2025.10.17 금요일
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![[카드업 브리핑] NH농협카드, 국세 납부 시 커피·무이자 할부 이벤트 실시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/22/20250522100829607543_518_323.png)
[카드업 브리핑] NH농협카드, 국세 납부 시 커피·무이자 할부 이벤트 실시 外 NH농협카드, 국세 납부 시 커피·무이자 할부 이벤트 실시 外 NH농협카드가 종합소득세 신고 기간에 맞춰 국세 납부 고객을 대상으로 커피 쿠폰 증정 및 무이자 할부 이벤트를 진행한다고 22일 밝혔다. 먼저 다음달 2일까지 '농협카드로 국세 납부하시면 커피 쿠폰을 드려요' 이벤트를 실시한다. 행사 기간 내 이벤트에 응모 후 국세 업종에서 100만원 이상 결제한 고객은 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 받을 수 있다. 또한 'NH농협카드로 국세·지방세 결제 시 무이자 할부로 가볍게!' 이벤트를 통해 오는 12월 31일까지 국세·지방세 업종에서 5만원 이상 결제 시 최대 6개월 무이자 할부, 최대 10개월 무이자 할부 혜택도 제공한다. 이벤트 응모 및 자세한 내용은 NH농협카드 공식 홈페이지, NH페이에서 확인할 수 있다. NH농협카드 관계자는 "세금 납부로 지출이 많은 시기에 조금이나마 부담을 덜어드리고자 이벤트를 준비했다"고 전했다. 신한카드, 이나인페이와 외국인 전용 신용카드 출시 신한카드가 E9pay(이나인페이)와 국내 체류 외국인 고객에게 혜택을 제공하는 '이나인페이 신한카드 처음' 신용카드를 출시했다고 22일 밝혔다. 이나인페이 신한카드는 상품 안내 및 카드 신청 시 총 16개국 언어를 지원하며 금융 자산 및 본인 소유 부동산 공시지 등 조건을 하향 조정해 외국인 발급 자격 기준을 대폭 완화한 것이 특징이다. 또한 외국인 고객도 'GS25 편의점 카드 수령 서비스'를 통해 전국 GS25 매장에서 카드 수령이 가능하다. 카드 혜택으로는 기존 '신한카드 처음' 상품을 기반으로 △음식점 △카페 △편의점 △온라인 쇼핑 등 일상 소비 영역에서 5%, △멤버십 △OTT △통신 요금 등 정기 결제 영역에서 최대 20% 포인트를 적립해준다. 카드 출시와 함께 이나인페이 모바일 애플리케이션(앱) 내 카드 수령 인증, 소셜미디어 인증샷을 업로드 시 최대 1만5000원 해외 송금 수수료 우대 쿠폰을 지급하는 프로모션도 진행한다. 자세한 내용은 이나인페이 앱에서 확인할 수 있다. KB국민카드 고객센터, 10년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정 KB국민카드가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2025 한국산업의 서비스 품질 지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 10회 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 22일 밝혔다. KB국민카드는 인공지능(AI) 콜봇·챗봇, 디지털 자동응답 시스템(ARS) 등 상담 솔루션을 제공하고 AI 기반 상담 서비스 범위를 확대하는 중이다. 또한 상담사의 정서적 안정과 업무 만족도 향상을 위해 고객센터 상담사 보호 프로그램도 운영하고 있다. KB국민카드 관계자는 "고객 중심의 디지털 혁신을 지속적으로 추진해 온 점이 이번 수상의 주요 배경"이라며 "앞으로도 차별화된 상담 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고 업계 최고 수준의 디지털 상담 선도 기업으로 자리매김하겠다"고 전했다.2025-05-22 10:56:54
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![[ED 대선 포커스] 21대 대선 후보들 건강보험·펫보험 공약 경쟁…민영보험 시장에 미칠 파장 주목](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/21/20250521150726435632_518_323.png)
