2025.08.01 금요일
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노조 집회 하루 만에…KT 구조조정 노사 합의 KT 노사가 자회사 신설과 직원 재배치 등을 골자로 한 구조조정안과 관련해 자회사 전출 직원에 제공되는 보상을 일부 상향하기로 합의했다. 노동조합이 전날 서울 종로구 KT 본사 앞에서 집회를 연 지 하루 만이다. 17일 통신 업계에 따르면 김인관 KT노조(1노조) 위원장은 전날 김영섭 KT 사장을 만나 전출 직원에 대한 보상 수준을 높여야 한다는 뜻을 전달했다. 노사 양측은 자정을 넘겨 17일 새벽까지 논의를 이어간 것으로 알려졌다. 애당초 KT는 자회사 전출 직원에게 근속 연수에 따라 기본급을 본사에서 받던 금액의 50~70% 수준으로 낮추되 기존 기본급의 20~40%를 전직 지원금으로 지급할 계획이었다. 노사는 전직 지원금을 기본급의 30~50%로 높이기로 했다. 또한 직원에 제공되는 복지 혜택을 본사에 재직할 때 받던 수준과 비슷하게 유지하기로 했다. 노사는 촉탁직 근무 기한을 2년에서 3년으로 늘리는 데에도 합의했다. 전직을 거부하고 희망퇴직을 택한 직원에게 지급되는 특별희망퇴직금 역시 규모가 확대됐다. 앞서 KT 이사회는 지난 15일 선로 통신 시설 설계와 고객 전송 업무, 통신망 유지보수 등을 신설 자회사 2곳으로 각각 이관하는 계획을 의결했다. 자회사는 내년 1월 설립 예정이다. 신설 자회사로 재배치되거나 희망퇴직을 할 직원 수는 KT 직원(1만9000여명)의 30%인 5700명에 달하는 것으로 알려졌지만 노사는 회사가 내부적으로 정한 목표치를 삭제하기로 합의했다. 노사 합의를 계기로 KT의 구조조정은 속도를 내게 됐지만 일부 직원이 반발을 지속하는 등 갈등의 여지는 남아있다. 2노조인 KT새노조는 이날 긴급 성명을 내고 "직원들과 국회가 반드시 폐기해야 한다고 경고한 구조조정 계획이 노사 합의라는 명분으로 통과됐다"며 "김영섭 사장을 비롯한 경영진과 이사회는 지난 2018년 아현지사 화재 사태가 반복될 수 있는 결정을 내린 책임을 져야 한다"고 비판했다.2024-10-17 11:07:26
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황현식 LG유플러스 사장 "AI 전환 기본은 품질" 인공지능(AI) 전환을 주도하는 기업으로의 변신을 선언한 황현식 LG유플러스 사장이 "어떤 혁신적인 AI 기술도 품질이 뒷받침되지 않는다면 진정한 고객 감동을 만들어낼 수 없다"며 품질의 중요성을 강조했다. 황 사장은 지난 16일 서울 용산구 본사에서 타운홀 미팅(임직원 간담회) '만·나·공: 만나서 나누고 공감하는 시간'을 열고 'AX(AI 전환) 컴퍼니' 성장 전략을 소개했다. 만·나·공은 매 분기마다 황 사장이 직접 임직원과 소통하는 자리다. 황 사장은 'AX 가속화를 위한 U+ 미래 전략'을 주제로 진행된 간담회에서 "고객에게 인정받는 AX 컴퍼니로 성장하기 위해 기본이 되는 건 결국 품질"이라고 밝혔다. 이어 그는 "AI 기술이 발전하고 고객의 기대 심리도 점점 높아지는 환경에서 품질의 중요성은 커질 수 밖에 없다"면서 "고객이 인정하고 변화를 체감할 수 있는 AX 서비스를 선보이도록 기본부터 챙겨 나가자"고 당부했다. 황 사장의 이같은 메시지는 최근 많은 기업이 AI 기술 경쟁에 뛰어든 상황에서 속도전에만 치중한 나머지 고객 가치를 놓치지 말자는 의미다. 황 사장은 지난 2021년 LG유플러스 대표이사 취임 이후 고객 가치를 실현할 출발점으로 품질을 강조해 왔다. 지난해 말에는 여러 조직에 흩어진 고객 서비스 관련 기능을 한 데 모아 '고객경험혁신센터(CX센터)'를 직속 기구로 신설했다. 