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KT-삼성전자, '악성 문자 주의 알림' MMS로 확대… 700만 고객 대상 [이코노믹데일리] KT가 삼성전자와 협력하여 스팸 및 스미싱 문자로 의심되는 경우 경고 문구를 표시해주는 '악성 문자 주의 알림' 서비스를 멀티미디어메시지(MMS)까지 확대 적용한다고 14일 밝혔다. 이 기능은 KT의 인공지능(AI)이 스팸 및 스미싱 가능성이 있는 문자를 실시간으로 분석하고 삼성전자 안드로이드 스마트폰 사용자는 별도 앱 설치 없이 문자 메시지 앱 내에서 '악성 문자로 의심'이라는 직관적인 안내 문구를 바로 확인할 수 있다. 이를 통해 고객의 주의를 환기시켜 피해를 예방하는 효과가 있다. 해당 서비스는 지난해 12월부터 단문메시지(SMS)에 우선 적용되어 현재까지 37종의 삼성전자 단말기를 통해 약 700만명의 KT 고객에게 제공되고 있다. KT는 5월 말까지 적용 범위를 MMS로 확장 완료할 계획이다. KT가 해당 서비스로 걸러진 의심 문자를 분석한 결과 약 99%가 실제 도박, 불법 대출, 성인 콘텐츠 등 악성 스팸 및 광고성 문자인 것으로 나타나 서비스의 실효성이 확인됐다. 이병무 KT AX혁신지원본부장(상무)는 “스팸과 비스팸의 경계에 있는 모호한 문자까지 세심하게 판별해 고객이 보다 안전하게 통신 서비스를 이용할 수 있도록 돕겠다”며 “앞으로도 삼성전자와 협력해 고객 피해를 예방하는 차별화된 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 밝혔다.2025-04-14 10:15:25
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KT 인공지능 보이스피싱 탐지, 정확도 90%… 160억 피해 예방 추산 [이코노믹데일리] KT가 인공지능(AI) 기반 보이스피싱 탐지 서비스 출시 두 달 만에 90%가 넘는 탐지 정확도를 기록하며 실질적인 피해 예방 효과를 거두고 있다고 밝혔다. KT는 지난 1월 22일 상용화한 해당 서비스의 운영 데이터를 분석한 결과를 7일 공개했다. 분석 결과에 따르면 서비스 시작 후 '주의' 또는 '위험' 단계로 분류된 보이스피싱 의심 통화 1528건을 확인한 결과 탐지 정확도는 90.3%에 달했다. 이 중 392건(약 25%)은 실제 경찰청에 등록된 보이스피싱 번호이거나 검찰·경찰 사칭 사례로 확인되어 서비스의 알림 기능이 효과적으로 작동함을 증명했다. KT는 이를 정부 발표 기준인 건당 평균 피해액(약 4100만원)으로 환산하면 약 160억원 규모의 피해를 예방한 효과가 있다고 추산했다. 다만 일부 정상적인 요금 안내 통화 등을 오탐지하는 사례가 발생했으며 KT는 AI 엔진 고도화 및 화이트리스트 보강을 통해 상반기 내 정확도를 개선할 방침이다. KT는 서울경찰청과의 협력을 통해 실질적인 피해 차단에도 기여했다. KT의 탐지 기술과 경찰이 보유한 악성 앱 설치 URL 정보를 연계하여 보이스피싱 의심 번호와 통화한 고객이 해당 URL에 접속한 3667건의 사례를 경찰에 제공했다. 경찰은 이 정보를 바탕으로 잠재적 피해자에게 연락하거나 직접 만나 피해를 막았다. 카드 배송 사칭, 검찰 사칭 등 실제 사례에서 계좌 지급 정지 및 1억원 전달 차단 등의 조치가 이루어졌으며 이를 통해 지난 2~3월 두 달간 약 20억1000만원의 피해를 예방했다. 이러한 성과를 바탕으로 KT는 이달부터 케이뱅크와 손잡고 금융권 최초로 AI 기반 실시간 보이스피싱 탐지 기술을 적용한다. 고객이 보이스피싱 의심 전화를 받으면 해당 정보가 실시간으로 케이뱅크 금융사기 방지 시스템에 전달되어 출금 정지 등 직접적인 금융 사기 대응이 가능해질 전망이다. 향후 다른 금융사로의 확대도 기대된다. 이병무 KT AX혁신지원본부장 상무는 “KT의 인공지능 기술이 실제 보이스피싱 예방에 기여하고 있어 매우 고무적”이라며 “통신사 구분 없이 누구나 무료로 이용 가능한 ‘후후’ 앱을 통해 더 많은 국민들이 피해를 사전에 차단하길 바란다”고 밝혔다.2025-04-07 10:37:36
