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![[보험업계 스냅샷] DB손보, 에코나우와 환경책임보험 청소년환경캠프 개최 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/09/10/20250910165539960141.jpg)
DB손보, 에코나우와 '환경책임보험 청소년환경캠프' 개최 外 [이코노믹데일리] DB손보, 에코나우와 '환경책임보험 청소년환경캠프' 개최 DB손해보험이 환경단체 에코나우와 '2025 환경책임보험 청소년환경캠프'를 성공적으로 마무리했다고 11일 밝혔다. 지난 5일부터 7일까지 충청남도 태안에서 잰행된 이번 캠프는 단순한 체험 활동을 넘어 청소년들이 환경과 안전에 대한 책임 의식을 몸소 체험하고 실천 의지를 다지기 위해 준비됐다. 초등학교 고학년·대학생 청년 멘토 150여명이 참여해 천리포수목원 방문·토론 등의 활동을 실시했으며 종합적인 활동 평가를 통해 우수 참여자 6명, 우수 멘토 2명을 선발해 환경부 장관상·부상을 증정했다. DB손보 관계자는 "환경책임보험 제도가 우리 사회의 안전과 지속 가능성을 지키는 약속임을 전달할 수 있어 뜻깊었다"며 "이번 캠프를 통해 청소년들이 안전한 사회를 만드는 주역으로 성장하길 바란다"고 말했다. KB라이프, 2025 태블로 콘테스트 시상식 개최 KB라이프가 임직원 대상 데이터 시각화 경진대회 '2025 KB라이프 태블로 콘테스트' 시상식을 개최했다고 11일 밝혔다. 태블로는 글로벌 기업들이 활용하는 데이터 시각화 기반 비즈니스 인텔리전스(BI) 도구로 복잡한 데이터를 그래프·차트로 변환한다. 이번 콘테스트에는 총 30명이 참가했으며 지난 7월 14일부터 지난달 8일까지 4주간 진행됐다. 실무 적합성·창의성 평가 및 심사위원 질의응답·시연을 거쳐 순위를 나눴으며 1등 수상자에게는 상금 70만원이 지급됐다. 특히 1등 수상작 '생애종합자산분석 대시보드'는 현재 내부 사용자 활성화 모니터링을 위해 사용되고 있으며 2등 수상작 '모바일과 사이버 채널 이용 및 업무처리 현황 분석 대시보드'도 고객 경험 개선 활동에 적용될 예정이다. KB라이프 관계자는 "앞으로도 KB라이프는 데이터 기반 의사결정 문화를 더욱 확산시켜 고객의 평생 행복을 지키는 생명보험회사로 성장해 나가겠다"고 말했다.2025-09-11 07:27:09
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![[보험업계 스냅샷] NH농협손보, 효성 ITX와 아침밥 먹기 업무 협약 체결 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/09/04/20250904115329575807.jpg)
NH농협손보, 효성 ITX와 '아침밥 먹기' 업무 협약 체결 外 [이코노믹데일리] NH농협손보, 효성 ITX와 '아침밥 먹기' 업무 협약 체결 NH농협손해보험이 지난 2일 정보기술(IT) 전문 기업 효성ITX와 '아침밥 먹기' 확산을 위한 업무 협약을 맺었다고 4일 밝혔다. 양사는 협약을 통해 △임직원 대상 아침밥 먹기 운동 전개 △농협 쌀 및 쌀 간편식을 활용한 건강한 식습관 확산 △균형 잡힌 아침 식단 공유 등을 중심으로 협력할 계획이다. 한편 NH농협손보는 코레일관광개발·파란손해사정 등과 쌀 소비 관련 업무 협약을 체결했으며 향후 다양한 기관 및 기업과 아침밥 먹기 사업을 확대할 예정이다. NH농협손보 관계자는 "이번 협약을 계기로 많은 직원들이 아침밥을 챙기고 '밥심'을 통해 활기찬 하루를 시작하길 바란다"고 말했다. DB손보, 국가품질혁신경진대회 9년 연속 수상 DB손해보험이 '제51회 국가품질혁신대회'에서 금융권 최초 9년 연속 수상 기록을 달성했다고 4일 밝혔다. 이번 대회에서 DB손보는 △서비스 부문 금상 △인공지능(AI)·빅데이터 부문 은상 △자유형식(서비스) 부문 은상 △상생협력·사무간접·연구성과 부문 동상 등을 수상했다. 서비스 부문에서 금상을 받은 DB손보 팀은 무인 업무처리 가상센터를 구축하고 접점업무를 디지털로 전환했다. 고객에게 정확하고 다양한 정보 전달을 위해 대화형 음성 응답 시스템, 로봇 프로세스 자동화 등을 활용했으며 이를 통해 서비스 품질지수 우수 콜센터 인증도 획득했다. 이외 AI·빅데이터 부문에서는 자동차보험 특약 상담 업무에 로보텔러가 도입됐으며 상생협력 부문에서는 생셩형 AI를 활용한 고객 접촉용 콘텐츠를 설계사들에게 제공했다. DB손보 관계자는 "품질혁신분야에서 금융권을 선도한다는 자부심을 다시 한번 가지게 됐다"며 "앞으로도 지속적인 혁신 활동에 도전할 것"이라고 말했다. KB손보, 고객언어가이드 발간...보험 용어 고객 눈높이 맞춰 KB손해보험이 고객들의 쉬고 명확한 보험 서비스 이용을 위해 어려운 보험 용어를 쉬운 말로 풀어낸 'KB손해보험 고객언어가이드'를 발간했다고 4일 밝혔다. 이번 언어가이드는 지난해 KB금융그룹이 발간한 'KB고객언어가이드'를 기반으로 손해보험 분야에 맞춰 재구성했다. 고객과 커뮤니케이션에서 일관된 표현 사용을 위해 △목소리와 말투 △글쓰기 기본 원칙 △표기 규칙 △권장용어사전 등이 포함됐다. 특히 권장용어사전은 기존의 어려운 보험 용어를 고객들이 이해하기 쉬운 언어로 변경했다. KB손보는 향후 고객 언어 정비를 지속적으로 진행하고 고객 접점 분야에서 언어 개선 활동을 꾸준히 추진할 계획이다. KB손보 관계자는 "이번 고객언어가이드를 통해 고객이 더욱 쉽고 편리하게 보험 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 언어 개선을 이어갈 것"이라고 말했다. DB생명, 건강보험 캐릭터 '모미·마미' 론칭 DB생명이 건강관리와 보험에 대한 고객 친밀도를 높이기 위해 신규 캐릭터 '모미·마미'를 제작했다고 4일 밝혔다. DB생명은 이번 캐릭터 론칭을 통해 고객에게 몸과 마음을 돌보는 종합 건강관리 메시지를 전달하고 보험을 넘어 건강 파트너로서의 브랜드 이미지를 강화할 계획이다. 캐릭터 론칭을 기념해 경품 이벤트도 진행된다. 오는 17일 DB생명 공식 인스타그램에서 참여 가능하며 추첨을 통해 다양한 경품을 제공할 예정이다. 자세한 사항은 DB생명 홈페이지·DB생명 공식 인스타그램에서 확인할 수 있다. DB생명 관계자는 "건강관리에 대한 고객들의 관심이 정서적·심리적 영역까지 확대되고 있다"며 "모미·마미가 고객의 건강 여정을 함께하는 든든한 동반자가 되길 기대한다"고 말했다.2025-09-04 13:28:49
