2025.05.16 금요일
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사진 한 장이면 피부 분석 끝…LG생건, AI 뷰티 솔루션 공개 [이코노믹데일리] LG생활건강이 생성형 인공지능(AI) 모델을 활용한 차세대 피부 진단 솔루션 기술을 선보였다. 15일 업계에 따르면 LG생활건강은 14~15일 양일간 서울 삼성동 코엑스에서 열린 'AWS 서밋 서울 2025(AWS Summit Seoul 2025)'에 참가해 아마존웹서비스(AWS)의 ‘아마존 베드록(Amazon Bedrock)’을 기반으로 개발한 AI 피부 진단 솔루션 기술을 시연했다. ‘AWS 서밋 서울’은 국내 최대 규모의 클라우드 기술 콘퍼런스로, 다양한 산업 분야의 전문가들이 최신 기술 동향과 혁신 사례를 공유하는 자리다. 이번에 공개된 LG생활건강과 AWS가 협력해 개발한 ‘AI 피부 진단 솔루션’은 사용자의 얼굴 사진을 AI가 분석해 16가지 피부 유형 중 어느 것에 해당하는지 분류하고, 그 결과에 따라 맞춤형 피부 관리 방법과 제품을 추천해 주는 서비스다. 얼굴 사진 촬영만으로 간편하게 개인의 피부 상태를 진단받고 적합한 제품까지 추천받을 수 있어 시간과 비용을 절감할 수 있는 것이 특징이다. LG생활건강은 행사장에 방문한 참가자들이 직접 AI 피부 진단 솔루션을 체험할 수 있도록 시연 부스를 운영했다. LG생활건강 관계자는 “AI 모델을 활용한 피부 진단 서비스를 통해 고객 개개인에게 더욱 정교하고 맞춤화된 스킨케어 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 AI 기반 뷰티 솔루션의 기술력과 경쟁력을 지속적으로 발전시켜 차별화된 고객 경험을 선사할 것”이라고 강조했다. 한편 아마존 베드록은 다양한 고성능 파운데이션 모델(FM)을 단일 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 통해 제공하며, 보안, 개인 정보 보호, 책임 있는 AI 등 생성형 AI 애플리케이션 구축에 필요한 포괄적인 기능을 지원하는 완전 관리형 생성형 AI 서비스다.2025-05-15 22:35:06
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![[르포] 대한항공, AWS 서밋 서울 2025서 생성형 AI 콜센터 시연](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/14/20250514173215780522.jpg)
대한항공, AWS 서밋 서울 2025서 '생성형 AI 콜센터' 시연 [이코노믹데일리] 대한항공이 AWS 서밋 2025에서 아마존과 협업해 생성형 인공지능(AI)을 콜센터에 도입한 서비스를 선보였다. 고객과 직원의 편의를 높이고자 도입한 것인데 업계 관계자들은 이같은 차세대 기술 도입이 고객 서비스 품질 향상에 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 14일 서울 강남구 삼성동 코엑스에서 열린 'AWS 서밋 2025'에서는 아마존과 협업한 대한항공 등 다수의 기업들이 참가해 많은 관람객의 관심을 끌었다. 올해로 11회를 맞는 AWS 서밋 서울은 국내 최대 규모의 클라우드 기술 컨퍼런스로 누적 10만명 이상의 참가 기록을 갖고 있다. 올해는 역대 최대 규모인 2만2000여명의 참관이 예상되며 이날부터 이틀간 열릴 예정이다. 이날 대한항공은 지난 3월부터 콜센터에 아마존의 생성형 AI 베드락(Bedrock)을 도입한 AI 승무원 서비스를 선보였다. 베드락은 AWS에서 다양한 AI 기업의 고성능 파운데이션 모델을 단일 응용프로그램 인터페이스(API)로 제공하는 완전관리형 생성형 AI 서비스다. 또한 서버리스 환경에서 인프라 관리 없이 텍스트·이미지 생성 등 다양한 AI 기능을 쉽고 안전하게 애플리케이션에 통합한 것이 특징이다. 부스를 방문한 관람객들은 아마존 본사가 위치해 있는 미국 시애틀까지 가는 여정을 모의로 경험할 수 있었다. 