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노션, 'AI 팀원' 품은 '노션 3.0' 공개…"20분 걸리는 일도 스스로" [이코노믹데일리] 올인원 협업툴 노션이 단순한 문서 작성 도구를 넘어 사용자를 대신해 다단계 업무를 자율적으로 수행하는 ‘AI 팀원’으로의 진화를 선언했다. 노션은 23일 서울에서 기자간담회를 열고 AI 에이전트가 결합된 ‘노션 3.0’을 공개하며 지식 노동의 패러다임을 바꾸겠다고 밝혔다. 퍼지 코스로우샤히 노션 최고기술책책임자(CTO)는 "사용자가 목표를 제시하면 업무를 여러 단계로 쪼개 순차적으로 수행하며 20분 이상 걸리는 작업도 자율적으로 처리한다"고 설명했다. 이는 단순한 명령어 수행을 넘어 복잡한 업무 전 과정을 AI가 스스로 연결해 처리하는 진정한 의미의 ‘AI 에이전트’ 시대를 열었다는 의미다. ‘노션 3.0’의 핵심은 외부 서비스형 소프트웨어(SaaS)와의 강력한 연동이다. 기존 노션 워크스페이스뿐만 아니라 슬랙, 지라, 세일즈포스 등 외부 툴의 데이터까지 AI가 접근해 사용자의 전체 업무 맥락을 이해하고 처리한다. 예를 들어 ‘고객 피드백 분석’을 요청하면 AI가 슬랙 대화와 이메일 등을 자동으로 분석해 핵심 내용을 추출하고 보고서까지 작성해주는 식이다. 존 헐리 노션 제품 마케팅 총괄은 "이전 노션 AI는 한 번에 한 가지 작업만 할 수 있었지만 이제는 검색·요약·정리·분류·보고서 작성까지 전 과정을 스스로 연결해 처리한다"며 "사용자는 중간에 개입할 필요가 없다"고 강조했다. 노션은 향후 도입될 ‘커스텀 에이전트’ 기능도 예고했다. 이는 사용자가 노션을 열지 않아도 백그라운드에서 자율적으로 작업을 수행하는 맞춤형 AI 비서다. 노션 본사에서는 이미 400개 이상의 커스텀 에이전트가 직원들의 실제 업무를 대신하고 있는 것으로 알려졌다. 노션이 7년 만의 대규모 업데이트 발표 장소로 서울을 택한 것은 한국 시장의 중요성을 방증한다. 박대성 노션 한국지사장은 "서울은 전 세계에서 가장 많은 노션 활성 사용자 수를 보유한 도시 중 하나"라며 "한국 사용자들이 단순 반복 업무보다는 생산성 높은 업무에 더욱 집중할 수 있도록 꾸준히 지원하겠다"고 밝혔다. 또한 한국 기업들의 높은 보안 요구 수준에 맞춰 IP 기반 접근 제어 등 현지화된 기능을 강화하겠다고 덧붙였다. 코스로우샤히 CTO 역시 "한국 사용자들이 AI를 활용하는 범위와 빈도는 매우 높다"며 "AI가 단순 보조를 넘어 사용자의 실제 성과를 높이는 실질적 파트너로 자리매김하겠다"고 말했다.2025-10-23 12:23:01
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![[9월 셋째주 美 증시 체크포인트] 연준·주요국 주앙은행 금리인하 폭 주목](https://image.ajunews.com//content/image/2025/09/14/20250914161245657804.jpg)
연준·주요국 주앙은행 금리인하 폭 주목 [이코노믹데일리] 9월 셋째(15~19일) 주는 미국을 비롯한 주요국 중앙은행들의 통화정책 결정이 집중돼 글로벌 금융시장의 방향성이 결정될 전망이다. 15일 금융투자업계에 따르면 이날(현지시간) 미국 9월 엠파이어스테이트 제조업지수가 발표된다. 뉴욕 지역 제조업 동향을 보여주는 선행지표로, 경기 방향성을 가늠할 수 있다. 실적 발표는 데이브&버스터(PLAY)와 오션파워테크놀로지(OPTT)가 장 종료 후 예정돼 있다. 