2025.12.20 토요일
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LG유플러스, BC카드와 데이터 동맹… AI 비서 '익시오'에 결제 정보 심는다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 자사의 인공지능(AI) 통화 비서 서비스 ‘익시오(ixi-O)’에 금융 데이터를 수혈해 서비스 고도화에 나선다. 카드사가 보유한 방대한 결제 데이터를 활용해 단순한 정보 검색을 넘어 실질적인 소비 패턴에 기반한 정교한 추천 서비스를 제공하겠다는 전략이다. LG유플러스는 지난 3일 서울 종로구 BC카드 본사에서 ‘BC카드 가맹점 데이터 연계 LG U+ 익시오 서비스 제휴 협약’을 체결했다고 4일 밝혔다. 이번 협약은 통신사의 AI 기술력과 카드사의 결제 데이터를 결합해 사용자에게 차별화된 가치를 제공하기 위해 성사됐다. 이번 협력의 핵심은 내년 출시 예정인 ‘익시오 AI 비서’ 기능에 BC카드의 가맹점 데이터를 탑재하는 것이다. ‘익시오 AI 비서’는 통화 내용을 실시간으로 분석해 대화 맥락에 맞는 정보를 즉시 제공하는 서비스다. 기존 AI가 웹 검색 정보에 의존했다면 고도화된 익시오는 실제 소비 데이터에 기반한 ‘살아있는 정보’를 제공하게 된다. 가장 기대되는 변화는 장소 추천 기능의 신뢰도 향상이다. 예를 들어 사용자가 통화 중 “용산역 근처 회식할 만한 맛집 좀 찾아줘”라고 요청하면 AI는 단순히 포털 사이트의 블로그 리뷰나 평점을 나열하는 데 그치지 않는다. 대신 BC카드가 보유한 인근 식당의 실제 결제 건수, 매출액, 재방문율, 시간대별 혼잡도 등을 분석해 검증된 맛집을 추천한다. 이를 통해 광고성 정보나 조작된 리뷰를 걸러내고 사용자의 실패 확률을 낮출 수 있을 것으로 보인다. 이를 위해 BC카드는 전국 55만 개 이상의 가맹점 데이터를 분석한 ‘잇플(eat.pl)’ 서비스를 익시오와 연동한다. 잇플은 결제 이력을 바탕으로 가맹점의 방문 패턴과 소비 성향을 정밀하게 분석하는 데이터 서비스다. LG유플러스는 이 데이터를 활용해 AI 검색과 추천 기능의 정확도를 획기적으로 높인다는 계획이다. LG유플러스는 이번 BC카드와의 협력을 시작으로 익시오의 기능을 지속적으로 확장할 방침이다. 단순한 통화 녹음이나 요약을 넘어 AI가 사용자의 생활 패턴을 이해하고 실질적인 도움을 주는 ‘라이프 스타일 에이전트’로 진화시키겠다는 구상이다. 이를 위해 향후 다양한 산업군의 파트너사들과 데이터 제휴를 확대해 나갈 예정이다. 최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장(상무)은 “BC카드의 가맹점 데이터는 AI 에이전트와 결합해 고객 질문에 맞는 개인화된 정보를 제공하는 핵심 요소가 될 것”이라며 “이번 협력을 통해 익시오 고객에게 신뢰도 높은 정보를 제공해 선택의 고민을 덜어주고 일상에서 체감할 수 있는 AI 서비스를 지속적으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다. 오성수 BC카드 데이터사업본부장(상무) 역시 “LG유플러스와의 협업을 통해 BC카드가 보유한 가맹점 데이터를 기반으로 고객에게 한층 정교한 추천 경험을 제공할 수 있게 돼 뜻깊다”며 “앞으로도 양사 간 폭넓은 사업 협력을 통해 서비스 고도화와 새로운 가치 창출에 적극 기여하겠다”고 밝혔다.2025-12-04 10:26:10
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LG유플러스, AI 통화 앱 '익시오' 가입자 100만 돌파… 기념 프로모션 실시 [이코노믹데일리] LG유플러스가 자사의 인공지능(AI) 통화 비서 앱 ‘익시오(ixi-O)’의 가입자 100만명 돌파를 기념해 대대적인 고객 감사 프로모션을 진행한다. LG유플러스는 이번 성과를 바탕으로 AI 기반 통화 편의 기능을 대폭 확대하고 사용자 경험을 강화한다는 방침이다. LG유플러스는 2일 익시오 가입자 100만 명 달성을 기념해 핵심 기능인 ‘AI 대화 검색’과 ‘AI 스마트 요약’의 무료 체험 횟수를 확대하고 경품 증정 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 이번 프로모션은 단순한 가입자 유치를 넘어 고도화된 AI 기능을 더 많은 이용자가 실질적으로 경험해 볼 수 있도록 유도하기 위해 기획됐다. 