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통신 3사, "그놈 목소리 잡는다"...AI 앞세워 보이스피싱과의 전면전 [이코노믹데일리] 날로 교묘해지고 조직화되는 보이스피싱 범죄에 대응하기 위해 국내 이동통신사들이 인공지능(AI) 기술로 무장한 ‘AI 방패’를 들고 전면전에 나섰다. 천문학적인 규모의 투자를 단행하고 정부 및 수사기관과의 공조를 통해 피해 발생 후 대응하는 ‘사후약방문’식 대처에서 벗어나 범죄 시도 단계에서부터 원천 차단하는 ‘사전 예방’으로 패러다임을 전환하고 있다. 경찰청에 따르면 지난해 보이스피싱 피해액은 8545억원으로 전년 대비 두 배 가까이 급증했으며 올해 상반기에만 6421억원의 피해가 발생했다. 이러한 상황 속에서 통신사들은 더 이상 범죄의 ‘통로’ 역할에 머물지 않겠다는 책임감을 내비치고 있다. LG유플러스는 향후 5년간 정보보호 분야에 7000억원을, KT는 1조원 이상을 투자하겠다고 밝히며 강력한 대응 의지를 천명했다. 과거의 보이스피싱 차단 기술이 ‘검찰’, ‘계좌’ 등 특정 키워드를 탐지하는 수준에 머물렀다면 이제는 AI가 범인의 목소리와 말투 자체를 분석하는 단계로 진화했다. KT가 지난 30일 상용화한 ‘AI 보이스피싱 탐지 서비스 2.0’이 대표적이다. 이 서비스는 국립과학수사연구원으로부터 받은 실제 범죄자의 음성 데이터, 즉 ‘성문(사람마다 다른 고유의 음성 형상)’을 AI가 학습해 통화 중인 상대방이 과거 범죄 이력이 있는 인물인지 실시간으로 판별한다. KT 관계자는 “범죄 조직원이 추적을 피하기 위해 AI 기술로 음성을 변조하는 ‘딥보이스’까지 탐지해낼 수 있다”고 설명했다. 이 서비스는 올상반기 시범 운영 기간 동안 약 1460만건의 통화를 분석해 91.6%의 탐지 정확도를 기록하며 710억원 규모의 피해를 예방한 것으로 추산된다. LG유플러스는 악성 앱 탐지에 강점을 보인다. 고객이 자신도 모르게 문자나 카카오톡으로 악성 앱을 설치하더라도 통신 네트워크 단계에서 앱이 외부 서버와 교신하려는 비정상적인 데이터 패턴을 AI가 실시간으로 감지해 차단한다. 악성 앱 감염이 확인되면 즉시 고객에게 카카오톡 알림을 보내고 전국 1800여개 매장과 경찰이 연계해 후속 조치를 지원한다. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장은 “올해 2분기 경찰에 접수된 보이스피싱 사건의 약 23%는 LG유플러스가 악성 앱 서버를 추적해 정보를 전달한 것”이라고 밝혔다. SK텔레콤 역시 AI 기반 이상탐지 통합 서비스 ‘스캠뱅가드’를 고도화하고 있다. AI가 미끼문자, 피싱 채팅, 통화 패턴을 분석해 월평균 130만건의 금융사기 의심 시도를 차단하고 있으며 AI 비서 서비스 ‘에이닷’ 전화를 통해서도 약 19 건의 보이스피싱 의심 통화에 경고 메시지를 보냈다. 통신사들의 이러한 기술적 도약은 정부의 적극적인 지원과 규제 완화가 있었기에 가능했다. 지난달 이재명 대통령이 보이스피싱 근절을 위한 특단의 대책을 지시한 이후 정부는 금융, 통신, 수사 정보를 공유하는 ‘보이스피싱 AI 플랫폼’ 구축을 추진하고 있다. 특히 과학기술정보통신부는 KT를 정보통신기술(ICT) 규제샌드박스 사업자로 지정해 법적 근거가 미비한 상황에서도 신기술을 활용한 서비스를 출시할 수 있도록 길을 열어줬다. 개인정보보호위원회는 범죄자의 목소리 데이터를 통신사 AI가 학습할 수 있도록 승인했으며 국과수는 실제 범죄자 음성 데이터를 제공해 기술 개발의 핵심적인 기반을 마련했다. 범죄 예방이라는 공익적 목적을 위해 민관이 칸막이를 허물고 협력 체계를 구축한 것이다. 한편 이러한 민관 협력 모델은 이미 해외에서 성공 사례를 입증한 바 있다. 대만은 국가통신위원회(NCC) 주도로 통신사와 협력해 AI 기반 감지 시스템을 도입, 해외발 사기 전화의 90% 이상을 차단하는 성과를 거뒀다.2025-07-30 12:10:00
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LG유플러스, 5년간 7000억원 투자...'보이스피싱과의 전쟁' 선언 [이코노믹데일리] LG유플러스가 단순한 기술 고도화를 넘어 ‘고객 보호’라는 근본적인 가치를 전면에 내건 7000억원 규모의 대대적인 보안 투자 계획을 발표했다. 이는 최근 잇따른 사이버 위협과 날로 교묘해지는 보이스피싱 범죄에 맞서 ‘보안 퍼스트(Security First)’를 최우선 경영 과제로 삼겠다는 강력한 선언이자 사회적 책임을 다하겠다는 ‘진심’의 표명이다. 29일, LG유플러스는 용산사옥에서 열린 보안 전략 기자간담회를 통해 향후 5년간 정보보호 분야에 약 7000억원을 투입하겠다고 밝혔다. 연평균 1400억원에 달하는 이 막대한 투자는 단순한 방어벽 증설을 넘어 회사의 보안 철학 자체를 ‘사후 대응’에서 ‘선제적 보호’로 전환하는 데 쓰인다. LG유플러스 보안 전략의 첫 번째 축은 내부 시스템의 근본적인 체질 개선이다. 회사는 2027년까지 차세대 보안 모델인 ‘제로 트러스트(Zero Trust)’ 아키텍처를 완성한다는 명확한 로드맵을 제시했다. 이는 ‘내부자든 외부자든 아무도 신뢰하지 않고 모든 접근을 끊임없이 검증한다’는 원칙에 기반한다. 만에 하나 해커가 방어벽을 뚫고 내부로 침투하더라도 시스템 곳곳에 설치된 검문소에서 발각되어 피해 확산을 원천적으로 차단하는 구조다. 이를 위해 CEO 직속으로 신설된 정보보안센터가 컨트롤타워 역할을 맡고 전년 대비 86%나 증원된 정보보호 인력이 실무를 뒷받침한다. 또한 외부 화이트해커 집단에게 자사의 모든 서비스를 공격하도록 의뢰하는 ‘블랙박스 모의해킹’을 업계 최장기간으로 진행하는 등 스스로의 취약점을 찾기 위한 노력도 병행한다. 이는 겉으로 보이는 성벽을 높이는 데 그치지 않고 성 내부의 모든 길목을 철통같이 지키겠다는 의지의 표현이다. ◆ 민생 위협과의 전면전...3단계 보이스피싱 방어 체계 이번 발표에서 가장 ‘진심’이 돋보인 부분은 보이스피싱 및 스미싱 범죄에 대한 다층적이고 구체적인 대응책이다. 