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LG유플러스, 통신이 탐지하고 은행이 막는다…KB와 손잡고 보이스피싱 '철벽 방어' [이코노믹데일리] LG유플러스가 KB국민은행과 손잡고 갈수록 고도화되는 보이스피싱 범죄를 막기 위해 통신과 금융 데이터를 결합한 공동 대응 체계를 구축한다. 자사의 AI 통화 비서 '익시오(ixi-O)'가 감지한 위험 신호를 은행 시스템과 실시간으로 연동해 피해를 원천 차단하겠다는 전략이다. LG유플러스는 지난 26일 KB국민은행과 '익시오를 활용한 보이스피싱 피해 예방 업무협약(MOU)'을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 범죄의 시작점인 '통신'과 피해가 발생하는 종착점인 '금융'이 협력해 사기 수법에 선제적으로 대응한다는 데 의미가 있다. 양사 협력의 핵심은 '데이터 연동'이다. LG유플러스의 AI 통화 앱 '익시오'는 온디바이스 AI를 기반으로 통화 내용을 실시간 분석해 보이스피싱 여부를 탐지한다. 또한 스미싱 문자나 악성 앱 설치 여부, 위험 URL 접속 이력 등 다양한 경로의 위협 데이터를 수집한다. 이번 협약에 따라 LG유플러스는 익시오가 확보한 '보이스피싱 의심 데이터'를 KB국민은행과 공유하게 된다. KB국민은행은 이 정보를 자사의 금융 보호 시스템 및 이상 거래 탐지 시스템(FDS)과 연계해 해당 고객의 계좌를 집중 모니터링하고 위험이 감지될 경우 즉시 지급 정지 조치를 취해 자금 이체를 막는다. 즉 고객이 통화 중에 속아 돈을 보내려 해도 은행 시스템이 이미 통신상의 위험 신호를 인지하고 있어 송금을 막아주는 '이중 안전장치'가 마련되는 셈이다. 양사는 실제 피해가 우려되는 위급 상황 시 경찰청과 공조해 현장 대응에 나서는 방안도 검토 중이다. 또한 공동 협의체를 구성해 진화하는 신종 피싱 수법을 공유하고 대국민 캠페인을 진행하는 등 협력 범위를 넓혀갈 계획이다. 한편 이번 협약을 계기로 KB국민은행의 알뜰폰 서비스 'KB리브모바일' 고객들도 '익시오'를 이용할 수 있게 됐다. 이는 LG유플러스가 자사 망을 사용하는 알뜰폰 이용자까지 AI 보호막 안으로 끌어들여 서비스 저변을 확대하려는 포석으로 풀이된다. 업계 관계자는 "보이스피싱은 통신과 금융의 경계에서 발생하는 범죄인만큼, 두 산업군의 데이터 결합은 예방 효과를 극대화할 수 있는 가장 확실한 방법"이라고 평가했다.2025-11-27 09:49:31
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LG유플러스, 개인 맞춤형 AI 통화 앱 '익시오 2.0' 출시…AI 대화 검색 등 추가 [이코노믹데일리] LG유플러스가 AI 통화 앱 ‘익시오(ixi-O)’를 한 단계 진화시킨 2.0 버전을 선보인다. 단순 통화 녹음과 요약을 넘어 AI가 과거의 대화 내용까지 찾아주고 사용자의 필요에 맞게 통화 내용을 재구성하는 등 ‘초개인화 AI 에이전트’로의 변신을 예고했다. LG유플러스는 개인 맞춤형 AI 기능을 대폭 강화한 ‘익시오 2.0’을 공개했다. 기존 1.0 버전이 딥페이크 목소리까지 탐지하는 ‘안티딥보이스’ 등 강력한 보안 기능에 초점을 맞췄다면 2.0 버전은 사용자의 편의성을 극대화하는 데 집중했다. 새롭게 추가된 기능 중 가장 눈에 띄는 것은 ‘AI 대화 검색’이다. 통화 녹음 목록을 뒤질 필요 없이 AI에게 “지난주에 친구가 생일 선물로 뭘 받고 싶다고 했지?”라고 질문하면 통화 내용을 기반으로 AI가 답변을 찾아준다. 대화 방식이나 감정까지 분석해 관계 개선을 위한 맞춤형 인사이트를 제공하기도 한다. 통화 내용을 자동으로 정리해주는 ‘AI 스마트 요약’ 기능도 고도화됐다. 단순 메모 형태를 넘어 부동산 중개, 영업 활동 등 특정 업무에 최적화된 양식으로 내용을 요약해줘 생산성을 높일 수 있다. ‘디스커버 2.0’은 사용자의 통화 및 문자 패턴을 분석해 필요한 AI 기능을 맞춤형으로 추천해주는 안내 페이지다. 