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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 37기 고객패널 발대식 출범...고객 의견 서비스에 반영 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/29/20250729140751748230.jpg)
삼성화재, 37기 고객패널 발대식 출범...고객 의견 서비스에 반영 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, 37기 고객패널 발대식 출범...고객 의견 서비스에 반영 삼성화재가 지난 28일 서울 서초구 삼성화재 본사에서 '제37기 고객패널' 발대식을 진행했다고 29일 밝혔다. 이번 고객패널은 20~50대 일반 고객으로 구성된 '일반패널', 10년 이상 활동한 고경력 고객으로 이뤄진 '심층패널'로 나뉘며 삼성화재의 서비스를 체험하고 고객 관점의 개선 아이디어를 제안한다. 특히 단순한 설문조사 방식이 아닌 실제 사용 경험을 기반으로 서비스를 평가하고 △사용자 편의성 △안내 정보 명확성 △디지털 서비스 완성도 등 다양한 측면의 개선 포인트를 발굴할 예정이다. 삼성화재 관계자는 "이번 고객패널은 기존 서비스 보완은 물론 향후 도입될 신규 서비스가 고객 눈높이에 맞춰 설계될 수 있도록 중요한 역할을 하게 될 것"이라고 말했다. DB손보, '제2회 프로미119 안전리더 캠프' 성공적으로 종료 DB손해보험이 소방청과 공동 주최한 '제2회 프로미119 안전리더 캠프'를 성공적으로 마쳤다고 29일 밝혔다. 이번 캠프는 전국 초등학교 4~6학년 청소년 500여명이 참여한 가운데 지난 25일부터 3박 4일간 전북119안전체험관·지리산 유스캠프 일대에서 진행됐다. 참가자들은 △실화재 진압 △재난 탈출 △물놀이 안전 △생존 체험 등 총 34개의 실전형 프로그램을 통해 위기 대응 능력·안전 의식 교육을 받았다. DB손보는 참가자를 대상으로 '굿즈 인증샷·후기 SNS 이벤트'도 진행 중이다. 다음달 29일까지 캠프 굿즈를 활용한 사진과 후기를 개인 소셜네트워크서비스(SNS)에 게시한 후 프로미119 사이트에 링크를 제출하면 경품을 받을 수 있다. DB손보 관계자는 "앞으로도 다양한 체험형 안전 교육 프로그램을 통해 미래의 안전 리더를 꾸준히 양성해 나갈 것"이라고 말했다. AXA손보, 집중 호우 피해 복구 위해 긴급 구호금 지원 AXA손해보험이 최근 전국 각지에서 발생한 집중 호우로 인해 피해를 입은 지역 사회의 복구를 위해 희망브리지 전국재해구호협회에 긴급 구호금을 전달했다고 29일 밝혔다. 이번 구호금은 피해 지역 주민들의 일상 회복 지원을 위해 지난 22일부터 24일까지 실시한 '임직원 대상 긴급 모금 캠페인'으로 모은 자금과 회사의 매칭펀드를 더해 조성됐다. AXA손보는 이번 모금을 시작으로 피해 지역 복구와 주민 지원을 위한 활동에 동참할 계획이다. AXA손보 관계자는 "이번 집중 호우로 피해를 입은 분들게 깊은 위로를 전하며 하루 빨리 일상으로 돌아갈 수 있길 간절히 바란다"고 말했다. iM라이프, 'iM PRO 연금센터' 가입자 2700명·설계 500건 돌파 iM라이프가 지난달 2일 공식 개소한 'iM PRO 연금센터'의 가입자·누적 연금 설계 건수가 2700명·500건을 돌파했다고 29일 밝혔다. iM PRO 연금센터는 연금 특화 정보·맞춤형 상담을 제공하는 연금 전문 플랫폼으로 카카오톡 채널을 통해 △연금상품 가입 상담 △예상 연금액 산출 △투자 관련 문의 등의 기능을 제공한다. 실제로 법인보험대리점(GA) 설계사들이 연금센터를 활용해 연금 설계를 지원 중으로 지난달 정식 오픈 이후 가입자 2700여명·연금 설계 실적 500건 이상을 달성했다. iM라이프 관계자는 "iM라이프는 단순한 수익률 경쟁을 넘어 실질적이고 현실적인 연금 대안을 제시하며 연금 시장을 선도해 나갈 계획"이라고 말했다.2025-07-29 14:28:38
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![[카드업 브리핑] BC카드, 태국 NITMX와 제휴 통해 QR 결제 지원...포인트 이벤트도 실시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/23/20250723132947518239.jpg)
