2025.06.11 수요일
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NHN 와플랫, AI 기반 노인 돌봄 서비스...용인·서초구 본격 도입 NHN의 시니어 케어 전문 자회사 와플랫이 개발한 '와플랫 AI 시니어 안심케어'가 내년부터 용인시와 서초구의 어르신 돌봄 사업에 정식 도입된다. 모바일 앱 기반의 '와플랫 AI 시니어 안심케어'는 △AI(인공지능) 기반 알림으로 안부를 체크하는 '일상·안부 케어' △휴대폰 움직임 감지 기반의 SOS 응급 알림을 제공하는 '안전 케어' △의료 전문가 건강상담, 복약알림, 심혈관 건강체크, 인지기능 검사 등의 '건강 케어' △게임, 운세, 일정관리 등의 '여가생활 케어' 등 4가지까지 포괄적인 스마트 돌봄 서비스를 제공한다. 와플랫은 이미 용인시, 서초구와 업무 협약을 체결하고 시범 서비스를 운영해 왔다. 내년 2월 시범 운영 종료를 앞두고 두 지자체 모두 높은 만족도를 나타내며 정식 서비스 전환을 결정했다. 시범 운영 기간 동안 앱 이용률 91.6% 안부 체크 응답률 88.0%를 기록하며 서비스의 실효성을 입증했다. 전체 서비스 이용자 만족도는 92.3%였으며 수행 기관 담당자 대상 설문에서도 긍정적인 평가가 주를 이루었다. 용인시 관계자는 “안전 및 안부 확인 외에도 다양한 건강 및 여가 콘텐츠를 활용할 수 있다는 점이 유용하다”고 언급했다. 서초구 관계자는 “관리자 페이지를 통해 어르신들의 상태를 실시간 모니터링하고 개인별 건강 관리 리포트도 제공받을 수 있어 효율적인 돌봄 서비스 제공이 가능해졌다”고 강조했다. 와플랫은 용인시와 서초구 외에도 9개 지자체에서 시범 서비스를 운영 중이며 향후 정식 서비스 도입 지자체를 확대할 계획이다. 2026년부터 시행될 ‘노인 의료·돌봄 통합지원 사업’과 연계하여 서비스 확산에 박차를 가할 것으로 전망된다. 한편 NHN은 안정적인 서비스 제공을 위해 딥메디와 서비스 공급 계약을 체결했다. 딥메디의 솔루션을 통해 사용자는 손가락 터치만으로 심박수, 스트레스 지수 등을 손쉽게 측정할 수 있다. AI 기반 측정 결과는 돌봄 인력에게도 전달되어 응급 상황 대처 및 업무 효율 향상에 기여할 것으로 기대된다. 와플랫 관계자는 “시범 서비스 운영 1년도 채 되지 않아 정식 사업으로 전환된 것은 지자체에서 서비스의 효과를 인정한 결과”라며 “와플랫 AI 시니어 안심케어가 어르신 돌봄의 디지털 전환을 선도하는 핵심 서비스로 자리매김하도록 노력할 것”이라고 밝혔다.2024-12-27 15:53:11
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K콘텐츠, 사우디·태국·말레이시아서 '통했다'…OTT 이용 의향 높아 K콘텐츠의 인기가 해외에서 높은 가운데 특히 사우디아라비아, 태국, 말레이시아 등에서 한국 온라인 동영상 서비스(OTT)에 대한 이용 의향이 높은 것으로 나타났다. 방송통신위원회가 27일 발표한 ‘2024년 해외 OTT 이용 행태 조사’ 결과에 따르면 이들 국가에서 K콘텐츠의 경쟁력이 두드러지는 것으로 분석됐다. 태국 OTT 이용자들의 한국 OTT 이용 의향은 83.1%로 매우 높은 수치를 기록했다. 태국은 1인당 평균 4.4개의 OTT를 이용하며 넷플릭스와 현지 OTT ‘트루아이디’가 시장을 주도하고 있다. 