안드로이드 이용자를 위한 신규 기능도 추가됐다. 문자나 카카오톡 메시지에 포함된 피싱 의심 URL 접속 시 경고 알림을 보내는 ‘위험 URL 탐지’ 기능과 문자로 받은 쿠폰이나 예약 일정을 만료일 전에 알려주는 ‘AI 문자 리마인더’가 새롭게 도입됐다. iOS 버전에는 하나의 폰에서 두 개의 번호를 쓰는 ‘듀얼넘버’ 기능이 추가됐다. 최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장(상무)은 “익시오를 사용하는 고객에게 안심과 편리 두 가지 가치를 모두 제공하기 위해 이번 익시오 2.0 버전을 개발했다”며 “앞으로도 다양한 고객 가치를 제공하며 LG유플러스가 추구하는 ‘밝은 세상’을 만드는데 앞장서겠다”고 말했다.2025-10-20 09:29:37
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LG유플러스, 성심당 옆 빵집도 살린다…대전서 앱 깔면 빵 쿠폰 쏜다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 AI 통화 앱 ‘익시오’ 홍보와 소상공인 지원을 결합한 지역 상생 프로모션을 대전에서 진행한다. 대전의 명물인 ‘빵지순례’ 관광객을 겨냥해 지역 빵집에 활기를 불어넣고 자사 AI 서비스 인지도를 높이는 일석이조 효과를 노린다는 전략이다. LG유플러스는 11월 2일까지 3주간 대전 중구 대흥동 일대에서 소상공인 지원 프로모션을 실시한다고 13일 밝혔다. 이번 행사는 지난 8월에 이어 두 번째로 대전의 랜드마크 ‘성심당’을 중심으로 형성된 ‘빵지순례’ 상권을 활성화하는 데 초점을 맞췄다. 대흥동에 위치한 빵집 12곳과 빵 보관소인 ‘으능이랑 성심이랑 상생센터’가 참여한다. 참여 방법은 간단하다. 상생센터를 방문해 LG유플러스의 AI 통화 앱 ‘익시오’ 홍보 영상을 시청하거나 앱을 설치한 후 인증하면 된다. 인증을 마친 모든 방문객은 빵 보관소 4시간 무료 이용권과 참여 빵집 12곳에서 현금처럼 쓸 수 있는 3000원 할인쿠폰 2장을 즉시 받는다. 이와 함께 ‘상생 매장 스탬프 투어’도 운영한다. 참여 빵집을 방문해 QR코드를 스캔하면 구매 여부와 상관없이 스탬프를 적립할 수 있다. 스탬프 3개를 모은 모든 참여자에게는 서울우유 미니팩을 증정한다. 이번 프로모션은 통신사가 가진 플랫폼과 마케팅 역량을 활용해 지역 소상공인에게 실질적인 도움을 주는 상생 모델이라는 점에서 의미가 있다. LG유플러스는 대전을 시작으로 전국 각지의 특색을 살린 프로모션을 기획해 지역 경제 활성화에 기여한다는 방침이다. 김다림 LG유플러스 IMC 담당은 “가을을 맞아 대전으로 빵지순례를 오는 관광객과 소상공인분들께 도움이 될 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 지역 관광객에게 맞는 차별화된 프로모션으로 지역 활성화에 기여할 수 있도록 고민하겠다”고 말했다.2025-10-13 10:28:48
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LG유플러스, AI, 이제 내 폰 안으로…온디바이스 AI로 '초개인화' 승부수 [이코노믹데일리] LG유플러스가 LG AI연구원의 거대언어모델(LLM) ‘엑사원(EXAONE) 3.5’를 스마트폰 안에서 직접 구동할 수 있는 온디바이스 소형언어모델(sLM) 개발에 성공했다. 이는 AI 통화 앱 ‘익시오(ixi-O)’에 탑재돼 개인정보 유출 걱정 없이 더 빠르고 효율적인 AI 서비스를 제공하는 ‘초개인화 AI 에이전트’ 시대를 여는 핵심 기술이 될 전망이다. LG유플러스는 LG AI연구원, 온디바이스 AI 솔루션 전문기업 옵트에이아이와 6개월간의 공동 연구 끝에 엑사원 기반 온디바이스 sLM을 개발했다고 25일 밝혔다. 온디바이스 AI는 외부 서버를 거치지 않고 스마트폰 내부의 반도체(NPU)를 통해 AI 연산을 처리하는 기술이다. 