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KB금융, 1.2조원 규모 자사주 861만주 소각…"밸류업 추진 지속" [이코노믹데일리] KB금융그룹은 지난 15일 자사주 861만주를 소각하고, 이달 말까지 한국거래소 변경상장을 완료한다고 23일 밝혔다. 이번 소각한 자사주는 지난해 5월 소각 이후 추가 매입한 물량을 일괄 소각하는 것으로, 전일 종가 (13만4700원) 기준 약 1조2000억원 수준이며, 발행주식총수의 2.3%에 달하는 규모다. 자사주 매입 및 소각은 KB금융이 중장기적으로 추진중인 주주환원 정책의 일환이다. KB금융은 그간 안정적인 자본비율을 기반으로 배당 확대와 함께 자사주 매입 및 소각을 병행해 왔으며, 유통주식수 감소를 통해 주당 수익지표(EPS, BPS 등)를 개선해 주주가치 제고에 힘쓰고 있다. KB금융그룹 관계자는 "지난해 대내외 변동성 확대에도 불구하고 시장과 약속한 주주환원을 차질없이 이행해 연간 기준 역대 최대규모인 1500만주가 넘는 자사주를 매입했다"며 "앞으로도 지속적인 자사주 매입·소각을 통해 주주가치를 높여 나갈 계획"이라고 말했다. KB금융이 발표한 '기업가치 제고 계획'은 전년도 말 보통주자본비율 13%를 초과하는 자본을 한도 제한없이 모두 주주환원에 사용하고, 연중 보통주자본비율 13.5%를 초과하는 자본을 다시 주주환원에 사용하도록 설계됐다. 연간 배당총액을 기준으로 분기마다 균등배당을 실시하기 때문에 자사주 매입·소각이 지속될수록 주당 배당금이 계속 올라가는 구조다. 한편 지난 15일 증권예탁원의 주식 소각 완료 이후 남은 소각 절차로는 법인등기사항증명서의 변경 등기 와 거래소 변경 상장이 진행될 예정이며, 절차 완료 후 MTS·HTS를 통해서도 총발행주식수가 감소한 내역을 확인할 수 있다.2026-01-23 17:08:08
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LS증권, '투혼 HTS' 기능 대규모 개편 [이코노믹데일리] LS증권은 사용자 편의성 향상과 투자 환경 최적화를 위해 '투혼 HTS(홈트레이딩시스템)'의 대규모 기능 개편을 진행했다고 12일 밝혔다. 이번 개편은 약 6개월에 걸쳐 이뤄졌다. 회사는 고객 의견을 반영해 최적의 트레이딩 환경을 제공하고 서비스 경쟁력을 높이고자 기능 개편을 추진했다. 우선 전략적 분할 매수·매도를 지원하기 위한 '주식분할주문종합' 화면을 신설했다. 투자자가 총 수량이나 총 금액을 한 번만 설정하면 가격 변동에 맞춰 여러 건으로 주문이 실행된다. 주문 방식은 미리 정해진 비중 패턴을 따르는 '도형분할' 방식과 호가별 비중을 직접 구성하는 '가중치분할' 중 선택할 수 있다. 관심종목은 기존 수동저장 방식 대신 '실시간 자동저장' 방식을 도입해 투자자가 관심종목을 수정하는 즉시 데이터가 시스템에 반영되도록 했다. 로컬(PC)과 온라인(서버) 두 개의 관심종목 저장공간을 필요에 따라 자유롭게 전환(스위칭)·이용할 수 있도록 해 어디서든 관심종목 리스트를 끊김 없이 확인할 수 있도록 차별화했다. 핵심 주문 기능만으로 간결하게 구성한 ‘주식원큐미니주문’ 화면도 제공해 신속한 주문이 가능하도록 했다. ‘주식순간체결 포착 및 특정체결량 설정’ 화면에서는 소리 알림 기능을 추가해 사용자가 화면을 보지 않고 소리만으로 거래 신호를 인지·대응할 수 있도록 개선했다. 투자자들이 시각적 피로도를 줄이고 집중력을 높일 수 있도록 녹색 계열의 ‘그린 테마’ 기능도 추가했다. 