이벤트 기간 동안 이용자들은 유료급 기능인 ‘AI 대화 검색’과 ‘AI 스마트 요약’을 최대 100회까지 무료로 이용할 수 있다. 또한 해당 기능을 사용한 후 화면에 표시되는 사용 횟수를 캡처해 인증한 고객 중 추첨을 통해 100명에게 배스킨라빈스 버라이어티팩을 증정한다. 이벤트는 전화번호 1개당 1회 참여 가능하며 상세한 내용은 익시오 앱 내 공지사항에서 확인할 수 있다. 이번 프로모션의 핵심인 ‘AI 대화 검색’과 ‘AI 스마트 요약’은 지난 10월 업데이트를 통해 익시오에 새롭게 탑재된 기능이다. 통화 종료 후 내용을 다시 확인하거나 정리하는 과정에서 발생하는 번거로움을 AI 기술로 해결한 것이 특징이다. ‘AI 대화 검색’은 마치 챗GPT와 같은 생성형 AI에게 질문하듯 지난 통화 내용을 검색할 수 있는 기능이다. 사용자가 “지난주 김 대리와의 통화에서 약속 장소가 어디였지?”라고 물으면 AI가 통화 기록을 분석해 정확한 답변을 제시한다. 단순한 키워드 매칭을 넘어 약속 장소, 일정 등 중요 정보를 맥락에 맞게 추출하며 상대방의 특성까지 파악해 답변을 제공하는 고도화된 성능을 갖췄다. ‘AI 스마트 요약’은 기존의 단순 텍스트 요약을 넘어 업무와 상황에 최적화된 6가지 맞춤형 양식을 제공한다. 메모, 토론, 문의, 할 일 등 일반적인 통화는 물론 부동산 중개나 영업 활동 등 특수 직군의 업무 패턴에 맞춘 요약도 가능하다. 요약된 내용은 사용자가 손쉽게 수정하거나 복사해 동료와 공유할 수 있어 업무 효율성을 크게 높여준다. LG유플러스의 익시오는 통화 편의성뿐만 아니라 강력한 보안 기능으로도 주목받고 있다. 실시간 보이스피싱 탐지 및 알림, 악성 앱 설치 여부 판단, 안티 딥보이스(Deep Voice) 기능 등을 탑재해 통신 금융 사기 위협으로부터 사용자를 보호한다. 최근 100만 가입자를 돌파한 배경에는 이러한 편의성과 안전성의 조화가 주효했다는 분석이다. 최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장(상무)은 “익시오에 가입해주신 100만 고객께 감사의 의미로 이번 프로모션을 준비했다”며 “앞으로 편리하면서도 안전한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.2025-12-02 10:06:41
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부스터스, 새 CI 공개…"2026년 글로벌 확장 원년 삼는다" [이코노믹데일리] 데이터 기반 커머스 기업 부스터스가 기업 정체성을 새롭게 정의한 CI(기업 아이덴티티)를 공개하며 글로벌 사업 확대 의지를 공식화했다. 부스터스(대표 최윤호)는 25일 ‘커머스의 새로운 기준(The New Standard In Commerce)’을 콘셉트로 한 새로운 CI를 선보이고, 2026년을 글로벌 확장의 원년으로 삼겠다고 밝혔다. 2021년 브랜드 사업에 뛰어든 부스터스는 2022년 120억원 규모의 시리즈 A 투자를 유치하며 업계의 주목을 받았다. 이후 ‘짐 정리 대표 브랜드’로 알려진 브랜든(Branden)과 글로벌 스킨케어 브랜드 이퀄베리(Eqqualberry)가 국내외에서 팬덤을 형성하며, 창업 4년 만에 누적 매출 2500억원을 넘어섰다. 이번 리브랜딩은 부스터스가 추구하는 핵심 가치인 △데이터 기반의 안정성 △시장 변화에 대응하는 유연함 △빠른 실행력에서 비롯되는 기민함을 시각적으로 담아내는 데 초점을 맞췄다. 새 로고는 누구나 이해하기 쉬운 직관적인 구성으로, 다양한 브랜드와 콘텐츠에 조화롭게 어울리는 담백한 디자인을 적용했다. ‘도약·성장·확장’을 테마로 한 그래픽 모티프 역시 글로벌 시장에서의 확장성을 상징한다. 