코카콜라(KO), 머크(MRK) 등 주요 기업들이 배당락을 맞는다. 16일에는 중요 경제지표가 대거 발표된다. 미국 8월 소매판매가 최대 관심사다. 미국 GDP의 70%를 차지하는 소비 동향을 파악할 수 있어 Fed의 통화정책 결정에도 영향을 미칠 전망이다. 이어 8월 산업생산과 7월 기업재고 등도 발표된다. 같은 날 20년물 국채 경매가 예정돼 있어 장기 금리 동향을 점검할 수 있다. 이날부터 이틀간 웰스파고 컨슈머 컨퍼런스와 RBC 인더스트리얼 컨퍼런스가 열려 월마트(WMT) 등 주요 기업들이 참가한다. 17일은 이번 주 최대 이벤트인 연방공개시장위원회(FOMC)가 열린다. 한국시간 18일 오전 3시 기준금리 결정이 발표되고, 3시 30분 제롬 파월 Fed 의장의 기자회견이 이어진다. 시장은 금리인하를 기정사실로 보고 있으며, 인하 폭(25bp vs 50bp)에 관심이 쏠려 있다. 같은 날 오후 10시 45분에는 캐나다 중앙은행도 기준금리를 결정한다. 오후 9시 30분에는 미국 8월 주택착공건수와 건축허가건수가 발표돼 부동산 시장 동향을 확인할 수 있다. 제너럴밀스(GIS)가 장 시작 전, 불리쉬(BLSH)가 장 종료 후 실적을 발표한다. 세일즈포스(CRM)가 배당락을 맞는다. FOMC 여파가 이어지는 18일에는 주간 실업수당청구건수와 9월 필라델피아 연은 제조업지수(오후 9시 30분)가 발표된다. 두 지표 모두 경기와 고용시장 상황을 보여주는 중요 지표다. 페덱스(FDX)가 장 종료 후 실적을 발표한다. 글로벌 물류 동향을 파악할 수 있는 바로미터로 주목받는다. 다든레스토랑(DRI)은 장 시작 전 실적을 공개한다. 주 마지막 날인 19일 정오(한국시간)에는 일본은행이 기준금리를 결정한다. 엔화 약세와 물가 상승 압력 속에서 추가 금리인상 여부가 관심사다. 새벽 2시에는 베이커휴즈 석유 시추기 수가 발표돼 원유 시장 동향을 점검할 수 있다. SPY 등 주요 ETF가 배당락을 맞는다. 14~17일 미중 고위급 회담이 예정돼 있어 무역 갈등 완화 신호가 나올지 주목된다. 17~19일에는 도널드 트럼프 대통령이 영국을 국빈 방문해 양국 협력 방안을 논의한다. 증권가 관계자는 "FOMC 금리 결정과 주요국 통화정책이 집중된 만큼 변동성이 클 것"이라며 "경제지표와 기업 실적을 종합적으로 보며 투자 전략을 세워야 한다"고 말했다.2025-09-15 06:07:00
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이준희 삼성SDS 대표, "국가 AI컴퓨팅센터 사업 참여 긍정 검토" [이코노믹데일리] 삼성SDS가 두 차례 유찰되며 난항을 겪었던 2조원 규모의 ‘국가 AI컴퓨팅센터’ 구축 사업 참여를 긍정적으로 검토하고 있다고 밝혔다. AI 풀스택(Full-stack) 역량을 갖춘 국내 대표 IT 서비스 기업의 참여 의사가 공식화되면서 대한민국 ‘AI 고속도로’ 구축 사업이 본궤도에 오를 것이라는 기대감이 커지고 있다. 이준희 삼성SDS 대표는 11일, 자사 연례 콘퍼런스 ‘리얼 서밋 2025’ 현장에서 기자들과 만나 “오늘 아침에 (국가 AI컴퓨팅센터 사업) 공모 지침서를 정식으로 받아 검토 중”이라며 “정부가 추구하는 AI 3강(G3) 목표에 삼성SDS가 기여할 수 있는 부분이 있다고 생각하며 사업 참여를 적극적으로 긍정적으로 검토하고 있다”고 말했다. ‘국가 AI컴퓨팅센터’는 민관 합작으로 대규모 GPU 인프라를 구축해 국내 기업과 학계의 AI 개발을 지원하는 핵심 사업이다. 하지만 올해 상반기 두 차례의 공모는 민간의 투자 부담이 크다는 이유로 모두 유찰된 바 있다. 