2025.11.01 토요일
검색
'요금제' 검색결과
기간검색
-
~
검색영역
검색어
-
삼성전자, 2025 코리아세일페스타 진행...'소상공인 특별전'도 [이코노믹데일리] 삼성전자는 대한민국 최대 쇼핑 축제인 '2025 코리아세일페스타'에 맞춰 11월 1일부터 30일까지 한 달간 '삼성전자와 함께 하는 코리아세일페스타'를 진행한다고 31일 밝혔다. 지난 2016년부터 삼성전자는 10년 연속 '코리아세일페스타'에 동참하며 가전, 모바일, 정보기술(IT) 제품에 대해 소비자들의 구매 부담을 완화하기 위한 다양한 혜택을 선보여왔다. 5일에는 소상공인의 날을 맞아 '소상공인 특별전'도 운영한다. 먼저 11월 1일부터 10일까지 'AI 구독클럽'의 행사 제품을 'AI 올인원 2.0' 요금제로 구매한 고객에게는 첫 달 구독료 수준의 삼성전자 멤버십 포인트를 제공한다. 으뜸효율 가전제품 환급 사업 대상 제품 구매 시 구매 금액의 10%를 최대 30만원까지 환급 받을 수 있다. 환급 수단을 OK캐쉬백으로 선택할 경우 삼성전자 멤버십 1만5000 포인트와 환급 금액의 5%에 해당하는 OK캐쉬백 최대 1만5000 포인트를 받아 총 3만 포인트를 추가로 받을 수 있다. 2개 이상 여러 품목의 제품을 함께 구매할수록 혜택이 커지는 '스마트 패키지'도 운영한다. 스마트 패키지는 제품 종류와 수량에 따라 최대 460만원 상당의 혜택을 지원한다. 여기에 'AI 패키지'를 결합하면 품목별 조합에 따라 최대 134만원의 혜택이 추가돼 최대 594만원 상당 혜택을 받을 수 있다. 삼성닷컴에서는 '코리아세일페스타'를 기념해 누구나 참여할 수 있는 퀴즈 이벤트도 진행한다. 행사 기간 동안 참여 고객 500명을 추첨해 스타벅스 기프티콘을 증정한다. 삼성전자는 11월 1일부터 30일까지 한 달간 '삼성전자 소상공인 특별전'도 함께 운영한다. 소상공인들이 사업장에서 사용할 수 있는 비즈니스TV, 호텔TV, 전자칠판, 모니터, 노트북 등 주요 제품을 최대 50% 할인된 가격에 한정 수량으로 선보이는 '슈퍼 딜' 특가 이벤트를 진행한다. 소상공인이 삼성전자 B2B 사업자몰에서 제품을 구매하면 7% 할인 쿠폰을 받을 수 있고 삼성·롯데카드로 결제 시 36개월 무이자 할부와 삼성카드 3% 청구 할인 혜택도 누릴 수 있다.2025-10-31 13:34:52
-
SK브로드밴드, 'B world'·'B다이렉트샵' 개편…AI 기반 맞춤형 정보 제공 [이코노믹데일리] SK브로드밴드가 고객 편의성 강화를 위해 자사의 온라인 서비스 플랫폼 'B world'와 공식 가입센터 'B다이렉트샵'의 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 전면 개편했다. 새롭게 바뀐 'B world' 앱은 로그인 여부와 가입 상태에 따라 홈 화면을 다르게 보여준다. 로그인 고객에게는 실시간 요금, 납부 현황 등 자주 찾는 메뉴를 전면에 배치해 탐색 과정을 단축했다. 반면 비로그인 고객에게는 요금제 안내와 가입 절차를 우선적으로 노출해 신규 가입을 유도한다. 마이페이지는 카드형 UI로 재구성해 직관성을 높였고 AI 챗봇 '챗비'는 한 번에 하나의 답변만 보여주는 단일 응답 방식으로 개선해 가독성을 높였다. 특히 '챗비'는 요금, 설치, A/S 등 주요 상담 시나리오를 대폭 확대해 전체 고객 문의의 약 93%를 스스로 처리할 수 있도록 고도화됐다. 온라인 공식 가입센터 'B다이렉트샵'도 고객 친화적으로 탈바꿈했다. 'B다샵가능'이라는 이름의 통합 페이지를 신설해 가입 혜택, 고객 후기, 자주 묻는 질문(FAQ) 등을 한 곳에서 모두 확인할 수 있도록 했다. 또한 영상과 쇼츠 등 멀티미디어 콘텐츠를 활용하고 메뉴 구조를 단순화해 상품 탐색부터 가입까지의 과정을 간소화했다. SK브로드밴드는 향후 'B world'에 AI 추천 기능을 적용해 고객의 이용 패턴에 맞는 콘텐츠와 부가서비스를 제안하는 등 개인화 서비스를 더욱 강화할 계획이다. 장현기 SK브로드밴드 AT/DT 센터장은 "이번 개편을 통해 디지털 접점에서 고객이 원하는 정보를 빠르고 직관적으로 확인할 수 있어 이용 편의성이 크게 높아졌다"며 "앞으로도 지속적인 개선과 혁신을 통해 사용자 중심 서비스를 강화해 나가겠다"고 말했다.2025-10-31 09:06:10
-