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LG유플러스, AI·RTK 기술로 국내 기업 AX 혁신 사례 알린다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 자체 개발한 인공지능(AI)과 RTK(Real Time Kinematic, 실시간 이동 측량) 기술을 통해 국내 기업의 디지털 전환(AX) 혁신을 지원하는 사례를 MWC(Mobile World Congress) 2025에서 소개한다고 26일 밝혔다. LG유플러스는 다음 달 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC 2025에서 NC AI, 휴데이터스 등 국내 유수 기업과의 협력 사례를 전시하며 AI 기반 DX 솔루션을 통해 게임, AI, 유통 등 다양한 산업 분야의 성장을 견인하고 국내 기업의 AI 혁신을 가속화하겠다는 계획이다. LG유플러스는 게임 개발사 엔씨소프트의 AI 전문 법인 NC AI와 협력하여 AI 기술을 실제 고객 서비스에 적용하는 사례를 선보인다. NC AI는 게임 AI 기술은 물론 미디어 콘텐츠 영역까지 확장 가능한 다양한 AI 기술을 보유하고 있다. LG유플러스는 NC AI의 안정적인 서비스 운영을 위해 AI 솔루션과 AI 데이터센터(AIDC)를 제공하여 사업 협력을 강화할 방침이다. 특히 대규모 트래픽에도 안정적인 서비스 제공이 가능하도록 AI 인프라 환경을 구축하고 NC AI가 핵심 사업과 신규 AI 서비스 개발에 집중할 수 있도록 지원할 예정이다. 양사는 향후 AIDC 기반 협력을 더욱 확대하여 AI 기술 경쟁력을 강화하고 차세대 게임 개발 및 서비스 품질 향상에 시너지를 창출할 계획이다. AIDC는 대용량 AI 모델 훈련과 데이터 분석에 최적화된 컴퓨팅 환경을 제공하며 LG유플러스는 고효율 AIDC 설비와 고도화된 네트워크 환경을 통해 NC AI를 적극 지원할 예정이다. 뿐만 아니라 LG유플러스는 도로 데이터 유통 기업 휴데이터스와 RTK(Real Time Kinematic) 기술 기반의 도로 데이터 서비스 혁신 사례를 소개한다. RTK는 센티미터 단위까지 정밀한 위치 정보 확인이 가능한 LG유플러스의 솔루션으로 휴데이터스는 RTK 기술을 활용하여 기존 도로 데이터 유통 서비스의 효율성을 높일 계획이다. 휴데이터스는 ㈜한진 물류 차량에 LG유플러스의 RTK 기기를 부착, 영상 정보를 수집하고 도로 변화 정보를 데이터화하여 다양한 분야에 제공하는 신규 사업을 추진할 예정이다. 권용현 LG유플러스 기업부문장(전무)은 “LG유플러스는 AI를 포함한 다양한 기술을 통해 파트너사의 어려움을 해결하고 실질적인 성과를 창출하며 함께 성장하는 산업 생태계를 구축하는 데 주력하고 있다”며 “MWC25를 통해 LG유플러스의 기술력과 국내 기업의 혁신적인 AX 성공 사례를 전 세계에 알리고 글로벌 시장에서 국내 기업의 경쟁력을 입증하겠다”고 강조했다.2025-02-26 11:06:00