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송춘수 NH농협손보 사장, 취임 2년차에 재보험 손익 5600억원 ↑ [이코노믹데일리] 올해 상반기 송춘수 NH농협손해보험 대표이사 취임 2년만에 NH농협손보의 재보험 손익이 지난해보다 5600억원 이상 증가했다. 삼성화재·DB·KB손해보험 등 적자를 기록해오던 타 손해보험사도 손익이 2000~3000억원 늘며 흑자로 전환했다. 1일 손해보험협회에 따르면 올해 상반기 국내 10개 일반 손보사(삼성·현대·DB·한화·흥국·KB·하나·롯데·NH농협·MG)의 재보험 손익이 개선됐다. 이들의 재보험 당기순손익 합계는 5371억원으로 전년 동기(-1조1421억원) 대비 1조6792억원 증가했다. 이는 올해 대형 산불˙재난 사고 등으로 인해 출재수익이 증가한 영향으로 풀이된다. 같은 기간 손보사의 재보험 출재수익은 3589억원으로 전년 동기(-1조3549억원)보다 1조7139억원 늘었다. 재보험은 보험사가 위험을 분산하기 위해 다른 보험사로부터 가입하는 보험이다. 재보험손익은 타 보험사에 재보험을 제공해 얻는 수재손익과 타 보험사의 재보험에 가입해 얻는 출재손익을 더해 집계된다. 올해 상반기 가장많은 재보험손익을 올린 손보사는 NH농협손보로 전년 동기(300억원) 대비 5605억원 증가한 5905억원을 기록했다. 수재손익이 적자로 돌아섰지만 출재손익이 5733억원 늘어나면서 실적이 급증했다. NH농협손보는 영남권 산불 피해 발생으로 원수보험료 부문에서는 손해가 발생했지만 가입했던 재보험 보험금을 받으면서 출재손익이 늘었다. 지난해 매 분기 적자를 유지하던 타 손보사의 실적도 개선됐다. 모든 손보사의 적자 규모가 축소됐으며 특히 △삼성화재 △DB손보 △KB손보 △하나손보는 흑자 전환에 성공했다. DB손보는 두 번째로 많은 재보험 손익을 올린 보험사다. 올해 상반기 재보험 손익이 807억원으로 전년 동기(-2258억원)보다 3066억원 증가해 적자를 탈출했다. 같은 기간 삼성화재는 전년 동기(-1805억원) 대비 2395억원 증가한 590억원, KB손보는 전년 동기(-2171억원) 대비 2270억원 증가한 98억원을 기록했다. 특히 삼성화재는 싱가포르의 재보험 법인 '삼성Re'의 포트폴리오 다변화 전략을 통해 재보험 판매를 확대하며 실적이 개선됐다. 상반기 삼성화재의 수재보험손익은 1035억원으로 손보사 중에서 가장 많은 순익을 기록했다. 반면 타 보험사는 적자 규모가 대폭 축소했으나 흑자 전환에는 실패한 것으로 나타났다. 각 보험사의 재보험 손익은 △현대해상 –952억원 △메리츠화재 –608억원 △흥국화재 –202억원 △롯데손보 –196억원 △MG손보 –66억원 순이다. 이 중 현대해상은 1764억원, 메리츠화재·한화손보는 700억원 규모로 적자가 감소했다. 업계 관계자는 "재난, 재해로 인해 출재 보험금이 늘면서 당기순익이 증가한 것으로 보인다"면서도 "재보험을 통해 손해율을 보전 받았더라도 수령 보험금에 따라 재보험료가 상승할 수 있다"고 말했다.2025-09-01 17:30:00
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 해외여행보험 해외 2시간 항공지연 특약 출시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/27/20250827154933273762.png)
삼성화재, 해외여행보험 '해외 2시간 항공지연 특약' 출시 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, 해외여행보험 '해외 2시간 항공지연 특약' 출시 삼성화재가 2시간 이상 해외출발 항공기 지연·결항을 실손 보장하는 '항공기 지연(2시간 이상)·결항 손해(실손형) (국내 출국 제외) 특약'을 출시했다고 28일 밝혔다. 이번 특약은 해외공항에서 국내공항으로 입국하는 항공편·해외공항에서 출국하는 모든 항공편의 경유·이동에서 2시간 이상 지연·결항 시 발생하는 손해를 최대 50만원까지 실손 보장해준다. 해외에서 항공 지연 시 항공편을 기다리는 동안 발생한 식음료·숙박·편의시설 등의 비용이 보장 대상이다. 삼성화재 관계자는 "국내·외 어디서든 항공편이 2시간 이상 지연돼도 보상하는 삼성화재 해외여행보험과 함께라면 고객의 즐거운 여행을 지킬 수 있을 것"이라고 말했다. DB손보, 25년 제3차 소비자평가단 발표회 개최 DB손해보험이 지난 26일 서울 강남구 DB금융센터에서 '2025년 제3차 소비자평가단 발표회'를 진행했다고 28일 밝혔다. 이번 발표회 주제는 '금융 취약계층 가입·보호 프로세스 점검'으로 금융 취약계층 대상 서비스 개선 사항이 제안됐다. 주요 사항은 △금융 취약계층 전용 상담 서비스 제공 △디지털 취약계층 금융 교육 확대 △외국어 안내 서비스 강화 등이며 향후 DB손보 서비스에 반영될 예정이다. 또한 DB손보는 평가단 활용 외에도 자사 금융소비자보호지침에 따라 자체적으로 금융 취약계층 대상 서비스 실태에 대해 점검·공유하고 개선 활동을 추진할 계획이다. DB손보 관계자는 "금융 취약계층 권익 보호는 우리 사회가 지향해야 할 필수 사항"이라며 "상대적으로 소외된 이들의 접근성과 편의성 제고에 선도적인 역할을 하겠다"고 말했다. 카카오페이손보, 건강보험 만기 최대 100세까지 확대 카카오페이손해보험이 자사의 '무배당 건강보험' 만기를 기존 80세에서 최대 100세까지 확대한다고 28일 밝혔다. 