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방통위, SKT 유심 해킹 긴급 점검…이통3사에 이용자 보호 강화 주문 [이코노믹데일리] 방송통신위원회가 최근 발생한 SK텔레콤 유심 정보 해킹 사고와 관련해 이동통신 3사의 불법스팸 대응 및 정보보호 조치를 긴급 점검하며 이용자 보호 강화를 주문했다. 이진숙 방통위 위원장은 21일 한국인터넷진흥원(KISA) 서울송파청사에서 SK텔레콤, KT, LG유플러스 관계자들을 만나 관련 설명을 듣고 현황을 공유했다. 이날 회의에는 이상중 KISA 원장, 류탁기 SK텔레콤 부사장, 임현규 KT 부사장, 이철훈 LG유플러스 부사장 등이 참석했다. 이 위원장은 “최근 스팸신고가 감소 추세에 있지만 SK텔레콤 침해사고에 따른 불안감을 악용한 스팸발송과 불안 마케팅도 있는 것으로 알고 있다”고 지적했다. 이어 “이동통신 3사의 불법스팸 차단 노력과 함께 디지털 취약계층에 대한 지원, 고객 상담 강화 등 이용자 보호 노력이 어느 때보다 중요한 시점”이라며 “이번 침해사고가 너무 안타깝고 아쉽지만 이를 계기로 각 사가 다시 한번 보안조치를 강화하고 이용자 보호에 더욱 노력해 국민 신뢰를 회복해야 한다”고 강조했다. 특히 SK텔레콤에는 고령층 등 디지털 취약계층을 위한 유심 교체 방문 서비스, 고객센터 대응 강화 등을 주문하고 상담원이나 유통점 직원들의 고충 해소에도 신경 써줄 것을 당부했다. 이 위원장은 이날 회의 전 취재진과 만나 "SK텔레콤에서 KT나 LG유플러스로 오라는 등 (불안) 마케팅이 있다"며 "그런 것이 없도록 해달라고 각 사업자들에 당부했다"고 밝혔다. "불안 마케팅이 있는데 2차 피해가 없도록 대응 조치를 취해달라"고 언급했다. 또한 “SK텔레콤만이 아니라 KT와 LG유플러스에서도 사고가 없도록 선제적인 조치를 어떻게 취하고 있는지를 점검했다”고 덧붙였다. 이에 KT와 LG유플러스는 유심 보호를 위한 조치를 취하고 있다고 답했으며 KISA는 현재까지 KT나 LG유플러스에서는 악성코드가 발견되지 않았다고 전했다. 이번 SK텔레콤 유심 정보 유출 사건은 지난 2022년부터 악성코드 ‘웹셸’을 통해 침투한 뒤 백도어 악성코드 일종인 ‘BFPdoor’를 심는 등 치밀하게 계획된 ‘지능형 지속 공격(APT)’으로 분석되고 있다. 이로 인해 SK텔레콤 가입자 정보 추가 유출 가능성과 더불어 KT나 LG유플러스 등 타사 침투 가능성도 제기되고 있다. 일각에서는 이번 악성코드 소스가 중국 해커 집단인 ‘레드멘션’에서 비롯됐다는 분석과 함께 북한 소행설도 제기되고 있다. 이에 대해 이 위원장은 "소스와 관련해 중국 이야기도 들리고 북한 이야기도 들리고 있다. 확인되지 않은 것은 함부로 얘기할 수 없으니 전문가들을 만나 이야기를 들어보겠다"고 답했다. 과학기술정보통신부는 “현재까지 해킹의 주체 등은 확인된 바 없다”고 밝혔다. 방통위는 SK텔레콤 해킹과 관련해 ‘미끼문자 사기피해 주의보’ 발령, 취약계층에 대한 피해 예방 교육 강화, 유통점 및 본인확인 서비스 현장점검 등을 실시하며 국민 불안 해소 및 2차 피해 방지에 주력하고 있다.2025-05-21 17:55:30