이 외에 종목메모 관리 및 종목검색 기능, 도움말 콘텐츠·디자인 등의 개편도 이뤄졌다. 김기수 LS증권 채널솔루션팀장은 “이번 개편은 투자자들의 실질적인 고충을 해결하고 거래 환경의 질을 높이는 데 초점을 맞췄다”며 “앞으로도 고객 중심의 혁신 서비스를 통해 시장 경쟁력을 강화하고 최적의 투자 파트너로 거듭날 것”이라고 말했다. 한편 LS증권은 투혼 MTS를 통해 제휴 쇼핑몰 상품을 구매하면 포인트를 지급하는 ‘투혼 쇼핑’, 머신러닝 기술을 활용해 기관·외국인 수급을 분석해주는 ‘카운트플로’ 등 다양한 고객 서비스를 제공하고 있다.2026-01-12 11:16:49
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삼성증권, 퇴직연금 DC 원리금비보장 수익률 1위 [이코노믹데일리] 삼성증권은 지난해 3분기 금융감독원 공시 기준 퇴직연금 확정기여형(DC) 원리금비보장(3년) 부문에서 수익률 1위(13.77%)를 기록했다고 9일 밝혔다. DC 적립금 1조원 이상 증권사 중 최고 성적이다. 퇴직연금 투자자산 중 상장지수펀드(ETF)가 투자자들 사이에서 인기를 끌었다. 지난해 말 DC·개인형퇴직연금(IRP) 계좌에서 ETF 잔고는 전년 말 대비 118% 증가하며 7조3000억원 규모로 성장했다. 삼성증권은 연금 성장 배경으로 가입자 중심 서비스를 꼽았다. 2021년 퇴직연금 최초로 운용관리·자산관리 수수료가 무료인 '다이렉트IRP'를 출시했고 가입 서류 작성과 발송이 필요 없는 '3분 연금' 서비스를 선보였다. 모바일트레이딩시스템(MTS)인 엠팝(mPOP)을 통해 △로보 일임 △ETF 모으기 서비스도 제공 중이다. 업계 최초로 별도 연금센터를 신설해 서울과 수원, 대구 등 3곳에서 운영하고 있다. 해당 연금센터에서는 프라이빗뱅커(PB) 경력 10년 이상의 숙련된 인력이 전문화된 연금 상담 서비스를 제공한다. 퇴직연금 도입 법인에 대한 설명회 등을 지원하고 있으며 지난 한 해에만 900여건이 넘는 세미나를 진행했다. 장효선 삼성증권 연금본부장 상무는 "퇴직연금은 장기적인 안목을 갖고 체계적으로 관리하는 것이 중요하다"며 "우수한 연금 관리서비스 제공을 통해 고객의 든든한 연금파트너로 최선을 다할 것"이라고 말했다. 한편 삼성증권은 '연금저축계좌 ETF·리츠 온라인 거래수수료 혜택 이벤트'를 오는 12월 31일까지 진행한다. 연금저축계좌 내 ETF와 리츠 온라인 거래수수료를 각각 0.0042087%와 0.0036396%로 제공한다. 자세한 내용은 삼성증권 홈페이지와 HTS, mPOP에서 확인할 수 있다.2026-01-09 10:00:59
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LS증권, 17일 개인투자자 대상 오프라인 세미나 개최 [이코노믹데일리] LS증권은 개인투자자를 대상으로 2026년 첫 오프라인 세미나를 개최한다고 9일 밝혔다. 세미나는 17일 오후 1시부터 4시까지 서울 여의도 금융투자교육원 6층 리더스홀에서 진행된다. 사전 신청을 통해 선착순 150명까지 참석할 수 있다. 이번 세미나에서는 △최광혁 리서치센터장이 매크로 경제전망 △신지훈 애널리스트가 제약·바이오 섹터 투자전략 △염승환 리테일사업부 이사가 국내 주식시장 대응전략에 대해 각각 강연한다. LS증권 관계자는 "올해도 개인투자자분들에게 다양한 정보와 투자 인사이트를 제공하기 위한 방안을 고심하고 있다"며 "많은 관심과 참여를 바란다"고 말했다. 자세한 내용은 LS증권 홈페이지와 투혼HTS, 투혼MTS에서 확인할 수 있다.2026-01-09 09:59:01