카카오페이손보 건강보험은 암·뇌혈관질환·허혈성심장질환 등 3대 질환을 중심으로 △암 진단비 △유사암 진단비 △응급실 내원 진료비 등의 기본 보장을 제공한다. 이번 개정으로 고객은 60세부터 최대 100세까지 5년 단위로 만기를 선택할 수 있게 됐다. 또한 암·직장생활·생활 습관 등 고객 특성에 맞춰 선택할 수 있는 특약 패키지 8종을 운영하고 있어 고객이 직접 보험을 설계할 수 있으며 카카오톡을 통한 비대면 가입이 가능하다. 카카오페이 손보 관계자는 "이번 개정은 사용자 요청을 반영함과 동시에 늘어나는 기대 수명 속에서 노후 의료비 부담을 완화하고 보장 공백을 해소하기 위한 것"이라고 말했다. 큐핏, 흥국생명 PV가격자동산출 시스템 구축 사업 수주 보험요율산출 솔루션 기업 큐핏이 흥국생명과 보험상품개발 주요 업무에 'QPM_PV(가격자동산출)' 솔루션 공급 계약을 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 계약을 통해 큐핏은 개인 담당자별 신상품 개발 및 비효율적인 갱신상품관리 방식을 디지털화, PV(보혐료 준비금) 자동 산출·갱신상품 관리 자동화 분야 사업에 참여할 예정이다. 세부 사업 범위는 △정보 관리 및 처리 자동화 △산출식 표준화 관리 △PV 산출 자동화 △판매준비 관련 자료 산출 등이다. 정건영 큐핏 대표는 "지난해 업계 최초 손보사 상품 계발 업무에 신계약 PV 산출 시스템 구축을 계기로 연구 개발 투자를 지속하고 있다"며 "올해 생·손보사에 솔루션을 공급해 각 사의 상품개발 기술 혁신에 기여하고자 한다"고 말했다.2025-08-28 07:50:28
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자동차 정비업자 70% 보험사로부터 수리비 감액 경험...표준약정 도입 촉구 [이코노믹데일리] 중소기업중앙회 실태 조사 결과 자동차 정비 업체와 보험사 간 일방적 수리비 감액·대금 지급 지연 등 분쟁 사례가 빈번하게 발생한 것으로 나타났다. 25일 중소기업중앙회의 '자동차 정비 업계-보험사 간 거래 현황 실태 조사'에 따르면 시장 점유율 상위 4개 보험사(삼성화재·DB손해보험·현대해상·KB손해보험)와 정비 업체 간 수리비 감액·대금 지급 지연· 지연 이자 미지급 등의 사례가 확인됐다. 이에 정비 업체는 문제 개선을 위한 표준약정서·표준정비 수가 마련을 요구했다. 실태 조사에서 거래 보험사와 정비 요금(시간당 공임) 결정 시 '자동차보험정비협의회 협의를 통한 정비 요금'을 기준으로 한다는 응답(현대 55.8%·삼성,현대,KB 55.7%)이 가장 많았으며 '보험사 자체 기준'에 따른다는 응답은 26.8%~27.2%를 기록했다. 정비 완료 후 대금 정산 기간은 '10일 이내'가 60%대로 가장 많았지만 계약서 상 지급 기일을 초과해 지급해야 하는 지연이자 미지급 사례도 발생한 것으로 확인됐다. 또한 거래 보험사로부터 수리비 감액을 당한 경험이 있다는 응답도 70% 이상으로 집계됐다. 주요 감액 사유는 △판금·도색 등 작업 비용 불인정 △정비 항목 일부 불인정 △작업시간 과도 축소 △신차종 작업 미협의 등이다. 지난 2022~2024년 감액 건수 비율은 △삼성화재 71.2% △DB손보 70.8% △현대해상·KB손보 69.8% 순으로 나타났으며 평균 감액 비율은 △삼성화재 10.1% △DB손보 10% △현대해상 9.9% △KB손보 9.6% 순이었다. 같은 기간 보험사로부터 수리 대금을 받지 못한 건수는 △DB손보 1049건 △삼성화재 729건 △현대해상 696건 △KB손보 228건 순으로 집계됐다. 평균 미지급금은 △현대해상 7억5400만원 △삼성화재 6억900만원 △DB손보 3억7000만원 △KB손보 1억9500만원 규모다. 이에 정비 업체에서는 표준약정서와 같은 거래 질서 확립 방안이 필요하다는 입장이다. 보험사와 정비 업체 간 표준약정서의 필요성에 대한 설문 결과 95.5%가 필요하다고 응답했다. 추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 "이번 조사 결과는 자동차 정비 업계와 보험사 간 불합리한 관행들의 단초를 보여주고 있다"며 "상호 협력을 바탕으로 정비 업체에 정당한 대가가 보장되고 투명한 거래 질서가 확립될 수 있도록 표준 약정서 도입, 정부 차원의 수리비 산정 기준 표준화 등 개선이 필요하다"고 말했다.2025-08-25 16:28:18
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![[보험업계 스냅샷] DB손보 재난 지역 피해 공동체 회복 위해 프로미 화분 제작 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/22/20250822160942521350.jpg)
DB손보 재난 지역 피해 공동체 회복 위해 '프로미 화분' 제작 外 [이코노믹데일리] DB손보, 재난 지역 피해 공동체 회복 위해 '프로미 화분' 제작 DB손해보험이 지난달 26일 긴급구호 전문 글로벌 비정부기구(NGO) 피스윈즈와 재난 피해 지역 공동체 회복을 위한 '프로미 화분'을 제작했다고 22일 밝혔다. 이번 활동에서는 DB손보 우수영업가족 'DBRT'의 PA 최고위 과정 프로그램 참여 인원들이 화분에 이재민 응원 메시지를 담아 직접 꾸민 후 경북 영덕군 이재민들에게 전달했다. 해당 활동은 DB손보가 지난해부터 피스윈즈와 함께 진행하는 'DRBT 사회공헌 활동'의 일환으로 이 외에도 DB손보는 △교통·환경 챌린지 △프로미봉사단 △사랑나눔 봉사 등 다양한 프로그램을 전개하고 있다. DB손보 관계자는 "앞으로도 ESG 가치를 실천하며 재난과 위기 속에서 함께하는 기업의 책임을 이어갈 것"이라고 말했다. 신한라이프, 서울국제어린이 영화제 지원 위한 후원금 2000만원 전달 신한라이프가 다음달 10일부터 17일까지 서울 은평구 일대에서 열리는 제13회 서울국제어린이 영화제를 지원하기 위해 후원금 2000만원을 은평구청에 전달했다고 22일 밝혔다. 