2025.06.15 일요일
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"금융과 쇼핑의 완벽한 만남"…KB국민은행·SSG닷컴 업무협약 체결 [이코노믹데일리] KB국민은행은 지난 5일 SSG닷컴과 '금융과 쇼핑'을 결합한 최초의 금융 패키지 서비스인 '쓱KB은행' 제공을 위한 업무협약을 체결했다고 9일 밝혔다. 이날 서울 영등포구 소재 SSG닷컴 신사옥에서 열린 협약식에는 최훈학 SSG닷컴 대표이사, 이환주 국민은행장 및 양사 관계자들이 참석했다. 이번 업무 협약을 통해 양사는 개인 고객과 사업자 고객의 편익을 고려한 혁신금융서비스를 제공함으로써 차별화된 고객 경험을 선사할 예정이다. '쓱KB은행'은 SSG닷컴 내에서 국민은행의 금융 서비스를 제공하는 '뱅크 인 플랫폼(Bank in Platform)' 형태로, 개인 고객과 입점 사업자 모두가 SSG닷컴 내에서 직접 금융 상품에 가입하고 필요한 은행 서비스를 이용할 수 있는 것이 특징이다. 양사는 올해 안에 '쓱KB은행'의 그랜드 오픈을 목표로 하고 있다. 이 서비스는 지난 4월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 선정됐다. 개인 고객과 사업자 고객 모두를 대상으로 한 서비스가 동시에 혁신금융서비스로 지정된 것은 이번이 처음이다. ◆'잘 사기 위한 금융'을 위한 고객의 쇼핑 여정에 최적화된 상품 및 서비스 제공 국민은행은 SSG닷컴 이용 고객을 위한 '편리하고 알뜰한 쇼핑 경험'을 제공하는 금융 상품 및 서비스를 선보일 계획이다. 먼저 파킹통장과 '쇼핑 테마형' 적금 상품을 제공할 예정이다. 파킹통장 이용 고객은 SSG닷컴에서 물품 구매 시 결제금액의 일부를 SSG머니로 적립 받을 수 있으며, 적립된 SSG머니는 파킹통장으로 자동이체 된다. 원하는 상품의 구입 자금 마련을 돕는 '쇼핑 테마형' 적금 상품도 출시할 계획이다. 또한 고객의 다양한 쇼핑 니즈에 필요한 맞춤형 금융 서비스도 제공할 예정이다. 예를 들어 여행 상품 구매 고객에게는 환전 우대 및 무료 여행자보험 혜택을, 자급제폰 구매 고객에게는 국민은행의 이동통신 서비스인 '리브모바일' 추가 할인 혜택 제공을 계획 중이다. ◆비즈니스 사이클을 고려한 '잘 팔기 위한 금융'으로 소상공인 셀러의 사업 지원에 앞장서 국민은행은 SSG닷컴에 입점한 사업자를 위한 패키지 상품도 선보일 예정이다. 해당 패키지는 △정산 대금을 입금하고 우대금리를 받을 수 있는 파킹통장 △여유자금 마련을 위한 사업자 전용 적금 상품 △판매 대금 선정산을 제공하는 팩토링 서비스 △비대면 보증서 대출 및 신용대출 상품 △국민은행 금융전문가가 제공하는 무료 컨설팅 서비스 등으로 구성될 예정이다. 협약식에 참석한 최훈학 SSG닷컴 대표이사는 "'쓱KB은행'이라는 프로젝트명 아래 양사가 함께 선보일 이번 서비스는 쇼핑을 넘어 금융 혜택까지 자연스럽게 연결하는 경험을 제공할 것"이라며 "고객은 SSG닷컴에서의 소비 활동을 통해 차별화된 쇼핑 경험과 실질적인 금융 편익을 누릴 수 있다"고 말했다. 이환주 국민은행장은 "SSG 플랫폼 내에서 고객과 사업자 맞춤형 전용 상품 및 서비스를 제공하는 '뱅크 인 플랫폼'을 국내 첫 모델로 선보일 예정"이라며 "앞으로도 고객의 생활 속 금융 편의성을 높일 수 있도록 다양한 맞춤형 서비스를 확대해 나가겠다"고 전했다.2025-06-09 06:00:00
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팔고 쪼개고…SSG닷컴, '자산 유동화' 약일까 독일까 [이코노믹데일리] 신세계그룹 이커머스 플랫폼 SSG닷컴(쓱닷컴)이 재무 건전성 확보를 위해 사업 구조 개편에 박차를 가하고 있다. 새벽배송 핵심 거점이었던 물류센터를 CJ에 넘기고 간편결제 사업부를 물적 분할, 신설을 예고하면서 기존 ‘SSG페이’ 매각 움직임도 감지된다. 이같은 작업은 누적 적자로 몸살을 앓고 있는 SSG닷컴이 재무적 부담을 덜고 선택과 집중 전략을 가속화하려는 시도로 해석된다. 하지만 이커머스 기업에 있어 자체 물류망은 서비스 품질이자 고객 경험의 핵심이다. SSG닷컴이 물류 운영 전반을 외부에 위탁함에 따라 직접적인 통제가 어려워져 향후 리스크로 작용할 수 있다는 우려도 나온다. 30일 업계에 따르면 SSG닷컴이 보유한 경기도 김포 소재의 자체물류센터가 이르면 다음 달 CJ대한통운에 넘어간다. 