기업 홈페이지도 새 CI에 맞춰 전면 리뉴얼됐다. 부스터스가 자체 개발해 운영 중인 '34억여 개의 커머스 데이터 기반 시스템’의 안정성을 강조하는 동시에, 브랜든과 이퀄베리의 개성을 반영한 브랜드 경험(BX) 요소를 강화한 것이 특징이다. 새 홈페이지는 국문과 영문을 모두 지원해 해외 소비자 및 파트너사의 접근성을 높였다. 최윤호 부스터스 대표는 “초고속 성장을 이어온 부스터스가 글로벌 시장에서 한 단계 더 도약하기 위한 출발점”이라며 “커머스의 판도를 바꿀 비전에 공감하는 전문 인재들의 관심을 기대한다”고 말했다. 한편, 부스터스는 글로벌 확장 전략 실행을 위해 마케팅, 세일즈, 디자인 등 뷰티 부문 중심의 대규모 채용을 진행 중이다. 관련 정보는 리뉴얼된 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.2025-11-25 08:29:51
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![[현장] 통화 중 바로 호출…LG유플러스, 익시오 AI비서 플랫폼 확장 전력투구](https://image.ajunews.com//content/image/2025/11/13/20251113154850789319.jpg)
"통화 중 바로 호출"…LG유플러스, '익시오 AI비서' 플랫폼 확장 '전력투구' [이코노믹데일리] 통신·AI(인공지능) 융합 전략을 본격화한 LG유플러스가 통화 중 AI를 호출해 필요한 정보를 실시간으로 검색하는 기능을 공개하며 통화데이터를 기반으로 한 초개인화 AI 비서 플랫폼 확장에 시동을 걸었다. 단순 통화보조 앱이던 '익시오(ixi-O)'를 고객 일상을 관리하는 '개인 비서형 AI 플랫폼'으로 발전시키겠다는 구상이다. 익시오 1.0→2.0→3.0…통화데이터를 개인 비서 두뇌로 LG유플러스는 13일 서울 종로구 센트로폴리스에서 기자간담회를 열고 AI 통화앱 익시오에 적용할 신규 기능 '익시오 AI 비서'를 소개했다. 통화 중 '헤이 익시'라고 부르거나 화면을 누르면 AI가 대화 흐름을 이해하고 필요한 정보를 실시간으로 검색해 음성으로 읽어주는 서비스다. LG유플러스에 따르면 익시오는 1.0 단계에서 통화 요약 기능을 제공하며 기반을 다졌고 이번 2.0 단계에서는 통화 내용 자연어 검색과 통화 중 대화 검색 기능을 구현했다. 이어 3.0 단계에서는 고객이 직접 기능을 만들 수 있는 '에이전트 빌더'를 통해 일정 등록·회의록 생성·메일 작성 등 반복 업무를 AI가 자동 실행하는 '액셔너블(Actionable) AI'로 확장한다는 계획이다. 최윤호 LG유플러스 AI에이전트추진그룹장 겸 상무는 "통화는 끝나도 그 속의 데이터는 고객에게 남아야 한다"며 "익시오를 초개인화 AI 비서 플랫폼으로 발전시키겠다"고 말했다. 핵심 기능은 '통화 중 AI 검색'…세계 최초 수준 LG유플러스가 이번에 공개한 '익시오 AI 비서'는 통화 중 AI가 대화 맥락을 분석해 날씨·환율·길찾기 등 정보를 실시간 음성으로 안내하는 기능이다. 앱 전환 없이 통화 중 검색을 수행하는 구조로 회사는 이를 세계 최초 수준 서비스라고 강조했다. 최윤호 그룹장은 "매일 135만명 고객이 통화 중 정보를 확인하기 위해 통화를 끊거나 이탈하는 불편을 겪고 있다"며 "익시오는 이 과정을 통화 안에서 해결한 첫 사례"라고 설명했다. 이처럼 통화 중 검색이라는 새로운 사용 패턴이 도입되면서 LG유플러스는 보안과 이용자 신뢰를 최우선 요소로 꼽았다. 프라이버시 보호를 위해 AI 호출 전까지는 통화 음성이 서버로 전송되지 않고 호출 이후 질문 구간만 분석에 활용하는 온디바이스 STT(단말기 내 음성 텍스트 변환) 방식이 적용된다. 연말까지 베타 서비스를 운영하고 내년 상반기 정식 출시할 예정이다. 기술 기반은 구글 협업으로 구축했다. '제미나이 2.5 플래시 라이브'를 기반으로 이용자가 말한 음성을 바로 AI 음성 응답으로 변환하는 기술(V2V)을 구현했다. 