2025.12.19 금요일
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네이버, 종이 보증서 대체하는 '네이버 컬렉션' 정식 출시 [이코노믹데일리] 네이버(대표 최수연)가 종이 보증서의 번거로움을 없애고 신뢰할 수 있는 쇼핑 환경을 구축하기 위해 디지털 보증서 서비스 ‘네이버 컬렉션’을 정식 출시했다. 네이버는 지난 10일 브랜드스토어 상품 구매 시 디지털 형태의 보증서를 발급해 주는 ‘네이버 컬렉션’ 서비스를 시작했다고 11일 밝혔다. 이 서비스는 구매자가 잃어버리기 쉬운 종이 보증서 대신 네이버 앱에 보증서를 안전하게 보관하고 보증 기간 내 간편하게 A/S를 접수할 수 있도록 돕는다. 현재 삼성전자와 LG전자 및 아디다스피트니스 등 국내외 유명 브랜드 600여 곳이 네이버 컬렉션을 도입해 발송하고 있다. 여기에는 코치와 비비안웨스트우드 및 마르니 등 글로벌 명품 브랜드도 포함되어 있어 가품 우려가 큰 고가 제품군에서의 활용도가 높을 전망이다. 네이버는 이번 서비스 출시와 함께 쇼핑몰 통합관리 서비스 ‘사방넷’과 협력해 다양한 온라인 판매 채널에서도 디지털 보증서 발송을 지원한다. 특히 지난 10월 개편한 ‘하이엔드’ 서비스와 연계해 리빙과 가전 등 프리미엄 브랜드 30여 곳도 네이버 컬렉션을 적극 활용하고 있다. 판매자는 네이버 컬렉션을 통해 가품이나 사칭 위험을 줄이고 브랜드 신뢰도를 높일 수 있다. 또한 종이 사용을 줄이는 페이퍼리스(Paperless) 방식을 통해 탄소 배출 저감이라는 ESG 경영 가치도 실현하게 된다. 구매자는 제품 구매 일지와 보증 기간 등 필수 정보를 손쉽게 확인하고 A/S 접수까지 원스톱으로 처리할 수 있어 편의성이 대폭 강화됐다. 브랜드스토어에서 상품 구매를 확정하면 위변조 방지 기술이 적용된 홀로그램 배지 형태의 디지털 보증서가 네이버 앱에 자동으로 발급된다. 이용자는 별도의 절차 없이 자신의 구매 내역을 증명하고 관리할 수 있다. 나윤재 네이버 디지털아이디&인증 리더는 “네이버 컬렉션은 브랜드 가치를 중시하는 판매자와 구매자 모두를 만족시키는 서비스”라며 “향후 패션과 뷰티 등 상품군 특성에 맞는 다양한 템플릿을 개발해 디지털 보증서 시장의 혁신을 이끌겠다”고 말했다. 네이버는 서비스 정식 출시를 기념해 내년 1월 20일까지 총 2천만 원 상당의 프로모션을 진행한다. 이용자는 보증서 공유하기 미션이나 리뷰 작성 이벤트를 통해 네이버페이 포인트를 받을 수 있다.2025-12-11 13:43:58
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KB국민은행, 'KB국민 지키미, 박지선의 보이스피싱 심리학' 영상 공개 [이코노믹데일리] KB국민은행이 보이스피싱 예방을 위한 SNS(소셜 네트워크 서비스) 캠페인 영상 'KB국민지키미, 박지선의 보이스피싱 심리학'을 공개하며 금융사기 대응에 나섰다. KB국민은행은 보이스피싱 피해 예방 SNS 캠페인 'KB국민지키미, 박지선의 보이스피싱 심리학' 영상을 공개했다고 11일 밝혔다. 이번 영상에서는 숙명여대 사회심리학 교수이자 범죄심리학자인 박지선 교수와 박선영 아나운서가 출연해 최근 급증하는 보이스피싱 피해 사례를 소개하고, 범죄자들이 피해자의 심리를 어떻게 자극하고 조종하는지 심리학적 관점에서 분석한다. 또한 금융감독원, 경찰청, 금융기관 등의 주요 예방법도 함께 안내한다. 영상은 총 2편으로 제작됐다. 1편에서는 최근 급증한 카드 배송 사칭 보이스피싱 사례를 다루며, 카드 배송원으로 위장해 가짜 콜센터로 전화를 유도하고 악성 앱 설치를 요구하는 등 긴급 상황을 조성해 피해자의 불안심리를 악용하는 수법을 소개한다. 이어 12월 중순에 공개될 2편에서는 금융기관을 사칭한 대환대출 사기, 고수익 투자 미끼 등 좋은 조건을 내세워 피해자를 현혹하는 다양한 범죄 사례를 다룬다. 제작된 영상은 국민은행 유튜브 공식채널에서 확인할 수 있다. 국민은행 관계자는 "최근 보이스피싱 위협이 커지고 있어 이를 알리고 예방하기 위한 콘텐츠를 기획했다"며 "앞으로도 고객들이 금융사기를 스스로 예방할 수 있도록 도움이 되는 정보를 지속적으로 제공하겠다"고 말했다.2025-12-11 09:59:35
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쿠팡, '정보 노출→유출'로 정정…"사칭 스미싱·피싱 문자 주의" [이코노믹데일리] 쿠팡이 최근 발생한 개인정보 유출과 관련해 정부 요구에 따라 통지 문구를 정정하고, 스미싱·피싱 등 2차 피해 방지를 위해 이용자 주의를 재차 안내했다. 8일 업계에 따르면 쿠팡은 전날 공지문에서 “새로운 유출 사고는 없었다”며 “앞서 11월 29일부터 안내해 드린 개인정보 유출 사고에 대해 사칭, 피싱 등 추가피해 예방을 위한 주의사항을 안내해 드리는 것”이라고 밝혔다. 쿠팡은 사고 인지 직후 관련 기관에 즉시 신고했으며, 현재 과학기술정보통신부·경찰청·개인정보보호위원회·한국인터넷진흥원·금융감독원 등과 공동 조사에 참여 중이다. 쿠팡은 “현재까지 고객의 카드·계좌번호, 비밀번호, 개인통관부호 등 결제·로그인 관련 정보는 유출되지 않았다”며 “경찰청도 전수조사 결과, 쿠팡에서 유출된 정보를 이용한 2차 피해 의심 사례는 현재까지 확인되지 않았다”고 전했다. 해당 공지문은 쿠팡 홈페이지와 함께 개인정보가 유출된 고객 약 3370만명에게 문자 안내를 별도로 발송했다. 개인정보보호위원회는 지난 3일 쿠팡에 ‘노출’로 표기된 기존 통지를 ‘유출’로 수정하고, 실제 유출 항목을 모두 반영해 재통지할 것을 요구했다. 