특히 태국 시청자들은 해외 콘텐츠 시청 시 번역 품질을 매우 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 사우디아라비아에서도 한국 OTT 이용 의향은 70.1%로 높은 편이었다. 사우디아라비아는 평균 3.4개의 OTT를 이용하며 넷플릭스와 현지 OTT ‘샤히드’가 각각 1, 2위를 차지하고 있다. 주목할 점은 사우디아라비아에서 가족과 함께 OTT를 시청하는 비율이 높다는 것이다. 이에 따라 이슬람 문화 및 종교적 특성을 반영한 가족 중심의 K콘텐츠 전략이 효과적일 것으로 전망된다. 말레이시아는 평균 4.2개의 OTT를 이용하며, 넷플릭스, 중국 OTT ‘아이치이’ 현지 플랫폼 ‘아스트로 고’ 순으로 이용률이 높았다. 말레이시아의 K콘텐츠 이용률은 72.5%에 달하며 한국 OTT 이용 의향 역시 61.9%로 나타났다. 특히 말레이시아 시청자들은 스토리, 독창성, 연기력 등 주요 항목에서 자국 콘텐츠보다 K콘텐츠를 더 높게 평가하는 것으로 조사됐다. 반면 호주는 미국 콘텐츠 선호도가 압도적으로 높았으며 K콘텐츠 이용률은 상대적으로 저조했다. 호주에서는 평균 4.6개의 OTT가 이용되고 있으며 넷플릭스, 디즈니플러스, 프라임비디오 순으로 이용률이 높았다. 또한 다른 조사 국가들과 달리 TV를 통한 OTT 시청 비율이 높은 것으로 나타났다. 박동주 방통위 방송기반국장은 "이번 조사는 국내 OTT 사업자들이 기존에 접하기 어려운 사우디아라비아 등 해외시장에 대한 상세한 분석과 주요 시사점을 제공하고 있다"며 "아시아, 유럽, 중동 등 해외 진출을 고려하는 국내 OTT사업자가 각 국가별 시장현황과 이용행태를 이해하는 중요한 기초자료가 될 것"이라고 말했다. 이번 조사는 사우디아라비아, 태국, 말레이시아, 호주 등 4개국에서 각 1600여 명씩 총 6504명의 OTT 이용자를 대상으로 온라인 설문 방식으로 진행되었다.2024-12-27 15:42:55
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네이버 사옥, '오징어 게임' 핑크가드로 변신 네이버가 넷플릭스 ‘오징어 게임’ 시즌2 공개일인 지난 26일 저녁 네이버 1784 사옥에서 특별한 이벤트를 진행해 화제를 모으고 있다. 네이버는 사옥 외벽에 설치된 수직 루버를 활용 ‘오징어 게임’과 협업한 독특한 볼거리를 제공했다. 네이버는 햇빛 차단 장치인 수직 루버를 정교하게 조절하여 네이버플러스 멤버십과 넷플릭스의 제휴를 의미하는 ‘네넷’이라는 두 글자를 사옥 전면에 거대하게 연출했다. 이 ‘네넷’은 이날 저녁 7시부터 약 2시간 동안 경부고속도로 방향에서 1784 사옥을 바라보는 시민들에게 강렬한 인상을 남겼다. 특히 ‘오징어 게임’의 상징적인 존재인 핑크가드들이 가면과 핑크색 슈트를 착용한 채 사옥 내부에서 외부를 바라보는 모습은 시민들의 시선을 단번에 사로잡았다. 마치 ‘오징어 게임’의 한 장면을 연상시키는 이 연출은 네이버 사옥을 지나가는 이들에게 흥미로운 볼거리를 제공했다. 네이버 관계자는 “넷플릭스 ‘오징어 게임’ 시즌2 공개를 기념하여 더 많은 대중이 네이버플러스 멤버십에 관심을 가질 수 있도록 이번 이벤트를 기획했다”고 밝혔다. 이번 이벤트는 네이버플러스 멤버십과 넷플릭스의 협력을 효과적으로 알리는 동시에 시민들에게는 색다른 즐거움을 선사하는 일석이조의 효과를 거두었다. 한편 네이버는 지난달 26일부터 넷플릭스와 손잡고 국내 IT 플랫폼 멤버십 서비스 중 최초로 넷플릭스 이용권을 제공하고 있다. 네이버플러스 멤버십 이용자들은 월 4900원의 구독료(연간 이용권은 월 3900원)로 넷플릭스 광고형 스탠다드 요금제를 디지털 콘텐츠 혜택으로 선택하여 이용할 수 있다.2024-12-27 15:29:27
