2025.10.30 목요일
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SKT, '유심 해킹 사태' 문책 인사…유영상 물러나고 정재헌 CGO 유력 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 올 상반기 대규모 해킹 사고에 따른 책임론으로 최고경영자(CEO) 교체 카드를 꺼내든다. 정재헌 대외협력담당 사장이 차기 CEO로 선임될 경우 SK텔레콤 역사상 첫 법조인 출신 수장이 탄생한다. 29일 통신업계에 따르면 SK그룹의 컨트롤타워인 수펙스추구협의회는 이르면 30일 임시 회의를 열고 SK텔레콤과 SK브로드밴드의 사장단 인사를 단행할 예정이다. 통상 12월 초에 이뤄지던 인사가 한 달 이상 앞당겨진 것은 그만큼 현 상황을 심각하게 보고 있다는 방증이다. 이번 인사는 지난 4월 발생한 유심 해킹 사태의 참혹한 성적표에서 비롯됐다. SK텔레콤은 넉 달간 78만 명이 넘는 가입자를 잃으며 시장점유율이 사상 처음으로 40% 아래로 떨어졌다. 대규모 보상과 1348억원에 달하는 과징금까지 부과받으며 30일 발표될 3분기 영업이익은 95% 이상 급감할 것으로 전망된다. 사실상의 '어닝 쇼크'가 예고된 가운데 경영진 교체는 피할 수 없는 수순이었다. 차기 CEO로는 정재헌 대외협력담당 사장이 유력하다. 서울중앙지법 부장판사 출신인 정 사장은 2020년 SK텔레콤에 합류해 AI 거버넌스 전담팀을 이끄는 등 AI 규제 대응과 안전성 확보에 주력해왔다. 해킹 사태를 계기로 신뢰 회복과 컴플라이언스 강화가 최우선 과제로 떠오른 만큼 법조인 출신 CEO를 통해 위기를 정면 돌파하겠다는 그룹의 의지가 반영된 인사로 풀이된다. CEO 교체뿐 아니라 조직 슬림화도 함께 단행된다. 지난해에 이어 올해도 임원 30여 명을 감축하고 신규 임원 승진은 최소화할 방침이다. 이와 별개로 AI CIC(사내독립기업)와 자회사 SK브로드밴드에서는 희망퇴직 절차도 진행 중이다. 경쟁사인 KT 역시 비슷한 운명에 처했다. 무단 소액결제 사태로 연일 국정감사에서 질타를 받은 김영섭 대표 또한 연임이 사실상 불가능해지며 리더십 교체 수순에 돌입했다. 기술 실패가 경영 책임으로 직결된 이번 동시 문책성 인사는 'AI 전환'이라는 화려한 구호에 가려져 있던 '보안'이라는 기본의 중요성을 일깨운 사건으로 기록될 것이다.2025-10-29 17:52:31
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SKT, AI 두뇌 똑똑해진다…오픈랜 '데이터 정제' 기술 국제표준 이끌어 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 차세대 네트워크 기술인 '오픈랜(Open RAN)'의 핵심 기술을 국제 표준으로 이끌며 '네트워크 AI' 시대를 앞당기고 있다. AI가 네트워크 품질을 보다 정밀하게 분석하고 최적화할 수 있도록 목적에 맞는 데이터만 선별적으로 수집하는 기술을 개발하고 글로벌 표준화를 주도한 것이다. SK텔레콤은 글로벌 오픈랜 표준화 기구 'O-RAN 얼라이언스'에서 무선망 데이터 수집 고도화 기술인 ‘Filtered Measurements(FILM)’에 대한 기술 문서 발간을 주도했다고 29일 밝혔다. 이는 국내 통신사가 O-RAN 얼라이언스에서 피처(Feature, 표준화 논의 기술) 단위의 표준화 작업을 이끈 첫 사례다. 'FILM'은 AI 기반 네트워크 관리를 위한 핵심 기술이다. 기존에는 망 품질 분석 시 전체 단말기의 평균 성능 수치를 활용해 정확도가 떨어지는 한계가 있었다. 하지만 FILM을 적용하면 신호 세기나 특정 위치 등 정해진 조건을 만족하는 단말기의 데이터만 선택적으로 수집할 수 있어 훨씬 정교한 분석이 가능하다. 이렇게 목적에 맞게 정제된 데이터를 기반으로 AI는 학습과 추론을 수행해 네트워크 품질을 한층 효과적으로 최적화할 수 있게 된다. 또한 이 기술은 서로 다른 제조사의 장비가 혼재된 오픈랜 환경에서도 일관된 형식의 데이터를 수집하도록 설계돼 AI가 제조사에 구애받지 않고 데이터를 활용할 수 있도록 돕는다. SK텔레콤은 AI 기반 네트워크 품질 향상을 위해 정확하고 규격화된 데이터 수집이 필수적이라고 판단, 지난 2월 O-RAN 얼라이언스에 FILM을 신규 표준으로 제안했다. 