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케이뱅크, 오는 9일 새벽 서비스 일시 중단…"시스템 업데이트"
[이코노믹데일리] 케이뱅크는 시스템 업데이트 작업을 위해 오는 9일 새벽 서비스를 일시 중단한다고 7일 밝혔다. 서비스가 중단되는 시간은 오는 9일 자정부터 오전 10시까지 약 10시간이며, 이 시간 동안 케이뱅크 애플리케이션(앱)과 웹을 통한 금융거래가 모두 중단된다. 중단 대상은 △예·적금 및 대출의 신규 조회 △체크카드 국내/해외 결제 및 취소 △제휴 가상자산거래소 업비트 입출금 △자동화기기(CD/ATM) 입출금 △고객상담 및 고객센터를 통한 업무처리 △입출금 또는 카드 결제 알림 서비스 △타 금융기관을 이용한 케이뱅크 계좌 거래 및 조회 등이다. 단 교통카드 기능 이용과 체크카드 분실신고, 보이스피싱 피해 신고는 고객센터를 통해 중단없이 이용할 수 있다. 케이뱅크는 고객이 꾸준히 늘어나는 상황에서 안정적인 서비스를 위해 시스템 업데이트를 결정했으며, 고객 불편을 최소화하기 위해 주말 심야에 작업을 진행한다. 중단시간은 작업에 따라 다소 변경될 수 있다. 그동안 여러 차례 사전 공지로 서비스 중단을 고객에게 미리 안내했다. 지난달 초 앱을 통해 서비스 중단을 사전에 공지했고, 이메일과 앱 푸시, LMS, 알림톡 등을 통해서도 서비스 중단 계획을 알렸다. 케이뱅크 관계자는 "대출 상환, 부동산 거래대금, 가상자산 거래, 결제 대금 등 중요한 자금 이체는 중단 시간을 피해 미리 처리해 주시기 바란다"고 말했다.
2025-11-07 16:38:01
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은행권, 추석 맞아 '환전 이벤트' 속속…환율 우대부터 경품까지 '풍성'
[이코노믹데일리] 추석 황금연휴가 최장 10일로 이어지면서 해외여행을 준비하는 고객을 위한 은행권 환전 이벤트가 잇따라 펼쳐지고 있다. 은행별로 환율 우대는 기본, 경품과 여행 혜택을 더한 다양한 프로모션을 마련해 고객 잡기에 나섰다. 7일 금융권에 따르면 IBK기업은행은 오는 11월 14일까지 '가을엔 ONE하면 미리 환전' 이벤트를 실시한다. 올해 처음으로 i-ONE Bank(개인) 내 'ONE할 때 환전' 서비스를 통해 주요 통화(USD, JPY, EUR)를 환전한 개인고객이 대상이다. 또 추첨을 통해 총 2000명에게 신세계 모바일 5000원 상품권을 증정하고, 여행 후 남은 주요 통화 외화현찰을 영업점에서 원화현찰로 재환전하는 경우 90% 환율우대 혜택을 받을 수 있는 LMS 쿠폰도 제공한다. 우리은행은 이달 12일까지 우리WON뱅킹 애플리케이션(앱) '환전주머니'로 200 달러(미화 기준)이상 환전하고, 인천공항 우리은행 영업점에서 외화를 찾아갈 때 50 달러 이상 추가로 환전하면 선착순 3900명에게 여행용품을 사은품으로 제공한다. 여행용 레디백 가방, 멀티밤, 휴대용 의자, 접이식 텀블러, 위비 키링 등 여행에 유용한 아이템으로 구성됐다. '환전주머니'는 우리WON뱅킹 앱으로 환전을 신청하고 영업점에서 현찰을 수령하는 비대면 환전 서비스다. USD·JPY·EUR는 최대 90%, 기타 통화는 최대 50%까지 환율 우대 혜택을 받을 수 있다. NH농협은행은 이달 31일까지 NH올원뱅크 '알뜰환전'에서 주요 통화(USD, JPY, EUR) 환전 시 최대 90% 환율 우대를 제공하며, 전국 1063개 영업점에서 간편하게 당일 수령 가능하다. 또 이벤트 기간에 알뜰환전으로 200 달러(미화 기준) 이상 환전한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 3명에게 올인클루시브 리조트 PIC 괌 숙박권을 경품으로 제공한다. 3박 동안 전 일정 호텔식이 제공되며, 디너쇼 및 다양한 액티비티를 자유롭게 즐길 수 있다. KB국민은행은 KB스타뱅킹 앱 또는 국민은행 홈페이지에서 100 달러(미화 기준) 이상 환전 시 여행자보험 무료 가입 혜택을 제공한다. 이벤트 기간은 이달 12일까지며, 대상 외화는 6개 통화로 △USD(미국 달러) △JPY(일본 엔) △VND(베트남 동) △THB(태국 바트) △TWD(대만 달러) △PHP(필리핀 페소)다. 여행자보험의 보장 기간은 환전 신청한 외화를 받은 다음 날 0시부터 1개월까지다. 은행권 관계자는 "추석 연휴가 길어지면서 환전 수요가 급증할 것으로 예상돼 여러 프로모션에 나서고 있다"며 "고객 체감 중심의 다양한 외환 서비스와 혜택을 지속적으로 제공해 나가겠다"고 말했다.
2025-10-07 09:00:00
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