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카카오, '오징어 게임' 시즌2와 이색 만남…'춘식이 게임'으로 즐거움 선사 카카오가 넷플릭스 인기 드라마 ‘오징어 게임’ 시즌2와 협업, 다채로운 콘텐츠를 선보인다. 이번 협업의 중심은 카카오프렌즈의 ‘춘식이’가 ‘오징어 게임’의 ‘영희’로 변신한 ‘춘희’다. 춘희는 SNS 선공개로 화제를 모았으며 ‘오징어 게임’ 시즌2 월드 프리미어 행사에도 춘식이가 등장했다. 카카오는 27일 자정 카카오톡 프로필 ‘프로필 풀 뷰’를 통해 춘희 협업 영상을 공개하며 ‘춘식이 게임’ 시작을 알렸다. 미니 이모티콘 출시를 시작으로 카카오톡 선물하기, 샵()검색, 펑, 톡채널 등 다양한 기능을 활용한 게임형 콘텐츠가 순차 공개될 예정이다. 영상은 카카오프렌즈 공식 SNS 채널에서도 확인할 수 있으며 내년 1월 4일까지 매일 새로운 콘텐츠가 공개된다. 춘희와 플레이어 라이언 인형 등 총 13종의 굿즈도 출시된다. 굿즈는 온라인의 카카오톡 선물하기와 무신사, 오프라인의 카카오프렌즈샵에서 만나볼 수 있다. 특히 카카오프렌즈 강남 및 홍대 플래그십 스토어는 ‘오징어 게임’ 테마로 꾸며져 방문객에게 특별한 경험을 제공한다. 카카오톡 선물하기에서는 27일부터 ‘춘식이 게임’ 기획전이 진행된다. 인스탁스 미니12 패키지, 정관장 활기력 부스터3X 등 11개 브랜드의 ‘오징어 게임’ 시즌2 협업 상품 14종을 단독으로 만나볼 수 있다. 카카오 관계자는 “카카오톡과 카카오프렌즈를 통해 ‘오징어 게임’ 시즌2를 색다르게 경험할 수 있도록 다채로운 콘텐츠를 준비했다”며 “앞으로도 카카오프렌즈는 다양한 글로벌 IP들과의 협업을 통해 브랜드의 영역을 확장해 나갈 계획”이라고 전했다.2024-12-27 15:12:26
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SK텔레콤, 어린이 위한 'ZEM폰 포켓몬 에디션3' 출시…안전과 재미 모두 잡았다 SK텔레콤이 어린이들을 위한 맞춤형 LTE 스마트폰 ‘ZEM폰 포켓몬 에디션3’를 27일 출시하며 어린이 스마트폰 시장에 새로운 바람을 일으키고 있다. 이번 신제품은 안전한 사용 환경 조성, 올바른 스마트폰 사용 습관 형성 지원, 아이들이 좋아하는 포켓몬스터 굿즈를 포함한 매력적인 패키지 구성으로 부모와 어린이 모두의 만족도를 높이는 데 초점을 맞췄다. ‘ZEM폰 포켓몬 에디션3’는 32만6700원의 출고가로 아이들 손에 알맞은 5.8인치 디스플레이와 167g의 가벼운 무게를 자랑한다. 시력 보호를 위한 블루라이트 테스트를 완료했으며 연락처에 저장되지 않은 번호의 수신을 차단하여 스팸 전화나 메시지로부터 아이들을 보호한다. 