이용자 데이터가 외부로 전송되지 않아 보안성이 뛰어나고 네트워크 연결 없이도 빠른 응답이 가능한 것이 최대 장점이다. 이번에 개발된 sLM을 AI 통화 앱 ‘익시오’에 적용하면 기존 CPU 기반 온디바이스 AI 기술 대비 전력 소모량은 78%, 모델 크기는 82%나 줄어든다. 성능은 동일하게 유지하면서도 효율성을 극대화한 것이다. 특히 한국어 처리 능력이 뛰어난 엑사원 모델을 기반으로 해, 통화 내용을 텍스트로 변환하고 요약하는 익시오의 핵심 기능과 강력한 시너지를 낼 것으로 기대된다. LG유플러스는 이 기술을 바탕으로 익시오의 통화 요약 및 키워드 추출 기능을 고도화하고 오는 10월 베타 테스트를 거쳐 이르면 내년 상반기 상용화에 나설 계획이다. 우선 퀄컴의 ‘스냅드래곤8’ 칩셋 기반 스마트폰에 적용한 뒤 내년에는 아이폰까지 적용 범위를 넓힐 예정이다. 이번 개발은 일회성에 그치지 않는다. LG유플러스는 파트너사들과의 협력을 지속해 지난 7월 공개된 최신 모델 ‘엑사원 4.0’까지 온디바이스 sLM으로 구현한다는 장기적인 로드맵을 세웠다. 송대원 LG유플러스 기술개발그룹장은 “세계적으로 인정받는 엑사원의 성능을 유지하면서 온디바이스로 구현한 sLM을 통해 더욱 안전하고 고도화된 AI 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “온디바이스 AI 기술 고도화를 지속하여 초개인화된 온디바이스 에이전트를 선보이며 시장을 선도할 것”이라고 밝혔다.2025-09-25 09:23:23
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LG유플러스, 유튜브 팬페스트서 AI '익시' 기술 선봬…체험존 운영 [이코노믹데일리] LG유플러스가 국내 최대 유튜브 축제인 '유튜브 팬페스트 코리아 2025'에서 자체 개발 AI 기술 '익시(ixi)'를 일반 대중에게 공개한다. LG유플러스는 구글과의 파트너십 일환으로 이번 행사에 메인 스폰서로 참여해 크리에이터와 팬들에게 차별화된 AI 경험을 제공할 계획이라고 13일 밝혔다. 오는 15일까지 열리는 이번 행사는 인기 유튜버와 팬들이 만나는 국내 최대 규모의 콘텐츠 축제다. LG유플러스는 성수동에 마련된 팝업 스토어에 부스를 열고 관람객들이 직접 AI 기술을 체험할 수 있는 공간을 운영한다. 이곳에서는 AI 기반 음성 보안 기술 '안티딥보이스', 퍼스널컬러 기반 생성형 포토 부스 '익시 컬러 스타일리스트', AI 통화 앱 '익시오' 등을 만나볼 수 있다. 특히 안티딥보이스 체험존은 관람객의 흥미를 끈다. AI로 자신의 목소리를 본뜬 딥페이크 음성을 만들고 이를 AI 통화 앱 익시오가 탐지해내는 과정을 직접 확인할 수 있다. 이 기술은 지난 3월 MWC에서 먼저 공개됐으며 향후 보이스피싱 범죄 예방에 핵심적인 역할을 할 것으로 기대된다. 이번 행사를 위해 특별히 개발된 '익시 컬러 스타일리스트'는 재미를 더한다. 간단한 자가 진단 후 AI가 사용자의 얼굴과 퍼스널컬러에 맞춰 최적의 스타일링 이미지를 즉석에서 생성해준다. 또한 국내 유일의 온디바이스 AI 에이전트 서비스인 익시오의 다양한 기능도 체험 가능하다. 통화 내용을 외부 서버 전송 없이 단말기 내에서 처리해 통화 요약, 스팸 차단 등 편의 기능과 개인정보 보호를 동시에 잡았다. 행사 마지막 날인 15일에는 서울 화곡동 KBS아레나에서 라이브 쇼가 열린다. LG유플러스는 'U+스테이지'를 통해 크리에이터와 3천 명의 관객이 함께 쇼츠 영상을 만드는 특별한 이벤트를 진행할 예정이다. 장준영 LG유플러스 마케팅전략담당(상무)은 “LG유플러스만의 즐거움이 담긴 차별화된 AI 기술로 크리에이터와 팬이 함께 만드는 콘텐츠 축제에 동참하게 되어 기쁘다”며 “이번 행사를 계기로 최고의 창작물을 위해 열정을 쏟는 크리에이터와 팬들이 더욱 가까워지길 바란다”고 말했다.2025-06-13 13:00:49
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