홍관희 정보보안센터장은 "악성 앱이 설치되면 스마트폰이 범죄 조직의 손안에 있는 도청장치가 된다"며 피해자의 절박한 상황에 깊이 공감하고 이를 막기 위한 3단계 '풀패키지'를 공개했다. 먼저 1단계로 AI 기반의 ‘고객피해방지 분석시스템’이 24시간 잠들지 않고 이상 징후를 감시한다. 이미 LG유플러스는 악성 앱 서버를 직접 추적·분석해 지난 2분기 경찰에 접수된 전체 보이스피싱 사건의 약 23%에 대한 정보를 사법기관에 전달하는 실질적인 성과를 냈다. 2단계로 악성 URL이 담긴 스팸 문자를 AI로 차단하는 것은 기본, AI 통화 에이전트 ‘익시오’가 월평균 2000여 건의 보이스피싱 의심 전화를 감지해 고객을 보호한다. 이는 범죄 시도를 사전에 무력화하는 적극적인 방어 활동이다. 마지막 3단계는 만약 고객의 스마트폰에 악성 앱 감염이 확인되면 즉시 ‘악성 앱 감염 알림톡’을 발송해 위급 상황을 알린다. 지난 4주간 3000명의 고객이 이 알림을 통해 더 큰 피해를 막을 수 있었다. ◆ "혼자서는 막을 수 없다"...민관 협력의 간절한 호소 LG유플러스는 7000억원이라는 막대한 투자와 정교한 기술적 대응만으로는 보이스피싱이라는 사회적 재난을 근절할 수 없다는 현실을 분명히 했다. 홍관희 센터장은 "모든 주체들의 노력이 필요한 사안"이라며 통신사, 단말기 제조사, 금융사, 정부 유관 부처가 모두 참여하는 ‘민관협동 정보보안 협의체’ 구성을 공식 제안했다. 이는 개별 기업이나 기관이 각자의 영역에서 흩어져 싸우는 현재의 방식으로는 한계가 명확하다는 절박함에서 나온 호소다. 범죄 조직은 통신, 금융, 플랫폼의 경계를 넘나들며 공격하는데 방어하는 쪽은 칸막이에 갇혀 있어서는 안 된다는 것이다. 정부가 추진하는 '보이스피싱 AI 플랫폼'과 시너지를 내고 모든 참여자가 정보를 실시간으로 공유하며 연합 전선을 구축해야만 승리할 수 있다는 강력한 메시지를 던진 셈이다. 한편 LG유플러스의 이번 발표는 단순한 기업의 보안 강화 선언을 넘어선다. 7000억원의 투자와 제로 트러스트 도입은 고객 데이터를 지키는 기술적 ‘책임’을 정교한 보이스피싱 대응책은 고객의 삶을 지키려는 사회적 ‘소명’을 그리고 민관 협의체 제안은 함께 문제를 해결하자는 ‘진심 어린 제안’을 담고 있다. 이들의 행보가 보이스피싱과의 지리한 전쟁에서 중요한 변곡점을 만들어낼 수 있을지 업계의 이목이 집중되고 있다.2025-07-29 12:24:29
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![[혁신기업] LG유플러스, 보안 기본기로 AI 기업 혁신 나섰다](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/27/20250727004458426297.jpg)
LG유플러스, '보안 기본기'로 AI 기업 혁신 나섰다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 연초부터 '보안'을 통신사의 핵심 '기본기'로 정의하고 대규모 투자와 혁신적인 서비스를 쏟아내며 고객 신뢰를 얻고 있다. AI 기술을 활용한 첨단 보안 솔루션과 전국 매장을 통한 오프라인 안전망 구축이라는 '투트랙' 전략이 치열한 번호이동 시장에서 의미 있는 성과를 거두고 있다는 평가이다. 지난해 말 새로 취임한 홍범식 대표가 취임사에서 "품질, 보안, 안전은 고객의 신뢰와 직결되기에 더욱 견고하게 다져야 한다"고 강조한 이후 LG유플러스의 행보는 더욱 적극적으로 변화했다. 대표적인 사례는 AI 통화 에이전트 '익시오(ixi-O)'에 탑재된 '안티딥보이스' 기술이다. 이는 세계 최초로 온디바이스 AI를 통해 통화 중 실시간으로 딥페이크 음성을 탐지하는 기술로 지능화되는 보이스피싱 범죄로부터 고객을 직접 보호한다. 또한 합성 영상의 미세한 흔적을 분석하는 '안티딥페이크' 기술과 스마트폰에 악성 앱이 설치되면 즉시 카카오톡으로 경고하는 '악성 앱 감염 알림서비스' 역시 선제적 대응의 좋은 예이다. 온라인상의 기술적 방어에 그치지 않고 고객이 직접 체감할 수 있는 오프라인 안전망 구축에도 나섰다. 지난 6월 전국 1800여 개 매장을 'U+보안전문매장'으로 일제히 전환했다. 이 매장에서는 통신사와 관계없이 누구나 스미싱, 피싱 등 금융사기 관련 상담을 받고 전문가의 도움으로 악성 앱 감염 여부를 진단받을 수 있다. 이러한 파격적인 개방 정책은 고객들의 폭발적인 반응을 이끌어냈으며 보안전문매장 운영 2주 만에 소액결제 차단 서비스 신규 가입자가 20만명을 넘어서는 성과를 거두었다. 이러한 전방위적 보안 강화는 막대한 투자가 뒷받침되었기에 가능했다. 한국인터넷진흥원(KISA) 공시에 따르면 LG유플러스는 올해 정보보호 분야에 전년 대비 30% 증가한 약 1000억원을 투자할 계획이다. 정보보호 전담 인력 또한 총 292.9명으로 통신 3사 중 유일하게 인력을 대폭 늘렸다. 그 결과 지난 5월 LG유플러스의 무선 가입자 점유율은 19.45%로 전월 대비 0.23%포인트 상승하며 번호이동 시장에서 경쟁사를 압도하는 성과를 거두었다. LG유플러스 측은 "통신시장 고객들이 LG유플러스를 선택하는 이유에는 단순한 보조금뿐만 아니라 보안에 진심을 갖고 펼치는 회사의 여러 서비스와 활동이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석하고 있다"며 보안 중심 경영이 고객의 마음을 움직였음을 시사했다.2025-07-29 06:04:00