BC카드, 태국 'NITMX'와 제휴 통해 QR 결제 지원...포인트 이벤트도 실시 外 [이코노믹데일리] BC카드, 태국 'NITMX'와 제휴 통해 QR 결제 지원...포인트 이벤트도 실시 BC카드가 태국의 디지털 금융 인프라 기관 'NITMX'와 QR 결제 제휴를 기념해 포인트 제공 이벤트를 진행한다고 23일 밝혔다. 최근 BC카드는 태국 'NITMX'와 제휴를 통해 'Prompt Pay' QR 가맹점에 국내 페이북 QR 결제 지원을 위한 네트워크 연결을 완료했다. 이에 BC카드 고객은 해당 가맹점에서 외화 현금·현지 모바일 애플리케이션 없이도 결제가 가능해졌다. BC카드는 이번 제휴를 기념해 이벤트도 진행한다. 다음달 31일까지 태국·말레이시아 오프라인 가맹점에서 페이북 QR로 결제한 선착순 고객 4000명은 페이북머니를 받을 수 있다. BC카드 관계자는 "여름철 태국, 동남아시아를 찾는 고객들에게 편리한 결제 서비스를 이용할 수 있도록 제휴를 맺었다"며 "프로모션을 통해 페이북 QR의 편리성을 알려 나갈 계획"이라고 말했다. KB국민카드, 여름방학 맞이 고객 참여 봉사활동 진행 KB국민카드가 여름방학을 맞아 캄보디아·태국·인도네시아 등 해외 진출국의 취약 계층 아동을 돕기 위한 고객 참여형 봉사활동을 진행한다고 23일 밝혔다. 이번 프로그램은 KB국민카드가 진행하는 글로벌 사회 공헌 활동으로 지난 2017년부터 매년 실시돼왔다. 올해 활동은 여름 날씨를 고려해 비대면으로 진행하며 참가 고객·임직원은 봉사 키트를 활용해 △티셔츠 △에코백 △독서대 등을 제작·디자인한 후 해외 취약계층 아동에게 전달할 예정이다. 참여 접수는 다음달 29일까지 KB국민카드 공식 소셜네트워크서비스(SNS) 채널에서 진행하며 참가자는 안내된 QR코드를 통해 배송지 정보를 입력하면 물품 제작을 위한 봉사 키트를 받을 수 있다. KB국민카드 관계자는 "고객과 임직원이 함께 만든 따뜻한 마음이 해외 아동들에게 작은 희망으로 전해지길 바란다"고 말했다. 신한카드, 고객 편의성 혁신 위한 고객 자문단 초청 간담회 실시 신한카드가 지난 21일 서울 중구 신한카드 본사에서 고객 자문단 5인을 초대해 간담회를 진행했다고 23일 밝혔다. 고객 자문단은 고객 패널 300여명이 실시한 설문조사 결과를 바탕으로 선정했으며 참가 고객들은 박창훈 신한카드 사장 및 임직원과 신한카드의 향후 서비스 방향을 논의했다.신한카드는 이번 간담회에서 나온 카드 발급·이용 과정 전반에서의 고객 의견을 검토해 고객 편의성 개선을 추진할 계획이다. 신한카드 관계자는 "고객 패널들의 다양한 의견과 간담회에서의 심화 논의를 통해 양적·질적으로 균형 잡힌 고객 인사이트를 확보한 의미 있는 시간이었다"고 말했다.2025-07-23 13:46:25
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![[데일리 뱅킹 브리프] 신한은행, 가상자산 전용페이지 오픈 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/17/20250717110847841307.png)
신한은행, 가상자산 전용페이지 오픈 外 [이코노믹데일리] 신한은행, 가상자산 전용페이지 오픈 신한은행은 금융소비자 보호를 강화하고 가상자산에 대한 올바른 이해를 돕기 위해 시중은행 최초로 신한 SOL뱅크에 '가상자산 전용페이지'를 오픈했다고 17일 밝혔다. 가상자산 전용페이지는 신한 SOL뱅크 내 '생활편의' 탭에서 확인할 수 있으며 △실시간 가상자산 시세 조회 △초보 투자자용 입문 가이드 △OX 퀴즈 콘텐츠 △전문 리포트 및 뉴스 등 메뉴로 구성됐다. 이를 통해 디지털 자산에 익숙하지 않은 고객도 쉽게 이해하고 신뢰할 수 있는 정보 기반 투자로 이어져 금융소비자 보호도 함께 한다는 계획이다. 