종신보험은 해지 환급금에 대한 고객 기대가 높기 때문에 무해지로 설계할 때 신중한 검토가 필요하다는 지적이 제기됐다. [표=금감원]
11일 김규동 보험연구원 연구위원은 "특히 실제 해지율이 사전에 예상했던 수준보다 낮게 나오면 보험사가 해지율 차손을 부담하게 되므로 해지율 가정을 충분히 검토해야 한다"고 조언했다.
무(저)해지 환급금 보험은 환급금 규모에 따라 보험료가 10∼30% 싼 대신 중도 해지 시 환급금을 통상적인 수준 보다 낮추거나 아예 없애는 보험을 말한다. 그럼에도 보험설계사가 낮은 보험료만 강조하면서 판매해 최근 불완전판매 민원이 제기됐다.
김 연구위원은 "금융당국이 회사가 건전한 상품 판매를 유지할 수 있도록 유도할 필요가 있다"고도 강조했다.
옛 ING생명(현 오렌지라이프)이 2015년 7월에 처음으로 판매한 이래 낮은 보험료로 고객들에게 인기를 끌었다. 계약 건수는 2015년 3만4000건에서 지난해 176만4000건으로 급증했다.
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