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은행권 "외국인 고객 환영"…특화 점포·서비스 확대
[이코노믹데일리] 국내에 체류하는 외국인 수가 증가하는 가운데, 은행들이 외국인 고객 확보를 위한 전용 서비스와 특화 영업 강화에 속도를 내고 있다. 14일 금융감독원에 따르면 지난해 말 기준 국내 체류 외국인은 265만명으로 2023년(250만명) 대비 6% 증가하며 역대 최고치를 기록했다. 같은 기간 국내 은행의 외국인 고객 수도 776만명에서 813만명으로 약 4.8% 늘어난 것으로 나타났다. 이에 따라 금융당국은 외국인의 금융 접근성을 높이기 위해 은행권과 협력해 △중요 서류(예금거래 신청서 등) 외국어 번역본 제공 △모바일 애플리케이션(앱) 외국어 지원 확대 △외국인 특화 점포 안내 등을 강화하겠다고 밝혔다. 은행들도 이에 발맞춰 외국인 대상 특화 점포 확대와 전용 상품·서비스 출시 경쟁에 나서고 있다. KB국민은행은 자사 앱 'KB스타뱅킹' 내 다국어 페이지에서 지원 언어를 기존 10개에서 11개(네팔어 추가)로 확대하고, KB국민인증서 로그인 기능도 새로 도입했다. 고객이 원하는 언어로 본인 인증이 가능해 앱 사용의 편의성과 보안성을 동시에 높였다. 신한은행은 외국어 고객상담센터의 영어·베트남어·러시아어 상담을 주말까지 확대 운영 중이다. 지난 1월에는 '김해 외국인중심 영업점'을 열고, 토요일 디지털라운지 화상상담과 일요일 영업점 대면상담 서비스를 제공하고 있다. 하나은행은 글로벌 간편결제 연동을 강화했다. 간편결제 플랫폼 기업 '큐뱅'과 협업해 전 세계 28개국 104개 페이(Pay)사의 QR코드를 '하나원큐 QR코드'로 통합하고, 이를 '하나원큐' 및 '하나EZ' 앱에 적용해 외국인 고객도 별도 등록 없이 간편결제를 이용할 수 있다. 우리은행은 외국인 관광객 전용 플랫폼 'WOKA'와 연계해 환율 우대, 원화 출금, 선불카드 충전 기능 등을 통합 제공할 계획이다. 또한 올해 상반기 내로 외국인 대상 뱅킹 앱인 '우리WON글로벌'에 '잡코리아', '인크루트'와 함께 외국인 일자리 매칭 서비스를 도입할 예정이다. IBK기업은행은 외국인 대상 행정지원 기업 '하이어다이버시티'와 협력해 외국인 유학생 및 근로자의 금융 생활 지원에 나서고 있다. 금융상품 안내는 물론, 복잡한 금융 행정 대행까지 함께 제공해 편의성을 높이고 있다. 토스뱅크는 인터넷전문은행 중 최초로 외국인 대상 비대면 계좌 개설 서비스를 도입했으며, 전용 콜센터를 통해 언어 장벽 해소에도 나서고 있다. 아울러 외국인 유학생을 대상으로 인터넷뱅킹 사용법, 환전 절차, 보이스피싱 예방 교육 등 금융교육도 병행 중이다. 은행권 관계자는 "국내 체류 외국인이 계속 늘어나는 상황에서, 외국인 맞춤형 금융 서비스는 은행의 새로운 경쟁력"이라며 "앞으로도 쉽고 안전한 거래 환경을 제공할 수 있도록 다양한 솔루션을 확대할 것"이라고 말했다.
2025-04-15 07:06:00
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삼양그룹, 미래 인재 육성에 16억4000만원 투자
[이코노믹데일리] 삼양그룹은 미래 인재 육성을 위해 올해 장학금 지원 규모를 대폭 확대해 총 213명의 장학생에게 16억4000만원의 장학금을 전달했다. 삼양그룹의 장학재단인 양영∙수당재단(이사장 김윤 삼양홀딩스 회장)은 24일 서울 종로구 삼양그룹 본사에서 '2025년도 장학증서 수여식'을 개최했다. 현장에는 국내 대학(원)생, 외국인 유학생, 예체능 계열 고등학생 등 다양한 분야의 장학생들이 참석했다. 양영·수당재단은 올해 외국인 대학생과 예체능 계열 고등학생을 위한 장학금을 신설해 지원 대상을 넓혔다. 이에 따라 국내 대학(원)생 87명, 외국인 대학생 39명, 일반 고등학생 70명, 예술고등학교 학생 17명 등 총 213명의 학생이 장학생으로 선발됐다. 선발된 장학생들에게는 졸업 때까지 등록금 전액과 매월 생활비가 지원된다. 양영·수당재단 김윤 이사장은 "삼양그룹은 '생활의 잠재력을 깨워 미래를 바꾼다'는 기업 소명 아래, 앞으로도 장학 사업을 지속적으로 확대해 더 많은 인재들에게 꿈을 이룰 기회를 제공할 것"이라고 전했다. 한편 양영재단은 1939년 설립된 국내 최초의 민간장학재단이며, 수당재단은 1968년 설립됐다. 두 재단은 지금까지 2만3000여명의 학생들에게 약 260억원의 장학금을 지원해왔으며, 기초과학, 응용과학, 인문사회 분야의 우수 연구자를 지원하는 '수당상'도 운영하고 있다.
2025-02-24 16:29:15
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