특히 신한은행은 가상자산거래소 '코빗(Korbit)'과 실명계좌 연동 서비스 기반 신한 SOL뱅크 애플리케이션(앱) 내에서 보유 가상자산 조회, 한도 상향 신청 등 가상자산 거래도 할 수 있는 기능을 추가해 고객 편의성을 높일 예정이다. KB국민은행·삼성화재, '외국인 고객 금융 서비스 강화' 맞손 KB국민은행은 지난 15일 삼성화재와 '외국인 고객 금융 서비스 강화를 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 17일 밝혔다. 서울 영등포구 소재 국민은행 신관에서 열린 업무협약식에는 최재봉 삼성화재 일반보험부문 부사장, 송용훈 국민은행 기업고객그룹 부행장 및 양사 관계자들이 참석했다. 양사는 이번 협약을 계기로 외국인 근로자가 의무적으로 가입해야 하는 삼성화재 출국만기보험, 귀국비용보험, 상해보험을 KB스타뱅킹 애플리케이션(앱)에서 간편하게 조회하고 이용할 수 있는 서비스를 제공할 예정이다. 아울러 이달 말부터 KB스타뱅킹에서 '외국인근로자 전용보험' 계약 내용을 쉽게 확인할 수 있다. 이후 3분기 중에는 보험금 청구 기능도 추가될 계획이다. 이에 따라 외국인 고객은 보험 계약 조회부터 보험금 청구까지 비대면으로 편리하게 처리할 수 있게 된다. NH농협은행, 제6회 올원프렌즈 공모전 개최 NH농협은행은 오는 8월 24일까지 농협은행의 대표캐릭터 '올리, 원이'를 활용한 고객 참여형 콘테스트인 '제6회 올원프렌즈 공모전'을 개최한다고 17일 밝혔다. 이번 공모전은 굿즈디자인과 달력그림 두 부문으로 나뉜다. 굿즈디자인 부문은 대한민국 국민 누구나 참여할 수 있고, '올리, 원이' 캐릭터를 활용한 생활용품이나 기념품 등 굿즈를 출품하면 된다. 달력그림 부문은 유치원생, 초등학생(동 연령대) 어린이를 대상으로 '올리, 원이'가 등장하는 우리쌀을 소재로 한 창작그림이다. 심사에는 NH고객패널 등도 참여해 대중성, 독창성 등을 기준으로 총 183명을 선정하고 총상금 1800만원을 시상한다. 굿즈디자인 대상은 상금 200만원 및 상장을, 달력그림은 상금 100만원 및 상장을 시상한다. 당선작은 10월 2일 공모전 홈페이지에서 발표 예정으로 농협은행 전 영업점의 디지털 사이니지를 활용해 전시되며, 실제 경품 제작 및 탁상달력 디자인에 활용한다. 또한 공모전 참여자 대상 '선착순·단체참여 이벤트'를 진행해 총 230명을 추첨, 기프티콘을 증정한다. 농협은행 소셜 네트워크 서비스(SNS)에서는 이달 25일부터 8월 24일까지 '공모전 소문내기 이벤트'도 진행해 50명을 추첨, 기프티콘을 선물한다. 케이뱅크, 금융권 최초 '클라우드 분산백업센터' 구축 케이뱅크는 금융권 최초로 소산백업센터를 클라우드로 전환하며 물리적 한계를 넘어서는 차세대 백업 체계를 구축했다고 17일 밝혔다. 소산백업센터는 재난이나 재해 등 비상 상황에서 데이터를 안전하게 보호하고 신속히 복구하기 위해 운영하는 백업 전용 데이터 분리보관시설이다. 은행 정보기술(IT) 인프라의 핵심 안전망으로, 주 재해복구 데이터센터와 물리적으로 분리된 외부 지역에서 별도로 운영되고 있다. 기존 은행권 백업 체계는 데이터를 자기 테이프에 저장하는 '테이프 백업(PTL, Physical Tape Library)' 방식으로 이관한 뒤, 소산백업센터 내 내화금고에 물리적으로 보관하는 구조로 운영돼 왔다. 하지만 자기 테이프는 온도·습도 등 환경 변화나 시간 경과에 따라 변질 가능성이 높고, 데이터 손상 우려도 커 보관 안정성 측면에서 한계가 뚜렷하다. 또한 물리적 인프라 유지 비용과 백업 관리 인력의 비효율성 등 여러 제약이 존재한다. 이에 케이뱅크는 소산백업센터를 클라우드 기반으로 전환하며 테이프 백업 방식의 한계를 뛰어넘고 보안성과 안정성을 높인 차세대 백업 체계를 구축했다. 이번 클라우드 전환을 통해 백업 데이터를 물리적 장소나 장비가 아닌 클라우드 센터에 전송해 안전하게 보관할 수 있게 됐다. 특히 백업 전용회선을 통해서만 데이터를 전송하기 때문에 외부 접근을 원천 차단하고 보안성과 안정성을 동시에 확보할 수 있다. 물리적 장치가 존재하지 않기 때문에 장비 손실이나 파손 위험의 가능성도 없다. 우리은행, 기업자금관리 서비스 'WIN-CMS' 새단장 우리은행이 소상공인과 중소기업을 위한 통합자금관리 서비스 'WIN-CMS'를 리뉴얼해 새롭게 출시했다고 17일 밝혔다. WIN-CMS는 여러 금융기관의 계좌를 하나의 시스템에서 통합 관리해 기업의 자금 운용 효율성을 높여주는 기업용 자금관리 서비스다. 