여기에 구글의 검색 그라운딩 기능을 더해 정확도와 신뢰성을 높였다. LG유플러스는 11월 중 통신 요금제와 구글 서비스를 묶은 번들 요금제를 선보이고 동남아 통신사와 SaaS(서비스형 소프트웨어) 기반의 B2B(기업 간 거래) 협력 모델도 논의 중이라고 밝혔다. 수익화 신중, 보안 무과금, 생산성 기능 검토 LG유플러스는 수익화 전략에 대해서는 '가다듬는 단계'라며 회사는 당분간 고객 가치 확보에 무게를 두겠다고 밝혔다. 이재원 LG유플러스 컨슈머부문장 겸 부사장은 "보안·신뢰와 관련된 기능은 별도 과금 없이 제공할 것"이라며 "고객 생산성과 편의성을 높이는 고도화 기능은 추후 수익화 모델을 검토하고 있다"고 말했다. LG유플러스는 유료화 여부보다 이용자 기반 확대를 우선 과제로 제시했다. 현재 익시오 가입자는 약 100만명으로 내년 300만명 수준으로 확대한다는 목표다. 업계에서는 이번 발표를 단순한 'AI 서비스 업데이트'가 아니라 통화데이터를 플랫폼 자산으로 전환하려는 전략의 시작으로 평가한다. 핵심은 통신사가 확보한 '통화 데이터'가 다른 플랫폼과 차별화되는 경쟁력이 될 수 있다는 점이다. 통화 데이터는 고정밀 맥락·인간관계 기반이라는 특성 덕분에 초개인화 AI 구현에 적합하다는 분석이다.2025-11-13 16:31:15
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부스터스, 올해 3분기 매출 1천억 눈앞…전년比 2배↑ [이코노믹데일리] 글로벌 커머스 기업 부스터스(대표 최윤호)가 올해 3분기까지 누적 매출 974억원, 영업이익 165억원을 기록하며 사상 최대 실적을 올렸다. 전년 동기 대비 매출은 2배, 영업이익은 3배 늘며 브랜드 사업 개시 이후 4년 연속 흑자가 전망된다. 11일 부스터스에 따르면 올해 1분기부터 3분기까지 누적 실적 기준 영업이익률은 16.9%로, 지난해보다 4.4%p 개선됐다. 외형 성장뿐 아니라 수익성까지 강화되며 안정적인 성장세를 이어가고 있다. 이번 성장은 부스터스가 2023년 단독 대표 체제 전환 이후 ‘선택과 집중’ 전략을 본격화한 결과다. 브랜드 그룹사로의 전환을 선언한 뒤 주요 브랜드 운영에 역량을 집중하고, 빠른 의사결정을 위한 실시간 데이터 대시보드와 통합 공급망 관리 시스템(SCM) 구축에 투자하면서 운영 효율성을 크게 높였다. 김용호 부스터스 CFO(최고재무책임자)는 “올해는 수익성 개선을 통해 영업현금흐름이 더욱 탄탄해질 것”이라며 “재고 회전율, 마케팅 ROI, 운영 효율 등 모든 프로세스를 데이터 기반으로 관리하고 있다”고 말했다. 부스터스 실적 성장의 핵심은 대표 브랜드 ‘브랜든(Branden)’이다. 대형 물건의 부피를 줄여주는 압축 파우치로 히트한 브랜든은 출시 3년 만에 누적 매출 1000억원, 판매량 800만개를 돌파하며 오거나이저(Organizer) 시장 1위에 올랐다. 최근에는 실내 정리용 ‘아우터 압축 파우치’가 큰 반향을 일으켰으며, 대만·홍콩 등 아시아 시장 진출로 글로벌 확장을 가속화하고 있다. 스킨케어 브랜드 ‘이퀄베리(EQQUALBERRY)’도 글로벌 시장에서 존재감을 키우고 있다. 특히 북미 최대 이커머스 플랫폼 아마존의 스킨케어 세럼 부문 1위에 오르며 ‘K-뷰티 신드롬’의 주역으로 떠올랐다. 최윤호 부스터스 대표이사는 “부스터스는 견조한 이익 구조를 기반으로 브랜드와 기업 가치를 함께 높여가고 있다”며 “앞으로도 글로벌 시장에서 통할 수 있는 브랜드 포트폴리오를 고도화해 커머스 산업의 새로운 성장 모델을 만들어 가겠다”고 밝혔다.2025-11-11 09:38:07
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이재용의 '뉴삼성' 시동...정현호 용퇴·TF팀 해체 "대대적 쇄신 예고" [이코노믹데일리] 정현호 삼성전자 부회장이 사퇴하면서 삼성 이재용 체제가 전환점을 맞았다. 2017년 미래전략실 해체 이후 8년간 임시 조직으로 운영해온 사업지원TF가 정식 '사업지원실'로 전환되면서 이달 사장단 인사를 앞두고 그룹 수뇌부의 대대적 쇄신이 예고되고 있다. 10일 삼성전자에 따르면 지난 7일 단행된 인사 및 조직개편에서 사업지원TF를 상시조직인 '사업지원실'로 공식화했다. 