이후 표준화 책임자로 참여해 13개 글로벌 통신사 및 장비 제조사와 협력하며 기술 문서 완성을 이끌었다. SK텔레콤은 오픈랜을 이동통신과 AI가 결합하는 '네트워크 AI' 실현의 핵심으로 보고 관련 기술 개발에 속도를 내고 있다. AI를 활용한 기지국 파라미터 최적화 기술, AI 연산 자원 관리 기술 등을 잇달아 공개하며 미래 네트워크 기술을 선도하고 있다. 류탁기 SKT 인프라기술본부장은 “SKT가 주도 중인 ‘Filtered Measurements’는 당사의 ‘네트워크 AI’ 비전 구현을 위한 핵심 기술”이라며 “앞으로도 글로벌 주요 사업자들과의 협력을 확대해 관련 표준화를 선도하고 미래 네트워크로의 진화를 지속적으로 준비해 나가겠다”고 밝혔다.2025-10-29 11:38:17
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SKT, 통신 데이터 기반 AI 보안 솔루션 'FAME' 출시…신한카드, 1호 고객사로 도입 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 자사가 보유한 방대한 통신 데이터를 활용해 보이스피싱 등 금융 범죄를 예방하는 인공지능(AI) 보안 솔루션을 선보인다. 통신과 금융 데이터의 융합으로 날로 지능화되는 사이버 금융 범죄에 맞서는 새로운 패러다임을 열었다는 평가다. SK텔레콤은 AI 보안 솔루션 ‘FAME(Fraud Detection AI for MNO & Enterprise)’을 출시하고 신한카드와 첫 공급 계약을 체결했다고 29일 밝혔다. FAME은 SKT가 자체 개발한 빅데이터 기반 AI 보안 플랫폼으로 이용자의 위치나 통화, 문자 같은 통신 데이터를 AI로 분석해 금융 사기 패턴을 실시간으로 탐지한다. 이 솔루션은 금융사나 기업이 자체적으로 운영하는 이상거래탐지시스템(FDS)과 연동해 작동한다. 기존 금융 정보만으로는 잡아내기 어려웠던 사기 징후를 통신 데이터 분석을 통해 사전에 포착하고 차단하는 것이 핵심이다. 첫 고객사인 신한카드는 FAME 도입을 통해 고객 보호 수준을 한 단계 끌어올릴 것으로 기대하고 있다. 특히 통화로 피해자를 압박하는 이른바 '가스라이팅' 방식의 보이스피싱 범죄 예방에 큰 효과가 예상된다. 예를 들어 고객이 보이스피싱 의심 통화를 하는 중이거나 통화 직후 금융 거래를 시도할 경우 FAME이 이를 이상 징후로 감지해 즉시 거래를 차단하거나 경고 메시지를 보낸다. 양사는 이미 지난해 11월 업무협약을 맺고 관련 기술을 시험 적용하며 실효성을 검증해왔다. 대표적인 성과는 카드 분실 및 도난 시 부정 사용 방지 기능이다. 기존에는 고객이 분실 카드의 부정 사용 보상을 받으려면 복잡한 절차를 거쳐야 했다. 하지만 FAME 도입 후에는 고객 동의하에 카드 승인 가맹점 위치와 실제 고객의 휴대폰 위치를 실시간으로 비교해 자동으로 보상 판정을 내릴 수 있게 됐다. 이 기능은 올해 9월까지 이미 2500여 건의 도난·분실 사례에 활용되며 고객 편의를 크게 높였다. SK텔레콤은 신한카드를 시작으로 여러 금융사를 대상으로 FAME 공급을 확대해 나갈 계획이다. 통신사가 가진 데이터 자산을 활용해 사회적 문제로 떠오른 금융 범죄 해결에 기여하겠다는 전략이다. 박준 SKT AI인텔리전스 사업본부장은 “FAME 공급으로 통신∙금융 데이터를 결합해 금융 보안을 한 차원 높이는 계기를 마련할 것”이라고 말했다. 조문일 신한카드 소비자보호본부장(CCO)은 “이번 FAME 도입은 고객의 금융 생활을 더욱 안전하고 편리하게 만든 혁신적 조치”라고 평가했다.2025-10-29 10:24:45
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SKT 후원 선수들, 전국체전서 금 27개 맹활약…아마추어 스포츠 육성 결실 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 후원하는 아마추어 스포츠 선수들이 제106회 전국체육대회에서 눈부신 성과를 거두며 비인기 종목에 대한 기업의 꾸준한 투자가 값진 결실을 보고 있다. 이는 단기적인 성과를 넘어 장기적인 안목으로 유망주를 발굴하고 지원하는 SKT의 ESG 경영 철학이 빛을 발했다는 평가다. SK텔레콤은 27일 자사 후원 선수들이 이번 전국체전에서 금메달 27개, 은메달 7개, 동메달 4개를 획득했다고 밝혔다. SKT는 지난 2022년부터 역도, 근대5종 등 비인기 종목의 국가대표 선수들을 후원하고 있으며 3년째 ‘SKT 스포츠 꿈나무’ 지원 프로그램을 통해 중·고교 유망주들을 발굴해왔다. 