자금 집금·지급부터 △전 계좌 조회 △ERP 연동 △법인카드 및 수납 관리 등 자금 운용에 필요한 다양한 기능을 제공한다. 이번 리뉴얼을 통해 기업의 규모와 업무 특성에 따라 선택할 수 있도록 기본형, 표준형, 통합형으로 구분해 자금관리 업무의 효율성과 사용자 편의성이 혁신적으로 향상시켰다. 또한 디지털 환경 변화를 반영해 △최신 UX/UI 디자인 적용 △고객 맞춤형 대시보드 제공 △신형 멀티스크래핑 엔진 도입 △최신 보안 모듈 적용 △보고서·감사시스템·알리미 기능 고도화 등으로 사용 편의성과 안정성을 대폭 강화했다. 하나금융나눔재단, '제17회 하나다문화가정대상' 개최 하나금융나눔재단은 지난 16일 서울 중구 하나금융그룹 명동사옥 대강당에서 여성가족부가 공식 후원하는 '제17회 하나다문화가정대상' 시상식을 개최했다고 17일 밝혔다. 지난 2009년 국내 최초로 개최한 이후 올해로 17회째 전통을 이어오고 있는 '하나다문화가정대상'은 모범적인 결혼이민자를 찾아 격려하고, 다문화가정에 대한 실질적인 도움을 제공한 개인과 단체를 발굴해 응원하기 위해 제정됐다. 이를 통해 다문화가정에 대한 사회적 관심을 높이고 다문화 가정과 함께 하나되어 살아가는 사회를 만드는데 기여한다. 이번 시상식에는 총 13명의 개인과 3개 단체가 수상의 영예를 안았다. 수상자들은 지난 4월부터 전국 단위로 진행된 공모를 통해 응모한 후보들에 대해 3개월 간의 전문가 심사 및 현지 실사 과정을 거쳐 선정됐다. 시상은 △행복가정상 △희망가정상 △행복도움상(개인 및 단체) 총 3개 부문으로 이뤄졌다. 대상인 여성가족부 장관상의 영예는 중국 출신 결혼이주민 장춘화 씨에게로 돌아갔다. 한편 이날 시상식에는 이승열 하나금융나눔재단 이사장을 비롯해 응우옌 티 타이 빈(Nguyen Thi Thai Binh) 주한 베트남 부대사, 에드윈 길 멘도자(Edwin Gil Mendoza) 주한 필리핀 대사 대리, 반차 윤용총차론(Bancha Yuenyongchongcharoen) 주한 태국 공사 등이 참석해 수상자들을 시상하고 격려했다.2025-07-17 11:18:22
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![[카드업 브리핑] BC카드, 여름 맞이 7월 혜택 이벤트 실시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/08/20250708165556173968.jpg)
BC카드, 여름 맞이 7월 혜택 이벤트 실시 外 [이코노믹데일리] BC카드, 여름 맞이 7월 혜택 이벤트 실시 BC카드가 소비가 급증하는 여름철에 맞춰 고객 지출 부담을 줄이고 다양한 혜택을 제공하는 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다. 이번 행사는 오는 31일까지 △세금 △디저트·커피 △여행 △생활편의 등 업종에서 혜택을 제공한다. 세금 업종에서는 마이태그 후 30만원 이상 세금을 납부한 고객에게 최대 5만원까지 페이북머니를 뽑을 수 있는 머니박스를 지급하며 올해 BC카드로 국세 납부 이력이 없는 마이태그 고객에게는 결제 구간에 따라 최대 7만원까지 청구 할인 혜택을 준다. 또한 지난해 지방세 납부 이력이 없는 마이태그 고객은 20만원 이상 결제 시 2000원 청구 할인을 받을 수 있으며 국세·지방세 납부 시 2~3개월 무이자 혜택도 제공된다. 각 혜택은 중복 적용 가능하다. 이 외에도 △설빙·베스킨라빈스 △대한·진에어·제주·티웨이항공 △다이소·롯데슈퍼·롯데마트·GS더프레시 등 생활 밀착형 제휴 가맹점에서 결제 시 할인 혜택을 받을 수 있다. BC카드 관계자는 "고객들에게 실질적인 혜택을 제공할 수 있도록 다양한 영역에서 프로모션을 확대해 나갈 것"이라고 전했다. KB국민카드, 고객 패널 '이지 토커' 6기 발대식 개최 KB국민카드가 지난 7일 서울 종로구 KB국민카드 본사에서 금융소비자 보호를 위해 마련한 소통 채널 '이지 토커' 6기 발대식을 개최했다고 8일 밝혔다. 올해 패널은 오프라인 활동 고객 15명을 선발했으며 발대식 후 이어진 간담회에서 △금융거래 현장 불편사항 △카드 상품 관련 개선의견 △신규 아이디어에 대한 논의를 진행했다. KB국민카드 관계자는 "KB국민카드의 상품과 서비스에 대한 이해를 바탕으로 올 한해 이지 토커의 더 깊이 있는 활동이 기대된다"며 "이지 토커의 다양한 아이디어와 의견을 바탕으로 보다 나은 고객 서비스 제공을 위해 노력할 것"이라고 전했다.2025-07-08 16:59:28