서울국제어린이영화제는 전 세계의 다양한 어린이 영화 작품을 소개하는 어린이 문화 축제로 신한라이프가 전달한 후원금은 지역 아동·청소년 영화 관람 지원 및 어린이 관련 교육 프로그램 등에 쓰일 예정이다. 신한라이프 관계자는 "앞으로도 공공기관과 기업이 함께 지역사회를 지원할 수 있도록 다양한 협력을 꾸준히 이어가겠다"고 말했다. 삼성화재 대학생 경진대회 우승팀, 국제보험대회 한국 대표로 출전 삼성화재가 지난 15일 싱가포르 난양공과대학교에서 개최한 국제보험 경진대회에 국내 대학생 대표팀이 한국 최초로 출전했다고 22일 밝혔다. 신상품 개발·인공지능(AI) 기술 활용 등 보험 산업 혁신 아이디어를 주제로 열린 이번 대회에는 한국·일본·홍공 등 총 10개국 예선 통과 팀이 참여했다. 한국 대표팀 '4ever'는 지난 6월 삼성화재·서울대·포스텍이 공동 주최한 전국 대학생 리스크 관리 대상을 수상했던 팀이다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 글로벌 무대에서 활동할 수 있는 인재를 적극적으로 발굴·육성해 국내 손해보험업의 글로벌 경쟁력 강화에 기여하겠다"고 말했다.2025-08-22 17:34:55
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지난달 자동차보험 손해율 90% 넘겨...여름철 집중 호우 침수 피해 영향 [이코노믹데일리] 지난달 주요 손해보험사들의 자동차보험 손해율이 집중 호우로 인한 침수 피해 영향으로 90%를 돌파했다. 21일 업계에 따르면 6개 주요 손보사(메리츠·한화·삼성·현대·KB·DB)의 지난달 자동차보험 손해율 평균은 92.9%로 전년 동기(82.3%) 대비 10.6p% 증가했다. 지난 1월~7월 누적 손해율은 84.2%로 전년 동기(80.2%) 대비 4%p 올랐다. 이중 한화손해보험이 97.8%로 지난달 가장 높은 손해율을 기록했으며 뒤를 이어 △KB손해보험 92.9% △현대해상 92.4% △메리츠화재 91.9% △DB손해보험 91.7% △삼성화재 91.2% 순으로 나타났다. 보험업계에서 손익분기점으로 여겨지는 자동차보험 손해율은 80%대로 올해 여름 집중호우로 차량 침수피해가 발생하며 손해율이 크게 상승했다. 이 외 자동차보험료 인하·경상 환자 과잉 진료·차량 운행 증가 등 요인도 손해율 상승 요인으로 분석되고 있다. 한편 지난달 16일부터 22일까지 자동차보험을 판매하는 12개 손보사의 침수 피해 접수 차량은 3874대, 추정 손해 금액은 약 388억6200만원이다.2025-08-21 15:41:36
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재 AI 의료심사 도입...심사 업무 효율성 강화 나서 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/21/20250821143428166539.jpg)
삼성화재 AI 의료심사 도입...심사 업무 효율성 강화 나서 外 [이코노믹데일리] 삼성화재 AI 의료심사 도입...심사 업무 효율성 강화 나서 삼성화재가 암 진단·수술급여 심사 효율성과 정확성을 높이기 위해 '인공지능(AI) 의료심사'를 도입했다고 21일 밝혔다. AI 의료심사는 의료 데이터를 기반으로 진단서·검사결과지·수술기록지 등 다양한 의료 문서를 자동으로 분석하는 시스템으로 문자 인식(OCR)과 생성형 AI를 결합해 기존 수기 검토 과정을 단축했다. 암 진단 보험금 지급을 위해서는 의사 진단서 외 조직검사·미세침흡인검사 등 병리학적·임상학적 자료를 심사자가 직접 판독해야 했지만 이번 기술 도입으로 암 심사 건의 인력 검토 비중이 약 55% 감소했다. 삼성화재는 지난 19일 AI 의료심사의 배타적 사용을 위해 특허 출원도 완료한 상태다. 삼성화재 관계자는 "AI가 대체판단을 수행하면서 암 심사의 정확도 향상, 업무 효율성, 사업비 절감의 효과를 낼 수 있었다"며 "향후 AI 적용 범위를 암 외 다양한 질환, 진단 분야로 확대할 계획"이라고 말했다. KB손보, 승일희망재단과 중증·희귀질환 환우 돌봄 지원 추진 KB손해보험이 지난 20일 서울 강남구 KB손보 본사에서 재단법인 승일희망재단과 중증·희귀질환 환우를 위한 돌봄 지원 및 국민 인식 개선을 위한 업무 협약을 체결했다고 21일 밝혔다. 이번 협약은 치료제·치료방법이 없는 루게릭병과 같은 중증·희귀잘환 환우들이 안정적인 치료 및 돌봄 서비스를 받을 수 있는 환경을 조성하고 사회적 인식을 높이기 위해 진행됐다. 양 사는 △중증·희귀질환 환우와 가족의 경제적·심리적 안정 지원 △희귀질환 사회적 인식 개선 △사회적 연대 문화 확산 등에서 협력할 계획이다. KB손보 관계자는 "KB손해보험은 앞으로도 돌봄과 포용의 가치를 실천하며 도움이 필요한 곳에 따뜻한 손길을 전하겠다"고 말했다. DB손보, 우수고객 자녀 초청 농구캠프 실시 DB손해보험이 지난 11일부터 2박3일 동안 강원도 원주에서 우수고객 자녀 100명을 초청해 DB프로미 농구선수단과 함께하는 농구캠프를 실시했다고 21일 밝혔다. 매년 개최되는 우수고객 자녀 초청 농구캠프는 초등학교 4~6학년 학생들을 대상으로 선수단과 연계한 농구 클리닉과 같은 농구 체험 프로그램을 운영한다. 이번 캠프에서는 △농구 클리닉 △선수단 연습경기 관람 △주니어 프로미 농구 아카데미 등의 활동을 진행했다. DB손보 관계자는 "업계에서 유일하게 농구선수단과 연계해 캠프를 운영하고 있어 참가자들의 만족도가 높다"며 "이번 농구캠프가 당사 우수고객과 그 자녀들에게 소중한 추억이 됐길 바란다"고 말했다. 메리츠화재 장기보험 서비스 전면 개편...고객 친절 문화 확대 메리츠화재가 고객 중심의 경험 차별화를 위해 장기보험 보상 시스템을 전면 개편했다고 21일 밝혔다. 주요 개편은 내용은 △서류 구비 안내 디지털 전환 △보장 진행 사항 실시간 확인 △보험금 산정 알림톡 △전화 응대 서비스 시스템 구축 등이다. 먼저 고객 맞춤형 구비서류 안내 서비스를 도입해 고객이 청구하려는 보상 유형·가입 담보별로 필요한 서류 정보를 카카오 알림톡으로 제공한다. 보상 진행 사항 안내는 기존 담당자 직접 통화 방식에서 모바일 애플리케이션(앱)을 통해 담당자가 주기적으로 업데이트한 진행 상황을 실시간 확인하는 방식으로 변경했다. 이 외에도 보험금 산정 결과 알림톡 발송, 실시간 고객·담당 설계사 사고정보 조회가 가능한 콜시스템 등을 도입하고 고객 만족도 조사 범위를 보험금 지급 완료 고객 전체로 확대했다. 메리츠화재 관계자는 "고객에게 보다 친절하고 전문적인 서비스를 제공하기 위한 조치"라며 "앞으로도 고객 중심의 보상 서비스를 강화해 나갈 계획"이라고 말했다.2025-08-21 15:40:37
