2025.05.01 목요일
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한화생명 "순익보다 기부금 더 늘렸다"…삼성·교보 '공동기금' 급감 [이코노믹데일리] 지난해 당기순이익 성장을 이룬 주요 생명보험사 가운데 한화생명이 가장 많은 사회공헌 기부금을 집행한 것으로 나타났다. 삼성생명과 교보생명은 공동기금 제외로 기부금 규모가 급감했으나, 여전히 업계 내 ESG 기여도에 대한 실질성 논의는 과제로 남고 있다. 30일 생보업계에 따르면 신한·삼성·교보·농협·KB·한화 등 순이익 상위 6개 생보사의 지난해 당기순이익은 모두 증가했다. 그러나 사회공헌 기부금은 보험사별로 상이한 흐름을 보였다. 가장 높은 기부금을 기록한 곳은 한화생명이다. 지난해 161억5300만원을 집행해 전년(123억원) 대비 31.33% 증가했다. 같은 기간 순이익은 7205억7000만원으로 16.93% 증가해, 기부금 증가율이 순익 증가율을 앞질렀다. 한화생명 관계자는 "코로나로 위축됐던 사회공헌 활동이 정상화되면서 지출이 늘었다"고 설명했다. 다른 보험사 기부금은 △삼성생명 134억8400만원 △신한라이프 79억5300만원 △교보생명 48억5300만원 △KB라이프 43억3800만원 △농협생명 35억2200만원 순이었다. 이 중 삼성·교보생명은 기부금이 전년보다 급감했다. 삼성생명은 지난해 기부금이 전년(884억9400만원) 대비 84.76% 줄었고, 교보생명도 전년(355억7600만원)보다 86.36% 감소했다. 이는 2023년 생명보험사회공헌위원회에 공동 출연했던 대규모 기금이 작년에는 제외된 데 따른 일시적 조정이라는 분석이다. 실제 삼성생명은 해당 연도에만 사회공헌기금으로 700억원 이상을 집행한 바 있다. 기부금 비율로 보면, 한화생명이 당기순이익 대비 2.24%로 가장 높았고, △신한라이프 1.49% △KB라이프 1.45% △농협생명 1.43% △삼성생명 0.91% △교보생명 0.69% 순으로 나타났다. 사회공헌 지표 중 하나인 봉사활동 시간은 보험사별로 편차가 컸다. 직원 1인당 봉사시간은 △농협생명 6.8시간 △신한라이프 4.1시간 △한화생명 3.2시간 △삼성생명 2.5시간 △KB라이프 2.3시간 △교보생명 1.7시간 순이었다. 총 봉사시간은 삼성생명이 2만4248시간, 봉사참여 직원 수는 9428명으로 모두 1위를 기록했다. ESG 평가기관과 학계에서는 기부금 규모나 봉사시간 등의 정량 지표 외에도, 기업이 실질적으로 문제를 해결하는 '진정성 있는 ESG 활동'이 요구된다는 지적이 이어지고 있다. 황용식 세종대 경영학과 교수는 "사회공헌 활동은 신용평가 등급이나 ESG 등급 산정에도 반영되는 중요한 지표"라며 "다만 업계 전반이 보여주기식 활동에 머무르고 있어, 실질적인 문제 해결형 ESG로의 전환이 필요하다"고 말했다.2025-04-30 05:11:00
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![[보험업계 스냅샷] 하나손해보험, 봄맞이 학교로 찾아가는 간식트럭, 달콤하나! 진행 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/04/29/20250429170156771150.jpg)