올해 3월에는 서울 마곡사옥에 통합관제센터를 구축해 품질 모니터링 체계를 만들고 달마다 '품질혁신세션'을 주재하고 있다. LG유플러스는 황 사장의 품질 경영 행보가 국내·외에서 좋은 평가를 받고 있다고 설명했다. 회사에 따르면 최근 해외의 한 시장조사기관은 세계에서 5세대 이동통신(5G) 속도가 가장 빠른 통신사로 LG유플러스를 선정했다. 지난달 한국표준협회 주관 '디지털고객경험지수(DCXI)' 평가에선 LG유플러스가 통신사 중 가장 높은 점수를 받기도 했다. LG유플러스는 올해 안에 AI 통화 도우미 서비스인 '익시오'를 출시해 AX를 가속화한다는 계획이다. 황 사장은 이번 간담회에서 익시오 개발 현황을 공유하기도 했다.2024-10-17 09:37:36
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"개발자 갈아넣는다"는 옛말? AI로 빨라진 K-게임 인공지능 관련 이미지 인공지능(AI)이 게임 업계의 오랜 관습인 장시간 노동을 해소하고 게임 개발 속도를 끌어올릴 '게임 체인저'로 떠오르고 있다. 게임 업계는 "개발자를 갈아넣는다"고 할 정도로 노동 강도가 높지만 AI 기술이 게임 개발 전반에 도입되면서 이같은 인식도 바뀔 것으로 기대된다. 국내 게임사 가운데 AI 도입에 가장 적극적인 회사는 넷마블이다. 지난 2014년부터 AI 기술 연구를 시작한 넷마블은 게임 개발의 여러 단계를 자동화하는 데 성공했다. 대표적인 사례로 게임 속 비(非)플레이어 캐릭터(NPC)의 행동 패턴 설계와 같은 반복 작업 자동화가 꼽힌다. 넷마블은 해당 과정에 AI를 도입해 게임 개발 시간을 최대 30%까지 단축한 것으로 알려졌다. 넷마블에선 고된 작업으로 악명이 높은 게임 밸런스 조정과 데이터 분석도 AI가 맡고 있다. 게임 밸런스 조정은 여러 캐릭터 간 성능을 차별 없이 평준화하는 작업으로 각 게임마다 전담 팀이 있을 정도로 중요하다. 그런 만큼 개발자들의 품이 많이 들어가는데 해당 작업을 자동화함으로써 수고를 덜었다는 평가가 안팎에서 나온다. 엔씨소프트도 2011년 AI 연구소를 설립해 기술 개발에 매진하고 있다. 현재 AI 전문 연구 인력만 300명에 이른다고 전해졌다. AI에 연구개발(R&D) 역량을 집중한 결과 음성 인식과 자연어 처리 등 AI 기술을 통해 게임 내 인터페이스 개선과 테스트 과정에 효율성을 높이는 성과를 냈다. '리니지M'에서 이용자의 행동 패턴을 분석, 게임 편의성을 개선한 게 대표적이다. AI는 게임사의 글로벌 진출 속도를 끌어올리는 역할도 맡고 있다. 이 분야에 가장 적극적인 회사는 카카오게임즈다. 카카오게임즈는 게임 내 AI 자동 번역을 도입했는데 이를 통해 기존 수개월이 걸리던 로컬라이제이션(지역화) 시간이 30% 이상 단축됐다고 전해진다. 크래프톤은 게임 개발의 마지막 단계인 테스트와 디버깅(오류 수정)에 AI를 적용했다. 최고 흥행작인 '배틀그라운드'는 테스트에 AI 기반 시뮬레이션을 활용한 결과 테스트 시간의 50% 이상을 아낄 수 있었다. AI가 가상 플레이어로 역할을 수행하며 오류를 사전에 발견, 해결함으로써 대규모 인력 투입 없이도 효율적인 테스트가 가능했다는 설명이다. 한 대형 게임사 관계자는 "집중 근무나 야근이 없어졌다고는 할 수 없지만 게임 개발 과정에 AI 도입 효과가 작지 않다고 보고 있다"면서 "개발자들이 단순 반복 작업에 낭비되는 시간을 줄이면 전체적인 게임의 질이 올라갈 것"이라고 말했다.2024-10-17 05:05:00