김포센터는 ‘네오002’ ‘네오003’으로 구성됐다. 신세계가 각각 2016년과 2019년 직접 구축해 SSG닷컴의 새벽배송과 주력 상품의 출고 거점의 역할을 해왔다. 이마트의 2025년 1분기 재무상태표에 ‘매각예정비유동자산’으로 분류됐으며 매각가는 약 2000억원 이상이 될 것으로 전망된다. SSG닷컴은 김포센터 외에도 오포의 첨단 물류센터 운영권까지 넘기는 작업을 진행 중이다. SSG닷컴은 용인 물류센터 1곳만 보유하게 돼 실질적인 물류 전반은 CJ대한통운이 담당하게 된다. 현재 SSG닷컴은 쓱배송과 새벽배송, 물류센터 등 시스템 운영의 상당 부분을 CJ대한통운에 넘기는 작업을 진행하고 있다. 이는 지난해 추진된 신세계그룹과 CJ그룹의 전략적 사업 제휴 동맹에 따른 것으로, 상품부터 물류까지 전방위 협업을 펼치기로 했다. 단순 시너지 창출만이 아닌 자산 유동화를 통한 재무 건전성 확보 목적도 감지된다. 2019년 출범한 SSG닷컴은 6년째 적자의 늪에서 빠져나오지 못하고 있다. 지난해 기준 누적 영업적자만 5200억원대이며, 올해 1분기 영업손실은 30% 늘어난 181억원을 기록했다. SSG닷컴은 물류센터 외에도 비핵심자산 매각 움직임도 보이고 있다. 오는 7월 간편결제사업부인 SSG페이를 물적 분할해 ‘플래티넘페이먼츠’를 신설할 계획이다. SSG닷컴은 이번 법인 분할에 대해 간편결제 서비스의 전문성과 범용성을 강화해 경영 효율화를 꾀하기 위한 결정이라고 설명했다. 일각에서는 이번 물적 분할을 SSG페이 매각을 위한 포석으로 보고 있다. 앞서 이마트는 SSG페이와 함께 G마켓·옥션의 간편결제인 스마일페이를 묶어 핀테크 기업 토스에 매각하는 방안을 추진해 성사 직전까지 갔다가 세부 조건에 대한 이견으로 막판에 결렬된 바 있다. 당시 거론된 가격은 7000억원 안팎으로 알려졌다. SSG닷컴이 자산 유동화를 통해 확보한 매각 자금은 단기적으로 적자 방어와 서비스 고도화 등 미래 투자 재원으로 활용될 가능성이 크다. 하지만 물류 전반을 외부에 위탁하면서 배송 품질을 유지할 수 있을지, 소비자의 기대에 부응하는 서비스 혁신을 이끌 수 있을지가 향후 최대 관건이 될 전망이다.2025-05-30 18:08:57
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'상생'하는 이커머스와 소상공인…이커머스, 올해도 소상공인 지원 강화 [이코노믹데일리] 올해도 전자상거래(이커머스) 업계가 소상공인 지원에 적극 나서고 있다. 좋은 상품을 가진 소상공인을 발굴하고 육성해야 플랫폼의 경쟁력도 높아지고, 소상공인 매출 역시 함께 성장할 수 있기 때문이다. 주요 이커머스 기업들은 수수료 인하, 대출 지원, 교육, 판로 확대 등 다양한 방식으로 소상공인과의 상생을 강화하고 있다. 27일 업계에 따르면 쿠팡 마켓플레이스에 입점한 소상공인 가운데 입점 첫해 매출 1억원 이상을 달성한 판매자가 늘어나고 있다. 지난해 1~2억원 판매자 수는 전년 대비 19% 증가했으며, 2억원 이상의 매출을 낸 판매자 수는 19% 이상 늘어난 것으로 집계됐다. 쿠팡은 △업계 최저 수준의 수수료 △소상공인 판촉 기획전 활성화 등으로 마켓플레이스 입점 소상공인들의 높은 매출 달성을 돕고 있다. 특히 쿠팡의 착한상점은 지방 농어촌, 중소상공인 등 신규 판매자들의 디지털 판로 개척을 지원하기 위해 마련됐으며 로켓배송과 로켓프레시로 쿠팡 메인 화면에서도 볼 수 있다는 장점이 있다. 다른 이커머스 업체들도 소상공인 지원에 다양한 형태로 힘을 쓰고 있다. 배달의민족(배민) 운영사인 우아한형제들은 지난 1월부터 개시한 소상공인 협약 보증 대출 2차 사업을 통해 지난달 첫 주까지 소상공인 1000여명에게 300억원 이상의 대출 보증을 진행했다. 우아한형제들은 올해 협약보증 대출액 1000억원을 달성할 때까지 해당 사업을 이어간다. 또한 운영 지역도 13개 광역시·도에서 전국으로 확대 예정이다. 또한 지난 2023년 7월부터는 우아한 노무 해결사를 통해 소상공인의 노무 상담과 교육을 지원하고 있다. 지원은 △1:1 노무 컨설팅 △실시간 전화 상담 등 다양한 방식으로 진행된다. 11번가는 지난달 전국 소상공인 대상 무료 이커머스 판매자 교육을 실시했다. 