하나손해보험, 봄맞이 '학교로 찾아가는 간식트럭, 달콤하나!' 진행 外 [이코노믹데일리] 하나손해보험, 봄맞이 ‘학교로 찾아가는 간식 트럭, 달콤하나!’ 진행 하나손해보험이 4월을 맞아 서울 지역 초등학교에서 ‘학교로 찾아가는 간식 트럭, 달콤하나!’ 이벤트를 진행했다고 29일 밝혔다. 이번 행사에서는 지난 21일·28일 각각 서울 강서구 공진초등학교·서초구 반원초등학교에 간식 트럭이 방문해 교직원들에게 벚꽃을 테마로 만든 디저트와 카페 음료를 제공했다. 하나손해보험은 다음달에도 스승의 날을 맞아 전국을 대상으로 간식 트럭 이벤트를 선보일 계획이다. 이벤트에 참여한 반원초등학교 교직원은 “바쁜 학교생활 속에서도 잠시나마 여유를 만끽할 수 있었다”고 소감을 전했다. 캐롯손보, 운전자 보험 특약 6종 출시...응급·화상·법률비용 강화 캐롯손해보험이 운전자가 일상에서 마주할 수 있는 위기 상황에 맞춘 보장 제공을 위해 운전자 보험에 신규 특약 6종을 추가했다고 29일 밝혔다. 신설 특약은 △중증 화상 및 부식 진단비 △특정 화상 치료비 △1~8종 상해 수술비 △상해 응급실 내원 치료비 △중증외상치료비 △민사소송 법률 비용 등이다. 캐롯손보 관계자는 “이번 특약 개편은 일상에서 실제로 마주할 수 있는 위험에 보다 실용적으로 대응하기 위한 조치”라며 “앞으로도 고객에게 꼭 필요한 보장을 빠르고 유연한 방식으로 제공해 나갈 것”이라고 말했다. 삼성생명, 1분기 퇴직 연금 수익률 1위 달성 삼성생명이 올해 1분기 말 기준 확정 급여(DB)형 퇴직 연금 원리금 비보장형 상품의 1년 수익률이 퇴직 연금 적립금 규모 상위 10개 사업자 중 1위를 기록했다고 29일 밝혔다. 금감원에 따르면 삼성생명의 DB형 퇴직 연금 상품의 최근 1년간 운용 수익률은 7.83%로 퇴직 연금 적립금 규모 상위 10개사 중에서는 1위, 전체 42개 사업자 중에서는 3위다. 삼성생명 관계자는 “다년간 축적한 장기자산운용 역량과 함께 퇴직 연금 전담 조직을 통한 고객 밀착 관리를 통해 성과를 낼 수 있었다”며 “앞으로도 가입자의 투자 성향 및 운용 목적에 맞는 양질의 상품, 서비스를 선보일 계획”이라고 전했다. KB라이프생명사회공헌재단, ‘생명나눔 챌린지 시즌 2’ 캠페인 개최 KB라이프생명사회공헌재단이 생명 나눔 문화 확산을 위해 ‘KB라이프 생명나눔 챌린지 시즌 2’를 개최한다고 29일 밝혔다. KB라이프 생명나눔 챌린지는 조혈모 세포 기증에 대한 사회적 관심을 높이고 나눔 문화를 확산하기 위해 기획된 온·오프라인 걸음 기부 캠페인이다. 올해로 두 번째를 맞이한 이번 캠페인은 총 2억1000 걸음을 목표로 하며 걸음 수 달성 시 소아 난치병 환아의 소원 성취를 위한 기부금 1000만원을 전달할 예정이다. 온라인 캠페인은 다음달 24일까지 약 4주간 온라인 걷기 플랫폼 ‘빅워크’를 통해 참여 가능하며 오프라인 캠페인은 다음달 24일 서울 강동구 일자산 잔디광장에서 개최된다. KB라이프생명사회공헌재단 관계자는 “이번 캠페인을 통해 돌봄과 상생의 사회적 가치를 실천하고 임직원을 중심으로 생명 나눔 문화를 확산하는 데 앞장설 계획”이라고 전했다. 동양생명, 5억 달러 규모 외화채권 발행...자본 건전성 강화 목적 동양생명이 5억 달러 규모의 후순위 외화 채권 발행에 성공했다고 29일 밝혔다. 지난 28일 진행된 이번 발행은 6.25% 금리 조건으로 전 세계 주요 지역 기관 및 투자자들을 대상으로 진행됐으며 180개 투자자로부터 총 36억 달러 규모의 주문을 받았다. 특히 이번 발행은 지난 2022년 이후 약 3년만에 나온 국내 보험사의 외화 채권 발행 사례다. 동양생명은 이번 발행을 통해 해외 주요 기관 투자자 저변을 넓히고 향후 시장 여건에 따라 원화·외화 조달을 유연하게 병행하는 등 자금 조달 전략의 다변화를 적극 추진할 계획이다. 동양생명 관계자는 “앞으로도 IFRS17 시대에 걸맞은 선제적 자본 관리와 전략적 자금 조달을 통해 자본 건전성을 지속적으로 강화해 나가겠다”고 밝혔다.2025-04-29 17:17:18