이번 대회에서는 후원 선수들의 활약이 단연 돋보였다. 한국 역도의 간판으로 떠오른 박혜정 선수는 세계선수권 3관왕에 이어 이번 대회에서도 여자 일반부 3관왕을 달성하며 최강자의 면모를 과시했다. 근대 5종의 신수민 선수 역시 단체전과 계주에서 금메달을 목에 걸며 2관왕에 올랐다. 미래를 이끌어갈 ‘스포츠 꿈나무’들의 성장 스토리도 이어졌다. 육상의 나마디 조엘진 선수는 남자 일반부 100m, 200m, 400m 계주를 석권하며 3관왕을 차지했고 수영의 노민규 선수와 김준우 선수는 각각 5관왕과 4관왕에 오르는 기염을 토했다. 특히 고교 1학년인 역도 박산해, 이다연 선수 등은 상급생들과의 경쟁에서 값진 메달을 따내며 잠재력을 증명했다. SKT의 ‘스포츠 꿈나무’ 프로그램은 재능은 있지만 환경이 어려운 유망주들이 훈련에만 집중할 수 있도록 돕는 징검다리 역할을 해왔다. 지금까지 이 프로그램을 통해 근대 5종 신수민, 수영 김준우, 육상 나마디 조엘진 등 다수의 국가대표가 배출됐다. 김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 “이번 전국체육대회에서 보여준 아마추어 스포츠 선수들의 열정과 선전에 박수를 보낸다”며 “SK텔레콤은 재능있는 스포츠 유망주들이 성장하기 위한 징검다리 역할을 할 것”이라고 말했다.2025-10-27 09:12:47
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GPT 대항마 '클로드' 창업자, 韓 콕 찍었다…"SKT와 통신 AI 개발" [이코노믹데일리] 챗GPT와 제미나이의 강력한 대항마로 꼽히는 거대언어모델(LLM) ‘클로드(Claude)’ 개발사 앤트로픽의 공동 창업자가 한국을 전 세계에서 가장 기대되는 인공지능(AI) 시장 중 하나로 평가했다. 뛰어난 기술 인프라와 빠른 실행력, 정부의 강력한 지원이 결합해 혁신 속도가 더욱 빨라질 것이라는 전망이다. 벤자민 맨 앤트로픽 공동 창업자는 다음 달 열리는 ‘SK AI 서밋 2025’ 기조연설에 앞서 SK텔레콤과 진행한 사전 인터뷰에서 이같이 밝혔다. 맨 창업자는 한국 시장의 잠재력을 높이 평가하며 "기술 인프라, 실행 속도, 품질 기준이 결합한 독특한 혁신 환경을 갖췄다"고 말했다. 이어 정부의 AI 강국 도약 목표 아래 민관 협력이 강화되고 있어 혁신 속도가 가속화될 것으로 내다봤다. 그는 자사의 LLM ‘클로드’가 유용하고 무해하며 정직한 행동 원칙을 학습하도록 설계돼 추론 과정의 투명성과 예측 가능성을 확보한 것이 강점이라고 설명했다. 특히 최신 버전은 코딩 분야에서 챗GPT와 제미나이를 능가하는 성능을 보이는 것으로 알려져 있다. 맨 창업자는 SK텔레콤과의 구체적인 협력 성과도 공개했다. 그는 "SK텔레콤의 통신 데이터를 학습시킨 후 모델의 정확도가 두 배 이상 올라갔다"며 클로드가 복잡한 네트워크 용어를 이해하고 정확한 기술적 답변을 제시할 수 있게 됐다고 밝혔다. 이는 특정 산업에 맞춰 LLM을 미세조정(Fine-tuning)하는 텔코 LLM(Telco LLM) 전략의 성공 사례다. 또한 SK텔레콤이 주도하는 ‘글로벌 텔코 AI 얼라이언스(GTAA)’에 대해서도 높이 평가했다. 그는 SK텔레콤이 다양한 언어와 규제 환경을 아우르는 글로벌 AI 생태계 확장에 앞장서고 있다고 언급했다. 맨 창업자는 ‘SK AI 서밋 2025’ 기조연설을 통해 AI의 미래 비전도 제시할 예정이다. 그는 "AI 에이전트가 단순한 작업 수행자를 넘어 인간의 협력자로 성장하는 변곡점에 서 있다"고 강조하며 △상황적 지능 △장기 실행 능력 △협업 능력 등 세 가지 요소를 AI 에이전트의 핵심 변혁 동인으로 꼽았다.2025-10-23 10:06:34
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SK텔레콤 에이닷, 월간 이용자 1000만 돌파…'AI 생태계' 전략 통했다 [이코노믹데일리] SK텔레콤의 인공지능(AI) 서비스 ‘에이닷’이 월간 활성이용자수(MAU) 1000만 고지를 넘어섰다. 특정 앱에 국한하지 않고 이용자의 일상 곳곳에 AI를 스며들게 하는 ‘AI 생태계 확장 전략’이 본격적인 성과로 나타나고 있다는 분석이다. SK텔레콤은 9월 기준 에이닷의 MAU가 1000만명을 돌파했다고 21일 밝혔다. 지난해 10월 550만명을 기록한 이후 1년 만에 이룬 쾌거로 가파른 성장세를 증명했다. 