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![[데일리 증권 브리프] 이지스자산운용 차세대 오피스는 AI 혁명·인재 확보 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/06/30/20250630163117969596.jpg)
이지스자산운용 "차세대 오피스는 AI 혁명·인재 확보" 外 [이코노믹데일리] 이지스자산운용이 오피스는 더 이상 단순한 공간이 아닌 산업과 기술 변화에 따라 진화하는 상품이라는 새로운 시각을 제시했다. 30일 이지스자산운용 전략리서치실은 서울 오피스 시장의 구조적 변화를 심층 분석한 '오피스 수요·공급 및 자산 사이클의 변화' 보고서를 통해 "서울 오피스 시장을 단순한 공급과 수요의 숫자로만 해석하는 시대는 끝났다"고 했다. 디지털·AI(인공지능) 전환 시대를 맞아 오피스의 개념 자체를 재정의해야 할 시점이라는 분석이다. 코로나19 이후 하이브리드 근무, ABW(활동 기반 업무환경) 등이 확산하면서 기업들의 오피스 선택 기준이 바뀌었다. 오피스를 단순한 업무 공간을 넘어 인재 확보와 생산성 향상, ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 핵심 도구로 활용하는 추세가 뚜렷해졌다. AI·반도체·바이오·미래 모빌리티 등 신성장 산업의 부상이 이러한 변화를 가속한다. 해당 산업은 고부가가치 구조로 연구·개발·기술 등 고급 인재 확보를 위한 프리미엄 오피스 수요가 높다. AI 기술이 진화하면서 산업 전반의 지형이 바뀔 전망이다. 기업은 AI를 통해 비용을 절감하고 생산성을 높이는 동시에, 새롭게 창출되는 AI 관련 일자리를 위한 고사양 오피스 수요가 확대될 것으로 예상된다. 키움증권, '제16기 고객패널' 모집 키움증권은 금융소비자와 적극적으로 소통하기 위한 '제16기 고객 패널'을 7월6일까지 모집한다고 30일 밝혔다. 키움증권은 고객 중심 경영 실천의 일환으로 지난 2017년부터 금융상품과 서비스 개선, 금융소비자보호 등에 대해 고객의 의견을 경청하기 위해 고객 패널을 모집했다. 지난해부터는 더욱 다양한 고객의 목소리를 청취하고자 매년 2회 모집하던 고객 패널을 4회 모집으로 확대 시행하고 있다. 16기 고객패널은 키움증권 고객이라면 누구나 지원 가능하며 패널 모집기간은 7월6일까지다. 패널로 선정된 고객은 7월7일부터 13일까지 키움증권의 금융상품 및 금융소비자보호 및 금융 서비스 등과 관련해 자유롭고 다양한 의견을 고객 패널 전용 이메일을 통해 접수하면 된다. 현대차증권, '책무 결의대회' 개최…책임 있는 조직문화 선언 현대차증권은 지난 27일 책무 이행 결의를 다지는 ‘책무 이행 결의대회’를 개최했다고 30일 밝혔다. 이번 행사는 책임 있는 내부통제 조직문화 정착을 위한 회사의 강한 의지를 전사적으로 표명하는 자리로 마련됐다. 이날 행사에는 배형근 사장을 비롯해 내부통제 책무구조도에 기반해 실질적인 책무를 부여받은 주요 임원 12명이 참석했다. 내부통제 체계를 단순 준법 수준에 그치지 않고, 실질적으로 조직 구성원 각자의 책임을 명확히 인식하고 실천할 것을 결의했다. 이번 결의대회를 통해 현대차증권은 내부통제의 중요성에 대한 전사적 공감대를 형성하고, 책무 이행에 대한 실천 의지를 강화했다. 특히 각 임원의 책무 이행 과정을 정기적으로 점검하고 공유함으로써 조직 전반에 자율성과 책임감을 동시에 확산시킬 방침이다.2025-06-30 16:35:08
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![[보험업계 스냅샷] NH농협손보, 범농협 한마음 농촌일손 지원 활동 실시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/06/24/20250624140608490820.jpg)