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메리츠화재, 상반기 1인당 생산성 손보업계 '최고' [이코노믹데일리] 올해 상반기 국내 손해보험사들이 전반적인 실적 부진을 겪는 가운데 메리츠화재가 업계에서 가장 높은 1인당 생산성을 기록했다. 전체 손보사들의 영업 환경이 악화되는 흐름 속에서도 소폭 감소에 그치며 직원 수 대비 수익 효율에서 두각을 나타냈다. 21일 금융감독원 전자공시시스템 따르면 올해 상반기 실적을 공개한 9개 국내 일반 손보사(삼성화재·메리츠화재·DB손해보험·한화손해보험·현대해상·흥국화재·KB손해보험·NH농협손해보험·롯데손해보험)의 1인당 생산성 평균은 1억4900만원으로 전년 동기(1억7800만원) 대비 16.29% 감소했다. 1인당 생산성은 당기순이익을 직원 수로 나눈 금액으로 직원 1명의 수익 기여도를 확인할 수 있는 효율성 지표다. 이 중 메리츠화재의 1인당 생산성은 3억3500만원으로 업계 평균의 2배 이상을 기록하며 1위를 차지했다. 올해 상반기 당기순이익은 9872억원, 직원 수는 2944명으로 가장 높은 순익을 냈으며 직원 수는 타 대형 손보사 대비 규모가 작았다. 특히 상반기 순익에서 전년 동기(9976억원) 대비 감소율 1%로 선방하면서 생산성도 2.6% 줄어드는 데 그쳤다. 같은 기간 KB손해보험은 1인당 생산성 1억9000만원으로 2위를 달성했다. 올해 상반기 당기순이익 5660억원, 직원 수 2978명으로 직원 수 대비 높은 수익을 올렸다. 투자손익 호조에 힘입어 순익·생산성 감소율도 2.3%·1.8%로 업계 평균 대비 적게 나타났다. 3위는 DB손해보험으로 1억8800만원의 1인당 생산성을 기록했다. 올해 상반기 당기순이익은 9069억원으로 업계 상위권을 차지했지만 직원 수가 4823명으로 가장 많았다. 이 외 1억원 이상 1인당 생산성을 달성한 손보사는 △삼성화재 1억7200만원 △흥국화재 1억3300만원 △현대해상 1억1300만원 순이다. NH농협·한화·롯데손보의 1인당 생산성은 타사 대비 낮게 나타났다. 각 사의 1인당 생산성은 △NH농협손보 9900만원 △한화손보 6800만원 △롯데손보 3800만원으로 특히 롯데손보의 경우 평균 임금 3700만원과 큰 차이가 나지 않았다. 한편 손보업계는 재난 사고로 인한 손해금액 증가·자동차보험 보험료 인하 등 여러 요인으로 실적 하락세가 지속되는 중이다. 대부분 손보사의 올해 상반기 수익이 감소했으며 1인당 생산성도 모든 손보사가 전년 동기보다 감소한 줄어든 가운데 메리츠화재·KB손보 등 몇몇 손보사만 투자손익 확대를 통해 실적을 방어할 수 있었다. 업계 관계자는 "대형사고 및 자동차보험 손해율 상승으로 보험업계 성장세가 둔화됐다"며 "투자손익 확대, 장기보험 매출 상승 등을 통해 견조한 실적을 거둘 수 있었다"고 말했다.2025-08-21 06:09:00
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![[보험업계 스냅샷] DB손보, 업계최초 기본자본 신종자본등급 AA 획득 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/20/20250820141947170185.jpg)
DB손보, 업계최초 기본자본 신종자본등급 'AA' 획득 外 [이코노믹데일리] DB손보, 업계최초 기본자본 신종자본등급(AA) 획득 DB손해보험이 한국신용평가·한국기업평가로부터 기본자본 신종자본증권(비조건부) 등급 평가를 받아 각각 AA(안정적) 등급을 획득했다고 20일 밝혔다. DB손보는 금융당국의 '기본자본 K-ICS 규제도입' 예고에 대응하기 위해 업계 최초 기본자본 신종자본증권 발행을 추진 중이다. 기본자본 신종자본증권은 발행 금리가 비교적 높게 책정되는 편으로 일부 우량 대형사들만 발행 능력을 가진다. 등급 판단 세부 근거로는 △스텝 업 조항 삭제 △발행 기관의 완전한 이자지급 재량 소유 △감독 규정상 보완자본증권 대비 후순위성을 지니며 발행사가 이자 지급 여력이 충분한 만큼 기존 신종자본증권과 동일한 등급이 부여됐다. 한편 DB손보는 지난 18일 한국기업평가 보험금지급능력평가에서 최고등급 AAA(안정적)를 받기도 했다. 한국신용평가·한국기업평가 양 사에서 보험금지급능력 평가 최고등급이 부여된 손보사는 DB손보·삼성화재 2곳 뿐이다. 신한라이프, 저소득·다문화가정 아동 대상 코딩 교육 실시 신한라이프가 여름방학을 맞아 초록우산과 함께 저소득·다문화가정 아동 약 190명을 대상으로 '지구를 위한 코딩 교실' 프로그램을 진행했다고 20일 밝혔다. 이번 프로그램에서는 방학 기간 동안 서울·경기 지역 아동·청소년 이용시설 14개소에서 △기후위기 △탄소중립 △생태계 보호 등 환경을 주제로 체험형 코딩 교육이 실시됐다. 참가 아동들은 다양한 환경 문제를 탐구하고 배운 내용을 바탕으로 자신만의 아이디어를 코딩으로 구현했다. 신한라이프 관계자는 "앞으로도 기업이 지속 가능한 사회적 가치를 실현하는 데 도움이 될 수 있도록 취약계층을 위해 다양한 지원 활동을 꾸준히 이어가겠다"고 말했다. 하나손보, 해외여행보험 동반 가입 시 최대 10% 추가 할인 하나손해보험이 해외여행보험 동반 가입 시 보험료 10% 할인 혜택을 제공한다고 20일 밝혔다. 하나손보의 '하나 해외여행보험'은 해외 여행 중 발생할 수 있는 △상해·질병 치료비 △휴대품 손해 △여권 분실·도난 △배상책임 등 다양한 위험을 보장하는 상품이다. 특히 국내 최초로 여권 분실·도난 시 해외 현지 추가 체류비를 보장하는 특약을 판매 중이다. 또한 2인·3인 동반 가입 시 각각 5%·10% 할인을 받을 수 있으며 하나카드에서 트래블로그 플랜으로 가입 시 가입 금액의 10%(최대 3만원)가 하나머니로 적립된다. 할인 혜택은 다음달 1일 이후 출발하는 여행부터 제공되며 현재 사전 가입을 운영 중이다. 보험 가입은 하나손보 공식홈페이지 및 하나머니 제휴 채널에서 가능하다. 하나손보 관계자는 "올해 추석 연휴 시기 해외여행 수요가 크게 증가할 것으로 예상된다"며 "동반 할인 혜택을 통해 합리적인 보험료로 든든한 여행이 되시길 바란다"고 말했다.2025-08-20 14:46:01