이는 회사가 비정상 접속으로 고객 정보가 외부로 유출된 정황을 확인하고도 통지 제목에 노출이라는 표현을 사용한 점에 대한 지적에 따른 조치다. 쿠팡은 유출된 항목을 고객 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(연락처·주소·공동현관 출입번호 포함), 일부 주문정보라고 설명했다. 쿠팡은 “이번 사고 발생 직후 비정상 접근 경로를 즉시 차단했으며, 내부 모니터링을 한층 더 강화했다”고 강조했다. 이용자 대상 안내도 강화했다. 쿠팡은 “전화나 문자로 애플리케이션 설치를 요구하지 않는다”며 “사칭 메시지를 통한 스미싱·피싱 시도가 있을 수 있으므로 출처가 확인되지 않는 링크는 클릭하지 말고 즉시 삭제할 것을 권고한다”고 말했다. 의심스러운 연락을 받을 경우 112 또는 금융감독원 신고를 안내하고, 금융거래 안심차단 서비스 활용을 제시했다. 또한 공동주택·공동현관 출입번호 등 민감 정보가 주소록에 저장돼 있는 경우 보안을 위해 변경을 권장한다는 안내도 함께 이뤄졌다.2025-12-08 09:29:05
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통신 3사, '쿠팡발 피싱' 긴급 경보 발령… "내 정보 알아도 의심하라" [이코노믹데일리] 쿠팡에서 발생한 사상 최대 규모의 개인정보 유출 사태가 2차 금융 범죄로 번질 조짐을 보이자 이동통신 3사가 전 가입자를 대상으로 긴급 경보를 발령했다. 유출된 3370만 건의 계정 정보에 포함된 이름, 주소, 연락처가 정교한 보이스피싱과 스미싱의 재료로 악용될 수 있다는 우려가 현실화하고 있기 때문이다. 4일 이동통신 업계에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사는 이날 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단의 요청에 따라 가입자들에게 피싱 범죄 주의를 당부하는 긴급 안내 문자를 일제히 발송했다. 이는 단일 기업 기준 역대급 정보 유출 사고인 만큼 범죄 악용 가능성을 사전에 차단하기 위한 범정부적 조치의 일환이다. 이번 경보의 핵심은 '개인정보를 이용한 맞춤형 공격'이다. 통신 3사는 안내 문자를 통해 "쿠팡 고객 정보 유출을 악용한 스미싱과 보이스피싱이 예상된다"며 피해 보상, 환불 안내, 개인정보 보호 조치, 이벤트 참여 등을 명목으로 발송되는 악성 링크(URL) 문자와 앱 설치 유도 전화를 절대 신뢰해서는 안 된다고 강조했다. 특히 유출된 정보가 구체적인 탓에 범죄 수법이 더욱 지능화될 것으로 보인다. 범죄자들은 피해자의 실명과 집 주소, 상세 연락처를 정확히 알고 접근하기 때문에 피해자가 실제 기업 상담원이나 배송 기사로 착각하기 쉽다. 통신사는 신청하지 않은 신용카드가 배송됐다는 문자를 보낸 뒤 피해자가 확인 전화를 걸면 '취소 접수'를 핑계로 개인정보를 추가 탈취하거나 악성 앱을 설치하게 하는 수법을 구체적인 예시로 들었다. 통신 3사는 "상대방이 나의 개인정보를 모두 알고 접근하더라도 피싱 범죄일 수 있다"고 경고하며 불명확한 메시지나 인터넷 주소는 확인 즉시 삭제할 것을 당부했다. 모르는 번호로 걸려온 전화는 일단 보이스피싱을 의심하고 국가기관이나 금융기관을 사칭해 금전을 요구할 경우 즉시 전화를 끊고 112에 신고해야 한다. 삼성전자 갤럭시 스마트폰 사용자의 경우 '피싱으로 신고하기' 기능을 활용해 즉각적인 조처를 할 수 있으며 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단 홈페이지를 통해서도 제보가 가능하다. 통신 업계 관계자는 "이번 유출 정보는 스미싱과 보이스피싱을 고도화할 수 있는 '완성형 재료'나 다름없다"며 "이용자의 경계심을 무너뜨리기 쉬운 실생활 밀착형 정보들이 포함돼 있어 각별한 주의가 필요하다"고 우려했다. 실제로 최근 금융 및 통신 분야 해킹 사례에서도 악성 앱 설치를 유도해 스마트폰을 원격 조종하거나 계좌를 탈취하는 피해가 반복되고 있다. 한편 정부는 쿠팡 사태의 파장을 예의주시하며 대응 수위를 높이고 있다. 과학기술정보통신부를 주축으로 한 민관 합동 조사단이 쿠팡 본사에서 유출 경위와 보안 시스템 취약점을 조사 중이며 방송미디어통신위원회(방미통위) 역시 전날 별도 안내를 통해 '민생회복 소비쿠폰 지급' 등을 빙자한 미끼 문자 확산을 경고했다. 방미통위는 "주문하신 물건이 배송되었습니다"나 "과다지급 환수 안내" 등 출처가 불분명한 문자에 포함된 URL을 클릭할 경우 악성 프로그램 설치로 이어질 수 있다고 지적했다.2025-12-04 17:44:38
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내 쇼핑 내역이 보이스피싱 대본으로… AI 만난 개인정보 유출 '공포' [이코노믹데일리] 국내 최대 이커머스 기업 쿠팡에서 발생한 대규모 개인정보 유출 사태의 파장이 일파만파로 커지고 있다. 유출된 정보에 이름, 주소, 전화번호뿐만 아니라 고객의 ‘구매 이력’까지 포함된 것으로 확인되면서 보안 전문가들은 이것이 범죄자들에게 ‘완성형 사기 재료’를 쥐여준 꼴이라고 경고하고 나섰다. 특히 쿠팡 측이 초기 유출 규모를 축소하고 신고를 지연했다는 정황이 드러나면서 정부의 고강도 제재가 예상된다. ◆ 4500명에서 3000만명으로… 쿠팡의 ‘깜깜이’ 대응 이번 사태에서 가장 비판받는 대목은 쿠팡의 안일한 초동 대처다. 1일 관련 업계와 정부 당국에 따르면 쿠팡은 당초 유출 피해 규모를 수천 건 수준으로 당국에 보고했다. 그러나 정밀 조사 결과 실제 유출된 계정 정보는 3370만건에 달하는 것으로 드러났다. 