KT클라우드-노르마, 'K-양자 클라우드' 뜬다…기술 주권 확보 '의기투합' [이코노믹데일리] KT클라우드가 양자 컴퓨팅 전문 기업 노르마와 손잡고 국내 최초로 산업·공공·연구용 양자 클라우드(QaaS) 서비스 개발에 나선다. 글로벌 빅테크들이 주도하는 차세대 컴퓨팅 시장에서 국내 기술 주권을 확보하고 K-양자 클라우드 생태계를 구축하기 위한 전략적 행보다. KT클라우드는 노르마와 융합형 양자 클라우드 서비스 공동 개발 및 상용화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다. 이번 협력은 단순 기술 개발을 넘어 국가 차원의 양자 기술 역량을 한 단계 끌어올리는 것을 목표로 한다. 양사는 각자의 핵심 역량을 결합해 시너지를 극대화할 계획이다. KT클라우드는 데이터센터 인프라, 초저지연 네트워크, 제로 트러스트 보안 아키텍처 구현 역량을 제공한다. 노르마는 자체 개발한 양자 프로그램 개발·실행 환경인 'Q 플랫폼'과 양자내성암호(PQC) 기술로 힘을 보탠다. 궁극적으로 양사는 그래픽처리장치(GPU), 신경망처리장치(NPU) 등 고성능 컴퓨팅(HPC)과 양자처리장치(QPU)를 융합한 'HPC–QC' 인프라를 단계적으로 구축할 예정이다. 이는 기존 컴퓨팅 방식의 한계를 양자 컴퓨팅으로 보완하는 차세대 아키텍처로 복잡한 연산이 필요한 산업, 공공, 연구 분야의 디지털 혁신을 가속화할 것으로 기대된다. 양사는 향후 △개념검증(PoC) △클라우드 포털 구축 △QaaS 상품화 및 요금제 설계 △산업·공공 부문 실증사업 추진 등 긴밀한 협력을 통해 기술 상용화에 속도를 낼 방침이다. 최지웅 KT클라우드 대표는 "성능·보안·기술 주권을 모두 갖춘 차세대 컴퓨팅 통합 아키텍처를 단계적으로 완성해 국내 양자 클라우드 서비스의 기술 저변을 넓혀가겠다"고 밝혔다.2025-10-30 14:11:59
-
SKT, 넷플릭스 '피지컬: 아시아'와 협업…성수 T팩토리서 체험형 팝업 전시 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 자사의 복합문화공간 'T팩토리'를 단순한 기술 체험 공간을 넘어 Z세대를 겨냥한 '문화 놀이터'로 진화시키고 있다. 이번에는 글로벌 온라인동영상서비스(OTT) 넷플릭스와 손잡고 인기 예능 콘텐츠를 오프라인으로 옮겨온 대규모 체험형 팝업 전시를 선보인다. SK텔레콤은 30일부터 11월 30일까지 한 달간 서울 성수동 T팩토리에서 넷플릭스 예능 '피지컬: 아시아'와 협업한 'T-스타디움 두근득근 챌린지'를 진행한다고 밝혔다. 이는 T팩토리와 넷플릭스의 첫 공식 협업으로 실내 공간을 넘어 외부 마당까지 활용해 규모감 있는 체험존을 구성했다. 이번 행사는 '피지컬: 아시아'의 콘셉트를 차용해 방문객들이 직접 5가지 피지컬 훈련 미션에 참여하는 방식으로 진행된다. 방문객들은 △한발 뛰기 'T 우주 점핑' △8개국 깃발 꽂기 '아시아 셔틀런' △펀치 머신 '펀치펀치 챌린지' 등 다양한 미션을 수행하며 콘텐츠를 온몸으로 즐길 수 있다. SK텔레콤은 이번 협업을 통해 자사의 넷플릭스 전용 요금제와 구독 상품 'T우주'를 자연스럽게 알린다는 전략이다. 예를 들어 'T 우주 점핑' 미션에서는 바닥에 표시된 넷플릭스 요금제의 구독 혜택을 순서대로 점프해야 하는 등 게임적 요소를 통해 상품 정보를 재미있게 전달한다. 모든 미션을 완료한 참가자에게는 토르소 캔들, 운동용품 등 다양한 랜덤 선물을 뽑을 기회가 주어진다. 또한 오는 11월 24일에는 '피지컬: 아시아'의 장호기 메인 PD가 참여하는 특별 토크쇼 '덕콘'도 열릴 예정이다. 이번 협업은 통신사가 더 이상 통신 서비스만으로는 젊은 세대를 사로잡기 어렵다는 판단 아래 이들이 열광하는 콘텐츠 IP와 결합해 새로운 고객 경험을 제공하려는 시도다. 특히 Z세대의 성지로 불리는 성수동에 위치한 T팩토리를 적극 활용해 브랜드 이미지를 제고하고 잠재 고객과의 접점을 늘리려는 의도로 풀이된다. 김상범 SKT 유통본부장은 “T팩토리와 넷플릭스의 첫 컬래버 전시를 시작으로 앞으로도 다양한 협력을 이어 나갈 계획”이라며 “이번 전시를 통해 Z세대 고객들이 SKT의 넷플릭스 요금제와 T 우주 넷플릭스 상품에 더욱 친숙하게 다가갈 수 있기를 기대한다”고 말했다.2025-10-30 09:44:28
-
LG유플러스, 월 6600원 아끼는 5년 약정 인터넷 요금제 '너겟 라이트' 정식 출시 [이코노믹데일리] LG유플러스가 5년 장기 약정을 통해 월 이용료를 낮춘 신규 인터넷 요금제 ‘너겟 라이트’를 21일 정식 출시했다. 이 요금제는 당초 신혼부부를 겨냥한 프로모션 상품이었으나 저렴한 가격으로 입소문을 타면서 가입 대상을 전체 고객으로 확대했다. 통신비 부담을 줄이려는 소비자들에게 새로운 선택지가 될 전망이다. 너겟 라이트의 가장 큰 특징은 약정 기간을 기존 3년에서 최대 5년까지 늘려 요금 할인 폭을 키운 점이다. 5년 약정 및 IPTV 결합 시 500M 상품은 기존보다 월 6600원 저렴한 2만7500원에 이용할 수 있다. 1G 상품 역시 동일한 할인액이 적용돼 월 3만3000원에 제공된다. 100M 상품은 월 4400원 할인된 2만3100원이다. 이 요금제는 지난 3월 ‘다이렉트 신혼 프로모션’이라는 이름으로 처음 등장했다. 당시 신혼 및 결혼 예정 부부를 대상으로 한정 판매됐으나 파격적인 혜택 덕분에 일반 고객들의 문의가 빗발쳤다. LG유플러스는 이러한 시장의 요구를 적극 수용해 혜택은 그대로 유지한 채 가입 문턱을 없앤 정식 상품으로 전환했다. 장기 약정에 대한 부담을 줄이는 대신 실질적인 혜택을 제공함으로써 고객을 유치하려는 전략으로 풀이된다. IPTV뿐만 아니라 유무선 결합 할인도 중복으로 적용 가능해 사용자에 따라 통신비 절감 효과는 더욱 커질 수 있다. 또한 500M 이상 요금제 가입자에게는 안정적인 인터넷 환경 구축을 위해 기가 와이파이(Wi-Fi) 단말기 2대를 기본 제공한다. LG유플러스는 고객 편의성을 높이기 위해 가입 채널도 확대했다. 기존에는 공식 온라인 직영몰인 ‘유플러스 닷컴’에서만 가입할 수 있었지만, 이제는 LG유플러스 고객센터(101)를 통해서도 손쉽게 신청할 수 있다. 이는 온라인 채널에 익숙하지 않은 고객층까지 포용하려는 움직임이다. 오인호 LG유플러스 홈사업담당(상무)은 “너겟 라이트 요금제 정식 출시는 고객의 요청에서부터 시작된 요금제라 더욱 의미가 있다”며 “고객 중심으로 고민해 홈 서비스 상품 라인업을 다양화 하도록 노력하겠다”고 말했다.2025-10-21 11:26:51