교육에서는 △올해 정부 지원사업 활용법 △오픈마켓 팔리는 상품 기획·수익률 분석 등 5번의 교육이 진행됐다. G마켓은 지난 2009년부터 국내 유일 중소셀러 동반성장 온라인 박람회인 '상생페스티벌'을 개최하고 있다. 올해 열리는 행사에서는 G마켓이 마케팅 비용 전액을 지원하고 할인쿠폰과 카드사 할인 혜택을 무상 지원하는 등 판매 지원책을 확대하기로 했다. 아울러 G마켓, SSG닷컴, 롯데온 등 이커머스 업체들은 중소벤처기업부와 한국중소벤처기업유통원에서 운영하는 '2025년 온라인 브랜드 소상공인 육성사업(TOPS 프로그램)'에도 적극적으로 참여하고 있다. TOPS 프로그램은 발전 가능성이 높은 소상공인을 민간 기업이 직접 발굴·육성하는 사업이다. 한 업계 관계자는 "이커머스는 좋은 상품을 많이 가지고 있어야 브랜드의 이미지가 향상된다"면서 "경쟁력 있는 상품을 가진 중소상공인들을 발굴하고 지원하게 되면 이커머스와의 시너지 효과를 낼 수 있다"고 말했다.2025-05-27 16:38:15
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SSG닷컴, '새벽배송' 창원특례시 일부 지역으로 확대 [이코노믹데일리] SSG닷컴이 창원특례시 일부 지역에서 '쓱 새벽배송' 운영을 시작한다고 23일 밝혔다. 이에 따라 마산합포·마산회원·성산·의창·진해구에 거주하는 고객은 장보기 상품을 밤 10시까지 주문하면 익일 아침 7시까지 받을 수 있다. 이를 기념해 SSG닷컴은 오는 8월까지 프로모션을 열고 매주 최대 10가지 인기 장보기 상품을 최대 50% 할인가에 선보인다. 해당 기간 내 2만원 이상 구매 시 적용 가능한 무료배송 쿠폰과 4만원 이상 구매 시 1만원 장바구니 쿠폰도 제공한다. 이번 배송 권역 확대로 쓱닷컴은 고양·수원·용인·화성을 포함한 전국 5개 특례시와 6대 광역시에서 새벽배송을 운영하게 됐다. SSG닷컴 관계자는 "더 많은 고객이 쓱 새벽배송을 통해 한층 편리하게 장보기 쇼핑할 수 있도록 CJ대한통운과 권역 확대를 지속 검토할 계획"이라고 말했다.2025-05-23 11:34:16
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쿠팡-네이버, 이커머스 '양강 체제' 굳히나…경쟁 업체들 '고전' [이코노믹데일리] 올해 1분기 쿠팡과 네이버가 국내 이커머스 시장의 양강 체제를 만들어가고 있다. 쿠팡과 네이버는 높은 시장 점유율은 물론 매출 증가율 두 자릿수를 기록했다. 반면 SSG닷컴·G마켓·11번가 등 다른 업체들은 매출 감소와 적자 유지 등 부진한 모습이다. 22일 와일즈앱·리테일이 발표한 '주요 오픈마켓 종합몰 결제 동향'에 따르면 순 결제추정금액 점유율은 지난 3월 기준 △쿠팡(37.7%) △네이버(34.0%)로 두 기업이 이커머스 시장의 절반 이상을 차지했다. 그 뒤는 △G마켓·옥션(8.4%) △11번가(5.3%) △SSG닷컴(3.8%) △알리(3.0%) 순이었다. 올해 1분기 실적도 쿠팡과 네이버는 확실한 상승세를 보이고 나머지 이커머스 업체들은 성적이 저조했다. 쿠팡Inc가 미국증권거래위원회(SEC)에 공시한 올해 1분기 실적보고서에 따르면 1분기 쿠팡Inc 매출은 11조4876억원으로 전년 동기 대비 21% 성장했다. 또 같은 기간 영업이익은 2337억원으로 전년 동기(531억원) 대비 3배 이상 증가했다. 네이버의 커머스 매출은 올해 1분기 기준 7879억원을 기록했다. 이는 전년 동기(7035억원) 대비 12% 상승한 것이다. 같은 기간 부문별 매출 증가율을 보면 커머스 광고 성장률이 16.4%로 가장 높았고 △멤버십 (15.4%) △중개 및 판매(8.6%)가 뒤를 이었다. 플러스 스토어 출시와 함께 지면 최적화와 추천 광고 고도화를 통해 역대 최대 규모의 커머스 광고 매출을 기록한 것으로 관측된다. 반면 나머지 이커머스들은 매출 감소와 적자가 이어지고 있다. SSG닷컴의 올해 1분기 순매출액은 3568억원으로 전년 동기(4134억원) 대비 13.7% 감소했다. 같은 기간 영업손실은 181억원을 기록하며 전년 동기 대비 적자가 42억원 증가했다. 신세계그룹이 인수한 G마켓 역시 올해 1분기 매출이 2006억원을 기록하며 전년 동기(2552억원) 대비 21.4% 줄었다. 같은 기간 영업손실은 121억원으로 전년 동기보다 적자가 36억원 늘어났다. 11번가와 롯데온은 적자가 여전한 상황이었다. 