[ED 대선 포커스] 21대 대선 후보들 '건강보험·펫보험 공약' 경쟁…민영보험 시장에 미칠 파장 주목 21대 대통령 선거를 앞두고 주요 대선 후보들이 건강보험과 펫보험을 포함한 보험 정책을 핵심 공약으로 내세우면서 보험업계가 촉각을 곤두세우고 있다. 요양병원 간병비 건강보험 적용과 반려동물 진료비 표준화 등은 소비자 부담 완화로 긍정적으로 평가되지만, 민영보험사엔 위축 우려가 제기된다. 22일 중앙선거관리위원회에 따르면 이번 대선 주요 후보인 이재명, 김문수 후보는 10대 공약 중 하나로 건강보험 확대 및 강화 정책을 발표했다. 이재명 후보의 공약은 △건강보험에 대한 안정적인 국고지원 및 수가보상체계 합리적 개편 △대상별·질환별 특성 고려한 보장성 확대 △간호·간병 통합서비스 확대 및 요양병원 간병비 건강보험 적용 등이다. 김문수 후보는 △난임생식세포 동결·보존 건강보험 급여항목 포함 △요양병원 간병비 건강보험 적용 등의 공약을 내놨다. 이중 요양병원 간병비의 건강보험 적용은 양 후보가 공통적으로 제시한 공약이다. 또한 건강보험의 보장성 확대, 난임생식세포 급여 포함 등 기존에 민영보험사에서만 보장하던 비급여 항목들의 급여 편입 가능성도 내비쳤다. 일각에서는 간병비와 같은 비급여 항목이 급여로 포함되면 민영보험 수요, 보험금 축소등이 예상되지만, 자기 부담금 등 세부 사항이 없는 상태로는 섣불리 판단할 수 없다는 입장이다. 업계 관계자는 "간병비 보험의 경우 정액으로 지급하다 보니 급여 항목이 되면 실제 의료비를 초과하는 보험금 수령 방지를 위해 보장 한도가 줄어들 수 있다"면서도 "세부 사안이 나오지 않았고 사회적 합의, 건보료 부담 등 문제도 있어 예측하기 불확실한 사안"이라고 말했다. 양측 후보는 반려동물 관련 공약으로 반려동물 진료비 표준화와 펫보험 활성화 정책 등을 동시에 발표했다. 이재명 후보는 △동물 병원비 표준 수가제 도입 △반려동물 등록률 제고 △펫보험 제도 활성화, 김문수 후보는 △동물병원 의료 서비스 표준화 △서비스 가격 온라인 게시 의무화 △펫보험 상품 다양화 및 보장 범위·지원 조건 개선 등의 정책을 내놨다. 최근 펫보험은 금융감독원 조치에 따라 재가입 주기 및 자기 부담률 조정을 추진 중이다. 동물 진료비가 표준화되지 않아 기존 펫보험 판매 시 발생할 수 있는 손해율 급상승 방지를 위해서다. 당국은 재가입 주기를 1년으로 축소하고 최소 부담금 3만원, 자기부담률 30%를 설정했다. 동물 병원비 의료 표준화, 펫보험 활성화 등 공약에 대해서 업계는 긍정적인 반응을 보였다. 업계 관계자는 "반려동물 의료비 표준화 관련 공약은 업계에서도 필요하다고 생각하는 부분"이라며 "진료 절차, 수가 체계 등의 표준화를 통해 보험 손해율의 예측 가능한 운영 뿐만 아니라 소비자들의 명확한 의료비 소비도 가능할 것"이라고 전했다.2025-05-22 06:14:00
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 보험업계 최초 발명의 날 특허청장 표창 수상 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/21/20250521153206984528_518_323.jpg)
[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 보험업계 최초 발명의 날 '특허청장 표창' 수상 外 삼성화재, 보험업계 최초 발명의 날 '특허청장 표창' 수상 삼성화재가 지난 19일 '제60회 발명의 날' 기념식에서 보험업계 최초로 '특허청장 표창'을 수상했다고 21일 밝혔다. 발명의 날 기념식은 세계 최초로 측우기를 발명한 지난 1441년 5월 19일을 기념해 대한민국 발명 진흥에 공헌한 유공자를 시상하는 행사로 특허청 주최, 한국발명진흥회 주관으로 열린다. 삼성화재는 임직원 지식재산권 인식 개선을 위해 '특허 아이디어 공모전', 'IP Festival' 등의 프로그램을 운영했다. 지난해에는 사내 특허 관리 시스템을 통해 임직원이 자유로운 아이디어를 제안할 수 있는 환경을 구축하기도 했다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 지식재산권을 기반으로 본업 경쟁력을 높이고 글로벌 시장에서의 위상 강화를 위해 해외 특허 확보에도 지속적으로 노력하겠다"고 전했다. AXA손보, 어린이 교통안전 캠페인 'AXA 안전 마법학교' 진행 AXA손해보험이 사단법인 희망조약돌과 함께 초등학생 대상 교통안전 교육 프로그램 'AXA 안전 마법학교'를 진행했다고 21일 밝혔다. 