2025.05.02 금요일
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AI 강화하는 카드사...기술 개발, 소비자 서비스 동시에 [이코노믹데일리] 카드사들이 인공지능(AI) 사업 확장에 나섰다. 핀테크 기업과 협업을 통한 기술 개발부터 소비자 서비스 제공까지 다양한 방면에서 AI 사업을 강화하는 중이다. 1일 업계에 따르면 카드사들은 AI 기술 활용을 위해 핀테크, AI 기업과 협약을 맺고 논문 등재, 서비스 개발 등 다양한 활동을 펼치고 있다. 신한카드는 핀테크 기업 ‘피에프씨테크놀로지스(PFCT)’와 공동 개발한 AI 기반 대출 리스크 관리 모델 논문을 ‘국제표현학습학회(ILCR)’에 등재했다. 이번 연구는 개인 신용대출 리스크를 제어하고 금리를 최적화하는 AI 모델에 관한 내용으로 신한카드의 실제 업무 환경에도 적용될 예정이다. 신한카드 관계자는 “새롭게 구축한 모델을 바탕으로 대출 심사 프로세스를 고도화하고 수익 모델도 개선될 것으로 기대한다”고 말했다. 이 외에도 신한카드는 AI 스타트업 공모전 개최, 데이터 사업 얼라이언스 ‘그랜데이터’ 활동 추진 등 다양한 분야에서 기업 간 협업을 늘리는 중이다. BC카드는 이달 AI 큐레이션 쇼핑 서비스를 자사의 결제 플랫폼 ‘페이북’에 도입했다. 국내 유명 커뮤니티에 올라온 핫딜 정보 중 이용자 추천 수가 높은 게시글을 수집해 주기적으로 공유하는 서비스다. 또한 지난달 데이터 솔루션 기업 ‘데이터브릭스’와 데이터·AI 플랫폼을 구축을 위한 업무협약을, AI 언어 모델 기업 ‘퍼플렉시티’와는 국내 AI 서비스 개발을 위한 업무협약을 체결하기도 했다. 업계는 기술 개발과 동시에 AI 플랫폼 결제 혜택을 주는 이벤트, 카드 상품 판매도 진행한다. 최근 Chat GPT를 통한 지브리 스타일 이미지 만들기가 유행하는 등 소비자들의 AI 유료 구독 서비스에 대한 관심이 높아지며 카드사도 관련 서비스를 확장하는 것으로 풀이된다. 과학기술정보통신부의 ‘2024 인터넷이용실태조사’에 따르면 지난해 생성형 AI 서비스를 경험해봤다는 응답자의 비율은 33.3%로 전년(17.6%) 대비 2배 가까이 늘었다. 이에 맞춰 신한·하나카드는 생성형 AI ‘Chat GPT’ 이용 시 각각 캐시백, 포인트 적립 혜택을 제공한다. 우리카드는 Chat GPT 외에도 클로드, 미드저니 등의 생성형 AI까지 이벤트 대상을 확대해 결제 시 캐시백 혜택을 준다. BC카드는 퍼플렉시티와 맺은 업무협약 후속으로 결제 금액을 충족한 고객을 대상으로 ‘퍼플렉시티 Pro’ 1년 이용권 이벤트를 운영 중이다.2025-05-01 11:40:45
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네이버·넷플릭스 동맹 6개월… "콘텐츠 넘어 커머스 시너지 확인" [이코노믹데일리] 네이버와 넷플릭스가 지난 6개월간의 전략적 제휴를 통해 단순 콘텐츠 소비를 넘어 커머스 부문에서도 뚜렷한 시너지 효과를 창출했다고 밝혔다. 특히 디지털 활용도와 구매력이 높은 3040세대를 중심으로 긍정적인 성과가 두드러졌다. 양사는 지난 28일 서울 종로구 네이버스퀘어 종로에서 '네이버 넷플릭스 밋업' 세션을 열고 지난 6개월간의 협업 성과와 의미를 공유했다. 이 자리에는 네이버와 넷플릭스의 멤버십, 마케팅, 사업개발 담당 실무진들이 참석해 구체적인 성공 사례와 분석을 내놓았다. 앞서 네이버는 지난해 11월, 월 4900원의 유료 구독 서비스인 네이버플러스 멤버십 혜택에 월 5500원 상당의 넷플릭스 광고형 스탠다드 요금제를 포함시키는 파격적인 결정을 내렸다. 