올해 1분기 11번가 매출은 1139억원으로 전년 동기(1712억원) 대비 33.4% 감소했으며, 영업손실은 97억원으로 전년 동기(195억원) 대비 절반 이상 개선됐다. 롯데온의 올해 1분기 매출은 283억원으로 전년 동기(293억원) 대비 0.5% 감소했다. 같은 기간 영업손실은 85억원을 기록하며 전년 동기(224억원)보다 적자가 줄었다. 롯데쇼핑은 사업 포트폴리오의 조정 영향으로 인해 매출액이 감소한 것으로 보고 있다. 한 업계 관계자는 "쿠팡과 네이버가 국내 이커머스 시장에서 양강 체제를 굳혀가고 있다"며 "이들 기업은 다른 이커머스 업체들이 따라오기 힘들 정도로 엄청난 성장 속도가 붙었다"고 말했다.2025-05-22 18:25:59
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SSG닷컴, 여름 휴가시즌 앞두고 '유럽여행 특가전' [이코노믹데일리] SSG닷컴은 오는 25일까지 여름 휴가시즌을 앞두고 '유럽여행 특가전'을 진행한다고 20일 밝혔다. 특가전에는 대한항공 직항편으로 체코 프라하, 오스트리아 비엔나, 헝가리 부다페스트 등 주요도시를 여행할 수 있는 △동유럽 패키지 △스페인·포르투갈 소도시 관광상품 △서유럽 패키지를 15% 할인한다. 출발날짜는 다음 달 초부터 올해 말까지로 다양하다. 여름 극성수기인 오는 7월 말에서 8월 초까지 최장 열흘을 쉴 수 있으며 추석연휴를 포함한 출발 날짜도 선보인다. 상품에 따라 카드청구할인, 항공사 마일리지 적립 등 혜택을 추가로 받을 수 있다. 이지희 SSG닷컴 여행MD는 "신뢰도 높은 여행사의 상품을 엄선해 합리적인 가격에 준비했다"고 말했다.2025-05-20 10:22:00
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"장바구니 부담 낮춘다"…SSG닷컴, 장보기 특화 행사 진행 [이코노믹데일리] SSG닷컴이 장바구니 물가 부담을 낮추기 위해 장보기 특화 행사를 진행한다고 19일 밝혔다. 우선 오는 22일까지 '서프라이즈 쇼핑' 행사를 진행한다. 호주 냉장 와규 윗등심살 등 축산물과 제철 과일, 채소 등을 최대 50% 할인해 판매하고 올가닉 가공, 양곡, 건식품 등도 1+1 구성으로 선보인다. 행사 기간 매일 8%, 10%, 12% 할인 쿠폰을 랜덤 지급한다. 첫 구매 고객 또는 최근 6개월 이내 구매 이력이 없는 고객에게는 3만원 이상 구매시 사용 가능한 20% 장바구니 쿠폰과 2만원 이상 구매 시 적용할 수 있는 무료배송 쿠폰을 각각 1장씩 추가로 제공한다. 오는 25일까지는 '오뚜기랑 동원이랑 노랑' 행사를 개최한다. 오뚜기·동원 행사 상품 4만원 이상 구매 시 1만원 할인 혜택이 제공된다. 2만원 이상 구매 고객에게는 추첨을 통해 최대 2만원의 SSG머니를 지급한다. '초특가 원데이딜'도 매일 진행한다. 즉석밥, 캔햄, 과일 통조림 등 다양한 상품을 최대 65% 할인가에 선보인다. 윤미주 SSG닷컴 그로서리마케팅 파트장은 "장바구니 물가 부담을 덜고자 먹거리 특가 행사를 동시에 진행한다"며 "믿고 구매할 수 있는 장보기 상품을 합리적인 가격에 선보여 고객 만족도를 높일 계획"이라고 말했다.2025-05-19 09:08:21
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![[김은서의 장바구니] G마켓 빅스마일데이·쿠팡모터스 빅세일·SSG닷컴 카멜커피 할인](https://image.ajunews.com//content/image/2025/05/09/20250509101533689821.jpg)
G마켓 빅스마일데이·쿠팡모터스 빅세일·SSG닷컴 카멜커피 할인 [이코노믹데일리] '김은서의 장바구니'는 다가오는 주에 마감되는 핵심 할인 이벤트와 현명한 소비를 위한 정보를 전합니다. 빠르게 변하는 유통 트렌드 속에서 독자 여러분이 알뜰하고 현명하게 장바구니를 채울 수 있도록 돕고자 합니다. 이 코너를 통해 여러분의 장바구니가 더욱 풍성해지길 바랍니다. <편집자 주> ◆ G마켓, 13일까지 '빅스마일데이' 스타배송·e쿠폰으로 쇼핑 공략 G마켓과 옥션이 오는 13일까지 스타배송과 구매 즉시 사용 가능한 e쿠폰을 내세워 빅스마일데이를 진행하고 있다. 빅스마일데이는 G마켓과 옥션이 연중 최대 규모로 진행하는 대표적인 할인 행사다. 빅스마일데이에서는 '스타배송관'과 'e쿠폰관'이 운영되고 있다. 스타배송관은 빅스마일데이 혜택을 적용한 스타배송 상품만 모아서 선보이는 테마관이다. 