이번 성과는 에이닷이 일부 기술 애호가를 넘어 대중적인 AI 서비스로 자리 잡고 있음을 보여주는 상징적인 지표다. 주목할 점은 전체 이용자 중 절반 이상이 에이닷 전용 앱이 아닌 다른 서비스를 통해 AI를 경험하고 있다는 사실이다. 1000만 MAU 중 에이닷 앱과 웹 사용자는 450만명이며 나머지 550만명은 ‘에이닷 전화’나 B tv, 티맵 등 기존 플랫폼에 탑재된 에이닷 기능을 통해 유입됐다. 이는 단일 앱 중심의 경쟁에서 벗어나 다양한 고객 접점에서 AI 경험을 제공하려는 SK텔레콤의 전략이 주효했음을 의미한다. 지속적인 서비스 고도화 역시 성장의 핵심 동력이었다. 지난 8월 적용된 ‘에이전틱 워크플로우’ 기술이 대표적이다. 이는 AI가 사용자의 명령을 단순히 수행하는 것을 넘어 대화 맥락과 과거 이력을 토대로 의도를 파악해 스스로 작업을 계획하고 실행하는 한 단계 진화한 방식이다. 이 업데이트 이후에만 MAU가 100만명 가까이 증가하며 사용자들의 높은 호응을 얻었다. 특히 통화 녹음 및 요약 기능으로 선풍적인 인기를 끈 ‘에이닷 전화’는 AI 기술이 실생활의 불편함을 해결해주는 효용성을 명확히 보여준 사례다. SK텔레콤은 안드로이드와 iOS 버전을 순차적으로 출시하고 기존 ‘T전화’와 결합해 시너지를 극대화했다. SK텔레콤은 국내외 유력 기업과의 파트너십을 통한 생태계 확장에도 힘쓰고 있다. 최근 글로벌 일정공유 플랫폼 ‘타임트리’와 협약을 맺고 에이닷의 AI 에이전트 기술을 외부 앱에 적용하는 방안을 추진 중이다. 김용훈 SKT 에이닷사업부장은 “MAU 1000만 돌파는 에이닷이 ‘온 국민의 AI 서비스’로 도약하는 중요한 전환점”이라며 “앞으로도 고객의 모든 순간에 에이닷이 자연스럽게 녹아들 수 있도록 AI 생태계 확장과 서비스 혁신을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.2025-10-21 16:32:59
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'해킹 직격탄' 통신3사, 3분기 합산 영업이익 1조 붕괴…SKT -97% '쇼크' [이코노믹데일리] 연이은 대규모 해킹 사태의 청구서가 통신 3사의 3분기 실적을 덮쳤다. 고객 보상과 과징금 등 수년간 외면해 온 ‘보안 부채’를 한꺼번에 떠안게 되면서 3사의 분기 합산 영업이익이 1조원 밑으로 곤두박질칠 전망이다. 특히 유심 해킹 사태로 5000억원대 보상안을 내놓은 SK텔레콤은 영업이익이 97% 가까이 증발하며 적자 전환 위기까지 몰렸다. 이는 보안 투자를 비용으로만 취급해 온 통신업계의 안일한 인식이 얼마나 큰 대가를 치르게 하는지를 보여주는 냉혹한 성적표다. 21일 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스의 올해 3분기 합산 영업이익 전망치는 7269억원으로 집계됐다. 이는 지난해 같은 기간(1조2434억원) 대비 41.5%나 폭락한 수치다. 통신 3사의 분기 합산 영업이익이 1조 원 아래로 떨어진 것은 3개 분기 만에 처음이다. 직격탄을 맞은 곳은 단연 SK텔레콤이다. 3분기 영업이익 컨센서스는 234억원으로 전년 동기 대비 96.6% 급감할 것으로 예상된다. 하나증권은 274억원의 영업손실을 기록하며 적자로 돌아설 것이라는 비관적인 전망까지 내놨다. 김홍식 하나증권 연구원은 "3분기 SKT 실적 부진의 가장 큰 원인은 무엇보다 8월 통신요금 50% 경감으로 이동전화매출액이 5000억원 급감하는 데다가 1400억원에 달하는 과징금 반영이 예상되기 때문"이라고 설명했다. KT는 3분기 실적만 놓고 보면 상대적으로 선방한 모양새다. 영업이익이 전년 동기 대비 8.8% 증가한 5052억원을 기록할 것으로 예상되기 때문이다. 하지만 이는 ‘폭풍전야’에 가깝다. 9월 초부터 불거진 무단 소액결제 사태의 영향은 4분기 실적부터 본격적으로 반영될 예정이기 때문이다. 특히 KT는 조사 방해 혐의로 정부의 수사 의뢰까지 받은 상태라 향후 부과될 과징금과 위약금 면제 범위에 따라 실적 하향은 불가피하다. 3분기의 ‘나 홀로 성장’이 오히려 4분기 실적 충격의 전조가 될 수 있다는 우려가 나오는 이유다. LG유플러스 역시 부진을 면치 못할 전망이다. 3분기 영업이익은 1983억원으로 전년 동기 대비 19.4% 감소할 것으로 보인다. 직접적인 해킹 피해보다는 최근 단행한 희망퇴직에 따른 1500억원 규모의 일회성 비용과 이동전화 매출 성장 둔화가 주된 원인이다. 하지만 2023년 초 대규모 개인정보 유출 사태 이후 보안 강화에 막대한 투자를 약속했음에도 최근 또다시 협력업체를 통한 해킹 의혹에 휩싸이는 등 보안 리스크에서 자유롭지 못한 상황이다. 결국 통신 3사의 3분기 이번 실적 쇼크가 단기적인 악재 해소에 그칠지 아니면 뼈를 깎는 보안 체질 개선으로 이어지는 계기가 될지 시장은 냉정하게 지켜보고 있다.2025-10-21 08:07:25