이는 사실상 쿠팡을 이용하는 국민 대부분이 피해 당사자가 될 수 있는 규모다. 늑장 대응도 도마 위에 올랐다. 현행 개인정보보호법에 따르면 개인정보처리자는 유출 사실을 알게 된 후 72시간 이내에 감독 기구인 개인정보보호위원회(개인정보위)와 피해자에게 알려야 한다. 하지만 쿠팡은 이번 침해 사실을 인지하고도 열흘 가까이 지난 시점에야 피해 규모를 수정하고 이용자 통지에 나선 것으로 알려졌다. 보안 업계의 한 관계자는 “초기에 ‘단순 접근 시도’ 정도로 사태를 과소평가했거나 내부적으로 피해 규모조차 제대로 파악하지 못하고 있었던 것으로 보인다”며 “4500명과 3000만명은 천지 차이로 이는 기업의 보안 관제 시스템이 사실상 ‘먹통’이었다는 방증”이라고 강하게 꼬집었다. ◆ ‘구매 이력’ 유출이 왜 위험한가 이번 유출이 기존의 단순 개인정보 유출과 차원이 다른 이유는 바로 ‘구매 이력’ 때문이다. 일반인들이 쉽게 이해할 수 있도록 예를 들어보자. 과거의 보이스피싱이 “서울지검입니다. 귀하의 통장이 범죄에 연루되었습니다”와 같이 불특정 다수에게 그물을 던지는 방식이었다면 구매 이력을 손에 쥔 사기꾼은 ‘작살 낚시(Spear Phishing)’처럼 특정인을 정밀 타격할 수 있다. [범죄 시나리오 예시] > 사기꾼: “안녕하세요, 배송 기사입니다. 어제 주문하신 ‘LG 로봇청소기 R5’ 배송지인 ‘서초동 101동’에 도착했는데 공동현관 비밀번호가 맞지 않아 연락드렸습니다.” 피해자 입장에서는 내가 실제로 어제 주문한 상품명과 우리 집 주소를 정확히 알고 있는 상대방을 의심하기란 불가능에 가깝다. 이때 범죄자가 “확인을 위해 앱 설치가 필요하다”며 링크를 보내거나 “결제 오류로 환불해 줄 테니 계좌번호를 불러달라”고 요구하면 속수무책으로 당할 수밖에 없다. 보안 업체 에스투더블유(S2W) 관계자는 “다크웹 등에서 거래되는 정보 중 ‘쇼핑 데이터’는 범죄 성공률을 비약적으로 높여주기 때문에 가장 비싸게 팔린다”며 “정확한 물건 이름과 배송 시점을 아는 사기꾼은 더 이상 사기꾼처럼 보이지 않는다”고 설명했다. ◆ “정부, 2차 피해 막아라”… 다크웹 감시·합동 조사 착수 사태의 심각성을 인지한 정부는 즉각 대응에 나섰다. 과학기술정보통신부와 개인정보위, 경찰청 등으로 구성된 민관합동조사단은 쿠팡 본사에 대한 현장 조사에 착수했다. 조사단은 해커가 로그인 없이도 정보에 접근할 수 있었던 ‘인증 시스템 취약점’을 쿠팡이 방치했는지 그리고 유출 통지가 지연된 구체적인 경위를 집중적으로 파악하고 있다. 특히 정부는 유출된 정보가 ‘다크웹(Dark Web)’ 등 음지에서 거래되며 2차 피해를 낳을 가능성을 차단하기 위해 3개월간 집중 모니터링을 실시하기로 했다. 경찰 관계자는 “외부 해킹뿐만 아니라 내부 조력자가 있었을 가능성까지 열어두고 수사 중”이라며 “유출된 정보를 악용한 스미싱 문자나 사칭 전화를 발견하면 즉시 118 센터나 경찰에 신고해달라”고 당부했다. ◆ 전문가 “모르는 번호의 ‘배송·환불’ 연락, 일단 끊어야” 전문가들은 이번 유출이 인공지능(AI) 기술과 결합해 더욱 교묘해질 수 있다고 경고한다. 생성형 AI가 유출된 구매 데이터를 학습해 개인별 맞춤형 사기 대본을 1초 만에 만들어낼 수 있기 때문이다. 보안 전문가는 “쿠팡 고객센터나 배송 기사를 사칭한 연락이 왔을 때 상대방이 내 주문 내역을 정확히 알고 있다고 해서 맹신해선 안 된다”고 강조했다. 이어 “문자 메시지에 포함된 인터넷 주소(URL)는 절대 누르지 말고 배송이나 환불 문제가 생기면 반드시 쿠팡 공식 앱을 열어 직접 확인하는 습관을 들여야 한다”고 조언했다.2025-12-04 06:00:00
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중국 국적 전 직원이 핵심 인물? 쿠팡 유출 사태 확산 [이코노믹데일리] 쿠팡에서 3000만건이 넘는 고객 계정 정보가 외부로 유출된 사실이 확인됐다. 자체 조사에서 유출 규모가 최초 추정치의 수천 배로 불어난 것으로 드러나면서 파문이 커지고 있다. 30일 업계에 따르면 이번 사건의 핵심 연루 대상으로 거론되는 쿠팡 전직 직원이 사건 직후 회사를 떠나 한국을 출국한 뒤 중국에 머무르고 있다는 관측이 제기되고 있다. 해당 인물의 국적과 실제 연관 여부는 공식 확인되지 않았으며 쿠팡 측도 “확인할 수 있는 내용이 아니다”라고 선을 그었다. 쿠팡은 고객 계정 3370만건이 외부에서 비정상적으로 조회됐다고 밝혔다. 이름과 이메일 주소, 배송지 주소록(수령인 정보 포함), 일부 주문 내역이 유출 대상에 포함됐으며 결제·카드 정보나 로그인 정보는 빠졌다고 설명했다. 회사는 해외 서버를 통한 장기간의 비정상 접근이 6월 24일부터 이어진 것으로 보고 해당 경로를 차단하고 외부 보안 전문가를 투입해 추가 점검을 진행했다. 쿠팡 관계자는 고객 불편에 대한 우려를 언급하며 “관계 기관과 협조해 조사를 계속하고 있다”며 “쿠팡을 사칭한 피싱 시도에 유의해 달라”고 당부했다. 수사기관도 전직 직원의 소재를 파악하는 방안을 검토하고 있다. 다만 핵심 인물로 지목된 대상이 해외에 머물고 있을 가능성이 제기되면서 향후 조사와 책임 규명 과정이 더뎌질 수 있다는 전망이 나온다.2025-11-30 14:00:11