-
![[2025국감] 끝나지 않는 유통 CEO 소환…소비자·노동 리스크 재점화](https://image.ajunews.com//content/image/2025/10/17/20251017154132599234.jpg)
끝나지 않는 유통 CEO 소환…소비자·노동 리스크 재점화 [이코노믹데일리] 오는 20일부터 국정감사 2주차가 시작되는 가운데 유통·외식업계 주요 최고경영자(CEO)들이 국회 국정감사 증인으로 잇따라 선다. 식품 안전, 개인정보 보호, 노동환경 등 소비자·노동 현안이 집중 거론되며 주요 기업들의 책임과 대응이 다시 도마에 오를 전망이다. 17일 업계에 따르면 정지영 현대백화점 대표는 오는 21일 국회 보건복지위원회 국감에 출석한다. 현대백화점이 판매한 ‘우롱차’ 제품에서 농약 성분이 검출된 것으로 드러나면서 식품 안전 관리 책임과 유통 과정의 검증 절차가 핵심 질의로 다뤄질 예정이다. 정용진 신세계 회장은 24일 열리는 산업통상자원중소벤처기업위원회 종합감사 증인으로 선다. 신세계가 G마켓과 알리익스프레스 간 합작법인 설립을 추진 중인 가운데 국내 소비자 개인정보 보호 대책이 핵심 쟁점으로 떠올랐다. 여야 의원들은 해외 기업과의 데이터 공유·이전 구조가 개인정보보호법상 적절한 절차를 거쳤는지, 국내 소비자 정보가 외국 서버로 이전될 가능성은 없는지 등을 집중적으로 따질 것으로 보인다. 28일에는 김범석 쿠팡Inc 의장이 정무위원회 종합감사에 증인으로 재차 채택됐다. 김 의장은 그간 해외 체류를 이유로 불출석 입장을 밝혀왔으며, 이번에도 실제 출석 여부는 불투명하다. 국회는 쿠팡의 대만 사업 진출 구조와 ‘쿠팡플레이 스포츠패스’ 요금제 운영, 온라인 플랫폼 내 불공정거래 행위 등을 주요 질의 대상으로 삼을 예정이다. 특히 플랫폼 수수료 체계, 판매자 차별, 콘텐츠 요금제의 공정성 등 독점 논란을 둘러싼 공방이 재차 이어질 것으로 보인다. 30일에는 노동부 및 환경노동위원회, 행정안전위원회 국감이 예정돼 있다. 이날은 외식·유통 업계 CEO들이 대거 증인석에 선다. 김기원 맥도날드 대표는 직장 내 괴롭힘으로 인한 근로자 사망 사건과 관련해 재발 방지 대책을 보고할 예정이다. 한채양 이마트 대표는 기간제 사원 차별 문제, 백종원 더본코리아 대표는 지역 축제 협찬 과정의 불공정 거래 의혹과 관련한 질의에 답변한다. 다만 이번 국감 증인군에 포함됐던 이선정 CJ올리브영 대표는 최종 증인 명단에서는 제외됐다. 점포별 매출 할당과 직원 대상 제품 구매 강요 등 갑질 의혹으로 증인 채택돼 28일 종합감사 출석이 예상됐으나, 실제 명단에는 이름이 빠졌다. 증인 제외 사유는 공식적으로 알려지지 않았지만, 관련 의혹의 사실관계가 아직 확인되지 않은 점이 영향을 미친 것으로 전해졌다. 업계 관계자는 “소비자 안전과 노동 인권 등 사회적 요구 수준이 높아지면서 국감에서의 질의 강도도 해마다 강화되고 있다”며 “기업 입장에서는 단기적 해명보다 내부 관리와 리스크 대응 체계를 구조적으로 보완하는 노력이 필요하다”고 말했다.2025-10-17 16:22:30
-
KT, 'IPTV를 OTT처럼'…디즈니+ 손잡고 올인원 콘텐츠 플랫폼 선언 [이코노믹데일리] KT가 디즈니+와 손잡고 실시간 채널, 주문형 비디오(VOD), 온라인동영상서비스(OTT)를 하나의 요금제로 묶은 통합 상품을 선보인다. 파편화된 미디어 이용 환경에서 ‘이거 하나면 다 된다’는 편의성을 앞세워 자사 IPTV ‘지니 TV’를 ‘올인원 콘텐츠 플랫폼’으로 진화시키겠다는 전략이다. KT는 디즈니+의 콘텐츠를 결합한 신규 IPTV 요금제 ‘지니 TV 디즈니+ 모든G’를 17일 출시한다고 밝혔다. 이번 요금제는 약 16만편의 VOD와 250여 개 실시간 채널, 디즈니+의 모든 콘텐츠를 추가 결제나 광고 시청 없이 한 번에 즐길 수 있는 것이 특징이다. 새로운 요금제는 매주 주말 최신 영화 1편을 기본 제공하며 ‘살인자 리포트’, ‘킹 오브 킹스’ 등이 순차적으로 업데이트될 예정이다. ‘인터스텔라’, ‘인셉션’ 같은 명작 영화와 JTBC ‘최강야구2’ 등 인기 방송 콘텐츠, ‘프렌즈’ 같은 해외 시리즈도 포함된다. KT는 지니 TV 첫 화면에 ‘모든G 전용 메뉴’를 신설해 이용자가 제공되는 콘텐츠를 한눈에 확인하고 바로 시청할 수 있도록 접근성을 높였다. 