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엔씨소프트 '아이온2', 소통으로 만든 역주행… 리텐션 80% 돌파 [이코노믹데일리] 엔씨소프트(공동대표 김택진·박병무)의 신작 MMORPG ‘아이온2’가 적극적인 이용자 소통과 발 빠른 업데이트를 앞세워 흥행 역주행을 기록하고 있다. 출시 한 달이 지났음에도 이용자 잔존율(리텐션)이 80%를 상회하는 기염을 토하며 엔씨소프트의 주가 상승까지 견인했다. 엔씨소프트는 24일 정기 업데이트를 통해 핵심 콘텐츠인 ‘시공의 균열’을 개편하고 근접 클래스 밸런스 조정과 편의성 개선을 단행했다. 이번 업데이트는 그간 라이브 방송을 통해 수집한 이용자들의 피드백을 충실히 반영한 결과물이다. 가장 눈에 띄는 변화는 ‘시공의 균열’ 보상 강화다. 엔씨소프트는 균열에서 획득하는 어비스 포인트를 기존 대비 2배로 늘리고 획득량 제한을 없앴다. 이용자는 상대 종족 지역에 침투하거나 방어하는 과정에서 더 큰 보상을 얻을 수 있게 됐다. 새로운 균열 업적을 달성하면 ‘훈장’ 아이템도 지급된다. PvP(이용자 간 대전) 시스템의 불합리함도 개선됐다. 아이템 레벨 차이에 따른 대미지 보정 비율을 60%로 변경해 격차를 줄였으며 캐릭터 사망 시 손실되는 어비스 포인트를 낮춰 부담을 덜었다. 회피 스탯 효율과 수호신장 성능을 일부 하향하고 방어력 관통을 부여하는 ‘심연의 봉혼석’을 추가해 전투 양상의 변화를 꾀했다. 이용자들의 요청이 빗발쳤던 ‘호법성’ 등 근접 클래스에 대한 케어도 이뤄졌다. ‘충격 해제’ 스킬의 특화 옵션인 피해 내성 증가 폭을 30%로 상향하고 행동력을 1000 회복하도록 변경해 생존력을 높였다. 이용자들은 전투 속도에 영향을 받지 않던 스킬 개선과 주력 버프 상향에 대해 호의적인 반응을 보이고 있다. 숙제 부담을 줄이기 위해 일일 던전도 손봤다. 3단계로 진행되던 ‘데바 생체 연구기지’를 1단계로 단축해 플레이 타임을 줄였으며 ‘성장의 펫 상자’를 얻을 수 있는 신규 던전 ‘오디움 저장소’를 추가했다. 이러한 기민한 대응은 지표 상승으로 이어지고 있다. 김남준 개발 PD는 전날 진행한 크리스마스 특집 방송에서 “지난 10일 이후 이용자가 늘어나며 리텐션이 80%를 넘기는 역주행 현상이 나타나고 있다”며 “지나가는 국민 100명 중 한두 명은 아이온2를 즐기고 있는 셈”이라고 밝혔다. 이날 방송 동시 시청자 수는 7만 명을 돌파해 출시 전 대비 14배 이상 급증한 관심을 증명했다. 게임의 흥행과 소통 행보에 힘입어 엔씨소프트의 주가도 상승세다. 24일 엔씨소프트 주가는 전일 대비 4.55% 오른 20만9000원에 장을 마감했다. 기관이 3일 연속 매수세를 이어갔고 외국인 투자자들의 매수도 유입되며 게임의 장기 흥행 기대감을 반영했다. 엔씨소프트는 연말과 신년을 맞아 25일과 1월 1일에 외형 상자와 오드 에너지 등 특별 아이템을 우편으로 지급하며 상승세를 이어갈 방침이다. 김남준 PD는 “구독 상품 재구매율이 매우 높다”며 “이용자들의 성원에 보답하기 위해 계속해서 소통하고 개선해 나가겠다”고 강조했다.2025-12-24 18:08:30
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엔씨소프트 '아이온2', 이용자 피드백 반영한 첫 대규모 업데이트… PvP 선택권 부여 [이코노믹데일리] 엔씨소프트(공동대표 김택진, 박병무 이하 엔씨(NC))의 신작 MMORPG(다중접속역할수행게임) ‘아이온2’가 이용자 목소리를 적극 반영한 정기 업데이트를 3일 단행했다. 출시 초반 제기된 이용자들의 피드백을 수용해 PvP(이용자 간 대결) 피로도를 낮추고 콘텐츠 접근성을 높이는 데 주력했다. 이번 업데이트의 핵심은 ‘PvP On/Off’ 기능인 ‘전쟁 모드’의 도입이다. 그동안 필드에서 원치 않는 PK(Player Killing)로 스트레스를 받던 이용자들을 위해 PvP 참여 여부를 직접 선택할 수 있게 했다. 이용자는 전쟁 모드를 통해 자신의 플레이 성향에 맞춰 평화롭게 사냥에 집중하거나 치열한 전투를 즐길 수 있다. 다만 시스템 악용을 막기 위해 모드 변경 시 70분의 재사용 대기시간(쿨타임)이 적용되며 변경은 자신의 종족 영지에서만 가능하다. 핵심 콘텐츠인 ‘시공의 균열’도 대폭 개선됐다. 더 많은 이용자가 자주 콘텐츠를 즐길 수 있도록 입장 주기를 기존 4시간에서 3시간으로 단축했다. 또한 입장 가능 인원을 200명에서 400명으로 2배 상향 조정해 대규모 전장의 재미를 강화했다. 캐릭터 성장 및 전투 밸런스 부분도 손봤다. ‘주신의 스탯’ 획득 구조를 개편해 기존 어비스 모노리스에 있던 주신 스탯을 지역 모노리스로 이동시켰다. 대신 어비스 모노리스는 PvP 관련 능력치를 추가로 제공하는 방식으로 변경돼 전장의 목적성을 분명히 했다. 이와 함께 주요 재화인 어비스 포인트의 획득 기준도 일부 조정됐다. 특정 직업군에 대한 ‘클래스 케어’도 진행됐다. 조작 난이도와 효율 문제로 지적받았던 ‘정령성’ 클래스의 스킬 사용 방식과 전투 메커니즘을 개선했다. 아울러 정령성을 포함한 모든 원거리 클래스의 상태이상 내성을 상향하고 일부 스킬 성능을 조정해 전장에서의 생존력과 영향력을 높였다. PvE(이용자와 환경 간 대결) 콘텐츠인 ‘봉인 던전’과 ‘정복 던전’의 난이도 및 보상 밸런스도 조정됐다. 한편 ‘아이온2’ 개발진은 업데이트 전날인 2일 라이브 방송을 진행하며 이용자와 소통에 나섰다. 이 자리에서 개발진은 향후 업데이트 로드맵을 공개하며 이용자들의 요청이 가장 많았던 ‘통합 경매장 적용’과 ‘대규모 전투 시인성 개선’ 작업을 오는 10일 정기 업데이트에 반영하겠다고 약속했다.2025-12-03 17:51:55
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