iM라이프, 24시간 연금보험 '퀵설계 서비스' 도입

[이코노믹데일리] iM라이프가 연금보험 시장에서의 디지털 경쟁력을 강화하고 설계사의 영업 편의성을 높이기 위해 24시간 연금상품 설계를 지원하는 '퀵설계 서비스'를 도입했다고 25일 밝혔다.

이번에 도입된 퀵설계 서비스는 주말과 새벽을 포함해 시간과 장소에 관계없이 연금상품 설계를 즉시 지원하는 시스템이다. 이를 통해 설계사는 필요 시점에 바로 연금 설계를 진행할 수 있게 됐다.

iM라이프는 지난해 6월 카카오톡 채널 기반의 'iM PRO 연금센터'를 개소해 비대면 연금 상담과 설계를 지원해 왔다. 설계사들은 해당 채널을 통해 예상 연금액 산출과 상품 관련 문의 등 연금 전반의 업무를 디지털 방식으로 처리하고 있다. 

또한 이번 퀵설계 서비스 도입으로 기존 연금센터 인프라에 실시간 설계 기능이 추가됐다. iM라이프는 설계사를 대상으로 한 연금 관련 정보 제공과 교육 지원도 병행해 현장 상담 역량을 높일 계획이다.

iM라이프 관계자는 "이번 퀵설계 서비스 도입을 통해 연금상품 설계의 신속성과 편의성을 높였다"며 "앞으로도 디지털 기반 연금 인프라를 지속적으로 고도화해 나가겠다"고 말했다.