2025.05.12 월요일
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'캐시백'으로 고객 유치·상생금융 나선 은행들 은행들이 '캐시백(현금 환급)'을 활용한 고객 유치 마케팅 및 상생금융에 나서는 추세다. 11일 금융권에 따르면 은행들은 고객 유입을 위한 방안 중 하나로 '캐시백'을 선택하고 있다. 새 계좌를 만들면 현금 쿠폰을 지급하거나 자사 애플리케이션(앱) 내 미션 참여 등으로 현금을 지급하는 식이다. 먼저 KB국민은행은 최근 6개월 동안 입출금통장이 없는 18세 이하 고객이 국민은행 입출금 통장을 만들면 KB스타뱅킹 국민지갑 쿠폰함을 통해 KB금융쿠폰 3매를 즉시 제공한다. 청약통장 가입용 2만원권, 적금 가입용 5000원권, 펀드·신탁 가입용 5000원권으로 구성됐고 국민은행 상품 가입 시 현금처럼 사용할 수 있다. 우리은행은 지난해 12월 우리은행에 4대 연금(국민·공무원·사학·군인연금) 수령 이력이 없는 고객을 대상으로 캐시백을 제공한다. 신규 고객이 우리은행으로 연금을 이체하면 매월 1만원씩 총 5개월간 5만원의 캐시백을 제공한다. 특히 올해 첫 국민연금 수급 대상인 1962년생 고객이 5개월 연속 국민연금을 우리은행으로 수령할 경우 2만원 보너스 포함, 총 7만원을 환급해 준다. 앞서 인터넷전문은행(인터넷은행)들은 고객 유입과 자사 앱을 이용하는 시간을 늘리기 위한 전략으로 '현금 마케팅'을 활발히 해왔다. 타 은행 자동이체를 옮겨오면 캐시백을 해주거나, 간단한 미션에 참여하면 현금 보상을 해주는 것이다. 이를 위해 인공지능(AI) 기반 마케팅 회사와 제휴해 일상 속 활동이 즐거운 보상이 된다는 목표로 서비스를 강화했다. 은행권은 고객 유치뿐 아니라 상생 목적으로 자영업자·소상공인 등 개인사업자대출을 보유한 취약계층에 이자 환급을 지원하는 프로그램도 집행 중이다. 또 자사 고객의 이자상환 부담 경감을 위해 이벤트도 열고 있다. 이달 들어 국내 최초 법인 전용 대출비교 플랫폼인 '론앤비즈(Loan&Biz)'를 출시한 신한은행은 해당 플랫폼을 통해 대출을 이용한 모든 중소기업에 대출금액의 최대 0.2% 범위 내 100만원(한도 소진 시)까지, 대한상공회의소 및 무역협회 회원 중소기업 고객엔 대출금액의 최대 0.5% 범위 내 300만원(한도 소진 시)까지 이자상환 부담 완화를 위한 상생 이자 캐시백 이벤트를 진행한다. 은행권 관계자는 "실제 은행들의 민생금융지원 총규모에서도 소상공인과 자영업자에 대한 이자 캐시백에 활용한 비중이 크다"며 "또 고객이 앱을 사용하면 다양한 혜택을 제공받는 앱테크(앱+재테크) 서비스 기능도 지속적으로 개발하고 있다"고 설명했다.2025-02-11 17:41:37
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하나銀, 스타트업 발굴·육성 프로그램 '하나원큐 애자일랩 16기' 선발 하나은행은 유망 스타트업을 발굴해 육성하고 협업하기 위한 스타트업 성장 지원 프로그램 '하나원큐 애자일랩 16기'에 참여할 스타트업 7곳을 선발했다고 11일 밝혔다. '하나원큐 애자일랩'은 국내 스타트업 생태계 활성화를 위해 지난 2015년 신설된 이후 이번 16기까지 우수한 혁신기술을 보유한 총 190개의 유망 스타트업을 발굴·육성해 온 은행권 최초의 스타트업 멘토링 센터다. 이번 하나원큐 애자일랩 16기에는 △인공지능(AI) △핀테크 △플랫폼 △프롭테크 △에듀테크 등 다양한 신산업 및 혁신 분야의 유망 스타트업이 선발됐다. 