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'나만의 AI 비서' 직접 만든다…SK AX, 신한은행 업무 방식 AI로 바꾼다 [이코노믹데일리] SK AX가 신한은행에 생성형 AI 플랫폼을 구축하며 금융 조직의 일하는 방식을 AI 중심으로 바꾸는 ‘금융 AX’ 혁신에 나선다. SK AX는 4일, ‘신한은행 생성형 AI 플랫폼 구축 사업’에 착수했다고 밝혔다. 이번 사업의 핵심은 신한은행 직원 누구나 자신의 업무에 맞는 AI를 직접 만들어 활용할 수 있는 업무 환경을 구현하는 것이다. 이를 위해 SK텔레콤과 공동 개발한 기업용 AI 플랫폼 ‘에이닷엑스(A.X) 플랫폼’이 도입된다. 이 플랫폼은 AI 모델을 업무 목적에 맞게 최적화하는 ‘파인튜닝’ 기능과 코딩 지식 없이 AI 서비스를 만들 수 있는 ‘노코드 빌더’를 제공한다. 신한은행 직원들은 보고서 작성, 데이터 분석, 의사결정 지원 등 다양한 업무에 필요한 AI를 직접 생성하고 활용할 수 있게 된다. SK AX는 AI의 생성, 실행, 관리를 하나로 통합한 ‘AI 올인원 포탈’도 구축한다. 또한 사용자 피드백을 실시간으로 분석해 AI 모델 성능을 자동으로 개선하는 ‘클로즈드 루프’ 구조와 금융권의 높은 보안 기준을 충족하는 인프라까지 함께 제공한다. SK AX는 농협은행, 하나은행, 우리은행 등과의 다양한 프로젝트 경험을 바탕으로 이번 사업을 금융권 AX 혁신의 출발점으로 삼겠다는 계획이다. 김남식 SK AX 금융사업본부장은 “이번 사업은 금융 조직 전체에서 일하는 방식을 AI 중심으로 재설계하는 금융 AX 출발점”이라며 “앞으로 AI 브랜치 고도화, AI 에이전트 등 금융권 특성에 맞는 AI 기술을 제공해 실제 업무 현장에서 효과를 낼 수 있도록 하겠다”고 말했다.2025-09-04 09:32:14
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