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LG유플러스, 'AI 보안관', 교묘한 미끼 문자 잡았다…5개월 새 1.4배 증가 [이코노믹데일리] LG유플러스가 인공지능(AI) 기반 스팸 차단 시스템 고도화로 5개월 만에 스팸 문자 차단 건수를 약 1.4배 늘리는 데 성공했다. 교묘해지는 ‘미끼 문자’에 맞춤형 AI 필터링이 효과를 본 것으로 분석된다. 미끼 문자는 보이스피싱이나 스미싱 범죄 조직이 공공기관, 가족 등을 사칭해 악성 URL 클릭이나 송금을 유도하는 수법이다. 최근에는 ‘민생회복 소비쿠폰’처럼 사회적 관심사를 모방해 악성 앱 설치를 유도하는 등 그 수법이 날로 지능화되고 있다. 이 때문에 ‘택배 도착’ 같은 단순 문구만으로 차단할 경우 정상적인 안내 문자까지 막히는 부작용이 발생할 수 있어 정교한 대응이 요구된다. 이에 LG유플러스는 AI 기반 고객피해방지 분석시스템에 새로운 차단 솔루션을 도입했다. 이 솔루션은 문구 모방과 번호 조작이라는 두 가지 핵심 수법을 동시에 겨냥한다. 먼저 AI가 누적된 스팸 데이터와 최신 트렌드를 학습해 의심스러운 문구를 상시 업데이트한다. 동시에 발신 번호가 조작됐는지 해외에서 발송됐는지 등 문자 외적인 정보를 결합해 차단 여부를 최종 판단한다. 가령 ‘카드 배송’ 키워드가 포함된 문자가 조작된 해외 번호로 발송되면 즉시 스팸으로 분류하는 식이다. 지난 2월 솔루션을 적용한 결과는 뚜렷했다. 도입 전인 1월과 비교해 6월 스팸 문자 차단 건수는 약 1.4배 증가했다. 같은 기간 고객이 직접 스팸으로 신고하는 건수는 65%나 급감했다. AI의 실시간 자동 차단 비율 역시 8배 늘어나면서 시스템의 정확성과 효율성이 입증됐다. LG유플러스는 하반기에도 스팸 문자 패턴을 더 신속하게 탐지하는 기능을 추가하는 등 AI 시스템 고도화를 지속할 방침이다. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO)은 “스팸 문자 수법이 갈수록 교묘해지고 있어 고객 보호를 위한 기술적 대응이 더 중요해지고 있다”며 “보안에 가장 진심인 통신사로 나아가기 위해 스팸 차단 시스템을 지속적으로 강화하겠다”고 밝혔다.2025-07-16 09:03:57
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KT, 정보보호에 5년간 1조원 투자…'K-시큐리티 프레임워크' 가동 [이코노믹데일리] KT가 향후 5년간 정보보호 분야에 1조원 이상을 투자하며 고객 신뢰 회복에 나선다. KT는 15일 서울 광화문 인근에서 브리핑을 열고 이 같은 투자 계획을 공식화했다. 이는 최근 경쟁사가 발표한 7천억원 규모의 정보보호 투자 계획을 3000억원 웃도는 수준으로 업계의 이목이 쏠린다. 구체적인 투자 계획은 △글로벌 협업 200억원 △제로트러스트·모니터링 체계 강화 3400억원 △보안 전담 인력 충원 500억원 △현행 정보보호 공시 수준 유지 및 개선 6600억원 등이다. KT는 독자적인 보안 체계인 'K-시큐리티 프레임워크'를 통해 고객 정보 보호의 전 과정을 철저히 통제할 방침이다. 이 체계는 공격자 관점의 'K-오펜스'와 방어 체계 'K-디펜스'의 반복 훈련을 통해 보안 사고를 사전에 막는 데 초점을 맞춘다. 