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네이버, 21대 대선 특별 페이지 개설… '정확한 정보 제공·부정행위 방지'
[이코노믹데일리] 네이버가 오는 6월 3일 치러지는 제21대 대통령 선거를 앞두고 유권자들에게 신속하고 정확한 정보를 제공하는 동시에 매크로 등 부정행위를 차단하기 위한 기술적·정책적 노력을 기울인다. 네이버는 지난 29일 다양한 선거 관련 콘텐츠를 담은 ‘제21대 대통령 선거 특별 페이지’를 열고 관련 서비스 운영 기준을 공개했다고 밝혔다. 새롭게 선보이는 특별 페이지는 △각 언론사가 직접 선정한 주요 선거 기사를 모은 ‘언론사 PiCK’ △언론사의 여론조사 보도 및 분석 기사를 종합한 ‘여론조사’ △선거 당일 방송사 개표 방송 생중계와 출구조사 결과 등을 제공하는 ‘특집 라이브’ 코너 등으로 구성되어 유권자들의 정보 접근성을 높인다. 네이버 뉴스는 선거 기간에도 기존과 동일하게 각 언론사가 댓글 운영 방식을 직접 설정하는 ‘언론사별 댓글 선택제’를 유지한다. 선거 섹션 기사의 댓글 운영 여부 및 정렬 방식 역시 언론사의 정책에 따르며 이용자는 본인 확인을 거친 계정으로 24시간 내 최대 20개의 댓글만 작성할 수 있다. 기본적으로 선거 섹션 기사의 댓글은 운영하지 않으며 최신순 정렬이 적용되나 이는 언론사가 변경할 수 있다. 나아가 네이버는 뉴스 댓글 모니터링 전담 인력을 확충하고 24시간 감시 체계를 가동하며 부서 간 긴밀한 협조를 통해 매크로 활동 등 부정행위 발생 가능성을 최소화하는 데 총력을 기울인다. 선거 기간 중 후보자 관련 댓글 삭제 요청은 KISO(한국인터넷자율정책기구) 정책 규정과 관련 법령에 따른 중앙선거관리위원회의 판단에 따라 처리될 예정이다. 또한 댓글 내 과도한 대립과 갈등을 방지하기 위해 지난 4월 29일부터 특정 댓글에 비정상적인 공감·비공감 증가가 감지될 경우 해당 기사에 안내 문구를 표시하고 언론사에 알리는 기술적 조치도 시행 중이다. 후보자 정보는 오는 5월 11일 후보 등록 마감 이후 중앙선거관리위원회로부터 제공받아 이름, 사진, 출생, 직업, 학력 등을 공개한다. 이와 함께 네이버는 2022년 제20대 대통령선거, 2024년 제22대 국회의원선거 때와 마찬가지로 후보자명에 대한 자동완성 및 검색어 제안 기능을 제한한다. 이용자가 후보자 이름을 정확히 입력해도 자동완성 기능은 제공되지 않으며 오타로 추정되는 검색어 입력 시에도 후보자명을 검색어 제안으로 노출하지 않아 공정성을 기한다.
2025-04-30 10:32:49
선거 앞두고 '딥페이크 주의보'…정치권·플랫폼 공동 대응
[이코노믹데일리] 차기 대통령 선거를 앞두고 인공지능(AI) 기술을 악용한 '딥페이크' 영상 유포에 대한 우려가 커지면서 정치권과 관계 당국, 인터넷 사업자들이 공동 대응에 나섰다. 이재명 전 더불어민주당 대표 측 선거대책위원회는 지난 11일, 이 전 대표의 얼굴을 합성해 악의적으로 편집한 딥페이크 영상 제작 및 유포 시도 제보가 접수됐다고 14일 밝혔다. 박수현 공보단장은 국회 기자회견을 통해 "제보에 따르면 이 예비후보가 배우자에게 욕설하는 내용으로 조작된 영상"이라며 "이러한 허위 조작 정보는 민주주의의 적"이라고 규정했다. 선대위는 해당 영상이 실제 유포될 경우 즉각적인 법적 조치를 포함한 모든 수단을 동원해 엄정 대응할 방침임을 분명히 했다. 이러한 상황 속에서 중앙선거관리위원회와 한국인터넷자율정책기구(KISO)도 딥페이크 선거운동 방지에 힘을 모으기로 했다. 양측은 지난 11일 간담회를 갖고 딥페이크 기술로 만든 선거 관련 영상물이 유권자에게 조금이라도 오인을 일으킬 가능성이 있다면 공직선거법 위반에 해당한다는 점을 재확인했다. 