다만 오픈마켓(3P) 판매자가 직접 운영하는 '판매자 스타배송' 상품의 경우, 상품 페이지에 도착일자가 안내된다. 스타배송관에서는 △즉석/간편식품 △생활/주방용품 △취미생활용품 △가전제품 등을 빠르게 배송 받을 수 있는 상품이 선보여진다. e쿠폰관에서는 결제할 때 언제든지 바로 사용 가능한 다양한 e쿠폰을 더욱 저렴한 가격에 선보인다. 주요 특가 상품에는 △노브랜드버거 △BBQ △메가박스 영화 예매권 등이 있다. 특히, 최근 인기를 끌고 있는 외식 프랜차이즈 '샤브올데이' 금액권을 단독 특가에 판매한다. 주중과 주말 모두 사용 가능한 금액권으로 3만원, 5만원, 10만원권 중 선택하면 된다. ◆ 쿠팡모터스 빅세일, 신규 브랜드 5개 합류·최대 20% 할인 쿠팡이 오는 14일까지 차량관리 및 정비용품 할인전 '쿠팡모터스 빅세일'을 진행한다. 쿠팡모터스 빅세일은 매 분기 진행되는 쿠팡 최대 차량용품 프로모션이다. 이번 행사에는 쿠팡모터스에 새로 입점한 5개 브랜드를 포함해 총 55개 브랜드가 참여한다. 특히 신규 입점 브랜드 '파이어볼'은 쇼카 화이트 왁스, 유리 발수 코팅제 등 대표 상품을 선보이며 쿠폰 할인을 적용받아 구매 가능하다. 또 로켓배송 신규 입점 업체인 자동차 세차용품 전문 브랜드 '파인랩코리아'는 레인폴드 하이브리드 와이퍼 2종 세트 등 다양한 와이퍼 제품을 특가로 판매한다. 와우회원에게는 △2만원 이상 구매 시 2000원 △5만원 이상 구매 시 7000원 △7만원 이상 구매 시 1만5000원 등 최대 20% 할인 쿠폰을 지급한다. ◆ 뉴욕 진출한 '카멜커피' SSG닷컴서 20% 할인 SSG닷컴이 '카멜커피' 원두·드립백을 판매하고 이를 기념해 오는 15일까지 20% 할인행사를 진행한다. 카멜커피는 지난 2017년 서울 성동구 성수동을 시작으로 지난해 미국 뉴욕에도 진출한 K-커피 대표 브랜드다. 식품안전관리인증기준(HACCP) 인증을 받은 자체 로스팅 시설을 통해 위생적이고 균일한 품질의 커피를 생산하고 있다. SSG닷컴 미식관에서 카멜커피를 대표하는 △고티지 원두 △디카페인·뉴텐던시 원두 △드립백 등을 만나볼 수 있다. 고티지 원두는 균형 잡힌 풍미가 장점으로 꼽힌다. 디카페인 원두는 로스팅 과정에서 쓴맛을 없앴으며 뉴텐던시 원두는 과일 향의 조화를 극대화했다. 드립백으로는 언제 어디서나 간편하게 즐길 수 있다.2025-05-10 09:00:00
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SSG닷컴, 스타배송 도입 1개월 만에 비식품 매출 '쑥' [이코노믹데일리] SSG닷컴은 CJ대한통운과 선보인 도착보장 서비스 '스타배송'을 통해 비식품 매출이 증가했다고 1일 밝혔다. SSG닷컴에 따르면 지난 3월 27일부터 4월 26일까지 스타배송 적용 비식품 매출이 1개월 전 '쓱1DAY배송' 매출 대비 50% 증가했다. 스타배송 가운데 비식품 매출 비중은 78%에 달했다. 주요 카테고리별 매출 비중은 △일상용품(17%) △유아동(15%) △디지털가전(13%) △반려동물용품(10%) △뷰티(10%) △리빙(8%) △스포츠·레저(5%) 순이었다. 카테고리별 매출 신장률은 스포츠·레저가 256%로 가장 높았고 △유아동(121%) △디지털가전(48%) △일상용품(43%) 등이 뒤를 이었다. SSG닷컴은 스타배송을 입점사 상품까지 확대해 적용할 예정이다. 또 지난달 13일부터 시범 운영한 주 7일 배송 서비스 공식 도입도 검토한다. 한명식 SSG닷컴 스타배송 PO리더는 "식품 중심의 쓱배송과 비식품 중심의 스타배송이 시너지를 내며 쇼핑 편의성을 높이고 있다"며 "다가오는 어버이날 선물도 약속한 날 배송해 주는 스타배송을 통해 준비해 보길 바란다"고 말했다.2025-05-01 10:05:32
