2025.05.02 금요일
검색
'홈쇼핑업계' 검색결과
기간검색
-
~
검색영역
검색어
-
송출 수수료 73% 부담…홈쇼핑 업계, 오프라인으로 '생존' 모색 [이코노믹데일리] 국내 홈쇼핑 업계가 오프라인 채널 확장에 나서며 생존 전략을 가속화하고 있다. 방송 매출 감소와 송출 수수료 부담 증가로 수익성이 악화하자, 팝업스토어 등으로 고객 접점을 다양화하고 있다. 15일 한국TV홈쇼핑협회가 주요 홈쇼핑사 7곳(GS·CJ·현대·롯데·NS·홈앤·공영)의 지난 2020~2024년 매출액 등을 분석한 결과에 따르면 지난해 전체거래액(결제금액 총량)은 19조3423억원으로 지난 2021년(21조9771억원) 이후 계속 감소했다. 또 전체매출액(거래를 통해 얻은 수익)은 지난해 기준 5조5724억원으로 지난 2023년(5조5577억원) 대비 소폭 증가한 것으로 나타났다. 하지만 전체매출액 가운데 방송매출액의 감소폭이 컸다. 홈쇼핑사 7개의 방송매출액은 지난해 2조6424억원으로 지난 2020년(3조903억원) 대비 1조원 넘게 감소했다. 이에 더해 방송매출액 대비 송출 수수료는 지난해 기준 73.3%를 기록하며 지난 2020년(54.2%) 대비 계속 증가했다. 방송매출액이 감소함에 따라 업계에서는 오프라인 행사를 개최하는 등 고객 확대에 나서고 있다. 허경옥 성신여대 소비자학과 교수는 "높은 송출 수수료 등으로 방송 매출이 낮아져 홈쇼핑 업계의 오프라인 채널의 진출이 많아지고 있다"며 "홈쇼핑 채널들은 팝업스토어를 개최하거나 자회사 마트나 백화점과 연계해 상품을 판매하는 시너지 효과를 내고 있다"고 말했다. CJ온스타일은 지난 4~8일 서울 성동구 성수 XYZ 서울에서 컴온스타일 쇼케이스 팝업스토어를 열었다. 해당 팝업스토어는 CJ온스타일이 고객 경험 확장을 위해 처음으로 개최한 오프라인 행사다. 행사에는 CJ온스타일의 대표 프로그램인 '겟잇뷰티', '한예슬의 오늘 뭐 입지' 등에서 소개되는 상품들을 만날 수 있었다. 아울러 모바일 라이브 방송을 현장에서 관람할 수도 있었다. 롯데홈쇼핑은 지난 4일 서울 성동구 복합문화공간 코사이어티에서 'AIGLE(에이글)'의 올해 봄·여름(S/S) 신상품 쇼케이스를 개최했다. 앞서 지난해 에이글의 독점 판권을 인수하고 팝업스토어, 편집숍 등을 운영하고 있다. 지난달 서울 송파구 롯데백화점 잠실점에서 첫 정규 매장을 열었으며 올해 주요 점포를 추가 개설할 계획이다. 현대홈쇼핑은 'TV를 탈출한 홈쇼핑'이란 콘셉트로 오프라인 스토어를 운영하고 있다. 해당 스토어는 홈쇼핑 내 인기 상품을 직접 경험할 수 있는 체험형 스토어다. 주로 현대백화점 내에 자리 잡고 있으며 버버리, 프라다 등 럭셔리 브랜드를 만나볼 수 있다. 허 교수는 "홈쇼핑업계는 TV 시청을 안하는 MZ세대(1980년~2000년대 출생)가 늘어나고 있기도 하고 송출 수수료를 낮춰 홈쇼핑업계의 본질을 유지할 수 있는 제도도 필요해 보인다"고 말했다. 한 홈쇼핑업계 관계자는 "소비자들과 접점을 확대하기 위해 모바일과 TV에서만 상품 판매를 진행하다가 오프라인 행사를 여는 등 다양한 시도를 하고 있다"고 전했다.2025-04-15 18:33:09
-
