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LG유플러스, 'AI비즈콜' 고도화…AI로 할 일 추천·폭언 차단 기능 추가 [이코노믹데일리] LG유플러스가 사무실 유선전화를 스마트폰으로 쓰는 ‘AI비즈콜 by ixi’ 서비스 기능을 고도화했다. 6일 회사는 AI를 활용해 통화 후 할 일을 추천하고 통화 중 폭언을 차단하는 등 새로운 기능을 추가했다고 밝혔다. 이번 업데이트는 개인번호 노출 없이 회사 업무를 보면서도 직원들의 업무 효율과 감정 보호까지 챙기는 데 초점을 맞췄다. AI비즈콜은 직원이 개인 스마트폰으로 회사 대표번호를 사용해 고객과 소통할 수 있는 통화 에이전트 서비스다. 이번 업데이트로 통화 내용을 AI가 분석·요약한 뒤 다음에 해야 할 일을 추천하는 기능이 새롭게 탑재됐다. 기존의 통화 내용 자동 녹음 및 텍스트 요약 기능을 한 단계 발전시켜 실제 업무 생산성을 높일 수 있도록 한 것이다. 특히 고객 응대 직원을 보호하기 위한 ‘폭언 신고’ 기능이 주목받는다. 직원이 통화 중 폭언을 듣고 신고 버튼을 누르면 상대방에게 통화 종료 안내 멘트가 나간 뒤 자동으로 통화가 종료된다. LG유플러스는 여기서 더 나아가 연내에 자체 개발한 온디바이스 AI ‘익시젠(ixi-GEN)’을 활용해 폭언이나 성희롱 등 악성 민원을 AI가 자동으로 감지해 차단하도록 업그레이드할 계획이다. 이 같은 특화 기능 덕분에 AI비즈콜은 학부모나 학생과의 소통이 잦은 교육 현장에서 큰 호응을 얻고 있다. 지난달 기준 이미 전국 270여 곳의 학교와 어린이집, 유치원에서 5000여 명의 교직원이 이 서비스를 사용 중이다. LG유플러스는 이번 기능 고도화를 계기로 교육기관을 넘어 다양한 업종으로 서비스 확대를 추진할 방침이다. 주엄개 LG유플러스 유선사업담당(상무)은 “AI 기술 기반으로 업무 효율성을 높이고, 고객과의 소통을 편리하게 바꾸는 데 AI비즈콜이 중요한 역할을 하고 있다”며, “앞으로도 고객 의견을 반영해 고객관리 효율성이 높아지는 다양한 솔루션을 선보이겠다”고 말했다.2025-08-06 11:46:49
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LG유플러스, 미래 보안 인재 찾는다…NIA와 손잡고 차세대 암호 PQC 생태계 확장 [이코노믹데일리] LG유플러스가 한국지능정보사회진흥원(NIA) 등과 손잡고 미래 보안 기술인 양자내성암호(PQC) 기술 공모전을 연다. 양자컴퓨팅 시대의 도래로 기존 암호체계가 무력화될 위협에 대비하고 국내 PQC 기술 생태계를 확장하기 위한 선제적 조치다. LG유플러스는 27일 국내 대학생 및 대학원생을 대상으로 ‘양자내성암호 전환 기술 공모전’을 개최한다고 밝혔다. 이번 공모전은 미래 디지털 사회의 신뢰 기반이 될 PQC 기술의 실용성을 높이고 산업 현장에 즉시 투입 가능한 실무형 인재를 발굴하는 데 초점을 맞췄다. 양자컴퓨터가 상용화되면 현재 널리 쓰이는 공개키 암호(RSA, ECC)가 쉽게 해독될 수 있어 PQC로의 전환은 필수적이다. 공모 분야는 PQC 알고리즘을 특정 환경에 맞춰 최적화하는 기술과 실제 통신 및 서비스에 적용하는 응용 기술 두 가지로 나뉜다. 참가자들은 과기정통부와 NIA가 구축한 ‘PQC 마이그레이션 플랫폼’을 통해 자신의 아이디어와 결과물을 직접 검증할 수 있다. 