2025.05.02 금요일
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새마을금고중앙회, 이상거래탐지시스템 고도화…고객 자산 보호 [이코노믹데일리] 새마을금고중앙회는 금융소비자 자산 보호를 강화하기 위해 대규모 입출금 등 이상 거래를 파악한 뒤 차단하는 이상거래탐지시스템(FDS·Fraud Detection System)을 고도화했다고 14일 밝혔다. FDS는 고객의 금융서비스에서 얻게 되는 접속정보, 거래정보 등 다양한 데이터를 종합적으로 분석하고 탐지해 이상금융거래를 확인하고 사전에 차단하는 시스템이다. 새마을금고중앙회는 금융당국의 'FDS 운영 가이드라인'이 제시한 이상거래탐지 시나리오 51개를 포함해 새마을금고의 특성을 고려한 250개 이상의 시나리오를 고안해 적용했다. 새마을금고는 지난해 12월 31일 기준 전국에서 1276개 법인과 3249개 점포를 운영 중이다. 특히 행정안전부가 지정한 89개 인구감소지역에서 여전히 400여개 점포를 유지하며 시중은행들의 빈자리를 메우고 있어 금융사기에 상대적으로 취약한 지역 중장년·고령층 고객 비중이 높은 편이다. 이 때문에 새마을금고중앙회는 이번 FDS 고도화 작업 과정에서 중장년·고령층을 겨냥한 고액 편취, 명의도용 등 사기를 방지하기 위한 시나리오를 세분화해 고객의 자산 보호를 더욱 촘촘히 강화했다. 2023년 말 기준 금융권의 전기통신금융사기 피해액은 총 1965억원으로 전년(1451억원) 대비 큰 폭(35.4%)으로 늘었으며, 1000만원 이상의 고액 피해사례가 크게 늘어 FDS 고도화 등 대안을 마련한 것이다. 지속적으로 신종 보이스피싱 등 사기·피해 유형을 분석하고 수시로 탐지 시나리오를 개선해 진화하는 사기 수법에도 금융 피해가 발생하지 않도록 신속히 대응해 나갈 예정이다. 이러한 새마을금고의 보이스피싱 대응 강화 움직임은 작년부터 본격화됐다. 지난해 7월 새마을금고 FDS 모니터링센터를 오픈해 365일 모니터링 전담 인력이 실시간으로 의심 거래를 확인하고 있으며, 이상금융거래로 확인 시 즉각적인 조치를 취하고 있다. 향후 지속적인 업무개선 및 인력 확충을 통해 모니터링 업무 효율화 및 품질을 제고해 나갈 예정이다. 또 지난해 10월 보이스피싱 악성 애플리케이션(앱) 탐지 강화, 지난해 12월 명의도용 탐지 솔루션을 도입했다. 고객의 휴대전화 내 악성앱을 차단해 개인정보 유출 등 피해를 사전 예방하고, 혹시라도 개인정보가 유출된 경우 발생할 수 있는 명의도용 피해를 방지하고 있다. 김인 새마을금고중앙회장은 "앞으로도 신규 보이스피싱 사기·피해 유형 등을 지속적인 분석을 통한 이상금융거래 탐지 고도화로 새마을금고 고객의 재산보호에 총력을 기울일 것"이라고 말했다.2025-04-14 09:53:17
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업비트, 7억원 상당 가상자산 탈취 시도 막아…신속 대응 빛났다 [이코노믹데일리] 국내 대표 가상자산 거래소 업비트가 7억원에 달하는 고객의 가상자산 탈취 위기를 신속한 대응으로 막아낸 사실이 알려졌다. 업비트 운영사인 두나무는 철저한 모니터링 시스템과 신속한 대응, 그리고 경찰과의 긴밀한 협력을 통해 범인을 하루 만에 검거하고 고객의 소중한 자산을 지켜냈다고 20일 밝혔다. 사건은 지난 8일 새벽 업비트 이용자 A 씨가 자신의 계정에서 7억원 상당의 가상자산이 사라진 것을 인지하면서 시작되었다. A 씨가 잠든 사이 누군가에 의해 부당한 출금이 발생한 것이다. 갑작스러운 자산 손실에 A 씨는 즉시 업비트 고객센터에 신고했고 고객센터는 즉시 관련 부서에 이 사실을 전달했다. 