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대전환 시기 왔나…이랜드리테일 '비상경영' 원인과 전략은 [이코노믹데일리] 이랜드리테일이 5년 만에 비상경영 체제에 돌입했다. 오프라인 유통업계의 전반의 침체와 경쟁 심화 속에서 조직 효율화 및 수익성 개선을 위한 고강도 조치에 착수한 것이다. 새로운 채널을 만들기보다 기존 경쟁력이 있고 강점이 있는 곳에 화력을 더욱 집중한다는 계획이다. 이랜드리테일은 NC백화점과 뉴코아아웃렛을 중심으로 ‘도심형 아웃렛’ 전략을 지속해왔으나, 대형 유통업체보다 상대적으로 콘텐츠가 단조롭고 노후된 점포 등으로 경쟁력이 약화돼 고객 이탈이 가속화되고 있다는 평가가 나온다. 이랜드리테일이 실적 반등을 이루기 위해서는 기존의 틀 안에서 반복하는 전략이 아닌 매장 리뉴얼 및 신규 테넌트 다변화 등 구조적인 변화가 요구되는 시점이다. 2일 업계에 따르면 이랜드리테일은 지난 4월부터 유통 분야 실적 악화에 따라 비상경영 체제에 돌입했다. 이는 코로나19가 확산하던 지난 2020년 8월 이후 약 5년 만이다. 회사 측은 비상경영에 돌입한 배경에 대해 “온라인 유통업이 급부상함에 따라 오프라인 유통업계가 맞이한 공통적인 어려움 때문”이라며 “매출 및 수익성이 뚜렷하게 하락하고 있는 상황에서 이를 극복하기 위한 대안이 불가피한 상황”이라고 밝혔다. 이랜드리테일이 비상경영 체제로 전환함에 따라 인력 전환 배치도 실시 중이다. 다만 인위적인 인력 구조조정은 없다는 게 회사 측 설명이다. 현재 이랜드리테일은 NC백화점과 뉴코아아울렛, 2001아울렛, 동아백화점 등 전국 40여개 지점을 두고 있다. 이랜드리테일의 매출은 2019년 2조원을 넘긴 이후 매년 감소해 지난해 기준 1조5649억원으로 줄었다. 특히 5년 연속 순손실을 기록하며 재무 부담이 확대되고 있다. 지난해 순손실은 전년 대비 약 800억원 증가한 1679억원에 달했다. 브랜드 및 상품 경쟁력이 떨어지고 소비자 트렌드 변화에 기민하게 대응하지 못한 점이 수익성 악화의 주요 원인으로 지목된다. 이랜드리테일은 경영난을 타개하기 위해 경쟁력 있는 점포에 회사의 역량을 집중하는 전략을 펼치기로 했다. 킴스클럽 ‘델리 바이 애슐리’ 매장을 연내 20개로 확대, 이커머스로 돌아선 고객의 발길을 사로잡을 계획이다. 델리 바이 애슐리는 이랜드이츠의 레스토랑 뷔페 ‘애슐리퀸즈’의 대표 메뉴를 델리(즉석조리식품) 형태로 킴스클럽에 선보인 브랜드다. 델리 바이 애슐리 매장은 지난해 초 7개였으나 같은해 11개로 늘었고, 현재 15개가 영업 중이다. 핵심 점포 1층의 콘텐츠 개편에도 나선다. 연내 10개 점포를 SPA(제조·유통 일괄)와 OPR(Off-Price Retailing Store·미국식 의류 할인점) 매장, F&B(식음료) 브랜드인 프랑제리 베이커리를 배치하는 전략을 꾀해 2030 소비자를 강화한다. 지난 4월 NC불광점에 자사 F&B 중심으로 15개 브랜드를 입점시킨 푸드스트리트 오픈이 대표적 사례다. 또 고물가 시대를 장기간 이어오고 있는 만큼 ‘팩토리아웃렛’ 매장도 연내 10여개 이상 확대한다. 팩토리아웃렛은 직매입·직운영 체제가 핵심으로 1년차부터 3년차까지 재고를 판매하는 매장이다. 통상 1년차 상품은 정상 판매가에서 50% 이상, 2년차 상품은 70% 이상, 3년차 상품은 80%~90% 할인율을 적용한다. 브랜드와의 계약으로 상품을 직매입해 고객에게 큰 할인폭을 제공한다. 적자 군살을 빼기 위한 구조조정도 진행한다. 뉴코아 인천논현점은 내달 임대 계약이 종료되면 연장하지 않고 문을 닫기로 했다. 동아 수성점과 강북점, NC 경산점 등 세 곳은 자산 유동화를 검토 중이다. 이랜드리테일 관계자는 “선택과 집중 전략을 통해 본업 경쟁력을 살리기 위해 노력할 것”이라며 “자사 매장에서만 만날 수 있는 핵심 콘텐츠를 강화해 온라인으로 이동한 고객까지 다시 매장으로 이끌어 낼 것”이라고 말했다.2025-06-02 18:03:52