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C커머스의 한국 공략…국내 이커머스, '초고속 배송'으로 승부 보나 [이코노믹데일리] 중국계 이커머스(C커머스)가 다음달 2일부터 '소액 면세 제도'를 폐지하고 120%의 관세를 부과하겠다는 도널드 트럼프 미국 대통령의 고율 관세 장벽에 부딪히게 됐다.이에 따라 C커머스가 한국 시장으로 눈을 돌리는 모습을 보이고 있지만 국내 이커머스가 C커머스와의 경쟁에서 이길 것이라는 전망이 나오고 있다. 23일 업계에 따르면 미국의 중국 대상 '소액 면세 제도' 폐지로 테무, 쉬인 등 C커머스 업체들은 판매 물품 가격 인상을 예고한 것으로 알려졌다. 미국 내 가격 경쟁력이 약화할 전망인 C커머스는 상대적으로 성장 가능성이 높은 한국 시장을 차기 승부처로 점찍고 공략에 나서고 있다. 테무는 지난 2023년 한국어 판매사이트 개설을 통해 한국 시장에 진출했다. 이후 2년 만에 수도권 물류센터 확보에 나서고 있다. 알리익스프레스는 한국 상품을 판매하는 케이베뉴를 지난 2023년 출시했으며 무료 배송을 진행하고 있다. 이러한 C커머스의 한국 시장 진출에도 국내 이커머스 기업들의 점유율이 높은 것으로 나타났다. 앱·리테일을 분석 서비스인 와이즈앱·리테일·굿즈의 커머스 결제 및 앱 사용 동향에 따르면 지난 1월 기준 쿠팡 앱 사용자 수는 3293만명으로 전년 동기 대비 318만명이 증가했다. 같은 기간 알리익스프레스 사용자 수는 911만명으로 전년 동기 대비 194만명, 테무 사용자 수는 822만명으로 전년 동기 대비 251만명 늘어난 것으로 집계됐다. 또한 종합몰 앱 사용률은 지난 1월 기준 쿠팡이 91.1%로 가장 높았다. 이어 △알리익스프레스(62.6%) △테무(45.7%) △11번가 (36.4%) △G마켓(37.5%) △GS샵(39.4%) 등 순이었다. 국내 이커머스의 빠른 배송 속도가 C커머스와의 경쟁에서 이길 수 있다는 것이 업계의 분석이다. C커머스 상품은 대부분 중국 현지에서 출발해 평균 5~7일이 소요되고 인기 상품일수록 최대 2주까지 소요되는 경우도 빈번하다. 반면 한국 시장에서 점유율이 높은 쿠팡은 전국 물류센터에 로봇 자동화 시스템을 도입해 주문 처리 시간을 단축하고 있다. 또 SSG닷컴과 네이버쇼핑, 컬리 등도 공휴일·지정일 배송 서비스 확대와 1시간 내 배송 등의 물류 서비스로 소비자 편의성을 높이고 있다. 이종우 아주대 경영학과 교수는 "C커머스는 국내 이커머스 시장을 섭렵하기 어려울 것"이라며 "쿠팡, 네이버쇼핑 같은 경우는 빠른 배송이 가능하고 아직 테무 등 C커머스 배송은 일주일, 케이베뉴는 이틀 이상 걸리기 때문에 배송 속도에 대한 격차가 있다"고 말했다. 이어 "C커머스가 한국 시장에 더 많은 물류 투자를 해야만 격차가 좁혀질 수 있을 것"이라고 전망했다.2025-04-23 17:54:06
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택배업계 '주 7일 배송' 확산…택배 노동자 '불안' 고조 [이코노믹데일리] 지난해 쿠팡의 물류 사업 자회사인 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)가 CJ대한통운을 매출에서 앞지르며 업계 1위로 올라섰다. CJ·한진 등 경쟁사들이 주 7일 배송 도입을 통해 CLS 따라잡기에 나선 가운데 소비자 편의 이면에 택배 노동자들의 과로를 막을 대책도 제대로 세워야한다는 목소리가 나온다. 18일 전자공시시스템(DART)에 따르면 지난해 CLS의 매출액은 3조8349억원으로 전년(2조6216억원) 대비 46.3% 증가했다. 영업이익은 551억원으로 전년(262억원) 대비 2배 이상 오른 것으로 나타났다. 반면 CJ대한통운의 제115기 정기주주총회 영업보고서에 따르면 자사 택배사업 부문 매출액은 3조7289억원으로 전년(3조7226억원) 대비 0.002% 증가했다. 발 빠른 주 7일 배송과 자체 물류 시스템을 도입한 CLS가 CJ대한통운의 매출액을 넘어서자 업계에서는 CLS를 따라잡기 위한 경쟁이 이어지고 있다. CJ대한통운은 지난 1월부터 주 7일 배송 서비스 '매일 오네(O-NE)'에 돌입했다. CJ대한통운을 이용하는 고객들은 물품을 일요일과 공휴일에도 받을 수 있게 됐다. 아울러 주 7일 배송 서비스 도입에 이커머스 업계도 도움을 받고 있다. 컬리는 지난 2월부터 CJ대한통운 서비스가 가능한 지역에 '하루배송' 서비스를 기존 주 6일에서 최대 주 7일로 확대 제공했다. CJ대한통운은 G마켓, 11번가, SSG닷컴 등의 배송도 일부 담당하고 있다. 해당 이커머스들은 CJ대한통운이 전담하는 '스타배송'을 통해 일요일에도 고객에게 물품을 배송하고 있다. 스타배송은 고객이 원하는 날짜에 배송해 주는 서비스로, 택배 도착 지연 시 고객에게 일정 보상금이 지급된다. CJ대한통운 관계자는 "매일 오네를 통해 이커머스 플랫폼과 판매자들의 판매 기회가 확대됐고 배송 리드타임도 축소된 만큼 이커머스와 소비자로부터 긍정적인 반응이 나오고 있다"고 말했다. 