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통신 3사, 아이폰 RCS 기업 메시징 상용 서비스 개시 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표 홍범식), SK텔레콤(대표 정재헌), KT(대표 김영섭) 등 통신 3사는 아이폰 RCS(Rich Communication Services) 기업 메시징을 정식 서비스로 전환했다고 21일 밝혔다. RCS는 기존 문자 메시지(SMS)와 멀티미디어 메시지(MMS)보다 장문의 텍스트 전송과 고화질 파일 공유가 가능한 차세대 메시징 서비스다. 그간 국내에서는 안드로이드 운영체제(OS)에서만 RCS를 지원했으나 지난해부터 iOS에서도 이용할 수 있게 됐다. 통신 3사는 지난해 9월 iOS26 업데이트 이후 RCS 개인용 정식 서비스와 함께 기업 메시징 오픈 베타 서비스를 시작했다. 이후 RCS 기업 메시징의 안전성과 호환성을 점검하고 서비스 최적화를 진행한 끝에 이번에 정식 서비스로 전환했다고 설명했다. 이번 서비스 대상은 아이폰 11 시리즈 이후 모델 중 iOS26 이상을 사용하는 고객이다. 정식 서비스 전환과 함께 아이폰 RCS 기업 메시징 환경도 대폭 개선됐다. 기존에는 기업이 발송한 장문 메시지가 일부 생략돼 표시되며 가독성이 떨어졌으나 버튼이 없는 텍스트형 메시지에 한해 긴 내용이 모두 표시되도록 개선됐다. 또한 아이폰에서도 기업 메시지 수신 시 '브랜드 프로필'을 확인할 수 있다. 기업이 'RCS 비즈 센터'에 브랜드를 등록하면 메시지 발송 시 브랜드 로고가 자동 노출돼 수신자의 신뢰도를 높일 수 있다. 통신사 측은 해당 기능이 스미싱 등 금융 범죄 예방에도 기여할 것으로 전망하고 있다. RCS 기업 메시징은 메시지 클릭 여부 등 고객 반응에 대한 통계 데이터를 제공해 마케팅 효과를 보다 정밀하게 분석할 수 있다. 기존 문자 서비스 대비 합리적인 비용으로 이용 가능한 이미지 템플릿 상품도 제공돼 중소기업과 스타트업도 부담 없이 다양한 마케팅 이미지를 활용할 수 있다. 해당 서비스는 통신 3사 가입자뿐 아니라 알뜰폰 이용자에게도 발송 가능하며 고객이 로밍 중인 경우에도 메시지를 수신할 수 있다. 현재 국내 RCS 이용자 수는 약 4200만명을 달성했다. 통신 3사는 "아이폰 RCS 기업 메시징의 정식 서비스 전환을 통해 고객과 기업 모두에게 신뢰할 수 있는 메시징 환경을 제공하게 됐다"며 "앞으로도 혁신적인 통신 기술과 서비스로 고객 경험을 지속적으로 개선해 나가겠다"고 말했다.2026-01-21 09:00:00
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통신3사, 아이폰 RCS 메시지 지원…iOS 26 업데이트로 가능 [이코노믹데일리] ‘아이폰이냐, 안드로이드냐’에 따라 갈렸던 문자메시지 경험의 장벽이 허물어진다. SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사는 애플의 iOS 26 업데이트에 맞춰 국내 아이폰에서도 차세대 문자 규격인 RCS(Rich Communication Services) 메시징 서비스를 지원한다고 19일 밝혔다. RCS는 기존 문자메시지(SMS/MMS)를 대체하는 세계 표준 규격으로 별도의 앱 설치 없이 기본 메시지 앱에서 그룹 채팅, 고화질 사진·영상 전송, 읽음 확인, ‘입력 중’ 표시 등 메신저 앱과 유사한 기능을 제공한다. 그동안 국내에서는 안드로이드 스마트폰에서만 RCS를 이용할 수 있어 아이폰 사용자와의 그룹 채팅이나 파일 전송에 불편함이 있었다. 하지만 이번 업데이트로 아이폰 11 시리즈 이후 단말기를 사용하는 iOS 26 이상 이용자라면 누구나 운영체제(OS)에 상관없이 다른 스마트폰 이용자와 RCS 메시지를 주고받을 수 있게 됐다. 새롭게 지원되는 주요 기능은 △최대 100명까지 가능한 그룹 채팅 △실시간 읽음 확인 및 ‘입력 중’ 표시 △고화질 사진·동영상 공유 등이다. 특히 5MB 이하의 첨부파일에 대해서는 데이터 요금이 부과되지 않아 이용자 부담을 줄였다. 또한 기업이 보내는 메시지의 신뢰도를 높이는 ‘브랜드 프로필’ 기능도 적용된다. 이용자는 주소록에 저장되지 않은 번호라도 어떤 기업이 보낸 메시지인지 로고와 함께 확인할 수 있어 스팸이나 피싱 문자를 구별하는 데 도움이 된다. 통신3사는 “이번 아이폰 RCS 도입으로 운영체제에 따른 제약 없이 고객들이 향상된 메시징 서비스를 경험할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객들의 통신 경험을 혁신적으로 개선하기 위해 지속적인 노력을 기울일 것”이라고 밝혔다.2025-09-19 09:51:41
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