NH농협손보, '범농협 한마음 농촌일손 지원' 활동 실시 外 [이코노믹데일리] NH농협손보, '범농협 한마음 농촌일손 지원' 활동 실시 NH농협손해보험이 지난 20일 경기 양평군 친환경 농산물 유통 센터에서 '범농협 한마음 농촌 일손 지원' 활동에 참여했다고 24일 밝혔다. 이번 행사는 영농철 인력 부족 문제의 심각성을 알리고 범국민적 일손 돕기 참여를 독려하기 위해 마련된 활동으로 NH농협손보 및 콜센터 협력 업체 임직원 40여명이 참여했다. NH농협손보 관계자는 "농작업은 때를 맞추는 것이 중요한 만큼 시기별로 필요한 일손 돕기에 적극 나서겠다"고 전했다. KB손보, '인구 문제 인식 개선 릴레이 캠페인' 동참 KB손해보험이 '인구 문제 인식 개선 릴레이 캠페인'에 참여했다고 24일 밝혔다. 이번 캠페인은 저출생 문제에 대한 사회적 인식을 높이기 위해 보건복지부, 한국보건복지인재원이 공동 주관하는 행사로 먼저 참여한 안철경 보험연구원 원장이 구본욱 KB손보 사장을 다음 참가자로 지목했다. KB손보는 △출산 축하금 지원 △난임 의료비 지원 강화 △배우자 출산 휴가 확대 △초등학교 입학 자녀 돌봄 근로 시간 단축·이용 활성화 등의 복지를 제공해 저출생 및 일·가정 양립을 지원 중이다. 또한 지난 2018년부터 직장 내 어린이집도 운영하고 있다. 구본욱 KB손보 사장은 "KB손해보험 구성원 모두가 인구 문제 해결을 위한 사회적 노력에 힘을 보태겠다"고 전했다. DB손해보험, 한국기업평가 신용 등급 최고 등급으로 상향 DB손해보험이 지난 20일 국내 신용 평가 전문 기관 한국기업평가의 25년 후순위사채 신용 등급 평가에서 기존 'AA(긍정적)' 등급이 'AA+(안정적)'으로 상향됐다고 24일 밝혔다. 이는 지난 2017년 4월 이후 8년 만에 상향 조정으로 DB손보는 △안정적 보험계약마진(CSM) 증가 △우수한 지급 여력(K-ICS) 비율 △자산 건전성 개선 등을 이유로 후순위채 신용 평가에서 최고 등급을 획득했다. DB손보 관계자는 "이번 등급 상향을 통해 DB손해보험의 대외 신인도가 더욱 제고될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 수익성 중심의 견고한 사업 구조를 토대로 고객과 함께 행복한 사회를 추구하는 글로벌 보험기업으로 성장하기 위해 더욱 노력할 것"이라고 말했다. 한화생명·라이프플러스, 샌프란시스코 자이언츠와 '이정후 후디저지 데이' 진행 한화생명을 포함한 한화그룹 6개 계열사의 공동 브랜드 라이프플러스가 지난 23일(한국시간) 미국 샌프란시스코에서 '이정후 후디저지 데이'를 개최했다고 24일 밝혔다. 이번 행사는 한화생명·라이프플러스와 샌프란시스코 자이언츠가 맺은 스폰서십의 일환으로 경기장을 찾은 팬들에게 브랜드 로고가 새겨진 이정후 후디저지 2만벌을 선착순 제공했다. 또한 김태균 전 한화이글스 선수의 시구와 라이프 플러스 로고 만들기 참여 이벤트 등이 진행됐다. 한편 한화생명·라이프플러스는 글로벌 스포츠 팬들과 소통 행사를 꾸준히 진행 중으로 지난 18일에는 베트남 호찌민에서 한화생명e스포츠 팬페스트를 개최하기도 했다. 한화생명 관계자는 "앞으로도 다양한 스포츠 마케팅을 통해 세계 각지 팬들과 브랜드를 잇는 다양한 문화 교류 활동을 지속적으로 펼쳐 차별화된 브랜드 가치를 전달하겠다"고 말했다. 교보생명, 인구 문제 인식 개선 릴레이 캠페인 동참 교보생명이 보건복지부, 한국보건복지인재원 주관의 '인구 문제 인식 개선 릴레이 캠페인'에 참여했다고 24일 밝혔다. 이번 캠페인은 저출생·고령화 등 인구 문제에 대한 사회적 인식 제고를 위해 마련된 활동으로 조대규 교보생명 대표는 먼처 참여한 홍원학 삼성생명 사장의 지명을 받아 참가하게 됐다. 교보생명은 출산·육아 친화적 기업 문화 확산에 힘쓰는 중으로 지난 2008년 이후 여성가족부 가족친화 인증을 매년 유지하고 있으며 2022년에는 '가족친화 1호 최고 기업'으로 선정되기도 했다. 지난해에도 저출산 고령 사회위원회가 주관한 '일·가정 양립 우수 기업으로' 뽑혔다. 