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SKT, T멤버십 미식 행사 'Table 2025' 개최…전국 10개 호텔 3000명 초청 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 T멤버십 고객 3000명을 전국 10곳의 프리미엄 호텔 뷔페로 초청하는 역대급 미식 행사를 연다. 지난해 서울에서 300명을 대상으로 진행했던 행사의 규모를 10배로 키우고 초청 지역도 전국 주요 도시로 대폭 확대하며 고객 혜택 강화에 나섰다. SK텔레콤은 연말을 앞두고 T멤버십 대표 미식 행사 ‘Table 2025’를 개최한다고 20일 밝혔다. 이번 행사는 오는 11월 29일과 30일 양일간 서울, 인천, 판교 등 수도권은 물론 강원, 대전, 대구, 부산, 광주, 제주까지 전국 10개 도시의 프리미엄 호텔에서 동시에 진행된다. 비스타 워커힐, 포시즌스, 시그니엘 부산 등 각 지역을 대표하는 호텔들이 참여한다. 참여를 원하는 고객은 11월 2일까지 T멤버십 앱을 통해 응모할 수 있다. SK텔레콤은 추첨을 통해 총 1500명을 선정하며 당첨된 고객에게는 동반 1인과 함께 참석할 수 있는 2인 식사권과 별도의 선물을 제공한다. SK텔레콤의 미식 행사는 2014년 시작된 이후 매년 차별화된 콘셉트로 고객들의 큰 호응을 얻어왔다. 코로나19로 4년간 중단되었다가 지난해 재개됐으며 올해는 규모와 지역을 대폭 확장하며 본격적인 고객 소통 강화의 신호탄을 쐈다. 이는 매달 새로운 혜택을 제공하는 ‘T day’가 누적 이용 1억 건을 돌파하고 T멤버십 앱의 월간 이용자 수가 900만을 넘어서는 등 멤버십 프로그램의 성공에 힘입은 행보다. 윤재웅 SKT 마케팅전략본부장은 “SKT는 고객의 일상 속 다양한 혜택을 위해 꾸준히 노력해 왔으며 그 결과 올해 T day는 누적 이용 1억건, T멤버십 앱은 월간 이용자수(MAU) 900만 돌파를 기록했다”며 “이번 ‘Table 2025’ 행사를 통해 깊어 가는 가을, 고객들이 프리미엄 미식과 함께 특별한 시간을 즐기시길 바란다”고 말했다.2025-10-20 10:15:56
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SKT의 AI 원칙, 유엔서 통했다…'인권 기반 AI' 글로벌 논의 주도 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 자체 수립한 인공지능(AI) 거버넌스 원칙을 유엔(UN)과 공유하며 책임 있는 AI 생태계 조성을 위한 국제 사회와의 논의를 확대한다. AI 기술의 사회적 영향력이 커지는 가운데 기업이 자발적으로 마련한 윤리 및 관리 체계를 글로벌 기구에 소개하며 인권 기반의 디지털 거버넌스 논의에 참여했다는 점에서 의미가 있다. SK텔레콤은 최근 서울 을지로 본사에서 유엔 인권최고대표사무소(OHCHR) 관계자들과 만나 자사의 AI 거버넌스 체계를 소개하고 책임 있는 AI 구현 방안을 논의했다고 19일 밝혔다. 이 자리에서 차호범 SK텔레콤 CPO는 팀 엥겔하르트 유엔 인권담당관 등에게 2024년 자체 수립한 AI 거버넌스 원칙 ‘T.H.E. AI’와 사내 관리 시스템인 ‘AI 거버넌스 포털’을 상세히 설명했다. 유엔 인권최고대표사무소는 SKT가 자체 원칙을 기반으로 AI 서비스 개발부터 운영까지 전 생애주기에 걸쳐 위험을 식별하고 피해를 예방하기 위해 노력하는 점에 주목한 것으로 알려졌다. SKT의 ‘T.H.E. AI’ 원칙은 통신 기반의 신뢰(by Telco), 인간 중심의 포용성(for Humanity), 윤리적 책임성(with Ethics)을 핵심 가치로 삼고 있다. SKT는 이러한 원칙을 구체화한 AI 행동 규범을 사규에 반영하고 전 구성원의 실천 서약을 받는 등 조직 내 거버넌스 체계 정착에 힘쓰고 있다. 