이는 즉각적인 가입자 증가로 이어졌다. 네이버 측에 따르면 넷플릭스와의 제휴 이후 네이버플러스 멤버십의 일 평균 신규 가입자 수는 기존 대비 약 1.5배 증가했다. 주목할 점은 넷플릭스 이용 혜택을 선택한 신규 가입자들의 쇼핑 지출액이 멤버십 가입 이전보다 30% 이상 늘어났다는 사실이다. 신규 가입자 중에서는 디지털 활용도와 구매력이 높은 30대와 40대가 60% 이상의 비중을 차지하며 핵심 이용자층으로 부상했다. 정한나 네이버 멤버십 리더는 "95% 이상의 높은 리텐션(유지율)을 나타내는 네이버플러스 멤버십 사용자들은 커머스와 콘텐츠를 적극적으로 활용하고 시도해보는 '유저 인게이지먼트'가 굉장히 높다"며 "네이버플러스 멤버십에 넷플릭스의 글로벌 콘텐츠 라인업이 더해진다면 사용자에게 새로운 가치와 신선한 재미를 제공할 수 있겠다는 확신이 들었고 그 기대는 실제 성과로도 이어졌다"고 언급했다. 넷플릭스 역시 네이버와의 협력을 통해 사용자 저변 확대라는 가시적인 성과를 거뒀다고 평가했다. 최윤정 넷플릭스 사업개발부문 디렉터는 "네이버와의 제휴 이후 더 넓고 다양한 지역에서 넷플릭스를 즐겨주시는 사용자 흐름을 새롭게 확인했다"며 특히 기존에 상대적으로 비중이 낮았던 35~49세 남성 사용자와 수도권 외 지역 가입자 증가가 두드러졌다고 설명했다. 또한 "네이버를 통해 새롭게 넷플릭스에 가입한 사용자들은 신규 콘텐츠나 특정 장르만 찾지 않고 다채로운 콘텐츠를 폭넓게 감상하는 사용성을 보여주고 있다"고 분석했다. 양사의 협력을 상징하는 '네넷(네이버+넷플릭스)' 마케팅 캠페인 역시 성공적이었다는 평가다. '네이버에서 넷플릭스를'이라는 직관적인 태그라인을 내세운 이 캠페인은 네이버 통합검색, 지도 등 다양한 서비스와 넷플릭스 콘텐츠를 결합한 이벤트로 사용자들의 높은 참여를 이끌어냈다. 특히 '오징어 게임' 시즌2 관련 프로모션 등은 큰 호응을 얻었으며 지난달 '2025년 소비자가 뽑은 좋은 광고상'을 수상하기도 했다. 나은빈 네이버 마케팅 책임리더는 "이번 마케팅은 두 브랜드의 언어와 감성을 하나의 사용자 경험 안에 녹여내기 위해 노력했다"고 말했다. 한편 양사는 앞으로도 협력을 지속하며 시너지를 강화할 계획이다. 네이버는 멤버십 혜택과 사용성을 더욱 강화하고 넷플릭스는 네이버 플랫폼을 활용해 이용자 경험을 고도화하고 '넷플릭스 이펙트'(콘텐츠 시청이 검색, 쇼핑, 오프라인 경험으로 이어지는 현상)를 확장하는 데 주력할 방침이다.2025-04-29 11:22:41
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챗GPT 개발사 오픈AI, 연 매출 5조 돌파…폭발적 성장세 [이코노믹데일리] 챗GPT 개발사 오픈AI가 지난해 연간 매출 5조원을 넘어서는 기록적인 성장을 달성했다고 블룸버그 통신이 26일(현지시간) 보도했다. 이는 유료 구독자 증가에 힘입은 결과로 오픈AI는 올해 매출이 20조원에 육박하고 2029년에는 180조원을 넘어설 것으로 전망된다. 블룸버그 통신은 소식통을 인용해 오픈AI의 2023년 매출이 37억 달러(약 5조4000억원)를 기록했다고 전했다. 이는 2022년 매출 16억 달러의 두 배를 훌쩍 뛰어넘는 수치다. 특히 올해 매출은 작년보다 3배 이상 증가한 127억 달러(약 18조6000억원)에 이를 것으로 예상되며 내년에는 올해의 두 배를 넘는 294억 달러(약 43조2000억원)에 달할 것이라는 전망도 나왔다. 