요금제는 ‘지니 TV 모든G(월1만7600원)’와 여기에 디즈니+가 추가된 ‘지니 TV 디즈니+ 모든G(월 2만1500원)’ 두 종류로 구성된다. KT는 출시를 기념해 내년 1월 31일까지 ‘지니 TV 디즈니+ 모든G’ 가입 고객에게 월1600원의 요금 할인을 영구적으로 제공하는 프로모션을 진행한다. 프로모션 기간에 가입하면 월1만9900원에 모든 콘텐츠를 이용할 수 있다. 최광철 KT IPTV 사업본부장 상무는 “지니 TV 디즈니+ 모든G는 IPTV의 풍부한 실시간 채널 및 VOD를 글로벌 OTT와 통합 제공하여 국내 고객의 미디어 이용 패턴에 최적화된 서비스를 구현했다”며 “앞으로도 고객 최우선의 관점에서 지니 TV를 국내외 프리미엄 콘텐츠를 한데 모은 차세대 콘텐츠 플랫폼으로 성장시켜 나가겠다”고 밝혔다.2025-10-16 11:12:13
-
SK텔레콤, 자급제 전용 '에어' 출시…최대 3.2만 포인트 혜택 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 급성장하는 자급제폰 시장을 겨냥한 디지털 통신 서비스 ‘에어(air)’를 공식 출시했다. 알뜰폰에 대응하기 위해 파격적인 포인트 혜택을 전면에 내세워 가입자 확보에 나선다. SK텔레콤은 13일 오전 10시부터 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어를 통해 ‘에어’ 앱을 공개하고 신규 가입자 유치를 시작했다. 에어는 복잡한 요금제와 부가서비스를 덜어낸 ‘통신 미니멀리즘’을 표방하는 자급제 전용 서비스다. 가입부터 해지까지 모든 과정을 앱에서 처리할 수 있다. 이번 서비스의 핵심 경쟁력은 현금처럼 쓸 수 있는 포인트 혜택이다. 신규 및 번호이동 가입 고객에게 6개월간 매월 최대 3만2000포인트를 지급하는 ‘보너스팩’ 이벤트를 진행한다. 요금제에 따라 1만9000포인트에서 3만2000포인트가 차등 지급된다. 적립된 포인트는 월 5000원까지 통신 요금 납부에 사용할 수 있어 직접적인 요금 할인 효과를 낸다. 남은 포인트는 앱 내 ‘포인트샵’에서 백화점, 편의점, 외식 등 1000여 종의 모바일 상품권 구매에 사용할 수 있다. 포인트 유효기간은 2년이다. SK텔레콤은 회선 가입 없이 앱 회원으로만 가입해도 즉시 1만 포인트를 지급한다. 앱에서 만보기 기능을 켜고 월 1000보만 걸어도 1000포인트를 주는 등 앱테크 요소를 더해 사용자 참여를 유도한다. 출시를 기념해 eSIM과 USIM 발급비 및 배송비도 전액 면제한다. 이승하 SKT air서비스본부장은 “에어는 디지털의 간편함, 쉬운 요금제와 빠른 서비스 등을 제공하는 통신 플랫폼으로 다양한 출시 프로모션을 통해 고객들이 부담 없이 이용할 수 있도록 했다”며 “앞으로도 차별화된 고객 혜택과 혁신적인 통신 경험을 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.2025-10-13 10:40:16
-
'통보하면 끝'…브레이크 없는 OTT 요금 인상, 이대로 괜찮나 [이코노믹데일리] 유튜브, 넷플릭스 등 국내외 주요 온라인동영상서비스(OTT) 요금이 최근 5년간 최대 70% 넘게 오른 것으로 나타났다. OTT가 국민 대다수가 이용하는 ‘필수 서비스’로 자리 잡았지만 정부의 사전 관리·감독 장치가 전무해 사업자들이 일방적으로 요금 인상을 단행하고 있다는 지적이 나온다. 통신요금처럼 강력한 규제는 아니더라도 최소한의 사회적 논의를 위한 제도적 장치가 시급하다는 목소리가 커지고 있다. ◆ 5년간 71.5% 급등…‘깜깜이 인상’ 3일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 최수진 국민의힘 의원이 공개한 자료에 따르면 유튜브 프리미엄 개인 요금제는 2020년 8690원에서 올해 1만4900원으로 71.5%나 급등했다. 같은 기간 넷플릭스의 광고형 요금제는 5500원에서 7000원으로 27.3%, 티빙 베이식 요금제는 7900원에서 9500원으로 20.3% 오르는 등 국내외 OTT 사업자들이 일제히 요금을 조정했다. 문제는 이러한 인상 과정에 소비자의 목소리가 반영될 통로가 전혀 없다는 점이다. 방송통신위원회의 최근 분석에 따르면 국내 OTT 이용률은 2024년 기준 77%에 달하고월간 활성이용자 수(MAU)도 3200만명을 넘어섰다. 사실상 전 국민이 사용하는 서비스가 됐지만 현행 전기통신사업법상 OTT는 ‘부가통신사업자’로 분류돼 이용자에게 사전 고지만 하면 요금을 자율적으로 조정할 수 있다. 정부가 요금 인상의 적정성을 사전에 파악하거나 조율할 법적 근거가 없는 셈이다. ◆ “과도한 인상 막을 최소한의 장치는 필요” 이러한 제도적 공백에 대한 비판이 거세지고 있다. 최수진 의원은 “국민 대다수가 매일같이 사용하는 필수 서비스가 된 OTT 요금이 아무런 제도적 견제 없이 인상되는 현실”이라고 지적했다. 그는 이어 “통신 요금처럼 인상 계획을 최소한 정부에 공유하고 사회적 논의가 가능하도록 제도 개선이 필요하다”고 강조했다. 이는 강력한 요금 규제를 도입하자는 것이 아니라 사업자의 일방적인 가격 결정을 막고 소비자의 권익을 보호하기 위한 ‘최소한의 안전장치’는 필요하다는 주장이다. 최 의원은 “요금 규제를 강화하자는 것이 아니라 과도한 인상이나 불투명한 고지를 막을 최소한의 장치는 필요하다”고 덧붙였다. OTT 시장이 성숙기에 접어들면서 사업자들은 콘텐츠 투자 비용 회수와 수익성 개선을 위해 앞으로도 요금 인상 카드를 계속 만지작거릴 가능성이 높다. ‘통보하면 끝’인 지금의 방식이 계속되는 한, 그 부담은 고스란히 소비자에게 전가될 수밖에 없다. OTT 서비스의 위상에 걸맞은 합리적인 규제 체계 마련에 대한 사회적 논의가 시급한 시점이다.2025-10-03 15:17:01