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'소비쿠폰' 문자 눌렀다가 '탈탈'…내 폰 지키는 '이 기능' 꼭 켜세요 [이코노믹데일리] 정부의 ‘민생회복 소비쿠폰’ 지급을 사칭한 스미싱이 기승을 부리는 가운데 스팸 차단 앱 ‘후후’가 악성 앱 설치를 원천 차단하는 실시간 탐지 기능을 새롭게 도입했다. 이는 악성 URL 클릭을 유도해 스마트폰에 악성 앱을 설치한 뒤 개인정보와 금융정보를 탈취하는 최신 피싱 수법에 대응하기 위한 조치다. 후후를 제공하는 브이피는 23일 이용자 스마트폰에 신규 앱이 설치될 때마다 악성코드 유무를 검사하도록 알림을 제공하는 ‘악성 앱 실시간 탐지 알림’ 기능을 도입했다고 밝혔다. 이 기능은 KISA(한국인터넷진흥원), 금융보안원 등의 신뢰도 높은 데이터베이스를 기반으로 악성코드를 검사하며 악성 앱 발견 시 즉시 삭제할 수 있도록 안내해 피해를 예방한다. 이번 기능 도입은 악성 앱을 이용한 금융정보 탈취 수법이 갈수록 교묘해지고 있기 때문이다. 경찰청 조사에 따르면 피싱 조직은 악성 앱으로 통화 녹음, 원격제어는 물론 피해자가 공공기관에 걸어도 전화를 가로채 직접 응답하는 ‘통화 가로채기’ 수법까지 동원하고 있다. 이 때문에 초기 단계에서 악성 앱 설치 자체를 차단하는 것이 무엇보다 중요하다. 백주연 브이피 커스터머사업본부 본부장은 “연초부터 보이스피싱과 스미싱 신고가 증가하면서 특히 50대 이상의 피해 사례가 늘고 있으며 악성 앱 설치를 차단하는 것만으로도 피싱 피해를 크게 줄일 수 있다”며 “후후 앱에서 무료로 제공하는 실시간 탐지 알림 기능을 활용해 즉각적으로 악성 앱 검사 결과를 확인하는 것이 중요하다”고 강조했다.2025-07-23 14:51:57
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LG유플러스, 'AI 보안관', 교묘한 미끼 문자 잡았다…5개월 새 1.4배 증가 [이코노믹데일리] LG유플러스가 인공지능(AI) 기반 스팸 차단 시스템 고도화로 5개월 만에 스팸 문자 차단 건수를 약 1.4배 늘리는 데 성공했다. 교묘해지는 ‘미끼 문자’에 맞춤형 AI 필터링이 효과를 본 것으로 분석된다. 미끼 문자는 보이스피싱이나 스미싱 범죄 조직이 공공기관, 가족 등을 사칭해 악성 URL 클릭이나 송금을 유도하는 수법이다. 최근에는 ‘민생회복 소비쿠폰’처럼 사회적 관심사를 모방해 악성 앱 설치를 유도하는 등 그 수법이 날로 지능화되고 있다. 이 때문에 ‘택배 도착’ 같은 단순 문구만으로 차단할 경우 정상적인 안내 문자까지 막히는 부작용이 발생할 수 있어 정교한 대응이 요구된다. 이에 LG유플러스는 AI 기반 고객피해방지 분석시스템에 새로운 차단 솔루션을 도입했다. 이 솔루션은 문구 모방과 번호 조작이라는 두 가지 핵심 수법을 동시에 겨냥한다. 먼저 AI가 누적된 스팸 데이터와 최신 트렌드를 학습해 의심스러운 문구를 상시 업데이트한다. 동시에 발신 번호가 조작됐는지 해외에서 발송됐는지 등 문자 외적인 정보를 결합해 차단 여부를 최종 판단한다. 가령 ‘카드 배송’ 키워드가 포함된 문자가 조작된 해외 번호로 발송되면 즉시 스팸으로 분류하는 식이다. 지난 2월 솔루션을 적용한 결과는 뚜렷했다. 도입 전인 1월과 비교해 6월 스팸 문자 차단 건수는 약 1.4배 증가했다. 같은 기간 고객이 직접 스팸으로 신고하는 건수는 65%나 급감했다. AI의 실시간 자동 차단 비율 역시 8배 늘어나면서 시스템의 정확성과 효율성이 입증됐다. LG유플러스는 하반기에도 스팸 문자 패턴을 더 신속하게 탐지하는 기능을 추가하는 등 AI 시스템 고도화를 지속할 방침이다. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO)은 “스팸 문자 수법이 갈수록 교묘해지고 있어 고객 보호를 위한 기술적 대응이 더 중요해지고 있다”며 “보안에 가장 진심인 통신사로 나아가기 위해 스팸 차단 시스템을 지속적으로 강화하겠다”고 밝혔다.2025-07-16 09:03:57
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정부 "소비쿠폰 안내 문자에 URL 링크, 100% 사기" 경고 [이코노믹데일리] 정부는 '민생회복 소비쿠폰' 신청·지급 시기와 맞물려 지급대상·금액 안내, 카드 사용 승인, 신청 등의 내용으로 정부·카드사·은행 등을 사칭한 문자결제사기(스미싱)가 증가할 것으로 예상돼 이용자들의 주의를 당부했다. 11일 행정안전부와 금융감독원 등 관계부처에 따르면 민생회복 소비쿠폰은 카드사 앱·누리집, 콜센터·ARS와 지역사랑상품권 앱·누리집 등에 접속해 비대면(온라인)으로 신청하거나, 카드와 연계된 은행 및 지방자치단체(주민센터)에서 대면(오프라인)으로 신청해야 한다. 정부는 민생회복 소비쿠폰 비대면 신청 시 신청페이지에 스미싱 '주의' 안내문구를 포함하고, 어르신 등 디지털 취약계층을 위해 은행 및 지방자치단체(주민센터)를 통한 대면 신청 시 스미싱 '주의' 안내도 같이 진행할 예정이다. 이용자는 스미싱 피해예방을 위해 국민비서 사전 알림서비스를 적극 활용하고, 국민비서·카드사·은행 외에 출처가 불분명한 SNS 안내 문자를 받은 경우, 또는 정부·카드사를 사칭한 의심스러운 인터넷 주소가 포함된 SNS 안내 문자를 받은 경우 한 번 더 유심히 살펴봐야 한다. 특히 스미싱 피해를 사전 예방하기 위해 정부·카드사·지역화폐사는 민생회복 소비쿠폰과 관련해 '인터넷 주소 바로가기(URL·링크)'가 포함된 문자 및 SNS는 일절 발송하지 않을 예정이다. 따라서 공식 문자가 아닌 의심 문자로 판단될 경우 클릭하지 말고 바로 삭제하고, 문자를 열람했다면 문자 내 인터넷주소(URL)를 절대 클릭하지 않도록 신중해야 한다. 아울러 스미싱 의심 문자를 받았거나 문자 내 인터넷 주소(URL)를 클릭한 이후 악성 앱 감염 등이 의심되는 경우 '스미싱 피해발생 시 행동요령'을 참고해 24시간 무료로 운영하는 한국인터넷진흥원 118상담센터에서 상담받을 수 있다. 민생회복 소비쿠폰 이용문의 번호는 110이다. 정부는 민생회복 소비쿠폰 신청·지급 전 이달 14일부터 각 통신사 명의로 '스미싱 피해예방 문자'를 순차 발송해 스미싱에 대한 이용자의 경각심을 높일 계획이다. 