올해는 정재헌 CGO 직속으로 AI 거버넌스 전담팀을 신설했으며 지난 MWC 25에서는 GSMA 등 여러 해외 기관에 자사의 AI 거버넌스를 소개하며 글로벌 협력의 보폭을 넓혀왔다. ‘AI 거버넌스 포털’은 SKT의 AI 거버넌스가 구호에 그치지 않음을 보여주는 실질적인 도구다. 이 사내 시스템은 AI 서비스의 위험과 기회 요인을 분석하고 위험 수준별 체크리스트 준수 여부를 서비스 생애주기 전반에 걸쳐 진단 및 평가한다. 차호범 SKT CPO는 “인류와 AI가 공존하는 건전한 생태계 조성을 위해 견고한 AI 거버넌스 체계는 반드시 필요한 부분”이라며 “기업과 인권 이행지침(UNGPs) 등에 부합하고 신뢰할 수 있는 AI 생태계를 만들기 위해 앞으로도 다양한 글로벌 기관과 협력할 것”이라고 밝혔다.2025-10-19 14:11:14
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배경훈 부총리, SKT·LG유플러스 CEO 긴급 회동…KT는 빠져 [이코노믹데일리] 연이은 해킹 사고로 국민적 불안이 커지자 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관이 SK텔레콤과 LG유플러스 최고경영자(CEO)를 긴급 소환해 보안 쇄신과 AI 투자 확대를 주문했다. 오는 21일 국회 국정감사에서 통신사 CEO들의 증인 출석을 앞두고 이루어진 이례적인 비공개 회동에서 무단 소액결제 및 해킹 사태로 정부의 조사를 받고 있는 KT 김영섭 대표는 참석자 명단에서 제외됐다. 과기정통부는 17일 서울 모처에서 유영상 SKT 대표, 홍범식 LGU+ 대표 및 양사 최고보안책임자(CISO)와 각각 1시간여씩 비공개 면담을 진행했다. KT 김영섭 대표가 불참한 데 대해 과기정통부 고위 관계자는 “KT는 조사를 받고 있어 만나기 어려웠고 SKT와 LGU+는 예정대로 각각 만났다”며 “각 통신사별로 이슈가 달라 한자리에 모을 이유는 없었다”고 설명했다. 하지만 배경훈 부총리가 취임 후 통신 3사 CEO를 한꺼번에 만나오던 관행과 달리 개별 면담을 진행하고 특히 KT를 제외한 것은 정부가 통신사별 ‘보안 책임’을 개별적으로 묻겠다는 강력한 메시지를 던진 것으로 풀이된다. 배 부총리는 이번 면담에서 양사 CEO에게 “최근 해킹 사고로 국민 신뢰가 떨어진 상황을 엄중히 인식하고 있다”며 전사적 보안 강화와 정보보호 혁신을 요청했다. 그는 “통신사는 모든 국민이 이용하는 핵심 인프라를 운영하는 만큼 보안에 대한 막중한 책무를 가지고 전사적인 노력을 다해야 한다”고 강조했다. 보안 쇄신과 함께 AI 혁신도 주문됐다. 배 부총리는 “국민이 체감할 수 있는 AI 서비스 확대, AI 인프라 투자, 스타트업 생태계 지원이 필요하다”며 “통신사는 국민이 사용하는 핵심 인프라를 운영하는 만큼 보안과 혁신 모두에 책임감을 가져야 한다”고 말했다. 특히 그는 “국민 누구나 활용할 수 있는 AI 서비스를 무료로 제공하려면 수천억~수조 원 규모의 대형 서버 인프라가 필요하다”며 통신사의 대규모 투자를 당부한 것으로 알려졌다. 이는 정부가 AI 바우처나 공공 인프라 공동 투자 모델 등 현실적인 지원 방안을 통신사와 함께 논의할 가능성을 시사한다. 한편 과기정통부는 공식 자료에 참석자 명단을 명확히 기재하지 않아 ‘비공개 면담을 숨기려 한 것 아니냐’는 비판을 받기도 했다. 이에 대해 과기정통부 고위 관계자는 “자료를 급히 내다보니 담당자 간 소통이 엇갈린 건 제 책임”이라고 해명했다. 통신업계 한 관계자는 “국회 과방위 청문회를 앞두고 정부가 통신사에 ‘경고이자 메시지’를 던진 셈”이라고 이번 회동의 성격을 규정했다.2025-10-17 17:04:48
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SK텔레콤, AI 사내회사(CIC) 출범 앞두고 희망퇴직 시행 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 인공지능(AI) 사업 총괄을 위해 야심 차게 출범시킨 사내회사(CIC)의 조직 구성을 앞두고 특별 퇴직 프로그램을 실시한다. 회사는 직무 재배치를 원치 않는 직원에게 선택권을 주기 위한 조치라고 설명했지만 ‘빠르고 가벼운 조직’을 내세운 만큼 사실상의 인력 효율화 작업에 착수한 것이라는 분석이 나온다. 15일 업계에 따르면 SK텔레콤은 전날 AI CIC 소속 구성원들을 대상으로 특별퇴직 프로그램 시행을 공지했다. 