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SKT, 고객 정보 유출 후폭풍…FDS 고도화·찾아가는 서비스로 신뢰 회복 총력 [이코노믹데일리] SK텔레콤에서 발생한 유심 정보 유출 및 해킹 사태로 인한 고객 이탈이 여전히 이어지고 있다. 이탈 규모는 다소 둔화됐지만 여전히 하루 1만명대를 유지하며 시장의 불안감이 반영되고 있다. SK텔레콤은 비정상인증차단시스템(FDS)의 고도화와 ‘찾아가는 유심 교체 서비스’ 도입 등 기술적·물리적 대응책을 잇달아 내놓으며 사태 수습에 총력을 기울이고 있다. 임봉호 SKT MVO사업부장은 20일 일일브리핑에서 “해킹 사태 이후 고객 이탈 규모는 초기보다 줄었지만 평소보다 많은 수준”이라며 “불안 해소를 위해 유심 교체 작업을 가속화하고 있다”고 밝혔다. 19일까지 약 252만명이 유심을 교체했고 이날 하루에만 33만명이 교체해 역대 최대치를 기록했다. SK텔레콤은 5월에 500만개, 6월에 577만개의 유심을 확보했으며 대리점 방문이 어려운 고객을 위해 ‘찾아가는 유심 교체 서비스’를 19일부터 개시해 현재까지 1270건을 지원했다. 기술 대응 측면에서는 FDS 시스템 고도화가 핵심이다. 새로 적용된 시스템은 고객 유심의 고유 특성과 단말 정보를 함께 분석하는 다중인증 방식으로 불법 유심 복제뿐 아니라 복제폰을 이용한 2차 해킹 피해까지 차단할 수 있다는 것이 SK텔레콤 측의 설명이다. SK텔레콤은 “이번 사태 이후 기존에 개발 중이던 FDS 고도화 작업을 빠르게 적용했다”며 “기존 유심 보호 서비스와 함께 ‘고객 안심 패키지’를 완성했다”고 밝혔다. 또 현재까지 정보 유출로 인한 직접 피해 사례는 단 한 건도 발생하지 않았다고 강조했다. 그러나 이번 사태의 근본 원인으로 지적된 보안 관리 부실 문제는 여전히 논란거리다. 과학기술정보통신부 민관합동조사단의 2차 조사에 따르면 해커는 웹셸을 통해 서버에 최초 침입한 뒤 내부 권한을 탈취하고 BPF도어 등 25종의 악성코드를 설치한 것으로 드러났다. 류정환 SK텔레콤 네트워크인프라센터장은 2022년 6월 최초 침입에 사용된 웹셸 악성코드를 약 3년간 탐지하지 못한 점에 대해 “보안 체계를 갖췄다고 생각했지만 감지하지 못한 것은 분명한 문제”라며 “웹셸 탐지 실패의 원인을 분석해 보안 체계를 개선하겠다”고 말했다. 해커의 정확한 목적은 아직 밝혀지지 않았다. 김희섭 SKT PR센터장은 “수사기관과 협력 중이며 유출 정보를 판매하려 했거나 통신망 조작을 시도했을 가능성 등 모든 시나리오를 열어두고 조사 중”이라고 전했다. SK텔레콤은 유출된 정보만으로 금융 계좌 접근은 불가능하고 통화 기록 등 민감한 정보는 폐쇄망과 분리망 내에 암호화돼 있어 유출 가능성은 없다고 설명했다. 전날 류제명 과기정통부 네트워크정책실장도 “이번 해킹은 특정 데이터베이스를 노리고 경제적 목적의 탈취를 시도한 일반적인 사이버 공격과는 다르다”며 사이버전 가능성 등 다양한 시나리오를 검토 중이라고 밝혔다.2025-05-20 12:07:11
