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신세계면세점, 알리페이플러스 초청 중국·홍콩 기자단과 FIT 전략 공유
[이코노믹데일리] 신세계면세점이 중국 인바운드 시장 회복 흐름에 맞춰 중국 FIT(개별관광객) 공략에 속도를 내고 있다. 신세계면세점은 지난 9일 글로벌 간편결제 서비스 알리페이플러스(Alipay+)와 함께 중국·홍콩 주요 매체 기자단을 본사로 초청해 간담회를 개최하고 중국 FIT 고객을 대상으로 한 마케팅 및 운영 전략과 향후 협업 방향을 심도 있게 공유했다고 11일 밝혔다. 이번 간담회는 알리페이플러스 주최로 진행된 가운데, 알리페이·알리페이HK의 한국 내 성과와 해외 결제 환경을 중심으로 구성했다. 신세계면세점은 중국 FIT 증가세에 발맞춘 마케팅 성과와 실무 사례를 중심으로 기자단과 질의응답을 진행했다. 알리페이플러스는 글로벌 통합 결제 네트워크로 중국·일본·동남아·유럽 등지의 21개 해외 전자지갑 서비스를 한국에 연동해 한국을 방문한 해외 관광객이 자국의 결제 방식을 그대로 사용하며 안전하고 편리하게 쇼핑할 수 있도록 지원하고 있다. 간담회 후에는 명동점 본점을 방문해 알리페이·페이페이(PayPay) 결제 시연회, 디지털 안내 시스템, 중국 고객 선호 브랜드 등 현장 운영 전략을 직접 체험할 수 있도록 했다. 페이페이는 일본 내 점유율 1위 모바일 간편결제 서비스로, 일본 방문객이 국내에서도 동일한 방식으로 손쉽게 결제할 수 있도록 지원해 외국인 고객의 결제 편의를 크게 높여준다. 앞서 신세계면세점은 알리페이 도입에 이어 페이페이까지 추가 도입함으로써 외국인 고객의 결제 접근성을 대폭 높였다. 이를 통해 다양한 국적의 여행객이 자국에서 사용하던 방식 그대로 빠르고 편리한 모바일 결제 경험을 누릴 수 있는 환경을 구축했다. 이번 기자단 방문에서도 이러한 결제 인프라를 실제 구매 여정에서 어떻게 활용하는지 현장에서 직접 시연해 큰 관심을 모았다. 신세계면세점은 중국 FIT 공략을 여행 단계까지 확장하고 있다. 지난 4일에는 알리바바그룹 산하 온라인 여행 서비스 플랫폼 '플리기(Fliggy)'와 전략적 업무협약(MOU)을 체결해 방한 중국 MZ 타깃 확보에 속도를 내고 있다. 플리기의 5억 명 이상 회원 기반과 등급별 멤버십 데이터를 활용해 △방한 전 고객 유입 확대 △개인별 맞춤형 쇼핑 혜택 제공 △귀국 후 재방문 전환까지 이어지는 여정 기반(Travel Journey) 타깃마케팅을 본격 추진할 계획이다. 이번 기자단 간담회는 이러한 알리바바 생태계 협업의 연장선상에서 진행된 행사다. 여행(플리기)-결제(알리페이)-쇼핑(신세계면세점)으로 이어지는 글로벌 파트너십 체계를 강화하고, 중국·홍콩 주요 미디어와 전략 방향을 공유했다는 점에서 의미가 크다. 곽종우 신세계디에프 마케팅담당은 "이번 간담회는 중국 FIT 고객의 여행 여정 전반에서 보다 편리한 쇼핑 접근성과 실질적인 혜택을 제공하기 위한 소통의 자리였다"며 "선도적으로 알리페이플러스와 긴밀한 마케팅 협력을 통해 면세 쇼핑의 혁신을 만들어가겠다"고 전했다.