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K-게임 글로벌 성공 관문 된 '스팀'…커지는 '독점' 우려 한국 게임이 글로벌 시장에서 성공하는 필수 요건이 있다면 '스팀'에서 얼마나 많은 이용자를 확보했는지다. 스팀은 미국 비디오 게임사 밸브 코퍼레이션이 운영하는 게임 유통 플랫폼으로 국내 게임사의 글로벌 진출 관문으로 자리 잡은 지 오래다. 스팀에 집계된 일간 접속자 수가 곧 흥행 지표로 통하게 되면서 스팀 입점으로 인한 명암도 뚜렷해지고 있다. 16일 게임 업계에 따르면 최근 넥슨과 엔씨소프트, 넷마블 등 주요 게임사들은 다수 기대작을 스팀에 선보이거나 출시를 준비 중이다. 신작 중에는 넥슨이 지난달 테스트를 시작한 '슈퍼바이브'와 엔씨소프트가 같은 달 글로벌판을 출시한 '쓰론 앤 리버티'가 있다. 넷마블도 지난 5월 내놓은 '나 혼자만 레벨업: 어라이즈'를 내년 중 스팀에서 서비스할 계획이다. ◆'배그' 성공 계기로 '스팀' 진출 활발 스팀이 글로벌 게임 시장에서 영향력을 확보하기 시작한 때는 2005년 무렵이다. 당시만 해도 PC 게임은 CD나 DVD를 구매해 컴퓨터에 설치하는 방식이 주를 이뤘는데 스팀은 온라인에서 게임을 사서 내려받는 형태를 선보였다. 디지털을 통한 게임 소유와 플레이가 가능해진 것이다. 밸브 코퍼레이션이 자사 대표작 '하프라이프 2'를 스팀에 독점 배포하면서 세계 게이머들로부터 주목을 받았다. 스팀이 글로벌 게임 시장에서 가진 지위는 확고하다. 현재 계정 수는 10억개가 넘고 실제 접속하는 인원을 뜻하는 월간 활성 이용자 수(MAU)는 1억3000만명 이상이다. 최다 동시 접속자 수는 3787만명에 달한다. 스팀 운영사인 밸브 코퍼레이션의 연 매출은 60억~70억 달러(약 8조1500억~9조5100억원)로 추정된다. 국내 게임사들이 처음부터 스팀 입점에 적극적이지는 않았다. 2000년대 중반 국내 게임 시장은 게임사 웹사이트에 접속해 게임을 무료로 내려받고, 인터넷으로 연결된 다른 이용자들과 경쟁하거나 캐릭터를 육성하는 게 일반적이었기 때문이다. 온라인 PC 게임 위주인 국내 시장에선 넥슨·넷마블과 같은 배급사가 자체 플랫폼(웹사이트)을 통해 게임을 유통해왔다. 독자가 출판사를 찾아가 책을 사서 보는 식이다. 스팀에서의 성공이 K-게임 흥행 지표가 된 시발점은 크래프톤의 '배틀그라운드(배그)'다. 배틀그라운드는 최대 100명에 달하는 캐릭터가 한정된 전장에서 전투를 벌여 살아남는 배틀로얄 장르로 2017년 3월 스팀을 통해 전 세계 출시됐다. 이후 10개월 만인 2018년 1월 스팀 최초로 동시 접속자 수 300만명을 돌파하며 대박을 터뜨렸다. 배틀그라운드가 성공하며 크래프톤은 단숨에 게임 업계 유가증권시장 시총 1위(15조8300억원) 기업으로 도약했다. 배틀그라운드와 비슷한 시기에 글로벌 출시된 펄어비스의 대형 다중접속역할수행게임(MMORPG) '검은사막' 역시 스팀 진출의 성공 사례로 꼽힌다. 검은사막은 2017년 5월 출시 첫 주 만에 30만장이 팔렸다. 최근 들어 힘이 빠지긴 했지만 여전히 펄어비스 연간 매출(지난해 기준 3335억원)의 75.7%(2525억원)를 차지한다. 이를 지켜본 게임사들은 너나 할 것 없이 스팀으로 뛰어들었다. 스마일게이트의 '로스트아크'를 비롯해 펄어비스 '블랙데저트', 넥슨 '카트라이더: 드리프트', 네오위즈 'DJ맥스 리스펙트 V' 등이 스팀에 공개됐다. 게임사들은 국내나 일본, 중국 등 동아시아권에는 기존과 같은 방식으로 자체 배급·유통망을 통해 서비스하고 북미와 유럽을 비롯한 시장에는 스팀을 활용하는 전략을 취하고 있다. 스팀이 게임 유통망을 틀어쥐면서 스팀 데이터베이스(DB)에 동시 접속자 수가 얼마나 찍혔는지가 흥행을 가늠할 척도가 됐다. 스팀 DB는 스팀의 통계 서비스로 주간 인기 게임, 판매 수익 순위, 국가별 게임 다운로드 트래픽(데이터 양) 등을 제공한다. 2010년대 초까지만 해도 PC방 점유율이 게임의 성패를 보여줬지만 배틀그라운드 성공 이후론 게임사들도 스팀에서 몇 명이 이용 중인지를 알리는 데 비중을 두고 있다. ◆스팀 대항마 노린 엔씨 '퍼플' 성공 가능성은? 스팀이 주최하는 신작 게임 공개 행사 '스팀 넥스트 페스트'에서 데뷔전을 치르는 게임사도 많아지고 있다. 