넷플릭스, 배리어프리 사례집 발간…"모두 함께 즐기는 경험"

[이코노믹데일리] “모든 회원은 최고의 엔터테인먼트 경험을 누릴 자격이 있습니다.”

넷플릭스가 ‘모두를 위한 엔터테인먼트’라는 비전 아래 장애인과 비장애인 모두가 장벽 없이 콘텐츠를 즐길 수 있도록 한 접근성 기능의 노하우를 담은 ‘배리어프리 사례집’을 발간했다.

넷플릭스는 1일 ‘Beyond Barriers’라는 제목의 한국어 사례집을 공개하고 이를 기념해 서울맹학교와 서울애화학교 학생 200여 명을 초청해 <케이팝 데몬 헌터스> 화면해설 버전 상영회를 개최했다.

이번에 발간된 사례집에는 △시각장애인을 위한 화면해설(AD) △청각장애인을 위한 자막(SDH) 등 주요 기능 소개와 함께 △실제 장애인 이용자들의 피드백을 반영한 개선 사례 △화면해설 작가와 장애인 당사자들의 생생한 인터뷰 등이 담겼다.

패트릭 플레밍 넷플릭스 시니어 디렉터는 사례집을 통해 “접근성 기능이 부가 서비스가 아닌 모두가 자연스럽게 사용할 수 있는 일상의 일부가 되는 것이 목표”라며 “한국의 예술적 비전과 넷플릭스의 기술이 결합하면 K-콘텐츠의 아름다움을 최대한 많은 관객에게 전할 수 있을 것”이라고 밝혔다.
 
실제로 넷플릭스는 [쿵!]처럼 직관적인 의성어를 사용하거나 빠른 예능에 두 명의 내레이터를 기용하는 ‘투-보이스’ 전략 등 한국 콘텐츠의 특성을 반영한 배리어프리 기능을 꾸준히 개선해왔다.

이날 상영회에 참석한 시각장애인 허우령 아나운서는 “다른 사람들과 같은 시기에 콘텐츠를 즐기고 싶다는 갈증을 넷플릭스가 해소해주고 있다”며 “넷플릭스처럼 주체적 참여를 가능케 하는 것이야말로 진정한 접근성이라고 생각한다”고 말했다.

넷플릭스 관계자는 “배리어프리는 단순히 누군가를 위한 혜택이 아니라, 모두가 함께 웃고 즐길 수 있는 권리를 보장하는 것”이라며 "넷플릭스는 배리어프리 기능을 지속적으로 확대하여 전 세계 모든 회원이 같은 지점에서 울고 웃을 수 있도록 노력하겠다"고 덧붙였다.