이에 정부는 지난 8일, 민간의 부담을 대폭 줄이는 방향으로 공모 요건을 수정해 재공모에 나섰다. 삼성SDS의 이번 참여 검토는 수정된 공모 요건이 민간 기업의 참여를 유도하는 데 성공했음을 보여주는 첫 신호탄이다. 이 대표는 컨소시엄 구성 등 세부 계획에 대해서는 “내부는 물론 외부의 다른 업체들과 논의를 할 계획”이라며 “구체적인 내용을 밝히기엔 조금 이른 시점”이라고 말을 아꼈다. 한편 이 대표는 이날 기자간담회에서 삼성SDS의 AI 전략과 대외 사업 확장 계획도 함께 밝혔다. 그는 “기업들의 AI 혁신을 위한 모든 기술 요소를 통합 제공하는 ‘AI 풀스택’ 전략이 삼성SDS의 차별점”이라며 SAP, 세일즈포스 등 글로벌 기업과의 강력한 파트너십과 다수 기업의 IT 시스템을 운영하며 쌓은 산업별 전문성을 강점으로 꼽았다. 자체 거대언어모델(LLM) 개발에 대해서는 “현재 멀티 LLM을 지향하고 있다”며 선을 그었다. 그는 “수많은 LLM 중에서 그때그때 상황과 고객에 적합한 LLM을 선택하는 게 전략이고 철학”이라고 설명했다. 대외 사업 비중 확대에 대한 강한 의지도 내비쳤다. 이 대표는 “2024년 기준 대내사업 비중이 66% 정도인데 대외 사업을 더 적극적으로 수행할 것”이라며 “국가 AI 프로젝트에 적극 참여하고 금융 등 여러 분야에서 기회를 찾아 사업을 성장시키겠다”고 밝혔다.2025-09-11 14:03:39
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세일즈포스 CEO, AI 도입 후 고객 지원 인력 '4천 명 해고' [이코노믹데일리] 미국의 대표적인 고객관리(CRM) 소프트웨어 기업 세일즈포스가 인공지능(AI) 도입 후 고객 지원 부문에서 4000개의 일자리를 줄인 것으로 나타났다. AI가 인간의 일자리를 대체하는 현상이 글로벌 빅테크 기업에서 현실화되고 있음을 보여주는 상징적인 사례다. 미국 경제매체 CNBC는 2일(현지시간), 마크 베니오프 세일즈포스 최고경영자(CEO)가 최근 공개된 팟캐스트 ‘로건 바틀릿 쇼’ 인터뷰에서 이 같은 사실을 직접 밝혔다고 보도했다. 베니오프 CEO는 인터뷰에서 AI가 회사 운영에 미친 영향을 설명하며 고객 지원 인력이 덜 필요해져 해당 부서 인원을 “9000명에서 약 5000명으로 줄였다”고 말했다. 이는 AI 도입으로 인해 특정 직무의 인력 40% 이상이 감축됐음을 의미한다. 세일즈포스 측은 2일 공식 성명을 통해 “맞춤형 AI 에이전트 플랫폼인 ‘에이전트포스’의 효율성 덕분에 우리가 처리하는 지원 건수가 줄었고 더 이상 지원 엔지니어 자리를 적극적으로 충원할 필요가 없어졌다”고 밝혔다. 베니오프 CEO는 이미 지난 6월 블룸버그TV와의 인터뷰에서 “현재 세일즈포스에서 AI가 전체 업무의 30∼50%를 하고 있다”며 “예전에 사람이 하던 일을 AI가 하게 되고 우리는 부가가치가 더 높은 일로 이동하게 될 것이라는 현실을 받아들여야 한다”고 말한 바 있다. 이번 사례는 AI 기술 발전이 특정 산업 분야의 고용 구조에 미치는 직접적인 영향을 명확히 보여준다. 인사 컨설턴트 로리 루티만은 CNBC에 “미국 전역에서 AI가 직접적인 원인이 된 해고가 이뤄지고 있다”며 새로운 기술 습득의 중요성을 강조했다. AI가 가져올 노동 시장의 거대한 변화가 본격적으로 시작됐다는 분석이다.2025-09-03 23:12:45