특히 ‘ZEM폰 포켓몬 에디션3’는 SK텔레콤의 대표적인 키즈 서비스인 ZEM 앱을 기본으로 제공하여 더욱 강력한 안심 기능을 제공한다. ZEM 앱을 통해 부모는 자녀의 스마트폰 및 앱 사용 시간을 관리하고 실시간 위치 확인, 유해 콘텐츠 차단, 도보 이동 중 스마트폰 사용 방지 등의 기능을 활용할 수 있으며 관련 사용 리포트도 실시간으로 받아볼 수 있다. 긴급 상황 발생 시 측면 버튼을 5초 이상 누르면 보호자에게 위치 정보와 함께 도움 요청 메시지가 전송되는 SOS 기능도 추가되어 아이들의 안전을 더욱 강화했다. ‘ZEM폰 포켓몬 에디션3’는 어린이용 스마트폰임에도 불구하고 뛰어난 성능을 자랑한다. 6400만 화소와 500만 화소의 듀얼 카메라, 6GB RAM, 128GB 저장 공간, IP68 등급의 방수방진 기능을 지원한다. 또한 그림 그리기 앱 ‘마이브러쉬’를 통해 아이들의 창의력과 상상력을 마음껏 펼칠 수 있도록 지원한다. 아이들의 흥미를 유발하는 풍성한 패키지 구성도 눈길을 끈다. 2단형 포켓몬 서랍, 미니 가방, 폰 스트랩, 야광 스마트톡, 스티커, 포토 카드 홀더 등 아이들이 좋아하는 아이템들을 제공한다. 유철준 SKT 스마트 디바이스본부 본부장은 “어린이들이 안심하고 사용할 수 있는 키즈폰에 어린이들이 사랑하는 포켓몬스터 캐릭터를 적용해 더욱 친근하게 다가갈 수 있도록 했다”고 밝혔다.2024-12-27 09:33:38
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빗썸, 잠들어 있는 4435억원 '휴면 자산' 주인 찾기 나서 국내 대표 가상자산 거래소 빗썸이 4435억원에 달하는 ‘휴면 자산’의 주인을 찾아주는 캠페인을 진행한다. 이는 1년 이상 접속하지 않은 계정에 보관된 자산을 대상으로 하며 지난해 2673억원 규모의 캠페인에 이어 올해 더욱 확대된 규모로 진행된다. 27일 빗썸에 따르면 현재 휴면 자산은 총 4435억원에 달하며 1인당 평균 약 16만 원 수준이다. 특히 최대 휴면 자산 보유자는 무려 143억원을 보유하고 있는 것으로 나타났다. 이는 가상자산 시장의 변동성과 함께 장기간 잊혀진 자산의 규모가 상당함을 보여준다. 휴면 자산 중 가장 많은 비중을 차지하는 가상자산은 비트코인(BTC), 이더리움(ETH), 리플(XRP) 순이다. 특히 비트코인을 보유하고도 최장 2711일 즉 7년 6개월 동안이나 확인하지 않은 이용자도 있는 것으로 밝혀졌다. 이번 캠페인은 최근 가상자산 시세 급등으로 휴면 자산의 가치가 크게 상승함에 따라 고객 자산 보호 및 활용을 지원하기 위해 마련되었다. 빗썸은 지난해 캠페인을 통해 상당 부분의 휴면 자산을 주인에게 돌려준 바 있으며 올해는 더욱 적극적인 캠페인을 통해 고객들의 소중한 자산을 되찾아줄 계획이다. 문선일 빗썸 서비스총괄은 “아직 많은 고객이 보유한 가상자산을 잊거나 방치하고 있는 것으로 보인다”며 “이번 캠페인을 통해 고객의 소중한 자산이 다시 활용될 수 있기를 바란다”면서 “빗썸은 앞으로도 고객 자산 보호를 최우선으로 하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 강조했다.2024-12-27 08:15:18