이러한 성장세는 뉴욕타임스가 작년 9월 보도한 오픈AI의 2025년 목표 매출액 116억 달러를 이미 10% 초과한 수준이다. 오픈AI의 폭발적인 매출 증가는 유료 구독 서비스의 확장에 따른 것으로 분석된다. 다양한 유료 구독 모델을 출시한 오픈AI는 기업용 챗GPT 유료 사용자가 작년 9월 기준 100만 명을 돌파하는 등 가파른 성장세를 보이고 있다. 최근에는 최고급 AI 모델을 활용 가능한 월 200달러의 ‘챗GPT 프로’ 옵션을 도입했으며 수천 달러에 달하는 프리미엄 서비스 출시도 검토 중인 것으로 알려졌다. 이러한 추세에 힘입어 2029년에는 매출이 올해 예상치의 10배에 달하는 1250억 달러(약 183조7000억원)에 이를 것이라는 장밋빛 전망도 제시됐다. 하지만 오픈AI는 매출 급증과 동시에 AI 시스템 개발에 막대한 비용을 쏟아붓고 있다. 첨단 AI 모델 개발에 필수적인 고성능 칩, 데이터 센터 구축, 인재 확보 등에 천문학적인 투자가 이루어지고 있는 것이다. 소식통은 이러한 투자 확대로 인해 오픈AI가 2029년까지는 흑자 전환을 이루기 어려울 것으로 예상했다. 현재 오픈AI는 손정의 소프트뱅크 회장이 주도하는 투자 유치를 통해 최대 3000억 달러의 기업 가치로 400억 달러 규모의 자금 조달을 추진하고 있다. 더불어 비영리 법인에서 영리 법인으로 전환하기 위한 규제 당국과의 협의도 진행 중인 것으로 알려졌다.2025-03-27 08:09:14
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메타, AI 챗봇 '메타 AI' 독립 앱으로 2분기 출시…챗GPT·제미나이와 '정면 승부' [이코노믹데일리] 페이스북 모회사 메타플랫폼이 자체 개발한 인공지능(AI) 챗봇 ‘메타 AI’를 독립적인 애플리케이션(앱) 형태로 오는 2분기 내 출시하며 AI 시장 경쟁에 본격적으로 뛰어든다. 이는 오픈AI의 ‘챗GPT’, 구글의 ‘제미나이’ 등 기존 AI 챗봇 서비스들과의 정면 대결을 예고하는 것으로 메타는 독립 앱 출시를 통해 AI 시장 주도권 확보에 박차를 가할 전망이다. 27일(현지시간) CNBC 등 주요 외신 보도에 따르면 메타는 그동안 페이스북, 왓츠앱 등 자사 소셜미디어 플랫폼에 통합되어 제공되던 ‘메타 AI’를 별도의 앱으로 출시하기 위한 프로젝트를 비밀리에 추진해 왔다. ‘메타 AI’ 독립 앱은 사용자들에게 더욱 심화된 챗봇 경험을 제공하고 스마트폰은 물론 메타의 스마트 안경 ‘레이밴 메타’와도 연동될 예정이다. 마크 저커버그 메타 CEO는 이번 ‘메타 AI’ 독립 앱 출시를 “AI 분야 선두 주자로 도약하기 위한 중요한 단계”라고 강조하며 강한 자신감을 내비쳤다. 저커버그 CEO는 지난 분기 실적 발표에서 “올해는 10억 명 이상의 사람들에게 지능적이고 개인화된 AI 비서가 보급되는 해가 될 것”이라며 “메타 AI가 그 선두 주자가 될 것으로 기대한다”고 밝힌 바 있다. 현재 ‘메타 AI’는 월간 활성 사용자 수가 약 7억 명에 달하는 만큼 독립 앱 출시를 통해 사용자 기반을 더욱 확대하고 AI 시장에서의 입지를 강화하겠다는 전략으로 풀이된다. 메타는 ‘메타 AI’ 독립 앱에 유료 구독 모델을 도입하여 수익 창출에도 적극적으로 나설 계획이다. 이는 오픈AI의 ‘챗GPT 플러스’, 구글의 ‘제미나이 어드밴스드’ 등 경쟁사들이 프리미엄 AI 기능을 유료 서비스로 제공하는 방식과 유사하다. 메타는 유료 구독 서비스를 통해 더욱 강력하고 차별화된 AI 기능을 제공하여 사용자 만족도를 높이고 AI 사업 경쟁력을 강화할 것으로 예상된다. 한편 ‘메타 AI’는 2023년 9월 처음 공개된 이후 텍스트 기반 응답 생성, 이미지 제작 등 다양한 기능을 제공하며 꾸준히 발전해왔다. 특히 지난해 4월에는 메타 플랫폼 내 검색 기능을 대체하며 핵심 AI 도구로 자리매김했다. 현재 42개국 이상에서 13개 언어를 지원하며 글로벌 서비스 확장에 힘쓰고 있으며 독립 앱 출시 이후에도 서비스 지원 국가 및 언어를 지속적으로 확대할 계획이다.2025-02-28 18:10:22