이번 프로그램은 지난 20일 경기도 수원 율천초등학교에서 저학년 학생 65명을 대상으로 진행됐다. 교육은 AXA손보 자동차 사고 처리 담당 직원의 실생활 중심 교통 안전 강의와 안전수칙 마술 퍼포먼스로 구성됐다. 또한 참가학생들에게는 교통안전 가상현실(VR) 체험교육 훈련 키트도 제공됐다. AXA손보 관계자는 "앞으로도 교통안전 캠페인을 통해 교통사고에 취약한 어린이들의 안전을 위한 교육 및 후원 등을 지속해 나갈 것"이라고 전했다. iM라이프 6년 연속 KSQI '우수 콜센터' 선정 iM라이프가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관의 '2025년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 6년 연속 우수 콜센터로 뽑혔다고 21일 밝혔다. KSQI는 고객의 서비스 품질 만족도 지수로 기업의 상품 및 서비스 가치를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가한다. iM라이프는 이번 조사에서 △서비스 품질 △수신여건 △맞이인사 △상담태도 △업무처리 △종료 태도 등의 항목 평가를 통해 우수 콜센터로 선정됐다. iM라이프 관계자는 "앞으로도 고객 중심 혁신을 통해 우수한 상담 서비스를 제공하고 다양한 분야에서 최고의 서비스를 실현해 나가겠다"고 말했다. 미래에셋생명, KSQI 우수 콜센터 15년 연속 뽑혀 미래에셋생명이 한국능률협회컨설팅이(KMAC) 주관하는 '2025년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 15년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다. 미래에셋생명 콜센터는 △신속한 상담 연결 △상담사의 친절하고 전문적인 응대 △고객 맞춤형 안내 등의 항목 평가를 통해 우수 콜센터로 뽑혔다. 지난 2011년부터 올해까지 총 15년 연속 선정이다. 미래에셋생명 관계자는 "우수 콜센터 선정은 고객과의 진정성 있는 소통과 상담사의 전문성 강화를 위한 지속적인 노력의 결과"라며 "앞으로도 고객 눈높이에 맞춘 응대와 디지털 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다"고 전했다. DB생명, KSQI 우수콜센터 10회 연속, 고객감동콜센터 4회연속 선정 DB생명이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관의 '2025년 한국산업의 서비스 품질 지수(KSQI) 콜센터 부문'에서 우수 콜센터에 10회 연속, 고객 감동 콜센터에 4회 연속 선정됐다고 21일 밝혔다. DB생명은 이번 조사에서 △수신여건 △상담태도 △업무처리 등 서비스 품질 영역 항목과 △공감표현 △경청태도 등 공감 영역 항목 평가를 통해 우수 콜센터 및 고객 감동 콜센터로 뽑혔다. DB생명 관계자는 "앞으로도 고객의 신뢰에 보답하고자 빠르고 정확한 서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.2025-05-21 15:46:08
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5대 손보 車보험 손해율 85.1%..올해도 지속 상승 전망 지난달 5대 손해보험사(삼성화재·현대해상·DB손해보험·KB손해보험·메리츠화재)의 자동차보험 손해을이 85% 이상으로 집계됐다. 보험업계에서는 자동차보험 손익분기점에 해당하는 손해율을 80% 수준으로 본다. 21일 업계에 따르면 지난달 5대 손보사의 단순 평균 기준 자동차보험 손해율은 85.1%로 전년 동기(80.2%) 대비 4.9%p 상승했다. 1~4월 누적 손해율은 83.1%로 전년(79.3%)보다 3.8%p 증가했다. 업계 관계자는 "4년 연속 이뤄진 보험료 인하 효과가 누적되며 원수보험료가 감소했다"며 "유가 하락 및 나들이객 증가로 사고 보험금도 확대되면서 지난해 대비 손해율이 상승했다"고 전했다. 업계는 정비 요금, 부품 수리비 등 원가 요인과 교통량 증가로 인해 올해도 손해율이 지속 상승할 것으로 전망 중이다.2025-05-21 11:43:48