-
SKT, 자급제 전용 '에어' 출시…'통신 미니멀리즘'으로 2030 잡는다 [이코노믹데일리] “2030세대 중 자급제 단말을 쓰는 고객은 굳이 매장을 방문하지 않습니다. 통신사도 온라인에서 탐색과 개통을 지원하는 만큼 고객과의 접점은 점점 줄어들고 있습니다.” SK텔레콤이 약정과 멤버십 등 복잡한 혜택을 덜어내고 포인트 적립으로 요금 부담을 낮춘 자급제폰 전용 디지털 통신 브랜드 ‘에어(air)’를 선보인다. 이는 통신사 약정을 기피하고 온라인 개통을 선호하는 이른바 ‘탈(脫)통신사’ 성향의 2030 자급제 고객을 다시 MNO(이동통신사) 생태계로 끌어들이기 위한 SK텔레콤의 새로운 실험이다. SK텔레콤은 오는 13일 신규 요금제 ‘에어’를 출시한다고 1일 밝혔다. 에어는 자급제 단말 이용 고객을 대상으로 한 유심·이심 단독 가입 서비스다. 이윤행 SK텔레콤 에어 기획팀장은 “이번 프로젝트는 2030세대 직원들이 디지털에 익숙한 고객을 중심으로 원하는 통신 서비스가 어떤 모습일지 고민하면서 출발했다”고 설명했다. ◆ ‘미니멀리즘’과 ‘포인트’…2030 맞춤형 설계 ‘에어’의 핵심은 ‘통신 미니멀리즘’이다. 고객 선호도가 높은 5G 데이터 구간 6종(월 2만9000원/7GB ~ 5만8000원/무제한)으로 요금제를 단순화했다. 약정과 유무선 결합, T멤버십 등 복잡한 부가 혜택을 과감히 없애고 월정액 요금을 낮췄다. 대신 ‘에어 포인트’라는 새로운 보상 체계를 도입했다. 이용자는 전용 앱에서 만보기, 밸런스 게임 등 다양한 미션에 참여해 포인트를 쌓고 이를 요금 납부(월 최대 5000원)나 1000여 종의 모바일 상품권 구매에 사용할 수 있다. 이는 통신 서비스를 ‘혜택을 찾아다니는’ 수동적 경험에서 ‘스스로 혜택을 만들어가는’ 능동적 경험으로 바꾸려는 시도다. 이 팀장은 “‘통신 앱을 이렇게 자주 쓸 수 있구나’라는 경험으로 서비스 가치를 높여가는 것을 핵심 지표로 보고 있다”고 말했다. 가입 절차도 90초 만에 완료될 정도로 간소화했다. 이심(eSIM)을 우선 지원하고 365일 24시간 운영되는 고객센터를 통해 실시간 채팅 상담을 제공하는 등 모든 과정을 디지털 네이티브 세대의 눈높이에 맞췄다. ◆ 알뜰폰과는 ‘선 긋기’…“가격 아닌 가치로 승부” 일각에서는 ‘에어’가 결국 알뜰폰과의 경쟁을 염두에 둔 것이 아니냐는 분석이 나온다. 하지만 SK텔레콤은 명확히 선을 그었다. 이 팀장은 “알뜰폰 요금제와 5G 요금제를 비교해도 여전히 갭(차이)이 있다”며 “가격 경쟁력은 그렇게 매력적이지 않을 수 있지만 서비스 가치로 이 시장에서 새로운 도전을 한다는 취지로 봐달라”고 말했다. 알뜰폰과 가격으로 경쟁하는 대신 SK텔레콤이 제공하는 안정적인 통신 품질과 새로운 포인트 혜택이라는 ‘가치’로 승부하겠다는 것이다. SK텔레콤은 ‘에어’가 기존 유통망과 고객층이 겹치지 않으며 오히려 자급제와 알뜰폰으로 이탈하려는 고객을 붙잡는 ‘리텐션(고객 유지) 효과’를 낼 것으로 기대하고 있다. 이 팀장은 “SK텔레콤 이탈 고객이 에어 서비스에서 다양한 혜택을 누리고 또다시 통신사 단말을 선택할 수 있을 것”이라고 기대했다. 다만 ‘에어’는 기존 SK텔레콤의 강력한 할인 혜택을 모두 포기해야 한다는 점에서 가격 경쟁력에 대한 의문은 남는다. 에어 가입자는 유무선 결합할인, 온가족할인 등 통신비를 실질적으로 낮춰주던 각종 할인 혜택을 받을 수 없다. 결국 SK텔레콤의 ‘에어’ 실험이 성공할 수 있을지는 2030 고객들이 기존의 강력한 할인 혜택을 포기하고 ‘포인트’라는 새로운 가치를 선택할지에 달려있다.2025-10-01 16:25:19
-