특히 시니어, 소상공인, 외국인 등 고객별 특화 서비스를 제공하는 스타트업과 AI·디지털 자산 관련 신기술 기업 및 에듀테크 전문 기업이 선발돼 손님 중심의 맞춤형 생활금융서비스 및 미래형 디지털 금융 플랫폼 구축을 위한 연계방안 모색 등 다양한 시너지 창출이 기대된다. 하나원큐 애자일랩 16기에 선발된 스타트업에는 개별 사무공간인 스마트 워킹 스페이스 제공과 함께 △하나금융그룹 관계사 현업 부서와의 협업 △외부 전문가 경영·법률 컨설팅 △하나은행 글로벌 네트워크를 활용한 해외 진출 지원 등 광범위한 동반성장 프로그램을 제공할 예정이다. 하나은행 디지털전략사업부 관계자는 "하나은행은 상생 기반의 스타트업 생태계 조성을 위해 혁신 기술을 보유한 미래 유망 스타트업의 성장을 전방위적으로 지원해 오고 있다"며 "다양한 이종산업과의 협업을 통해 차별화된 기술과 서비스를 선제적으로 내재화함으로써 고객 중심의 혁신을 지속적으로 이뤄 나가겠다"고 말했다. 하나은행을 비롯한 하나금융그룹의 주요 관계사들은 하나원큐 애자일랩에 선발된 스타트업과 다양한 파트너십을 구축해 기업가치 제고 및 직·간접 투자 연계를 통한 동반성장을 이뤄오고 있다. 하나원큐 애자일랩 16기로 업무 협약을 체결한 스타트업은 △모노랩스 △부산디지털자산거래소 △글로우서울 △공부선배 △같다 △기와 △업스테이지 등 7개 업체다.2025-02-11 11:26:00
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KB국민은행, 2025년 'KB골든라이프 노후 준비 웨비나' 개최 KB국민은행이 매월 세 번째 수요일마다 시니어 세대를 위한 'KB골든라이프 노후준비 웨비나(웹+세미나)'를 개최한다고 11일 밝혔다. 'KB골든라이프 노후준비 웨비나'는 상속/증여, 연금, 부동산, 라이프 등 시니어 세대의 주요 관심사를 주제로 각 분야별 전문가가 참여하는 강연이다. 참여를 원하는 고객은 유튜브 채널에서 'KB스타연금'을 검색하거나, 'KB골든라이프'를 카카오톡 친구 추가하면 웨비나 시작 직전에 발송되는 접속 링크로 간편하게 참여할 수 있다. 오는 19일 오후 4시에 진행하는 첫 번째 웨비나에서는 '유언대용신탁을 활용한 가족간 갈등 없는 상속 준비'라는 주제로 국민은행 신탁부 곽종규 변호사가 강연을 진행한다. 강연이 끝난 후, 시청자가 질문하는 내용에 전문가가 바로 답변을 하는 질의 응답 시간도 진행된다. 앞으로도 △부동산 시장 전망 △연금 상식 △실버주택 입주자 이야기 등 매월 다양하고 유익한 콘텐츠를 시니어 고객들에게 제공할 예정이다. 국민은행 관계자는 "은퇴·자산관리는 물론 상속, 부동산, 실버주택 등 액티브 시니어에게 꼭 필요한 정보를 전문가에게 들을 수 있는 KB골든라이프 노후준비 웨비나에 많은 관심과 참여를 바란다"며 "앞으로도 시니어 고객에게 필요한 토탈케어 솔루션을 제공하기 위해 수준 높은 콘텐츠와 서비스를 확대하겠다"고 말했다.2025-02-11 11:22:52
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'AI'로 통하는 은행들…내부통제·고객 유치 '두 마리 토끼' 은행들이 인공지능(AI)을 적극 활용하는 분위기다. 금융사고 방지를 위한 내부통제 강화 차원으로 AI 기술을 내부통제 시스템에 적용하는가 하면, 초고령사회 진입으로 자산관리 부문을 확대하면서 AI를 기반한 맞춤형 서비스를 제공하는 등 내부통제와 고객 유치 '두 마리 토끼' 잡기에 나섰다. 10일 금융권에 따르면 지난해 연이은 금융사고로 시름했던 은행들이 신뢰 회복을 위해 내부통제를 다잡고 있다. AI 기술을 시스템에 적용시켜 기존 인력 시스템에서 잡아내지 못했던 직원의 의심 거래 등을 상시 감시·적발하는 식이다. 