2025-12-11 10:22:17
신한카드, 지역경제 활성화 위해 '2025 국내여행 썸머 페스타' 실시 外
[이코노믹데일리] 신한카드, 지역경제 활성화 위해 '2025 국내여행 썸머 페스타' 실시 신한카드가 민생회복 소비쿠폰 지급으로 인한 소비 증진 효과를 전국적으로 확산하기 위해 국내 여행 지원금 및 할인 혜택을 제공하는 '2025 국내여행 썸퍼 페스타'를 개최한다고 12일 밝혔다. 다음달 6일까지 이벤트 응모 후 국내 온·오프라인 가맹점에서 15만원 이상 결제한 고객은 추첨을 통해 최대 15만원의 바캉스 지원금을 받을 수 있다. 인구 감소 지역 여행 고객에게는 전월 실적 제한 없이 신한카드 결제 시 최대 7% 단독 할인이 적용된다. 또한 신한카드는 여행 내 서비스·관광 프로그램 할인 혜택을 제공하는 제천 단독 힐링 패키지와 울릉도·독도 여행 단독 투어도 운영한다. 자세한 내용은 신한SOL페이 및 신한카드 홈페이지에서 확인할 수 있다. 신한카드 관계자는 "내수 진작 및 인구 감소 지역 관광 독려를 위해 이벤트를 마련했다"며 "앞으로도 상생소비 활성화를 위한 이벤트를 확대 운영하겠다"고 말했다. 롯데카드 디지로카, '2025 레드닷 디자인 어워드' 본상 수상 롯데카드가 지난달 29일 '2025 레드닷 디자인 어워드'에서 디지로카 애플리케이션(앱)으로 본상을 수상했다고 12일 밝혔다. 레드닷 디자인 어워드는 독일에서 진행되는 디자인 시상식으로 롯데카드는 디지로카앱으로 브랜드·커뮤니케이션 디자인 부문 내 '앱' 카테고리에서 본상을 받았다. 롯데카드는 지난해 11월 디지로카 앱 개편을 통해 앱 최상단의 맞춤형 정보를 전달하는 '실시간 케어 메시지', 고객 관심사를 감지해 관련 정보를 제공하는 '발견 서비스'를 제공 중이다.또한 고객 상황에 따라 변하는 적응형 사용자 인터페이스(UI)를 도입해 고객 편의성을 높였다. 롯데카드 관계자는 "디지로카 앱은 결제에 활용되던 카드 앱의 역할에서 벗어나 실시간 맞춤형 정보를 제공하고 현명한 소비를 돕는 큐레이터로 진화해왔다"며 "앱의 댜양한 요소가 고객에게 가장 중요한 정보를 쉽고 직관적으로 전달할 수 있도록 설계됐다"고 말했다. KB국민카드, 소상공인 응원 캠페인 'KB이숍우화' 본편 공개 KB국민카드가 소상공인 응원 캠페인 'KB이숍우화'의 본편 1화 '수수께끼 안경원'을 공식 유튜브 채널에 공개했다고 12일 밝혔다. 수수께끼 안경원은 안경원에서 50여년간 봉사활동을 해온 강원 속초 천일안경원 김상기 원장의 이야기를 담은 영상으로 생셩형 인공지능(AI)을 활용한 일러스트를 통해 김 원장의 선행을 표현했다. KB국민카드는 향후 제과점을 운영하며 지역사회에 나눔 활동을 실천하는 민부곤 과자점을 주제로 2화를 제작할 예정이다. KB국민카드 관계자는 "어려운 상황에도 선한 영향력을 실천하는 소상공인의 이야기를 영상에 담았다"며 "이번 캠페인을 통해 소상공인들의 선행을 알리고 주변 사람들이 도움의 손길을 나누는 계기가 되길 기대한다"고 말했다. 하나카드, 트래블로그 서비스 가입자 900만명 돌파 하나카드가 24시간 모바일 환전이 가능한 해외여행 서비스 '트래블로그'의 가입자 수가 900만명을 돌파했다고 12일 밝혔다. 트래블로그는 △무료 환전 △해외 이용 수수료 면제 △해외 자동 입출금기(ATM) 인출 수수료 면제 등의 혜택을 제공하는 서비스로 지난 2022년 7월 출시 이후 2023년 300만명, 지난해 500만명 가입자를 넘어섰으며 꾸준히 가입자를 늘려 올해 900만명 이상을 기록했다. 총 환전금액은 약 4조5000억원, 고객 면제 수수료는 2700억원 이상으로 집계됐다. 하나카드는 마스터·비자·유니온페이 등 글로벌 카드 브랜드와 협업 카드를 출시했으며 카카오페이와 제휴를 통해 '카카오페이 트래블로그 체크카드'를 제작하는 등 트래블로그 상품군을 확장 중이다. 하나카드 관계자는 "트래블로그는 하나금융이 가장 잘할 수 있는 환전·결제와 여행이 결합된 혁신 서비스"라며 "올 연말 가입자 수 1000만명을 달성할 때까지 최고의 가치와 최상의 고객 경험을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.