오픈AI, "부유층만 누리던 지원" 맞춤형 브리핑 '펄스' 공개 [이코노믹데일리] 오픈AI가 사용자가 묻거나 시키지 않아도 알아서 맞춤형 정보를 제공하는 ‘펄스(Pulse)’ 기능을 챗GPT에 도입했다. 이는 AI 챗봇이 질문에 답하는 수동적인 검색 엔진을 넘어 사용자의 상황과 맥락을 이해하고 먼저 필요한 것을 제안하는 ‘선제적(Proactive) AI’, 즉 ‘진짜 개인비서’로 진화하는 중대한 전환점이다. 오픈AI는 25일(현지시간) 블로그를 통해 챗GPT의 새로운 기능 ‘펄스’를 공개했다. 펄스는 사용자가 잠든 사이 채팅 기록과 피드백, 연동된 구글 캘린더와 지메일 정보 등을 종합적으로 분석한다. 이후 다음 날 아침 AI가 생성한 이미지와 텍스트 카드 형태로 5~10개의 맞춤형 요약 브리핑을 제공한다. 예를 들어 아침에 챗GPT를 열면 “오늘 회의는 오전 10시와 오후 3시에 있습니다”라고 알려주며 회의 안건을 추천하거나 “아내의 생일인데 지난번에 가방을 선물했으니 이번엔 목걸이가 좋을 것 같습니다”와 같이 개인화된 제안을 건네는 식이다. 이는 AI가 사용자의 관심사와 상황을 기억하고 예측하는 단계로 나아갔음을 의미한다. 그간 AI 챗봇의 한계로 지적됐던 ‘단기 기억상실’을 극복하고 사용자와의 지속적인 상호작용을 통해 진화하는 개인화된 AI 에이전트의 가능성을 연 것이다. 이번 ‘펄스’ 출시는 구글 어시스턴트나 애플 시리와 같은 기존 AI 비서 시장에 대한 오픈AI의 본격적인 도전장이기도 하다. 검색과 정보 요약을 넘어 일정 관리, 이메일 분석, 개인화된 추천 등 실생활에 밀착된 영역으로 서비스 범위를 확장함으로써 사용자의 일상을 점유하는 ‘데일리 앱’으로 자리매김하겠다는 전략이다. 오픈AI의 신규 애플리케이션 부문 CEO인 피지 시모는 블로그를 통해 “우리는 지금까지 가장 부유한 계층만 누릴 수 있었던 수준의 지원을 모든 사람이 이용할 수 있게 하는 AI를 개발하고 있다”며 “챗GPT 펄스는 그러한 방향으로 나아가는 첫걸음”이라고 말했다. 이는 고액의 자산 관리사나 비서가 제공하던 개인화된 서비스를 AI를 통해 대중화하겠다는 오픈AI의 원대한 비전을 담고 있다. 이 기능은 월 200달러의 ‘프로’ 요금제 구독자에게 우선 제공되며 향후 모든 챗GPT 사용자로 확대될 예정이다. ‘펄스’가 사용자의 아침을 여는 첫 번째 앱이 될 수 있을지 AI 개인비서 시장의 판도가 주목된다.2025-09-26 16:15:35
-
이통3사, 아이폰17 시리즈 19일 공식 출시…'보상 프로그램'·'결합 혜택'으로 고객 유치전 [이코노믹데일리] 애플의 야심작 ‘아이폰17’ 시리즈가 19일 국내에 공식 출시되며 이동통신 3사가 일제히 개통 행사를 열고 본격적인 가입자 유치 경쟁에 돌입했다. 3사 모두 사전예약에서 ‘아이폰17 프로’ 모델과 ‘실버’ 색상이 가장 높은 인기를 끌었다고 밝혔다. 이통사들은 단말기 가격 부담을 낮추는 ‘2년 뒤 보상 프로그램’을 주력으로 내세우는 한편 애플워치·에어팟 등과의 결합 혜택을 통해 ‘애플 생태계’ 충성 고객 잡기에 사활을 걸고 있다. ◆ SK텔레콤 ‘즉시보상’과 ‘아이클라우드’로 차별화 SK텔레콤은 ‘T 즉시보상’ 프로그램을 통해 아이폰17 구매 시 단말 출고가의 50%를 즉시 할인해주는 혜택을 제공한다. 이후 24개월 사용 후 기기를 반납하고 기기 변경을 하면 최대 20%를 OK캐쉬백으로 추가 보상받는 구조다. 여기에 모든 사전예약 고객에게 ‘아이클라우드 플러스(+) 200GB’ 3개월 무료 구독권을 제공하며 차별화를 꾀했다. 또한 총 1717명을 추첨해 에어팟 맥스, 200만원 상당의 여행 지원금 등을 증정하는 ‘Lucky 1717’ 이벤트와 연말까지 매월 래플 이벤트를 진행하는 T멤버십 혜택 ‘클럽 아이폰17’도 마련했다. ◆ KT ‘미리보상’과 ‘애플 디바이스 100% 할인’ 파격 KT는 ‘미리 보상 프로그램’을 통해 아이폰17 개통 즉시 출고가의 50%를 보상받아 초기 구매 비용을 크게 줄일 수 있도록 했다. 이 프로그램 가입자에게는 분실·파손 보장 보험(최대 60만원)도 무료로 제공된다. 사전예약 기간 동안 ‘첫날 도착 보장’ 서비스와 아이폰 에어 ‘용량 무료 업그레이드’ 이벤트는 조기에 마감될 정도로 큰 호응을 얻었다. 특히 KT는 ‘디바이스 초이스’ 프로모션을 통해 스페셜·프리미엄 요금제 가입 고객에게 에어팟 프로 2세대, 에어팟 4, 아이패드 11세대 등 애플의 인기 제품을 최대 100% 할인해주는 파격적인 혜택을 10월까지 운영한다. 아이폰과 애플워치를 동시에 구매하는 고객에게 추가 지원금을 제공해 선착순 500명은 애플워치SE3를 사실상 무료로 구매할 수도 있다. ◆ LG유플러스 ‘70% 보상’과 ‘라이브 커머스’로 MZ 공략 LG유플러스는 ‘70% 보상패스’로 맞불을 놨다. 24개월 후 기기를 반납하면 출고가의 최대 70%를 신규 단말 할부금이나 통신 요금으로 쓸 수 있는 포인트로 돌려주는 프로그램으로 파손 단말기도 반납이 가능하다는 점을 강점으로 내세웠다. 또한 특정 요금제 가입자가 ‘애플 디바이스팩’을 선택하면 아이폰17과 함께 개통한 ‘에어팟 4’의 24개월 할부금 전액을 지원한다. LG유플러스는 MZ세대와의 소통을 강화하기 위한 마케팅도 활발히 펼치고 있다. 자사 라이브 커머스 채널 ‘유플러스LIVE’를 통해 인기 크리에이터와 함께 11회에 걸친 특별 방송을 진행했으며 강남 복합문화공간 ‘일상비일상의틈byU+’에서는 아이폰 신제품을 직접 체험할 수 있는 팝업 전시를 10월 19일까지 운영한다. 지난 9월 12일 시작된 사전예약부터 공식 출시일인 오늘까지 이통3사는 각기 다른 강점을 내세우며 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 단통법 폐지 이후 처음 맞이하는 아이폰 대전에서 어느 통신사가 최종 승자가 될지 주목된다.2025-09-19 16:05:09