지난달 25일 유영상 대표가 직접 대표를 겸임하며 ‘2030년 연 매출 5조원’ 목표를 제시한 지 불과 20여 일 만이다. SK텔레콤은 AI CIC 출범 당시 “환경 변화에 유연하고 민첩하게 대응하기 위한 빠르고 가벼운 조직 체계를 갖추겠다”고 밝힌 바 있다. 이번 특별퇴직은 이러한 기조에 따른 조직 역량 통합과 기능 효율화의 일환으로 풀이된다. SK텔레콤은 전사적 AI 역량 강화를 위해 기존 인력을 다양한 분야에 재배치하는 작업을 진행 중이다. 이 과정에서 직무 전환을 원하지 않는 직원들이 발생할 수 있어 이들에게 퇴직이라는 선택지를 제공했다는 것이 회사 측의 공식적인 설명이다. SK텔레콤 관계자는 "전사적 AI 역량 강화를 추진하는 과정에서 전문 인력들을 다양한 분야에 배치하는 작업이 이뤄지는데 직무 재배치를 원치 않는 직원들에게 선택권을 주려는 것"이라며 “본인의 직무와 커리어를 보장할 수 있도록 특별퇴직 프로그램을 마련했다”고 말했다.2025-10-15 17:51:48
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SKT, 상용 통신망 기술로 'K-국방' 업그레이드…AI 드론 동맹 결성 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 국내 강소기업들과 손잡고 군사용 통신 중계 드론 개발에 나선다. 상용망의 저주파수 대역과 AI, 위성통신 등 첨단 기술을 결합해 군 드론의 작전 반경과 안정성을 획기적으로 개선한다는 목표다. SK텔레콤은 15일 펀진, 코난테크놀로지, 콘텔라, 플랙토리와 군 통신 중계 드론 개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 통신 중계 드론은 공격이나 정찰 임무를 수행하는 드론이 통신이 어려운 지역에서도 작전을 이어갈 수 있도록 무선통신을 중계해주는 핵심 장비다. 현재 군에서 활용하는 이음5G 기반 중계 드론은 고주파수 특성상 전파 도달 거리가 짧아 작전 반경에 한계가 있었다. 이번에 개발될 중계 드론은 SK텔레콤의 상용망 800MHz 등 저주파수 대역을 활용한다. 저주파는 전파 도달 거리가 길고 장애물 회피에 유리해 산악이나 도심 환경에서도 안정적인 작전 수행이 가능할 것으로 기대된다. 특히 여러 대의 중계 드론을 교대로 운영하며 끊김 없이 통신을 연결하는 ‘핸드오버’ 기술이 적용된다. 이를 통해 중계 드론 한 대가 격추되더라도 공격·정찰 드론은 즉시 다른 중계 드론에 접속해 임무를 계속할 수 있어 작전 안정성이 크게 향상된다. 이번 협약에서 SK텔레콤은 무선 회선 기술과 실시간 영상 관제 시스템 ‘T라이브캐스터’를 제공한다. 펀진은 AI 기반 무선 품질 측정, 코난테크놀로지는 엣지 전술 장비, 콘텔라는 위성통신 기반 이동기지국, 플랙토리는 이음5G 코어 기술을 각각 담당하며 시너지를 극대화할 계획이다. 김경덕 SKT 엔터프라이즈사업부장은 “이번 사업협약을 계기로 각 사의 독보적인 솔루션에 기반한 군 통신 중계 드론을 구현해 드론의 작전 반경이 크게 확대될 것으로 기대된다”며 “상용망 기술을 군 통신에 적용해 국방 역량 강화에 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.2025-10-15 10:12:23
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SK텔레콤, 자급제 전용 '에어' 출시…최대 3.2만 포인트 혜택 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 급성장하는 자급제폰 시장을 겨냥한 디지털 통신 서비스 ‘에어(air)’를 공식 출시했다. 알뜰폰에 대응하기 위해 파격적인 포인트 혜택을 전면에 내세워 가입자 확보에 나선다. SK텔레콤은 13일 오전 10시부터 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어를 통해 ‘에어’ 앱을 공개하고 신규 가입자 유치를 시작했다. 에어는 복잡한 요금제와 부가서비스를 덜어낸 ‘통신 미니멀리즘’을 표방하는 자급제 전용 서비스다. 가입부터 해지까지 모든 과정을 앱에서 처리할 수 있다. 이번 서비스의 핵심 경쟁력은 현금처럼 쓸 수 있는 포인트 혜택이다. 신규 및 번호이동 가입 고객에게 6개월간 매월 최대 3만2000포인트를 지급하는 ‘보너스팩’ 이벤트를 진행한다. 요금제에 따라 1만9000포인트에서 3만2000포인트가 차등 지급된다. 