이커머스 업체 관계자는 "택배 업체들의 주 7일 배송 데이터를 유의 깊게 보고 스타배송 외에 주 7일 배송을 도입할지 결정할 예정이다"라고 밝혔다. 이러한 CJ대한통운의 행보를 뒤따라 한진도 주 7일 배송을 실시한다. 한진 관계자는 지난 17일 "주요 고객사를 대상으로 기존 수도권에서 제공하던 휴일배송 서비스를 주요도시로 확대해 오는 27일부터 시범운영에 들어갈 예정"이라고 밝혔다. 업계에서는 주 7일 배송 확산 분위기에 롯데글로벌로지스 등 다른 배송업체도 주 7일 배송 서비스를 도입할 것이라고 예상한다. 한 업계 관계자는 "CLS를 따라 택배업계에서 주 7일 배송으로 경쟁력 강화를 하고 있기 때문에 롯데글로벌로지스까지 도입할 가능성이 크다"고 말했다. 주 7일 배송 서비스가 도입되면 기존 소비자들은 물론 신규 소비자 유입까지 불러일으킬 것으로 보고 있다. 연중무휴로 원하는 물건을 받을 수 있기 때문이다. 최철 숙명여대 소비자경제학과 교수는 "주 7일 배송은 소비자들 입장에서 너무 반가운 소식"이라며 "택배업체들의 경쟁은 심화하겠지만 편의성 제고로 소비자 유입이 증가할 것"이라고 말했다. 하지만 택배 노동자들의 건강과 휴식도 뒤로 할 수는 없는 상황이다. CJ대한통운은 주 7일 배송 서비스 도입 전부터 꾸준히 노조와 협의를 해왔고 서비스 도입 3개월이 지난 시점에도 계속해서 논의가 이어지고 있다. 또 대리점에 따라 현장 시스템이 천차만별인 경우도 허다한 실정이다. 한진은 노조와의 갈등이 좁혀지지 않고 있다. 한진이 택배 현장의 이야기를 듣지 않고 일방적으로 주 7일 배송을 강행하고 있다는 이유에서다. 또 한진의 택배 노동자 수는 8000여명으로 CJ대한통운의 택배 노동자 수(2만3000여명)보다 턱 없이 적은 것도 주 7일 배송의 문제로 지적되고 있다. 김광석 전국택배노동조합 위원장은 "CJ대한통운과 노조가 6~7개월간 사전협의를 진행하고 기본 협약도 체결했지만 노조가 없는 대리점들은 연속 근무 주 7일을 초과해서 일하는 노동자들이 있는 상황"이라며 "제도를 마련해 노동자들이 과로사하는 일이 발생하지 않도록 해야 한다"고 말했다. 이어 "CJ대한통운은 주 8일째 근무하는 날에는 자동으로 애플리케이션(앱)이 잠겨 과로하지 않는 장치를 만들었는데 이 또한 주 60시간을 넘어가게 되는 경우가 많아 주 6일 초과 근무를 제한하는 방식에 대해서 협의하고 있는 중"이라고 덧붙였다. 최 교수는 "택배업체들이 주 7일 배송을 성공적으로 시행하기 위해서는 택배 노동자들과 협의해야 하고 더 많은 인력과 비용이 들어간다는 점을 감안해서 배송료 추가 등의 대책을 마련해야 한다"고 말했다.2025-04-18 18:11:45
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SSG닷컴, 농심·CJ제일제당과 가공식품 '장보기 특가 주간' 개최 SSG닷컴이 가공식품 중심 '장보기 특가 주간'을 진행한다. 사진은 관련 포스터 [사진=SSG닷컴) [이코노믹데일리] SSG닷컴은 오는 20일까지 가공식품 중심 '장보기 특가 주간'을 실시한다고 14일 밝혔다. SSG닷컴은 행사 기간 동안 농심, CJ제일제당과 '푸드픽(Pick)' 행사를 열어 이들 브랜드 행사 상품 4만원 이상 구매 시 1만원을 할인 판매한다. 또 특정 상품을 함께 구매하면 최대 70% 할인 혜택도 제공한다. 매일 오전 9시에는 '타임딜'을 진행한다. 농심 짜파게티, 컵 떡볶이, 컵라면 등 매일 2가지 상품을 최대 60% 할인한다. 또 2만원 이상 구매 후 이벤트에 응모한 고객에게는 추첨을 통해 SSG머니를 최대 2만원 지급한다. 아울러 오는 18일까지는 매일 오전 9시에 참치 통조림, 냉동 만두 등 상품 4개를 선정해 최대 77% 할인하는 '원샷원킬 세일'을 운영한다. 이명근 SSG닷컴 그로서리담당은 "입점 브랜드사와 협업해 인기 장보기 상품을 특가에 준비했다"며 "고물가 시대 보탬이 되는 다양한 행사를 이어갈 계획"이라고 말했다.2025-04-14 14:30:40