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![[금융 속 가족의 자리] 생명보험사 육아휴직 사용률 46%…남성 10% 벽 못 넘었다](https://image.ajunews.com//content/image/2025/04/24/20250424153336579088.jpg)
생명보험사 육아휴직 사용률 46%…남성 '10% 벽' 못 넘었다 육아휴직은 더 이상 '엄마만의 권리'가 아닙니다. 금융권 전반에서 남성의 육아휴직 사용이 늘고 있지만, 여전히 업종별·성별 격차는 뚜렷합니다. 조직 문화와 인사 제도가 실질적 양육 참여를 얼마나 뒷받침하는지를 가늠해 볼 시점입니다. 은행·증권·보험·카드업계를 중심으로 성별 육아휴직 현황과 그 이면을 들여다보고, 금융권의 진정한 변화는 어디까지 왔는지를 짚어봅니다. [편집자 주] [이코노믹데일리] 국내 생명보험사들이 지난해 국내 평균을 웃도는 육아휴직 사용률을 기록했지만, 남성 직원의 참여는 여전히 저조한 것으로 나타났다. 일부 비상장 생보사들은 여전히 관련 정보를 공시하지 않고 있어 투명성 논란도 제기되고 있다. 29일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 삼성·신한·교보·한화·NH농협 등 5대 생명보험사의 지난해 육아휴직 전체 사용률 평균은 46.44%로 집계됐다. 이는 통계청이 발표한 2023년 국내 평균(32.9%)보다 13.5%p 높은 수치다. 가장 높은 사용률을 기록한 곳은 삼성생명으로 59.8%를 기록했다. 전년 대비 5.9%p 상승한 수치다. 이어 △한화생명 50.8% △교보생명 50.6% △신한라이프 40.5% △농협생명 30.5% 순이었다. 반면 농협생명은 사용자 수 11명, 전년 대비 19.5%p 하락해 '최저 기록'을 남겼다. 직원 수 대비 육아휴직 사용자 수도 소형 생보사들보다 적은 것으로 나타났다. 실제로 KDB생명, DB생명, 미래에셋생명 등은 각각 65%, 80%, 60%의 높은 사용률을 기록했으며, KB라이프·동양생명도 각각 57%·42.1%로 5대사 중 일부보다 높은 수치를 보였다. 반면 흥국생명 등 비상장 생보사는 관련 정보를 사업보고서에 아예 기재하지 않았다. 공시 의무에서 제외됐다는 이유지만, 공시 투명성 차원에서 '정보 비공개'가 이어진 셈이다. 다만 최근 국회에 상시 근로자 300인 이상 민간 기업에도 육아휴직 통계를 의무 공시토록 하는 법안이 발의된 만큼 향후 공시 대상에 포함될 것으로 보인다. 성별 격차도 여전했다. 5대 생보사 중 남성 육아휴직 사용률은 △농협생명 13% △한화생명 5.3% △교보생명 5.1% △삼성생명 4.2% 순으로 모두 15%를 넘지 못했다. 신한라이프는 관련 수치를 아예 공시하지 않았다. 반면 여성 사용률은 대부분 80% 이상, 농협생명만 61.5%로 집계돼 남녀 간 최대 80~90%p의 차이를 보였다. 전문가들은 여전히 조직 문화와 사회적 인식이 남성 육아휴직 사용의 걸림돌로 작용하고 있다고 지적했다. 황용식 세종대 경영학과 교수는 “공공기관이나 공기업 등에서 성공 사례가 축적되면 민간 기업에서도 남성 육아휴직이 확대될 수 있다”며 “무형의 장벽 해소가 제도 이상으로 중요하다”고 말했다.2025-04-29 07:09:00