-
SK텔레콤·LG유플러스, 추석 연휴 해외여행객 겨냥 '기내 와이파이' 프로모션 경쟁 [이코노믹데일리] 추석 황금연휴를 맞아 해외로 떠나는 여행객들을 잡기 위해 이동통신사들이 ‘하늘 위 데이터’ 경쟁에 불을 붙였다. SK텔레콤과 LG유플러스는 나란히 항공기 내에서 인터넷을 사용할 수 있는 ‘기내 와이파이’ 무료 체험 및 할인 프로모션을 선보이며 여행의 시작부터 끝까지 고객 경험을 책임지겠다는 전략이다. SK텔레콤은 자사의 ‘T기내 와이파이’ 무료 체험 이벤트를 진행한다. 9월 27일부터 10월 6일 사이 해외로 출국하는 SKT 고객 중 300명을 추첨해 비행 중에도 자유롭게 인터넷을 사용할 수 있는 기회를 제공한다. 이와 함께 오는 12월까지 대대적인 할인 프로모션도 함께 열린다. SK텔레콤의 해외 로밍 서비스인 ‘바로(baro) 요금제’ 가입자가 ‘T기내 와이파이’를 추가로 이용할 경우 데이터 제공량에 따라 요금을 할인해준다. △baro 3·6GB 요금제 가입자는 20% △baro 12GB 요금제 가입자는 50%를 할인받을 수 있으며 24GB 요금제 가입 고객에게는 무료로 제공된다. SK텔레콤은 2023년 8월, 국내 통신사 최초로 자체 기내 와이파이 서비스인 ‘T기내 와이파이’를 출시한 바 있으며 현재 대한항공, 아시아나항공 등 11개 항공사와 제휴를 맺고 있다. 특히 대한항공 일부 기체에서는 별도의 인증 절차 없이 자동으로 접속되는 ‘자동 로밍형’ 서비스도 제공 중이다. 윤재웅 SKT 마케팅전략본부장은 "이번 T기내 와이파이 무료 체험 이벤트를 통해 해외 여행을 떠나는 고객들이 하늘길에서부터 무선 데이터 이용의 즐거움을 누리길 바란다"고 말했다. ◆ LG유플러스, ‘로밍패스 13GB’ 이상 요금제 가입 고객 대상 기내 와이파이 무료 제공 LG유플러스도 맞불을 놨다. 9월 18일부터 내년 2월까지 ‘로밍패스’ 13GB 이상 요금제에 가입하고 대한항공 장거리 국제선(8시간 이상)을 이용하는 고객 중 2,000명을 추첨해 기내 와이파이 무료 이용권을 제공한다. 당첨된 고객은 비행 중 메신저, 이메일, 인터넷 검색 등을 자유롭게 이용할 수 있다. 임혜경 LG유플러스 요금·제휴상품담당은 “추석 연휴를 앞두고 보다 많은 고객이 데이터와 음성 통화요금 걱정 없이 편리하게 해외여행을 즐길 수 있도록 이번 프로모션을 기획했다”고 밝혔다. LG유플러스가 지난해 7월 선보인 ‘로밍패스 나눠쓰기’ 서비스는 출시 14개월만에 누적 이용자 42만 명을 달성했다. 3인 가족 기준 구성원 모두가 로밍 상품에 가입하는 것 대비 나눠쓰기를 이용할 경우 최대 65%의 요금 절감 효과가 있어 인기를 끈 것으로 LG유플러스는 분석했다. 한편 이통사들의 기내 와이파이 경쟁은 단순한 요금 할인을 넘어 여행의 전 과정에서 고객과의 접점을 늘리고 차별화된 통신 경험을 제공하려는 ‘락인(Lock-in)’ 전략의 일환으로 풀이된다. 하늘 위에서부터 시작되는 통신사들의 고객 유치전이 여행객들에게 어떤 새로운 경험을 선사할지 주목된다.2025-09-17 11:24:19
-
이통3사, '아이폰 17' 오늘 밤 9시 사전예약 돌입…'보상 프로그램'으로 고객 유치전 [이코노믹데일리] 애플의 야심작 ‘아이폰 17’ 시리즈가 마침내 베일을 벗고 이동통신 3사가 오늘(12일) 밤 9시부터 일제히 사전 예약에 돌입한다. 특히 이번에는 5.6mm의 초슬림 디자인을 자랑하는 ‘아이폰 에어’ 모델이 새롭게 라인업에 합류하면서 소비자들의 뜨거운 관심이 예상된다. 이통3사는 단말기 가격 부담을 낮추는 ‘보상 프로그램’과 애플 생태계를 활용한 ‘결합 혜택’을 전면에 내세우며 치열한 가입자 유치 경쟁을 예고했다. ◆ 핵심은 ‘2년 뒤 보상’…실구매가 낮추기 총력전 이번 사전예약 경쟁의 최대 격전지는 단연 ‘가격’이다. 3사 모두 24개월 사용 후 기기를 반납하는 조건으로 구매 시점의 부담을 낮추는 프로그램을 핵심 전략으로 내세웠다. SK텔레콤은 ‘T 즉시보상’을 선보인다. 월 1만8100원의 이용료를 내면 개통 즉시 출고가의 50%를 할인받고 2년 뒤 기기 반납 시 최대 20%를 OK캐쉬백으로 추가 보상받는 구조다. 파손된 B~D등급 기기까지 받아준다는 점이 특징이다. KT 역시 ‘미리 보상 프로그램’을 통해 개통 즉시 출고가의 50%를 보상해 초기 구매 비용을 낮췄다. 여기에 분실·파손 보험(최대 60만원)까지 무료로 제공한다. LG유플러스는 ‘70% 보상패스’로 맞불을 놨다. 월 1만9250원을 내고 2년 뒤 기기를 반납하면 출고가의 최대 70%를 신규 단말 할부금이나 통신 요금으로 쓸 수 있는 포인트로 돌려준다. 파손 단말기도 반납이 가능하다는 점을 강점으로 내세웠다. 단순 가격 경쟁을 넘어 애플의 다른 기기와의 연동 혜택을 제공하며 ‘애플 생태계’ 충성 고객을 잡으려는 노력도 돋보인다. KT는 아이폰 17과 애플워치 SE3를 동시에 구매하는 선착순 500명에게 애플워치를 사실상 ‘공짜’로 제공하는 파격적인 프로모션을 진행한다. 