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KB손해보험, 2024 금융소비자보호 실태평가 '양호' 등급 획득
KB손해보험이 2024년 금융감독원이 발표한 금융소비자보호 실태평가에서 '양호' 등급을 받았다고 16일 밝혔다. KB손보는 상품 개발 과정에서 소비자 의견을 적극적으로 반영하고 민원 모니터링 체계를 내실있게 운영하는 등 금융소비자 보호를 위한 노력을 인정받았다. 특히 판매 절차 준수 확인제도와 불완전판매 예방, 계약 건전성 관리 활동 등을 통해 판매 단계에서의 소비자 보호 기준과 절차를 체계적으로 구축해 이번 평가 대상 총 26개 금융회사 중 유일하게 ‘상품 판매’ 부문에서 양호 등급을 획득했다. 또 총 8개 평가 항목 중 6개 이상 항목에서 양호 이상 등급을 받아 가장 우수한 결과를 기록했다. 이는 예년에 비해 한층 강화된 평가 기준 속에서 이룬 성과로, KB손보의 고객 중심 경영이 결실을 맺고 있음을 보여준다. 올해 새롭게 취임한 KB손보 구본욱 대표는 모든 의사 결정의 최우선 기준을 고객에 두고, 고객에게 필요한 최적의 상품과 서비스를 제공하기 위해 업무 프로세스와 시스템을 고객 관점에서 구축하는 등 고객 중심 경영을 강화해 왔다. KB손보 관계자는 "2024년 금융소비자보호 실태평가에서 양호 등급을 받은 것은 고객의 목소리를 경청하고 금융소비자 보호를 위해 꾸준히 노력한 결과"라며 "앞으로도 소비자 신뢰를 바탕으로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편 금감원은 매년 금융소비자보호법에 따라 금융회사를 대상으로 민원 처리 노력 및 소송 사항, 내부통제 체계 운영 등을 평가해 결과를 공표한다. 평가항목은 민원 및 소송 건수와 같은 계량적인 지표 뿐만 아니라 상품 개발, 상품 판매, 사후 관리, 소비자 보호 교육, 정보 제공, 내부통제 등 비계량적 요소를 포함한 총 8개 부문으로 구성된다.
2024-12-16 17:48:54
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[지다혜의 알쓸보카] 호텔 케이크부터 초특가 위스키까지…연말 홈파티족을 위한 편의점 할인카드
※ '알쓸보카'는 '알'아두면 '쓸'데있는 '보'험 및 '카'드 업계의 머리말을 합성한 것으로, 한 주간 주요 보험·카드 업계의 따끈따끈한 이슈, 혹은 이제 막 시장에 나온 신상품을 소개하는 코너입니다. 마음이 포근해지는 주말을 맞아 알뜰 생활 정보 챙겨 보세요! 편의점 빅 4사(CU·GS25·세븐일레븐·이마트24)가 연말을 맞아 조선호텔의 케이크·디저트부터 파티에 빠질 수 없는 와인, 위스키, 밀키트까지 홈파티 필수 먹거리를 출시하고 있다. 카드사들도 합리적인 가격에 홈파티를 즐길 수 있도록 편의점 할인에 나섰는데, 편의점 할인·적립률이 최소 5% 이상인 카드를 모아봤다. 14일 카드 비교 플랫폼 카드 고릴라에 따르면 신한 '신한카드 Mr.Life'는 편의점 4사와 대형마트에서 10% 할인을 받을 수 있다. 편의점은 월 최대 5000원, 마트는 월 최대 1만원까지 할인된다. 편의점은 타임(TIME) 할인서비스, 마트는 주말 할인서비스로 적용돼 주중과 주말, 이용 시간대를 잘 확인해야 한다. BC 'BC 바로 클리어 플러스'는 편의점 10% 할인을 적용하는데, 오전 11시부터 오후 2시까지 결제한 점심값 7% 할인과 배달 애플리케이션(앱) 7% 할인도 있다. 홈파티와 점심값 모두 할인받을 수 있어 직장인에게 유용한 카드다. 현대 '현대카드 MX Black Edition2'는 프리미엄 카드로 편의점, 백화점, 카페·베이커리, 온라인 쇼핑, 주유 영역에서 10% 할인받을 수 있다. 여기에 기본적으로 한도 제한 없이 국내외 가맹점에서 1%를 M포인트로 적립할 수 있어 10% 할인과 1% 적립을 중복으로 적용받는다. 삼성 '삼성카드 taptap O'를 사용하면 자신의 소비 패턴에 맞춰 원하는 혜택 패키지를 고를 수 있다. 