지난 14일(현지시간) 개막해 21일까지 온라인으로 진행되는 이번 행사에는 컴투스홀딩스와 카카오게임즈를 비롯한 대형 게임사뿐 아니라 앵커노드, 원더피플 등 중소 게임사까지 신작을 내놨다. 지난해 '대한민국 게임대상'을 거머쥔 네오위즈의 'P의 거짓'도 스팀 넥스트 페스트에 참여해 흥행에 성공했다. 게임사에게 스팀 입점은 글로벌 시장 개척의 교두보를 쌓는 것이지만 이와 동시에 고민도 있다. 수익의 20~30%에 달하는 입점 수수료는 스팀 독과점의 폐해로 지목됐다. 밸브 코퍼레이션 측은 "스팀에서 제공하는 혜택을 생각하면 과하지 않다"는 입장이지만 게임사에게는 부담인 게 사실이다. 게임사가 스팀에 의존할수록 구글과 애플의 애플리케이션 상점 '갑질' 논란 같은 일이 일어날 가능성은 커진다. 이 때문에 국내에서도 '한국판 스팀'을 만들려는 움직임이 나타나고 있다. 엔씨소프트는 지난 2019년 자사 모바일 게임을 PC에서 할 수 있게 해주는 플랫폼 '퍼플'을 내놨다. 지난달에는 스팀과 같은 유통 플랫폼으로 전환을 선언하고 자사 게임뿐 아니라 다른 개발·배급사의 게임도 들여와 서비스하기 시작했다. 현재로서는 퍼플의 성공을 장담하기 어렵다. 이미 스팀의 영향력이 막대하기 때문이다. 게임 유통 플랫폼에 도전장을 낸 마이크로소프트나 일렉트로닉 아츠 같은 글로벌 최상위권 회사들도 스팀의 아성을 넘지 못했다.2024-10-17 05:03:00
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석 달째 수감 생활…카카오 김범수 '경영 복귀' 기로에 SM엔터테인먼트 인수 과정에서 주식 시세 조종을 지시·공모한 혐의로 구속 기소된 김범수 카카오 경영쇄신위원장이 16일 두 번째 재판을 받았다. 이날 김 위원장에 대한 보석 심문이 함께 진행돼 그의 경영 복귀 여부에 관심이 쏠린다. 서울남부지법 형사합의15부(양환승 부장판사)는 이날 자본시장법 위반 혐의로 기소된 김 위원장과 홍은택 전 카카오 대표, 김성수 전 카카오엔터테인먼트 대표, 강호중 카카오 투자전략실장 등에 대한 2차 공판 기일을 열었다. 카카오 측 변호인과 검찰은 이 자리에서 각각 준비한 자료를 발표하며 진실 공방을 벌였다. 카카오 측 변호인은 지난달 열린 첫 공판에 이어 "피고인들이 인위적인 주가 조작을 공모하거나 논의한 적이 없다"며 혐의를 재차 부인했다. 변호인은 특히 김 위원장이 SM엔터테인먼트 인수에 부정적이었고 경영권 확보 경쟁 상대인 하이브 측과 협상하기를 원했다는 점을 강조했다. 김 위원장이 사모펀드 운용사 원아시아파트너스와 짜고 SM엔터테인먼트 주식을 대량으로 사들이도록 임원에게 지시했다는 검찰 측 주장을 정면으로 반박한 것이다. 변호인은 그 근거로 지난해 2월 카카오 관계자들이 주고 받은 메시지를 들기도 했다. 변호인 측에 따르면 해당 메시지에는 "브라이언(김 위원장의 사내 영어 이름)은 선비라서 (경쟁에 끼어들기 싫다고 했다)"는 등 내용이 담겼다. 반면 검찰은 카카오가 SM엔터테인먼트 경영권을 인수할 때 단순히 이 회사 지분을 확보할 목적을 넘어 하이브의 주식 공개매수를 저지할 의도가 명백했다고 주장했다. 카카오가 하이브의 SM엔터테인먼트 지분 확보를 방해하기 위해 원아시아파트너스와 공모했는데 이 과정에 김 위원장이 직접적으로 개입했다고 본 것이다. 김 위원장은 변호인과 검찰 양쪽의 발표 이후 진행된 보석 심문을 마치고 "억울하다"는 입장을 밝혔다. 그는 "제가 구속된 지 3개월째인데 사실 구속될 줄 몰랐다"고 말했다. 그러면서 "검찰이 '카카오 측'이라며 제가 하지 않은 수많은 행위를 말하는데 답답하고 억울하지만 재판에서 충분히 소명될 것"이라고 전했다. 김 위원장의 보석 여부는 늦어도 일주일 안에 결론이 날 전망이다. 법원이 보석을 허가한다면 김 위원장은 경영에 복귀할 수 있게 된다. 