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네이버 클립, 숏폼 시장 '폭풍 성장'…틱톡 이미 넘어섰다 [이코노믹데일리] 네이버의 숏폼 동영상 플랫폼 ‘클립’이 출시 1년 만에 무서운 성장세를 보이고 있다. 지난해 12월 대비 지난달 클립 재생 수가 7배나 폭증하며 국내 숏폼 시장의 선두 주자인 틱톡을 이미 넘어섰다는 분석이 나온다. 아울러 '텍스트힙' 트렌드에 힘입어 네이버 블로그 역시 젊은 세대를 중심으로 다시금 인기를 얻고 있는 것으로 나타났다. 23일 네이버 발표에 따르면 클립 서비스는 네이버 앱 개편 이후 사용자 확대를 통해 가파른 성장 곡선을 그리고 있다. 본격적인 서비스 시작 후 1년여 만에 이룬 성과다. 네이버 관계자는 “인스타그램 릴스와 유튜브 쇼츠가 먼저 시장을 선점했지만 내부적으로는 올해 초 이미 클립이 틱톡을 앞질렀다고 판단하고 있다”며 “초기 성장세에 매우 고무적인 상황”이라고 밝혔다. 실제로 클립 채널 수는 같은 기간 3배 증가했으며 콘텐츠 생산량은 5배나 늘어났다. 네이버는 이러한 성장세를 더욱 가속화하기 위해 최근 ‘마이 플레이스’ 등 다양한 플랫폼과의 연동을 강화하며 클립 생태계 확장에 주력하고 있다. 이는 이용자들이 클립 콘텐츠를 더욱 쉽게 접하고 공유할 수 있도록 하여 플랫폼의 영향력을 확대하려는 전략으로 풀이된다. 한편 네이버의 유료 콘텐츠 플랫폼인 ‘네이버 프리미엄콘텐츠’ 역시 꾸준한 성장세를 이어가고 있다. 지난달 기준 프리미엄콘텐츠 구독자와 콘텐츠 거래액은 전년 동기 대비 2배 가까이 증가했으며 개설된 채널 수도 약 1천 개 늘어났다. 양질의 전문적인 콘텐츠에 대한 사용자들의 수요가 증가하고 있음을 보여준다. 특히 2개 이상 채널을 구독하는 이용자 수가 3배 이상 증가한 것은 특정 분야에 대한 깊이 있는 정보를 얻고자 하는 이용자들이 늘고 있음을 시사한다. 25만 명 이상의 사용자가 프리미엄콘텐츠 플랫폼을 통해 창작자의 콘텐츠를 구매하는 등 유료 구독 모델이 성공적으로 안착했다는 평가다. 블로그의 부활 역시 눈에 띈다. 10대와 20대 사이에서 ‘읽는 행위’를 힙하게 여기는 ‘텍스트힙’ 트렌드가 확산되면서 네이버 블로그는 다시 한번 전성기를 맞이하고 있다. 네이버 블로그 리포트에 따르면 지난해 11월부터 올해 10월까지 1년 동안 214만 개의 새로운 블로그가 개설되었으며 총 사용 시간은 7억 시간에 달한다. 전년 동기 신규 개설 블로그 수인 136만 개와 비교했을 때 괄목할 만한 성장세다. 2020년 블로그 열풍이 본격화된 이후 올해 블로그 창작자 수는 30% 증가했으며 특히 젊은 세대의 참여가 두드러진다. 10대 창작자 수는 55%나 증가해 전 연령대 중 가장 높은 증가율을 보였고 20대와 30대 창작자 수도 각각 52%, 33% 증가했다. 네이버 측은 전체 블로거 중 1030세대가 차지하는 비율이 65%에 달하며 2020년 이후 꾸준히 60% 이상을 유지하고 있다고 설명했다.2024-12-23 08:07:10
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