불황에 탄핵 정국까지…홈쇼핑업계 '시청률 감소' 어쩌나 [이코노믹데일리] 홈쇼핑업계가 ‘송출수수료’ 협상 난항으로 부진을 겪고 있는 가운데 탄핵 정국으로 시청자까지 빠지며 비상이 걸렸다. 대중의 관심사가 정치·사회 이슈로 쏠리다 보니 황금 시간인 저녁 시간에 홈쇼핑 방송을 보지 않고 방송 뉴스로 채널을 돌리기 때문이다. 윤석열 대통령 탄핵 정국 장기화로 홈쇼핑 수요 위축이 가시화될 조짐을 보이자 업계가 긴장하고 있다. 오후 시간 시청률이 크게 하락하고 상품별 실적도 계엄 선포 이전보다 떨어진 것으로 나타나면서 시름이 깊어지고 있다. 12일 홈쇼핑업계에 따르면 주요 홈쇼핑 업체의 오후 8~10시 시청률이 떨어진 것으로 나타났다. 국내 주요 홈쇼핑 업체 A사의 경우 계엄령 선포 다음 날인 지난 4일부터 9일까지 오후 8~10시 시청률이 전년 동기·동시간 대비 22% 급감한 것으로 나타났다. 홈쇼핑 업체 B사도 상황이 비슷하다. 이 업체는 계엄령 선포가 있던 지난 3일 밤부터 계엄 해제 이후 4일 오전까지 대부분 방송 상품 매출이 목표 대비 70% 이하를 기록하는 등 소비가 위축됐다. 이후에도 일주일간 실적이 목표 대비 90% 미만에 그치는 등 소비심리가 줄어들고 있다. 여신금융연구소에 따르면 박근혜 전 대통령 탄핵 이슈가 불거진 지난 2016년 11월 당시 홈쇼핑 업종 전체 카드 승인금액은 전년 동월 대비 63.3% 급감한 1519억원을 기록한 바 있다. 홈쇼핑이 유독 탄핵 집회에 부정적 영향을 받는 이유는 정치적 이슈로 인한 뉴스 시청 증가가 TV홈쇼핑의 시청률 하락으로 이어지기 때문이다. 특히 홈쇼핑의 황금시간 대인 저녁에 집회가 이뤄지면서 직접적인 영향권으로 놓인 것으로 분석됐다. 윤 대통령의 비상계엄 선포와 탄핵 정국이 장기화 될 경우 홈쇼핑업계의 실적 타격은 피하지 못할 것으로 보인다. 게다가 케이블TV 업체와의 송출수수료 갈등도 남아있는 상태다. 홈쇼핑 업체들은 IPTV, 케이블TV 등 유료 방송사에 송출수수료를 지급하고 채널에 입점한다. 지난해 전체 홈쇼핑 회사의 방송 매출액의 71% 수준이 송출수수료로 나갔다. 코로나19 이후 매출을 회복하지 못한 홈쇼핑사 입장에서는 부담이 큰 상황이다. TV홈쇼핑협회가 발표한 ‘2023년도 TV홈쇼핑 산업 현황’에 따르면 케이블TV 사업자가 한 해 동안 홈쇼핑 채널로부터 받은 송출수수료는 총 7318억원인데, 이는 전체 매출 가운데 42.2%에 달한다. 2014년 32.5%에서 9.7%p 높아졌다. CJ온스타일은 최근 딜라이브, 아름방송, CCS충북방송 등 케이블TV에서 홈쇼핑 송출을 중단했다. 송출 수수료 협상이 원만하게 진행되지 못하면서 방송이 끊기는 ‘블랙아웃’이 현실화된 것이다. 다른 홈쇼핑사들도 유료방송사와 협상이 여의치 않은 상황이다. 롯데홈쇼핑은 딜라이브와, 현대홈쇼핑은 IPTV 서비스를 운영 중인 LG유플러스와 각각 송출 수수료 협상에서 합의점을 찾지 못해 정부가 꾸리는 대가검증협의체로 공은 넘어간 상황이다. 홈쇼핑 업체들의 이러한 행보에는 실적 위기감이 작용한 측면이 크다. CJ온스타일의 지난해 매출액은 1조3378억원으로 전년(1조3554억원) 대비 1.3% 줄었다. 같은 기간 영업이익도 693억원으로 4.1% 감소했다. 매출과 영업이익 모두 2020년 이래 3년 내리 감소세를 보였다. 특히 영업이익은 2020년(1792억원)과 비교하면 절반 넘게 쪼그라들었다. 롯데홈쇼핑의 지난해 매출액은 9416억원으로 전년 동기 대비 12.1% 감소했다. 영업이익도 83억원을 기록해 전년 대비 89.4% 줄었다. GS샵의 지난해 매출액도 1조1310억원으로 전년 대비 8.8% 감소했다. 영업이익도 같은 기간 1425억원에서 1169억원으로 18% 역성장했다. 홈쇼핑 관계자는 “계엄 사태 이후 상황을 예의주시하고 있다”며 “최근 계엄 사태 영향이 없을 수는 없어 아직은 상황을 지켜보는 중”이라고 말했다.2024-12-12 18:00:29
많이 본 뉴스
영상
Youtube 바로가기
![[데스크 칼럼] 흥국에 드리운 복귀의 망령…금융 농락 이호진 전 회장에게 경영을 또 맡기겠다고?](https://image.ajunews.com/content/image/2025/04/25/20250425144937563130_518_323.jpg)