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 신규 광고 삼성화재가 바꿔온 교통문화 편 공개 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/18/20250818140119679242.jpg)
삼성화재, 신규 광고 '삼성화재가 바꿔온 교통문화 편' 공개 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, 신규 광고 '삼성화재가 바꿔온 교통문화 편' 공개 삼성화재가 안전한 교통문화 정착을 위해 지난 2001년부터 추진해온 활동들을 담은 신규 광고 '삼성화재가 바꿔온 교통문화 편'을 공개한다고 18일 밝혔다. 이번 광고는 지난 5월 공개한 '지키다 일상, 꿈꾸다 그 이상'의 후속편으로 삼성화재가 24년 동안 교통문화 개선을 위해 진행한 활동을 주인공의 인생 여정 스토리 형식으로 풀어냈다. 주요 사례는 △운전 중 휴대폰 사용 금지 △만 6세 미만 어린이 카시트 의무화 △전 좌석 안전띠 착용 의무화 등이다. 삼성화재 관계자는 "이번 광고는 삼성화재가 보다 안전한 세상을 만들어 고객들이 더 나은 미래로 향해 나아갈 수 있도록 노력하는 활동들을 알리고자 했다"고 말했다. 캐롯손보, 모바일 앱 가입자 100만명 돌파...보험·안전습관생성 서비스 동반 성장 캐롯손해보험이 지난달 기준 자사 모바일 애플리케이션(앱) 가입 회원 수가 100만명을 돌파했다고 18일 밝혔다. 가입자 수 100만명 돌파와 함께 최근 캐롯 앱의 월간활성이용자(MAU)는 약 45만명으로 이 중 20%인 9만여명은 매일 앱을 사용한 것으로 나타났다. 회원 구성은 40대 이하가 전체의 60%를 차지했으며 20·30대 유입도 지속적으로 증가했다. 캐롯손보의 가입자 성과는 안전습관생성 서비스 확대 및 주요 보험상품의 성장세의 영향으로 풀이된다. 캐롯손보는 보험을 사고 이후 보장에서 사고 이전의 예측·예방으로 확장하기 위해 △굿 드라이브(운전습관 분석) △굿워크(보행안전·건강관리) △굿트래블(여행준비·안전관리) △카케어(차량관리) 등의 서비스를 운영 중이다. 또한 자동차보험·여행자보험 등 핵심 보험 상품의 가입률이 상승하며 앱 가입자 수도 함께 증가했다. 캐롯손보는 추후 앱 중심 고객 접점을 확장하고 보장·보상을 넘어 예측·예방 및 일상 속 안전과 편의를 제공하는 라이프플랫폼으로 자리 잡을 계획이다. 캐롯손보 관계자는 "앞으로도 기술과 데이터를 기반으로 안전하고 편리한 생활 습관을 만드는 데 집중하겠다"고 말했다. DB손보, 초록우산과 '사랑나눔봉사' 협약 체결...전국 52개 사회 복지 기관 지원 DB손해보험이 지난 6일 서울시 강남구 DB손보 본사에서 아동 복지 전문 기관 초록우산과 함께 지역사회 소외계층 지원을 위한 '사랑나눔봉사' 업무 협약식 개최와 함께 후원금을 전달했다고 18일 밝혔다. 사랑나눔봉사는 초록우산과 함께 지난 2016년부터 진행해온 영업 가족 중심 지역사회 특화 사회 공헌 프로그램으로 설계사로 구성된 '프로미PA봉사단'과 사회 복지 기관을 1대1 매칭해 후원금 전달 및 대면 봉사 활동을 실시한다. 올해 사랑나눔봉사 활동에서는 이달부터 오는 12월까지 프로미PA봉사단이 복지 기관에 방문해 △시설 개·보수 △주거 환경 개선 △체험 프로그램 지원 등의 활동을 수행할 예정이다. DB손보 관계자는 "앞으로도 사회적 책임을 다하는 기업으로서 지속적인 나눔을 실천할 것"이라고 말했다. 한화손보, '워터밤 속초 2025' 공식 후원사·브랜드 부스 참여 한화손해보험이 오는 23일 강원도 속초 한화리조트 설악 쏘라노에서 진행되는 '워터밤 속초 2025'에 공식 후원사로 참여해 브랜드 부스를 운영한다고 18일 밝혔다. 워터밤은 매년 수많은 관객들이 방문하는 워터 뮤직 페스티벌로 다양한 아티스트들이 출연해 공연을 진행할 예정이다. 한화손보는 자사 콘텐츠 플랫폼 '시그니처 라이브러리'를 통한 사전 초청 이벤트·행사 당일 브랜드 부스 등의 프로그램을 마련한다. 특히 브랜드 부스에는 △슬로우모션 포토존 △스타일링 체험 △라운지 등 다양한 활동들을 준비할 계획이다. 한화손보 관계자는 "이번 행사를 통해 많은 관객이 여름의 활력을 느끼고 일상에 긍정적인 에너지를 채우는 시간이 되길 바란다"고 말했다.2025-08-18 14:06:43
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DB손보, 올해 상반기 순익 9069억원…전년比 19%↓ [이코노믹데일리] DB손해보험이 올해 상반기 경북 산불, 금호타이어 화재 등 대형 사고와 자동차보험 요율 인하 여파로 순이익이 9069억원에 그쳤다. 이는 지난해 동기 대비 19.3% 줄어든 수치다. 14일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 DB손해보험의 올해 상반기 당기순이익이 9069억원으로 전년 동기 대비 19.3% 감소했다. 같은 기간 매출은 10조4911억원으로 12.6% 늘었으나, 영업이익은 1조2590억원으로 14.5% 줄었다. 보험손익은 6704억원으로 전년보다 38.9% 급감했다. 회사 측은 "경북 산불 등 대형 재해로 장기보험 위험 손해율이 상승했고, 자동차보험은 4년 연속 요율 인하로 상반기 보험영업이익이 52.1% 감소한 777억원에 그쳤다"고 설명했다. 일반보험 부문도 부진했다. 2분기에는 경북 산불과 금호타이어 공장 화재 등 일회성 사고 여파로 212억원의 영업적자를 냈다. 다만 보험계약마진(CSM) 잔액은 2분기 말 기준 13조2310억원으로 1분기 말(12조8000억원) 대비 4000억원 증가했다.2025-08-14 14:11:49