접수는 9월 12일까지 진행되며 11월 최종 수상팀이 가려진다. 대상 1팀에 500만원 등 총상금이 수여되며 우수 아이디어는 실제 공공·민간 보안 시스템에 적용될 예정이다. 주엄개 LG유플러스 유선사업담당(상무)은 “PQC는 미래 디지털 사회의 신뢰 기반이 될 핵심 기술”이라며 “이번 공모전이 국내 PQC 생태계 확대와 기술 실용화, 고도화를 앞당기는 계기가 되길 기대한다”고 말했다. 이번 공모전은 LG유플러스뿐 아니라 NIA, 한국정보보호학회, 크립토랩이 공동으로 주최하며 민관학 협력의 좋은 사례로 평가된다. 김영희 한국지능정보사회진흥원 양자기술활용센터장은 “이번 공모전을 통해 국내 PQC 산업 생태계 확대와 우수 인재 발굴을 기대한다”고 밝혔다.2025-07-27 09:25:38
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LG유플러스, 글로벌 양자표준 연합 'QuINSA' 초대 의장사 선정 [이코노믹데일리] LG유플러스가 글로벌 양자 기술 표준화를 추진하는 민간 연합체 'QuINSA(퀸사)'의 초대 의장사로 선정됐다. 상용 환경에서 양자내성암호(PQC)를 선도적으로 도입한 기술력을 인정받아 글로벌 표준 논의의 중심에 서게 됐다. 의장직은 주엄개 LG유플러스 유선사업담당(상무)이 맡는다. QuINSA는 과학기술정보통신부 주관으로 운영되는 글로벌 민간 협의체로 양자통신·센서·컴퓨팅 등 산업 전반의 기술 표준화를 목표로 한다. 2023년 출범 후 별도 의장사 없이 운영됐으나 이번 LG유플러스의 의장사 선정을 계기로 민간 주도의 표준화 논의가 본격화될 전망이다. LG유플러스의 의장사 선정 배경에는 PQC 기술의 상용화 성과가 크게 작용했다. 정부가 2035년까지 국가 보안 체계를 PQC 기반으로 전환하겠다고 공표한 가운데 가장 먼저 실증 경험을 쌓은 LG유플러스의 역량을 높이 평가한 것이다. LG유플러스는 최근 열린 '퀀텀코리아 2025' 행사에서 자사의 기술력을 선보이기도 했다. 양자내성암호 기반 보안 기술을 실제 업무공간에 구현해 클라우드 보안 플랫폼 'U+SASE'와 PQC 인증 솔루션 '알파키'를 관람객이 직접 체험하도록 했다. 주엄개 LG유플러스 유선사업담당은 "양자 기술의 국제표준화는 민간이 주도하는 시대가 열리고 있다"며 "LG유플러스는 QuINSA 의장사로서 실증된 기술 역량과 상용화 경험을 기반으로 민관 협업을 통해 글로벌 생태계를 넓혀가고 차별적 고객가치를 실현해 나가겠다"고 말했다.2025-06-29 11:20:55
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LG유플러스, 해커도 못 뚫는 '양자보안 사무실' 퀀텀코리아서 공개 [이코노믹데일리] LG유플러스가 양자컴퓨터의 공격을 막아낼 수 있는 양자내성암호(PQC) 기반 보안 기술을 대거 공개했다. 24일부터 열리는 국내 최대 양자기술 행사인 ‘퀀텀코리아 2025’에서 이미 상용화된 솔루션을 통해 미래형 보안 인프라의 청사진을 제시했다. 이번 전시의 핵심은 클라우드 기반 통합 계정관리 서비스 ‘알파키’와 통합 보안 플랫폼 ‘U+SASE’다. LG유플러스는 사무실과 원격근무지를 구현한 부스에서 언제 어디서나 안전한 업무환경 구축이 가능함을 시각적으로 보여준다. 사용자 인증 과정에 PQC 알고리즘을 적용한 알파키는 실제 시뮬레이터를 통해 체험할 수 있다. 