지난 7월 23일 구속영장이 발부된 지 90여일 만이다. 그러나 카카오그룹 안팎에서는 김 위원장이 풀려나기 쉽지 않을 것이라는 관측도 나온다. 법정 구속 기간은 공소장이 접수된 날로부터 2개월이지만 법원은 지난달 19일 김 위원장의 구속 기간을 오는 12월 7일까지로 한 차례 연장했다. 형이 확정되지 않은 상태에서 구속 수사는 최장 6개월까지 가능하다. 카카오는 사상 초유의 총수 구속 사태가 장기화한다면 경영 공백으로 인한 타격이 커질 것으로 우려하고 있다. 카카오 관계자는 "올해 초 김 위원장이 경영 일선에 복귀하면서 구상한 여러 가지 쇄신책과 사업이 모조리 불발되지는 않을지 걱정스러운 상황"이라고 말했다.2024-10-16 19:34:54
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구조조정에 반기 든 '온건 성향' KT 노조…'합당한 보상' 요구 한국노동조합총연맹 전국IT사무서비스노동조합연맹(한국노총 IT노련) 산하 KT노동조합이 16일 서울 종로구 KT 광화문 사옥 앞에서 '일방적 조직 개편 반대 총력 투쟁 결의대회'를 개최했다. 집회 현장에 김영섭 KT 대표이사 사장의 사진이 들어간 팻말이 놓인 모습 KT 노조가 회사를 상대로 단체행동에 나선 것은 상당히 이례적이다. KT 노조는 2000년대 초 전신인 한국통신이 민영화되는 과정에서 파업을 비롯한 강도 높은 투쟁에 나서기도 했으나 정부·회사를 상대로 패배하면서 온건 성향으로 돌아섰다. 2009년에는 기존 상급단체인 전국민주노동조합총연맹(민주노총)을 탈퇴하고 지금의 한국노총에 합류했다. 상급단체 변경 이후 KT노조는 '노사 상생' 기조를 본격화하며 조합원 실리 중심 노동운동을 지향해 왔다. 이번 구조조정과 관련해서도 전출 인원에 대한 보상을 요구하면서 협상 타결 여지를 둔 것으로 보인다.2024-10-16 18:29:06
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SK텔레콤, '책임 있는 AI' 행동규범 사규에 반영 SK텔레콤이 인공지능(AI) 시대에 대비한 행동규범을 수립해 사규에 반영하고 새로운 경영 체계인 'AI 거버넌스' 실행에 박차를 가한다. SK텔레콤은 16일 'AI 행동규범'을 발표하고 이를 실천하기 위한 서약에 전 임직원이 동참했다고 밝혔다. AI 행동규범은 △통신 기술 기반 규범 △사람을 향한 규범 △윤리적 가치 중심 규범 등 3가지로 구성됐다. 통신 기술 기반 규범은 이동통신 사업에서 축적한 고객 데이터 관리 노하우를 다양한 AI 서비스에 적용하고 안전성과 신뢰를 높이겠다는 것이다. 사람을 향한 규범은 AI 기술이 모든 고객에게 작동해 디지털 약자가 발생하지 않도록 한다는 가치다. SK텔레콤은 이를 통해 교육, 건강, 고용 등 다양한 사회 문제 해결에 도움이 되도록 사람 중심 AI 서비스를 구축한다는 방침이다. 마지막으로 윤리적 가치 중심 규범은 AI 기술에 비(非)차별, 비폭력 가치가 적극적으로 반영되도록 서비스 전반에 구체적인 기준을 마련한다는 지침이다. SK텔레콤은 AI 행동규범을 경영 활동의 근간으로 삼도록 사내 매체 홍보와 임직원 대상 교육을 진행할 계획이다. 엄종환 SK텔레콤 ESG혁신담당은 "AI 행동규범 수립과 전 구성원의 실천 서약 동참은 책임 있는 AI 거버넌스를 실현하려는 SK텔레콤의 의지를 더욱 공고히 한 것"이라며 "글로벌 AI 컴퍼니 도약을 위한 디딤돌 역할을 하게 될 것"이라고 말했다.2024-10-16 11:33:25