적립된 포인트는 월 5000원까지 통신 요금 납부에 사용할 수 있어 직접적인 요금 할인 효과를 낸다. 남은 포인트는 앱 내 ‘포인트샵’에서 백화점, 편의점, 외식 등 1000여 종의 모바일 상품권 구매에 사용할 수 있다. 포인트 유효기간은 2년이다. SK텔레콤은 회선 가입 없이 앱 회원으로만 가입해도 즉시 1만 포인트를 지급한다. 앱에서 만보기 기능을 켜고 월 1000보만 걸어도 1000포인트를 주는 등 앱테크 요소를 더해 사용자 참여를 유도한다. 출시를 기념해 eSIM과 USIM 발급비 및 배송비도 전액 면제한다. 이승하 SKT air서비스본부장은 “에어는 디지털의 간편함, 쉬운 요금제와 빠른 서비스 등을 제공하는 통신 플랫폼으로 다양한 출시 프로모션을 통해 고객들이 부담 없이 이용할 수 있도록 했다”며 “앞으로도 차별화된 고객 혜택과 혁신적인 통신 경험을 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.2025-10-13 10:40:16
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국회 입조처 "전 고객 위약금 면제 가능…KT 귀책 사유 있다" [이코노믹데일리] 국회 입법조사처가 최민희 국회 과학기술정보방송통신위원장의 의뢰로 'KT 가입자 대상 무단 소액결제 사건'의 조사 결과 KT가 전 가입자를 대상으로 위약금 면제 조치를 할 귀책 사유가 있다고 4일 밝혔다. 금전적 피해나 개인정보 유출 피해가 확인되지 않은 이용자에 대해서도 불안감 조성 등 회사의 귀책 사유가 있는지를 묻는 최 위원장의 질의에 입조처는 "SK텔레콤 해킹 사건과 같은 틀로 판단될 것으로 보인다"고 답변했다. 회사의 과실로 지목된 근거로 범죄에 악용된 것으로 보이는 초소형 기지국(팸토셀 등)에 대한 KT의 관리 미흡, 경찰 통보에 지연 대처, 개인정보 유출 정황 부인 뒤 인정 등이 있었다. 또한 SKT의 해킹 사건과 달리 실제 금전 피해가 발생한 점에서 피해의 직접성이 더 크고 개인정보 추가 유출 가능성 등을 근거로 KT가 통신 서비스 제공자로서 주된 의무를 위반했다고 판단했다. 다만 상대적으로 개인정보의 유출 규모가 제한적이고 KT가 보상 조치로 실제 피해 금액을 청구하지 않은 점을 고려할 때 위반 정도를 완화해서 볼 여지도 있다는 의견도 함께 내놨다. 최 위원장은 "KT의 과실이 이미 명백히 드러났고 아직 해킹 원인조차 파악되지 않아 이용자들의 불안이 전혀 가시지 않는 만큼 경영진은 위약금 면제와 추가 보상안을 마련해야 한다"며 회사 측의 결단을 촉구했다.2025-10-04 17:51:54
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SK텔레콤, 365일 24시간 보안센터 가동…해킹·스미싱 원스톱 지원 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 연중무휴 24시간 운영되는 ‘T 안심 24시간 보안센터’를 신설하며 사이버 보안 체계를 전면 강화한다. 전국 T월드 매장을 보안 거점으로 활용하는 등 온·오프라인을 아우르는 다중 안전망을 구축해 최근 급증하는 해킹·스미싱 피해에 대한 고객 불안감 해소에 나선다. SK텔레콤은 2일 피싱·스미싱·해킹 등 사이버 피해에 대한 상담부터 복구까지 원스톱으로 지원하는 ‘T 안심 24시간 보안센터’를 가동한다고 밝혔다. 고객은 언제든 SKT 고객센터(114)나 전용 번호로 긴급 상담과 피해 예방 정보를 받을 수 있다. 오프라인 고객 접점도 보안 거점으로 변신한다. SKT는 전국 2500여 개 T월드 매장을 ‘T 안심매장’으로 지정하고 보안 전문 교육을 받은 ‘T 안심지킴이’를 상주시켜 맞춤형 상담을 제공한다. 휴대폰 보안 설정 지원부터 사고 발생 시 기관 신고 안내까지 예방과 사후 대응을 모두 돕는다. 온라인에서는 ‘T 안심브리핑’을 신설했다. 이용자는 이를 통해 자신의 유심보호 서비스 가입 현황이나 스팸·피싱 의심 번호 차단 현황 등 통신 생활 전반의 보안 상태를 한눈에 점검할 수 있다. 윤재웅 SKT 마케팅전략본부장은 “고객이 언제 어디서나 안전한 통신 환경을 체감하도록 다중 안전망을 구축했다”며 “고객들이 안심하고 편안한 일상을 누릴 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.2025-10-02 10:23:54
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