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SK텔레콤 유영상 CEO, "도전과 혁신으로 위기 돌파, 글로벌 AI 컴퍼니 도약"
SK텔레콤 유영상 CEO는 2일 신년사를 통해 전례 없는 위기 상황 속에서도 도전과 혁신을 통해 글로벌 AI 컴퍼니로 도약하겠다는 의지를 밝혔다. 유 CEO는 2024년의 성과를 발판 삼아 2025년에는 OE(Operation Excellence; 본원적 경쟁력 극대화) 달성, AI 사업의 가시적 성과 창출, 치열하면서도 유연한 기업 문화 확립을 강조했다. 유 CEO는 2024년 OI(Operation Improvement; 본원적 경쟁력 강화)를 통해 통신 사업의 건전성을 확보하고 AI 피라미드 전략 실행력을 높이는 등 통신과 AI 두 축을 기반으로 글로벌 AI 컴퍼니의 토대를 마련했다고 평가했다. 하지만 2025년은 글로벌 경제 불안정성, 국내 경기 침체, AI 기술 패권 경쟁 등 전례 없는 위기에 직면할 것으로 전망했다. 이러한 위기 속에서도 AI 기반 디지털 혁신과 AI와 통신의 결합을 통한 새로운 기회 또한 포착될 것으로 예상했다. 유 CEO는 이러한 위기를 돌파하고 글로벌 AI 컴퍼니로 나아가기 위한 세 가지 핵심 과제를 제시했다. 첫째, OI를 넘어 OE를 달성해야 한다고 강조했다. 이는 단기 수익성과 장기 성장성을 동시에 고려하여 불필요한 요소를 제거하고 AT/DT 기술을 활용해 경쟁력을 극대화하는 것을 의미한다. 궁극적으로는 기존 통신 사업의 패러다임을 AI를 통해 완전히 전환해 나갈 계획이다. 둘째, AI에서 가시적인 성과를 창출해야 한다고 역설했다. 2024년 추진한 B2B AI 사업의 시너지 체계 확립과 B2C AI 서비스 가능성 입증을 넘어 2025년에는 AI가 실질적인 매출 성장으로 이어지도록 하겠다는 목표를 제시했다. 이를 위해 ‘AI Infra Super Highway’ 구축을 위한 AI DC, GPUaaS, Edge AI 사업은 물론 AIX Solution과 PAA(Personal AI Agent) 등 AI Value Chain 전 영역에서 의미 있는 성과를 창출할 것을 다짐했다. 셋째, 치열하면서도 유연한 기업 문화를 확립해야 한다고 강조했다. Supex Spirit을 바탕으로 치열하게 실행하면서도 Speak-out이 자유로운 수평적 소통을 통해 유연성을 확보하고 사업, 공유 Infra, Staff 조직이 하나로 결집하여 단단한 팀워크를 구축해야 한다고 당부했다. 유 CEO는 현재 SK텔레콤이 누구도 가보지 않은 길을 걷고 있다고 언급하며 어려운 상황에는 변화해야 하고 변화하면 길이 있고 그 길은 오래 지속된다는 ‘궁즉변(窮則變), 변즉통(變則通), 통즉구(通則久)’의 의미를 되새기며 함께 도전을 헤쳐나가자고 독려했다. 이어 SK텔레콤 DNA에 새겨진 ‘도전과 혁신’ 정신을 강조하며 불확실성의 시대에 위기에 대비하고 ‘Global AI Company’라는 비전을 향해 지혜와 열정을 모아 나아가자고 신년사를 마무리했다.