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이랜드 켄싱턴리조트 설악비치, '고성 힐링 버스 투어' 출시 [이코노믹데일리] 이랜드파크의 켄싱턴리조트 설악비치가 ‘고성 힐링 버스 투어’를 출시했다. 29일 이랜드파크에 따르면 이번 여행 상품은 문화·여가 활동에 적극적인 5060 액티브 시니어 고객층을 위한 맞춤형 혜택 중심으로 기획됐다. 투어는 객실 1박, 조식 뷔페(2~4인), 오션 바비큐(2~4인), 등으로 구성됐다. 리조트 내에서 이용 가능한 부대업장 1만원 바우처와 해수 사우나 1회 이용권도 함께 제공된다. 여행 코스는 고성 라벤더 축제는 물론 고성의 주요 관광지와 켄싱턴리조트 설악비치의 부대시설까지 이용할 수 있도록 준비됐다. 일정 모두 전용 버스로 이동하며, 스냅 사진 작가도 함께 동행해 여행 모습을 사진으로 남길 수 있다. 상품은 최소 2인부터 4인까지 예약 가능하다. 투어는 총 2회로 다음 달 12일과 19일 진행된다. 켄싱턴호텔앤리조트 관계자는 “지난 4월 남원 지역을 여행할 수 있는 ‘켄싱턴 벚꽃 버스 투어’가 액티브 시니어 고객에게 큰 호응을 얻어 이번에는 고성을 여행할 수 있는 버스 투어 상품을 준비하게 됐다”며 “다양한 고객의 취향을 반영한 맞춤형 여행 상품을 지속적으로 선보일 예정”이라고 말했다.2025-05-29 15:21:14
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"나를 위한 선물도 카톡으로"…카카오, 선물하기에 '나에게 선물' 탭 오픈 [이코노믹데일리] 카카오가 카카오톡 선물하기 서비스 내에 '나에게 선물' 탭을 19일 새롭게 선보인다. 이 기능은 변화하는 소비 트렌드와 개인의 취향을 중시하는 라이프스타일을 반영해 이용자 스스로에게 의미 있는 선물을 선택할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다. '나에게 선물' 탭은 평범한 일상 속 작은 만족과 위로를 원하는 이용자들에게 맞춤형 선물을 제안한다. 특별한 날이 아니더라도 자신을 위한 소비가 자연스러워진 최근 트렌드를 반영해 선물하기는 이용자가 스스로 의미 있는 선물을 고를 수 있도록 탐색 공간을 확장했다. 카카오는 이를 통해 이용자가 선물의 수신자이자 발신자가 되는 개인 중심의 경험을 제공하고 일상 소비에 감성적 가치를 더하며 플랫폼 내 브랜드 경험을 자연스럽게 확장시킬 것으로 기대하고 있다. 해당 탭에서는 매일 주요 인기 상품을 한정 수량으로 선착순 판매하며 사전 알림톡 신청을 통해 원하는 상품을 놓치지 않도록 지원한다. 주요 상품으로는 카카오프렌즈의 KBO X 춘식이 키링 & 방향제 세트, 하겐다즈 케이크 구매 시 콘래드 제스트 뷔페 이용권 증정(약 4만원대 케이크 구매 시 18만원 상당, 총 3차례 100개씩 순차 오픈), 크리스챤 디올 뷰티 코리아의 카카오톡 선물하기 전 세계 선 론칭 신제품 어딕트 립 버터가 포함된 립 버터 & 립 글로우 듀오와 헤어 클립 세트, 일광전구 스노우맨8 1+1 패키지, 아디다스 선물하기 단독 새틴 스몰 숄더백 등이 있다. 또한 ‘나에게 선물 랭킹’을 통해 다른 이용자들의 구매 흐름을 실시간으로 확인할 수 있으며 ‘나에게 선물’ 전용 할인 쿠폰(2만원 이상 구매 시 2000원, 7만원 이상 구매 시 7000원 할인)으로 합리적인 소비도 가능하다. 카카오 관계자는 “선물의 의미가 타인을 위한 것에 국한되지 않고 자기 위로와 만족의 수단으로 확장되고 있다”며 “일상 속 감정과 취향을 반영한 ‘나에게 선물’ 이 새로운 선물 경험을 제시할 것으로 기대한다”고 밝혔다.2025-05-19 09:40:57