대표적으로 신한은행은 지난 2023년 10월 자체적으로 직원의 이상 거래를 탐지하는 AI 점검 시스템 개발을 완료하고 업무에 적용해 왔다. 지난해 7월부터는 선제적인 내부통제 강화를 위해 약 4개월간 AI 기술을 적용한 금융사고 방지 시스템 고도화를 진행했다. 대내외 금융사고 관련 제재 및 판례 정보들을 AI가 학습 데이터로 추가해 금융사고 징후를 폭넓게 탐지할 수 있도록 하는 식이다. 아울러 임직원의 내부정보 활용 사익 추구 행위를 방지하기 위한 모니터링 시스템 개발도 나서면서 상시 감시 및 자금세탁방지 분야에서 앞장서고 있다. 신한은행 관계자는 "중장기적으로 음성, 영상 등 비정형데이터를 활용한 AI 점검 시스템 도입 등 지속적으로 다양한 내부통제 관련 디지털 사업을 추진하고 있다"고 말했다. 우리은행도 내부통제 강화에 AI 기술을 적용해 오고 있다. 지난 2023년 10월 우리은행은 'AI 검사챗봇'을 도입했는데, 이는 검사·감사 업무 관련 데이터를 학습한 자연어처리(NLU) 기술 기반 검색 서비스다. 경영진의 의사결정이 필요한 업무에 대한 실무 직원의 업무 리스크를 줄이기 위해 상임감사위원에게 사전·사후에 확인을 받는 과정인 일상감사 업무에 우선 적용하고, 검사본부 업무 전반으로 확대했다. 일상감사 대상 업무 관련 주요 정보를 안내해 사전감사 업무 누락을 방지하고 리스크 노출을 차단해 준다. 우리은행 관계자는 "디지털 전환 환경에 대응함과 동시에 선제적인 검사 환경을 조성해 금융사고 예방 시스템을 구축하고 있다"고 언급했다. 은행들은 AI를 기반한 자산관리 서비스를 제공하면서 고객 확보에도 총력을 기울이고 있다. 초고령사회에 진입하면서 은행들이 자산관리 부문을 확대하고 있는 만큼 시너지 효과도 기대된다. KB국민은행은 '케이봇쌤 AI 포트폴리오' 서비스를 제공 중이다. AI를 활용해 금융시장과 자산군을 분석 및 세분화해 펀드 포트폴리오를 설계해 준다. 다른 금융 기관 자산을 포함한 설계도 제공할 뿐 아니라 사후관리 서비스도 강화했다. AI가 제안한 투자 비중과 괴리가 발생하는 등 시장 이슈가 발생하면 포트폴리오를 리밸런싱(재조정)할 수 있도록 안내한다. 케이봇쌤은 국민은행이 지난 2018년 출시한 AI 자산관리 서비스다. 딥러닝 로보 알고리즘이 탑재돼 경제상황, 리스크 등 시장 동향과 고객 투자성향을 AI 기술로 분석해 사람처럼 스스로 학습하며 투자 전략을 제시한다. 하나은행이 선보인 AI 자산관리 서비스 '아이웰스'는 AI에 초개인화를 접목했다. 고객의 자산 구성, 자산 추이, 만기 등을 10분 만에 분석해 투자 상품에 대한 자산관리 솔루션을 제공한다. 이와 함께 하나금융융합기술원과의 협업으로 AI 알고리즘 고도화를 지속하면서 고객에게 더 세분화되고 안정적인 포트폴리오를 제공하고 있다. 기존 아이웰스의 예·적금, 펀드, 구조화 상품 등에 더해 펀드로만 구성된 개인 맞춤형 포트폴리오도 설계해 준다. 앞서 지난해 8월 금융당국의 '금융분야 망분리 개선 로드맵'에 따라 금융사의 생성형 AI가 허용되면서 은행들은 AI를 접목한 상품을 개발·출시하는 데 속도를 내는 중이다. 또 내부 업무 환경 고도화·효율화도 빨라지고 있다.2025-02-11 06:00:00