2025-01-02 09:02:38
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LG유플러스 홍범식 사장, '고객 감동'으로 AI 시대 이끈다
LG유플러스의 새로운 수장 홍범식 사장이 '고객 감동'을 핵심 가치로 삼아 회사의 밝은 미래를 만들어가겠다고 선언했다. 2일 임직원에게 이메일 신년 메시지를 전달하며 'Growth Leading AX Company(AI 전환을 통해 고객과 함께 성장하는 회사)'로의 도약을 위한 비전을 제시했다. 홍 사장은 지난 한 달간 조직별 업무 내용을 파악한 결과를 공유하며 구성원들이 오랜 시간 쌓아온 탄탄한 토대를 확인했다고 밝혔다. 그는 "모두가 한마음으로 고객 가치를 최우선으로 해 온 결과"라며 구성원들을 격려하고 "잘 해왔던 것을 더 잘 할 수 있는 단단한 체계를 만들어 오늘보다 나은 미래를 함께 만들어 가고 싶다"는 포부를 전했다. 특히 홍 사장은 LG유플러스가 추구하는 ‘Growth Leading AX Company’의 핵심 가치는 바로 ‘고객 감동을 통해 밝은 세상을 만드는 것’이라고 강조했다. 홍 사장은 ‘사람 중심’의 가치 창출을 통해 고객을 감동시키고 만족한 고객이 자발적인 추천자(Promoter)가 되는 선순환 구조를 구축해야 한다고 설명했다. 이러한 선순환이 강화되면 고객, 파트너, 구성원 모두가 행복해지는 ‘보다 밝은 세상’을 만들 수 있다는 비전을 제시했다. 이를 위한 네 가지 핵심 요소로 홍 사장은 첫째, 고객 초집중을 통한 고객 가치 창출을 강조했다. 그는 "온전히 고객에게 몰입하고 집중하면 고객의 니즈(Needs)와 시장의 변화를 선제적으로 알 수 있다"며 "세분화된 고객을 깊이 이해하고 세그먼트(Segment)별 고객 경험 여정을 디테일하게 보는 것이 중요하다"고 덧붙였다. 또한 고객의 불편함(Pain Point)을 개선하는 것을 넘어 고객에게 놀라움(Wow)을 선사할 포인트를 발굴해야 한다고 강조하며 이를 위해 고객 관점에서 차별화된 경쟁력을 갖춰야 한다고 역설했다. 둘째, AX 생태계 구축을 통한 구조적 경쟁력 확보를 제시했다. 홍 사장은 "AI 기술 확산으로 고객 경험 전반에 걸쳐 초개인화된 가치 제공이 중요해졌다"며 "AI 기술 보유 기업, 고객 경험 가치를 이해하는 플랫폼 기업 등 다양한 파트너와의 생태계 구축을 통해 경쟁사들이 넘볼 수 없는 독점적인 진입 장벽을 만들어야 한다"고 설명했다. 셋째, 데이터와 지표에 기반한 선택과 집중을 통한 단계적 발전을 강조했다. 그는 "모든 사업 및 업무의 목적성을 명확히 하고 노력 대비 고객 감동 효과가 큰 것에 자원 투입을 집중해야 한다"며 데이터와 지표를 통해 실효성을 확인하고 발전하는 모습을 체감해야 한다고 제안했다. 넷째, 품질, 정보보안, 안전 등 기본기 확립을 강조했다. 홍 사장은 "품질, 보안, 안전 분야에서 세계 최고 수준의 인정을 받고 싶다"며 사고 방지뿐 아니라 인지 품질, 체감 품질 기준을 고객 관점으로 높여 기본기를 강화해야 한다고 힘주어 말했다. 홍 사장은 이러한 요소들이 제대로 작동하기 위해서는 ‘반복적으로 성공할 수 있는 시스템’ 구축이 필수적이라고 강조했다. 성공 경험 축적을 통해 ‘확실한 성공 모델’을 만들어야 한다는 것이다. 또한 ‘긍정적인 소통 문화’를 강조하며 작은 성공들을 만들어 밝은 미래를 함께 만들어가자고 당부하며 신년사를 마무리했다. 한편 홍 사장은 CEO 선임 이후 조직별 업무 보고, 경영 리더 워크숍, 현장 방문 등 다양한 소통 행보를 이어오고 있다. 특히 2024년 마지막 날에는 NW 상암국사, 마곡 통합관제센터, 논현 고객센터 등을 방문하여 현장에서 기본기를 다지는 구성원들을 격려하는 모습을 보였다.