또한 정부 및 지방자치단체 누리집 등에 민생회복 소비쿠폰 신청·지급 안내 시 주의사항을 게시하고, 국민비서 알림서비스(네이버·카카오·토스 등 17개사)를 활용해, 민생회복 소비쿠폰 신청·지급 안내 시 '스미싱 주의 메시지'를 같이 발송하는 등 다양한 창구를 통해 스미싱 주의 사항을 안내할 예정이다. 정부는 문자결제사기(스미싱)를 선제적으로 대응하기 위해 금감원·경찰청·한국인터넷진흥원을 통해 스미싱 발생 및 신고 현황 모니터링을 강화한다. 또 신고·접수된 문자결제사기(스미싱) 정보를 분석하고 관련 악성 누리집(링크) 등 유포지를 즉시 차단하는 체계를 구축하는 한편, 피해 신고 접수 시 신속하게 수사에 착수하는 등 이용자의 피해를 최소화하기 위해 총력을 다한다는 방침이다. 스미싱(smishing)은 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자(SMS)를 대량 전송 후 이용자가 악성 앱을 설치하거나 전화를 하도록 유도해 금융정보·개인정보 등을 탈취하는 수법이다.2025-07-11 17:14:57
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LG유플러스, "당신 폰 해킹됐습니다"…스미싱 피해 사전 차단 나선다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 업계 최초로 고객 스마트폰에 악성 앱이 설치되면 카카오톡으로 직접 위험을 알려주는 서비스를 시작한다. 금융사기 피해가 발생하기 전 신속하게 감염 사실을 알려 피해를 사전 차단하겠다는 취지다. 오는 30일부터 시행되는 '악성 앱 감염 알림서비스'는 LG유플러스의 '고객피해방지 분석시스템'을 통해 작동한다. 이 시스템은 24시간 악성 URL과 앱을 모니터링하며 통신사 중 유일하게 범죄 조직이 제어하는 악성 앱 서버까지 직접 추적한다. 이를 통해 악성 앱 설치가 확인된 고객에게 즉시 알림톡을 발송하는 방식이다. 알림톡은 'LG유플러스 악성앱 주의 알림'이라는 공식 인증된 카카오톡 채널을 통해 발송된다. 기존 문자메시지와 달리 악성 앱이 탈취하기 어려운 카카오톡을 이용해 고객 보호 수준을 한층 높였다. LG유플러스는 알림톡을 받은 고객은 즉시 금전 피해 여부를 확인하고 피해가 발생했다면 다른 사람의 휴대전화를 이용해 경찰에 신고해야 한다고 당부했다. 금전 피해가 없더라도 범죄 조직이 범행을 준비하는 단계일 수 있으므로 가까운 경찰서나 전국 LG유플러스 매장을 방문해 악성 앱 검출 및 삭제 조치를 받아야 한다. 이러한 서비스 도입은 악성 앱 탐지 후 경찰에 정보를 전달하고 실제 조치로 이어지기까지 발생하는 시간차를 메우기 위함이다. LG유플러스는 이 시스템을 통해 올해에만 약 9000명의 고객 피해를 예방하는 성과를 거뒀다고 밝혔다. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(전무)은 "카카오톡으로 'LG유플러스 악성앱 주의 알림' 메시지를 받았다면 긴급 상황이므로 반드시 인근 경찰서나 LG유플러스 매장을 방문해달라"며 "고객 보호를 위한 최선의 조치를 구현하고 보안에 가장 진심인 통신사로 자리매김하겠다"고 말했다.2025-06-29 14:13:00
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LG유플러스, 전국 1800여개 매장 '보안 상담소'로 전환…피싱과의 전쟁 선포 [이코노믹데일리] LG유플러스가 전국 1800여개 모든 매장을 피싱·스미싱 등 디지털 범죄 예방을 위한 ‘보안 상담소’로 전환한다. 통신사에 관계없이 누구나 가까운 매장에서 전문적인 상담과 조치를 받을 수 있는 것이 특징이다. LG유플러스는 고객 피해가 증가하는 디지털 범죄에 대응하기 위해 전국 매장에 ‘U+보안 전문 상담사’를 배치한다고 밝혔다. 이들은 스미싱 문자 수신이나 악성 앱 감염 등이 의심되는 고객을 대상으로 피해 상황을 진단하고 대처 방법을 안내하는 역할을 맡는다. 매장을 방문하면 모바일 백신을 이용해 스마트폰의 악성 앱 감염 여부를 즉시 진단하고 감염 확인 시 앱 삭제 등 조치를 받을 수 있다. LG유플러스 가입 고객의 경우 소액 결제 내역 확인과 결제 차단 서비스도 추가로 제공된다. 이미 계좌 이체 등 금전적 피해가 발생했다면 112나 금융기관에 신속히 지급 정지를 요청하도록 돕고 경찰서에서 ‘사건·사고 확인원’을 발급받아 환급을 신청하는 절차까지 지원한다. 악성 앱의 근본적인 차단을 위해 전국 100여 개 ‘U+중고폰 진단 센터’에서는 스마트폰 초기화 서비스도 제공한다. 이는 통신사가 오프라인 거점을 활용해 사회적 문제 해결에 직접 나서는 것으로 고객 경험 혁신 전략의 일환으로 풀이된다. LG유플러스는 자사의 AI 기술도 적극 활용한다. 매장에서는 AI 통화 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’의 실시간 보이스피싱 탐지 기능을 안내하며 기술을 통한 예방법도 알린다. 이 기능은 통화 맥락을 실시간으로 분석해 보이스피싱 의심 대화가 감지되면 팝업 메시지로 경고를 보내는 방식이다. 김성길 LG유플러스 영업운영담당은 “U+보안 전문 매장을 통해 고객들에게 모바일 디지털 범죄 사례를 알리고 피해 예방법을 안내함으로써 안심하고 통신 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성할 계획”이라며 “앞으로도 스미싱과 보이스피싱 등 지능화되는 통신 범죄로 인한 피해를 방지해 고객 경험을 혁신할 것”이라고 말했다.2025-06-18 10:51:23