전시관에는 PQC 기술이 적용된 USIM, 라우터 등 실제 상용 장비 5종도 전시됐다. 이 장비들을 통해 구현되는 보안 흐름을 직접 확인할 수 있어 양자보안 기술이 더 이상 이론이 아닌 현실의 서비스임을 강조한다. U+SASE는 제로트러스트 아키텍처를 기반으로 네트워크 구간 암호화에 국내 PQC 표준 알고리즘을 적용할 예정이다. LG유플러스는 현재의 PQC 기술을 넘어선 차세대 암호기술 로드맵도 함께 제시했다. 향후 U+SASE 플랫폼을 기반으로 동형암호, 영지식증명 등 첨단 기술을 서비스화해 양자 시대의 보안 리더십을 공고히 할 계획이다. 주엄개 LG유플러스 유선사업담당(상무)은 “양자 환경에서도 신뢰할 수 있는 보안 체계를 갖추는 것이 기업 경쟁력의 핵심”이라며, “LG유플러스가 알파키와 U+SASE 같은 실용적이고 신뢰도 높은 솔루션으로 고객 안심이라는 차별화된 고객가치를 창출하겠다”고 말했다.2025-06-23 09:01:00
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LG유플러스, 비즈니스캔버스 CRM 솔루션에 PQC 인증 '알파키' 공급 [이코노믹데일리] LG유플러스가 기업간거래(B2B) 서비스형소프트웨어(SaaS) 솔루션 기업 비즈니스캔버스의 고객관리 솔루션 ‘리캐치(Re:catch)’에 자사 양자내성암호(PQC) 기반 인증 솔루션 ‘알파키(AlphaKey)’를 공급했다고 4일 밝혔다. 이번 공급은 비즈니스캔버스가 정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증 준비 과정에서 핵심 항목인 ‘계정 및 접근통제 관리’ 강화를 위해 이루어졌다. 비즈니스캔버스는 B2B 기업의 세일즈와 마케팅 효율화를 지원하는 클라우드 기반 솔루션 제공사로 약 300여 고객사에 CRM 솔루션 리캐치를 서비스 중이다. 알파키는 양자 컴퓨팅 환경에서도 안전한 인증 체계를 제공하는 PQC 기반 솔루션이다. 기존 인증 방식보다 기술적 신뢰성과 안정성이 한층 강화됐다. 특히 리캐치처럼 통신 금융 IT 업계 고객사에 제공돼 보안 민감도가 높은 SaaS 솔루션에는 인증 체계 고도화가 필수적이다. 비즈니스캔버스는 알파키 도입을 통해 계정관리 체계 고도화와 ISMS-P 인증 요건 충족 내부 보안 수준 강화를 동시에 달성할 것으로 기대한다. 또한 향후 공공기관 및 금융권 대상 CRM 사업 진출 시 기술적 신뢰도를 확보할 기반도 마련될 전망이다. PQC 기술이 적용된 보안 시스템은 기존 암호화 방식보다 해킹에 강하며 장기적으로 기업 정보 보호 역량 강화에 기여할 것으로 평가된다. 다양한 SaaS 환경에서 보안 리스크를 최소화하면서 업무 연속성을 유지할 수 있어 보안이 중요한 금융 공공기관에서도 관심이 높다. LG유플러스는 더 많은 기업 고객이 알파키를 활용할 수 있도록 클라우드 보안 인증(CSAP) 획득을 추진하고 있다. 이를 통해 엔터프라이즈 보안 시장에서 기술 리더십을 확대한다는 방침이다. 주엄개 LG유플러스 유선사업담당(상무)은 “이번 알파키 공급은 사업 규모가 빠르게 성장하는 ‘스케일업 기업’이 알파키 솔루션 도입만으로 고객사의 보안 요구 수준을 만족한 사례로, SaaS 이용이 많은 기업의 통합 계정관리와 보안 내재화를 지원하는 좋은 레퍼런스가 될 것”이라며 “앞으로도 고객과 산업 전반에 차별적인 보안 가치를 제공하기 위해 도전과 도약을 이어가겠다”고 말했다.2025-06-04 10:04:34