이 자리에는 네이버, 카카오, 네이트 등 주요 포털과 커뮤니티, AI 챗봇 관련 사업자 실무진이 참석해 협력 방안을 논의했다. 선관위는 이 자리에서 지난해 1월부터 시행된 딥페이크 영상 이용 선거운동 금지 조항과 관련한 실제 법 위반 사례를 공유하며 인터넷 사업자들에게 관련 법규 준수와 위법 게시물 삭제 요청에 대한 적극적인 협조를 당부했다. 현행법은 AI 기술로 만든 실제와 구분하기 어려운 가상의 음향·이미지·영상 등을 이용한 선거운동을 금지하고 있다. 선관위 측은 '실제와 구분하기 어렵다'는 기준에 대해 일반 유권자가 직관적으로 구별할 수 있어야 하며 조금이라도 실제 인물이나 사실로 오인될 소지가 있다면 위법이라고 강조했다. 김성덕 KISO 정책팀장은 "대통령 선거 기간 법률에 따른 선관위 조치에 적극 협조할 것"이라며 "KISO 차원에서도 회원사를 지원해 공정 선거가 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
2025-04-14 16:31:44
네이버 자율규제위원회, '그린인터넷' 고도화 논의…투명성 및 신뢰도 제고 강조
[이코노믹데일리] 네이버가 이용자 보호 서비스 ‘그린인터넷’의 발전 방향을 논의하기 위해 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회(이하 네이버 자율규제위원회)’의 10차 정기회의를 최근 개최했다고 26일 밝혔다. 이번 회의에는 권헌영 고려대학교 정보보호대학원 교수(네이버 자율규제위원회 위원장)를 비롯한 위원 전원과 임남정 네이버 그린UGC 리더 등이 참석하여 ‘그린인터넷’ 캠페인의 운영 현황과 제도 전반에 대한 심도 있는 논의를 진행했다. 2007년부터 시작된 ‘그린인터넷’ 캠페인은 네이버의 다양한 운영 정책과 이용자 보호 활동을 포괄하는 핵심 서비스로 자리매김했다. AI 기술을 활용한 음란물 등 유해 콘텐츠 차단, 악성 댓글 탐지, 저작물 보호 등이 주요 활동이며 이용자들의 올바른 인터넷 사용 문화 조성을 위한 다양한 캠페인도 함께 전개하고 있다. 네이버 자율규제위원회는 이번 회의에서 ‘그린인터넷’ 서비스의 투명성 강화와 객관적인 신뢰도 제고를 강조했다. 구체적으로는 콘텐츠나 댓글 등에 대한 이용자 제한 조치가 내려질 경우 그 배경 근거와 사유를 이용자에게 보다 명확하게 안내할 것을 권고했다. 또한 이러한 보호 활동의 정확한 지표 관리 체계를 구축하고 이를 공개함으로써 네이버의 노력과 정책에 대한 신뢰도를 높일 필요가 있다고 제언했다. 이에 대해 네이버는 KISO(한국인터넷자율정책기구)와의 협력 하에 진행되는 자율규제와 법적 근거에 기반한 제한 조치를 명확히 구분하여 안내하고 세부 분류 체계를 확립하여 데이터의 정확성을 높이는 등 건전한 인터넷 문화 조성에 더욱 적극적으로 기여할 것을 약속했다. 권헌영 위원장은 “최근 ESG 경영과 기업의 사회적 책임에 대한 관심이 높아지는 상황에서 네이버의 이러한 활동은 매우 의미 있는 노력으로 평가된다”며 “이용자들의 인터넷 사용 환경이 지속적으로 활발해지고 있는 만큼 이용자 보호를 위한 네이버의 직간접적인 노력들을 더욱 정확하고 객관적인 측면에서 알려야 한다”고 강조했다. 한편 네이버 자율규제위원회는 매월 정기회의를 통해 서비스 전반의 사용자 보호 현황을 점검하고 개선 방향을 권고하고 있다. 지난 9월과 10월 회의에서는 소상공인 교육 프로그램 ‘비즈니스 스쿨’과 다크패턴 방지 노력의 성과를 논의했으며 비즈니스 스쿨의 경우 공공기관과의 협력 확대 및 교육을 넘어 상생 생태계 구축까지 나아갈 것을 주문한 바 있다.
2024-12-26 10:31:03
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