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기업은행, 지난해 순이익 2조6738억…중기대출은 '역대 최대' IBK기업은행이 지난해 2조6000억원이 넘는 당기순이익을 기록하며 양호한 성과를 이어갔다. 같은 기간 중소기업대출 잔액은 240조원을 돌파하면서 역대급 시장 점유율을 달성했다. 10일 기업은행의 경영실적 공시를 살펴보면 지난해 연결기준 당기순이익은 전년 대비 0.1% 감소한 2조6738억원을, 별도기준 당기순이익은 전년보다 1.4% 증가한 2조4463억원을 거둔 것으로 집계됐다. 장기적인 경기침체로 고정이하여신비율은 전년 말 대비 0.27%p 상승한 1.32%를 기록했다. 다만 선제적으로 적립해 둔 추가충당금에 힘입어 대손비용률은 전년 대비 0.21%p 감소한 0.47%로 나타났다. 중소기업대출 잔액은 증가했다. 지난해 말 기업은행의 중소기업대출 잔액은 247조2000억원으로 전년 대비 13조4000억원(5.7%) 늘었다. 이에 따라 역대 최고 중기대출 시장 점유율(23.65%)을 차지했다. 기업은행 관계자는 "대내외 불확실성 증가에 따라 어려움을 겪고 있는 중소기업을 적극 지원한 결과"라고 설명했다. 아울러 기업은행은 올해도 어려움을 겪고 있는 중소기업 지원을 확대하고 지난해 12월에 발표한 기업가치 제고(밸류업) 계획도 착실히 실행해 나가기 위해 노력할 방침이다.2025-02-10 19:13:59
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농협은행, 경영목표 달성을 위한 '2025년 경영협약' 체결 NH농협은행은 서울 중구 본사에서 강태영 농협은행장과 각 부문장들이 참석한 가운데 '2025년 경영협약'을 체결했다고 10일 밝혔다. 이번 협약식에서 농협은행 전 부문은 2025년 추진할 경영목표를 공유하고, 목표 달성을 통해 디지털 전환 가속화, 플랫폼·기업금융·자산관리(WM) 경쟁력 강화 등 디지털 선도은행 도약에 앞장설 뿐만 아니라 금융소비자보호를 위한 내부통제를 강화할 것을 결의했다. 강태영 농협은행장은 "공급자 중심이 아닌 고객 중심의 서비스화로 급변하는 시장에 대응이 필요하다"며 "고객과의 동반성장을 위한 업무추진과 사업성장에 힘써 달라"고 말했다.2025-02-10 15:39:08
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4대 금융 실적 견인한 '기업금융'…영업력 강화 나선다 최근 연이어 실적을 발표한 4대 금융(KB·신한·하나·우리)의 호실적 요인 중 하나로 '기업금융' 수익 확대가 꼽힌다. 이들은 올해 경영목표로 기업금융 확대를 내세우면서 기업대출 시스템 및 관련 영업방안 정비에 나서고 있다. 10일 금융권에 따르면 지난주 우리금융을 끝으로 4대 금융지주가 지난해 실적 발표를 마무리했다. 이들 지주사가 거둔 지난해 전체 당기순이익은 총 16조4205억원으로 전년(14조8908억원) 대비 10.3% 증가했다. 기존 최대 규모였던 2022년 실적(15조4904억원)도 뛰어넘었다. 4대 금융 가운데 가장 높은 순이익을 기록한 곳은 KB금융으로, 업계 최초 '5조 클럽'에 입성했다. KB금융은 전년보다 10.5% 증가한 5조782억원의 당기순이익을 내며 역대 최대 실적을 냈다. 그 뒤를 이은 신한금융의 지난해 당기순이익은 4조5175억원으로 전년 대비 3.4% 증가했다. 역대급 실적을 냈던 2022년(4조6423억원)에는 못 미치지만, 신한투자증권 사옥 매각에 따른 일회성 이익(3220억원)이 포함된 점을 고려하면 사실상 최대 성적표다. 하나금융은 전년보다 9.3% 늘어난 3조7388억원의 순이익을 거두면서 '3조 클럽'에 재입성했다. 이자 이익 감소에도 불구하고 고객 기반 확대와 수익 포트폴리오 다각화에 따른 수수료 이익이 증가한 덕분이었다. 같은 기간 우리금융은 타 사보다 성장률이 압도적이었다. 지난해 순이익은 전년 대비 23.1% 늘어난 3조860억원으로 지난 2022년(3조1690억원)에 이어 역대 두 번째로 많았다. 지난해 시장금리 하락을 비롯한 대내외 경제 불확실성에도 금융지주들이 역대급 성적을 거둔 것은 핵심 계열사인 은행들의 '기업금융' 중심 비이자이익 증가 때문이다. 