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한국투자증권, 주식 투자자 교육 실시…한투증권 고객 누구나 무료 참여 가능 [이코노믹데일리] 한국투자증권은 개인 고객의 성공적인 투자와 건전한 투자 문화 조성을 위해 2월 한 달간 서울 가락동 교육센터에서 '주식 투자자 교육'을 실시한다고 7일 밝혔다. 이번 교육은 주식 거래 초보자도 쉽게 따라올 수 있도록 모바일트레이딩시스템(MTS)ㆍ(홈트레이딩시스템HTS) 등 거래 시스템 활용법을 중심으로 구성된 입문 과정으로, △MTS 매매 설정 및 특화 주문 방법 △HTS 기능을 활용한 셀프 매매 전략 등을 제공한다. 특히 보이스피싱 예방을 위한 금융 보안 교육도 함께 진행돼 투자자 보호에도 기여할 예정이다. 교육은 총 8회에 걸쳐 운영되며 참가자는 관심 있는 주제를 선택해 수강할 수 있다. 한국투자증권 고객이라면 누구나 무료로 참여할 수 있으며 강의당 참석 인원은 선착순 34명으로 제한된다. 참가 신청은 한국투자증권 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능하다.2026-01-07 09:41:11
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LS증권, 투혼 거래 시스템 도움말 콘텐츠 전면 개편…실전 가이드 강화 [이코노믹데일리] LS증권은 고객 편의를 높이기 위해 투혼 거래 시스템(HTS·MTS·WTS)의 도움말 콘텐츠와 디자인을 전면 개편했다고 5일 밝혔다. 이번 도움말 개편은 고객이 서비스 이용 과정에서 겪는 어려움을 파악하고 실질적인 해결책을 제시해 긍정적인 브랜드 경험을 제공하고자 이뤄졌다. 우선 복잡한 주문 유형이나 제도 등에 대해 실제 사례를 활용한 시뮬레이션 이미지로 도움말 콘텐츠를 구성했다. 이를 통해 이해하기 어려운 내용을 고객이 예시를 따라가며 자연스럽게 숙지할 수 있도록 했다. 도움말 화면에서는 고객 문의가 많은 항목들을 실전 활용팁 이용 시 유의사항, 참고사항 등으로 구분해 가독성을 높이고 주요 포인트를 짚고 넘어갈 수 있도록 했다. 또 이미지 자료의 각 기능과 설명 콘텐츠를 연결하는 매핑 가이드로 사용자가 복잡한 기능을 즉시 이해할 수 있도록 지원한다. 숙련된 투자자가 많은 홈트레이딩시스템(HTS)은 기초 안내보다 실용적인 활용방안에 대한 콘텐츠가 강화됐고 모바일트레이딩시스템(MTS)은 주요 체크포인트를 집중적으로 다뤄 모바일 사용자가 궁금증을 즉시 해결할 수 있도록 했다.웹트레이딩시스템(WTS)은 고유 편의기능과 실제 활용사례를 안내하는 데 중점을 뒀다. LS증권은 투혼HTS·MTS·WTS 뿐만 아니라 자사 공식 블로그 브랜드 홈페이지(투혼스토리) 등 외부 채널에도 도움말 콘텐츠를 제공해 고객 접근성을 높였다. 김기수 LS증권 채널솔루션팀장은 "이번 개편은 고객들이 도움말 콘텐츠를 매체 안팎에서 자유롭게 접하고 공유할 수 있도록 디자인과 정보의 질을 동시에 높이는 데 주력했다"며 "앞으로도 고객의 눈높이에 맞춘 고품질 금융 콘텐츠를 통해 만족도를 높이며 브랜드 친밀감을 강화해 나가겠다"고 말했다.2026-01-05 15:10:06