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카카오, 모바일 상품권 수수료 최대 8% 상한제 도입… 가맹점주 부담 경감 박차 카카오가 모바일 상품권 시장 상생 발전을 위해 수수료 상한제 도입을 골자로 하는 상생 방안을 발표하며 가맹점주 부담 완화에 나섰다. 26일 카카오는 공정거래위원회 주최 ‘모바일 상품권 민관협의체 성과발표회’에서 상생 방안을 공개했다. 지난 4월 출범한 민관 협의체는 카카오 등 유통·발행 사업자와 관련 기관 및 단체들이 참여해 약 9개월간 상생 방안을 논의해왔다. 카카오는 논의 결과 가맹점주들의 수수료 부담을 줄이기 위해 모바일 상품권 수수료에 최대 8%의 상한제를 도입한다. 기존 5~10% 수준이었던 수수료율을 낮춰 가맹점주 수익성 개선을 목표로 한다. 또한 가맹본부와 협력하여 우대수수료(0.5~1.0% 추가 인하)를 적용, 혜택은 전액 가맹점주에게 돌아간다. 수수료 인하 정책은 우선 3년간 적용 후 연장 여부를 결정한다. 카카오는 모바일 상품권 시장 성장을 지원하기 위해 카카오톡 선물하기 모바일 상품권의 정산 주기를 현재 월 4회에서 10회로 확대하는 방안을 내년 1분기 내 시행할 계획이다. 정산 주기가 짧아짐에 따라 가맹점주들은 자금 회전율을 높일 수 있을 것으로 기대된다. 권대열 카카오 ESG위원장은 “가맹점주들의 부담을 줄이는 데 적극 협력해왔으며 가맹 시장의 거래 질서 개선을 위해 노력해왔다”면서 “이번 상생안이 차질 없이 이행될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 강조했다. 이번 발표회는 서울 LW컨벤션센터에서 진행되었으며 공정거래위원회, 중소벤처기업부, 금융위원회 등 정부 관계자들과 유통·발행사, 유관 협회 및 단체 관계자들이 참석했다.2024-12-26 18:01:25
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SKT, 네이트 운영사 등 3개 자·손자회사 매각… 삼구아이앤씨 품으로 SK텔레콤이 통신 및 인공지능(AI) 사업에 역량을 집중하기 위한 사업 포트폴리오 재편의 일환으로 SK커뮤니케이션즈, F&U신용정보, SK엠앤서비스 등 3개의 자회사 및 손자회사를 국내 최대 아웃소싱 기업인 삼구아이앤씨에 매각한다고 26일 공식 발표했다. 이번 결정은 SK텔레콤이 핵심 사업 경쟁력 강화와 경영 효율성 극대화를 추구하는 동시에 삼구아이앤씨는 사업 포트폴리오 확장을 통해 B2B 아웃소싱 시장에서의 입지를 더욱 공고히 하려는 전략적 판단에 따른 것으로 분석된다. 매각 대상에는 포털 사이트 네이트와 메신저 네이트온, 카메라 앱 싸이메라를 운영하는 SK텔레콤의 100% 자회사 SK커뮤니케이션즈, 채권 추심 자회사 F&U신용정보, 그리고 기업 복지 플랫폼 ‘베네피아’ 운영사인 손자회사 SK엠앤서비스가 포함되었다. 특히 SK엠앤서비스는 2022년 2월 SK텔레콤이 SK플래닛으로부터 729억원에 인수한 바 있으며 이번 매각으로 약 1400명의 SK엠앤서비스 직원이 삼구그룹으로 소속을 옮기게 된다. 구체적인 매각 규모 및 대금은 공개되지 않았다. SK텔레콤 관계자는 “통신과 AI 사업에 집중하고 사업 포트폴리오의 효율성을 높이기 위해 비핵심 계열사 3곳을 매각하기로 결정했다”며 “매각 이후에도 3사와의 사업 협력은 지속적으로 이어갈 예정”이라고 밝혔다. 이는 단순한 사업 정리를 넘어 향후에도 사업적 협력 관계를 통해 시너지를 창출하겠다는 의지를 나타낸 것으로 해석된다. SK커뮤니케이션즈의 유영미 대표는 임직원들에게 “삼구그룹 내 매출 규모가 가장 크고 재무구조가 탄탄한 삼구에프에스가 IT 서비스와 컨택센터(CC) 사업을 신성장 동력으로 선정하면서 SK컴즈의 IT 서비스 운영 경험과 삼구의 사업 확대가 상호 기여할 수 있다고 판단해 인수가 결정됐다”고 설명했다. 