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카드사 기부금 354억원…하나카드 '비율 1위', 롯데카드 '증가율 1위' 지난 2023년 소폭 감소했던 카드사의 기부금이 지난해 20% 이상 대폭 증가한 가운데 당기순이익 대비 기부 비율이 높은 기업은 하나카드, 기부금 증가율이 가장 높은 기업은 롯데카드로 나타났다. 21일 금융감독원에 따르면 지난해 8개 전업 카드사(신한·삼성·현대·KB국민·롯데·하나·우리·BC)의 지난해 기부금이 증가세로 돌아섰다. 지난해 위 카드사의 기부금 합계는 354억1800만원으로 전년(295억원) 대비 20.06% 늘었다. 지난 2023년에는 전년보다 기부금이 3억원 감소했지만 올해는 대폭 증가했다. 이는 신용카드사회공헌재단 출연금을 늘리고 관련 활동들을 확대한 영향으로 풀이된다. 카드업계는 유효기간이 지난 선불카드 잔액 및 소멸 포인트를 통해 매년 200억원 규모의 신용카드사회공헌재단 기금을 분담하고 있다. 기부금을 가장 많이 사용한 카드사는 신한카드로 타 카드사 대비 10억원 이상의 기부금을 기록했지만 매년 기부금이 소폭 감소하면서 격차가 줄어들고 있다. 신한카드의 지난해 기부금은 89억2800만원으로 전년(93억9100만원) 보다 4.93% 감소했다. 나머지 카드사의 기부금은 △KB국민카드 73억500만원 △하나카드 57억7300만원 △삼성카드 46억400만원 △현대카드 37억4000만원 △우리카드 27억200만원 △BC카드 10억5300만원 순이다. 이중 롯데카드는 업계 최고 기부금 증가율을 기록했다. 롯데카드의 지난해 기부금은 13억1300만원으로 전년(4억3500만원) 대비 3배 이상 증가했다. 롯데카드 관계자는 "신용카드사회공헌재단 기부금을 늘리면서 총 기부금이 대폭 증가했다"고 설명했다. 같은 기간 현대카드는 전년(15억2200만원)보다 145.7% 증가한 37억4000만원의 기부금을 사용해 증가 금액이 업계에서 가장 컸다. 당기순이익 대비 기부금 비율은 하나카드가 가장 높았다. 하나카드의 지난해 기부금은 57억7300만원으로 전년(42억8900만원)보다 34.6% 증가하면서 당기순이익(2173억6600만원) 대비 비율은 2.66%를 기록했다. 하나카드 관계자는 "2023년 대비 신용카드사회공헌재단 출연금이 증가했고 청소년그루터기재단 기부를 비롯해 그룹 공동으로 진행하는 다양한 캠페인에 참여하면서 기부금이 증가했다"고 전했다. 하나카드는 신용카드사회공헌재단을 활용한 기부금 외에도 하나금융그룹이 청소년 지원을 위해 지난 2021년 설립한 청소년그루터기재단에 기부금을 출연 중이다. 타 카드사의 순이익 대비 기부금 비율은 △우리카드 1.8% △KB국민카드 1.63% △신한카드 1.59% △현대카드 1.21% △BC카드 0.98% △롯데카드 0.97% △삼성카드 0.7% 순으로 나타났다. 황용식 세종대학교 경영학과 교수는 "기업들의 사회적 가치 제고를 위한 활동의 필요성이 커지고 있다"며 "특히 선불카드 잔액, 미사용 포인트를 활용한 기금 출연의 경우 지속가능한 ESG 활동으로써 의미가 있고 고민을 많이 한 것이 느껴지는 방법"이라고 말했다.2025-05-21 06:06:00
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지난달 카드론 잔액 다시 증가...전월 대비 1285억원 ↑ 지난 3월 소폭 감소했던 카드사의 카드론 잔액이 한달만에 다시 증가했다. 20일 여신금융협회에 따르면 9개 전업 카드사(신한·현대·삼성·롯데·KB국민·우리·하나·BC·NH농협)의 지난달 카드론 잔액은 42조5005억원으로 전월(42조3720억원) 대비 0.3%(1285억원) 증가했다. 카드론을 상환하지 못해 카드사에 상환 비용을 다시 대출 받는 대환대출 잔액도 전월 대비 773억원 증가한 1조4535억원으로 집계됐다. 반면 결제성 리볼빙 이월 잔액은 소폭 줄었다. 지난달 결제성 리볼빙 이월 잔액은 6조8688억원으로 전월(6조8787억원)보다 0.14% (99억원) 감소했다. 카드론 금리는 감소세다. 지난달 9개 카드사의 카드론 평균 금리는 14.5%로 전월(14.8%) 대비 0.3%p 줄었다. 결제성 리볼빙 평균 금리는 17.3%, 현금서비스 평균 금리는 18.4%로 집계돼 전월과 비슷했다. 카드업계 관계자는 "카드론 잔액이 소폭 증가하긴 했지만 증가세는 둔화되는 추세"라며 "당국이 가계부채를 관리하고 있고 카드사별로도 연체율 관리에 나서는 중"이라고 말했다.2025-05-20 18:09:47
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![[보험업계 스냅샷] DB손해보험, 희귀 난치성 질환 아동 후원금 3000만원 기부 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/20/20250520154830977980_518_323.jpg)