조대규 교보생명 대표는 "교보생명은 앞으로도 인구 문제 인식 개선에 앞장서겠다"고 말했다. KB라이프, '제 4기 고객패널 KB 스타지기' 발대식 개최 KB라이프가 지난 23일 서울 강남구 KB라이프타워에서 고객 소통, 공감 등 소비자 중심 경영을 위한 '제 4기 고객패널 KB 스타지기' 발대식을 진행했다고 24일 밝혔다. KB 스타지기는 참여 고객이 제시한 금융 상품, 서비스 전반에 대한 의견을 기업 운영에 반영하는 고객 패널 제도다. 이번 패널은 디지털 친화 MZ세대 '라이프 스타지기' 10명과 보험 가입 경험을 가진 '나름답게 스타지기' 11명으로 구성됐다. 참여 패널들은 발대식을 통해 앞으로의 활동 방향을 전달받고 온라인 보험, 시니어 보험 서비스 등을 주제로 의견을 나눴다. KB라이프 관계자는 "앞으로도 KB라이프는 고객의 목소리를 경청하고 진정성 있는 고객과의 소통과 공감으로 생명보험의 소중한 가치를 실천하겠다"고 전했다.2025-06-24 14:26:10
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 건강보험 보장 어카운트 출시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/12/20250512093749196430.jpg)
삼성화재, 건강보험 '보장 어카운트' 출시 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, 건강보험 ‘보장 어카운트’ 출시 삼성화재가 새로운 컨셉의 건강보험 ‘보장 어카운트’를 출시한다고 12일 밝혔다. 보장 어카운트는 △평생 보장 통장 컨셉 치료비 △건강 리턴 △병원 동행 서비스 등의 보장을 신규 탑재했다. 평상 보장 통장 치료비는 기존 수십개에 달하는 중증 질환(암·뇌혈관 질환·허혈성 심장 질환) 담보를 5개로 단순화한 보장이다. 기존 중증 질환 치료비는 진단 후 최대 10년까지만 보장했지만 이번 상품은 100세까지 보장이 가능하다. 건강리턴은 일정 기간 무사고 조건을 유지할 경우 기납입 보험료의 최대 52.5%까지 환급해준다. 이 외에도 병원 동행 서비스를 통해 고객을 병원으로 이송하고 실시간 위치 정보와 병원 방문 리포트까지 제공한다. 삼성화재 관계자는 “고객이 이해하기 쉽고 건강관리까지 가능한 보험 상품을 개발하고자 했다”고 전했다. BNP파리바카디프생명, 직원 업무 돕는 AI 보이스봇·챗봇 탑재 BNP파리바카디프생명이 인공지능(AI) 챗봇·보이스봇 도입을 통해 업무 효율성을 제고했다고 12일 밝혔다. 보이스봇은 기존 상담원과 모바일 채널을 통해 제공되던 해피콜(완전판매 모니터링) 업무를 주로 수행하며 △안내장 반송 △실효예고 △스마트레터 등의 고객 서비스도 지원한다. 챗봇은 온라인 채널 ‘자주 묻는 질문(FAQ)’ 대응 업무에 투입돼 45가지 공통 주요 질문에 답변을 제공한다. 카디프생명 관계자는 “최근 금융권 AI 활성화를 위한 지원 논의가 본격적으로 진행되고 있다”며 “당사도 디지털 전환을 가속화할 수 있는 혁신 기회를 탐색할 계획”이라고 전했다. KB손보, 미혼한부모 가정 아동 지원 기금 1억원 전달 KB손해보험이 한부모가족의 날을 맞아 서울시 마포구 홀트아동복지회에서 미혼한부모 가정 아동 지원을 위한 사회공헌기금 1억원을 전달했다고 12일 밝혔다. 지난 9일 열린 전달식에는 구본욱 KB손보 사장, 신미숙 홀트아동복지회 회장과 365베이비케어키트·365키즈키트를 지원받은 경험이 있는 미혼한부모들이 참석했다. 한편 KB손보는 지난 2014년부터 12년째 홀트아동복지회와 영아 양육 지원 물품을 담은 365베이비케어키트, 초등생 교육 물품으로 구성된 365키즈키트를 통해 미혼한부모 가정을 지원 중이다. 구본욱 KB손보 사장은 “앞으로도 저출산 사회 문제 해결 및 돌봄의 가치를 실천하는 데 앞장서는 기업이 되겠다”고 말했다. KB라이프, ‘제4기 KB스타지기’ 고객 패널 모집 KB라이프가 고객 의견 경청 및 금융소비자 친화 경영 환경 조성을 위해 ‘제4기 KB스타지기’ 고객 패널을 모집한다고 12일 밝혔다. KB스타지기는 지난 2022년부터 운영 중인 고객 참여형 프로그램으로 활동 패널의 의견을 경영 전반에 반영한다. 이번 고객 패널은 총 20명을 선발하며 MZ세대 중심의 ‘라이프 스타지기’ 10명과 KB라이프 우수고객 중심의 ‘나름답게 스타지기’ 10명으로 나눠 운영한다. 