2025-01-02 09:00:00
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[2025년 달라지는 것] 전자기기 USB-C 단자 의무화…디지털배지 도입 본격화 등
내년부터 스마트폰, 태블릿, 이어폰 등 전자기기에 USB-C 충전 단자가 의무적으로 장착된다. 정부는 소비자 편의성과 환경 보호를 목적으로 전자기기 충전기 호환성을 높이는 제도를 시행한다. 아울러 취업 준비생들은 블록체인 기반 디지털 증명서(디지털배지)를 활용해 취업 서류를 간소화할 수 있게 된다. ◆ USB-C 단자 의무화로 전자기기 충전 통일 과학기술정보통신부는 2025년 2월 14일부터 시행되는 ‘방송통신기자재 충전 및 데이터 전송방식 기술기준’ 개정안을 통해 대부분 전자기기의 충전 단자를 USB-C 타입으로 통일한다고 밝혔다. 해당 기준은 휴대폰, 태블릿PC, 디지털카메라, 헤드폰, 이어폰, 키보드 등 13종의 전자기기에 적용된다. 다만 노트북의 경우 2026년 4월 1일부터 의무화된다. 정부는 이 정책을 통해 전자폐기물 감소와 함께 소비자가 각기 다른 충전기를 구매해야 하는 불편을 해소할 것으로 기대하고 있다. 과기정통부 관계자는 “충전기와 케이블의 별도 구매가 줄어들어 소비자 부담이 완화될 것”이라며 “환경 보호에도 긍정적인 영향을 미칠 것”이라고 설명했다. ◆ 디지털배지, 취업 서류 간소화의 새로운 길 내년 초부터는 취업 준비생을 위한 ‘디지털배지 기반 통합 취업지원서비스’가 본격 시행된다. 이는 자격증, 경력증명서 등 구직 관련 서류를 블록체인 기술을 활용해 디지털 증명서 형태로 발급하는 서비스다. 해당 서비스는 ‘디지털배지 고용24’라는 이름으로 제공되며 취업준비생들은 모바일 기기를 통해 간편하게 서류를 관리하고 제출할 수 있게 된다. 정부는 이를 통해 연간 900만 건에 달하는 입사지원 절차에서 불필요한 행정 비용을 절감할 것으로 기대하고 있다. 과기정통부는 “블록체인 기술로 서류의 위변조를 방지하고 채용 기업이 제출된 서류의 진위 여부를 손쉽게 확인할 수 있게 된다”고 밝혔다. ◆ 재외국민, 비대면 신원확인 서비스 도입 방송통신위원회는 국내 휴대폰이나 신용카드가 없는 재외국민을 위한 비대면 신원확인 서비스를 도입한다. 2025년부터 재외국민은 전자여권, 해외체류정보 및 안면인식을 통해 본인확인 인증서를 발급받을 수 있다. 이를 통해 재외국민은 국내 금융, 의료, 교육, 쇼핑 등의 온라인 서비스를 편리하게 이용할 수 있게 된다. 방통위는 “이 서비스가 본격 시행되면 연간 98억 원의 비용 절감 효과가 기대된다”며 “국내 디지털 서비스 이용이 어려웠던 약 251만 명의 재외국민에게 실질적인 혜택이 돌아갈 것”이라고 전했다. ◆ 자율주행차와 전기차 배터리 안전 강화 내년 3월부터는 레벨4 수준의 자율주행차 판매 및 운행 제도가 마련된다. 자동차 제조사는 국토교통부 인증을 통해 자율주행차를 판매할 수 있으며 서비스 기업은 국토부의 적합성 승인을 받아 자율주행차 기반 여객 및 화물 운송 서비스를 제공할 수 있게 된다. 또한 2025년 2월 17일부터는 전기차 배터리 안정성 인증제가 시행된다. 정부는 전기차 배터리의 안전성을 사전에 인증하고 배터리에 개별 식별번호를 부여해 관리 체계를 강화할 방침이다. ◆ 모바일 주민등록증 도입 및 드론 택배 가능해져 내년 1분기부터는 17세 이상 국민 누구나 모바일 주민등록증을 발급받을 수 있다. 모바일 주민등록증은 실물 신분증과 병행 사용이 가능하며 보다 안전하고 편리하게 본인확인이 가능하다. 아울러 생황물류법 개정으로 드론과 실외 이동로봇을 활용한 택배 배송도 가능해진다. 정부는 드론 및 로봇 운행 안전 인증을 강화하고 관련 보험 및 공제 제도를 마련해 안전한 운행을 보장할 계획이다.