또한 “삼구그룹 내 계열사들과 B2B 협업 사업 발굴을 확대해 적자 폭을 줄이고 경영 개선의 기회를 만들 것”이라고 덧붙였다. 삼구아이앤씨 관계자는 “SK엠앤서비스가 보유한 업계 전문성과 역량을 바탕으로 각각의 사업 경쟁력과 전문성을 더욱 강화할 수 있는 계기를 마련했다”며 “지난 60여 년간 쌓아온 B2B 시장 내 네트워크를 활용해 시장 내 지배력과 경쟁 우위를 더욱 강화하겠다”고 밝혔다. 이번 매각은 SK텔레콤이 AI 중심의 미래 성장 동력 확보에 집중하는 전략의 중요한 단계로 분석된다. 비핵심 사업 정리를 통해 확보된 자원을 핵심 사업에 집중 투자함으로써 경쟁력을 강화하고, 미래 시장을 선점하겠다는 전략으로 풀이된다. 또한 삼구아이앤씨는 이번 인수를 통해 사업 포트폴리오를 다각화하고 B2B 시장에서의 입지를 더욱 확고히 할 것으로 기대된다.2024-12-26 16:55:45
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대기업 알뜰폰 점유율 60% 제한 법안, 국회 소위 통과 이동통신 3사 및 대기업 계열 알뜰폰 사업자의 시장 점유율을 합산 60%로 제한하는 전기통신사업법 개정안이 국회 과방위 법안심사소위를 통과하며 알뜰폰 시장에 큰 변화를 예고했다. 김현 더불어민주당 의원이 발의한 해당 개정안은 이통3사 자회사와 KB리브엠 등 대기업 계열사를 규제 대상으로 한다. 핵심은 이들 점유율 합계를 60% 이내로 제한하는 것이다. 여야는 대기업 알뜰폰 점유율 제한 필요성에는 공감했으나 규제 범위와 수준에는 이견을 보였다. 여당은 이통3사 자회사 규제만 주장한 반면 야당은 대기업 계열사 전체 규제를 주장했다. 점유율 제한 수준도 이견을 보였다. 결국 표결 결과 야당 다수인 소위를 통과했다. 정부의 알뜰폰 사업자 실태 조사 내용도 추가되었다. 현재 이통3사 자회사 5곳의 점유율은 약 47%이며 KB리브엠 등을 고려 시 60% 제한 시 추가 가입자 확보가 어려워질 전망이다. 이는 중소 알뜰폰 사업자에게 기회가 될 수 있다. 다만 정부와 업계는 사전 점유율 규제에 신중한 입장이어서 향후 과방위 전체회의와 본회의에서 추가 논의가 예상된다. 시장 자율성 침해 및 규제 실효성 논란도 있어 향후 법안 통과 과정이 주목된다.2024-12-26 16:21:28
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AI 기본법·단통법 폐지 국회 본회의 통과 국회가 26일 본회의에서 AI 산업 발전과 통신 시장 변화를 촉진할 핵심 법안인 ‘인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법안(AI 기본법)’과 ‘이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법) 폐지안’을 통과시켰다. AI 기본법은 재석 264명 중 찬성 260명으로 가결되었으며 정부가 AI 산업 발전을 지원할 법적 근거와 기준을 명확히 하고 AI 산업의 신뢰 기반 조성을 위한 사항들을 규정한다. 이는 AI 기술 발전과 함께 발생할 수 있는 문제에 대비하고 건전한 AI 생태계를 조성하기 위함이다. 