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![[보험업계 스냅샷]KB라이프생명사회공헌재단, 조혈모프렌즈 대학생 서포터즈 5기 출범 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/04/21/20250421111809225271.jpg)
KB라이프생명사회공헌재단, '조혈모프렌즈 대학생 서포터즈 5기' 출범 外 [이코노믹데일리] KB라이프생명사회공헌재단, ‘조혈모프렌즈 대학생 서포터즈 5기’ 출범 KB라이프생명사회공헌재단이 ‘조혈모프렌즈 대학생 서포터즈 5기’ 발대식을 개최했다고 21일 밝혔다. 조혈모프렌즈는 혈액질환 환자들의 유일한 완치법인 조혈모세포 기증에 대한 인식을 개선하고 생명 나눔 문화 확산을 위해 구성된 대학생 참여형 사회 공헌 프로그램이다. 이번 발대식은 지난 18일 서울 강남구 KB라이프타워에서 열려 12명의 서포터즈와 함께 위촉장 수여 및 프로그램 교육의 시간을 가졌다. 선정된 서포터즈는 조혈모세포 기증 인식 개선을 위한 캠페인과 기증 희망 등록자 모집 등의 활동을 진행할 예정이다. 재단 관계자는 “앞으로도 이번 서포터즈와 함께 조혈모세포 기증 문화가 일상 속에 자리잡을 수 있도록 다양한 활동을 이어갈 계획”이라고 밝혔다. AXA손보, 임직원 참여 ‘생명의 숲정원’ 행사 진행 악사(AXA)손해보험이 임직원들과 ‘생명의 숲정원’ 조성 식재 행사를 진행했다고 21일 밝혔다. 이번 행사는 지난해 ‘2024 Healty you’ 캠페인을 통해 조성된 기부금을 활용해 서울 동작구 보라매공원에서 지난 18일 열렸다. 행사에 참석한 한스 브랑켄 악사손보 대표이사를 포함한 임직원 10여명은 공원 일대에 나무, 초화류를 심었다. 악사손보는 앞으로도 탄소중립 실천 및 환경·사회·지배구조(ESG) 활동을 추진할 계획이다. 손해보험사회공헌협의회, 산불 피해 주민 희망하우스 20동 지원 손해보험사회공헌협의회가 희망브리지 전국재해구호협회를 통해 대형 산불로 피해를 입은 경북 영양·의성·청송군 주민들에게 희망하우스 20동을 지원한다고 21일 밝혔다. 희망하우스는 지난달 산불로 주거지를 잃은 이재민들의 주거 안정을 위해 긴급 투입됐으며 경북 영양에 5동을 지원했고 의성에 10동, 청송에 5동을 추가 지원할 예정이다. 이병래 손해보험사회공헌협의회 의장은 “대형 산불로 삶의 터전을 잃은 피해 지역 주민분들이 일상으로 돌아가는데 도움이 되길 바란다”고 전했다.2025-04-21 12:29:48
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KB라이프, 첫 종합건강보험 'KB 딱좋은 요즘 건강보험' 출시 [이코노믹데일리] KB라이프가 ‘KB 딱좋은 요즘 건강보험’을 출시했다고 18일 밝혔다. 이번 상품은 KB라이프의 첫 종합건강보험으로 △암 △뇌혈관질환 △심장질환 등 3대 질병을 보장한다. 또한 상급병실 이용 시 발생 비용이나 국립 암센터 치료에 대한 보장도 포함했다. 보험 조건도 유연하게 구성했다. 사망 보장을 주계약으로 하며 보험 기간은 90세, 100세 만기 중 선택 가능하다. 납입 기간은 △10년 △15년 △20년 △30년 중 자유롭게 선택할 수 있으며 가입 연령도 15~80세까지 수용한다. 이 외에도 고액의료비 시대에 대비해 보장 한도를 늘리고 고혈압, 고지혈증 등 만성질환자도 암 관련 특약에 한해 표준체로 인수할 수 있도록 운영할 예정이다. KB라이프는 상품 출시를 기념해 고객 이벤트도 진행한다. 18일부터 다음달 30일까지 KB라이프 공식 홈페이지, 모바일 애플리케이션에서 상담을 신청하고 마케팅 정보 수신에 동의한 선착순 고객 500명에게 스타벅스 모바일 쿠폰을 증정한다. KB라이프 관계자는 “이번 상품은 고객이 자신의 건강을 주도적으로 설계할 수 있는 종합건강보험 상품”이라고 전했다.2025-04-18 10:20:11