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![[9월 첫째주 美 증시 체크포인트] 경제 일정 빅매치 몰린다…美 고용지표·연준 발언 집중](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/31/20250831094625161151.jpg)
경제 일정 '빅매치' 몰린다…美 고용지표·연준 발언 집중 [이코노믹데일리] 9월 첫째 주 글로벌 금융시장에 영향을 미칠 주요 경제지표와 기업 실적 발표가 집중된다. 특히 미국 고용시장 관련 핵심 지표들이 대거 공개되면서 연방준비제도(Fed·연준)의 향후 통화정책 방향을 가늠할 중요한 한 주가 될 전망이다. 1일 금융투자업계에 따르면 미국 노동절로 인해 뉴욕증시가 휴장한다. 해외선물의 경우 조기 종료돼 익일 오전 2시에 마감된다. 이번 주 가장 주목받는 경제지표는 5일 발표되는 8월 비농업취업자수와 실업률이다. 연준의 9월 기준금리 결정에 직접적인 영향을 미칠 핵심 지표로 시장의 이목이 집중될 것으로 예상된다. 이에 앞서 2일과 3일과 4일 각각 8월 ISM 제조업 PMI와 7월 JOLTS 구인인원 지표와 8월 ADP 비농업취업자수가 발표될 예정이다. 이번 주에는 연준 주요 인사들의 발언도 집중된다. 3일 무살렘 총재(매파·투표권 보유), 4일 윌리엄스 총재(중립·투표권 보유), 5일 굴스비 총재(중립·투표권 없음) 등이 연달아 발언할 예정이다. 또한 3일 오전 3시에는 연준 베이지북(경기현황보고서)이 발표돼 각 지역 연은의 경기 판단을 확인할 수 있다. 기업 실적 발표에서는 브로드컴(AVGO)과 세일즈포스(CRM)가 가장 큰 관심을 받을 것으로 예상된다. 브로드컴은 4일 장 마감 후, 세일즈포스는 3일 장 마감 후 실적을 공개한다. 이밖에도 △3일 깃랩(GTLB)·C3.ai(AI) △4일 룰루레몬(LULU)·UiPath(PATH) 등 주요 기술주들의 실적이 연달아 발표된다. 시장 전문가들은 "이번 주 발표되는 고용지표와 연준 인사들의 발언이 9월 FOMC 회의 전 마지막 중요한 판단 근거가 될 것"이라며 "특히 비농업취업자수와 실업률 결과에 따라 시장 변동성이 클 수 있다"고 전망했다.2025-09-01 05:10:00
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세일즈포스 코리아, 박세진 신임 대표 선임… AI CRM 사업 가속 [이코노믹데일리] AI CRM(고객관계관리) 시장을 선도하는 세일즈포스가 박세진 엔터프라이즈 세일즈 부문 부사장을 한국 법인 신임 대표이사로 선임했다. 박 신임 대표는 8월부터 세일즈포스 코리아의 비즈니스 전반을 총괄하며 국내 기업의 AI 혁신 지원에 집중한다. 이번 인사는 AI를 중심으로 재편되는 시장에 맞춰 내부 전문가를 전면에 내세웠다는 점에서 의미가 있다. 박 대표는 올해 세일즈포스에 합류한 이후 AI CRM과 AI 에이전트 중심의 영업 전략을 이끌며 국내 주요 기업들의 AI 도입을 지원해왔다. 특히 고객사의 두 자릿수 이상 생산성 향상이라는 가시적인 성과를 내며 역량을 입증했다. 박 대표는 SAP, 워크데이, 오라클 등 글로벌 IT 기업에서 20여 년간 경력을 쌓은 세일즈 전문가다. 고려대학교에서 산업공학 석사 학위를 취득하는 등 AI 분야에 대한 깊은 이해도 갖추고 있어 비즈니스와 기술을 결합한 혁신 전략을 이끌 적임자로 평가받는다. 박 대표는 앞으로 제조, 금융, 리테일 등 AI 활용 수요가 높은 산업군을 집중 공략할 계획이다. 특히 AI 에이전트 기술을 기반으로 고객이 체감할 수 있는 실질적인 성과와 새로운 비즈니스 모델 창출을 지원하는 데 주력한다. 