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KT, 실시간 AI 보이스피싱 알림 서비스 상용화..."AI가 범죄 목소리까지 잡아낸다" [이코노믹데일리] KT가 인공지능(AI) 기술을 활용한 ‘AI 보이스피싱 탐지∙알림 서비스’를 본격 상용화하며 보이스피싱과의 전쟁에 선봉에 섰다. 이 서비스는 통화 내용을 실시간으로 분석하여 보이스피싱 가능성을 감지하고 사용자에게 즉시 경고함으로써 피해를 사전에 차단하는 데 초점을 맞추고 있다. 22일 KT의 AI 보이스피싱 탐지∙알림 서비스는 통화 내용을 실시간으로 분석해 보이스피싱 여부를 판단하고 사용자에게 즉시 경고 메시지를 보내 통화를 종료하도록 유도한다. 기존의 사후 피해 복구 중심 대응에서 벗어나 피해를 사전에 막는 능동적인 보안 솔루션을 제공한다는 점에서 의미가 크다. 최신 음성인식 및 자연어 처리 기술이 적용된 AI는 보이스피싱 범죄에 자주 사용되는 특정 키워드나 패턴을 학습하여 탐지 정확도를 높였다. 또한 금융기관 사칭, 개인정보 요구 등 다양한 유형의 보이스피싱 수법에 대응할 수 있도록 설계되었다. 상용화 전 약 100여 명의 사내 전문가와 고객들이 참여한 베타 서비스를 통해 서비스의 안정성과 사용자 경험을 개선했다. KT는 여기서 그치지 않고 올해 2분기에는 보이스피싱 범죄자의 목소리를 탐지하고 딥보이스(AI로 실제 인물의 목소리를 복제하는 기술)까지 판별할 수 있는 고도화된 서비스를 선보일 계획이다. 이를 통해 보이스피싱 범죄의 지능화에 더욱 적극적으로 대응할 수 있을 것으로 기대된다. KT의 AI 보이스피싱 탐지∙알림 서비스는 삼성전자 스마트폰 사용자라면 통신사에 관계없이 ‘후후’ 애플리케이션을 통해 누구나 이용할 수 있다. 이는 서비스 접근성을 높여 더 많은 사용자들이 보이스피싱 위협으로부터 보호받을 수 있게 되었다는 의미를 갖는다. 이병무 KT AX혁신지원본부장 상무는 "KT의 AICT 기술을 통해 더욱 효과적인 보이스피싱 예방 시스템을 구축하고 고객의 안전한 통신 생활에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 강조했다.2025-01-22 13:50:00
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KT, AI 기반 '스팸 의심문자 알림 서비스' 출시 [이코노믹데일리] KT가 고객이 수신하는 문자메시지의 스팸 위험도를 판단하고 경고를 표시하는 ‘스팸 의심문자 알림 서비스’를 출시했다고 17일 밝혔다. 이 서비스는 별도의 가입 절차 없이 삼성전자 단말기에 자동 적용되며 SMS(단문메시지서비스)에 대해 스팸 의심 여부를 판단해 경고 메시지를 표시한다. 내년에는 MMS(멀티미디어메시지)로 서비스 범위를 확대할 예정이다. KT는 이번 서비스와 함께 기존 ‘KT 스팸차단 서비스’도 고도화한다. 악성 스미싱 URL뿐만 아니라 해당 URL의 최종 IP까지 추적해 차단하는 기능을 내년 1월까지 적용할 계획이다. 이는 스팸 차단을 회피하기 위해 URL을 지속적으로 바꾸는 ‘변작 행위’를 원천적으로 막을 수 있는 기술이다. KT 관계자는 “스미싱 수법이 갈수록 정교해지면서 URL을 우회하는 방식이 증가하고 있다”며 “최종 IP 추적 차단 시스템을 통해 변작 행위를 근본적으로 차단할 수 있을 것”이라고 설명했다. KT는 지난 9월 ‘스미싱 지킴이’ 서비스를 마이케이티 앱에서 선보인 바 있다. 이 서비스는 문자나 카카오톡 라인 등을 통해 전달된 URL이나 설치 파일의 불법사이트 연결 여부를 자동으로 확인해 차단하는 기능을 제공한다. 스미싱 지킴이는 마이케이티 앱을 설치한 고객이라면 누구나 무료로 사용할 수 있다. 이를 통해 고객은 스미싱 피해를 사전에 예방할 수 있게 됐다. 이병무 KT AX혁신지원본부 상무는 “KT는 고객의 안전한 통신 생활을 위해 지속적으로 스미싱과 피싱 차단 솔루션을 선보이고 있다”며 “앞으로도 차별화된 예방 기술을 통해 고객 보호에 최선을 다하겠다”고 강조했다.2024-12-17 10:30:35
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