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"악성앱 꼼짝 마" LG유플러스 AI, 3개월 만에 2천억 보이스피싱 막은 비결 [이코노믹데일리] LG유플러스가 인공지능(AI)을 결합한 자체 고객피해방지 분석시스템 고도화와 경찰과의 긴밀한 공조를 통해 지난 3개월간 약 2000억원에 달하는 보이스피싱 피해를 예방했다고 15일 밝혔다. LG유플러스는 지난 2월부터 4월까지 고객피해방지 분석시스템을 통해 보이스피싱 조직이 유포한 것으로 분석된 악성 앱 5090건을 포착해 경찰청에 관련 정보를 전달했다. 경찰청은 이 정보를 바탕으로 직접 피해 의심 고객의 거주지를 방문해 현장에서 악성 앱을 삭제하는 등 구제 활동을 펼쳤으며 이를 통해 약 2087억원의 피해를 막은 것으로 추산된다. 현재 LG유플러스의 고객피해방지 분석시스템은 실시간으로 자사 고객을 위협하는 보이스피싱 조직의 활동을 감시하고 분석 결과를 주기적으로 경찰에 제공한다. 특히 보이스피싱 조직이 범행에 활용하는 악성 앱을 최우선 모니터링 대상으로 삼아 유관기관이나 자체 테스트베드를 통해 확보한 악성 앱을 분석하고 제어 서버를 탐지해 차단하는 조치를 시행 중이다. 나아가 LG유플러스는 업계 최초로 서울경찰청과 현장 공조 체계를 구축해 직원이 경찰과 함께 악성 앱 설치 의심 고객의 거주지를 직접 방문하는 등 실질적인 고객 보호 활동에 나서고 새로운 범죄 수법 파악에도 힘쓰고 있다. LG유플러스는 보이스피싱 조직이 수사망을 피하기 위해 벌이는 다양한 변조 행위의 근본을 추적하는 데도 주력한다. 업계 최초로 보이스피싱 범행에 사용되는 착신전환번호를 추출해 경찰에 제공하는 것이 대표적이다. 보이스피싱 조직이 주로 '070' 인터넷 전화번호를 '02'나 '1588' 등으로 위장하는 수법에 대응해 고객피해방지분석시스템 내 솔루션으로 최종 착신번호를 추적해 전달한다. 또한 해외 보이스피싱 조직이 국내에 설치하는 '발신번호 변작 중계기(심박스)'의 불법 변작 패턴을 포착하고 범행에 활용된 단말기 식별번호(IMEI)를 추출해 경찰에 알려 범죄 조직 위치 파악과 번호 차단을 지원한다. 지난해 이 같은 조치로 1만 7000여 건의 단말기 통신이 차단되는 성과를 거뒀다. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)은 "보이스피싱 범죄 건수와 피해 액수가 매년 급증하고 있어, 고객 보호를 위한 노력이 더욱 중요해지고 있다”며 “고객들이 더 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 자체 보안 역량을 강화하고 경찰과의 협업을 더 확대해 나가겠다”고 말했다. AI 기술의 발전과 수사기관과의 공조 강화는 날로 지능화되는 보이스피싱 범죄에 대응하는 효과적인 수단으로 자리매김할 전망이다. LG유플러스의 선제적인 대응과 투자 확대는 향후 유사 범죄 예방 시스템 구축에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.2025-05-15 09:54:40
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안랩, "정부기관입니다" 클릭 순간 당한다...'기관 사칭·URL' 피싱 주의보 [이코노믹데일리] 안랩이 올해 1분기 탐지된 피싱 문자 트렌드 분석 결과를 발표했다. 기관 사칭 공격이 가장 많았고 정부·공공기관을 사칭한 사례가 절반 이상을 차지했다. 피싱 사이트 연결을 유도하는 악성 URL 삽입 방식이 여전히 가장 흔하게 사용됐다. 안랩은 자체 구축한 AI 플랫폼으로 분석한 ‘2025년 1분기 피싱 문자 트렌드 보고서’를 통해 이같이 밝혔다. 보고서에 따르면 1분기 피싱 문자 공격 유형 중 ‘기관 사칭’이 25.3%로 가장 높은 비중을 차지했다. 이어 단기 알바 위장(22.5%), 가족 사칭(17.5%), 청첩장 위장(8.1%) 순으로 나타났다. 특히 ‘단기 알바 위장’ 유형은 직전 분기 대비 285% 급증하며 가장 높은 증가율을 보였다. 이는 부업 수요 증가 흐름을 노린 것으로 분석된다. 해당 문자는 '쇼핑몰 리뷰 작성' 등 단순 업무로 고수익 당일 정산을 미끼로 사용자를 현혹하는 특징을 보인다. 반면 이벤트, 허위 결제, 공모주 청약 위장 등 다수 유형은 발생 빈도가 줄었다. 공격자가 사칭한 산업군은 정부·공공기관이 59.5%로 압도적인 1위를 기록했다. 금융(18.1%), 물류(1.9%)가 뒤를 이었다. 공격자들은 주로 정부기관을 사칭해 법규 위반 통지 등으로 심리적 압박을 가하거나 공공·금융기관을 내세워 실생활 관련 상황을 미끼로 사용자의 응답을 유도했다. 피싱 시도 방식으로는 문자 메시지에 악성 URL을 넣어 피싱 사이트 접속을 유도하는 방식이 41.4%로 가장 많았다. 모바일 메신저 아이디나 오픈채팅방 링크로 1대1 대화를 유인해 신뢰를 쌓은 뒤 악성 앱 설치를 유도하는 방식(28.6%)도 성행했다. 전화번호를 넣어 보이스피싱을 시도하는 경우(10.9%)도 꾸준히 발생했다. 피해 예방을 위해서는 △출처가 불분명한 문자 내 URL 클릭 금지 △의심스러운 전화번호 평판 확인 △국제 발신 문자 차단 △스마트폰 보안 앱 설치 등 기본 수칙 준수가 필요하다. 안랩 관계자는 “최근 공격자들은 피싱 문자임을 알아차리기 어려울 정도로 자연스러운 말투와 현실적인 상황 설정으로 사용자들을 속이고 있다”며 “점차 정교해지는 공격 기법에 맞서 다양한 피싱 문자 사례를 숙지하고 일상 속에서 경계심을 유지해야 한다”고 당부했다. 한편 안랩은 최신 위협 정보를 자사 위협 인텔리전스 플랫폼 ‘안랩 TIP’을 통해 제공하고 있다.2025-04-23 15:30:29