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KB라이프, '역모기지 종신보험(무)' 누적 수입 보험료 500억원 돌파 [이코노믹데일리] KB라이프가 자사의 ‘KB라이프 역모기지 종신보험(무)’ 누적 수입 보험료가 500억원을 넘어섰다고 16일 밝혔다. 이 상품은 종신보험의 사망 보험금을 은퇴 후 매월 생활 자금으로 수령할 수 있는 유동화형 구조의 보험이다. 지난 2022년 국내 업계 최초 출시 당시에는 6개월간 배타적 사용권을 획득하기도 했다. KB라이프는 위 보험을 가입 시점부터 유동화를 고려해 설계하면서 사망 보험금을 연금으로 받는 ‘사망 보험금 유동화 제도’ 도입에 대한 선제적 대응도 진행 중이다. KB라이프 관계자는 “이번 수입 보험료 실적은 은퇴 자산 관리와 노후 생활 자금 마련이라는 고객의 니즈를 만족시킨 성과”라며 “앞으로도 고객 생애 주기에 맞춘 금융 상품을 개발해 나가겠다”고 전했다.2025-04-16 09:43:30
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KB라이프생명사회공헌재단, 우수 청소년 자원봉사자 시상 나선다 [이코노믹데일리] KB라이프생명사회공헌재단이 청소년 자원봉사자 발굴과 격려를 위한 ‘제27회 전국청소년자원봉사대회’를 개최한다고 15일 밝혔다. 전국청소년자원봉사대회는 KB라이프생명사회공헌재단과 한국중등교장협의회가 함께 진행하는 청소년 자원봉사 시상 대회로 지난 1999년 첫 개최부터 올해까지 운영을 이어오고 있다. 중앙예비심사·지역심사·면접 등 총 3단계를 통해 수상자를 선정하며 △봉사 활동 동기 및 창의성 △활동의 노력 및 지속성 △지역사회 공헌 도 및 파급효과 △성장 및 리더십 등 4개 항목을 기준으로 평가한다. 수상자에게는 △장관상 및 금상(10건) 300만원 △은상(20건) 200만원 △동상(20건) 100만원 등 총 9000만원의 장학금 및 상장이 주어지며 장려상 수장자는 상장과 부상을 받는다. 이 외에도 응모자 전원에게는 기념품을, 추천 선생님 전원에게는 감사장과 부상을 증정한다. 또한 금상 및 장관상 수상자의 소속 기관·학교에게 감사패를 전달하고 수상자는 직접 선택한 비영리 기관에 KB라이프생명공헌재단 명의로 100만원을 기부할 수 있다. 국내 중·고등학교에 재학 중이거나 이에 준하는 청소년은 누구나 개인 또는 단체 자격으로 참여 가능하며 지난 2023년 1월부터 다음달 말까지 자발적으로 수행한 봉사 활동 사례를 오는 6월 9일까지 전국청소년자원봉사대회 공식 홈페이지에 제출하면 신청이 완료된다. KB라이프생명사회공헌재단 관계자는 “앞으로도 이웃과 함께 행복을 나누며 세상을 긍정적으로 변화시키고 있는 청소년들의 진솔한 이야기를 기대한다”고 전했다.2025-04-15 10:28:55