2025-08-12 13:38:46
신한카드, 서아프리카 7개국 초청 신용카드 데이터 기반 정책 사례 세미나 진행 外
[이코노믹데일리] 신한카드, 서아프리카 7개국 초청 신용카드 데이터 기반 정책 사례 세미나 진행 신한카드가 세계은행이 주관하는 서아프리카 디지털 통합 프로그램의 일환으로 서아프리카 7개국 고위급 정부 대표단을 초청해 '신용카드 데이터 기반 데이터 거버넌스 정책 수립' 세미나를 개최했다고 7일 밝혔다. 이번 세미나는 서아프리카 국가들의 디지털 격차 해소, 서아프리카 단일 디지털 시장 구축을 위한 데이터 정책·제도적 프레임워크 설계 지원을 위해 마련됐다. 세미나를 통해 신한카드는 △국내외 관광 소비 패턴 분석 △코로나 시기 업종별 매출액 증감률 등 정부기관·공공정책 협력 경험과 성과를 공유하고 데이터 수집·보호·활용 과정 전반과 이에 필수적인 데이터 거버넌스 체계를 논의했다. 신한카드 관계자는 "앞으로도 글로벌 데이터 시장에서의 협력을 확대하고 국제 사회의 디지털 디지털 포용성 확산에 기여함으로써 데이터 비즈니스 글로벌 리더십을 더욱 강화해나갈 것"이라고 전했다. 롯데카드, 7월 여름 휴가철 맞이 이벤트 실시 롯데카드가 여름 휴가철을 맞아 디지로카 모바일 애플리케이션(앱)과 다양한 가맹점에서 할인 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다. 먼저 오는 9월 30일까지 디지로카 앱 '발견' 탭에서 첫 여행 일정을 등록하거나 '디지로카 트래블'에서 호텔·렌터카·패키지 등을 예약한 고객이 디지로카앱 쇼핑몰 '띵샵' 여행 카테고리에서 3만원 이상 결제 시 5000원 할인 쿠폰을 지급한다. 또한 띵샵에서 에어컨·계절 가전을 포함 LG전자·삼성전자 제품에 할인 및 무이자 할부 기획전을 개최한다. 이 외에도 △해외 항공권·숙박 할인 △국내외 공항 라운지·해외 데이터 이용 할인 △뷰티·스포츠 의류 온라인 할인 등의 혜택을 제공하는 이벤트가 오는 31일까지 진행된다. 롯데카드 관계자는 "여름휴가를 떠나는 고객들이 결제 부담은 덜고 여행 준비의 즐거움은 더할 수 있도록 항공권, 숙박 할인 등 실속 있는 할인 혜택을 준비했다"고 전했다. 하나카드 트래블로그, 카드사 최초 구글 앱테크 광고 서비스 론칭 하나카드가 자사의 해외여행 서비스 트래블로그가 카드사 최초로 글로벌 기업 구글과 광고 제휴 서비스를 론칭한다고 7일 밝혔다. 트래블로그는 하나머니 모바일 애플리케이션(앱)에서 58종 통화 무료 환전 및 트래블로그 카드로 해외에서 수수료 없이 결제 가능한 서비스다. 트래블로그는 카드사 최초로 구글과 앱테크 광고 제휴 서비스를 운영한다. 이달 중 세계여행 컨셉의 '걷고 머니쌓고 서비스'를 출시할 예정이며 황후 광고 카테고리를 신설하고 메뉴를 다양화할 계획이다. 하나카드는 이번 론칭을 통해 고객이 국내에서 광고 상품을 통해 하나머니를 적립하고 해외여행 시 트래블로그를 이용해 무료 환전을 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 하나카드 관계자는 "구글과 해외여행 1등인 트래블로그의 만남으로 다양한 콘텐츠를 통한 혜택부터 즐거움을 뛰어넘는 감동까지 최고의 가치와 최상의 손님 경험을 제공할 것으로 기대한다"고 말했다. 삼성카드, 한국철도공사 제휴 카드 'KTX 삼성카드' 출시 삼성카드가 한국철도공사와 KTX 마일리지 혜택을 탑재한 'KTX 삼성카드'를 출시했다고 7일 밝혔다. 이번 상품은 카드 이용에 따라 KTX 마일리지 포인트를 제공하며 적립된 포인트는 다음달 KTX 마일리지로 자동 전환된다. 전환된 마일리지는 철도 승차권 예매 시 활용 가능하다. 철도 승차권 및 KTX 정기권 구매 시 5%의 적립 혜택을 제공하며 국내외 가맹점 이용 시 결제 금액의 0.5%를 KTX 마일리지 포인트로 적립해준다. 또한 △커피전문점 △편의점 △할인점 △택시 등 생활 필수영역 이용 시 전월 실적 한도와 상관없이 기본 0.5% 적립에 0.5%를 더해 총 1% 포인트 적립 혜택을 제공한다. 삼성카드는 상품 출시를 기념해 철도 승차권 결제 시 추가 적립 혜택을 5%에서 10%로 상향하는 추가 적립 프로모션도 진행한다. 자세한 내용 확인 및 카드 신청은 삼성카드 홈페이지에서 확일할 수 있다. 삼성카드 관계자는 "철도 이용고객이 가장 큰 혜택을 받을 수 있는 상품을 출시했다"며 "카드 상풍 외에 다양한 분야에서도 한국철도공사와 협업을 지속적으로 전개할 계획"이라고 전했다.
2025-07-07 16:16:59
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