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한성자동차, 조선팰리스와 라이프스타일 협업 확대 한성자동차가 조선 팰리스와 고객 프리미엄 라이프 스타일 확대를 위한 업무협약을 체결했다. 협약식에는 김마르코 한성자동차 대표(왼쪽), 이정욱 조선 팰리스 총지배인 등이 참석했다. [사진=한성자동차] [이코노믹데일리] 메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차는 조선 팰리스 서울 강남, 럭셔리 컬렉션 호텔과 고객 프리미엄 라이프스타일 경험 확대를 위한 업무 협약(MOU)을 체결했다고 22일 밝혔다. 이번 협약은 양사 고객들의 프리미엄 라이프스타일 경험을 강화하기 위해 진행됐다. 앞서 한성자동차는 조선 팰리스와 지난 2023년 파트너십을 맺은 후 3년째 협업하고 있다. 이번 협약을 통해 한성자동차는 VIP 고객 커뮤니티 프로그램인 탑클래스 고객에게 조선 팰리스와의 다양한 협업 활동을 통한 프리미엄 혜택을 제공한다. 또한 조선 팰리스 고객에게는 메르세데스-마이바흐 전시 공간을 조성해 마이바흐 브랜드 헤리티지 경험의 기회를 제공한다. 이뿐만 아니라 한성자동차 톱클래스 고객에게는 조선 팰리스 숙박 패키지인 조선 팰리스 그랜드 마스터스 스위트룸 1박과 호텔 24층 콘스탄스 조식 뷔페, 1914 라운지앤바의 주류&샤퀴테리 이용 등도 제공한다. 이를 통해 한성자동차는 삼성, 방배 등 강남권 전시장의 지리적 연결성을 활용해 마케팅 활동을 진행할 예정이다. 김마르코 한성자동차 대표는 "고객에게 차량을 제공하는 것을 넘어 차별화된 가치와 특별한 라이프스타일을 경험할 수 있도록 다양한 활동을 지속해 나가겠다"고 말했다.2025-04-22 11:49:53
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쿠팡, '비발디파크' 숙박 패키지 최대 64% 할인 '쿠팡트래블 x 비발디파크 세일페스타' 포스터 [사진=쿠팡] [이코노믹데일리] 쿠팡은 오는 22일까지 비발디파크 숙박 패키지를 최대 64% 할인하는 '쿠팡트래블 x 비발디파크 세일페스타'를 진행한다고 15일 밝혔다. 이번 패키지 상품에는 △객실 1박 △오션월드·인피니티풀·앤트월드 중 택1 이용권(성인2인+소인1인) △액티비티 3종 이용권(회전목마3매+범퍼카3매+곤돌라3매) △오후 1시 레이트 체크아웃(일~목요일 입실 시) 등으로 구성됐다. 조식 뷔페를 포함한 패키지도 선택할 수 있다. 이번 행사를 통해 패키지를 구매한 투숙객은 이달부터 오는 6월 30일까지 여행을 다녀오면 된다. 쿠팡 관계자는 "봄철 나들이와 5월 황금연휴, 가정의 달 여행 수요를 겨냥해 고객들이 실속 있게 비발디파크를 즐길 수 있도록 단독 프로모션을 기획했다"며 "숙박부터 놀이, 식사까지 모두 포함된 알찬 패키지를 통해 고객 만족도를 높이고 쿠팡트래블만의 차별화된 혜택을 선보이겠다"고 말했다.2025-04-15 10:25:03
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"가족·반려동물 모두의 축제"…신세계그룹, '랜더스 쇼핑페스타' 진행 [이코노믹데일리] 신세계그룹의 상반기 최대 규모 행사 ‘랜더스 쇼핑페스타(랜쇼페)’가 시작됐다. 이번 행사에는 신세계 계열사인 조선호텔앤리조트, 스타필드, 신세계면세점 등이 참여해 다양한 이벤트와 혜택을 제공할 예정이다. 4일 신세계에 따르면 스타필드 하남에서는 오는 13일까지 반려동물과 함께 하는 체험 행사와 인기 사료, 간식, 반려동물 용품을 할인된 가격에 만날 수 있는 ‘랜도그 페스타’를 준비했다. 조선호텔앤리조트는 랜쇼페 열흘간 조선 팰리스, 웨스틴 조선 서울, 레스케이프, 그랜드 조선 제주 등 전 호텔 사업장에서 웨딩, 멤버십, 레저, 홈다이닝, 리빙 등 400여 종의 다양한 상품을 할인한다. 웨스틴 조선 부산, 그랜드 조선 부산에서도 웨딩이나 가족연을 여는 고객에게 최대 10% 식사 할인 혜택 등을 제공한다. 