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오픈AI 파트너사 '믹스패널' 해킹…개발자 정보 유출 우려, 챗GPT는 '안전' [이코노믹데일리] 챗GPT 개발사 오픈AI의 데이터 분석 파트너사가 해킹 공격을 받아 일부 사용자 정보가 유출됐으나 일반 챗봇 서비스 이용자들에게는 영향이 없는 것으로 확인됐다. 27일(현지시간) 비즈니스인사이더 등 외신에 따르면 오픈AI는 웹 분석 플랫폼 ‘믹스패널’에서 발생한 보안 사고로 인해 자사 개발자 플랫폼 사용자 정보가 유출됐을 가능성을 공지했다. 유출 위협에 노출된 정보는 API(응용프로그램 인터페이스)를 사용하는 개발자들의 아이디(ID), 이름, 이메일 주소, 대략적인 위치 정보, 주로 사용하는 운영체제(OS) 및 브라우저 정보 등이다. 오픈AI 측은 즉각 믹스패널 서비스 연동을 중단하는 조치를 취했다. 믹스패널 측은 이번 사고가 문자메시지를 이용한 해킹 수법인 ‘스미싱’을 통해 발생했다고 설명했다. 보안 전문가들은 유출된 정보의 민감도가 금융 정보 등에 비해 상대적으로 낮지만 이를 조합해 정교한 피싱 메일을 제작하는 등 2차 피해로 이어질 수 있다고 경고했다. 제이크 무어 ESET 글로벌 사이버보안 고문은 “유출된 정보를 결합하면 설득력 있는 사기 메시지를 만들 수 있어 주의가 필요하다”고 지적했다. 오픈AI는 이번 사태가 자사 시스템에 대한 직접적인 침해가 아님을 분명히 했다. 오픈AI 측은 “API 제품 사용자가 아닌 일반 챗GPT 사용자에게는 아무런 영향이 없다”고 선을 그으며 개발자들을 대상으로 오픈AI를 사칭하는 의심스러운 연락에 주의할 것을 당부했다.2025-11-28 08:34:47
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"이름부터 주소까지"…쿠팡 고객 4500명 개인정보 노출 [이코노믹데일리] 쿠팡에서 고객 개인정보가 외부에 노출되는 사고가 발생했다. 21일 쿠팡은 전날 고객 안내문을 통해 “18일 고객 개인정보가 비인가 조회된 것으로 확인됐다”며 “조회된 정보는 이름과 이메일 주소, 배송지 주소록, 최근 5건의 주문 정보”라고 설명했다. 쿠팡은 이상 접근을 탐지한 뒤 제3자가 사용한 접근 경로를 차단했으며, 현재까지 조회된 정보를 실제로 악용한 정황은 확인되지 않았다고 밝혔다. 동시에 추가 피해 여부를 확인하기 위한 모니터링을 진행 중이라고 말했다. 노출 규모는 고객 4500여명분 정보로 파악됐다. 쿠팡은 “고객 결제와 관련한 정보에는 접근이 이뤄지지 않았으며, 현재까지 안전하게 보호되고 있다”며 “쿠팡을 사칭한 전화나 문자, 메신저 연락 등에 각별한 주의를 당부한다”고 강조했다. 쿠팡은 이번 사고의 원인과 경과를 정리해 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원, 개인정보보호위원회 등에 신고했다.2025-11-21 09:25:55
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"업비트 직원 사칭 사기 주의"…업비트, 거래지원 미끼 금전 요구 '경고' [이코노믹데일리] "업비트 직원을 사칭한 거래지원(상장) 사기를 조심하세요." 국내 1위 가상자산 거래소 업비트가 임직원을 사칭해 금전을 요구하는 '거래지원 사기'가 기승을 부리고 있다며 투자자들의 각별한 주의를 당부했다. 금융감독원이 지난 3월 소비자 경보 '주의'를 발령한 데 이어 업비트도 직접 나서 사기 수법을 공개하고 투자자 보호 강화에 나선 것이다. 업비트는 지난 6일 공식 공지를 통해 최근 빈번하게 발생하는 사기 유형과 대처 방안을 안내했다. 업비트가 확인한 주요 사기 수법은 △업비트를 사칭한 이메일이나 텔레그램 등 SNS를 통해 거래지원 제안서를 보내고 외부 링크를 통해 수수료 송금을 유도하는 경우 △자신을 업비트와 연결된 '브로커'라고 속이며 거래지원 대행을 명목으로 수수료나 코인을 요구하는 경우 등이다. 이에 대해 업비트는 명확한 원칙을 재확인했다. 업비트는 "공식 홈페이지를 통해서만 거래지원 접수를 받고 있으며 텔레그램·링크드인·이메일 등 비공식 채널을 통한 접수는 일절 진행하지 않는다"고 밝혔다. 또한 "어떠한 경우에도 거래지원에 대한 금전적 대가를 요구하지 않고 외부 기관을 통해 거래지원이나 중개를 진행하지 않는다"고 거듭 강조했다. 공식 홈페이지가 아닌 다른 경로로 접근해 '상장'을 대가로 돈이나 코인을 요구한다면 100% 사기라는 것이다. 업비트는 자체 제보 채널을 통해 확인된 사기 건에 대해서는 법적 대응 등 강력한 조치를 취할 방침이다. 또한 사기 범죄로 의심될 경우 업비트 고객센터나 경찰, 금융감독원 등에 즉시 신고해달라고 당부했다. 업비트 관계자는 "가상자산에 대한 사회적 관심이 높아지면서 거래지원 절차를 악용한 사칭 사기 범죄도 늘고 있다"며 "업비트는 투자자 보호를 최우선의 가치로 두고 투자자 안전을 위협하는 불법 행위 근절에 앞설 것"이라고 말했다.2025-11-07 09:12:03
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![[데일리 뱅킹 브리프] 우리은행, 금융소비자보호 전문가 양성…중장기 경력 개발 프로그램 마련 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/10/27/20251027170817755477.jpg)