부스에 설치된 탑승구 게이트는 267번이었는데 이 역시 실제로 인천공항에서 대한항공이 사용하고 있는 게이트 넘버를 그대로 구현한 것이다. 시연 행사 참가자들은 직원의 안내에 따라 비즈니스 클래스 시트 모형에 앉아 베드락 기술을 체험했다. 체험에서는 대한항공 홈페이지와 아마존이 함께 사용하고 있는 데이터를 임의로 엮어 가상의 질문을 하는 방식으로 진행됐다. 자연어로 베드락에게 어떤 질문이든 물어보게 되면 LLM에서 대답을 했다. 질문에 대한 답변을 생성형 AI가 하고 데이터가 있는 경우에는 사용자 인터페이스(UI)까지 한번에 제공할 수 있었다. 다만 텍스트로만 정보를 전달했으며 음성으로 답변하진 않았다. 대한항공 관계자는 이날 데모를 선보이며 "현재 기내에는 적용이 안 돼 있으며 콜센터에 적용이 돼 있는 상태"라며 "고객들이 예약이나 예약 발권 환불 조치에 있어 생성형 AI가 도움을 주는 방식으로 현재 적용 중"이라고 말했다. 대한항공은 지난 3월까지 센터별 로컬 서버와 장비로 구성된 콜센터 시스템을 AWS 클라우드 기반의 싱글 플랫폼으로 전환을 완료했다. 이후 올해 안으로 머신러닝과 생성형 AI 등을 접목해 서비스를 더욱 고도화할 계획이다. 해당 생성형 AI를 사용해 보니 이른바 챗봇과 같은 느낌이 들었다. 현재 콜센터에서 해당 기능을 활용하고 있다면 기내 도입은 어려운 것일까. 기내의 경우 아무래도 폐쇄망이다 보니 AI 도입이라든지 마이크 등이 약간 보안상 문제에 얽혀 있어 도입은 쉽지 않을 것이란 것이 대한항공의 답변이다. 이에 대한항공은 생성형 AI를 콜센터에 도입해 상담의 질을 상향 평준화시킬 수 있을 거라 기대하면서 비즈니스 시스템 전환을 강조하고 있다. 대한항공 관계자는 "이를 도입해 실제로 상담의 질이 높아지고 실수를 줄이는 데 도움이 됐다"며 "고객 서비스 품질을 향상시키기 위해 AWS와 협업해 콜센터 맞춤형 모델을 지속적으로 구현할 것"이라고 말했다.2025-05-14 18:06:52
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GS네오텍, 아마존 베드록 활용 실전 생성형 AI 전략 공유 세미나 성료 [이코노믹데일리] 국내 IT 서비스 기업 GS네오텍이 아마존 베드록(Amazon Bedrock)을 활용한 생성형 인공지능(AI)의 기업 실무 적용 방안을 제시하는 세미나를 성공적으로 개최했다고 8일 밝혔다. ‘Amazon Bedrock으로 시작하는 실전 생성형 AI 토크’ 세미나는 서울 AWS코리아 오피스에서 열렸으며, 기업 환경에 생성형 AI를 효과적으로 도입하기 위한 전략을 공유하는 데 초점을 맞췄다. GS네오텍은 이번 세미나를 통해 생성형 AI 기술력과 시장 선도 역량을 입증했다는 평가다. 특히 아마존의 기술 전문가인 AWS 앰배서더 임지훈, 최성우 AI 리서치 엔지니어가 연사로 나서 주목받았다. GS네오텍 자체 인력인 두 앰배서더는 전문 지식과 실무 경험을 바탕으로 기업들이 생성형 AI를 실제 업무에 적용하는 데 필요한 구체적인 방법들을 제시했다. 세미나에서는 △아마존 베드록 기반의 안정적인 AI 서비스 운영을 위한 인프라 구축 및 최적화 △파이썬(Python) REPL 환경을 이용한 AI 에이전트 자동화 및 외부 시스템 연동 △LLM 애플리케이션의 아마존 베드록 이전 시 성능 및 비용 문제 해결 방안 등 실무자들이 겪는 어려움을 해소하는 데 집중했다. GS네오텍은 프롬프트 캐싱, 비용 추적, REPL 자동화 등 실제 기술 적용 사례를 통해 아마존 베드록의 다양한 기능을 기업 환경에 즉시 적용할 수 있는 현실적인 전략을 제시했다. 서정인 GS네오텍 IT사업본부장은 “이번 세미나는 생성형 AI의 단순 소개를 넘어 기업의 실질적인 AI 전환을 돕기 위한 자리였다”며 “아마존 베드록 기반의 기술력을 바탕으로 기업 고객의 AI 혁신 파트너로서 역할을 강화할 것”이라고 강조했다. 한편 이번 세미나의 바탕이 된 기술 서적 『Amazon Bedrock으로 시작하는 실전 생성형 AI』는 주요 온라인 서점에서 구매할 수 있다. GS네오텍은 AI, 클라우드, CDN 등 ICT 분야 전문 기업으로 생성형 AI 기반 B2B 디지털 전환 사업을 확대하고 있다.2025-04-08 09:15:14