호텔의 뷔페 및 파인 다이닝 레스토랑들은 런치와 디너를 정상가 대비 최대 25% 할인 가격에 제공한다. 조선 팰리스, 웨스틴 조선 서울·부산, 그랜드 조선 부산·제주, 그래비티, 포포인츠 조선 서울역·명동, 파라스파라 서울 등 10개 호텔의 뷔페 식사권을 랜쇼페 기간에 구매하면 10~25% 저렴하게 이용할 수 있다. 또한 홍연, 나인스게이트, 팔레드 신 등 호텔 내 레스토랑을 비롯해 조선호텔앤리조트에서 운영하는 외식 레스토랑 호경전 서초, 모트32 서울, 호무랑, 야마부키의 코스 메뉴도 최대 20% 할인가로 선보인다. 조선호텔앤리조트의 공식 온라인몰 ‘조선 테이스트 앤 스타일’에서는 호텔 셰프의 손맛을 담은 홈다이닝 상품 및 김치, 침구 등을 특가에 판매한다. 조선호텔 LA본갈비(3팩) 등 홈다이닝 상품을 최대 30% 할인하고, 조선호텔 시그니처 김치 3종 세트와 프리미엄 김치 정기구독 서비스도 최대 20% 할인가에 제공한다. 또한 호텔 감성을 집안에서도 느낄 수 있는 더 조선호텔 침구와 프리미엄 타월세트는 최대 40% 할인된 가격에 구매 가능하다. 신세계면세점은 랜쇼페 기간 동안 패션, 뷰티, 주류 등 인기 큐레이션 상품을 최대 50% 할인된 가격에 제공한다. 랜쇼페는 대규모 클리어런스 세일도 함께 진행한다. 신세계백화점은 오는 6일까지 팩토리 스토어 골프 대전을 개최한다. 이마트 완구 코너에서 레고를, 이마트 내 입점 매장인 에이스토어에서는 아이폰을 각각 최대 30% 할인된 가격에 판매한다. 신세계그룹 관계자는 “합리적인 가격으로 프리미엄 호텔 서비스와 다양한 라이프스타일 상품을 경험할 수 있도록 준비했다”며 “가족, 연인, 반려동물과 함께 소중한 시간을 보낼 수 있는 특별한 혜택을 누리시길 바란다”고 말했다.2025-04-04 15:04:38
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이랜드 켄싱턴호텔앤리조트, '딸기 농장 체험' 콘셉트 패키지 선봬 [이코노믹데일리] 이랜드파크의 켄싱턴호텔앤리조트가 딸기 시즌을 맞아 주요 리조트 인근의 ‘딸기 농장 체험’ 혜택을 포함한 패키지를 선보인다. 13일 이랜드파크에 따르면 이번 패키지는 켄싱턴리조트 설악밸리, 켄싱턴리조트 충주, 켄싱턴리조트 지리산남원 총 3곳에서 이용 가능하다. 각 패키지는 지점별 특색에 맞춘 맞춤형 구성으로 다양한 가족 형태와 여행 스타일에 맞게 즐길 수 있도록 준비했다. 주요 혜택은 객실 1박, 조식 2~3인, 인근 딸기 농장 체험 2인, 딸기 음료 2잔 등으로 구성됐다. 켄싱턴리조트 설악밸리는 ‘아이 러브 딸기’ 패키지를 출시했다. 객실 1박, 조식뷔페 2인, 조식뷔페 13세 이하 소인 1인 무료, 딸기 농장 체험 또는 키즈 쿠킹 클래스 1인 (택1) 등 혜택이 제공된다. 또한 패키지 혜택에 포함된 동물먹이 체험은 매일 오전 9시부터 운영되는 밋 더 디어(Meet the Deer) 프로그램으로 자유롭게 방목한 사슴들과 교감하는 시간을 가질 수 있다. 펫 프렌들리 리조트인 켄싱턴리조트 충주는 ‘베리 해피 데이’ 패키지를 선보인다. 주요 혜택은 객실 1박, 조식 2인, 딸기 농장 체험 (설향딸기와 비타베리2팩 수확), 딸기 음료 2잔 등으로 구성됐다. 조식 이용 시 반려견 동반 입장이 가능하며 매주 일요일은 뷔페식으로 운영된다. 또한 인근 딸기 농장 체험 역시 유모차나 캐리어를 이용하면 반려견과 함께 체험 가능하다. 켄싱턴리조트 지리산남원이 출시한 ‘폴 인 딸기’ 패키지는 객실 1박, 조식뷔페 2인, 딸기 농장 체험 2인, 딸기 음료 2잔 등 혜택이 준비됐다. 켄싱턴호텔앤리조트 관계자는 “제철 딸기를 활용한 체험 콘텐츠를 통해 고객들이 자연 속에서 즐겁게 여행할 수 있도록 패키지를 기획했다”며 “아이와 부모님 모두 특별한 추억을 만들 수 있을 것”이라고 말했다.2025-02-13 13:59:51
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