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LG유플러스, "전력+통신 데이터로 위기 감지"...기술로 복지 사각지대 밝힌다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 한국전력공사와 손잡고 통신 데이터를 활용해 1인 가구의 위기 징후를 감지하는 사회안전망 강화에 나선다. LG유플러스는 13일 한전의 ‘1인 가구 안부살핌 서비스’에 참여하는 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협력은 전력과 통신이라는 이종 데이터를 융합해 고독사 등 사회문제 해결에 기여하는 민관 협력의 새로운 모델을 제시한다. 이 서비스는 각 가정의 원격검침계량기(AMI)가 수집한 전력 사용량 데이터로 장기간 전력 미사용 등 이상 패턴을 1차 감지한다. 여기에 LG유플러스의 통화나 데이터 사용 패턴 등 통신 정보가 결합되면 감지 정확도를 획기적으로 높이고 불필요한 오탐지를 줄일 수 있다. 위기 징후가 포착되면 지자체에 즉시 전달되며 AI가 자동으로 안부 전화를 걸거나 복지 공무원이 직접 현장을 확인하는 방식으로 운영된다. 한국전력에 따르면 해당 서비스는 2021년 시행 이후 현재까지 13명의 생명을 구조했으며 복지 공무원의 전화 및 방문 업무 부담을 86% 이상 줄이는 성과를 거뒀다. 기존 사물인터넷(IoT) 기반 서비스와 비교해 약 6900억원의 비용 절감 효과도 확인됐다. LG유플러스는 이번 협력을 위해 안전한 데이터 연동을 위한 전용망을 구축하는 등 기술 지원에 나선다. 박종운 한국전력공사 ICT기획처장은 “AI와 데이터가 사람을 살리는 시대에, 기술은 삶을 지키는 또 하나의 사회적 인프라다”라며, “이번 협약이 돌봄 공백 없는 사회로 나아가는 실질적인 계기가 되길 기대한다”고 말했다. 임장혁 LG유플러스 기업고객그룹장(전무)은 “한국전력의 1인가구 안부살핌 서비스에 통신 데이터를 제공해 사회 취약계층에게 안전한 삶과 밝은 세상을 만들어가는 데 기여해 기쁘게 생각한다”며, “이번 업무협약을 계기로 한국전력과 데이터 기반의 사회안전망 서비스 및 디지털 신사업 개발을 위해 상호 협력해 나가겠다”라고 밝혔다.2025-07-13 11:38:41
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와플랫 AI 돌봄, 스마트폰이 어르신 안부 묻는다…'AI 안심케어' 마포구 상륙 [이코노믹데일리] NHN의 시니어케어 자회사 와플랫이 마포구와 손잡고 AI 기술을 활용한 노인 돌봄 서비스에 나선다. 양사는 ‘AI 안심케어 서비스’ 도입을 위한 업무협약을 맺고 고독사 예방 등 사회적 고립 가구 안전 관리에 나선다고 20일 밝혔다. 이번 협약은 지난 19일 마포구청에서 박강수 마포구청장과 황선영 와플랫 대표 등 주요 관계자가 참석한 가운데 체결됐다. 급증하는 1인 가구와 노령 인구 문제에 대응하기 위해 행정력의 한계를 디지털 기술로 극복하려는 마포구의 의지가 반영됐다. 와플랫은 첨단 AI 기술로 돌봄 행정의 효율을 높일 최적의 파트너로 낙점됐다. 와플랫이 공급하는 ‘와플랫 AI 생활지원사’는 별도 기기 없이 어르신의 스마트폰만으로 종합 돌봄을 제공한다. 핵심은 5단계로 구성된 촘촘한 AI 안부확인 시스템이다. 스마트폰 센서로 활동을 자동 감지하고 매일 안부 메시지를 보낸다. 응답이 없으면 추가 알림과 유선 전화를 시도하며 최종적으로 보안업체 관제 출동까지 연계해 안전 사각지대를 없앴다. 이 외에도 심혈관 건강 및 스트레스 지수 측정, 복약 알림, 전문의 건강상담 등 종합적인 생활 지원 기능을 갖췄다. 현장 돌봄 인력은 관리자 페이지를 통해 대상자의 상황을 실시간으로 확인하며 효율적인 돌봄을 수행할 수 있다. 마포구는 다음 달 1일부터 관내 1인 중장년 가구와 65세 이상 어르신 등 고립 위험군 300여 명을 대상으로 사업을 시작한다. 향후 사업 결과를 바탕으로 지원 대상 확대를 검토할 계획이다. 박강수 마포구청장은 “이번 협약을 시작으로 AI 기술 기반의 새로운 돌봄 모델을 만들어 나가는 의미 있는 발걸음을 함께 했으면 좋겠다”며, “지역에서 더 이상 소외되는 분들이 없도록 아이부터 어른까지 모든 구민의 삶에 실뿌리처럼 촘촘하게 스며드는 실뿌리 복지 구현을 위해 앞으로도 최선을 다하겠다”고 말했다. 와플랫 관계자는 “여러 지자체에서 어르신의 이상 징후를 빠르게 감지하고 조치한 다양한 이용 사례들이 나오며 서비스의 실효성을 인정받고 있다”며, “공공 부문의 시니어케어 수요가 향후 더욱 급증할 것으로 전망되는 가운데, 지자체의 행정 업무를 경감시키고 디지털 혁신을 이끄는 선두주자로 성장해 나갈 것”이라고 밝혔다.2025-06-20 18:27:34
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금호석유화학, 거동 불편한 독거노인 위한 '찾아가는 도시락 배달'로 사회공헌 확대 [이코노믹데일리] 금호석유화학이 서울 서대문구에 위치한 홍은종합사회복지관에서 지역 독거 노인들을 위한 도시락 배달 봉사활동을 진행했다고 28일 밝혔다. 이번 활동에서 금호석유화학 본사 임직원들은 2인 1조로 팀을 구성해 직접 독거노인 가정 세 곳을 찾아 도시락을 전달하고 안부를 살피는 등 결식 예방을 위한 활동을 진행했다. 특히 이번에 봉사활동 지역으로 선정한 홍은동 일대는 경사가 가파른 지형이 많아 거동이 불편한 어르신들이 복지관에 방문하기 어려운 지역적 특성을 가지고 있다. 금호석유화학은 기존에 진행하던 급식 봉사에 더해 봉사활동을 범위를 확대하기 위해 이번 찾아가는 도시락 배달 봉사를 진행했으며 돌봄 사각지대에 놓인 거동이 불편한 독거노인들을 위한 사회 공헌 활동을 이어갈 예정이다. 금호석유화학은 이번 활동 외에도 지난 10일 서울노인복지센터에서 급식 봉사를 진행해왔으며 사회적 기업으로서의 책임을 다하기 위해 지역 소외 계층을 대상으로 한 나눔 활동을 지속 확대해나가고 있다. 금호석유화학 관계자는 "도시락 배달 봉사는 단순한 식사 제공을 넘어 이동이 어려운 어르신들을 직접 찾아 도움드리는 의미있는 활동"이라며 "독거노인 가정 결식 문제 해소는 물론 정기적인 방문을 통해 고독사 예방에도 기여할 수 있는 의미있는 시간이었다"고 말했다.2025-03-28 13:30:50
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