신고를 접수한 업비트 담당팀은 즉각 A 씨의 가상자산 이동 경로를 분석했다. 분석 결과 탈취된 가상자산은 두 차례에 걸쳐 이동된 후 업비트 내 다른 이용자인 B 씨의 계정으로 최종 입금된 것으로 확인되었다. 이러한 일련의 과정은 업비트의 신속한 대응 시스템이 효과적으로 작동했음을 보여준다. 업비트는 A 씨의 가상자산이 옮겨진 B 씨의 계정을 집중적으로 모니터링하기 시작했다. B 씨는 여러 차례 출금을 시도했지만 업비트는 B 씨에게 자금 출처에 대한 명확한 설명을 요구하며 자산의 추가적인 이동을 제한했다. 동시에 수사기관과의 공조를 통해 탈취범 B 씨를 신속하게 검거하는 데 결정적인 역할을 했다. 결국 7억원 상당의 가상자산은 고스란히 A 씨에게 되돌아갈 수 있었다. 경찰 조사 결과, 피해자 A 씨와 범인 B 씨는 평소 알고 지내던 사이였으며 B 씨는 A 씨가 잠든 틈을 타 휴대전화를 훔쳐 범행을 저지른 것으로 밝혀졌다. 특히 B 씨는 범행 전부터 A 씨의 휴대전화 잠금 패턴과 주민등록번호 등 개인 정보를 미리 파악하는 치밀함을 보였다. 업비트 관계자는 “이번 사건은 피해자의 신속한 신고와 업비트의 즉각적인 대응 시스템 그리고 수사기관의 긴밀한 협력이 만들어낸 성공적인 결과”라고 강조하며 “앞으로도 모니터링 시스템을 더욱 강화하고 신속한 대응 체계를 유지하여 고객의 자산을 안전하게 보호하는 데 최선을 다할 것”이라고 밝혔다. 한편 업비트는 이용자의 소중한 자산을 각종 범죄로부터 보호하기 위해 지속적인 노력을 기울여 왔다. 지난해에는 군 복무 중인 20대 C 씨의 가상자산을 노린 탈취 시도를 인공지능 기반 이상거래 탐지 시스템을 통해 사전에 차단한 바 있다. 또한 수사기관과 협력하여 보이스피싱 피해자 380명에게 약 85억원을 환급하는 성과를 거두기도 했다. 이처럼 업비트는 이용자 자산 보호를 최우선 과제로 삼고 있으며 앞으로도 수사기관과의 협력을 더욱 강화하여 가상자산 범죄 예방에 적극적으로 기여할 계획이다.2025-01-20 09:18:01
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업비트, 보이스피싱 피해액 85억원 환급…고도화된 시스템 주목 [이코노믹데일리] 가상자산 거래소 업비트가 보이스피싱 피해자 380여 명에게 약 85억원을 환급하며 투자자 보호에 앞장서고 있다. 22일 업비트를 운영하는 두나무는 실시간 이상거래탐지시스템(FDS)을 활용해 보이스피싱 피해를 사전에 차단하고 피해금을 동결했다고 밝혔다. 특히 지난해 9월 서울경찰청 형사기동대 피싱범죄수사계와 협약을 맺어 피해금 환급을 위한 협조 체계를 구축했다. 이번 환급은 두 차례에 걸쳐 이뤄졌다. 올해 2월에는 피해자 246명에게 약 50억원을 돌려줬으며 이번에는 추가로 134명에게 35억원을 환급했다. 두나무 관계자는 “FDS와 서울경찰청의 협력 덕분에 이용자의 소중한 자산을 보호할 수 있었다”고 전했다. 업비트는 FDS에 인공지능(AI)을 도입해 모니터링 역량을 강화하고 있다. AI 기술을 활용해 이상거래를 더욱 신속히 감지하고 차단함으로써 보이스피싱 등 금융사고를 줄이는 데 총력을 기울이고 있다. 또한 금융사고 전담 콜센터를 통해 24시간 이용자 상담 서비스를 제공하며 서울경찰청을 비롯한 여러 수사기관과 협력해 이용자 보호를 위한 노력을 지속하고 있다. 두나무측은 “가상자산 시장의 투자 열기가 높은 만큼 이용자 자산 보호가 최우선 과제”라며 “앞으로도 시스템 고도화와 피해 예방에 힘쓸 것”이라고 밝혔다.2024-11-22 09:36:40
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