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내 폰도 '쌍둥이폰' 되나 SKT 해킹, IMEI 유출 가능성…정부 "복제 불가능, 안심하라"지만 [이코노믹데일리] SK텔레콤 사이버 침해 사고와 관련해 단말기 고유식별번호(IMEI)와 개인정보를 저장하는 서버가 악성코드에 감염된 정황이 추가로 확인되면서 피해 우려가 커지고 있다. 다만 정부와 SKT는 유출된 정보만으로는 스마트폰 복제(쌍둥이폰)나 심스와핑(유심복제 사기) 가능성은 극히 낮다고 선을 그었다. SKT 침해사고 민관합동조사단은 19일 2차 조사 결과를 발표하고 이같이 밝혔다. 조사단에 따르면 악성코드에 감염된 서버는 기존 5대에서 18대 추가된 총 23대로 늘었으며 악성코드 역시 기존 4종에서 21종이 추가돼 BPF도어 계열 24종, 웹셸 1종 등 총 25종이 확인됐다. 특히 추가 감염이 확인된 서버 중 SKT 통합고객인증 서버와 연동되는 2대에는 고객 인증을 목적으로 호출된 IMEI 29만 1831건과 함께 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일 등 다수의 개인정보가 저장돼 있었던 것으로 파악됐다. 다만 통화기록 데이터는 포함되지 않은 것으로 확인됐다. 조사단은 로그 기록이 남아있는 지난해 12월 3일부터 올해 4월 24일까지는 해당 서버에서 자료 유출이 없었다고 밝혔다. 그러나 최초 악성코드 설치 시점으로 추정되는 2022년 6월 15일부터 지난해 12월 2일까지 약 1년 반 동안의 로그 기록이 존재하지 않아 이 기간 동안의 유출 여부는 현재 확인되지 않고 있다. 만약 이 기간 IMEI까지 유출됐다면 심스와핑 등 피해 위험성이 커질 수 있다는 게 전문가들의 설명이다. 이에 대해 류제명 과학기술정보통신부 네트워크정책실장은 "노출된 IMEI 값은 열다섯 자리의 숫자 조합인데 그 조합만 가지고는 복제폰, 쌍둥이폰은 원천적으로 불가능하다는 것이 제조사들의 해석"이라며 "SK텔레콤이 부정가입 접속방지시스템(FDS)에서의 기술적 고도화 작업을 완료해 설사 쌍둥이폰이 만들어졌다고 하더라도 네트워크 접속은 완벽히 차단할 수 있다"고 강조했다. 이어 "기술적으로 100%는 장담하기 어려운 부분이기 때문에 사업자에게도 만에 하나 발생할 수 있는 피해 관련 보상책을 확실히 하라는 요구를 한 상태"라고 덧붙였다. 최우혁 과기정통부 정보보호네트워크정책관도 "로그가 남아있는 부분에 대해 유출이 되지 않은 것은 분명하고 그 이전 부분에 대해서는 다크웹 등을 모니터링하고 있는데 확인된 바가 없다"고 말했다. 전문가들은 IMEI 유출 시 심스와핑 공격 가능성이 커지고 유심보호서비스의 유효성에도 문제가 생길 수 있다고 지적하면서도 현재까지 피해가 발생하지 않았고 개인정보 유출만으로는 금융 피해로 이어지기 어렵다는 데에는 조사단과 의견을 같이했다. 다만 유출된 정보 종류가 많을수록 해킹 조직이 이를 조합해 악용할 여지가 커진다는 점은 공통된 우려다. 이번에 추가로 발견된 웹셸 악성코드에 대해 임종인 고려대학교 정보보호대학원 교수는 "해커와 내부 서버에 통신 채널을 만드는 것으로 BPFDoor의 특성일 뿐 별다른 것이 아니"라고 설명했으며 조사단 역시 일반적인 형태로 특별한 코드는 아니라고 밝혔다. 일각에서는 이번 해킹의 목적이 단순 개인정보 유출이 아닐 수 있다는 분석도 나온다. 임 교수는 "국가 주요 인물과 주요 기반시설에 악성코드를 깔아놨다가 유사시 작동시켜 국가를 마비시키려는 시도일 수 있다"며 "탈취한 정보가 다크웹 등에 올라오지 않은 것을 보면 해킹의 목적이 개인정보 유출이 아닐 수 있다"고 말했다. 류 실장도 "특정 데이터베이스를 타깃으로 해서 탈취하고 다크웹 같은 데서 거래를 시도하던 것과 양상이 달라서 발견된 서버에 들어온 목적이 무엇일지 면밀하게 보고 있다"고 언급했다. 조사단은 현재까지 유출된 유심정보 규모는 9.82기가바이트(GB)이며 가입자 식별키(IMSI) 기준 2695만 7749건으로 파악됐다고 밝혔다. 조사단은 6월까지 SK텔레콤 서버 시스템 전체를 강도 높게 점검할 방침이며 SK텔레콤은 비정상 인증 차단 시스템(FDS)을 고도화하는 등 대응에 나서고 있다.2025-05-19 14:43:19