박세진 신임 대표는 “AI가 비즈니스 운영과 고객경험 전반을 재정의하고 있는 중요한 시점에 한국 시장 내 세일즈포스의 성장을 이끌 중책을 맡게 되어 매우 뜻깊다”며 “국내 기업들이 겪고 있는 다양한 AI 혁신 과제를 함께 해결하고, 글로벌 경쟁력을 높일 수 있도록 신뢰할 수 있는 전략적 파트너로서 역할을 강화해 나가겠다”고 밝혔다. 한편 6년간 세일즈포스 코리아를 이끌어 온 손부한 전 대표는 비즈니스 자문 및 고문 역할을 맡아 박 대표의 경영 활동을 지원할 예정이다.2025-08-21 10:57:37
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세일즈포스, AI 에이전트 관제탑 '에이전트포스 3' 공개…연결·확장성 강화 [이코노믹데일리] 글로벌 AI CRM 기업 세일즈포스가 기업 내 AI 에이전트의 통합 관리와 상호 연결을 지원하는 차세대 디지털 워크포스 플랫폼 '에이전트포스 3'를 26일 발표했다. 이번 버전은 AI 에이전트 운영의 가시성과 제어력을 높이고 개방형 생태계를 통해 AI 혁신을 가속화하는 데 초점을 맞췄다. 에이전트포스 3의 핵심은 '커맨드 센터' 기능이다. 이 기능은 조직 내에 분산된 AI 에이전트의 현황을 실시간으로 모니터링하는 관제탑 역할을 수행한다. 대화 유형이나 오류율 같은 주요 지표를 시각화해 관리자가 AI 활용 현황을 한눈에 파악하고 잠재적 위험에 선제적으로 대응할 수 있도록 돕는다. 플랫폼의 개방성과 연결성도 크게 향상됐다. 오픈 표준인 MCP(Model Context Protocol)를 기반으로 구축돼 복잡한 코딩 없이 다양한 AI 에이전트와 기업 시스템을 유연하게 연결한다. 이를 통해 각기 다른 AI 에이전트가 서로 협업하는 A2A(Agent-to-Agent) 환경 구현이 가능해졌다. 현재 AWS, 구글 클라우드, IBM 등 30개 이상의 파트너가 마켓플레이스를 통해 MCP 서버를 제공해 폭넓은 업무 자동화를 지원한다. 기술 아키텍처도 한 단계 진화했다. 새로 적용된 '아틀라스 아키텍처'는 응답 속도를 기존보다 50% 이상 개선했다. 실시간 웹 검색 기반의 데이터 수집과 출처 인용 기능으로 답변의 정확도와 신뢰성을 높였다. AI 모델 장애 시 자동으로 대체 모델로 전환되는 '모델 자동 전환' 기능도 추가돼 운영 안정성을 확보했다. 보안과 규제가 중요한 공공 및 금융 부문에서의 활용도 역시 강화됐다. 세일즈포스는 미국 연방 정부의 최고 보안 인증인 'FedRAMP High' 등급을 획득했다. 현재 AWS 기반으로 앤트로픽의 클로드 모델을 제공 중이며 향후 구글 제미나이 등 다양한 모델을 추가해 고신뢰 산업군의 AI 도입을 지원할 계획이다. 애덤 에반스 세일즈포스 AI 부문 부사장은 “에이전트포스 3는 AI와 인간의 협업을 촉진하고 기존에는 상상할 수 없던 수준의 생산성 향상과 비즈니스 가치 창출을 가능하게 할 것”이라고 언급했다. 손부한 세일즈포스 코리아 대표는 “AI 에이전트가 실제 업무 전반에 적용되며 기술 구현 못지않게 운영의 투명성과 제어력 확보가 중요한 과제로 떠오르고 있다”라며 “에이전트포스 3는 이러한 과제를 해결하고 국내 기업들의 AI 전략 실행과 디지털 전환 가속화를 지원하는 핵심적인 역할을 수행하게 될 것”이라고 강조했다.2025-06-26 16:55:39