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KB라이프생명사회공헌재단, 올해 사회 공헌 활동 적극 추진 예정 [이코노믹데일리] KB라이프생명사회공헌재단이 ‘KB라이프 사회 공헌 발대식’을 개최했다고 11일 밝혔다. KB라이프생명사회공헌재단은 △청소년 성장 △금융 교육 △나눔 문화 확산 등을 위해 지난 2006년 설립된 단체로 청소년자원봉사대회, 경제 교실 등 다양한 공익 활동을 이어오고 있다. 지난 10일 서울 강남구 KB라이프타워에서 열린 발대식에는 KB라이프와 자회사 KB라이프파트너스·KB골든라이프케어 임직원이 참석했다. 참석자들은 △사회공헌 활동 방향 공유 △사회공헌 대표 임명장 수여 △조혈모세포 기증자 감사패 수여 등을 통해 임직원 중심의 나눔 문화 확산을 다짐하는 시간을 가졌다. 헌재단은 올해 △KB라이프 임직원 44명 △KB라이프파트너스 임직원·라이프파트너 43명 △KB골든라이프케어 임지원 3명 등 총 90명의 사회공헌 리더를 뽑아 적극적으로 사회 공헌 활동을 확대할 계획이다. 정문철 KB라이프 대표이사는 “올해에도 임직원들과 함께 돌봄과 상생의 가치를 바탕으로 사회에 선한 영향력을 전파하며 의미 있는 발자취를 남길 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.2025-04-11 09:35:10
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KB라이프, 'KB 지켜주는 대중교통안심보험' 출시…"똑똑한 미니보험" [이코노믹데일리] KB라이프는 대중교통 이용 중 교통사고로 인한 사망과 재해 장해를 보장하는 'KB 지켜주는 대중교통안심보험 무배당'을 출시했다고 21일 밝혔다. 이 상품은 19세부터 64세까지 가입할 수 있으며 항공기·지하철·기차·버스·택시 등 다양한 대중교통 이용 중 발생하는 사고로 인한 사망과 장해를 최대 3년 동안 보장한다. 또 'KB 지켜주는 교통안심보험 무배당(2형)'을 가입하면 일반 차량 이용 중 발생한 교통사고까지 보장받을 수 있어 보다 폭 넓은 보장을 제공한다. 보험 가입자가 대중교통 이용 중 교통사고로 사망할 경우 KB라이프는 대중교통 재해 사망보험금으로 최대 5000만원을 지급한다. 아울러 교통사고로 장해를 입은 경우, 장해 지급률을 적용해 최대 1500만원을 대중교통 재해 장해급여금으로 보장한다. 이를 통해 예상치 못한 사고 발생 시 보험 가입자와 가족의 경제적 부담을 줄이는 데 도움을 줄 것으로 기대된다. 이 상품의 가장 큰 특징은 가입 연령과 직업에 관계없이 동일한 보험료로 가입할 수 있다는 점이다. 남성은 1200원, 여성은 500원을 단 한 번만 납부하면 최대 3년 동안 보장을 받을 수 있다. 일반적으로 상해보험은 가입 연령이 높아지거나 사고 위험이 높은 직업에 종사하는 경우 보험료가 상승하지만, 'KB 지켜주는 대중교통안심보험 무배당'은 누구나 동일한 금액으로 가입할 수 있다. 특히 대중교통을 자주 이용하는 운수업 종사자도 추가 보험료 부담 없이 가입할 수 있어 더 실용적이다. KB라이프는 고객 편의를 위해 신용카드와 체크카드를 통한 보험료 납부가 가능하게 상품을 설계했다. 고객은 KB라이프 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션(앱)에서 간편하게 보험료를 결제하고 가입할 수 있다. KB라이프 관계자는 "최근 교통사고에 대한 불안감이 높아져 고객들이 일상과 생업에서 보다 안전하게 대중교통을 이용할 수 있도록 온라인 미니보험 상품을 출시했다"며 "앞으로도 KB라이프는 고객 중심의 혁신적인 상품과 서비스를 지속적으로 선보이며 고객에게 신뢰받는 평생 행복 파트너가 되겠다"고 말했다.2025-02-21 11:01:43