그동안 임시 팀이었던 사업지원TF팀이 정식 조직으로 전환되면서 안정적인 경영 지원 체계를 갖추게 됐다. 정 부회장은 2017년 해체된 미래전략실(미전실)을 대신해 사업지원TF를 이끌며 이재용 회장의 최측근에서 2인자 역할을 수행해 왔다. 특히 이 회장이 수감된 기간에 그룹 주요 의사 결정을 책임지는 부담을 도맡았다. 삼성전자 관계자는 "정현호 부회장이 후배들에게 길을 열어주기 위해 직접 퇴직 의사를 밝혔다"고 말했다. 최근 삼성전자 실적이 반등하고 주가가 역대 최고가를 경신하는 등 경영 환경이 안정세에 접어든 시점에서 이뤄졌음에도 사장단 인사에 부담을 주지 않겠다는 의미로 풀이된다. 정 부회장이 이끈 사업지원TF는 과도한 권한 집중과 불투명한 의사 결정으로 '미전실의 사실상 부활'이라는 비판을 받았다. 지난 2023년 반도체 부진 시기에는 재무통으로서 기술 경쟁력을 등한시한 것 아니냐는 책임론이 제기되기도 했다. 최측근이던 정 부회장이 물러나면서 이재용 회장의 경영진 쇄신 작업에 탄력이 붙을 전망이다. 재계에서는 사법리스크가 해소된 이재용 회장의 책임경영이 강화되고 이를 위해 '뉴삼성'을 위한 대규모 사장단 인사가 이뤄질 것으로 관측하고 있다. 삼성전자 사업지원실 실장에는 기존 사업지원TF 소속이었던 박학규 사장이 임명됐다. 이와 함께 임시 조직이었던 사업지원TF는 '사업지원실'이라는 상설 조직으로 재편됐다. 박 사장은 서울대 경영학과를 졸업한 뒤 KAIST 대학원 경영과학과 (석사)를 졸업하고 1989년 삼성전자에 입사했다. 이후 해외관리그룹 과장, 삼성구조조정본부 재무팀 담당 임원, 삼성그룹 미래전략실 경영진단팀장(부사장), DS(반도체)DX(모바일·가전) 부문 경영지원실장 등을 거쳤다. 또한 정 부회장과 호흡을 맞췄던 인물로 재편된 사업지원실을 이끌며 계열사 간 협력 조율, 지원, 경영 관리 등을 담당할 예정이다. 조직의 명칭만 상설 조직으로 바뀌었을 뿐 기능과 역할은 기존 TF와 동일하다는 것이 삼성 측의 설명이다. 삼성전자 관계자는 "보통 11월 말쯤에 인사가 보도되곤 했다. 최근에 빨라지는 경향이 있으나 오늘 당장 사장단 인사 발표 계획은 없는 것으로 알고있다"고 전했다. 한편, 이번 인사로 정현호 부회장은 사업지원T/F장에서 물러나 이재용 회장 보좌역으로 이동했다. 최윤호 사장은 사업지원실 전략팀장으로 주창훈 부사장은 사업지원실 경영진단팀장으로 위촉됐다. 문희동 부사장은 사업지원실 피플 팀장을 맡는다.2025-11-10 11:06:38
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삼성전자 새 사업지원실장에 박학규 사장 위촉… 정현호 부회장 용퇴 [이코노믹데일리] 정현호 삼성전자 부회장이 사업지원T/F장에서 물러나 경영 일선에서 용퇴한다. 정 회장은 삼성전자 회장 보좌역으로 위촉 업무가 변경됐다. 7일 삼성전자는 사업지원TF 사장단과 임원의 위촉 업무 변경에 대한 인사를 발표했다. 새로운 사업지원실장에는 사업지원T/F 박학규 사장이 위촉됐다. 경영진단실장 최윤호 사장은 사업지원실 전략팀장으로, 사업지원T/F 주창훈 부사장은 사업지원실 경영진단팀장으로 위촉됐다. 사업지원T/F 문희동 부사장은 사업지원실 피플(People)팀장이 됐다. 기존 삼성전자 사업지원T/F는 삼성전자 사업지원실로 조직 명칭을 바꾸고 상설 조직화될 예정이다. 삼성전자 관계자는 "정현호 부회장이 후배 양성을 위해 직접 퇴직 의사를 밝혀 용퇴라고 보는 것이 맞다"며 "사업지원T/F팀은 임시 조직이었기 때문에 이제 사업지원실로 조직화된다"고 설명했다.2025-11-07 15:36:56