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증권사 해외주식 수익 2조 육박 '역대 최대'…금감원, 투자자 보호 강화 [이코노믹데일리] 증권사들이 공격적인 해외주식 영업을 확대하자 올해 해외주식 위탁매매 수수료 수익이 2조원에 육박하며 역대 최대치를 기록했다. 반면 해외주식에 투자한 개인투자자 절반가량은 손실을 봤다. 이에 금감원은 점검 과정에서 위법·부당 행위가 확인될 경우 즉시 현장검사로 전환해 영업 중단 등 강력한 조치에 나설 방침이다. 19일 금융감독원은 해외주식 거래 상위 증권사 6곳과 해외주식형 펀드 운용사 2곳을 대상으로 진행 중인 현장점검 중간 결과를 발표했다. 금감원에 따르면 해외주식 거래 상위 12개 증권사의 올해 1∼11월 해외주식 위탁매매 수수료 수익은 1조9505억원으로 역대 최대 수준으로 집계됐다. 이는 지난해 연간 수익(1조2458억원)을 넘어선 수준이며 2023년 연간 수익(5810억원)의 3배가 넘는다. 같은 기간 환전 수수료 수익도 4526억원으로 지난해(2946억원)보다 크게 증가했다. 반면 개인투자자의 성과는 부진했다. 해외증시 변동성 확대로 해외주식 계좌의 49.3%가 손실을 기록했으며 계좌당 평균 이익은 50만원에 그쳤다. 해외 파생상품에 투자한 개인투자자의 손실 규모도 올해 1∼10월 기준 3735억원으로, 최근 5년간 3000억∼4000억원대를 지속하고 있다. 점검 결과 다수 증권사는 해외투자 고객 유치와 시장 점유율 확대를 위해 거래금액에 비례한 현금 지급, 수수료 감면 등 공격적인 마케팅 이벤트를 실시한 것으로 나타났다. 일부 증권사는 영업점과 영업부서의 성과보상(KPI)에 해외주식 실적을 별도로 반영해 해외투자 영업을 적극 독려한 사례도 확인됐다. 금감원은 해외투자가 환율 변동, 국가별 시차에 따른 권리 지급 지연, 과세체계 차이 등 다양한 위험을 내포하고 있음에도 불구하고 증권사들이 이에 대한 투자자 안내를 충분히 하지 않았다고 지적했다. 이에 금감원은 과장 광고, 투자 위험에 대한 불충분한 설명, 투자자의 위험 감수 능력에 맞지 않는 투자 권유 등이 확인될 경우 최고 수준의 제재를 가하겠다고 밝혔다. 일부 증권사를 대상으로 사전 예방적 투자자 보호 검사에도 착수했다. 금융당국은 해외투자 신규 이벤트와 광고를 내년 3월까지 중단하도록 하고 거래금액에 비례해 과도한 거래를 유발하는 이벤트는 원천 금지하는 방향으로 금융투자협회 규정 개정을 내년 1분기 중 추진할 계획이다. 또한 증권사들이 내년 사업계획 수립 과정에서 해외투자 관련 마케팅과 KPI를 과도하게 반영하지 않도록 지도할 방침이다. 금감원 관계자는 "증권사 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS) 내 팝업 안내 등을 통해 해외투자 위험에 대한 투자자 고지도 강화할 예정"이라고 말했다.2025-12-19 11:37:04
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LS증권, 오픈 API 이용고객 대상 거래수수료 할인 이벤트 [이코노믹데일리] LS증권은 오픈 API 이용고객을 대상으로 거래수수료 할인 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다. 이번 이벤트는 오픈 API의 초당 호출 건수 확대에 맞춰 마련됐다. 