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"양자컴퓨터 공격 막는다"…LG유플러스, PQC 기술로 공공 보안 선도 [이코노믹데일리] LG유플러스가 미래 보안 위협으로 꼽히는 양자컴퓨터 공격에 대응하기 위한 '양자내성암호(PQC)' 기반 보안 체계를 공공기관으로 확대 적용한다. LG유플러스는 한국방송통신전파진흥원(KCA)의 주요 시스템에 PQC 기반 보안 솔루션을 구축한다고 20일 밝혔다. 이번 프로젝트는 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 '2025년 양자내성암호 시범전환 지원사업'의 일환으로 추진되며 한국정보통신기술협회(TTA)와 KCA가 컨소시엄을 구성해 참여한다. PQC는 격자 기반 문제, 다변수 다항식 문제 등 현재의 슈퍼컴퓨터는 물론 향후 등장할 양자컴퓨터로도 해독하기 어려운 수학적 알고리즘을 활용해 설계된 차세대 암호 기술이다. 기존 암호체계(RSA, ECC 등)가 양자컴퓨터의 등장으로 무력화될 수 있다는 우려가 커지면서 각국 정부와 통신업계를 중심으로 PQC로의 전환이 빠르게 진행되고 있다. LG유플러스는 이번 사업을 통해 KCA의 VPN(가상사설망), VDI(가상 데스크톱 인프라), CBT(디지털 시험장) 등 주요 보안 인프라에 PQC 암호모듈을 적용하고 실제 업무 환경에서의 성능과 적용성을 검증한다. 특히 모바일 및 윈도 기반 VPN 구간, 인증 서버, 보안 데이터베이스(DB) 등에 PQC 기술을 연계해 연내 실증을 마무리할 계획이다. 적용 대상은 KCA가 운영하는 국가자격검정시험, ICT 비R&D 기금사업 정보관리시스템 등이다. 이번 사업에서 LG유플러스는 PQC 알고리즘을 선택적으로 사용할 수 있는 특허 기술을 적용해 미국 국립표준기술연구소(NIST) 알고리즘과 한국의 양자내성암호연구단(KpqC) 선정 알고리즘 7종을 정보시스템 환경에 맞춰 최적의 알고리즘으로 선택할 수 있도록 지원한다. LG유플러스는 2020년부터 PQC 기반 전용회선과 Q-ROADM(광전송장비)을 국내 최초로 상용화했으며 올해 1월에는 통합 계정관리 솔루션 ‘알파키(AlphaKey)’를 출시하는 등 기업 대상 보안 서비스 라인업을 지속적으로 확대해왔다. 특히 한국지능정보사회진흥원(NIA)과 공동 제안한 ‘광전송망 양자내성암호 적용 표준안’이 TTA로부터 ‘2024 우수 TTA표준’에 선정되며 기술력을 공식 인정받기도 했다. 또한 NIA 주관의 개방형 양자 테스트베드 구축 운영사업을 통해 개발한 PQC 마이그레이션 플랫폼을 활용해 기존 암호 체계의 취약점을 진단하고 PQC 전환을 테스트할 예정이다. 주엄개 LG유플러스 유선사업담당(상무)은 "현재 사용 중인 암호체계가 무력화될 수 있는 국가적 위험에 대응하기 위해 LG유플러스는 국내 최초 PQC 실증 사업자로서 공공분야에 선제적으로 적용하고 국내 PQC 보안의 기준을 제시해 대한민국 양자 보안의 새로운 이정표를 마련하겠다”며, “이번 실증사업을 도전과 도약의 기회로 삼아, PQC 기반 보안 환경을 한층 고도화하고 고객에게 차별적 가치를 제공할 수 있는 통신 서비스를 선보일 것”이라고 말했다.2025-05-20 09:49:12
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