단통법 폐지안은 재석 261명 중 찬성 242명으로 가결되었고 후속 조치를 담은 전기통신사업법 일부 개정법률안도 함께 통과되었다. 단통법 폐지안은 단말기 지원금 공시 제도와 추가 지원금 상한을 폐지하는 대신 선택약정할인 제도는 유지한다. 이는 통신 시장의 단말기 가격 경쟁을 촉진하고 소비자 선택의 폭을 넓힐 것으로 기대된다. 이날 ‘방송법 일부개정안’도 통과되어 KBS와 EBS의 TV 수신료를 통합 징수하게 되었다. 이번 법안 통과로 AI 산업 발전, 통신 시장 경쟁 활성화, 방송 수신료 징수 방식 변화가 예상된다. 특히 AI 기본법은 국내 AI 산업의 중요한 기반이 될 것이며, 단통법 폐지는 통신비 부담 완화에 기여할지 주목된다.2024-12-26 16:14:50
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빗썸, 신규 앱 설치 및 웹페이지 조회 수 1위 석권… 가상자산 시장 주도 가상자산 시장의 활황 속에 국내 가상자산 거래소 빗썸이 12월 들어 신규 앱 설치 건수와 웹페이지 조회 수 모두 1위를 기록하며 시장을 선도하고 있다. 특히 비트코인 가격이 신고가를 경신하는 등 시장의 관심이 높아지는 가운데 빗썸은 이용자 중심의 서비스 개선과 적극적인 마케팅 활동을 통해 괄목할 만한 성장을 이루어냈다. 앱 통계 분석 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 빗썸은 12월 1주차(2일~8일)부터 20일까지 약 3주 동안 일평균 2만7912건의 신규 앱 설치를 기록하며 경쟁 거래소들을 압도적인 차이로 제치고 1위를 차지했다. 이는 미국 대선으로 인해 가상자산에 대한 관심이 급증했던 10월 말의 일평균 4천 건보다도 크게 증가한 수치로 최근 빗썸에 대한 시장의 높은 관심을 반영한다. 웹페이지 조회 수에서도 빗썸의 강세는 두드러진다. 웹사이트 분석 서비스 시밀러웹의 자료에 따르면 빗썸은 12월 20일 누계 기준 PC와 모바일을 합산한 일평균 93만 762회의 조회수를 기록했다. 이는 2위 거래소의 일평균 조회수인 41만7354회의 두 배가 넘는 수치로 빗썸이 온라인 트래픽 면에서도 압도적인 우위를 점하고 있음을 보여준다. 빗썸의 이러한 성공적인 성장의 배경에는 지속적인 서비스 개선과 적극적인 마케팅 전략이 자리 잡고 있다. 빗썸은 올해 상반기부터 사용자 경험(UX) 개선을 위한 다양한 프로젝트를 추진해왔다. 특히 가상자산 이용자 보호법 시행을 전후로 고객 자산 보호와 관련된 정책을 강화하며 이용자들의 신뢰도를 높이는 데 주력했다. 이러한 노력은 최근의 시장 상황과 맞물려 긍정적인 시너지를 창출하고 있는 것으로 분석된다. 뿐만 아니라 빗썸은 신규 및 기존 이용자들을 위한 다채로운 혜택과 이벤트를 통해 이용자 유입을 적극적으로 유도하고 있다. 최근 빗썸 창립 11주년을 기념하여 진행된 거래 수수료 무료 이벤트, 거래소 이동 지원금 지급, 전국민 대상 비트코인 증정 이벤트 등 파격적인 혜택들은 가상자산 투자자들의 뜨거운 관심을 불러일으켰다. 이러한 공격적인 마케팅 또한 빗썸의 성장에 큰 영향을 미친 것으로 보인다. 빗썸 관계자는 “투자자들이 가상자산 투자를 고려할 때 빗썸을 가장 먼저 떠올릴 수 있도록 끊임없이 노력하는 동시에 이용자들이 안심하고 거래할 수 있는 안전한 가상자산 거래 환경을 조성해 나갈 것”이라고 밝혔다. 빗썸의 이러한 행보는 앞으로의 가상자산 시장 경쟁에서 더욱 중요한 역할을 할 것으로 전망된다.2024-12-26 16:01:00