[보험업계 스냅샷] DB손해보험, 희귀 난치성 질환 아동 후원금 3000만원 기부 外 DB손해보험, 희귀 난치성 질환 아동 후원금 3000만원 기부 DB손해보험이 지난 15일 서울 서대문구 한국희귀난치성질환연합회에서 희귀 난치성 질환을 앓고 있는 만 18세 이하 아동들을 돕기 위해 지원금 3000만원을 전달했다고 20일 밝혔다. 후원금은 DB손보 고객이 지난해 12월부터 올해 1월가지 홈페이지, 모바일 애플리케이션을 통해 보험 관련 서비스 이용 시 일정 금액을 적립하는 '고객 참여형 기부 이벤트'를 통해 마련됐다. DB손보 관계자는 "희귀난치성질환으로 어려움을 겪는 환우 가족들에게 단순한 기부를 넘어 실질적인 희망을 전하는 다양한 지원 활동을 지속적으로 이어나갈 것"이라고 전했다. KB손해보험, 한국무역보험공사와 해외 진출 우리 기업 지원 업무 협약 체결 KB손해보험이 20일 서울 강남구 KB손보 본사에서 한국무역보험공사와 해외 진출 우리 기업의 글로벌 매출 확대 및 위험 관리 지원을 위한 업무 협약(MOU)를 맺었다고 밝혔다. 이번 협약은 국내 민간 손해보험사가 정책 기관인 한국무역보험공사와 해외 재보험 협력 관계를 구축한 최초 사례다. KB손보와 한국무역보험공사는 해외 진출 우리 기업들의 전문성과 역량을 바탕으로 긴밀한 협력 체계를 구축하고 마케팅 분야 협업을 통해 해외 신용 보험 사업 확대 및 해외 진출 기업을 지원할 예정이다. 구체적으로는 KB손보의 중국 법인이 우리 기업 현지 법인의 매출 채권 미회수 위험 보장 보험을 제공하며 한국무역보험공사가 이를 재보험으로 지원할 계획이다. 구본욱 KB손보 사장은 "앞으로도 KB손해보험은 해외 진출 우리 기업의 든든한 파트너로서 최고의 금융·보험 서비스를 제공할 예정"이라고 말했다.2025-05-20 15:55:05
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![[카드업 브리핑] 신한카드, 가정의 달 맞이 캐시백 이벤트 진행](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/20/20250520153444710647_518_323.png)
[카드업 브리핑] 신한카드, 가정의 달 맞이 캐시백 이벤트 진행 신한카드, 가정의 달 맞이 캐시백 이벤트 진행 신한카드가 가정의 달을 맞아 '함께할 때 더 큰 행복, 신한카드 May Festival' 이벤트를 실시한다고 20일 밝혔다. 다음달 30일까지 이벤트에 응모 후 본인이 설정한 목표 이용 금액을 달성한 고객은 최대 3만원 캐시백을 받을 수 있다. 목표 이용 금액은 최근 3개월 월평균 신용카드 이용 금액에 고객이 선택한 추가 이용 금액(100만원·200만원·300만원)을 더한 금액이다. 이벤트 대상은 △선물(백화점·대형마트·아울렛·온라인몰) △소풍(놀이동산·테마파크) △여행(항공·호텔·면세·교통) 업종에서 각 1회 이상 결제한 고객이다. 자세한 내용은 신한SOL페이 및 신한카드 홈페이지에서 확인할 수 있다. BC카드 금융권 최초 '제60회 발명의 날' 산자부 장관 표창 BC카드가 지난 19일 서울 강서구 코엑스 마곡에서 열린 '제60회 발명의 날' 기념 행사에서 금융권 최초로 산업통상자원부장관 표창을 수상했다고 20일 밝혔다. 발명의 날은 지난 1957년 정부가 국가 기술 진보 및 발명의 중요성을 알리기 위해 지정한 법정 기념일로 기술 개발 유공자를 포상하는 기념 행사도 함께 개최한다. BC카드는 지난 40여년 간 소비자 편익 제고를 위한 기술 개발에 나서고 있다. 특허정보검색서비스 '키프리스'에 따르면 BC카드의 누적 등록 특허는 지난달 기준 총 123건으로 2금융권 중 최다를 기록했다. 최근 5년간 특허 출원 대비 등록 비율은 94%다. 최근에는 인공지능(AI), 블록체인 등 최신 기술 트렌드를 결합한 특허 개발도 추진 중이다. 최원석 BC카드 사장은 "앞으로도 지속적인 지식 재산권 창출을 통해 국가 기술 경쟁력 강화는 물론 금융 소비자 편익 제고에도 적극 앞장설 것"이라고 전했다.2025-05-20 15:45:22