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SK텔레콤-경찰청 협력, 4개월간 악성앱 2610건 차단… 1070억 피해 예방 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 경찰청과 손잡고 악성 애플리케이션(앱)을 이용한 보이스피싱 범죄 차단에 실질적인 성과를 거두고 있다. 양측은 지난해 12월부터 올해 3월까지 4개월간 총 2610건의 악성 앱 설치 의심 사례를 확인하고 선제적으로 차단 조치해 약 1070억원 규모의 금융 사기 피해를 예방했다고 16일 밝혔다. 이번 협력은 SK텔레콤의 인공지능(AI) 기반 탐지 기술과 경찰청의 현장 대응 능력을 결합한 방식으로 이뤄졌다. 우선 SK텔레콤은 AI 모델 분석을 통해 악성 앱 유포 인터넷 주소(URL)가 포함된 문자메시지(스미싱)를 1차적으로 걸러내고 차단했다. 또한 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 전달받은 악성 도메인과 IP 주소 역시 추적하여 접근을 막았다. SK텔레콤은 경찰청의 영장 집행 협조 아래 AI 분석으로 악성 앱 설치 가능성이 높은 고객군을 특정하여 관련 데이터를 경찰청에 제공했다. 주목할 점은 경찰관들이 이 정보를 바탕으로 직접 해당 고객들을 찾아가 스마트폰에 설치된 악성 앱을 삭제하고 추가적인 금융 사기 피해로 이어지지 않도록 조치했다는 것이다. 이는 단순 차단을 넘어 실제 피해자를 직접 구제하는 적극적인 대응이라는 점에서 의미가 크다. 경찰청 통계에 따르면 악성 앱 등을 악용한 보이스피싱 피해 금액은 2023년 4472억원에 달하는 등 심각한 사회 문제로 대두되고 있다. 최근 유포되는 악성 앱들은 연락처나 문자메시지, 위치 정보 등에 대한 과도한 접근 권한을 요구해 개인정보를 탈취하며 이를 이용한 소액결제 사기나 비대면 계좌 개설 등 금융 범죄로 이어지는 사례가 증가하고 있어 각별한 주의가 필요하다. 곽병일 경찰청 마약조직범죄수사과장은 "최근 카드 배송을 사칭하는 등 새로운 피싱 수법이 계속해서 등장하고 있다"며 "출처가 불분명한 링크에 접속하거나 의심스러운 앱은 절대 설치하지 말아야 한다"고 강하게 당부했다. 손영규 SK텔레콤 정보보호실장은 "경찰청과의 지속적인 협력을 통해 악성 앱 설치로 피해를 보는 고객이 줄어들 수 있도록 노력할 것"이라며 "앞으로도 민관이 힘을 합쳐 각종 보이스피싱 등 범죄 피해 예방에 적극 나서겠다"고 말했다.2025-04-16 10:11:56
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KT 인공지능 보이스피싱 탐지, 정확도 90%… 160억 피해 예방 추산 [이코노믹데일리] KT가 인공지능(AI) 기반 보이스피싱 탐지 서비스 출시 두 달 만에 90%가 넘는 탐지 정확도를 기록하며 실질적인 피해 예방 효과를 거두고 있다고 밝혔다. KT는 지난 1월 22일 상용화한 해당 서비스의 운영 데이터를 분석한 결과를 7일 공개했다. 분석 결과에 따르면 서비스 시작 후 '주의' 또는 '위험' 단계로 분류된 보이스피싱 의심 통화 1528건을 확인한 결과 탐지 정확도는 90.3%에 달했다. 이 중 392건(약 25%)은 실제 경찰청에 등록된 보이스피싱 번호이거나 검찰·경찰 사칭 사례로 확인되어 서비스의 알림 기능이 효과적으로 작동함을 증명했다. KT는 이를 정부 발표 기준인 건당 평균 피해액(약 4100만원)으로 환산하면 약 160억원 규모의 피해를 예방한 효과가 있다고 추산했다. 다만 일부 정상적인 요금 안내 통화 등을 오탐지하는 사례가 발생했으며 KT는 AI 엔진 고도화 및 화이트리스트 보강을 통해 상반기 내 정확도를 개선할 방침이다. KT는 서울경찰청과의 협력을 통해 실질적인 피해 차단에도 기여했다. KT의 탐지 기술과 경찰이 보유한 악성 앱 설치 URL 정보를 연계하여 보이스피싱 의심 번호와 통화한 고객이 해당 URL에 접속한 3667건의 사례를 경찰에 제공했다. 경찰은 이 정보를 바탕으로 잠재적 피해자에게 연락하거나 직접 만나 피해를 막았다. 카드 배송 사칭, 검찰 사칭 등 실제 사례에서 계좌 지급 정지 및 1억원 전달 차단 등의 조치가 이루어졌으며 이를 통해 지난 2~3월 두 달간 약 20억1000만원의 피해를 예방했다. 이러한 성과를 바탕으로 KT는 이달부터 케이뱅크와 손잡고 금융권 최초로 AI 기반 실시간 보이스피싱 탐지 기술을 적용한다. 고객이 보이스피싱 의심 전화를 받으면 해당 정보가 실시간으로 케이뱅크 금융사기 방지 시스템에 전달되어 출금 정지 등 직접적인 금융 사기 대응이 가능해질 전망이다. 향후 다른 금융사로의 확대도 기대된다. 이병무 KT AX혁신지원본부장 상무는 “KT의 인공지능 기술이 실제 보이스피싱 예방에 기여하고 있어 매우 고무적”이라며 “통신사 구분 없이 누구나 무료로 이용 가능한 ‘후후’ 앱을 통해 더 많은 국민들이 피해를 사전에 차단하길 바란다”고 밝혔다.2025-04-07 10:37:36
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LG유플러스·서울경찰청, '악성앱 감염' 고객 직접 방문해 보이스피싱 막았다 [이코노믹데일리] LG유플러스는 서울경찰청과 협력해 악성 애플리케이션(앱) 설치로 보이스피싱 피해가 우려되는 고객을 직접 방문, 금전적 손실을 예방했다고 2일 밝혔다. 양측은 지난 2월 말부터 시범적으로 현장 방문을 진행하며 실질적인 피해 예방 성과를 거두고 있다. LG유플러스는 자체적으로 운영 중인 '고객피해방지분석시스템'을 통해 보이스피싱 조직이 활용하는 악성 앱 제어 서버의 활동을 실시간으로 탐지한다. 이 탐지 결과는 주기적으로 서울경찰청에 전달되며 경찰은 금융보안원 등 유관기관과의 검증 및 분석을 거쳐 실제 피해가 예상되는 시민을 특정한다. 악성 앱이 설치되면 스마트폰의 전화나 문자 기능이 범죄 조직에 넘어가기 때문에 경찰은 피해를 막기 위해 직접 대상자를 방문하는 방식을 택하고 있다. LG유플러스는 단순히 정보 제공에 그치지 않고 통신업계 최초로 지난 2월 말부터 서울경찰청의 현장 방문에 동행하고 있다. 이는 새로운 범죄 수법을 직접 파악하고 고객 피해를 실질적으로 예방할 방안을 모색하기 위함이다. 실제 서울 마포구, 서대문구 등지에서 진행된 현장 방문을 통해 고객의 스마트폰에서 악성 앱을 찾아 삭제하고 송금 직전의 피해를 막는 등의 가시적인 성과를 확인했다. 