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재 애니핏 플러스, 비대면 진료 연계 서비스 개시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/12/20250812153709303040.jpg)
삼성화재 '애니핏 플러스', 비대면 진료 연계 서비스 개시 外 [이코노믹데일리] 삼성화재 '애니핏 플러스', 비대면 진료 연계 서비스 개시 삼성화재가 비대면 진료 플랫폼 ‘나만의 닥터’와 협업해 디지털 헬스케어 서비스 '애니핏 플러스'에서 비대면 진료 연계 서비스를 운영한다고 12일 밝혔다. 애니핏 플러스 고객은 애플리케이션(앱) 내 비대면 진료 서비스 배너를 통해 진료 서비스 이용이 가능하며 나만의 닥터 앱 설치 시 처방 받은 약의 수령 약국을 선택하고 원하는 시간에 약을 받을 수 있다. 나만의 닥터는 의료 마이데이터 규제 샌드박스 승인을 받은 플랫폼으로 양사는 이를 활용해 마이데이터 기반 건강 관리·맞춤형 질환 관리 등 삼성화재의 중장기 헬스케어 전략과 연계를 통해 협업을 확대할 계획이다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 고객의 일상을 든든하게 지키고 삶의 질 향상을 위한 실질적 지원을 이어갈 것"이라고 말했다. KB손보, '소상공인과 상생하는 어르신 한 달 한 상' 사업 실시 KB손해보험이 돌봄이 필요한 어르신들에게 건강한 식사를 제공하고 지역 소상공인과 협력해 상생 가치를 실현하기 위한 '소상공인과 상생하는 어르신 한 달 한 상' 사업을 추진한다고 12일 밝혔다. 이번 사업은 돌봄이 필요한 어르신들에게 건강 상태에 맞춘 영양 식단을 제공하는 사회 공헌 활동으로 식단 구성·조리 과정에 지역 소상공인이 참여한다. 지난 11일에는 경기도 의정부 아일랜드캐슬에서 의정부 지역 어르신 100여명과 함께 식사를 하는 오프라인 행사가 진행됐다. KB손보 관계자는 "앞으로도 돌봄이 필요한 이웃의 곁을 지키며 지역사회와 함께 성장하는 따뜻한 기업이 되겠다"고 말했다. DB손보 후원 참여 행사 '제7회 Dream Big Art Awards 미디어아트 공모전' 개최 DB손해보험이 자사가 후원하는 '제7회 Dream Big Art Awards 미디어아트 공모전'을 개최한다고 12일 밝혔다. 오는 25일부터 다음달 19일까지 열리는 이번 공모전은 신진 작가들에게 △서울시청 지하 전시공간 △DB금융센터 △드림 빅아트갤러리 웹사이트를 통한 작품 전시 기회를 제공한다. 참가 부문은 학생·일반 부문으로 나뉘며 자유 주제로 대중성·예술성을 균형 있게 담은 작품들을 선정할 예정이다. 총 상금은 7400만원으로 작품상 수상자는 최대 700만원의 상금을 받게 된다. 국내 참여 희망자는 드림 빅아트갤러리 공식 웹사이트에 작품을 업로드해 응모할 수 있으며 해외 참가자는 주최측이 제공하는 구글폼 링크를 통해 응모 가능하다. DB손보 관계자는 "이번 공모전이 더 많은 시민들이 일상 속에서 예술을 즐기는 계기가, 신진 작가들에게는 새로운 도약의 무대가 되길 기대한다"고 말했다.2025-08-12 15:55:38
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![[보험업계 스냅샷] DB손해보험, T3Q와 AI 보상 자동화 업무협약 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/06/20250806105906232145.jpg)
DB손해보험, T3Q와 'AI 보상 자동화' 업무협약 外 [이코노믹데일리] DB손해보험는 최근 T3Q(티쓰리큐)와 AI 기술을 활용한 보험 업무 혁신을 위해 전략적 협력 양해각서(MOU)를 체결했다고 6일 밝혔다. 티쓰리큐는 이번 사업에 데이터 기반 계획, 실행, 평가 등 전 비즈니스 과정을 지원하는 인공지능 활용 혁신 체계 EDPP(Enterprise Data Processing Platform)를 적용한다. EDPP에는AI, 통계, 룰 기반으로 데이터를 정보화하는 하이브리드 온톨로지 기술이 탑재됐다. 양사는 장기보험 보상청구 자동화를 실현하기 위한 온톨로지 기반 AI 기술 공동 개발을 핵심으로 한다. 양사는 이번 협력을 통해 △장기보상보험 청구 자동화PoC(개념검증) 성공적 수행 △성과기반 공동 대외협력 등을 추진한다. 심진섭 DB손해보험 본부장은 "이번 협약은 AI 기반 보험 혁신 중요한 이정표가 될 것"이라며 "보험 고객 편의성, 처리 효율성과 함께 기업 생산성도 제고할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다. 생명보험사회공헌위, 쪽방촌 폭염 취약계층에 5000만원 지원 생명보험사회공헌위원회는 혹서기 쪽방촌 거주 온열질환 취약계층의 시원한 여름나기를 지원하기 위해 대한적십자사를 통해 5000만원을 전달했다고 6일 밝혔다. 기부금은 대표적인 혹서기 냉방 취약 지역인 서울시 쪽방촌 주민에게 차렵이불 세트와 보양식 레토르트 식품 등으로 구성된 폭염극복 키트로 전달될 예정이다. 또한, 위원회는 지난 6월 개최된 서울시의 손목닥터9988 '남산 걷기&기부' 행사 완주자(5149명)에게 지급되는 기부포인트(1만원)를 후원했다. 5149만원의 후원금은 저소득 가정과 독거노인들의 여름철 맞춤형 물품·냉방기기 전기요금 등에 활용됐다. 앞서 위원회는 지난 3월 산불 피해지역과 7월 집중호우 피해지역에도 피해복구와 이재민 지원을 위해 대한적십자사를 통해 각각 5000만원씩 후원한 바 있다. 김철주 위원장은 "118년 만의 기록적인 폭염으로 삶의 터전에서조차 생존을 고민해야 하는 분들께 진심 어린 위로를 보낸다"며 "위원회의 작은 손길로 주민들이 조금이나마 시원하고 건강한 여름을 나시길 희망한다"고 말했다. 한편 위원회는 생명보험의 기본 정신인 생명존중·상부상조의 정신을 바탕으로 기업의 이익을 사회와 함께 공유하고, 사회적 책임을 다하기 위해 매년 생명보험사들로부터 출연을 통해 사회공헌 재원을 조성하고 있다. 이를 통해 사회 각지에 도움의 손길이 필요한 곳을 지원하고 있다.2025-08-06 11:01:47