2024-12-31 12:55:49
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LoL, 2025 시즌 '녹서스로의 초대' 오프닝 이벤트 1월 10일 개최
LCK가 2025년 첫 이스포츠 대회인 LCK컵 개막을 앞두고 특별 이벤트를 마련했다. 1월 10일 오후 6시 롤파크 LCK 아레나에서 ‘리그 오브 레전드 ‘2025년 시즌 1: 녹서스로의 초대’ 시즌 오프닝’ 이벤트가 개최된다. 이번 이벤트는 2025 시즌 1 테마 ‘녹서스로의 초대’를 주제로 진행된다. 2025년 1월 LoL 클라이언트와 LCK컵 등 이스포츠 대회는 녹서스 테마로 꾸며진다. 팬들은 프로 선수들의 플레이를 통해 녹서스 테마의 새로운 ‘소환사의 협곡’을 미리 만나볼 수 있다. 이번 오프닝 이벤트는 작년과 같이 ‘라인 CK’ 방식으로 진행된다. 같은 포지션 선수들이 한 팀을 이루어 다른 포지션 팀과 대결하는 방식이다. 탑, 정글, 미드, 원거리 딜러, 서포터 등 각 포지션을 대표하는 선수들이 ‘포지션’의 명예를 걸고 승부를 펼칠 예정이다. 미드 라이너 ‘페이커’ 이상혁, ‘쵸비’ 정지훈, ‘제카’ 김건우 등이 한 팀, 정글러 ‘오너’ 문현준, ‘피넛’ 한왕호, ‘캐니언’ 김건부 등이 다른 팀으로 맞붙는다. 각 팀은 선수들이 직접 뽑은 주장의 드래프트를 통해 구성된다. 각 포지션 주장은 ‘기인’ 김기인(탑), ‘피넛’ 한왕호(정글), ‘페이커’ 이상혁(미드), ‘구마유시’ 이민형(원거리 딜러), ‘딜라이트’ 유환중(서포터)으로 결정되었다. 작년 오프닝에서 활약했던 정글러 포지션 선수들은 특별한 예우를 받는다. 이번 이벤트 대진은 ‘피지컬 30’ 미니 게임으로 결정된다. 5대5 단판 토너먼트 방식으로 진행되며 최종 승리팀은 LoL 최고 포지션으로 인정받는다. MVP에게는 상금 100만 원, 우승팀에게는 각 선수 선호 챔피언 스킨 5종이 팬 선물로 제공된다. 스킨은 선수 소속팀의 이벤트나 추첨을 통해 팬들에게 전달될 예정이다. 2025 시즌 오프닝 티켓은 LCK 소셜 미디어 채널과 LCK 팀 이벤트를 통해서만 무료로 얻을 수 있다. 한국어 중계는 성승헌 캐스터와 ‘클라우드 템플러’ 이현우 해설위원이 영어 중계는 7명 전원이 참여한다. 인터뷰는 윤수빈 아나운서가 진행한다.
2024-12-31 10:20:10
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SKT, 5G 다운로드 속도 전국 10개 권역 1위…KT는 서울 등 대도시 강세
과학기술정보통신부(이하 과기정통부)가 30일 발표한 ‘2024년 통신서비스 커버리지 점검 및 품질평가’ 결과에 따르면 SK텔레콤이 전국 17개 권역 중 10개 권역에서 5G 다운로드 속도 1위를 차지하며 두각을 나타냈다. KT는 서울, 부산, 대구 등 대도시를 중심으로 강세를 보였으며 LG유플러스는 인천에서 가장 빠른 속도를 기록했다. 이번 평가에서 이동통신 3사의 5G 평균 다운로드 속도는 1025.52Mbps로 집계됐다. 이는 전년(939.14Mbps) 대비 9.2% 향상된 수치이며 전국 평균 속도가 처음으로 1Gbps를 넘어섰다는 점에서 의미가 있다. 통신사별 평균 다운로드 속도는 SK텔레콤이 1064.54Mbps로 가장 빨랐고 KT가 1055.75Mbps로 뒤를 이었다. LG유플러스는 956.26Mbps를 기록했다. 권역별 분석 결과 SK텔레콤은 광주, 대전, 울산, 세종, 경기, 강원, 전북, 전남, 경북, 제주 등 10개 권역에서 1위를 석권하며 전국적인 우위를 입증했다. 반면 KT는 △서울(1170.07Mbps) △부산(1204.80Mbps) △대구(1218.55Mbps) △충북(1036.73Mbps) △충남(837.14Mbps) △경남(1036.05Mbps) 등 6개 권역에서 강세를 보이며 대도시 중심의 경쟁력을 보여주었다. LG유플러스는 인천에서 1284.32Mbps를 기록하며 3사 중 가장 빠른 속도를 나타냈으며 이는 전체 권역 중에서도 가장 빠른 속도였다. 특히 LG유플러스의 인천 속도는 SK텔레콤(1158.60Mbps)과 KT(1114.02Mbps)의 인천 속도보다 월등히 빠른 수치로 특정 지역에서의 강점을 부각시켰다. 또한 SK텔레콤의 광주 속도(1235.37Mbps) 역시 높은 수치를 기록하며 눈길을 끌었다. 한편 이번 평가에서는 지역별 속도 차이도 나타났다. 대도시의 평균 다운로드 속도는 1121.54Mbps, 중소도시는 1101.53Mbps로 큰 차이가 없었지만 농어촌은 645.70Mbps로 상대적으로 낮은 속도를 보였다. 특히 3사가 공동 구축한 농어촌 공동망 지역의 평균 다운로드 속도는 577.03Mbps, 업로드 속도는 60.14Mbps로 더욱 낮은 수준으로 나타나 농어촌 지역의 통신 품질 개선이 필요한 것으로 지적된다.
2024-12-30 16:19:57
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