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넷마블, 지스타서 '세븐나이츠 리버스' 무대 행사 개최 넷마블이 다음달 14일 개막하는 게임 박람회 '지스타 2024'에서 신작 '세븐나이츠 리버스'를 대대적으로 알리는 무대 행사를 개최한다. 넷마블은 지스타 셋째 날인 다음달 16일 부산 해운대구 벡스코 전시장에서 '세븐나이츠 리버스 시식회'를 연다고 16일 밝혔다. 이번 시식회는 게임 개발 소식이 전해진 이후 처음으로 열리는 공식 행사로 게임 소개와 이용자·개발자 간 질의응답, 세나 성우쇼 등 다채로운 프로그램으로 채워질 예정이다. 질의응답 시간에는 개발진이 게임을 직접 소개하고 인플루언서 2명이 이용자 대표로 참석, 사전에 온라인으로 접수된 질문과 답을 주고 받는다. 또한 10년 동안 세븐나이츠 캐릭터 성우를 담당한 성우진의 토크쇼가 이어진다. 특히 시식회 마지막에는 게임과 관련한 깜짝 정보가 공개될 것으로 알려져 관심을 모으고 있다. 세븐나이츠 리버스는 세븐나이츠 원작을 계승하는 리메이크작으로 고유한 게임성을 계승하면서 최근 유행을 반영해 개발 중이다. 넷마블은 공식 디스코드에서 개발자 노트를 공유하며 원작 팬과 소통을 이어가고 있다. 넷마블은 이번 시식회를 기념해 다양한 이벤트도 준비했다. 세븐나이츠 리버스 공식 유튜브 채널을 구독하면 열쇠고리를 증정하고 현장 퀴즈 대회와 추첨 행사를 통해 연희 캐릭터 쿠션, 그래픽카드 등을 선물할 계획이다. 넷마블은 세븐나이츠 리버스 공식 브랜드 웹사이트와 유튜브 채널도 열었다. 브랜드 사이트에서는 게임 정보를 비롯해 지스타 현장 행사 소식을 확인할 수 있다. 유튜브에서는 스토리 시네마틱 영상 등 총 9종의 콘텐츠를 감상할 수 있다. 넷마블은 지스타에서 '왕좌의 게임: 킹스로드'와 '몬길: 스타 다이브' 등 2종을 출품하고 인플루언서 대전, 버튜버(버츄얼 유튜버·가상 유튜브 제작자) 시연, 코스프레쇼 등 다양한 현장 이벤트를 진행할 예정이다.2024-10-16 11:24:50
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LG유플러스, 유망 AI 스타트업 지원 사업 '쉬프트' 시동 LG유플러스가 인공지능(AI) 분야 유망 스타트업을 발굴하는 창업 지원 프로그램 '쉬프트'를 시작한다고 16일 밝혔다. 쉬프트는 LG유플러스가 AI 기술 고도화를 목표로 성장 가능성이 높은 대학 연구소 창업팀과 스타트업을 발굴해 시장 안착까지 돕는 사업이다. 쉬프트에 선발된 스타트업에겐 전용 펀드를 통한 지분 투자와 함께 기술 지원, 사업화 촉진 등 혜택이 주어진다. LG유플러스는 AI 스타트업과 협력할 기회를 모색하는 한편 자체 개발한 AI '익시'의 응용프로그램 인터페이스(API)를 제공할 계획이다. 이를 통해 우수한 미래 기술을 조기에 선점해 급성장하는 AI 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보한다는 전략이다. 모집 분야는 AI를 포함한 혁신적인 미래 기술이며 지원 기간은 오는 28일까지다. 초기 정보기술(IT) 투자 단계인 '시드'부터 '시리즈 A'까지 속하면서 석·박사 기술 인력을 보유한 스타트업, 대학 연구소 창업팀이면 누구나 지원 가능하다. 프로그램 운영은 초기 기술 스타트업 전문 투자사인 블루포인트파트너스가 맡을 예정이다. 심사와 평가에는 전문 펀드 운용사인 신한벤처투자, 카카오벤처스, 스틱벤처스 등이 참여한다. 아울러 쉬프트 참여 스타트업 발굴 작업도 함께 진행된다. 김지훈 LG유플러스 최고전략책임자(CSO)는 "쉬프트에서 잠재력 있는 미래 기술을 발굴해 상용화할 수 있도록 적극적으로 지원할 것"이라며 "국내 AI 산업 확장을 위한 협력을 지속하는 동시에 LG유플러스의 신성장 동력 발굴에도 최선을 다하겠다"고 말했다.2024-10-16 09:24:48
