키움증권, MTS '영웅문S#' 전산 오류...피해 고객 보상 예정

[이코노믹데일리] 키움증권이 모바일트레이딩시스템(MTS) '영웅문S#'에서 발생한 전산 오류를 해결했다고 7일 밝혔다.
 
전날(6일) 밤부터 이날 새벽까지 일부 키움증권 고객들에 한해 MTS 접속 장애가 발생했다. 키움증권은 해외주식 전용 MTS인 '영웅문SG'나 HTS를 통해 거래해달라고 공지했다.
 
이번 오류는 전날 밤 10시 20분∼50분 사이에 접속한 고객들에 한해 발생한 것으로 확인됐다. 통상 MTS를 실행할 때 시세 등과 함께 다양한 프로그램을 다운로드하는데 해당 시간에 다운로드되는 프로그램 일부에 결함이 있었다.
 
해당 시간에 접속한 고객이 이후에 재접속을 해도 프로그램 결함으로 인해 접속이 불가능했다.
 
키움증권은 "접속이 어려운 고객은 영웅문S# 재설치 후 이용해달라"고 공지했다.
 
키움증권 관계자는 "6일 오후 10시 50분 이후 접속 고객은 문제가 없으며 조치가 완료돼 정상적으로 거래가 가능하다"며 "피해 고객은 현재 파악 중으로 규정에 따라 보상할 방침"이라고 말했다.