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SK렌터카, '6년 연속' 2025 국가서비스대상 렌터카 부문 대상 영예 [이코노믹데일리] SK렌터카가 2025 국가서비스대상에서 렌터카 부문 6년 연속 대상을 수상했다고 26일 밝혔다. 국가서비스대상은 산업정책연구원(IPS)이 주관하며 학계와 산업계 전문가들이 서비스 가치, 고객 만족도 등을 종합적으로 평가해 소비자가 인정한 우수 서비스를 선정한다. SK렌터카는 장기렌터카 비대면 온라인 서비스를 선도하고 고객 맞춤형 혁신 서비스를 지속 확대해 온 것을 인정받았다. 올해로 출시 4주년을 맞은 SK렌터카 다이렉트는 비대면 서비스를 제공하며 고객이 원하는 차량을 언제 어디서나 손쉽게 확인할 수 있는 기능이다. 견적은 1분, 계약은 3분 만에 완료할 수 있는 등 간편한 사용 방법이 장점이며 이로써 출시 4년만에 누적 방문자 수는 1600만명을 넘었다. SK렌터카는 다이렉트 채널을 통해 신차 장기렌터카를 등 합리적인 가격으로 이용 가능한 중고차 장기렌터카, 1개월 단위로 짧게 이용 가능한 월렌트 등을 선보이고 있다. SK렌터카 관계자는 "온라인 중심의 서비스 혁신과 고객의 라이프스타일에 맞춘 다양한 상품을 지속 확대해 왔기 때문에 6년 연속 수상을 이어갈 수 있었다며 "앞으로도 모빌리티 시장의 변화를 주도하겠다"고 말했다.2025-06-26 17:13:57
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SK렌터카, 2025 소비자웰빙환경만족지수 14년 연속 1위 '영예' [이코노믹데일리] SK렌터카가 2025 소비자웰빙환경만족지수 렌터카 부문에서 14년 연속 1위를 수상했다고 18일 밝혔다. 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)는 한국표준협회(KSA)와 연세대가 공동 개발한 웰빙 만족도 측정 지표다. 해당 조사를 통해 소비자들이 이용하는 상품과 서비스의 웰빙 정도를 측정 가능하다. SK렌터카는 일률적인 렌터카 상품에서 벗어나 고객이 필요로 하는 부분에 초점을 맞춘 새로운 렌털 상품들을 선보였다. SK렌터카는 업계 최초로 시장에 내놓은 타고페이·타고바이·타고플랜 등의 상품들은 고객 수요에 맞춰 렌털 서비스를 유연화했다. 이같은 시도들이 고객들로부터 큰 호응을 얻으며 소비자웰빙환경만족지수 14년 연속 수상이라는 성과로 이어진 것이다. 앞서 타고페이는 주행거리가 짧은 고객에게 유리하게 설계한 상품으로 고객이 실제 운행한 거리만큼만 렌털료를 지급하는 방식을 적용했다. 타고바이는 중고차를 최대 1년간 렌터카로 직접 운행해보면서 언제든지 구매 여부를 결정할 수 있는 상품이다. 소비자가 1년 동안 렌터카로 운행하면서 성능이나 기능에 만족하지 못한다면 그대로 반납하면 된다. 무사고 차량을 선별하며 정비 이력을 투명하게 공개하는 등 SK렌터카만의 엄격한 품질과 관리 기준도 신뢰 요소로 작용한다. 타고플랜은 고객이 직접 자신의 재정 상황에 맞춰 렌털료 납부 구조를 설계할 수 있다. 렌터카 이용 고객은 이용기간 초반에 낮은 렌털료를 내고 점차 높아지는 라이트 옵션, 초반에 높은 렌털료를 내고 점차 낮아지는 스마트 옵션을 선택 가능하다. SK렌터카 관계자는 "14년 연속 1위 수상은 고객 중심의 상품개발 노력이 만들어낸 결과"라며 "고객의 필요에 초점을 맞춘 상품으로 고객의 실질적 가치 창출과 모빌리티 라이프 혁신을 이끌겠다"고 말했다.2025-06-18 16:30:02
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