아울러 포트폴리오 다각화 차원으로 비은행 계열사들의 경쟁력도 강화한 게 한몫했다. 4대 금융은 올해도 경영목표 중 하나로 기업금융 확대를 제시했다. 금융지주 산하 각 은행은 기업대출을 강화하면서 우량 고객 모시기를 위한 전략적 영업에 나설 것으로 관측된다. 새해가 되면서 각 은행이 취급할 수 있는 대출 총량이 재설정된 데다, 금융당국의 대출 관리 기조가 여전히 이어지고 있어서다. 먼저 KB국민은행은 지난 연말 정기 인사를 통해 기업금융(SME) 지점장 수를 확대했다. SME지점장은 소속 영업점의 기업금융 성과와 마케팅, 고객 관리를 총괄한다. 기존 전국 1명에서 승진 12명, 전보 3명 등 총 15명으로 늘어났다. 이들은 전국 기업금융 성장 지역과 국가주도 산업단지 등에서 근무한다. 신한은행은 이달 국내 최초로 법인 전용 대출 비교 플랫폼 '론앤비즈(Loan&Biz)'를 출시했다. 론앤비즈는 법인사업자 고객을 대상으로 신용·담보대출부터 기계기구 리스까지 대출상품을 한 번에 확인하고 신청할 수 있는 법인대출 비교 플랫폼이다. 모든 중소·중견 법인이 이용할 수 있도록 지역 금융사를 포함한 다양한 업권의 금융사들과 제휴를 맺어 법인 신용등급 커버리지를 확대했다. 하나은행은 신임 부행장에 이른바 '영업통'들을 전면 배치하며 기업금융 강화에 나섰다. 이들은 영업본부 지역 대표로서 우수한 성과를 낸 점에 대해 좋은 평가를 받았다. 또 영업 전문가로 꼽히는 이호성 하나은행장도 기업금융에 본격 드라이브를 걸었다. 앞서 지난해엔 시중은행 중 처음으로 인공지능(AI) 기반의 기업 고객 대상 챗봇인 '기업 하이챗봇'을 오픈했다. 법인·개인사업자 고객 문의를 AI를 통해 분석 후 답변해 주는 식이다. 우리은행은 '기업금융 재건'을 목표 삼아 지난달부터 수출입 기업을 대상으로 총 5000억원 규모의 금융지원을 하고 있다. 수출입기업에 '경영안정 특별지원'으로 회사당 최대 5억원까지 유동성을 공급하는 게 핵심이다. 아울러 중소기업 특화채널인 '비즈(BIZ)프라임센터'를 확대할 계획이다. 현재 총 10개 전담 센터에서 신성장 유망업종 중소기업을 지원하고 있다. 은행권 관계자는 "사업자금이 필요한 고객들이 최적의 서비스를 제공받을 수 있도록 기업금융 부문을 강화하고 있다"며 "다만 건전성을 고려해 탄력적이면서도 우량 자산 중심으로 수익성을 확보할 계획"이라고 설명했다.2025-02-10 15:30:54
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"환전하고 랜덤 경품 받자"…신한銀, 이종통화 복주머니 이벤트 신한은행은 다음 달 31일까지 신한 SOL뱅크 애플리케이션(앱)에서 이종통화 다이렉트 환전 서비스를 이용해 환전하고 현찰 수령하는 모든 고객에게 여행 인기 아이템을 랜덤으로 경품 제공하는 '이종통화 복주머니' 이벤트를 진행한다고 10일 밝혔다. '이종통화 다이렉트 환전 서비스'는 최근 인기 여행지로 떠오른 체코 코루나, 터키 리라 등 20개 통화를 편리하게 환전 신청하고 원하는 날짜에 수령하는 서비스다. 외화수령은 신청일 포함 3영업일 이후로 지정할 수 있으며 서울지역 영업점에서 수령 가능하다. 최소 환전금액은 미화(USD)기준 300 달러다. 신한은행 관계자는 "최근 MZ세대를 중심으로 색다른 여행지를 찾는 트렌드에 맞춰 편리하게 환전할 수 있는 방법 안내를 위해 이번 이벤트를 준비했다"며 "앞으로도 금융 편의성을 높이고 고객 가치를 높이는 일에 정성을 다하겠다"고 말했다. 이종통화 다이렉트 환전 서비스로 환전 가능한 20개 통화는 남아프리카 공화국 랜드, 노르웨이 크로네, 덴마크 크로네, 마카오 파타카, 멕시코 페소, 방글라데시 타카, 브라질 레알, 사우디아라비아 리얄, 스웨덴 크로네, 이집트 파운드, 체코 코루나, 칠레 페소, 터키 리라, 바레인 다나르, 폴란드 폴리티, 카자흐스탄 튕게, 쿠웨이트 디나르, 케냐 실링, 헝가리 포린트다.2025-02-10 12:53:34