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AI 잘 몰라도 클릭 몇 번으로 업무 해결…NHN '두레이 AI' 공개 NHN의 협업 서비스 '두레이'가 인공지능(AI)을 품고 한층 강력해진 기능으로 돌아왔다. 최근 정보기술(IT) 업계에서 AI 협업 서비스 경쟁이 치열해진 가운데 NHN은 '올인원(all-in-one)'을 무기로 기업과 공공·금융기관을 아울러 고객사를 확보한다는 전략이다. NHN두레이는 지난 15일 경기 성남시 분당구 NHN 판교사옥에서 기자간담회를 열고 '두레이 AI'를 공개했다. 두레이 AI는 구독형 AI 협업 서비스로 기존 메신저와 프로젝트 진행·관리, 이메일, 전자결재 등 기능에 생성형 AI를 더해 자동화 수준을 높였다. NHN두레이는 지난 2019년 9월 두레이 초기 버전과 2021년 두 번째 버전을 각각 내놓은 데 이어 이번에 세 번째 버전을 내놨다. 두레이 AI는 11월 정식 출시될 예정이다. 두레이 AI는 생성형 AI에 대한 이해도가 낮은 사용자도 클릭 몇 번으로 AI 기능을 업무에 활용할 수 있게 하는 데 초점을 맞췄다. 일반적인 생성형 AI는 사용자가 얼마나 질문을 잘 작성하는지에 따라 결과물의 질이 달라지지만 두레이 AI는 기업·기관의 요구를 적극 반영해 웹 기반 사용 환경으로 각종 기능을 구현했다. 백창열 NHN두레이 대표는 이날 "고객사의 구성원과 접점이 많은 서비스부터 AI 도입이 필요하다"며 "메일, 전자결재, 메신저부터 AI를 적용하는 게 실패 확률이 적고 효과도 크다"고 설명했다. 두레이 AI는 단순히 이메일 초안을 작성하거나 문서를 요약하는 데 그치지 않고 AI 분석한 내용을 바탕으로 다음 업무까지 수행하도록 도움을 준다. 이날 백 대표는 이메일에 포함된 일정 관련 정보를 AI가 곧바로 달력에 반영하고 발신자의 요청사항을 즉각 실행하도록 다음에 할 일을 제안하는 과정까지 시연했다. 다른 서비스들과 비교해 두레이 AI의 최대 강점은 '위키'와 '챗봇'이다. 위키는 사내 규정집을 비롯한 방대한 자료를 사용자가 직접 뒤질 필요 없이 챗봇에 대화 형태로 요청만 하면 해당 정보를 요약해 알려주는 기능이다. 챗봇을 통해 검색한 내용은 곧바로 위키에 저장해 놓을 수 있다. 백 대표가 진행한 시연에서는 이 모든 과정이 단 몇 초 만에 이뤄졌다. 그는 "기업·기관에서 가장 많이 요구한 것은 챗봇이었다"면서 "가령 기업의 총무 담당 부서에서 연말정산 시기가 되면 서류 제출과 관련해 업무가 마비될 정도로 엄청난 질문이 쏟아지는데 챗봇을 만들면 상당 부분 해결 가능해진다"고 소개했다. 보안도 NHN두레이가 공을 들인 요소다. 두레이 AI에서 생산된 다양한 자료를 외부 AI가 학습하지 못하도록 한 게 대표적이다. 또한 연락처나 주민등록번호 같은 개인정보를 요청하는 질문이 나오면 답변을 차단하고 해당 기록을 서버에 남긴다. 두레이 AI의 뛰어난 보안성을 바탕으로 NHN두레이는 금융권과 공공기관을 적극적으로 공략하고 있다. 백 대표는 "우리금융지주와 우리투자증권, 신한투자증권을 포함한 4곳에서 두레이 AI 도입이 진행 중"이라며 "금융권에서 내년 매출이 올해보다 3배 이상 성장할 것으로 기대한다"고 밝혔다. 정부·공공기관 중에는 국방부와 한국은행, 한국과학기술원(KAIST), 우주항공청, 한국개발연구원(KDI) 등 120곳이 넘는 기관을 고객사로 확보한 상태다. 백 대표는 "두레이 AI는 공공기관 AI 도입의 마중물 역할을 할 것으로 기대된다"며 "업무를 완벽히 보조하는 도구가 되도록 향후 두레이 AI의 기능을 고도화해 나갈 예정"이라고 말했다.2024-10-16 09:00:00