우리은행, 금융소비자보호 전문가 양성…중장기 경력 개발 프로그램 마련 外 [이코노믹데일리] 우리은행, 금융소비자보호 전문가 양성…중장기 경력 개발 프로그램 마련 우리은행은 금융소비자보호 정책 강화를 위해 금융소비자보호 전문가 양성 프로그램인 '금융소비자보호 앰배서더' 임명식을 개최했다고 27일 밝혔다. 이번 프로그램은 소비자 중심 금융을 최우선 과제로 삼아 마련된 것으로, 금융소비자보호 부문에서 두각을 나타낸 직원을 선발해 체계적으로 육성하는 것이 특징이다. 이날 임명식에는 정진완 우리은행장이 직접 10명의 앰배서더에게 임명장을 수여하고 결의문 서명 등 퍼포먼스를 함께 진행했다. 선발된 앰배서더는 △금융소비자보호 주요 정책 동향 △금융소비자보호법 제정 배경 △금융취약계층 지원제도 등을 포함한 전문 연수를 받게 된다. 이번 연수는 인공지능(AI)과 금융소비자보호 사례 등 다양한 주제를 다루며, 주요 대학 교수진과 변호사, 금융감독원, 경찰청 관계자의 특강과 네트워킹 만찬이 함께 진행될 예정이다. 또한 앰배서더는 고객과 함께하는 제도개선 간담회 등을 통해 현장 중심의 금융소비자보호 활동도 직접 경험하게 된다. 우리은행은 향후 과정 수료자를 대상으로 내부통제 업무 체험과 자격증 취득 지원 등 중장기적 경력 개발 프로그램(CDP, Career Development Plan)을 활용해 전문가로 성장할 수 있도록 적극 지원할 계획이다. iM뱅크 "첫 로그인하고 '이디야커피 나폴리맛피아' 콜라보 신메뉴 받으세요" iM뱅크(아이엠뱅크)는 국내 대표 커피 프랜차이즈인 이디야커피와 제휴 마케팅을 진행하고 애플리케이션(앱) 첫 가입이나 '잠자는 내돈 찾기 서비스' 사용 고객에게 이디야 제품을 증정하는 '안녕, iM뱅크·안녕, 내 꽁돈' 이벤트를 실시한다고 27일 밝혔다. 이번 마케팅은 이디야커피의 '나폴리맛피아'와 협업한 특별메뉴 한정판 헤이즐넛 상품을 체험할 수 있는 기회다. iM뱅크는 이디야커피와 함께 다양한 온오프라인 마케팅을 진행해오고 있으며 11월 30일까지 실시된다. 첫 번째 이벤트 '안녕, iM뱅크 안녕, 헤이즐넛'은 iM뱅크 앱에 처음 가입하는 고객을 대상으로 '이디야x나폴리맛피아'의 협업 한정판 헤이즐넛 메뉴를 3종을 모두 제공한다. 오는 11월까지만 판매되는 한정판 메뉴로 iM뱅크를 첫 사용하는 고객 전원에게 실시간으로 100% 당첨 상품 쿠폰이 증정될 예정이다. 두 번째 이벤트 '안녕, 잊고 있던 내돈'은 신규고객 뿐만 아니라 기존 iM뱅크 고객들도 이벤트에 참여할 수 있는데 '잠자는 내 돈 찾기' 서비스 조회 시 추첨을 통해 이디야커피 시그니처 라떼를 총 500명에게 추첨 증정한다. 이벤트와 관련한 보다 자세한 사항은 iM뱅크 앱 혜택 페이지, 이디야멤버스 앱, 홈페이지에서 자세하게 확인할 수 있다. BNK경남은행, 울산과 거제지역에 '외국인전용센터' 오픈…편의성 향상 BNK경남은행은 외국인들의 금융 편의성 향상을 위해 '외국인전용센터'를 오픈했다고 27일 밝혔다. 외국인전용센터는 외국인 근로자들이 많이 거주 중인 울산 대송지점과 경남 거제고현지점 2개 영업점에 설치됐다. 매월 일요일 격주로 운영되며 오전 10시부터 오후 4시(점심시간 1시간 휴점)까지 이용 가능하다. 주요 업무로는 △원화·외화 요구불예금에 대한 신규 및 해지(카드 발급 포함) △제사고 및 제신고 업무 △경남은행간 계좌 이체 △카드 재발급 업무 △해외송금 전용계좌의 예약송금 등록 업무 △전자금융(인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹 서비스) 관련 업무 △고객 상담, 수신·여신·외환 등 은행 상품 안내 및 외국인 대상 마케팅 활동 등이 있다. Sh수협은행, 찾아가는 '보이스피싱ZERO' 예방 교육 실시 Sh수협은행은 지난 24일 서울 송파구 문정동 노인종합복지관에서 '어르신 대상 찾아가는 보이스피싱 예방교육'을 실시했다고 27일 밝혔다. 서울송파경찰서와 함께 진행한 이날 교육에서 수협은행은 최근 고령층을 대상으로 한 보이스피싱 유형과 피해현황을 설명하고 △가족‧지인 사칭 △정부기관‧택배사 사칭 △카드사 콜센터 ARS 가장 사기 △저금리 대환대출 빙자형 사기 △딥페이크나 딥보이스 기술을 이용한 투자유도 사기 등 다양한 보이스피싱과 메신저피싱 범죄 수법을 이해하기 쉽게 안내하며 각각의 상황에 따른 대처방안을 소개했다. 수협은행은 지난해 서울송파경찰서와 '보이스피싱 범죄 예방을 위한 업무협약'을 체결하고 올해 7월에는 잠실역 인근에서 보이스피싱 예방 홍보캠페인을 공동 추진하는 등 민생침해 금융범죄 예방을 위한 협력체계를 구축·운영하고 있다.2025-10-27 17:16:53
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![[데일리 뱅킹 브리프] IBK기업은행, 2026년 상반기 IBK창공 혁신창업기업 모집 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/10/21/20251021170708207468.jpg)
IBK기업은행, 2026년 상반기 IBK창공 혁신창업기업 모집 外 [이코노믹데일리] IBK기업은행, 2026년 상반기 IBK창공 혁신창업기업 모집 IBK기업은행 창업육성 플랫폼 'IBK창공(創工)'이 2026년 상반기 혁신창업기업을 모집한다고 27일 밝혔다. 이번 모집에서는 마포·구로·부산·대전·광주·대구 등 6개 센터에서 총 95개 내외 기업을 선발한다. 대상은 업종 제한 없이 혁신 기술 또는 차별화된 비즈니스 모델을 보유한 창업 7년 미만 스타트업이다. 신청은 11월 14일까지 IBK창공 홈페이지에서 가능하다. 선발기업에는 △IBK금융그룹의 투·융자 등 금융지원 △1대1 전담 멘토링·컨설팅 △기업설명회(IR)·데모데이 △중소·중견기업과의 오픈이노베이션 △사무공간 제공 등 사업 고도화와 투자 유치를 위한 다양한 프로그램을 제공한다. Sh수협은행 DMC금융센터 직원, 고령 고객 보이스피싱 범죄 피해 막아 Sh수협은행은 최근 고령 고객을 대상으로 한 보이스피싱 범죄로부터 피해를 예방하고 고객의 소중한 자산을 지켜냈다고 27일 밝혔다. 