현장에서 만난 피해자들은 주로 최근 급증하는 '카드배송 사칭' 문자에 속은 경우였다. 신청하지 않은 카드가 배송된다는 문자에 당황한 피해자에게 접근해 휴대전화 문제 해결을 빌미로 원격 제어 앱 설치를 유도하고 이를 통해 악성 앱을 몰래 심는 수법이다. 스마트폰을 장악한 조직은 피해자에게 112(경찰), 1301(검찰), 1332(금융감독원) 등에 직접 신고하도록 유도하는데 악성 앱 때문에 실제로는 모든 통화가 범죄 조직으로 연결된다. 피해자는 정상적인 기관과 통화한다고 믿게 되어 개인정보 유출이나 자금 이체 요구에 취약해진다. 지난 2월 말 마포구 방문 당시 한 고객은 카드 배송 사칭 문자를 받고 설치한 악성 앱 때문에 모든 전화가 범죄 조직에 연결되는 상태였다. 심지어 현장에 출동한 실제 경찰과 LG유플러스 직원마저 보이스피싱범으로 오인할 정도였다. 이 고객은 거액 송금을 앞두고 있었으나 경찰서로 동행해 상황을 인지시키고 악성 앱을 삭제함으로써 피해를 막을 수 있었다. LG유플러스는 이번 현장 방문 경험을 바탕으로 보이스피싱 조직이 쉽게 가로채기 어려운 방식으로 위험 상황을 알리는 '악성 앱 의심 경보' 서비스를 개발할 계획이다. 또한 서울경찰청 등과의 협력을 통해 지난해 인공지능(AI) 통화 비서 '익시(ixi-O)'에 적용한 보이스피싱 탐지 기능도 더욱 고도화할 예정이다. LG유플러스와 서울경찰청은 이번 첫 현장 공조 성과를 토대로 보이스피싱 예방을 위한 협력 체계를 지속 강화해 나갈 방침이다. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)은 “서울경찰청과의 공조를 통해 새로운 수법을 접하고 대비책을 마련할 기회를 얻게 됐다”며 “보이스피싱 상황을 알리는 체계를 고도화해 안전하게 서비스를 이용하는 고객경험을 이어갈 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다. 심무송 서울경찰청 광역수사단 형사기동대 피싱범죄수사계장은 “경찰로부터 악성앱 설치 사실을 안내받고도 경찰을 보이스피싱 조직원으로 오인하는 경우가 있는데 의심된다면 가까운 경찰서나 지구대를 직접 방문하시는 것이 가장 좋은 방법”이라며 “특히 어떤 경우에도 경찰이나 검찰이 금전을 요구하는 일은 없다는 점을 기억해달라”고 당부했다.2025-04-02 10:14:38
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"눈에는 눈, AI에는 AI"…이통 3사, 고도화된 보이스피싱 AI 기술로 잡는다 [이코노믹데일리] 보이스피싱과 스미싱 등 금융 범죄가 여전히 기승을 부리고 있다. 특히 인공지능(AI) 기술이 고도화·보편화되면서 목소리를 변조하거나 딥페이크를 이용해 지인을 사칭하는 등 수법이 더욱 교묘해졌다. 이에 보이스피싱에 대한 국민들의 불안감이 커지고 있다. 실제로 13일 데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 지난 한 달간 사용자 수가 가장 많이 증가한 애플리케이션(앱)은 보이스피싱 예방 앱 '시티즌코난'으로, 전월 대비 139만명이 증가해 216%의 상승률을 기록했다. 지난 11일에는 유상임 과학기술정보통신부 장관이 '통신분야 보이스피싱 대응 강화 방안'을 점검하고 추가 대책을 마련하겠다고 발표하기도 했다. 이러한 상황에서 국내 이동통신 3사(SKT·KT·LG유플러스)는 보이스피싱을 예방·근절하기 위해 AI를 적극 활용하고 있다. 먼저 LG유플러스는 지난 3일 스페인 바르셀로나에서 개최된 세계 최대 이동통신 전시회 'MWC25'에서 딥페이크 음성 탐지 기술 '안티딥보이스'를 선보였다. 안티딥보이스는 AI가 기계로 위조된 음성을 판별하는 기술로 발음의 미세한 부자연스러움과 음성 주파수의 비정상적 패턴을 감지하는 게 특징이다. 이 기술은 LG유플러스의 모바일 AI 에이전트 '익시오'(ixi-O)에 탑재돼 실시간으로 가짜 음성을 감별해낼 수 있어 보이스피싱에 효과적으로 대응하고 피해를 예방할 것으로 기대된다. 이외에도 LG유플러스는 △양자내성암호(PQC) △온디바이스 AI 등을 익시오에 적용, 고객들의 개인 정보를 보호하기 위해 주력할 계획이다. SKT 역시 MWC25에서 개인·기업 고객이 모두 활용할 수 있는 통신 빅데이터 기반 AI 보안 솔루션 'FAME'(Fraud detection AI for MNO&Enterprise)을 공개했다. 기업을 대상으로 제공하는 FAME의 사기 탐지 모델은 위치 데이터와 전화·문자 정보 등 통신 데이터를 AI로 실시간 분석해 금융·보험 사기를 효과적으로 예방한다. 특히 사용자가 은행 앱에 로그인할 때 통화 이력을 분석하고 보이스피싱이 의심될 경우 계좌 이체를 중단하거나 고객에게 경고 알림을 발송하는 등 선제적 대응이 가능하다. 개인 이용자에게는 대형언어모델(LLM) 기술을 활용해 △스팸 △스미싱 △악성 앱 및 URL 등을 실시간으로 탐지, 차단하는 서비스를 제공하고 있다. KT는 지난 1월 AI 기술을 활용한 'AI 보이스피싱 탐지·알림 서비스'를 상용화했다. 이 서비스는 통화 내용을 실시간으로 분석해 보이스피싱 여부를 판단하고 이용자에게 즉시 경고 메시지를 발송한다. 특히 AI에 범죄 수법에 주로 사용되는 키워드와 패턴을 학습시켜 더욱 정확한 서비스를 제공한다. 나아가 KT는 올해 2분기까지 보이스피싱의 목소리를 분석해 복제·변환 여부를 탐지할 수 있는 고도화된 서비스를 공개할 계획이다. 이처럼 이동통신 3사는 AI로 더욱 고도화된 보이스피싱 수법을 AI를 통해 파훼하면서 보이스피싱 근절에 앞장서고 있다. 기존 방식과 달리, 사후 피해 복구에 집중했던 데서 기술을 활용한 사전 차단·예방으로 나아가고 있다는 점이 고무적이다.2025-03-13 16:00:55