일반적으로 오픈 API를 통해 주문이나 시세, 호가 등의 정보를 불러올 때 과도한 요청으로 인한 서버 과부하를 방지하기 위해 초당 호출 가능 횟수를 제한하고 있다. LS증권은 최근 오픈 API에서 초당 호출 건수를 기존보다 약 3배 확대하면서 투자자들이 보다 많은 정보를 받고 주문까지 빠르게 처리할 수 있는 환경을 구축했다. LS증권은 오픈 API를 통한 국내 상장 상장지수펀드(ETF) 및 상장지수증권(ETN) 거래수수료를 기존 0.015%에서 0.005%로, 국내주식선물 거래수수료는 0.004%에서 0.002%로 각각 할인한다. 이벤트 수수료는 오픈 API를 통한 거래에 한해 적용되며 MTS와 HTS, xing API를 통한 거래는 할인 대상에서 제외된다. 이벤트 기간은 2026년 2월 27일까지다. 할인 수수료는 신청 당일부터 이벤트 기간 종료일까지 적용된다. 이벤트 기간 내 ETF·ETN 거래대금이 100억원 이상 또는 주식선물 거래대금이 400억원 이상인 고객을 대상으로 1년간 오픈 API 협의수수료 혜택도 추가로 제공한다. 이벤트에 대한 자세한 내용은 LS증권 홈페이지에서 확인할 수 있다. LS증권 관계자는 "잦은 매매가 필요한 상품 특성상 투자자들의 비용 절감 효과가 클 것으로 기대된다"며 "앞으로도 API 경쟁력을 강화하고 누구나 쉽게 이용할 수 있는 플랫폼을 구현할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.2025-12-09 09:49:19
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한국투자증권, 내년 1월 '주식 투자자 교육' 실시 [이코노믹데일리] 한국투자증권은 개인고객의 성공 투자와 건전한 투자 문화 조성을 위해 2026년 1월 한 달간 서울 가락동 교육센터에서 '주식 투자자 교육'을 실시한다고 8일 밝혔다. 이번 교육은 국내외 주식 거래를 위한 MTS·HTS 활용법을 체계적으로 익힐 수 있는 입문 과정이다. △MTS 매매 설정 및 특화 주문 △스스로 할 수 있는 HTS 활용법 △앱을 통한 해외주식 주문 방법 등 실제 매매에 바로 적용할 수 있는 유용한 정보와 팁을 제공한다. 총 8회에 걸쳐 진행되며 관심 주제에 따라 강의를 선택해 들을 수 있다.2025-12-08 11:10:53
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NH투자증권, 탄소배출권 위탁매매 서비스 'NHIS K-ETS HTS' 출시 [이코노믹데일리] NH투자증권이 탄소배출권에 대한 위탁매매 서비스 'NHIS K-ETS HTS'를 출시했다고 24일 밝혔다. 탄소배출권 위탁매매 서비스는 한국거래소와 환경부가 추진하는 배출권 위탁매매 시범사업의 핵심과제로 NH투자증권은 국내 증권사 가운데 최초로 배출권거래중개업 라이선스를 취득해 중개 서비스를 실시한다. 기존에는 배출권을 거래하기 위해 한국거래소에 회원 자격으로 직접 접속하는 방식만 가능했으나 이번 시스템 도입으로 민간 증권사를 통한 위탁매매 체계가 새롭게 열렸다. 시장 참여를 원하는 기관들은 NH투자증권의 전용 계좌를 사용하면 된다. NHIS K-ETS HTS는 동시접속자 수 100만명까지 처리 가능한 인프라를 갖추고 있어 기존 회원 직거래 방식 대비 보다 안정적이고 전문화된 거래 환경을 제공할 계획이다. 해당 서비스를 통해 할당대상기업의 △거래 편의성 제고 △시장 참여방식 다변화 △거래비용 절감 등이 기대된다. 배출권 시장의 유동성 강화 및 가격발견 기능 고도화에도 긍정적으로 작용할 전망이다. 향후 배출권 시장 참여자 확대가 예상되는 가운데 NH투자증권은 시장 선점 등 제도 선도 선진화를 위해 앞장선다는 계획이다. 박건후 NH투자증권 Client 솔루션본부 본부장은 "탄소배출권 위탁매매 서비스 개시는 자본시장을 통한 탄소중립 실현과 산업계의 탄소감축활동을 지원하는 의미 있는 첫걸음"이라며 "NH투자증권의 위탁주문 역량과 시장 전문성을 바탕으로 지속가능 금융 생태계 구축에 기여하겠다"고 말했다.2025-11-24 16:58:14