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"다문화 사회 지원"…기업은행, 'IBK 모두다 아트캠프 2025' 성료 IBK기업은행은 충북 충주시 IBK충주연수원에서 한국메세나협회와 함께 다문화 사회 통합 지원을 위한 'IBK 모두다 아트캠프 2025'를 성공적으로 개최했다고 10일 밝혔다. 지난해에 이어 이달 5~7일간 두 번째로 열린 이번 캠프는 수도권, 충청, 영남, 호남 등 전국에 거주하는 다문화가정 및 문화소외계층 아동 150여명이 참여했다. 특히 올해는 문화소외계층 아동까지 참여 범위를 확대해 더 폭넓은 화합의 장을 마련했다. 이번 캠프는 겨울방학 기간 아동 돌봄 프로그램이 부족하다는 현장 의견을 반영해 문화예술 프로그램을 △협동 프로그램 △미술체험 프로그램 △예술공연 및 강연 등으로 다채롭게 구성했다. 이를 통해 다양한 배경을 가진 아이들이 자연스럽게 어울리며 서로의 문화를 이해하고 존중하는 경험을 쌓을 수 있도록 했다. 캠프에 참여한 장미경 경남 밀양 행복한지역아동센터장은 "IBK 모두다 아트캠프는 여름에 비해 현저히 체험활동 기회가 적은 겨울방학 기간에 열리는 만큼 가뭄 속 단비와도 같다"며 "문화예술 프로그램을 통해 즐겁게 소통하는 학생들의 모습을 보니 감회가 남달랐고, 이번 캠프를 준비해 주신 기업은행과 한국메세나협회에 감사드린다"고 말했다. 기업은행 관계자는 "앞으로도 다문화통합 사회 정착을 위해 문화예술을 접목한 다양한 사회공헌 사업을 지속성과 일관성 있게 추진해 나갈 계획"이라고 언급했다.2025-02-10 12:51:33
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삼성화재, 저연령 고객 위한 자녀보험 라인업 강화 삼성화재는 15세 이하 저연령 고객들을 위해 건강보험 신상품 '마이스타 0515' 출시와 '마이슈퍼스타'를 개정했다고 10일 밝혔다. 건강보험 '마이스타 0515'는 5세부터 15세까지 가입 가능하다. 보험기간은 90세 또는 100세 만기형 중 선택할 수 있다. 중대질병 진단 및 치료, 상해·질병 간병인 입원일당 등 주요 보장은 물론 독감 입원일당 등 자녀 고객에게 필요한 보장도 가입이 가능하다. 이번 신상품은 고객의 건강에 따라 합리적인 보험료를 적용 받는다. 6년 이상 입원 및 수술이 없는 경우 일반적인 가입자에 비해 보험료가 할인되며, 10년까지 보험료 할인 효과를 볼 수 있다. 특히 보험 가입 이후에도 계약전환 조건 충족시 무사고 기간에 따라 더 낮은 보험료로 전환이 가능하다. 태아부터 15세까지 가입가능한 자녀보험 '마이슈퍼스타' 상품도 개정했다. 이번 개정을 통해 △암·뇌·심장 특정 치료비 △종합병원 및 상급종합병원 2~3인실 입원일당 등 고객 수요가 높은 보장을 추가해 중대질병 발생 시 보다 넓은 보장을 받을 수 있도록 했다. 삼성화재 관계자는 "저연령 고객에게 보다 합리적인 보험료로 폭넓은 보장을 제공하고, 자녀보험 상품 라인업을 다양화해 부모의 니즈 및 자녀 건강 상태에 따라 필요한 보장을 제공하고자 했다"며 "앞으로도 고객에게 필요한 다양한 상품을 지속적으로 개발해 제공할 계획"이라고 말했다.2025-02-10 09:22:45