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![[보험업계 스냅샷] ABL생명, AI 기반 고객 맞춤형 보험상품 추천 서비스 도입 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/04/20250804161826556360.jpg)
ABL생명, 'AI 기반 고객 맞춤형 보험상품 추천 서비스' 도입 外 [이코노믹데일리] ABL생명, 'AI 기반 고객 맞춤형 보험상품 추천 서비스' 도입 ABL생명이 인공지능(AI) 기술을 활용한 'AI 기반 고객 맞춤형 보험상품 추천 서비스'를 자사의 보장 분석 시스템 'ABL라이프케어'에 탑재했다고 4일 밝혔다. 이 서비스는 재무컨설턴트(FC) 전용 태블릿 영업지원 시스템 '에이탭'에 적용돼 고객 보험 가입 현황·건강 상태 등 데이터 분석을 통해 부족한 보장 급부를 자동 산출하고 고객에게 최적화된 보험 상품을 추천한다. 특히 FC는 이번 서비스를 활용해 △고객별 보장 현황 △추천 상품 적합률 △추천 사유 등의 정보를 한눈에 확인할 수 있다. ABL생명 관계자는 "앞으로도 AI 기술을 활용해 고객과 영업 현장의 니즈를 동시에 충족하는 혁신 서비스를 확대해 나가겠다"고 말했다. DB손보, 몽골에서 제4회 국제생태학교 개최 DB손해보험이 오는 10일까지 몽골 울란바토르의 몽골국립대학교·호스타이 국립공원에서 '제4회 국제생태학교'를 개최한다고 4일 밝혔다. 이번 국제생태학교는 '몽골 야생동물 및 멸종위기종 보전'이라는 주제로 아시아·태평양 지역의 생태학 분야 대학원생 및 연구자들이 참석해 현장 교육·교류를 진행한다. 특히 이번 프로그램에는 △전문가 강연 △멸종위기종 프르제발스키말 관찰·생태조사 △국립공원·박물관 탐방 등이 실시될 예정이다. DB손보 관계자는 "이번 국제생태학교가 아시아-태평양 지역의 생태계 보전과 지속 가능한 발전에 기여하는 중요한 발판이 되길 바란다"고 말했다. 미래에셋생명, 상속설계 특화 '헤리티지 라이트 종신보험' 출시 미래에셋생명이 상속설계 수요를 겨냥한 '헤리티지 라이트 종신보험 무배당(보증비용부과형)'을 출시했다고 4일 밝혔다. 이번 상품은 금리연동형 저해지형으로 설계돼 납입 기간 중 해약환급금이 없으며 납입 이후 기본형 해약환급금의 50%를 제공하는 대신 보험료를 낮췄다. 또한 상속 재원 마련을 고민하는 고객들의 수요에 맞춰 사망 보장에 집중했다. 미래에셋생명 관계자는 "이번 상품은 고객 입장에서 가장 중요한 보장가치에 집중한 상품"이라며 "중장년층·고령 고객들이 상속 재원 마련이라는 목적에 따라 합리적으로 종신보험을 설계할 수 있도록 개발했다"고 말했다. 삼성생명, 여름 휴가 시즌 맞이 고객 감사 이벤트 실시 삼성생명이 여름 휴가 시즌을 맞아 간편하게 참여할 수 있는 고객 감사 이벤트 '보장체크 골든타임'을 오는 24일까지 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 이벤트는 삼성생명 공식 홈페이지에서 필수컨설팅·SMS 마케팅 수신에 동의하면 자동으로 응모되며 추첨을 통해 총 1만1000명에게 BBQ황금올리브치킨·콜라세트, 스타벅스 아이스아메리카노 등의 경품을 증정한다. 이벤트 참여 고객은 다음달 도입 예정인 '셀프 보장설계' 서비스도 이용해볼 수 있다. 해당 서비스는 문자를 통해 고객 보장내용 확인·보완, 컨설턴트 전문 상담 등의 기능을 제공한다. 자세한 내용은 삼성생명 홈페이지 및 컨설턴트를 통해 확인할 수 있다. 삼성생명 관계자는 "이번 캠페인이 고객에게 꼭 필요한 보장을 점검하는 유익한 기회가 되길 기대한다"고 말했다. 신한라이프, 'SOL메이트 시니어 콜센터' 오픈 신한라이프가 디지털 환경에 익숙하지 않은 고령층 고객 편의성 제고를 위해 'SOL메이트 시니어 콜센터'를 오픈하고 맞춤형 상담 서비스를 제공한다고 4일 밝혔다. 70세 이상 고객이 콜센터에 전화 시 복잡한 자동응답시스템(ARS) 없이 전문 상담사에게 바로 연결되며 최근 통화 이력이 있는 고객에게는 고객 이해도가 높은 직전 상담사가 우선 배정된다. 모든 상담사가 통화 중인 경우에는 간단한 조작으로 콜백 신청이 가능하다. 이 외에도 시니어 고객에게 △상품 특성 고지 △미청구 보험금 확인 △헬스케어 서비스 안내 등을 지원하는 개인화 계약 관리 서비스도 제공한다. 신한라이프는 서비스 품질 향상을 위해 시니어 전문 상담사 인증제와 전문 교육과정을 도입해 상담 기법을 개선하고 운영 규모를 점차 확대할 계획이다. 신한라이프 관계자는 "앞으로도 고객 입장에서 불편을 최소화하고 더 편리한 보험 서비스를 제공해 나가도록 최선을 다하겠다"고 말했다. DB생명, DIY형 '(무)백년친구 내가고른 어린이보험' 출시 DB생명이 원하는 보장을 직접 선택해 가입하는 DIY 형 '(무)백년친구 내가고른 어린이보험'을 출시했다고 4일 밝혔다. 이번 상품은 고객 니즈에 따라 백혈병·뇌질환·심장질환 등 주요 중대 질병부터 수술·입원비까지 보장하며 암·뇌혈관질환·허혈성심장질환 진단 시 향후 보험료 납입 면제 혜택을 제공한다. 또한 임신 중 태아 가입도 가능하며 출생 시점까지의 기간인 태아보장기간도 추가로 부여한다. 가입 고객은 △영유아기 △청소년기 △성년기 이후 등 시기별로 필요한 보장을 단계별로 설계할 수 있다. DB생명 관계자는 "앞으로도 고객의 생애 주기별 니즈에 맞춘 맞춤형 보장 상품을 개발해 나가겠다"고 말했다.2025-08-04 17:58:10
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