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KB라이프, 상반기 CEO 타운홀 미팅 개최…"고객 행복 최우선" 정문철 KB라이프 사장이 지난 13일 서울 강남구 KB라이프타워에서 열린 최고경영자(CEO) 타운홀 미팅의 일환으로 우수 직원들과 대화를 나누고 있다. [사진=KB라이프] [이코노믹데일리] KB라이프는 올해 상반기 최고경영자(CEO) 타운홀 미팅을 개최했다고 17일 밝혔다. 이번 미팅은 KB금융그룹과 KB라이프 경영전략·비전 공유와 '경청·공감·소통'을 주제로 한 대화 등 조직문화를 조성하기 위해 마련됐다. 지난 13일 서울 강남구 KB라이프타워에서 진행된 미팅 현장에는 정문철 KB라이프 사장과 임직원 100여명이 참석했고 또 다른 직원 270여명은 유튜브 생중계를 통해 온라인으로 참여했다. 정 사장은 올해 KB라이프의 시장 경쟁력을 강화하기 위한 고객 중심의 성장 전략을 발표했다. 아울러 지속 가능한 성장을 위해 고객 행복을 최우선으로 의사 결정 과정을 확립하는 등 조직문화 방향성을 제시했다. 또 직원들의 질문에 직접 답하고 좋은 성과를 기록한 우수 직원들과 소통하는 시간도 가졌다. 정 사장은 "변화와 혁신을 이루는 회사의 중심에는 항상 고객 중심적인 집단지성과 프로세스가 존재한다"며 "앞으로도 질적 성장이 전제된 시장 지배력을 확대하기 위해 고객에게 새로운 가치를 제공하고 CEO를 비롯한 임직원 간 자유로운 소통을 바탕으로 고객 가치 향상을 위한 의사결정 실행 속도를 가속할 것"이라고 말했다.2025-02-17 13:43:12
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KB라이프, 사전심사 시스템 'K-매니저' 도입 [이코노믹데일리] KB라이프생명(KB라이프)은 보험가입 프로세스 혁신을 위해 새로운 사전심사 시스템 'K-Manager(K-매니저)'를 도입했다고 20일 밝혔다. 이번 사전심사 시스템은 기존의 보험 가입 심사 방식에서 벗어나 고객이 청약서를 발행하기 전에 가입 가능 여부와 심사 결과를 실시간으로 확인이 가능해 고객의 편의를 대폭 향상시킬 계획이다. 새롭게 도입된 'K-Manager'는 주계약 상품 선택만으로도 가입 가능 여부를 즉시 확인할 수 있는 기능을 탑재했다. 또 고객이 질병 사전고지 과정을 마치면 자동화된 심사 프로세스를 통해 보험상품 가입 가능여부에 대한 신속한 결과를 제공하며, 고객이 선택한 상품 가입이 어려운 경우에는 즉시 대안 상품을 제안해 고객의 상품 선택 기회를 보장한다. KB라이프는 이번 프로젝트를 통해 자동 심사비율을 기존 평균 55%에서 85%이상으로 확대하고, 약 1만4000건의 질병분류코드를 분석한 후 20만개의 시나리오를 만들어 질병심사 기준의 완성도를 높였다. 이와 더불어 심사 소요시간을 평균 7일에서 24시간으로 단축해 보험상품 가입 과정에서 고객에게 특별한 경험을 제공할 것으로 기대된다. KB라이프 관계자는 "사전심사 시스템 도입을 통해 고객에게 청약 준비 단계에서 가입 가능 여부와 필요한 서류 안내가 가능해졌으며, 고객의 다양한 니즈에 적극적으로 대응할 수 있는 프로세스를 구축했다"며 "앞으로도 KB라이프는 고객 중심의 상품과 서비스를 선보여 고객에게 신뢰받는 평생 행복파트너로 자리매김하겠다"고 강조했다. 이번 사전심사 시스템(K-Manager) 도입은 KB라이프가 2025년 상반기 경영전략회의에서 선포한 슬로건인 '점프업(Jump-Up), 밸류업(Value-Up), 스피드업(Speed-Up)'을 실현한 대표적인 사례다. 자동심사 비율을 높이고 실시간으로 고객에게 보험상품 선택 기회를 제공해 '점프업(Jump-Up)’과 ‘밸류업(Value-Up)'을 구현했으며, 심사 시간을 단축해 '스피드업(Speed-Up)'을 이뤘다.2025-01-20 11:03:44