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개인정보위, 모두투어, '웹셸 공격'에 306만명 정보 '줄줄'…과징금 7.5억 '철퇴' [이코노믹데일리] 개인정보보호위원회가 개인정보보호 법규를 위반한 모두투어네트워크에 역대급 '철퇴'를 내렸다. 모두투어가 웹사이트 파일 업로드 과정의 보안 취약점을 악용한 해커의 공격에 306만명이 넘는 고객 개인정보를 유출, 개인정보위로부터 과징금 7억4700만원과 과태료 1020만원, 공표 명령 및 개선 권고 처분을 받았다. 개인정보위에 따르면 신원 미상의 해커는 지난해 6월 모두투어네트워크 웹페이지의 파일 업로드 취약점을 파고들어 다수의 웹셸 파일을 무단으로 업로드했다. 웹셸 공격은 웹사이트의 파일 업로드 기능 취약점을 악용, 악성코드를 삽입·실행하여 관리자 권한을 탈취하고 개인정보를 빼내는 대표적인 해킹 수법이다. 해커는 웹셸 공격을 통해 고객 정보 데이터베이스(DB)에 침투, 회원 및 비회원 총 306만3285명의 개인정보를 탈취하는 데 성공했다. 유출된 개인정보는 한글 이름, 영문 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 등 민감 정보가 대거 포함됐다. 개인정보위 조사 결과 모두투어는 웹셸 공격을 막기 위해 파일 확장자 검증, 실행 권한 제한 등 보안 취약점 점검 및 예방 조치를 제대로 이행하지 않은 것으로 드러났다. 또한 개인정보 유출 시도 탐지 및 대응을 위한 접근 통제 시스템 역시 미흡했던 것으로 밝혀졌다. 더욱 심각한 문제는 모두투어가 2013년 3월부터 수집한 비회원 개인정보 316만여 건(중복 포함)을 법정 보유 기간이 지났음에도 불구하고 파기하지 않고 장기간 보관, 이번 대규모 개인정보 유출 피해를 키웠다는 점이다. 개인정보위는 모두투어가 지난해 7월 개인정보 유출 사실을 인지하고도 정당한 사유 없이 2개월이나 지난 9월에야 피해 사실을 고객에게 통지한 점도 문제 삼았다. 늑장 대응으로 인해 2차 피해 확산 및 고객 불안을 가중시켰다는 지적이다. 개인정보위는 "이번 모두투어 개인정보 유출 사고의 주요 원인인 웹셸 공격은 이미 널리 알려진 웹 취약점 공격"이라며 "DB 접근 권한 탈취를 통해 심각한 피해를 초래할 수 있는 만큼 기업들은 웹셸 공격을 포함한 개인정보 탈취 위협에 대한 사전 탐지 및 차단 정책 강화, 파일 업로드 취약점 점검 및 조치 등 보안 강화에 만전을 기해야 한다"고 강력히 경고했다. 이번 개인정보위의 과징금 및 과태료 부과는 모두투어의 허술한 개인정보 관리 실태에 대한 강력한 경고 메시지로 풀이된다. 모두투어는 이번 처분을 계기로 개인정보 보호 시스템을 전면 재점검하고 재발 방지를 위한 특단의 대책 마련에 나서야 할 것으로 보인다.2025-03-13 14:07:21
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