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LG유플러스, 개인 맞춤형 AI 통화 앱 '익시오 2.0' 출시…AI 대화 검색 등 추가 [이코노믹데일리] LG유플러스가 AI 통화 앱 ‘익시오(ixi-O)’를 한 단계 진화시킨 2.0 버전을 선보인다. 단순 통화 녹음과 요약을 넘어 AI가 과거의 대화 내용까지 찾아주고 사용자의 필요에 맞게 통화 내용을 재구성하는 등 ‘초개인화 AI 에이전트’로의 변신을 예고했다. LG유플러스는 개인 맞춤형 AI 기능을 대폭 강화한 ‘익시오 2.0’을 공개했다. 기존 1.0 버전이 딥페이크 목소리까지 탐지하는 ‘안티딥보이스’ 등 강력한 보안 기능에 초점을 맞췄다면 2.0 버전은 사용자의 편의성을 극대화하는 데 집중했다. 새롭게 추가된 기능 중 가장 눈에 띄는 것은 ‘AI 대화 검색’이다. 통화 녹음 목록을 뒤질 필요 없이 AI에게 “지난주에 친구가 생일 선물로 뭘 받고 싶다고 했지?”라고 질문하면 통화 내용을 기반으로 AI가 답변을 찾아준다. 대화 방식이나 감정까지 분석해 관계 개선을 위한 맞춤형 인사이트를 제공하기도 한다. 통화 내용을 자동으로 정리해주는 ‘AI 스마트 요약’ 기능도 고도화됐다. 단순 메모 형태를 넘어 부동산 중개, 영업 활동 등 특정 업무에 최적화된 양식으로 내용을 요약해줘 생산성을 높일 수 있다. ‘디스커버 2.0’은 사용자의 통화 및 문자 패턴을 분석해 필요한 AI 기능을 맞춤형으로 추천해주는 안내 페이지다. 안드로이드 이용자를 위한 신규 기능도 추가됐다. 문자나 카카오톡 메시지에 포함된 피싱 의심 URL 접속 시 경고 알림을 보내는 ‘위험 URL 탐지’ 기능과 문자로 받은 쿠폰이나 예약 일정을 만료일 전에 알려주는 ‘AI 문자 리마인더’가 새롭게 도입됐다. iOS 버전에는 하나의 폰에서 두 개의 번호를 쓰는 ‘듀얼넘버’ 기능이 추가됐다. 최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장(상무)은 “익시오를 사용하는 고객에게 안심과 편리 두 가지 가치를 모두 제공하기 위해 이번 익시오 2.0 버전을 개발했다”며 “앞으로도 다양한 고객 가치를 제공하며 LG유플러스가 추구하는 ‘밝은 세상’을 만드는데 앞장서겠다”고 말했다.2025-10-20 09:29:37
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LG유플러스, K-AI 보안 기술, 세계로…법과학·개인정보보호 총회서 '익시오' 시연 [이코노믹데일리] LG유플러스가 자체 개발한 AI 앱 ‘익시오(ixi-O)’에 탑재된 ‘보이스피싱 탐지 기술’을 글로벌 무대에 선보인다. LG유플러스는 오는 15일부터 열리는 ‘한-아시아 법과학 총회’와 ‘글로벌 프라이버시 총회(GPA)’에 연달아 참여해 세계 최초로 상용화한 온디바이스 AI 기반 피싱 차단 기술을 소개한다고 밝혔다. ‘한-아시아 법과학 총회’는 아시아 지역 국립과학수사연구원들의 국제회의로 LG유플러스는 이 자리에서 전시 부스를 운영하고 키노트 발표도 진행한다. 최윤호 AI Agent 추진그룹장(상무)은 ‘범죄 예방으로 활용되는 AI 테크 익시오’를 주제로 AI 기술과 과학수사 데이터를 활용한 보이스피싱 피해 예방 효과를 소개할 예정이다. 또한, 개인정보보호위원회가 주최하는 세계 최대 개인정보 분야 국제회의 ‘GPA 2025’에서도 전시 부스를 운영한다. 올해 행사의 주제가 ‘인공지능 시대의 개인정보 이슈’인 만큼 LG유플러스는 온디바이스 AI 기술의 우수성을 적극 알릴 계획이다. 양쪽 행사 부스 방문객들은 익시오의 보이스피싱 실시간 탐지 기능은 물론 AI를 활용한 위변조 목소리를 찾아내는 ‘안티딥보이스’와 합성 영상을 탐지하는 ‘안티딥페이크’ 기술을 직접 체험할 수 있다. 최윤호 상무는 “보이스피싱은 개인정보 보호와 범죄 예방이 교차하는 사회적 문제”라며 “글로벌 전문가들이 모이는 자리에서 익시오를 소개함으로써 한국의 앞선 AI 보안 역량을 알리고 안전한 디지털 환경 조성에 기여하겠다”고 말했다.2025-09-14 09:00:00