수협은행 관계자에 따르면 지난 9월 초 수협은행 DMC금융센터를 방문한 한 고령의 여성 고객이 휴대폰 통화를 계속하며 고액의 현금을 타인 명의의 계좌에 송금해 달라고 요청했다. 당시 고객을 응대한 정승희 수협은행 DMC금융센터 팀장은 "거액의 현금을 소지한 채 영업점을 방문한 고령의 여성 고객께서 불안한 표정으로 송금을 서두르는 모습을 보자마자 보이스피싱 피해임을 직감할 수 있었다"며 "매뉴얼에 따라 '금융사기예방진단' 항목을 체크하도록 하며 송금을 지연시키고 즉각 경찰에 신고했다"고 당시 상황을 설명했다. 경찰 조사 결과, 해당 고객은 금융감독원을 사칭한 보이스피싱 조직원으로부터 통장이 범죄에 연루돼 입출금이 어렵게 됐으니 당장 전액 현금으로 인출해 금감원이 보장하는 안전한 통장으로 송금하라는 문자와 전화를 받았던 것으로 밝혀졌다. 서울 서부경찰서는 냉철한 판단력과 신속한 대응으로 고객의 소중한 자산을 지켜낸 정승희 팀장에게 보이스피싱 피해 예방에 대한 감사장을 전달하며 "금융기관과 협조체계를 강화해 보이스피싱 범죄를 예방할 수 있도록 지속 노력하겠다"고 밝혔다. 정승희 팀장은 "최근 사내교육과 각종 언론매체를 통해 60대 이상 특히 고령의 여성 고객을 대상으로 하는 보이스피싱 범죄가 늘고 있다는 사실을 인지하고 있었다"며 "수협은행을 찾는 모든 고객이 보다 안전한 금융거래를 할 수 있도록 소비자보호에 최선을 다하겠다"고 말했다. 신한은행, '오락실 적금' 사전예약 접수…"재밌게 돈 모으세요" 신한은행은 11월 2일까지 신한 SOL뱅크에서 재미와 경쟁 요소를 결합한 신개념 참여형 적금 상품 '오락실 적금' 사전예약 접수를 진행한다고 27일 밝혔다. '오락실 적금'은 총 30만좌 한도로 11월 3일 출시되는 8주 만기 자유적립식 상품으로, 매주 최대 10만원까지 입금할 수 있다. 기본 금리는 연 2%이며, 우대이자율 최대 연 18%p를 더해 최대 연 20%의 금리를 제공한다. 우대이자율은 가입 2주차부터 7주차까지 진행되는 '같은 그림 맞추기' 등 주차별 미션 게임 성적에 따라 차등 제공되며, 상위 3% 이내 고객에게는 최고 금리가 적용된다. 이번 상품은 신한은행 고객경험혁신센터가 2030세대를 대상으로 진행한 조사를 기반으로 재미있는 경험이 가입으로 이뤄지며 지속적인 참여가 건강한 저축습관으로 이어진다는 고객 의견을 상품 구조에 직접 반영했다. 아울러 친구 추천 이벤트도 진행한다. 친구에게 오락실 적금을 추천하고 추천받은 친구가 적금을 가입하면 각각 마이신한포인트 100포인트를 제한없이 제공한다. 또한 추천 및 가입 실적을 기준으로 순위를 산정해 △LA 유니버셜 스튜디오 여행 패키지(1명) △도쿄 디즈니랜드 여행 패키지(2명) △플레이스테이션5 프로(10명) △닌텐도 스위치(20명) △치킨 기프티콘(1000명) 등 경품을 제공할 예정이다. 우리銀, 기보와 함께 기술 중소기업에 생산적 금융 공급 확대 우리은행이 기술보증기금과 함께 '생산적 금융 활성화를 위한 K-TOP 추천 금융지원' 업무협약을 체결했다고 27일 밝혔다. 기보의 K-TOP은 인공지능(AI) 기반 기술평가 핵심 서비스를 탑재해 기업의 기술 평가정보를 은행, 공공기관 등이 목적에 맞게 활용할 수 있도록 제공하는 개방형 플랫폼이다. 우리은행은 은행권 최초로 K-TOP 플랫폼과 연계해 기술력과 성장잠재력이 높은 기업을 조기에 발굴하고, 보증 추천대상을 사전에 판별함으로써 기술력 있는 중소기업에 신속하게 자금을 공급한다. 이를 통해 '우리금융 미래동반성장 프로젝트'의 생산적 금융 전환을 적극 지원할 계획이다. 앞으로 우리은행은 기술보증기금에 10억원을 특별 출연해 보증 한도 200억원을 추천하고, 기술보증기금의 기술보증 요건을 충족하고 K-TOP 추천가능 등급(기술사업평가등급 B 이상)을 획득한 신기술사업자 중소기업에 지원할 예정이다.2025-10-27 08:42:52
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![[보험업계 스냅샷] NH농협손보, 농촌·지역사회와 지속 가능 상생 위해 사회공헌 활동 추진 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/10/24/20251024104051249546.jpg)
NH농협손보, 농촌·지역사회와 지속 가능 상생 위해 사회공헌 활동 추진 外 [이코노믹데일리] NH농협손보, 농촌·지역사회와 지속 가능 상생 위해 사회공헌 활동 추진 NH농협손해보험이 농업·농촌의 실질적 이익 실현을 지원하기 위해 사회공헌 활동을 적극 추진하고 있다고 24일 밝혔다. NH농협손보는 △농촌 일손 돕기 △자연재해 피해 농가 복구 지원 △안전 농업 캠페인 등을 운영한다. 올해 산불 및 수해 피해를 입은 경북 안동·충남 예산 등에서 복구 활동을 실시했으며 농번기에는 일손 부족을 겪는 농가를 정기 방문해 영농 활동을 지원하고 있다. 또한 안전한 농업활동을 위한 '농기계 사고예방 캠페인', 축산 농가 안전의식 향상을 위한 '축사 화재 안전점검 캠페인' 등 농가 안전을 위한 프로그램도 진행 중이다. 이 외에도 명절 맞이 사랑의 꾸러미 전달, 독거노인 대상 폭염 키트 기부 등 지역사회와 연계한 지원 활동을 확대하고 있다. NH농협손보 관계자는 "NH농협손보를 비롯한 농협중앙회 계열사는 농업·농촌에 실질적인 도움이 될 수 있는 사회공헌 활동을 지속적으로 발굴·확대할 방침"이라고 말했다. 흥국생명, 어르신 대상 보이스피싱 예방 교육 실시 흥국생명이 지난 16일·23일 서울 마포구 서울시립 마포종합노인복지관에서 지역주민·65세 이상 어르신 100여명을 대상으로 보이스피싱 예방 교육을 진행했다고 24일 밝혔다. 