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![[지다혜의 알쓸보카] 우울증 환자 100만 훌쩍…정신질환 보장 나선 보험사들](https://image.ajunews.com//content/image/2025/02/07/20250207113056540738_518_323.jpg)
[지다혜의 알쓸보카] 우울증 환자 100만 '훌쩍'…정신질환 보장 나선 보험사들 ※ '알쓸보카'는 '알'아두면 '쓸'데있는 '보'험 및 '카'드 업계의 머리말을 합성한 것으로, 한 주간 주요 보험·카드 업계의 따끈따끈한 이슈, 혹은 이제 막 시장에 나온 신상품을 소개하는 코너입니다. 마음이 포근해지는 주말을 맞아 알뜰 생활 정보 챙겨 보세요! 정신과에서 우울증 진단을 받은 환자가 100만명 이상으로 늘어나면서 보험사들이 정신질환 확정 진단 시 보험금을 지급하는 상품을 내놓고 있다. 8일 보험업계에 따르면 한화손해보험은 업계 최초로 정신건강 관련 보험을 개발하고, 이에 대한 배타적 사용권을 지난해 획득한 뒤 상품을 독점 판매하고 있다. 한화손보의 '한화 시그니처 여성건강보험 3.0'은 스트레스 관련 대표 질환인 식사(섭식)·수면·정신장애 진단비와 특정수면 검사지원비 등을 보장한다. 배타적 사용권은 생명보험협회나 손해보험협회의 신상품 심의위원회가 창의적인 보장이나 서비스를 개발한 회사에 일정 기간 독점적인 판매권을 제공하는 제도로 '보험업계 특허권'으로 불린다. 특히 가장 주목받는 특약은 '식사장애 입원 직접치료비(4일 이상·연간 1회 한도)'다. 정신건강질환 중 여성 환자 수 비율·치사율이 가장 높은 대표적인 질환인 '식욕부진'과 '폭식증'에 대해 입원치료비를 보장하는 것은 업계 처음이다. 증상이 심할 경우 입원치료가 필수적인 장애에 대한 보장을 개발했다는 점에서 독창성과 유용성 모두 높은 점수를 받았다. 배타적 사용권은 올해 4월 중순까지 유지된다. 디지털 보험사인 캐롯손해보험도 기존 직장인 생활건강보험 내에 정신질환을 보장해 주는 '마음케어모듈'을 탑재해 판매하고 있다. 마음케어모듈은 우울증, 조현증, 공황장애, 외상 후 스트레스장애 등의 정신질환 확정 진단을 받고 진단일로부터 1년 이내에 치료제를 90일 이상 처방 받은 경우 중증도에 따라 보험금을 차등 지급한다. 특약별 최초 1회 한도로 50만원에서 최대 1000만원까지 보장한다. 롯데손해보험은 자사 보험 플랫폼 '앨리스(ALICE)'를 통해 산후우울증으로 건강관리에 어려움을 겪는 엄마들을 위해 '마이 팸(MY FAM) 알파맘보험'을 판매 중이다. 산모에게 발생하기 쉬운 질병과 상해만 따로 보장하는 건 롯데손보가 최초다. 산후우울증뿐 아니라 손목과 무릎의 관절통과 인대장애인 'VDT증후군(누적외상성질환)'도 보장한다. 질환 종류에 따라 보험계약일로부터 수술 시점까지 기간이 1년 미만이라면 50만원, 1년 이상일 경우엔 100만원(수술 1회당)을 보험금으로 지급한다. 그간 정신질환은 만성적인 특성과 재발 우려로 보험 약관에서 면책 사항으로 여겨져 보장 대상에서 제외되거나 사회적 편견으로 인해 상품 개발이 더딘 분위기였다. 하지만 최근 정신질환에 대한 인식 변화로 보험 필요성이 확대되고, 우울증 환자도 증가세를 보이면서 관련 보장 상품이 강화되고 있다. 실제 건강보험공단에 따르면 지난 2023년 우울증으로 진료를 받은 환자는 108만9919명으로, 2020년(87만1926명)보다 약 25% 증가했다. 보험업계 관계자는 "많은 이들이 정신건강 문제를 경험하고 있는 만큼, 합리적인 보험료로 관련 질환을 보장받을 수 있게 할 것"이라며 "새로운 보장 영역을 발굴하려는 노력도 지속하겠다"고 말했다.2025-02-08 06:00:00