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LG유플러스-우리은행, 통신-금융 벽 허물었다…보이스피싱 공동 대응 [이코노믹데일리] 통신사와 은행이 갈수록 교묘해지는 보이스피싱 범죄에 공동 대응하기 위해 손을 잡았다. LG유플러스는 우리은행과 '전기 통신 금융사기 피해 예방 협약'을 맺고 고객의 금융 피해를 사전에 막기 위한 상호 협력 체계를 구축한다고 10일 밝혔다. 이번 협약은 통신 단계에서 의심스러운 시도를 탐지하는 것을 넘어 실질적인 금융 피해로 이어지지 않도록 막는 데 초점을 맞춘다. 양사는 지난 7일 서울 우리은행 본사에서 협약식을 갖고 신종 사기 수법과 피해 사례 정보를 공유하며 피해 확산을 막기 위한 실시간 업무 지원에 나서기로 했다. 또한 정기 협의체를 구성해 구체적인 협업 과제를 발굴하고 공동 대응책을 지속적으로 마련할 계획이다. 이번 협력으로 보이스피싱 시도를 선제적으로 차단하는 단계를 넘어 금융 피해까지 예방할 수 있는 전방위적 고객 보호 체계를 갖추게 됐다는 게 LG유플러스 측의 설명이다. 최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장은 “보이스피싱 피해를 사전에 차단하기 위해서는 금융기관과 통신사의 긴밀한 협력이 필수적”이라며 “앞으로도 LG유플러스는 고객의 안전한 통신 및 금융 생활을 지원함으로써 보안에 가장 진심인 통신사로 자리매김할 것”이라고 밝혔다.2025-08-10 11:37:12
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LG유플러스 '안티딥보이스', 출시 한 달 만에 피싱 시도 5500건 차단 [이코노믹데일리] LG유플러스가 세계 최초로 상용화한 딥페이크 음성 탐지 기술 ‘안티딥보이스’가 출시 한 달 만에 5500여건의 보이스피싱 시도를 차단한 것으로 나타났다. 이를 금액으로 환산하면 약 2900억원 상당의 잠재적 피해를 예방한 셈으로 AI를 활용한 신종 범죄에 AI 기술로 맞서는 효과를 입증했다. LG유플러스는 지난 6월 말 AI 앱 ‘익시오(ixi-O)’에 탑재한 안티딥보이스 기술의 한 달간 성과를 분석한 결과 이같이 집계됐다고 5일 밝혔다. 일 평균 183건의 위변조 음성을 탐지했으며 이는 경찰청이 발표한 보이스피싱 1건당 평균 피해액(약 5300만원)을 고려할 때 막대한 규모의 범죄를 사전에 막은 것이다. 안티딥보이스는 통화 시작 5초 이내에 AI로 위변조된 음성을 감지하고 1~2분 내 대화 패턴을 종합 분석해 피싱 의심 여부를 가려낸다. LG유플러스는 국립과학수사연구소로부터 실제 보이스피싱 데이터를 제공받아 200만건 이상을 학습시킨 결과 98%의 높은 탐지 정확도를 확보했다. 모든 분석이 스마트폰 내부에서 이뤄지는 온디바이스 AI 기반이라 개인 정보 유출 우려가 없는 점도 특징이다. 이 기술은 글로벌 시장에서도 주목받고 있다. 세계이동통신사업자협회(GSMA)의 사만다 카이트 산업 보안 책임자는 “혁신적인 실시간 보이스피싱 탐지 기능을 갖춘 익시오는 온디바이스 AI 보안의 새로운 기준을 제시한다”고 평가했다. 한편 LG유플러스는 향후 국과수 등과 협력해 특정 범죄자의 목소리를 탐지하는 기능과 AI 기반 악성 URL 탐지 기능 등을 추가해 입체적인 보안 체계를 구축할 계획이다. 최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장은 “AI를 활용해 고도화되는 범죄로부터 고객을 보호하기 위한 기술이 실질적인 역할을 하고 있음을 확인했다”며 “보안에 가장 진심인 통신사로 자리매김할 것”이라고 말했다.2025-08-05 09:09:37
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연매출 728억 커머스 스타트업 부스터스...강남 300평 사옥으로 옮긴 이유 [이코노믹데일리] 커머스 전문 스타트업 부스터스가 가파른 성장세에 맞춰 역삼 GS강남타워로 사옥을 확장 이전했다. 이번 사옥 이전은 연 매출 1000억원 돌파를 목표로 글로벌 사업 확장에 박차를 가하기 위한 전략적 행보다. 부스터스는 24일 서울 강남구 역삼동에 위치한 300평 규모의 신사옥으로 이전을 완료했다고 밝혔다. 이번 이전은 압축·정리 솔루션 '브랜든'과 K뷰티 브랜드 '이퀄베리'의 성공적인 시장 안착에 따른 사세 확장 때문이다. 부스터스는 사업 3년 만인 지난해 연 매출 728억원을 돌파하며 빠른 성장을 입증했다. 신사옥은 임직원의 업무 효율성과 생산성을 극대화하는 데 초점을 맞춰 설계됐다. 