이번 교육에서는 △대출빙자형 △기관사칭형 △지인사칭형 △택배·결제 사칭형 등 대표적인 보이스피싱 유형별 실제 사례를 공유하고 피해 예방을 위한 구체적인 대응 요령을 안내했다. 한편 흥국생명은 매년 전국 복지관과 함께 금융사기 피해 예방 교육을 진행 중이다. 지난해에는 서울 서대문구·동대문구 지역 노인복지관에서 약 400명의 어르신에게 교육을 제공했다. 흥국생명 관계자는 "보이스피싱은 특히 고령층을 중심으로 피해가 확산되는 사회 문제"라며 ”금융취약계층을 보호하기 위한 예방 활동을 확대해 고객의 안전한 금융 생활을 돕겠다"고 말했다. 교보생명, 고객패널 제도 운영해 상품·서비스에 고객 의견 반영 교보생명이 고객과 소통을 강화하고 상품 개발·서비스 혁신에 고객 의견을 반영하기 위해 고객패널 제도를 운영한다고 24일 밝혔다. 이번 고객패널 제도는 건강보험 영역에서 고객 특성을 반영한 맞춤형 상품 개발에 집중했다. 30~59세 고객 중 19명이 고객패널로 뽑혔으며 이들은 연말까지 △보험 인식 △가입 경험 △상품 아이디어 등을 제안할 예정이다. 지난 6월·8월 고객패널은 간담회에서는 여성 고객의 생애 주기 전반에 걸친 보장 니즈·건강 관리 경험 수집에 집중해 진행됐다. 교보생명은 간담회를 통해 얻은 인사이트를 반영해 지난달 여성 특화 상품 '교보더블업여성건강보험(무배당)'도 출시했다. 교보생명 관계자는 "고객패널 제도는 고객이 원하는 보장을 기획 단계부터 반영할 수 있는 중요한 소통 창구"라며 "앞으로도 고객의 목소리를 경청하고 고객이 원하는 상품·서비스를 꾸준히 개발해 평생의 건강 관리 파트너로 자리매김하겠다"고 말했다.2025-10-24 10:54:02
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바이낸스, 신종 가상자산 사기 주의보…안전 가이드라인 공개 [이코노믹데일리] 글로벌 가상자산 거래소 바이낸스가 신종 사기 범죄 피해를 막기 위한 이용자 안전 가이드라인을 공개했다. 바이낸스는 최근 급증하는 △계정 판매 사기 △SMS 스푸핑 △애플 ID 피싱 등 세 가지 범죄 유형을 지목하고 이용자들의 각별한 주의를 당부했다. ‘계정 판매 사기’는 보상을 미끼로 계좌를 사들여 범죄에 악용하는 수법이며, ‘SMS 스푸핑’은 신뢰할 만한 기관을 사칭해 악성 링크 클릭을 유도하는 방식이다. ‘애플 ID 피싱’은 애플 공식 메시지로 위장해 계정 정보를 탈취하는 범죄다. 바이낸스는 타인에게 계정을 공유하거나 판매해서는 안 되며, 의심스러운 메시지의 링크는 절대 클릭하지 말 것을 강조했다. 또한 2단계 인증(2FA)을 활성화하고, ‘안티 피싱 코드’ 같은 거래소 보안 기능을 적극 활용해달라고 요청했다. 닐스 앤더슨뢰드 바이낸스 금융정보분석 국장은 “이용자가 사기 수법을 미리 인지하고 스스로를 보호하는 것이 중요하다”며 “기본 보안 수칙 준수를 통해 안전한 가상자산 이용 환경을 만들어가겠다”고 밝혔다.2025-10-22 08:26:42
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![[데일리 뱅킹 브리프] IBK기업은행, 추석 귀성길 이동점포 운영 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/10/02/20251002104430920183.jpg)
IBK기업은행, 추석 귀성길 이동점포 운영 外 [이코노믹데일리] IBK기업은행, 추석 귀성길 이동점포 운영 IBK기업은행은 추석 명절을 맞아 영동고속도로 덕평휴게소(인천방향)에서 이동점포를 운영한다고 2일 밝혔다. 이동점포는 추석 귀성객에게 신권 교환 등의 금융 편의를 제공하기 위해 마련됐다. 운영 시간은 이날 낮 12시부터 오후 6시까지다. 기업은행 관계자는 "추석 연휴 기간 신권을 준비하지 못한 고객께 편의를 제공하겠다"며 "추석 연휴 가족들과 따듯한 명절을 보내시길 바란다"고 말했다. 카카오뱅크 "황금 연휴, 금융사기 성수기되지 않도록 주의" 카카오뱅크는 추석 연휴를 앞두고 금융사기 위험에 대비하기 위해 '돈이 되는 이야기' 콘텐츠 서비스를 통해 생활 속 금융사기 예방법을 안내한다고 2일 밝혔다. 주요 내용은 △가족·지인 송금 요청 시 반드시 직접 통화로 확인 △배송조회, 소비쿠폰 등 출처 불분명 문자 내 URL 클릭 절대 금지 △개인정보·비밀번호·인증번호 요구는 무조건 의심 △거래 알림·지연이체 등 예방 서비스 적극 활용 △의심스러운 상황 발생 시 즉시 신고 등이다. 카카오뱅크 애플리케이션(앱)의 '입출금·카드결제 알림' 기능을 활성화해 금융 거래 내역을 실시간 확인할 수 있고, 고액 이체가 걱정된다면 '지연이체 서비스', '입금계좌 지정' 같은 예방 서비스를 적극 활용하는 것이 효과적이다. 또 카카오뱅크 앱 내 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 이용하면 수신한 문자가 스미싱인지 아닌지를 손쉽게 판별할 수 있다. 카카오뱅크는 연휴 기간에도 이상거래탐지시스템(FDS)을 통해 모든 금융 거래를 24시간 모니터링하고, 금융사기 대응 전담 인력을 상시 배치해 고객 자산 보호에 총력을 기울인다는 방침이다. 금융사기 예방법은 물론 재테크, 내 집 마련, 금융 상식 등 생활 밀착형 정보는 카카오뱅크 콘텐츠 서비스 '돈이 되는 이야기'에서 확인할 수 있다. 검색 기능을 통해 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있으며, 저축·부동산·대출·상식 등 다양한 카테고리별 콘텐츠를 제공한다. 토스뱅크, 추석 연휴에도 고객센터 24시간 정상 운영 토스뱅크는 추석 연휴 기간에도 정상 영업을 이어간다고 2일 밝혔다. 