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차기 KB국민은행장에 이환주 KB라이프 대표 내정 [이코노믹데일리] 이환주 KB라이프생명보험 대표이사(60)가 차기 KB국민은행장으로 내정됐다. KB금융지주는 계열사 대표이사 후보추천위원회(대추위)를 열고 차기 국민은행장 후보로 이환주 대표를 추천했다고 27일 밝혔다. 이환주 국민은행장 후보는 1964년생으로 성균관대 경영학과를 졸업했다. 국민은행 강남교보사거리지점장, 스타타워지점장, 영업기획부장, 외환사업본부장, 개인고객그룹 전무, 경영기획그룹 부행장, KB금융지주 재무총괄(CFO) 부사장 역임 등 그룹 내 주요 핵심 직무에 대한 폭넓은 경험을 바탕으로 영업 중심 경영철학을 균형 있게 실현할 수 있는 현장감과 경영 관리 역량을 갖췄다는 평이다. 또 글로벌 사업 추진력 강화, 근본적인 내부통제 혁신 및 기업문화 쇄신, 명확한 의사소통 프로세스 정립 등 조직의 안정과 변화를 동시에 이끌 수 있는 강력한 리더십의 소유자로 고객 중심적 사고와 과감한 실행력 등도 겸비하고 있는 것으로 알려졌다. 특히 KB라이프 대표이사로 재임하면서 명확한 방향성과 비전 제시로 신속한 조직 정비 및 프로세스 혁신을 통한 푸르덴셜생명보험과 KB생명보험의 성공적인 통합을 이뤄냈으며, 요양 사업 진출 등 신시장 개척으로 탁월한 경영 능력까지 입증받았다. 대추위 관계자는 "내실 있는 성장을 안정적으로 추진하고 자본비용 효율성 중심의 체질 개선을 통해 일관된 기업 및 주주가치 제고를 견인할 수 있는 이환주 후보를 최종 후보로 추천했다"고 말했다. 그러면서 "이환주 후보 추천은 KB금융 계열사 최고 경영자(CEO)가 은행장이 된 최초 사례로 조직의 안정 및 내실화를 지향함과 동시에 지주, 은행, 비은행 등 KB금융 전 분야를 두루 거치며 탁월한 성과를 입증한 경영진이 최대 계열사인 은행을 맡아 은행과 비은행 간 시너지 극대화를 추진해야 한다는 KB금융의 인사 철학이 반영된 결과"라고 설명했다. 대추위는 안정적인 경영 승계를 위해 은행장 자격 요건에 부합하는 내·외부 후보 풀(Pool)을 상시 관리해왔으며, 은행장 임기 만료 3개월 전인 지난 9월부터 차기 은행장 후보 선정에 대한 세부 기준을 마련하고 롱리스트를 확정한 바 있다. 이후 롱리스트를 대상으로 직무 경험, 성과 창출 및 조직 관리 역량 등에 대한 면밀한 검증을 통해 숏리스트로 압축하는 프로세스를 진행했고, 차기 은행장에게 요구되는 핵심 역량에 대한 자질과 잠재력을 종합 고려해 이날 최종 후보자 1인을 추천했다. KB금융 대추위의 결의 이후 국민은행은 '은행장 후보추천위원회'를 개최해 후보자에 대한 심층 인터뷰 및 심사·추천을 거쳐 주주총회에서 은행장 선임을 최종 확정할 예정이다. 차기 국민은행장의 임기는 2025년 1월부터 2년이다. KB금융 관계자는 "시장금리 하락에 따른 순이자마진(NIM) 축소, 글로벌 금융 시장의 변동성 확대 등 녹록지 않은 경영 환경에 대응하기 위해 국민은행의 핵심사업 성장을 도모할 수 있는 경영 전문성이 요구되는 시점"이라며 "은행장을 보좌할 경영진은 혁신을 주도할 수 있는 우수한 젊은 인재들이 과감히 발탁될 것으로 예상된다"고 언급했다.2024-11-27 18:49:23
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