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토스플레이스, 2024년 가맹점 8만 5천 곳 돌파… 1년 새 4.5배 성장 비바리퍼블리카(토스)의 자회사인 토스플레이스가 2024년 한 해 동안의 눈부신 성과를 담은 연말 결산 인포그래픽을 공개하며 오프라인 결제 시장의 혁신을 주도하고 있음을 입증했다. 이번 결산은 가맹점 수의 폭발적인 성장과 더불어 다양한 업종으로의 확장 그리고 가맹점주 중심의 솔루션 도입 성과를 주요 내용으로 담고 있다. 토스플레이스는 2024년 12월 기준 전국 가맹점 수 8만 5천 곳을 돌파하며 전년 동기 대비 무려 4.5배의 놀라운 성장률을 기록했다. 특히 수도권과 영남권을 중심으로 가맹점 수가 급증하며 전국적인 확산세를 보이고 있으며 제주도와 울릉도 등 섬 지역에서도 꾸준한 증가세를 나타내고 있다. 이러한 성과는 신규 창업 매장 다섯 곳 중 한 곳이 토스 단말기를 선택할 정도로 자영업자들 사이에서 높은 신뢰를 얻고 있다는 것을 의미한다. 토스 단말기를 사용하는 매장의 업종 또한 매우 다양하게 나타났다. 음식점이 48%로 가장 높은 비중을 차지했으며, 카페와 뷰티샵이 각각 20%와 19%로 그 뒤를 이었다. 이 외에도 학원, 스포츠 시설 등 다양한 업종에서 토스 단말기를 활발하게 사용하는 것으로 나타났다. 이는 토스플레이스가 특정 업종에 국한되지 않고 폭넓은 사업 영역을 확보하고 있음을 보여준다. 토스플레이스의 자체 만족도 조사 결과 가맹점주들이 토스 단말기를 선택한 주요 이유는 사용 편의성, 세련된 디자인, 합리적인 가격, 지속적인 업데이트 그리고 맞춤형 설정 기능 순으로 나타났다. 특히 ‘모든 결제 수단 지원’ 기능은 가맹점주들로부터 가장 높은 만족도를 얻었으며 ‘키오스크 모드’, ‘쉬운 고객 관리’, ‘프론트 꾸미기’ 기능 또한 높은 만족도를 기록했다. 이는 토스플레이스가 가맹점주의 니즈를 정확히 파악하고 이를 제품에 반영하기 위해 노력한 결과로 해석된다. 토스 단말기 사용 가맹점주의 평균 연령은 43세로 일반적인 자영업자 평균 연령인 50대 초반보다 훨씬 낮은 것으로 나타났다. 특히 20대와 30대 가맹점주 비율은 44%로 업계 평균인 16%를 크게 웃돌았다. 이러한 결과는 토스 단말기와 토스 포스의 직관적인 사용자 인터페이스(UI)와 효율적인 매장 관리 시스템이 젊은 자영업자들에게 특히 높은 호응을 얻고 있음을 시사한다. 토스플레이스 관계자는 “결제는 매장 매출과 직결되는 핵심 요소이자 고객 경험을 완성하는 중요한 단계”라며 “모든 자영업자에게 필수적인 사업 파트너가 되는 것을 목표로 2025년에도 매장 운영 효율성을 높이고 매출 증대를 지원하는 다양한 솔루션을 지속적으로 개발하고 제공할 것”이라고 밝혔다. 한편 토스플레이스는 금융 플랫폼 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카의 자회사로 오프라인 매장 시장의 디지털 전환과 공급자 중심의 시장 환경을 소비자 중심으로 변화시키는 것을 목표로 사업을 전개하고 있다.2024-12-26 14:11:48