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GA 해킹 사고로 1000여명 정보 유출...금감원, 추가 피해 방지 나서 지난달 발생한 법인보험대리점(GA) 해킹 사고로 인해 유퍼스트보험마케팅, 하나금융파인드에서 일부 신용 정보를 포함해 고객·임직원 약 1000명의 개인정보가 유출된 것으로 나타났다. 20일 금융감독원에 따르면 국가정보원이 지난달 다크웹에서 신원 미상 해커가 GA의 개인정보를 탈취·공개하려는 정황을 확인했다. 이에 금융보안원이 GA 및 보험 영업 지원 정보기술(IT) 업체 '지넥슨'을 조사한 결과 해당 업체 개발자가 해외 이미지 공유 사이트를 이용하는 과정에서 악성코드 링크를 클릭해 개발자 PC가 악성코드에 감염된 것으로 밝혀졌다. 해당 개발자 PC에는 GA 고객사의 웹서버 접근 URL과 관리자 ID·비밀번호가 저장돼 있어 관련 GA 14개사의 개인정보가 유출된 것으로 추정된다. 대형 GA 유퍼스트보험마케팅은 고객 349명의 성명·주민등록번호·전화번호와 임직원·설계사 559명의 성명·전화번호 등이 유출됐다. 이중 일부 고객 정보에는 가입 보험 계약 종류, 보험사 증권 번호 등 보험 가입 내용을 판단할 수 있는 신용 정보도 포함됐다. 하나금융파인드는 고객 199명의 개인정보가 유출됐다. 다만 보험 계약과 관한 거래 정보 유출은 없었던 것으로 확인됐다. 지넥슨 고객사인 나머지 12개 GA도 로그 기록을 분석한 결과 1개사의 개인정보 유출 정황이 드러났고 2개사는 침해 정황이 파악됐으나 개인정보 유출 정황은 없는 것으로 파악됐다. 금감원은 정보 유출 회사가 개인정보 유출 사실을 고객에게 신속히 통지하도록 하고 보험사에는 유출 정보를 악용한 △보험 계약 대출(약관 대출) △적립금 중도 인출 △보험 계약 해지·변경 등의 방지를 요청할 계획이다. 정보 유출 GA와 보험사에는 피해 상담 센터를 설치해 유출 피해 접수, 관련 제도 문의 등을 상담한다. 금감원 관계자는 "추가 피해 예방을 위해 GA와 보험 회사에 ID·비밀번호 관리 강화, 보안 취약점 점검, 불필요한 고객 정보 삭제, 솔루션사 보안 관리 강화 등을 요구할 것"이라며 "유출 GA에 대한 현장 검사를 실시해 필요 조처를 하겠다"고 말했다.2025-05-20 14:12:10
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![[ED 대선 포커스] 서민·소상공인···2금융권, 수익·실효성 우려](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/19/20250519160859774183_518_323.jpg)
[ED 대선 포커스] '서민·소상공인'···2금융권, 수익·실효성 우려 ● 다음달 21대 대통령 선거를 앞두고 주요 대선 후보들이 금융 관련 공약을 발표하면서 여신업계에서는 수익성 악화와 경쟁 심화에 대한 우려의 목소리가 커지고 있다. 특히 중금리 대출과 가산금리 산정 방식 등 수익성에 직결된 정책들이 대선 공약에 포함되면서 업계의 불안감이 고조되고 있다. 20일 중앙선거관리위원회에 따르면 이재명 후보는 여신금융 관련 공약으로 △취약계층 대상 중금리대출 전문 인터넷은행 설립 △가산금리 산정 시 법적 비용의 금융소비자 전가 방지 △대환대출 활성화 및 중도상환수수료 단계적 감면 등을 제시했다. 이 중 가장 큰 논란을 불러일으킨 것은 중금리 대출 전문 인터넷은행 설립 계획이다. 중금리 대출은 10% 전후의 금리로 인터넷은행, 카드사, 저축은행에서 주로 취급하는 상품으로, 중저신용자들에게 금융 접근성을 제공하는 핵심 금융상품으로 평가된다. 그러나 업계에서는 중금리 대출 시장에 새로운 전문 인터넷은행이 등장할 경우 기존 금융사 간 경쟁이 심화될 것이라는 우려가 제기되고 있다. 특히 인터넷은행의 공격적인 금리 정책이 기존 금융사의 중금리 대출 수익성을 위협할 수 있다는 지적이다. 올해 1분기 전업 8개 카드사의 중금리 대출 취급 금액은 1조5928억원으로 전년 동기(1조7239억원) 대비 7.6% 감소했다. 이는 저신용자 대출 증가로 인한 금리 상승과 함께 건전성 관리 기조가 강화된 결과로 풀이된다. 반면 저축은행의 중금리 대출은 2조6576억원으로 전년 동기 대비 45.09% 급증했다. 이는 금융당국이 저축은행의 중금리 대출 확대를 독려하며 관련 인센티브를 제공한 영향이 크다. 업계 관계자는 "중금리 대출은 업계의 핵심 수익원 중 하나로, 전문 인터넷은행이 출범하면 금리 경쟁이 심화될 수밖에 없다"며 "결국 금리 인하 압박이 가중되고, 이는 수익성 악화로 이어질 가능성이 높다"고 우려했다. 