토스뱅크 고객센터는 단순 문의 상담은 물론 금융사기 피해 접수까지 실시간으로 가능해, 명절 연휴에도 고객들이 불편 없이 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다. 고객센터는 연휴 기간 내내 24시간 운영된다. 고객은 토스 앱 내 1대1 채팅 상담, 카카오톡, 전화를 통해 문의할 수 있으며, 대면 상담이 필요한 경우 토스뱅크 라운지는 10월 10일부터 방문 가능하다. 아울러 토스뱅크는 추석을 앞두고 보이스피싱을 비롯한 금융사기 피해 예방을 당부했다. 특히 추석 전후로는 교통 범칙금 고지, 경조사 알림, 선물 배송 등을 사칭한 사례가 급증하는 만큼 각별한 주의가 필요하다. 등기나 택배 조회, 명절 인사, 경품 당첨, 해외 결제 승인 등을 사칭한 문자 메시지에서 출처가 확인되지 않은 링크는 절대 클릭하지 말아야 하며, 피해 발생 시 즉시 고객센터나 수사기관에 신고해야 한다. 하나은행, 글로벌파이낸스지 선정 '2025 대한민국 최우수 수탁 은행' 수상 하나은행은 미국의 글로벌 금융·경제 전문지인 '글로벌파이낸스지(誌)'로부터 '2025 대한민국 최우수 수탁 은행(Best Sub-Custodian Bank in Korea 2025)'으로 선정됐다고 2일 밝혔다. 글로벌파이낸스지는 지난달 30일 독일 프랑크푸르트에서 개최된 '2025 글로벌파이낸스지 금융거래 시상식(Global Finance Transaction Banking Awards 2025)'을 통해 하나은행이 △서비스 품질 △수수료 경쟁력 △시장의 다양한 니즈 충족 능력 △고객 만족도 등의 항목에서 높은 평가를 받았다고 선정 사유를 밝혔다. 앞서 하나은행은 올해 3월 전사적 협력을 통해 수탁 업무 시스템 업그레이드를 완료하며 △수기 업무 대폭 축소 △운영 효율성 제고 △처리 용량 확대 △맞춤형 고객 리포트 제공 등 고객 중심의 혁신을 실현했다. 이를 바탕으로 2011년부터 2025년까지 15년 연속 수상을 포함해 통산 17회째 최우수상이라는 쾌거를 이뤄냈다.2025-10-02 10:49:34
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통신3사, 추석 연휴 특별 소통 대책…'안정·보안'에 총력 [이코노믹데일리] 이동통신 3사가 추석 연휴 기간 안정적인 통신 서비스 제공을 위해 최고 수준의 비상 운영 체계에 돌입한다. 최근 KT 해킹 사태와 국가정보자원관리원 화재로 인한 전산망 마비 등 초유의 IT 재난으로 국민적 불안감이 최고조에 달한 가운데 맞는 첫 명절인 만큼 이번 특별 소통 대책은 단순한 서비스 안정을 넘어 통신 인프라에 대한 ‘신뢰’를 회복하기 위한 각 사의 총력전 성격을 띠고 있다. ◆ SK텔레콤, 1만2000명 투입…물량·기술로 압도 SK텔레콤은 자회사·관계사를 포함해 총 1만2000여 명에 달하는 대규모 인력을 투입해 물량 면에서 압도적인 비상 대응 체계를 가동한다. 연휴 기간 특별 소통 상황실을 운영하며 전국 통신망을 24시간 모니터링한다. 특히 추석 당일(6일) 데이터 사용량이 평시 대비 19% 늘어날 것이라는 자체 예측 데이터를 기반으로 전국 고속도로와 KTX 역사, 공항은 물론 주요 공원묘지와 전통시장 등 인파가 몰리는 핵심 거점의 5G·LTE 기지국 용량을 증설하고 품질 점검을 마쳤다. 고객 혜택과 보안이라는 두 마리 토끼도 잡는다. 3일부터 9일까지 일주일간 영상통화를 무료로 제공해 명절 소통을 지원하는 한편 최근 급증하는 사이버 공격에 대비해 통합보안관제센터를 통해 24시간 실시간 감시와 차단에 나선다. 국제 로밍 트래픽 증가에 대비해 해외 중계 사업자와의 협력을 강화하는 등 빈틈없는 대응을 예고했다. ◆ KT, ‘뼈아픈 교훈’ 속 보안에 방점 최근 대규모 해킹 사태로 홍역을 치른 KT는 이번 추석 특별 대책에서 ‘보안’에 방점을 찍었다. 특히 추석 인사나 선물 택배를 사칭한 스미싱(문자결제사기)과 대규모 디도스(DDoS) 공격 등에 대비한 실시간 감시 및 차단 체계를 대폭 강화하며 뼈아픈 교훈을 되풀이하지 않겠다는 의지를 보였다. 물론 통신 안정의 기본에도 충실한다. 인파가 몰리는 주요 지역의 통신망과 해외 로밍 트래픽을 안정적으로 관리하기 위한 체계를 마련했으며 최근 한반도에 영향을 줄 가능성이 있는 태풍 등 자연재해 발생에 대비해 재해상황실을 즉시 가동할 수 있는 비상 복구체계도 함께 점검했다. 이번 추석은 KT에게 실추된 신뢰를 회복하기 위한 첫 번째 시험대가 될 전망이다. ◆ LG유플러스, ‘포용적 혜택’과 ‘현장 중심’ 대응 LG유플러스는 서울 마곡 사옥에 마련된 종합상황실을 중심으로 24시간 집중 모니터링을 실시하며 비상운영체계에 돌입한다. 전국 고속도로, KTX 역사, 공항 등 주요 거점의 기지국 품질을 사전 점검하고 최적화했으며 현장 요원을 배치해 돌발 상황에 즉각 대응할 수 있는 현장 중심의 대응 체계를 구축했다. 특히 연휴 기간 동안 U+TV 등 OTT 이용이 증가할 것에 대비해 캐시서버 용량을 미리 확충하는 등 데이터 트래픽 유형별 맞춤 대응에 나선 점이 돋보인다. 고객 혜택 면에서는 자사 고객뿐만 아니라 알뜰폰(MVNO) 가입자까지 포함한 모든 고객에게 무료 영상통화를 제공하는 ‘포용적 혜택’으로 차별화를 꾀했다.2025-10-02 09:50:03
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![[편집국장 칼럼]대통령 업무보고 생중계, 투명성과 정치의 경계](https://image.ajunews.com/content/image/2025/12/19/20251219084040756935_518_323.jpg)