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신영증권, 시스템 장애...투자자 피해 속출 [이코노믹데일리] 신영증권의 시스템 장애로 일부 투자자들이 공모주 차익실현 기회를 놓치는 피해를 입었다. 15일 오전 신영증권의 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에 고객들이 몰리면서 거래가 일시적으로 멈추는 현상이 발생했다. 통상 공모주 투자자들은 차익실현을 위해 상장 첫날 매도하는 경우가 많은데 시초가에 매도하지 못한 투자자들이 발생한 것으로 보인다. 온라인 투자 커뮤니티에는 "신영증권 서버 장애로 정상적인 매도가 불가능했다" "보상받을 수 있나" 등의 글이 게재됐다. 연결 지연·서버 다운 현상으로 주문이 불가능해 시초가(5만4000원)에 매도할 수 없었고 서버 정상화 9시 50분께에는 이미 주가가 일부 상승폭을 반납한 이후였다는 불만도 나왔다. 신영증권 관계자는 "이번 내부 전산시스템이 아닌 통신사의 네트워크상 문제로 확인됐으며 원인은 통신사와 확인 중"이라며 "투자자 불편 최소화를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.2025-11-17 11:20:18
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대신증권, 연금저축·IRP 순입금 이벤트 진행 [이코노믹데일리] 대신증권은 연금계좌 활성화와 고객의 안정적인 노후 자산 형성을 지원하기 위해 오는 30일까지 '연금저축·IRP(개인형퇴직연금) 순입금 이벤트'를 진행한다고 13일 밝혔다. 이번 이벤트는 연말 연금 절세 수요에 맞춰 기획된 것으로 연금저축·IRP 계좌에 신규 입금하거나 타사 연금 이전·타사 ISA 만기자금 전환·퇴직금 수령 등을 통해 순입금을 늘린 개인 고객에게 금액별 지원금과 경품 혜택을 제공한다. 연금저축 계좌의 경우 순입금액 기준으로 △1만원(1000만원 이상~2000만원 미만) △5만원(2000만원 이상~3000만원 미만) △20만원(3000만원 이상~5000만원 미만) △30만원(5000만원 이상~1억원 미만) △50만원(1억원 이상~3억원 미만) △100만원(3억원 이상)을 투자 지원금으로 지급한다. IRP 계좌 입금 고객에게는 같은 기준으로 배달의민족 상품권 △1만원(100만원 이상~1000만원 미만) △2만원(1000만원 이상~3000만원 미만) △3만원(3000만원 이상)을 제공한다. 특히 타사 연금저축·IRP·ISA 만기 전환 자금을 IRP로 이전한 경우 입금액이 2배로 인정된다. 입금된 연금저축 및 IRP 자금은 다음달 31일까지 잔고를 유지해야 하며, 지원금과 경품은 내년 1월 중 지급될 예정이다. 두 이벤트 모두 대신증권 홈트레이딩시스텐(HTS) 및 모바일트레이딩시스템(MTS)인 사이보스·크레온에서 별도 신청해야 한다. 이범영 대신증권 연금솔루션부장은 "연금저축과 IRP는 절세와 복리효과를 동시에 누릴 수 있는 대표적인 노후 자산관리 수단"이라며 "국내외 증시 호황 속에서 고객들이 안정적이고 효율적으로 노후 자금을 마련할 수 있도록 다양한 혜택과 서비스를 제공하겠다"고 말했다.2025-11-13 16:58:56