라이프스타일 패키지 옵션 중 3번과 6번 패키지를 선택하면 편의점에서 7% 할인된다. 최근 핑크빛 파스텔톤으로 플레이트를 변경해 소장하고 싶은 카드로 눈 도장을 찍었는데, 해외 1.3% 적립 혜택도 추가됐다. 신한 '신한카드 처음'은 음식점, 카페, 편의점, 온라인 쇼핑 영역에서 5%를 적립해 준다. 이 카드는 소비 관리 보너스 적립 혜택을 받을 수 있는데, 이번 달 목표 소비 금액 설정 시 500포인트 적립, 이번 달 목표 소비 금액 5만원 이내이면 5000포인트를 적립할 수 있다. 또 이번 달 일시불 이용 금액을 즉시 결제하면 0.3% 적립해 줘 자취하는 1인 가구 및 대학생의 첫 신용카드로 적합하단 평이다. 삼성 '아메리칸 익스프레스 블루(American Express Blue)'는 편의점과 배달 애플리케이션(앱)에서 7% 멤버십 리워즈가 적립된다. 여기에 교통비, 통신비는 5% 적립돼 20대 주요 지출에서 혜택을 제공한다. 그래서 20대 추천 카드로 꼽히기도 한다. 단 주의할 점으로는 해당 결제 건들은 전월 실적에 포함되지 않는다는 것이다. KB국민 '다담카드'는 편의점 결제 건에 대한 혜택을 받으려면 5가지의 선택 적립 서비스 중 직장인팩을 선택해야 한다. 커피 업종은 7%, 음식점·편의점은 5% 적립 받을 수 있다. 연말에 모임이 많거나, 홈파티를 여는 직장인이 쓰기에 좋은 카드다. NH농협 'NH트래블리체크카드'는 편의점에서 한도 없이 0.6% 캐시백을 받을 수 있다. 특히 이달 이마트24에서 농협카드로 홈파티 아이템 결제 시 30% 할인된다. 우리 'DA카드의정석Ⅱ'는 모든 가맹점 0.8% 할인에 편의점 결제 시 0.5% 추가 할인받을 수 있다. 이달 CU에서는 우리카드로 결제 시 인기 와인 41종을 20% 할인해 준다.
2024-12-14 06:00:00
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KB금융, 'KB GOLD&WISE the FIRST 도곡 센터' 오픈
KB금융그룹이 KB금융의 최고 전문가로 구성돼 초개인화된 맞춤형 자산관리 서비스를 제공하는 종합자산관리센터 'KB GOLD&WISE the FIRST(KB 골드앤와이즈 더 퍼스트) 도곡 센터'를 새롭게 선보였다고 12일 밝혔다. 이날 기념행사에는 양종희 KB금융그룹 회장, 이재근 KB국민은행장, 김성현·이홍구 KB증권 대표이사를 비롯한 임직원과 장기거래 고객 등이 참석했다. '도심 속에서 인생의 여유를 즐기는 공간'이란 컨셉으로 설계된 'KB GOLD&WISE the FIRST 도곡 센터'는 서울 강남구 도곡 린스퀘어 6층, 7층에 위치해 있으며 KB국민은행·KB증권의 최고 프라이빗뱅커(PB)와 투자·세무·부동산·법률·신탁 등 금융·비금융 분야 최고 전문가들이 한 팀을 이뤄 고객 맞춤형 통합 서비스를 제공한다. 또 고객 개인의 자산 관리는 물론 가족, 회사, 재단 등 가문의 모든 자산에 대해 '부(富)의 증식과 이전, 가업 승계'까지 고려한 최적의 '패밀리 오피스(Family Office)' 서비스를 제공하고, 고객들을 위한 문화 행사, 프라이빗 클래스, 전문 큐레이터의 설명과 함께 센터 내 아트 스페이스 미술품들을 감상하는 프라이빗 아카데미 등 품격 있는 라이프 스타일 서비스도 운영한다. 양종희 회장은 축사에서 "'KB GOLD&WISE the FIRST'는 대한민국에서 유일한 최고의 종합자산관리 서비스를 KB금융 고객분들에게 처음으인다는 마음가짐에서 출발했다"며 "KB금융은 문학과 예술처럼 변하지 않는 가치를 담아 'the FIRST'라는 이름에 걸맞는 대한민국 최고의 고객 중심 금융 솔루션을 제공할 것"이라고 전했다. KB금융 관계자는 "'KB GOLD&WISE the FIRST'를 통해 고객의 다양한 투자 수요를 반영한 차별화된 상품과 초개인화된 최적의 자산 관리 서비스를 제공함으로써 고객과 사회의 신뢰에 기반한 압도적 리딩뱅크 지위를 공고히 하겠다"고 말했다.
2024-12-12 14:45:46