또 다른 쟁점은 가산금리 산정 방식이다. 이재명 후보는 대출 금리 산정 시 법적 비용을 금융소비자에게 전가하지 못하도록 제한하겠다고 밝혔다. 이는 금융사가 법적 비용을 가산금리에 포함할 수 없도록 하겠다는 의미로, 가산금리가 하락할 경우 금융사 수익성에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 현재 대출 금리는 기준금리에 법적 비용, 수익 목표, 차주의 신용 등을 고려한 가산금리가 더해져 결정된다. 그러나 법적 비용이 제외되면 금융사 입장에서는 비용 부담이 증가하고, 이를 상쇄할 수단이 줄어들게 된다. 업계 관계자는 "금리 산정에 있어 법적 비용은 금융사 입장에서 불가피한 비용"이라며 "이 비용을 제외하면 가산금리 인하로 이어지고, 이는 수익성 감소로 직결될 수밖에 없다"고 지적했다. 김문수 후보는 소상공인을 대상으로 △소상공인 매장 신용카드 캐시백 제공 △정부·카드사·지자체 소비 포인트 시스템 구축 △전통시장 소득공제율 확대 등의 공약을 내놨다. 이는 소상공인의 소비 활성화를 통해 내수를 진작하겠다는 구상이지만, 업계에서는 실효성에 의문을 제기하고 있다. 현재도 중소벤처기업부와 카드업계는 전통시장 및 골목상권 지원을 위해 '동행축제'를 운영하고 있다. 그러나 이런 정책들이 실제 내수 진작으로 이어지기 어려운 구조라는 지적이 제기된다. 카드업계 고위 관계자는 "소상공인 지원 정책은 상생의 의미가 강하지만, 신용카드 매출에서 수익을 기대하기 어려운 상황"이라며 "특히 전통시장과 골목상권의 수요가 충분하지 않아 실질적인 내수 활성화 효과는 미미할 것"이라고 평가했다. 여신업계는 대선 후보들의 금융 공약이 소비자 보호를 강화하고, 중소상공인 지원을 내세우고 있지만, 결국 업계의 수익성을 압박하는 결과로 이어질 수 있다고 우려하고 있다. 특히 중금리 대출 시장에서의 경쟁 심화와 가산금리 규제는 업계의 수익성을 악화시킬 가능성이 높다. 여신업계 대선 후보자들의 공약에 대해 부정적인 입장이다. 저축은행 한 관계자는 "신용판매의 경우 손익을 크게 기대하기 어려워 전통시장 혜택 및 소상공인 지원은 상생 측면이 크다"면서도 "전통시장과 지역 관광 수요 자체가 많지 않아 관련 대선 공약이 실질적인 내수 확대 효과를 낼 수 있을지는 의문"이라고 말했다.2025-05-20 06:17:00
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자본잠식 상태 빠진 KDB생명..."실질 지급여력과 무관" KDB생명이 올해 1분기 자본잠식 상태에 진입한 것과 관련해 보험계약자, 시장의 불안 해소를 위한 조치에 나섰으며 보험금 지급 여력에는 문제가 없다는 입장을 밝혔다。 19일 금융감독원에 따르면 KDB생명은 올해 1분기 자본총계에서 –1348억원을 기록해 자본 잠식으로 집계됐다. 같은 기간 자본이 17조8540억원으로 지난해 말 17조7642억원 소폭 증가했으나 부채총계에서 2859억원 늘어난 17조9888억원을 기록하면서 자본 잠식 상태에 돌입했다. KDB생명 관계자는 "IFRS17 제도 도입으로 보험 계약을 시가로 평가하고 시장 금리 하락 및 당국의 보험 부채 평가 할인율 추가 조치 등 외부 요인 평가 손실이 자본에 반영되면서 자본 잠식으로 집계됐다"고 설명했다. 다만 KDB생명은 현 상태가 실제 보험금 지급 여력이나 현금 유동성과는 무관하며 실질적 지급 능력이나 가입 고객 계약 보장 안전성과는 별개의 개념이라는 입장이다. KDB생명 관계자는 "이는 회계상 측면이지 실질적으로 고객에게 지급해야할 보험금을 지급할 수 없다는 의미가 전혀 아니다 아니다"라고 전했다. KDB생명의 지난해 말 기준 경과 조치 후 지급 여력 비율(K-ICS) 잠정치는 158.2%로 당국 권고치 150% 이상 수준으로 3월 말 기준으로도 권고치를 넘길 것으로 예측되고 있다. 현재 KDB생명은 상황 해결을 위해 금융당국, 대주주인 한국산업은행과 논의 중이다. KDB생명 관계자는 "회사가 제공하는 정확한 정보와 실질적인 대응을 믿고 지켜봐 주시길 부탁드린다"고 말했다.2025-05-19 14:50:17
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![[보험업계 스냅샷] AXA손보, 브랜드 40주년 기념 패밀리데이 행사 진행 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/19/20250519122046499782_518_323.jpg)