또한 특정 요금제 가입 시 에어팟 프로 2세대나 아이패드 11세대를 최대 100% 할인해주는 ‘디바이스 초이스’ 혜택도 마련했다. LG유플러스는 월 10만5000원 이상 요금제 가입자가 ‘애플 디바이스팩’을 선택하면 아이폰 17과 함께 개통한 ‘에어팟 4’의 24개월 할부금 전액을 지원한다. SK텔레콤은 모든 사전예약 고객에게 ‘아이클라우드 플러스(+) 200GB’ 3개월 무료 구독권을 제공하며 차별화를 꾀했다. ◆ ‘선착순’ 용량 업그레이드 등 초기 혜택도 풍성 사전예약 초반 고객을 잡기 위한 ‘선착순’ 경쟁도 치열하다. KT는 아이폰 에어 사전예약자 선착순 1000명에게 256GB 모델을 512GB로 무료 업그레이드해주는 ‘더블 스토리지’ 혜택을 제공한다. LG유플러스도 선착순 1500명에게 동일한 혜택을 제공하며 빠른 소진이 예상된다. 이 외에도 SK텔레콤은 1717명을 추첨해 에어팟 맥스, 여행 지원금 등을 증정하는 ‘Lucky 1717’ 이벤트를, LG유플러스는 라이브 커머스 방송을 통해 사전예약한 고객에게 에어태그 등 정품 액세서리를 제공하는 등 각사별로 다채로운 프로모션을 준비했다. 아이폰 17 시리즈의 국내 출고가는 256GB 기준 기본 모델 129만원, 에어 159만원, 프로 179만원, 프로맥스 199만원부터 시작한다. 통신사가 제공하는 공시지원금 규모는 추후 공개될 예정이다.2025-09-12 14:42:35
-
정진완 우리은행장, 알뜰폰부터 티켓 판매까지 '비금융' 확대…디지털 차별화는 과제 [이코노믹데일리] 정진완 우리은행장이 비(非)금융 영역 확장에 속도를 내고 있다. 알뜰폰 서비스 출시를 시작으로 티켓 판매 기능도 선보일 계획이다. 기존 계좌·대출·카드 중심의 서비스를 넘어 생활 밀착형 플랫폼으로 자리 잡겠다는 전략이다. 5일 금융권에 따르면 우리은행은 지난 4월 금융과 통신을 결합한 알뜰폰 서비스 '우리WON모바일'을 내놨다. 은행권에서 알뜰폰 사업에 뛰어든 건 KB국민은행 이후 두 번째인 만큼, 우리은행은 업계 최초로 미성년자 비대면 셀프 개통이 가능하도록 차별화했다. 청년 전용 등 요금제 다양화와, 그룹 내 계열사인 우리카드와 연계한 전용카드, 고금리 적금상품도 연이어 내놓은 결과, 알뜰폰 서비스 출시 한 달 반 만에 가입자 2만명을 돌파하기도 했다. 특히 지난 2023년부터 금융위원회가 알뜰폰 사업을 은행 부수업무로 지정하고 있어 관련 사업 여력이 확대된 데다, 올해 SK텔레콤 해킹 사태와 경기 둔화 등으로 알뜰폰에 대한 관심이 높아지면서 우리은행의 알뜰폰 진출 타이밍이 들어맞은 셈이다. 공격적인 마케팅으로 알뜰폰 가입자를 빠르게 늘리고 있는 우리은행은 내년 상반기 출시를 목표로 티켓 판매 플랫폼 개발에도 착수했다. 공연·스포츠 경기 등의 티켓 지식재산권(IP)을 직접 발굴하면서 수익화해 고객을 끌어올 방침이다. 이같은 서비스 확장은 단순히 편의성 차원에 머무르지 않는다. 은행 자체 애플리케이션(앱) 체류 시간을 늘려 고객의 금융·비금융 활동을 한 곳에 모으고, 이를 기반으로 신규 고객 데이터 확보와 마이데이터 연계 서비스 강화까지 노릴 수 있다는 분석이다. 정진완 행장 취임 후 우리은행은 디지털과 라이프를 결합한 전략을 핵심 경영 화두로 삼아 왔다. 알뜰폰 사업 역시 라이프스타일 맞춤형 요금 혜택 제공이 키워드였다. 금융이 고객 생활 속으로 더 깊이 파고드는 동시에, 비금융 서비스와의 접점을 넓혀 플랫폼 경쟁력을 확보하겠다는 구상이다. 우리은행의 시도는 단순 디지털 전환을 넘어 생활 플랫폼으로의 변신을 모색하는 차원으로, 새로운 고객 접점 확대 모델로 자리 잡을지 주목된다. 다만 과제도 산적해 있다. 알뜰폰 요금제를 비롯한 공연·스포츠 티켓 판매, 쇼핑 서비스 등은 이미 네이버·카카오·쿠팡, 그리고 통신 3사가 깊게 뿌리내린 영역이다. 우리은행이 단순히 유사 서비스를 나열하는 수준에 그친다면, 차별화 효과는 제한적일 수밖에 없다. 동시에 알뜰폰·티켓 유통 시장은 이미 저마진 경쟁이 치열한 레드오션이다. 우리은행이 기대하는 신규 고객 데이터 확보 효과가 실제 수익성 개선으로 이어질지는 미지수다. 아울러 본업인 금융 역량을 희석시킬 수 있다는 우려도 나온다. 은행의 기본 경쟁력은 자산 건전성·위험 관리 능력인데, 수익성이 불확실한 생활형 서비스에 과도한 자원과 인력을 투입하면 본업 경쟁력이 약화할 수 있어서다. 우리은행 관계자는 "기존 금융거래와 함께 고객 생활 전반을 아우르는 플랫폼으로 진화하고자 한다"며 "고객 편의성을 높이는 동시에 신규 데이터 기반의 맞춤형 금융·비금융 서비스를 제공하기 위한 여러 방안을 모색하고 있다"고 말했다.2025-09-05 17:10:00
많이 본 뉴스
영상
Youtube 바로가기
![[데스크칼럼] 배달앱 이중가격제, 소비자의 눈 가린 편리함의 그림자](https://image.ajunews.com/content/image/2025/10/28/20251028111824805807_518_323.jpg)