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SK텔레콤 '6G 백서' 발간…AI 통신 인프라 진화 방향 제시 SK텔레콤이 6세대 이동통신(6G) 전망을 담은 '6G 백서'를 발간하고 인공지능(AI)과 통신의 융합을 통한 차세대 통신 인프라 방향을 제시했다. SK텔레콤은 15일 6G 백서를 통해 향후 본격화할 AI 시대 6G 이동통신 모습을 조망했다. 6G 백서는 SK텔레콤이 지난해 처음 발간한 미래 통신 기술 보고서로 첫 백서에는 6G 표준화에 필요한 요구사항과 기술 동향, 예상 주파수 등에 관한 내용이 담겼다. 백서는 6G 진화 핵심을 클라우드와 AI로 정의하고 국제전기통신연합(ITU)의 '6G 프레임워크' 권고안에서 강조한 유비쿼터스 인텔리전스 기반 AI 인프라 진화를 방향으로 제시했다. 유비쿼터스 인텔리전스란 언제 어디서든 고도로 발전된 지능화 통신을 이용할 수 있다는 개념이다. 특히 SK텔레콤은 통신 인프라와 AI 간 결합을 통해 실시간 데이터 처리와 AI 서비스를 동시에 제공하는 '텔코 엣지 AI 인프라'가 각광받을 것으로 내다봤다. 그러면서 6G 시대에는 통신 사업이 단순히 트래픽(데이터 양) 수요에 따라 수익을 창출하는 구조를 넘어 인프라 자체의 가치를 높여야 한다고 강조했다. 이를 위해선 기존 통신사가 보유한 통신국사에 AI 솔루션을 결합해 AI 추론을 실시간으로 수행하게 하는 등 노력이 필요하다고 밝혔다. 그 전제 조건으로는 △글로벌 생태계 협력 △유망 사업 모델 발굴 △무선 접속망·코어망·전송망·디바이스 등 영역별 기술 진화를 꼽았다. SK텔레콤은 글로벌 통신·장비 사업자들과 소통을 이어가며 6G 관련 기술의 단계적 표준화와 연구개발(R&D)을 선도하기 위해 꾸준히 노력하고 있다고도 밝혔다. SK텔레콤은 올해 창사 40주년을 맞아 AI 서비스로 세계 시장을 공략한다는 'AI 피라미드 전략'을 추진하고 있다. 유영상 SK텔레콤 사장은 지난 6월 SK그룹 이천포럼에서 "대한민국이 선택할 수 있는 최적의 전략은 기존 AI 반도체 외에 글로벌 최고 수준의 인프라를 갖춘 'AI 인프라 퍼스트' 전략"이라며 "누구나 쉽고 편리하게 AI에 접근할 수 있는 'AI 슈퍼 하이웨이'를 조성하려면 인프라 투자가 중요하다"고 언급한 바 있다.2024-10-15 10:16:57
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KT, 가을 맞이 멤버십 혜택 강화…'롯데 컬렉션' 선봬 KT가 가을을 맞아 음식·테마파크·쇼핑·영화 업종을 중심으로 10월 멤버십 혜택을 강화했다. KT는 10월 특별 멤버십 '달달혜택'을 선보인다고 15일 밝혔다. 달달혜택은 '매월 선보이는 달콤한 혜택'이라는 뜻으로 이용자가 원하는 혜택을 골라 받는 '달달초이스', 여러 혜택을 중복해 받는 '달달스페셜', 추첨으로 경품을 챙길 수 있는 '달달찬스'로 구성됐다. KT는 롯데그룹과 손잡고 롯데 계열 업장에서 사용할 수 있는 혜택 묶음인 '롯데 컬렉션'도 내놨다. 롯데컬렉션은 다른 달달혜택과 중복 가능하다. 구체적으로 롯데리아 '리아 새우 콤보' 또는 '핫크리스피 치킨 버거 콤보' 45% 할인, 크리스피크림도넛 '오리지널 글레이즈드 더즌' 40% 할인을 해준다. 또한 롯데월드 어드벤처에서 본인과 동반 1인까지 입장료 45% 할인, 롯데렌터카 'G 카' 2시간 무료 이용 등 혜택을 제공한다. 10월 달달초이스는 CU 모바일 상품권과 △배민×호식이두마리치킨 △도미노피자 △던킨 △뚜레쥬르 △쉐이크쉑 △이니스프리 △스노우 등에서 무료 또는 할인 혜택으로 구성됐다. 달달스페셜은 △그리팅 △아모레몰 △삼다수 △프레시코드 △뽀로로파크 △이월드 △원스토어 △KT알파 쇼핑 등 쇼핑과 테마파크 중심 혜택이 포함됐다. 마지막으로 달달찬스에선 롯데시네마 가족관람권과 스타벅스 텀블러, 메가박스 '인사이드 아웃' 무드등 등을 증정하는 추첨 이벤트를 진행할 예정이다. 이병무 KT 고객경험혁신본부장은 "KT가 가을 나들이 시즌에 사용하기 좋은 다양한 멤버십 혜택과 함께 롯데그룹 제휴사 브랜드들의 혜택을 함께 중복해 받을 수 있는 롯데 컬렉션을 준비했다"며 "고객이 KT 멤버십 가치를 더욱 크게 체감하도록 시즌에 맞는 특화형 혜택을 제공하겠다"고 말했다.2024-10-15 09:53:46