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함기호 AWS 코리아 대표 "생성형 AI 넘어 연관 데이터 및 분석툴로 확산할 것" [이코노믹데일리] 아마존웹서비스(AWS) 코리아가 5일 서울 강남구 센터필드에서 신년 기자 발표회를 열고 지난해 성과와 올해 전략, 최신 기술 동향을 소개했다. 함기호 AWS 코리아 대표는 "지금까지는 생성형 인공지능(AI)이 산업적으로 점검하는 단계였다"며 "올해부터는 본격적으로 산업에 적용해 정보기술(IT) 이점에서 비즈니스 이점으로 넘어가는 단계"라고 말했다. 함 대표는 "올해 생성형 AI를 확산하는 데 이어 연관 데이터와 분석 툴까지 확장해 나가겠다"며 "아마존 큐 비즈니스(Amazon Q Business), 아마존 큐 디벨로퍼(Amazon Q Developer) 등 자사 애플리케이션(앱)의 확산과 더불어 혁신 센터(Innovation Center)를 통해 생성형 AI를 어떻게 맞춤화(Fine-tuning)할 수 있을지 연구해 기업들이 생성형 AI를 효과적으로 활용할 수 있도록 적극 지원할 것"이라고 설명했다. 이어 그는 AWS 코리아의 지난해 성과를 발표했다. "클라우드의 가장 큰 장점은 셀프 서비스"라며 "어릴 때부터 인재를 육성하는 것이 매우 중요하다"고 강조했다. 지난해 AWS 코리아는 디지털 인재 육성을 위해 △STEAM(과학·기술·공학·예술·수학) 교육 확대 △여성 인재 지원 △글로벌 커리어 지원 △대학·지자체·연구기관 협력 등의 활동을 진행했다. 또한 제주 시각장애인 복지관과 제주도립미술관에 생성형 AI를 도입하고 하트하트 재단과 청음복지관 등 장애인 시설에 맞춤형 교육을 제공하는 등 지역 사회에 기여했다. 이어 발표를 맡은 김기완 AWS 코리아 솔루션즈 아키텍처 총괄은 자사의 최신 기술 동향을 소개했다. 그는 "현재 여러 기업이 그래픽처리장치(GPU)와 같은 AI 칩을 개발하고 있다"며 "AWS도 모델 학습과 추론에 최적화된 '트레이늄(Trainium)'과 추론에 특화된 '인퍼런시아(Inferentia)' 칩을 제공하고 있다"고 설명했다. 특히 트레이늄2(Trainium2)는 전작 대비 4배 높은 성능을 보유한 머신러닝 칩으로 다수의 파트너사가 이를 활용하고 있다. AI 기업 앤트로픽(Anthropic)은 'Claude 3.5 Haiku' 개발에 트레이늄2를 사용해 개발 속도를 60% 향상시켰다. 또한 개발자를 위한 생성형 AI 도구를 만드는 풀사이드(Poolside)는 트레이늄2를 활용해 개발 비용을 40% 줄였다. 김 총괄은 '아마존 베드록(Amazon Bedrock)'에 대해서도 설명했다. "베드록은 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 형태로 생성형 AI 모델을 서비스하는 플랫폼"이라며 "아마존, 앤트로픽, 메타, 코히어, 스태빌리티 AI, AI21 랩스 등 다양한 기업이 개발한 모델이 이 플랫폼을 통해 제공된다"고 말했다. 한편 AWS 코리아는 정부와 협력해 공공 클라우드 사업과 국가 AI 컴퓨팅센터 사업을 추진하고 있다. 함 대표는 "공공 클라우드 사업은 정부의 가이드라인과 시책에 맞춰 오랜 기간 동안 준비해 왔다"며 "현재 계획대로 순조롭게 진행되고 있다"고 밝혔다. 국가 AI 컴퓨팅센터와 관련해서는 "정확한 내용 확인을 위해 정부 담당자와 긴밀히 협력하고 있다"며 "AWS 코리아도 이에 맞춰 계획을 수립할 것"이라고 말했다.2025-03-05 14:23:00