선발된 패널은 다음달부터 오는 11월까지 △ KB라이프 제도·서비스 체험 △신상품 기획·개발 참여 △서비스 의견 제시 등의 활동을 진행한다. 또한 과제 수행, 활동 참여도에 따라 활동비도 받을 수 있다. 라이프 스타지기는 KB라이프 공식 홈페이지에서 지원서와 사전 과제를 작성한 후 오는 26일까지 고객 패널 담당자 이메일로 제출하면 참가 신청이 가능하며 나름답게 스타지기는 추천 및 자발적 지원을 통해 선정된다. 최종 선발 결과는 다음달 2일에 KB라이프 홈페이지에서 발표될 예정이다. DB손보, 가정의 달 맞이 ‘프로미 가족약속 캠페인’ 실시 DB손해보험이 가정의 달을 맞아 ‘Promise for Family, 프로미 가족약속 캠페인’을 진행한다고 12일 밝혔다. 이벤트는 △가족 사랑 마음 전하기 △오늘의 가족약속 실천하기 △캠페인 페이지 공유하기 등의 활동으로 구성됐다. 행사 참여 고객에게는 추첨을 통해 △LG코드제로 오브제컬렉션 A9S △에어팟 맥스 △편의점 상품권 등의 경품을 증정한다. 이벤트 기간은 오는 31일까지로 자세한 내용은 DB손보 프로미 브랜드 홈페이지에서 확인할 수 있다. DB손보 관계자는 “일상 속 가족과의 작지만 소중한 약속을 되새기고 실천하며 진심을 전하는 시간이 되길 바란다”고 전했다.2025-05-12 10:13:15
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KB국민카드, 고객 패널 '이지 토커' 모집...고객 소통 확대한다 [이코노믹데일리] KB국민카드는 금융 소비자 보호를 위해 ‘이지 토커’를 모집한다고 25일 밝혔다. 이지 토커는 금융 소비자 보호와 관련한 △이슈 △제도 개선 요청 사항 △상품·서비스 개발 아이디어 등 고객 의견을 반영해 소비자 보호를 강화하기 위한 고객 패널 제도다. 참가 신청은 다음달 2일까지 받으며 심사를 거쳐 오프라인 고객 패널로 활동할 고객 15명 내외를 선발한다. 또한 설문 조사 전문 온라인 고객 패널 500명도 선정한다. 선정된 패널은 올해 말까지 △KB국민카드 개선 의견·아이디어 제안 △온라인 커뮤니티 △정기 간담회 등의 활동에 참여한다. 고객이 직접 서비스 혁신 아이디어를 제시하고 불편 사항을 해결하는 과정에도 참가할 수 있다. 패널 모집의 자세한 사항은 KB국민카드 홈페이지, KB페이에서 확인 가능하다. KB국민카드 관계자는 “이번 프로젝트는 고객과 소통을 확대하고 고객 목소리를 실제 제도와 서비스에 반영하기 위한 중요한 발걸음”이라고 말했다.2025-03-25 14:58:08
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우리카드, '온·오프라인 고객 패널' 모집...고객 의견 반영 계획 [이코노믹데일리] 우리카드가 고객 중심 경영 실천, 금융 소비자 의견 경청을 위해 온·오프라인 고객 패널을 모집 중이라고 7일 밝혔다. 모집 기간은 이달 25일까지로 지원서와 사전 과제 제출을 통해 참가 신청이 가능하다. 고령자, 외국인 등 금융 취약 계층에게는 우선 선발 기회가 주어지며 소정의 활동 지원금도 받을 수 있다. 선발된 고객 패널은 금융 상품·서비스에 대한 평가와 아이디어, 금융 소비자 보호 관련 제안 등 다양한 의견을 회사에 전달한다. 기존에는 현장 간담회를 통한 오프라인 패널만 운영했지만 올해는 온라인 패널을 신설했다. 또한 설문 조사, 신상품 출시 만족도 조사 등 다양한 활동을 추가할 계획이다. 자세한 내용은 우리카드 홈페이지와 우리WON카드 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있다. 우리카드 관계자는 “고객 패널의 참신한 제안이 신규 상품과 서비스 개선에 반영돼 소비자 만족도 향상에 큰 도움을 주고 있다”며 “더 편리한 금융 생활을 위한 이번 모집에 많은 관심과 지원을 부탁드린다”고 말했다.2025-03-07 11:14:45
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![[기자수첩] 지시로 SPC 산재 막을 수 없다…진짜 실행력 증명돼야](https://image.ajunews.com/content/image/2025/07/28/20250728160448220653_518_323.jpg)