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CJ대한통운, 미국 관세 영향 없어…새벽배송 확대 등 성장 기대 CJ대한통운 택배차량 [사진=연합뉴스] [이코노믹데일리] CJ대한통운은 미국의 관세 강화에도 국내 물류 시장 집중과 효율적 운영으로 안정적인 성장을 이어가고 있다. 또 콜드체인 플랫폼 '팀프레시'의 서비스 중단 이후 새벽배송 서비스 확대 등으로 경쟁력을 강화하고 있다. 9일 류제현 미래에셋증권 연구위원은 "CJ대한통운이 택배 물량 단가 인상과 제한적인 미국 관세 영향 효과로 단기적 관심이 쏠린다"고 평가했다. 이어 "CJ대한통운의 올해 1분기 매출액은 2조8891억, 계약물류(CL) 부문 매출은 7377억원을 기록할 것으로 전망돼 안정적 성장이 기대되고 있다"고 말했다. CJ대한통운은 상품 입고부터 보관까지 시행하는 물류 시스템을 보유하고 있다. 지난해 기준 CJ대한통운의 전국 센터는 35만㎡ 규모다. 이를 통해 '매일 오네(O-NE)' 서비스를 탄탄하게 구축해 가고 있다. 아울러 CJ대한통운은 지난 1월부터 주 7일 배송을 실시했다. 해당 서비스 이용 고객은 밤 12시 이전에 주문하면 익일 상품을 바로 받아볼 수 있다. 이에 따라 일부 플랫폼에서만 진행했던 휴일 배송이 G마켓 등 이커머스 업계 전반에 걸쳐 가능해졌다. 최근에는 팀프레시의 배송 중단 이후 새벽배송 서비스 확대에 나섰다. SSG닷컴과 협력해 새벽 7시 배송 서비스를 전국으로 확대하고 있다. CJ대한통운은 정시 배송을 보장하며 만약 상품이 늦게 도착하는 경우는 SSG머니를 최대 10만원까지 환급해 준다. 무리한 서비스 확대로 운영에 어려움이 있을 것이라는 우려도 나오지만 CJ대한통운은 이달부터 기업용 택배비를 최대 100원 인상했다. 이로 인한 서비스 확대 비용 부담 완화도 예상되고 있다. 양지환 대신증권 연구위원은 "올해 2분기 이후 택배 단가 인상 효과와 매일 오네(O-NE) 물량 증가가 기대된다"며 "로봇·기술혁신·자동화 기술을 활용한 성장세가 지속될 것"이라고 전망했다. 미래에셋증권은 월간 리서치를 통해 "수출 시장 내 불확실성이 확대되는 가운데 국내 택배업의 상대적 안정성이 부각된다"며 "저점에서의 반등세가 기대되는 시점"이라고 분석했다.2025-04-09 18:03:47
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SSG닷컴, 프리미엄 이탈리아 식품 라인업 강화 SSG닷컴이 이탈리아산 유기농 올리브 오일과 발사믹 식초 11종을 선보인다. 사진은 관련 포스터 [사진=SSG닷컴] [이코노믹데일리] SSG닷컴은 고급 식재료 수요가 증가함에 따라 이탈리아산 유기농 올리브 오일과 발사믹 식초 11종을 선보인다고 31일 밝혔다. SSG닷컴에 따르면 이달 기준 자사의 이탈리안 식품 매출은 전년 동기 대비 32% 증가했다. 새롭게 선보이는 제품은 △인볼리오 유기농 올리브오일 3종 △미첼리&센사트 올리브오일 3종 △아체타이아 세르니 발사믹 식초 5종 등 글로벌 프리미엄 식품이다. 또 SSG닷컴은 다음 달 30일까지 이탈리아 출신 방송인 '알베르토 몬디'가 레시피별 사용 제품을 소개하는 '미식관' 기획전을 진행한다. 우민성 SSG닷컴 상품개발팀장은 "국내외 유명 브랜드의 단독 및 차별화 상품을 지속적으로 확대해 고급화되는 고객의 입맛을 만족시킬 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.2025-03-31 11:09:23
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SSG닷컴, 새벽배송 오는 28일부터 광주광역시 개시 [이코노믹데일리] 신세계그룹 온라인 쇼핑몰 SSG닷컴(쓱닷컴)은 광주광역시에 새벽배송 서비스를 개시한다고 27일 밝혔다. 이에 따라 새벽배송 권역이 충청·영남에서 호남까지로 확대된다. 28일부터 새벽배송을 원하는 광주 남·동구 전역과 북·서구 일부 지역 고객은 오후 10시까지 주문하면 다음 날 오전 7시까지 상품을 받을 수 있다. 다음 달 3일부터는 광주 광산구 등 광주 전역으로 서비스 권역이 넓어진다. 쓱닷컴은 이번 서비스 개시를 맞아 오는 6월 30일까지 이벤트도 실시한다. 새벽상품 구매 금액별로 △2만원 이상 구매 시 무제한 무료 배송 혜택 △4만원 이상 구매 시 1만원 장바구니 쿠폰 △6만원 이상 구매 시 달걀 10구를 제공한다. 또한 인기 장보기 상품을 최대 50% 할인하는 이벤트도 진행한다.2025-03-27 10:26:03
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