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GS네오텍, 국내 최초 AWS와 생성형 AI 협력… 기업 AI 전환 가속화 [이코노믹데일리] 클라우드 IT 전문 기업 GS네오텍이 국내 기업 최초로 글로벌 클라우드 선도 기업 아마존웹서비스(AWS)와 손잡고 생성형 인공지능(AI) 시장 공략에 박차를 가한다. GS네오텍은 AWS와의 전략적 협력 계약(SCA) 체결을 통해 국내 기업들의 생성형 AI 도입을 전폭적으로 지원하고 AI 기반 사업 모델 확장을 본격화한다고 26일 밝혔다. AWS 프리미어 컨설팅 파트너인 GS네오텍은 이번 협약을 통해 축적된 클라우드 기술력과 생성형 AI 전문성을 결합, 스타트업부터 대기업까지 모든 산업군에 걸쳐 맞춤형 AI 솔루션 및 컨설팅을 제공할 계획이다. 특히 AWS의 확장 가능하고 안정적인 클라우드 인프라를 기반으로 GS네오텍의 AI 기술력을 융합하여 기업들이 혁신적인 생성형 AI 기술을 활용, 글로벌 경쟁력을 강화할 수 있도록 적극 지원할 예정이다. 양사는 우선적으로 커머스, 미디어, 모빌리티, 제조 분야를 중심으로 AI 솔루션 확산에 집중한다. GS네오텍의 생성형 AI 솔루션을 활용하면 △키워드 검색 및 상품 추천 기능 고도화 △실시간 콘텐츠 요약 및 주제 자동 감지 △상품 리뷰 자동 요약 및 맞춤형 추천 △고객 상담 내용 자동 요약 및 기록 등 다양한 서비스의 성능을 획기적으로 개선할 수 있다. 이는 기업의 서비스 경쟁력 강화와 고객 경험 혁신에 크게 기여할 것으로 기대된다. 커머스 분야에서는 AI 기반 상품 리뷰 요약 및 추천 시스템을 구축하여 고객 만족도를 높였으며 미디어 분야에서는 AI 기반 뉴스 검색 및 실시간 방송 요약 서비스를 제공하며 미디어 환경 변화를 선도하고 있다. 또한 모빌리티 분야에서는 AI 컨택센터(AICC) 구축을 통해 고객 서비스 혁신을 이끌고 있다. GS네오텍은 AWS와의 협력을 발판 삼아 AI 센터를 공식 출범, 고객 맞춤형 생성형 AI 도입 지원 및 AI 기반 비즈니스 모델 확장에 더욱 박차를 가할 계획이다. 특히 GS네오텍과 AWS의 협력은 이커머스 사업 운영에 혁신적인 변화를 가져올 것으로 보인다. 아마존의 주요 AI 기업 및 파운데이션 모델을 활용할 수 있는 아마존 베드락(Amazon Bedrock)과 GS네오텍의 AI 전문성이 결합되어 소비자들이 자연어 및 이미지 기반으로 원하는 상품을 더욱 쉽고 빠르게 검색할 수 있는 환경을 구축했다. 이러한 혁신적인 상품 검색 기능은 사용자 쇼핑 경험 향상은 물론 운영 효율성까지 크게 향상시킬 것으로 기대된다. 양사의 협력을 통해 기업들은 AI 솔루션을 신속하게 구축하고 확장하여 급변하는 온라인 리테일 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있을 전망이다. GS네오텍은 2014년부터 AWS 코리아와 협력 관계를 이어오며 매년 꾸준한 성장을 기록해왔다. 이번 전략적 협력은 GS네오텍의 성장세에 더욱 탄력을 더할 것으로 예상된다. GS네오텍은 증가하는 AI 솔루션 수요에 적극적으로 대응하기 위해 지난 2년간 인력을 두 배로 확충했으며 향후에도 AI 전문 인력 채용을 지속적으로 확대하여 AI 기술 역량 강화에 집중할 계획이다. 남기정 GS네오텍 대표는 “기업의 지속적인 성장을 위해서는 생성형 AI 도입이 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었다”라며 “산업 전반에 걸쳐 AI 전환이 가속화되는 시점에서 GS네오텍과 AWS의 협력은 국내 기업들의 고도화된 AI 도입과 활용을 촉진하는 중요한 계기가 될 것”이라고 강조했다. 함기호 AWS 코리아 대표는 “GS네오텍은 한국의 다양한 IT 환경에서 혁신적인 솔루션을 제공하는 능력을 지속적으로 입증해왔다”며 “AWS는 GS네오텍과의 오랜 협력을 통해 엔터프라이즈급 클라우드 서비스를 제공하여 기업 역량 강화 및 국내 AI 생태계 발전에 기여하고 있으며 앞으로도 AWS의 강력한 클라우드 인프라와 생성형 AI 기술, 맞춤형 지원 프로그램을 통해 GS네오텍과 고객사의 성공적인 AI 도입을 적극 지원할 것”이라고 밝혔다. 한편 GS네오텍은 AI, 클라우드, CDN(콘텐츠 전송 네트워크), 컨택센터 등 IT 전 분야를 아우르는 종합 IT 기업으로, 국내 주요 대기업부터 중견·강소기업까지 다양한 고객사에 혁신적인 IT 솔루션을 제공하고 있다.2025-02-26 10:18:39
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