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세일즈포스, '에이전트포스' 3분기 국내 출시…"5.5일 걸릴 업무가 단 하루 만에" [이코노믹데일리] 세일즈포스가 사람처럼 자율적으로 업무를 계획하고 수행하는 인공지능(AI) 플랫폼 ‘에이전트포스’를 한국 시장에 본격 투입한다. 특히 오는 3분기부터 국내 데이터센터에서 플랫폼을 직접 운영, 데이터 주권과 보안 우려를 정면으로 돌파하며 국내 기업의 ‘디지털 워크포스’ 전환을 이끌겠다는 전략이다. 세일즈포스는 18일 서울 코엑스에서 ‘에이전트포스 월드투어 코리아 2025’를 열고 이 같은 국내 전략과 기술적 비전을 상세히 공개했다. 에이전트포스는 기존의 지시를 따르는 프롬프트형 AI를 넘어 기업의 데이터와 정책에 기반해 자율적으로 추론하고 업무를 실행하는 AI 에이전트를 쉽고 빠르게 개발·배포할 수 있는 플랫폼이다. 손부한 세일즈포스코리아 대표는 “고객은 개인화된 경험과 즉각적인 문제 해결을 원하지만 대부분 기업은 한정된 자원과 생산성 정체 문제에 직면해 있다”며 “에이전트포스는 이러한 ‘자원의 유한성’을 극복하고 품질과 속도를 모두 잡는 ‘한계 없는 디지털 워크포스’를 제공하는 게임 체인저”라고 선언했다. 이미 에이전트포스는 글로벌 시장에서 실질적인 성과를 입증하고 있다. 현재까지 85만건 이상의 기술 지원을 처리했으며 이 중 85%는 서비스 엔지니어의 개입 없이 AI가 단독으로 해결했다. 토스는 광고 운영과 고객 대응에 F1은 고객 응답 시간을 80% 단축하는 데 활용하는 등 다양한 산업에서 혁신을 이끌고 있다. 국내에서도 HD현대인프라코어, 카페24 등이 도입해 성과를 내고 있다. 기술의 핵심은 세일즈포스가 26년간 쌓아온 CRM 데이터 위에 AI를 통합한 구조에 있다. 플랫폼의 두뇌 역할을 하는 ‘아틀라스 리즈닝 엔진’은 외부 거대언어모델(LLM)이 아닌 기업 내부 데이터로만 학습해 데이터 유출 위험을 원천 차단하고 높은 신뢰도를 보장한다. 또한 ‘데이터 클라우드’는 데이터를 복제하지 않는 ‘제로카피’ 방식으로 외부 시스템과 연결돼 문서·음성 등 비정형 데이터까지 손쉽게 통합 관리한다. 이날 시연된 대출 심사 데모는 에이전트포스의 실제 작동 방식을 명확히 보여줬다. 통상 5.5일이 소요되는 기업 대출 품의서 작성 업무를 단 하루 만에 완료했다. 담당자가 협업툴 슬랙(Slack)에서 업무를 지시하자 AI 에이전트는 자동으로 필요한 데이터를 수집·분석하고 업무 매뉴얼과 재무 정보를 참조해 품의서 초안을 작성했다. 모든 과정은 개발 지식 없는 실무자가 직접 운영할 수 있는 환경에서 투명하게 이뤄졌다. 세일즈포스의 한국 시장 공략에서 가장 주목할 점은 ‘국내 데이터센터’ 직접 운영이다. 손 대표는 “올해 3분기 한국 고객을 위해 국내 데이터센터에서 에이전트포스 플랫폼 서비스를 시작할 예정”이라고 밝혔다. 이는 데이터 주권에 민감한 금융, 공공 등 국내 기업들이 보안 우려 없이 전사적으로 AI를 도입할 수 있는 결정적인 기반이 될 전망이다. 손 대표는 “우리는 더 이상 단순 CRM 기업이 아니라 기업의 전사적 AI 적용을 돕는 ‘에이전트 기업’으로 정체성을 재정립하고 있다”며 “신뢰할 수 있는 플랫폼을 통해 국내 기업이 디지털 네이티브 조직으로 진화하도록 지원할 것”이라고 강조했다.2025-06-18 12:36:03
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![[데스크칼럼] 배달앱 이중가격제, 소비자의 눈 가린 편리함의 그림자](https://image.ajunews.com/content/image/2025/10/28/20251028111824805807_518_323.jpg)