2025.11.27 목요일
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카카오모빌리티, '중형 택시 예약' 베타 출시…연말연시 승차난 선제 대응 [이코노믹데일리] 카카오모빌리티가 연말연시 고질적인 택시 승차난을 해결하기 위해 '예약 서비스 확대'와 '기사 보호'라는 투트랙 전략을 꺼내 들었다. 빅데이터 분석을 통해 수요가 폭증하는 시점을 특정하고 기술적 배차 고도화와 함께 공급자인 기사들의 심야 운행 유인을 높여 '탑승 성공률'을 극대화하겠다는 포석이다. 카카오모빌리티는 26일 연말연시 택시 승차난에 대비해 중형 가맹택시 예약 베타서비스를 도입하고 배차 기술을 고도화한다고 밝혔다. 핵심 목표는 '탑승 성공률' 제고다. 이는 호출을 시도한 승객이 실제 배차를 받아 운행까지 완료하는 비율을 의미하는데 통상 수요가 공급을 압도하는 연말 심야 시간대에는 이 수치가 급격히 떨어진다. 실제로 카카오모빌리티의 데이터 분석에 따르면 최근 3년간 연간 최대 호출이 발생한 시점은 모두 12월 셋째 주 토요일이었다. 2022년과 2023년 해당 일자의 평균 탑승 성공률은 70%대였으나 귀가 수요가 몰리는 밤 11시경에는 50~60% 수준으로 급락했다. 대체 교통수단이 끊긴 상황에서 택시 쏠림 현상이 심화된 탓이다. 이에 카카오모빌리티는 '중형 가맹택시 예약 베타서비스'를 승부수로 띄웠다. 기존 벤티나 블랙 등 대형·고급 택시에만 적용되던 예약 기능을 가장 대중적인 중형 가맹택시(카카오 T 블루 등)로 확대한 것이다. 이용자는 10분 후부터 최대 1시간 이내 출발 시간을 지정해 미리 차량을 호출할 수 있다. 이는 피크 시간대에 몰리는 수요를 사전 예약으로 분산시키고 기사들에게는 예측 가능한 운행 스케줄을 제공해 배차 효율을 높이려는 의도로 풀이된다. 단순한 기능 추가를 넘어 택시 공급의 핵심인 기사들의 운행 환경 개선에도 공을 들이고 있다. 특히 심야 시간대 기사들이 가장 꺼리는 '취객 리스크'를 해소하기 위해 도입한 '안심보험'이 대표적이다. 카카오모빌리티가 보험료 전액을 부담하는 이 상품은 운행 중 발생하는 폭행 등 범죄 피해를 보상해 준다. 기사들이 안심하고 심야 운행에 나설 수 있는 안전장치를 마련함으로써 실질적인 공급 증대 효과를 노린 것이다. 기술적인 배차 시스템도 정교해졌다. 맵매칭 기술과 머신러닝을 활용해 승객과 빈 택시를 최적의 경로로 연결하는 알고리즘을 고도화했다. 이러한 노력의 결과로 지난해 최대 호출일(12월 21일)의 탑승 성공률은 83%까지 상승하며 유의미한 개선 효과를 입증했다. 한편 카카오모빌리티는 신규 예약 서비스의 조기 안착을 위해 오는 27일부터 '예약비 100% 할인 쿠폰'을 제공하는 등 공격적인 프로모션도 병행한다. 안규진 카카오모빌리티 사업 부문 부사장은 "연말연시 승차난 대응을 위해 기술력 확보는 물론 안심보험과 예약 서비스 등 다각적인 방안을 마련했다"며 "10여 년간 축적한 데이터를 바탕으로 이용자와 공급자 모두가 만족할 수 있는 이동 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.2025-11-26 16:14:27
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카카오모빌리티, 친환경 정비부품 공급망 구축…렌터카 업계 상생 [이코노믹데일리] 카카오모빌리티가 친환경 정비부품 공급망 구축을 통해 렌터카 업계와의 상생에 나선다. 카카오모빌리티는 차량 정비 대체부품 스타트업 ‘에픽카’, ‘한국렌터카사업조합연합회(렌터카연합회)’와 3자 업무협약(MOU)을 체결했다고 1일 밝혔다. 이번 협약은 중소벤처기업부 주관 ‘민관협력 오픈이노베이션 지원사업’의 후속 조치로 렌터카 업계 내 자원 순환 생태계를 구축하는 것이 목표다. 이번 협약으로 카카오모빌리티는 플랫폼 역량을 바탕으로 혁신 기술과 서비스의 실증을 지원한다. 에픽카는 렌터카연합회 회원사를 대상으로 품질이 검증된 재활용·재제조 친환경 정비부품을 합리적인 가격에 공급하고 렌터카연합회는 회원사 교육과 행정 지원을 맡는다. 이는 스타트업의 성장을 지원하는 동시에 렌터카 업계의 부품비 부담을 줄여 경쟁력을 강화하는 선순환 구조를 만들 것으로 기대된다. 안규진 카카오모빌리티 사업 부문 부사장은 “이번 업무협약을 통해 렌터카 업계 내 자원 순환 생태계를 구축하고 스타트업 파트너의 성장을 지원함으로써 업계 전반의 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대한다”며 “중기부 주관 오픈이노베이션의 성공적인 과제 수행을 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.2025-10-01 17:22:50
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카카오모빌리티, DAY6 10주년 맞아 첫 전국 단위 참여형 광고 캠페인 진행 [이코노믹데일리] 카카오모빌리티가 자사의 디지털 광고 기술과 K팝 문화를 결합한 새로운 형태의 참여형 캠페인을 선보였다. 카카오모빌리티는 8일, 국내 대표 K팝 대표 밴드 ‘DAY6(데이식스)’의 데뷔 10주년을 맞아 창사 이래 처음으로 전국 단위의 대규모 참여형 광고 캠페인을 진행했다고 밝혔다. 이번 캠페인은 팬들의 축하 메시지를 전국 2만여 개의 디지털 광고 매체를 통해 송출하는 방식으로 진행됐다. 카카오모빌리티는 지난달 22일부터 이달 5일까지 서울 주요 도심과 공항, 주차장, 택시 등 자사의 광고 네트워크에 DAY6 10주년 기념 옥외광고를 노출했다. 팬들은 광고판의 QR코드를 통해 축하 메시지를 전송했으며 이렇게 모인 메시지들은 DAY6의 새 앨범 발매일인 지난 5일, KTX 서울역의 초대형 미디어 파사드 ‘서울 파노라마’를 통해 일제히 송출됐다. 이번 캠페인에는 이동 빅데이터를 기반으로 팬들이 주로 이용하는 지역과 시간대를 분석해 광고 노출 효과를 최적화하는 카카오모빌리티의 독자적인 광고 플랫폼 기술이 적용됐다. 안규진 카카오모빌리티 사업부문 부사장은 “단순 광고 시청을 넘어 콘텐츠와 팬 경험, 디지털 참여를 통해 새로운 광고 모델을 제시했다”며 “향후에도 전국 네트워크 인프라를 바탕으로 문화 콘텐츠를 비롯한 다양한 분야에서 협업 가능성을 확장해 나가겠다”고 밝혔다. 한편 카카오모빌리티는 오는 21일까지 광고 인증샷 이벤트를 통해 DAY6 사인 폴라로이드 등 굿즈를 증정하는 행사도 함께 진행한다.2025-09-08 14:05:37
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