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"잊을 만하면…" 키움증권, 1조 클럽 달성에도 전산장애 반복 [이코노믹데일리] 국내 증권사들이 증시 호황에 힘입어 '1조 클럽'에 잇따라 이름을 올리고 있다. 이 중 키움증권은 올해 영업이익 1조원을 돌파하며 호실적 행진을 이어갔지만, 반복되는 전산장애로 투자자 신뢰를 흔들고 있다는 지적이 나온다. 11일 금융투자업계에 따르면 3분기까지 영업이익 1조원을 돌파한 증권사는 키움증권을 비롯해 한국투자증권, NH투자증권, 미래에셋증권 등으로 집계됐다. 키움증권의 3분기 누적 영업이익은 1조1426억원으로, 개인투자자 거래 증가세에 힘입어 지난해보다 큰 폭으로 늘었다. 키움증권은 2021년 처음 1조 클럽에 진입한 데 이어 지난해에 다시 1조 클럽의 명예를 되찾았다. 다만 실적 호조와 달리 전산장애 문제는 좀처럼 해소되지 않는 모양새다. 지난 6일 밤 키움증권 모바일트레이딩시스템(MTS) '영웅문S#'에서 약 30분간 접속 장애가 발생했다. 오후 10시 20분부터 50분까지 'Script error reported(스크립트 오류 보고)'라는 메시지가 뜨며 접속이 차단됐는데, 미국 증시가 급락하던 시점과 겹치며 실시간 대응이 막힌 투자자들의 불만이 폭주했다. 키움증권 관계자는 해당 사고에 대해 "구체적인 피해 규모나 피해자 수까지는 아직 알 수 없는 단계"라며 "규정대로 보상할 계획이다"라고 말했다. 키움증권은 앞서 지난 4월에도 이틀 연속 MTS와 홈트레이딩시스템(HTS)에서 주문 체결 지연이 발생해 투자자 피해 민원이 잇따랐다. 다만 이번 MTS 중단 사고는 올해 4월 발생한 거래 지연 사태와 성격이 다르다. 4월에는 주문 체결 지연이 이틀 연속 이어지며 매매 자체가 지연돼 투자자 자산 손실이 문제로 떠올랐다면 이번 11월 사고는 접속 자체가 불가능해 시스템 안정성 미흡이 주목받았다. 지난 4월 사고를 계기로 연내 300억원을 추가 투입해 (정보·기술)IT 인프라를 전면 점검하겠다고 밝혔지만 불과 7개월 만에 비슷한 사고가 반복됐다. 반복되는 장애에 키움증권은 매년 전산운용비를 늘려왔다. 키움증권의 전산운용비는 2022년 상반기 451억원에서 △2024년 상반기 605억원 △올해 상반기 653억원으로 증가했다. 다만 업계 상위권 수준의 지출임에도 장애 발생 빈도는 줄지 않아 모회사 다우기술에 대한 전산 의존 구조와 품질관리 부실이 근본 원인으로 지적되기도 한다. 낮은 서비스 만족도는 통계로도 확인된다. 한국소비자원이 지난 8월 발표한 증권사 모바일애플리케이션(앱) 만족도 조사에서 키움증권은 5점 만점에 3.43점으로 최하위를 기록했다. △앱 디자인(3.49) △정보보안(3.58) △신뢰성(3.76) △고객대응성(3.39) 등 전 항목에서 낮은 평가를 받았으며 특히 정보보안 항목에서 가장 낮은 점수를 받았다. 이는 경쟁사와 압도적으로 차이 나는 민원 건수에서도 그대로 드러난다. 금융투자협회에 따르면 올해 2분기 키움증권의 전산장애 관련 민원은 1만2013건으로 △미래에셋증권(21건) △한국투자증권(2건) △삼성증권(0건) △신한투자증권(8건) 등과 비교해 높은 수준이다. 3분기에도 23건의 장애가 추가로 보고됐다. 전문가들은 증권사 전산사고를 단순한 기술 문제를 넘어 조직 관리와 통제 체계 부재 등 고객 신뢰와 보호의 문제로 보고 있다. 