역삼역과 직접 연결되는 뛰어난 접근성을 확보했으며 다양한 규모의 회의실 9개와 폰부스 등을 마련해 유연한 소통 환경을 조성했다. 특히 '브랜든'과 '이퀄베리'의 브랜드 정체성을 담은 쇼룸을 설치해 임직원들이 브랜드에 대한 이해와 인사이트를 얻을 수 있도록 했다. 부스터스는 이번 사옥 이전을 새로운 도약의 발판으로 삼을 계획이다. 늘어난 공간을 기반으로 우수 인재 채용을 확대하고 제품 개발, 마케팅, 해외 유통 인프라 강화를 위한 투자를 늘려나갈 방침이다. 최윤호 부스터스 대표는 “이번 사옥 이전을 계기로 사업 전반과 인력 채용에 있어 투자를 확대해 나갈 예정”이라며 “빠르게 성장 중인 브랜든과 이퀄베리 브랜드를 필두로 국내는 물론 세계 무대에서 더욱 강력한 브랜드 파워를 발휘할 수 있는 커머스 기업으로 거듭나겠다”고 말했다.2025-07-24 22:06:09
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LG유플러스, '온디바이스 AI'로 보이스피싱 탐지…'안티딥보이스' 세계 최초 상용화 [이코노믹데일리] “AI 보안 서비스는 통신사로서 기본적으로 해야 할 의무라고 생각합니다.” LG유플러스가 ‘신뢰’를 핵심 가치로 내세우며 고도화된 AI 보이스피싱 대응 기술을 상용화한다. 통화 내용을 외부 서버로 전송하지 않고 스마트폰 안에서 직접 분석하는 ‘온디바이스 AI’ 방식으로 개인정보 보호와 기술 신뢰성을 동시에 확보하겠다는 전략이다. 26일 LG유플러스는 보안 기술 설명회를 열고 AI 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’에 AI 합성 음성을 탐지하는 ‘안티딥보이스’ 기술을 이달 30일부터 적용한다고 밝혔다. 이 기술은 음성의 미세한 비정상 패턴을 실시간 분석해 조작된 목소리를 5초 안에 감지하고 사용자에게 경고를 보낸다. 모든 과정은 외부 서버를 거치지 않고 단말기 내부에서 처리된다. 이진혁 익시오개발 테스크장(상무)은 “보이스피싱을 탐지하려면 통화 내용을 분석해야 하지만 이를 서버로 보내는 것은 감청 우려를 낳는다”며 “그래서 온디바이스 방식이 필수적”이라고 설명했다. 실제로 LG유플러스는 서버 기반 수백MB AI 모델을 수십MB 수준으로 경량화해 4년 전 출시된 단말기에서도 해당 기능이 원활히 구동되도록 했다. AI 기술의 정교함도 확보했다. 약 200만건, 3000시간 분량의 통화 데이터를 AI에 학습시켜 95% 이상의 탐지 정확도를 구현했다. 목소리의 고유 주파수 패턴과 발음의 미세한 부자연스러움을 포착해 실제 목소리와 합성된 음성을 정밀하게 구분한다. 전병기 AX기술그룹장(전무)은 “고객에게 안심과 신뢰를 줄 수 있는 ‘Assured Intelligence’ 실현에 집중하고 있다”며 이번 기술 공개의 목적이 단순한 성능 과시가 아니라 안전한 AI 사용 환경 조성에 있음을 분명히 했다. LG유플러스는 향후 보안 기술을 더욱 확장해 나갈 계획이다. 영상통화에서 얼굴을 위조하는 범죄를 막기 위한 ‘안티딥페이크’ 기술도 온디바이스 방식으로 개발 중이며 오는 8월에는 스팸 의심 전화를 AI가 대신 받아주는 서비스도 도입한다. 장기적으로는 스토킹이나 학교폭력 상황에서 특정 단어나 위협적 억양을 감지해 보호자에게 알리는 서비스로의 확장도 검토하고 있다. 이 모든 보안 기능은 이용자에게 무료로 제공된다. 최윤호 AI 에이전트추진그룹장(상무)은 “익시오가 LG유플러스를 선택하는 핵심 기능으로 자리잡도록 하는 것이 우선”이라며 유료화 계획은 없다고 강조했다. 이는 2024년 내 100만명, 3년 내 600만명의 충성 고객을 확보하겠다는 중장기 전략의 일환이다. 결국 LG유플러스는 AI 시대의 경쟁력을 성능이 아닌 ‘신뢰’에서 찾고 있다. 경쟁사들이 기술 자체의 고도화에 초점을 맞추는 사이, LG유플러스는 기술의 윤리성과 사용자 보호에 방점을 찍으며 차별화된 AI 전략을 펼치기 시작했다.2025-06-26 14:51:01
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