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카카오 '프로젝트 단골' 참여 상인 43% 쑥… 누적 지원금 334억 돌파 [이코노믹데일리] 카카오(대표 정신아)가 소상공인 디지털 전환 지원 사업 ‘프로젝트 단골’의 2025년 운영 성과를 9일 공개했다. 올해 참여 상인이 전년 대비 대폭 증가하고 누적 지원금이 300억원을 넘어서는 등 골목상권 활성화에 실질적인 기여를 했다는 평가다. 프로젝트 단골은 카카오가 2022년부터 추진해 온 대표적인 상생 프로그램이다. 디지털 튜터가 전통시장과 지역 상점가를 직접 찾아가 상인들에게 디지털 전환 교육을 제공하고 온오프라인 마케팅을 지원하는 활동이다. 카카오는 올해 전국 59개 상권을 방문해 교육을 진행했다. 교육에 참여한 상인은 약 1265명으로 지난해와 비교해 43% 증가했다. 사업 시작 이후 현재까지 누적 286개 상권에서 총 4112명의 상인이 교육을 이수했다. 이를 통해 4000여 개의 카카오톡 채널이 새로 개설됐으며 약 99만 명의 고객이 단골(친구)로 확보되는 성과를 거뒀다. 소상공인의 마케팅 비용 부담을 덜어주는 금전적 지원도 확대됐다. 카카오는 ‘톡채널 메시지 발송 지원’ 프로그램을 통해 연 매출 10억원 이하 소상공인에게 메시지 발송 비용을 지원하고 있다. 올해 지급된 지원금만 70억원을 넘었으며 누적 지원금은 334억원에 달한다. 현재까지 혜택을 받은 소상공인은 7만 4000여 명으로 집계됐다. 올해 처음 도입된 ‘단골버스’도 지역 상권에 활력을 불어넣었다. 단골버스는 고객과 지역 상권을 연결하는 무료 셔틀버스다. 지난 9월부터 목포와 공주 및 오송 등 4개 지역에서 46일간 총 104회 운행됐다. 이 기간 2400여 명의 탑승객이 지역 상권을 방문해 매출 증대에 기여했다. 이외에도 지역 청년 튜터 운영과 소비 촉진 행사 ‘단골데이’ 및 라이브커머스 실습 등 현장 맞춤형 프로그램이 좋은 반응을 얻었다. 카카오는 2026년에도 지원 규모를 늘리고 프로그램을 고도화할 방침이다. 특히 인공지능(AI) 기술을 활용한 교육 커리큘럼을 강화해 상인들이 디지털 도구를 더욱 쉽고 효과적으로 업무에 적용하도록 돕는다. 단골버스 운영 지역도 확대해 지역 방문객 유입을 적극 지원할 계획이다. 정신아 카카오 대표는 “앞으로도 AI 활용 교육 고도화 등 기술과 플랫폼을 기반으로 지역 경제와 소상공인에게 실질적 도움이 되는 상생 활동을 이어가겠다”고 말했다.2025-12-09 10:53:27
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카카오, 목포서 소상공인 상생 캠페인…그룹사 역량 총동원 [이코노믹데일리] 카카오가 그룹사 역량을 총동원해 소상공인 상생 지원에 나선다. 카카오는 26일부터 사흘간 전남 목포시에서 열리는 ‘목포항구축제’에 참여해 ‘프로젝트 단골’ 캠페인을 진행한다고 밝혔다. 이번 캠페인에는 카카오를 비롯해 카카오페이, 카카오뱅크 등 그룹사가 함께 참여한다. 축제 현장에 마련된 부스에서는 디지털 전환과 금융, 마케팅을 아우르는 소상공인 상생 프로그램을 시민들과 직접 공유한다. 카카오는 지난 8월부터 목포 지역 4개 상권을 대상으로 1:1 맞춤 교육과 마케팅 지원금 등을 제공해왔다. 올해부터는 지역 축제와 상권을 잇는 무료 셔틀버스 ‘단골버스’를 새롭게 도입했다. 축제 방문객이 자연스럽게 지역 상권을 찾도록 유도하고, 온누리상품권 등을 제공해 방문이 소비로 이어지도록 설계했다. 각 상권에서는 대표 톡채널을 추가하면 선물을 증정하는 ‘단골데이’ 이벤트도 운영한다. 카카오뱅크는 소상공인 대상 금융 지원 프로그램을, 카카오페이는 온·오프라인 판로 지원 사업인 '오래오래 함께가게'를 소개하며 힘을 보탠다. 또한 현장에서 기부 플랫폼 ‘카카오같이가치’에 응원 댓글을 남기면 카카오가 1000원을 기부하는 참여형 프로그램도 진행된다. 카카오 CA협의체 권대열 ESG 위원장은 “이번 캠페인은 지역의 특색을 살린 맞춤형 상생 프로그램이라는 점에서 의미가 크다”며 “앞으로도 소상공인의 디지털 전환과 성장을 돕고 지역 경제에 실질적인 기여를 할 수 있도록 지원을 확대해 나가겠다”고 말했다.2025-09-26 15:44:41
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