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SK텔레콤, 건설현장 돕고 사이버범죄 막는 AI MWC에 선보인다 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 내년 3월 스페인 바르셀로나에서 열리는 세계 최대 이동통신 전시회 MWC25에서 인공지능(AI) 기술을 대거 선보이며 산업 현장의 혁신과 사이버 보안 강화에 나선다. 25일 SK텔레콤은 MWC25에서 건설 현장의 안전과 효율성을 높이는 AI 자율주행 로봇 기술부터 금융 보안 솔루션, K-콘텐츠 수출 지원 기술까지 다양한 AI 혁신 기술을 공개할 예정이라고 밝혔다. 이번 전시에서 SK텔레콤은 첨단 통신 기술과 AI를 융합하여 개발한 다양한 솔루션을 소개한다. 특히 건설, 의료, 금융, 콘텐츠 산업 등 여러 분야에서 활용될 수 있는 AI 기술들을 통해 산업 현장의 디지털 전환을 가속화하고 글로벌 시장에서 대한민국 AI 기술의 경쟁력을 입증한다는 계획이다. ◆ 건설 현장의 안전 지킴이, AI 로봇 측위 기술 ‘VLAM’ SK텔레콤은 복잡한 산업 환경에서 정밀한 이동을 가능하게 하는 AI 로봇 측위 기술 ‘VLAM(Visual Localization And Mapping)’의 실제 적용 사례를 MWC25에서 공개한다. VLAM은 공간 분석 AI와 정밀 측위 AI를 결합, 로봇에 장착된 카메라가 촬영하는 영상을 실시간으로 분석하여 로봇의 위치를 정확하게 파악하는 기술이다. 이 기술을 통해 AI 로봇은 GPS가 작동하지 않는 실내나 복잡한 환경에서도 자율주행이 가능하다. SK텔레콤은 이미 MWC23에서 시각 장애인용 내비게이션에 VLAM을 적용한 사례를 선보여 기술력을 인정받은 바 있다. VLAM 기술을 탑재한 로봇은 건설 현장에서 작업자가 필요로 하는 자재를 정확한 위치까지 운반하고 안전하게 적재 작업을 보조할 수 있다. 또한 대형 병원의 복잡한 병동 내에서도 최적 경로를 찾아 의약품이나 물품을 운송하는 데 활용될 수 있어 의료기관과의 협력도 활발히 진행 중이다. VLAM은 SK텔레콤의 텔코 에지 AI(Telco Edge AI) 인프라와 결합하여 시너지를 창출할 것으로 기대된다. 텔코 에지 AI는 통신 설비에 AI를 적용, 기지국 주변 기기들의 성능을 최적화하는 기술로 VLAM 로봇의 효율적인 작동을 위한 통신 환경을 제공할 수 있다. ◆ 금융 사기부터 스팸까지…AI 사이버 범죄 대응 기술 ‘FAME’ SK텔레콤은 기업과 개인 고객 모두를 위한 AI 기반 보안 솔루션 ‘FAME(Fraud detection AI for MNO & Enterprise)’도 MWC25에서 선보인다. FAME은 SK텔레콤의 통신 빅데이터를 AI로 분석하여 금융 사기 및 스팸 문자와 같은 사이버 범죄를 예방하는 솔루션이다. 기업용 사기 탐지 모델과 개인용 스팸 필터링 모델을 모두 제공하는 것이 특징이다. FAME의 사기 탐지 모델은 SK텔레콤이 보유한 위치 정보, 통화 및 문자 정보 등 통신 데이터를 실시간으로 AI 분석하여 금융 사기, 보험 사기 등을 탐지하고 예방한다. 예를 들어 사용자가 은행 앱에 로그인할 때 보이스피싱 번호와 통화 이력이 감지되면 계좌 이체를 중단시키거나 사용자에게 경고 메시지를 발송하는 방식으로 금융 사기를 사전에 차단할 수 있다. SK텔레콤은 FAME의 금융 사기 예방 효과를 인정받아 신한카드와 협력하는 등 금융권으로의 FAME 도입을 확대하고 있다. 개인 고객을 위한 FAME 서비스는 LLM(Large Language Model, 거대 언어 모델) 기술을 활용하여 스팸 문자, 스미싱, 악성 앱, 악성 URL 등을 실시간으로 탐지하고 차단한다. AI 기반의 FAME 스팸 필터링은 기존 방식보다 더욱 지능적인 스팸 및 피싱 공격에 효과적으로 대응할 수 있을 것으로 기대된다. ◆ K-콘텐츠 글로벌 진출 지원, ‘AI 미디어 스튜디오’ SK텔레콤 전시관 내 ‘AI 서비스’ 공간에서는 K-콘텐츠의 해외 진출을 돕는 ‘AI 미디어 스튜디오’ 솔루션이 공개된다. AI 미디어 스튜디오는 드라마, 예능 등 영상 콘텐츠를 해외 시장에 맞게 현지화하는 과정을 효율적으로 지원하는 다양한 AI 기술을 통합 제공한다. AI 미디어 스튜디오의 주요 기술로는 음원 분리(Soundistill), 오토리프레임(AutoReframe), VPP(Virtual Product Placement) 등이 있다. ‘음원 분리’ 기술은 영상 콘텐츠 내 음원을 분리하여 저작권 문제가 없는 음원이나 AI가 생성한 음원으로 대체할 수 있게 해준다. ‘오토리프레임’ 기술은 방송용 영상 콘텐츠를 모바일 환경에 최적화된 쇼츠 영상으로 자동 변환하여 제작 효율성을 높인다. ‘VPP’ 기술은 기존 영상에 가상으로 2D 또는 3D 제품 이미지를 삽입하여 현지 브랜드 광고를 손쉽게 추가할 수 있도록 지원한다. AI 미디어 스튜디오는 자동 자막 생성, 다국어 자막 번역 및 더빙 기능도 제공한다. 이 기능은 SK텔레콤이 국내 스타트업 XL8, 허드슨 AI와 공동 개발하여 더욱 완성도를 높였다. AI 미디어 스튜디오를 통해 콘텐츠 제작사와 공급사는 기존 콘텐츠를 빠르고 저렴하게 현지화하여 해외 시장 진출을 확대하고 업무 생산성을 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다. SK텔레콤은 향후 버추얼 스튜디오 기술 등을 추가 개발하여 AI 미디어 스튜디오의 서비스 영역을 지속적으로 확장할 계획이다. SK텔레콤은 MWC25에서 선보이는 다양한 AI 혁신 기술들을 통해 산업 현장의 디지털 전환을 선도하고, 대한민국 AI 기술의 우수성을 전 세계에 알릴 것이라고 강조했다.2025-02-25 09:08:02
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![[기자수첩] 개미지옥? 그보다 더한 기업지옥...누굴 위한 세제개편인가](https://image.ajunews.com/content/image/2025/08/13/20250813135226918150_518_323.jpg)