강아름 배재대 정보보안학과 교수는 최근 증권사 전산 사고에 대해 "잦은 사고는 단순한 시스템 문제가 아니라 조직 내 관리와 통제 체계가 제대로 자리 잡지 못했기 때문"이라며 "아무리 전산 비용을 늘려도 리스크 관리와 품질 검증이 함께 이뤄지지 않으면 효과를 보기 어렵다"고 말했다. 이어 "특히 금융 시스템은 복잡도가 높아서 작은 오류 하나가 전체 장애로 번질 수 있는 구조이기 때문에 변경 과정의 관리와 데이터 품질 점검이 정말 중요하다"고 덧붙였다. 또한 키움증권 모회사인 다우기술이 IT체계를 담당하는 구조에 대해서는 "효율성 측면에서는 장점이 있지만 품질 관리와 독립성에는 한계가 있다"며 "결국 중요한 것은 기술 자체보다 그것을 얼마나 투명하게 관리하고 안정적으로 운영하느냐"고 강조했다.2025-11-11 06:07:00
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키움증권, MTS '영웅문S#' 전산 오류...피해 고객 보상 예정 [이코노믹데일리] 키움증권이 모바일트레이딩시스템(MTS) '영웅문S#'에서 발생한 전산 오류를 해결했다고 7일 밝혔다. 전날(6일) 밤부터 이날 새벽까지 일부 키움증권 고객들에 한해 MTS 접속 장애가 발생했다. 키움증권은 해외주식 전용 MTS인 '영웅문SG'나 HTS를 통해 거래해달라고 공지했다. 이번 오류는 전날 밤 10시 20분∼50분 사이에 접속한 고객들에 한해 발생한 것으로 확인됐다. 통상 MTS를 실행할 때 시세 등과 함께 다양한 프로그램을 다운로드하는데 해당 시간에 다운로드되는 프로그램 일부에 결함이 있었다. 해당 시간에 접속한 고객이 이후에 재접속을 해도 프로그램 결함으로 인해 접속이 불가능했다. 키움증권은 "접속이 어려운 고객은 영웅문S# 재설치 후 이용해달라"고 공지했다. 키움증권 관계자는 "6일 오후 10시 50분 이후 접속 고객은 문제가 없으며 조치가 완료돼 정상적으로 거래가 가능하다"며 "피해 고객은 현재 파악 중으로 규정에 따라 보상할 방침"이라고 말했다.2025-11-07 09:59:23
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美 증시 급락 중 키움증권 MTS '먹통' [이코노믹데일리] 간밤 뉴욕증시가 미국 대규모 감원 삭풍에 급락한 상황 속에 키움증권에서 전산장애가 발생했다. 7일 키움증권 모바일트레이딩시스템(MTS) '영웅문S#'에서 전날 밤부터 접속 오류가 발생해 일부 사용자가 투자 거래에 어려움을 겪은 것으로 알려졌다. 이용자들에 따르면 영웅문S#에 접속하려고 하면 'Scrpt error reported(스크립트 오류 보고)'라는 메시지가 뜨면서 애플리케이션(앱)이 강제 종료되거나 함께 재부팅되는 현상이 나타났다. 특히 고용시장 냉각 등 우려로 미국 증시가 급락할 때라 거래를 제때 하지 못한 투자자들의 항의가 빗발친 것으로 전해졌다. 키움증권 고객 게시판에는 '영웅문S# 접속이 안 된다'는 글이 다수 올라온 상태다. 이에 키움증권 측은 영웅문S# 프로그램 결함으로 일부 고객에게 접속 장애가 발생했다고 설명했다. 키움증권 관계자는 "현재 조치가 완료된 상태로, 영웅문S Global(글로벌) 설치 이용을 안내해 거래 지장이 없도록 했다"고 말했다. 키움증권은 앞서 지난 4월 3일과 4일, 이틀 연속으로 개장 직후 홈 트레이딩 시스템(HTS)와 MTS에서 주문 체결 지연 및 오류가 발생한 바 있다.2025-11-07 09:01:49
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