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LG CNS, 미래에셋생명 AI 전환 이끈다… 1300억 규모 차세대 시스템 구축
AX(인공지능 전환) 전문기업 LG CNS가 미래에셋생명보험(이하 미래에셋생명)의 대규모 AI 전환 사업 파트너로 나선다. 양사는 최근 서울 여의도 미래에셋생명 본사에서 LG CNS 현신균 사장과 미래에셋생명 김재식 부회장 등 주요 경영진이 참석한 가운데 '차세대 시스템 구축을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다. 이번 사업은 약 1300억원 규모로 향후 2년에 걸쳐 진행될 예정이다. LG CNS는 이번 협력을 통해 미래에셋생명 내 생성형 AI 플랫폼 구축, 멀티 하이브리드 클라우드 환경 구현, 그리고 보험 핵심 업무 시스템 전반의 개편 및 고도화 등을 수행한다. 이를 통해 미래에셋생명 임직원의 업무 효율성을 대폭 개선하고 AX를 위한 견고한 기반을 마련하는 것이 목표다. 구체적으로 사내 방대한 데이터를 거대언어모델(LLM)에 학습시킨 생성형 AI 플랫폼을 구축, 임직원들이 필요한 정보를 AI에게 질문해 쉽고 빠르게 최적화된 답변을 얻도록 지원한다. 향후 이 플랫폼은 고객 상담 및 AI 음성봇 등에도 적용돼 고객 응대 품질 향상에 기여할 것으로 기대된다. 미래에셋생명의 디지털 인프라도 크게 변화한다. LG CNS는 아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트, 구글클라우드 등 여러 퍼블릭 클라우드와 기업 자체 프라이빗 클라우드를 결합한 '멀티 하이브리드 클라우드' 환경을 구현한다. 이를 통해 미래에셋생명은 중요 데이터는 내부 시스템에서 안전하게 처리하고 그 외 서비스는 퍼블릭 클라우드를 활용해 유연하고 효율적인 IT 환경을 갖추게 된다. 이는 금융 규제 변화 등 급변하는 비즈니스 환경에 민첩하게 대응할 수 있는 기반이 된다. 또한 상품개발, 보험계약, 입출금 등 보험 핵심 업무와 회계, 영업관리 등 업무 시스템 전반을 전면 개편하여 비즈니스 경쟁력을 강화한다. 특히 상품 정보를 통합 관리하는 체계를 수립해 고객 맞춤형 보험 상품 출시 속도를 높일 계획이다. 기존 주계약과 특약 중심 관리에서 벗어나 세분화된 질병분류체계(KCD)와 지급 기준까지 반영, 정교한 맞춤 상품 개발이 가능해진다. 계약 관리 프로세스 역시 표준화 및 간소화를 통해 고객 편의를 증진시킨다. 양사는 이번 차세대 시스템 구축 사업을 넘어 AI 연구개발(R&D) 협력체계도 구축하기로 합의했다. 정기 협의체를 통해 새로운 비즈니스 모델을 공동 발굴하는 등 AX 분야에서 포괄적인 협력을 이어갈 방침이다. 현신균 LG CNS 사장은 “LG CNS가 그동안 축적한 금융 IT 역량을 총동원해 미래에셋생명이 AI 기반의 차세대 시스템으로 비즈니스를 혁신할 수 있도록 지원하겠다”며, “앞으로도 미래에셋생명과 상생하는 AX 생태계를 구축해 미래 지속가능한 성장을 이뤄나갈 것”이라고 밝혔다.
