[네이버가 스마트플레이스 플랫폼 내에 로컬SME 마케팅을 돕는 ‘플레이스 쿠폰’ 솔루션을 도입했다. / 네이버 제공]
[이코노믹데일리] 네이버(대표이사 최수연)가 지역중소상공인(SME)를 위한 새로운 비즈니스 솔루션으로 신규고객을 유치하거나 단골고객의 만족도를 높이는 데 활용할 수 있는 '플레이스 쿠폰'을 출시했다고 7일 밝혔다.
네이버 스마트플레이스에 내 가게 정보를 등록한 SME는 온ㆍ오프라인에서 사용할 수 있는 '플레이스 쿠폰'을 사장님이 직접 발행하고 배포할 수 있는 마케팅 솔루션이다.
스마트플레이스를 활용하는 SME의 업종이 다양한 만큼, 플레이스 쿠폰은 디테일한 쿠폰 설정을 지원한다.
먼저, 쿠폰의 종류는 할인쿠폰, 증정쿠폰 두 가지를 선택할 수 있으며 할인 금액이나 할인율, 증정상품의 정보는 직접 입력할 수 있다. 쿠폰의 조건도 정할 수 있다.
가게에 방문하거나 네이버로 예약하거나 네이버 주문을 할 때 사용할 수 있도록 사용환경을 정하고, ‘3천원 이상 구매 시’ 사용할 수 있는 쿠폰 등 사용조건도 설정 가능하다.
이렇게 발급한 쿠폰을 내 플레이스 페이지에 게재하면 고객이 다운로드 해서 사용할 수 있다. 추후에는 사장님이 직접 내 가게 혜택을 받아보는 고객에게 ‘톡톡 마케팅 메시지’로 쿠폰을 전송할 수도 있게 된다.
네이버는 지난해 12월에 출시된 톡톡 마케팅 메시지와 쿠폰 솔루션에 이어 스마트플레이스가 예약ㆍ주문 등 SME의 영업실무에 도움을 주는 비즈니스 플랫폼에서 더 나아가, 지역소상공인이 성장을 가속하고 단골을 관리할 수 있는 ‘마케팅’ 플랫폼으로도 정체성을 넓혀갈 계획이며, 또, 스마트플레이스 ‘통계 솔루션’을 활용해 쿠폰 발급에 따른 고객 방문 증감률 및 마케팅 효과를 쉽게 확인할 수 있도록 할 예정 이다.
네이버 스마트플레이스 권혁상 리더는 “그간 스마트플레이스는 로컬SME와 많은 잠재고객을 연결하고, 생업으로 바쁜 SME의 실무 부담을 덜어주는 플랫폼으로서 호응을 받아왔는데, 이제 한 발 더 나아가 SME의 성장을 가속할 수 있는 플랫폼으로 역할을 넓혔다”면서 “장기적으로 가게 홍보, 리소스 절감, 마케팅, 전략 분석 등 로컬SME가 필요로 하는 모든 영역에서 도움을 줄 수 있는 플랫폼으로 나아갈 예정”이라고 밝혔다.
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