[보험업계 스냅샷] AXA손보, 브랜드 40주년 기념 패밀리데이 행사 진행 外 AXA손보, 브랜드 40주년 기념 패밀리데이 행사 진행 AXA손해보험이 브랜드 출범 40주년을 기념해 임직원과 고객이 함께한 'AXA손해보험 패밀리 데이' 행사를 개최했다고 19일 밝혔다. 이번 행사는 지난 15일 서울 송파구 잠실야구장에서 열린 LG트윈스와 키움 히어로즈 프로야구 경기와 함께 열렸다. AXA손보 임직원, 가족, 파트너사 등 총 420여명이 참석해 야구를 관람하고 체험형 프로그램에 참여했다. 주요 프로그램으로는 건강 및 자사의 보험을 모티브로한 △신체 활동 게임과 △포토존 △건강 유형 분석 등이 진행됐다. AXA손보 관계자는 "앞으로도 임직원과 고객 모두가 건강한 일상을 실현할 수 있도록 다양한 방식의 지원을 이어갈 계획"이라고 전했다. DB손보, 자녀와 함께하는 '패밀리데이' 개최 DB손해보험이 가족 초청행사 '패밀리데이:어서와 회사는 처음이지?' 행사를 진행했다고 19일 밝혔다. 지난 16일 서울 강남구 DB금융센터와 송파구 롯데월드에서 열린 이번 행사에는 초등학교 1~6학년 임직원 자녀 및 가족 총 43명이 참여해 부모가 근무하는 사무실을 방문하는 미션을 수행하고 롯데월드를 관광하는 시간을 가졌다. DB손보 관계자는 "이번 패밀리데이 행사가 가족간의 이해와 소통을 높이고 일에 대한 보람과 자부심을 자녀와 함께 나누는 뜻깊은 계기가 되기를 바란다"고 전했다. ABL생명, '언더라이팅 선심사 시스템' 도입...고객 편의성 향상 ABL생명이 고객 보험 가입 편의성 향상을 위해 전 보험 상품 및 영업 채널에 '언더라이팅 선심사 시스템'을 도입했다고 19일 밝혔다. 선심사 시스템은 보험 설계 단계에서 병력 정보 입력 시 실시간으로 가입 기능 여부를 확인해주는 자동 인수 심사 시스템이다. 사전 동의 고객을 대상으로 언더라이팅 결과를 제공해 보험 가입 소요 시간을 줄였다. 이번 도입을 통해 사람이 직접 확인해야 했던 '가입 설계 조건', '질병 매뉴얼을 통한 인수 가능 여부' 판정을 80% 이상 자동화했다. 또한 빅데이터 기반 신규 심사 시나리오를 함께 적용해 심사 기준을 세분화하고 자동 판정 비율을 향상시켰다. ABL생명 관계자는 "앞으로도 지속적인 언더라이팅 고도화와 선진적인 디지털 혁신을 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공해 고객 만족을 실현할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 미래에셋생명, 은퇴자산 안정성, 수익성 챙긴 '보증형 실적배당보험' 출시 미래에셋생명이 은퇴 자산의 안정성과 수익성을 동시에 추구할 수 있는 퇴직연금 '보증형 실적배당보험'을 신규 출시했다고 19일 밝혔다. 이번 상품은 50세 이상 고객이 개인형 퇴직연금(IRP) 계좌를 통해 가입할 시 납입 원금을 기준으로 240개월 동안 정액 지급을 보장하며 일임형 자산배분펀드를 활용해 240개월 동안 발생한 수익으로 펀드에 적립금이 남아있는 경우 적립금이 소진될 때까지 연금액을 지급한다. 또한 △구조적 보증 △전문가 운용 △글로벌 분산 투자 △성과 연동 등 4가지 요소 기반의 전략을 통해 고객 은퇴 자산에 대한 인출 전략을 제시한다. 미래에셋생명 관계자는 "이번 상품은 초고령 사회에 필요한 연금 자금을 글로벌 우량 자산에 투자하면서 보증 기능을 통해 안정적인 연금을 확보할 수 있는 상품"이라고 전했다. 동양생명, '시네마 파인 다이닝 서비스' 행사 진행 동양생명이 다음달부터 올해 총 4차례에 걸쳐 우수 고객 대상 '시네마 파인 다이닝 서비스' 행사를 진행한다고 19일 밝혔다. 이번 행사는 서울 용산구 씨네드쉐프 용산에서 다음달 13일, 19일 개최되며 나머지 2회는 하반기에 열린다. 참석 고객들은 최신 개봉 영화를 감상한 뒤 코스 요리 식사 시간을 가질 예정이다. 다음달 행사 참석을 희망하는 고객은 동양생명에서 발송한 초청 문자 메시지 내 신청용 링크를 통해 19일부터 오는 26일까지 신청할 수 있다. 회차별 64명을 선정해 오는 29일 당첨 문자가 개별 발송된다. 동양생명 관계자는 "앞으로도 고객의 가치를 최우선에 두고 다양한 프리미엄 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다"고 전했다.2025-05-19 13:12:56