2025-04-07 11:27:33
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네이버-브릴리언트 코리아, AI 기술·데이터 동맹… 미디어 혁신 협력
네이버와 종합 미디어 기업 브릴리언트 코리아가 인공지능(AI) 기술 및 데이터 활용을 위한 업무협약을 체결했다. 양사는 4일 경기도 성남시 네이버 1784 사옥에서 최수연 네이버 대표와 박동원 브릴리언트 코리아 대표 등이 참석한 가운데 협약식을 진행했다. 브릴리언트 코리아는 머니투데이, 뉴스1, 뉴시스, MTN 등을 보유한 미디어 그룹이다. 이번 협약에 따라 네이버는 AI 기술 솔루션을 제공하고 브릴리언트 코리아는 자사가 보유한 양질의 뉴스 콘텐츠를 AI 서비스 개발 및 고도화를 위해 제공하는 데 상호 협력한다. 네이버는 제공받은 콘텐츠를 AI 모델 학습과 서비스 개선에 활용할 계획이다. 브릴리언트 코리아는 네이버의 AI 솔루션을 콘텐츠 취재, 작성, 편집, 배포, 분석 등 미디어 생산 전 과정에 도입하여 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대된다. 네이버는 기존에 제공하던 다국어 번역, 뉴스 본문 요약 등 AI 기술 외에도 브릴리언트 코리아와의 협업을 통해 미디어 현장의 실제 콘텐츠 생산 및 관리 업무에 직접적인 도움을 줄 수 있는 맞춤형 AI 기술 개발에도 적극 나설 방침이다. 이는 단순히 기술을 제공하는 것을 넘어 미디어 파트너의 구체적인 필요에 부응하는 솔루션을 함께 만들어간다는 의미를 갖는다. 네이버는 지난해 8월 공개한 자체 생성형 AI 모델 '하이퍼클로바X'를 지속적으로 발전시키고 있다. 텍스트뿐만 아니라 이미지, 영상, 음성까지 이해하는 멀티모달 AI로 기능을 확장했으며 최근에는 성능을 유지하면서도 학습 및 운영 비용을 절감한 효율적인 모델도 선보였다. 이번 협력은 이러한 AI 기술 고도화에 필요한 양질의 데이터 확보 및 다양성 증진 전략의 일환으로 풀이된다. 네이버는 앞으로도 AI 기술 기업과 미디어 그룹 간의 성공적인 협력 모델을 구축하고 언론사를 포함한 저작권자의 권리를 존중하며 함께 성장할 수 있는 다양한 방안을 지속적으로 모색해 나가겠다고 밝혔다.
2025-04-07 10:52:44
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LG유플러스 '유플투쁠' 1주년, 지난 1년 234만명 이용…고객과의 약속
LG유플러스의 멤버십 혜택 프로그램 '유플투쁠'이 출시 1주년을 맞았다. 지난 1년간 약 1100만개의 할인쿠폰을 제공하며 고객들에게 새로운 멤버십 경험을 제시했다. 유플투쁠은 작년 4월부터 매월 특정일에 다양한 제휴 브랜드 할인 혜택을 제공하는 프로그램이다. 7일, LG유플러스 분석 결과에 따르면 지난 1년간 유플투쁠 순 이용 고객(UV)은 234만명으로 집계됐으며 누적 쿠폰 다운로드 수는 1097만 건을 기록했다. 월평균 19만5000여 명의 고객이 평균 4.7개의 쿠폰을 내려받아 활용한 셈이다. 다이소, CGV, GS25 등 6개 제휴사는 1년간 꾸준히 혜택을 제공했으며 CGV, 메가커피, 명랑핫도그 등은 연령대 구분 없이 높은 호응을 얻었다. LG유플러스는 4월 유플투쁠 혜택으로 문화 생활 및 나들이 관련 내용을 강화한다. 스와로브스키 주얼리 스타일링 체험 및 무료 음료, 뮤지엄L 입장권 1+1, 레고랜드 파크 1일 이용권 2+1, CGV PEAKERS 클라이밍 50% 할인 등 문화 혜택을 제공한다. 또한 아웃백(VVIP), 롯데렌터카, 투루카 할인 등 나들이 혜택과 함께 청기와타운, 컴포즈커피, 풀무원 등 신규 제휴 혜택도 마련했다. 출시 1주년을 기념하는 고객 감사 이벤트도 진행한다. U+멤버십 VIP 및 VVIP 고객은 4월 유플투쁠 혜택 다운로드 후 이벤트 페이지를 통해 응모하면 추첨을 통해 다이소, 메가커피, 카카오페이지 중 한 가지 쿠폰을 추가로 받을 수 있다(총 3만명). 통신사에 관계없이 누구나 참여 가능한 키워드 검색 이벤트도 열린다. 특정 키워드 검색 화면을 캡처해 응모하면 추첨을 통해 LG 스탠바이미2, 피자, 디저트, 커피 등 경품을 증정한다. 장준영 LG유플러스 마케팅전략담당(상무)은 “지난 1년 동안 유플투쁠에 보내주신 고객들의 성원에 진심으로 감사드린다”며 “앞으로도 차별화된 고객 경험과 멤버십 제휴사의 동반 성장을 함께 이뤄갈 수 있도록 고객의 숨은 니즈를 더욱 깊이 살펴보고 맞춤형 혜택을 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.
2025-04-07 09:11:16
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