정기적인 모의 해킹과 제3자 정보 보호 점검도 정례화해 외부 위협 요소를 차단한다. 나아가 KT는 글로벌 보안 기업과 손잡고 AI 기반의 미래 보안 아키텍처를 설계한다. KT가 보유한 상시 통합 네트워크 관제 인프라를 활용해 국내 최초로 IT와 네트워크를 아우르는 통합 사이버 보안센터도 구축해 운영할 계획이다. 고객이 실생활에서 체감할 수 있는 보안 서비스도 대폭 강화된다. 올 하반기에는 딥페이크 음성을 탐지하는 기능을 탑재한 'KT AI 보이스피싱 탐지 2.0' 서비스를 상용화한다. 국립과학수사연구원과 협력해 2만5천 건 이상의 음성 데이터를 학습한 AI가 통화 내용의 위험도를 분석해 사용자에게 경고하는 방식이다. KT는 현재 91.6% 수준인 탐지 정확도를 95%까지 끌어올린다는 목표다. 문자 기반 스팸 역시 자체 개발한 AI 클린메시징시스템(AICMS)으로 악성 URL과 발신 번호를 원천 차단한다. 이 시스템 적용 후 스팸 발신 번호 차단은 66% 스팸 문자 차단 건수는 188% 증가하는 성과를 거뒀다. 기업 고객을 위한 디도스(DDoS) 공격 방어 체계도 고도화한다. 연내 방어 용량을 2배 이상 증설하고 8월 중 고객이 직접 공격 탐지 정보를 확인할 수 있는 모니터링 대시보드를 선보인다. AI 기반의 선제적 디도스 대응 체계 도입도 연내 마무리할 예정이다. 이현석 KT Customer부문장 부사장은 "지금 이 정도면 괜찮다는 안일한 생각으로는 더 이상 고객의 신뢰를 지킬 수 없다"며 "고객 신뢰를 최우선 가치로 삼고 기존의 대응 방식에서 벗어나 선제적 보안의 새로운 기준을 구축하겠다"고 말했다.2025-07-15 12:42:27
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구글 AI '제미나이', 스마트워치·차량·TV 넘어 삼성과 XR 협력...전면 확대 [이코노믹데일리] 구글이 자사의 주력 인공지능(AI) 모델 '제미나이'를 안드로이드 운영체제(OS)를 사용하는 광범위한 기기에 통합한다고 12일(현지시간) 발표했다. 이번 조치로 제미나이는 스마트폰을 넘어 스마트워치, 차량용 인포테인먼트 시스템, TV, 확장현실(XR) 헤드셋 등 안드로이드 생태계 전반으로 활동 영역을 넓히게 된다. 안드로이드는 아이폰 iOS와 함께 양대 모바일 OS로 삼성 갤럭시와 구글 픽셀폰은 물론 다양한 스마트 기기에 탑재되어 있다. 구글은 우선 수개월 내 스마트워치용 운영체제인 '웨어 OS'에 제미나이를 탑재할 방침이다. 이를 통해 사용자는 운동 중 휴대전화를 꺼내지 않고도 손목 위 워치로 사물함 번호나 저녁 식사 약속 장소 등을 음성으로 확인할 수 있게 된다. 제미나이는 사용자의 앱과 연동되어 작업을 처리하고 질문에 답변하며 중요한 세부 정보를 기억하는 능력을 갖췄다. 구글은 "예를 들어 체육관에서 운동하는 경우 휴대전화를 꺼내거나 운동을 멈추지 않고도 손목에 찬 워치를 통해 자신의 사물함 번호나 저녁 식사 장소를 물어볼 수 있다"고 설명했다. 차량 환경에서도 제미나이의 활용성이 커진다. 음성 제어가 핵심인 '안드로이드 오토'와 차량 자체에 안드로이드 OS가 내장된 '구글 빌트-인' 시스템에 제미나이가 접목된다. 운전자는 주행 중에도 친구와 대화하듯 자연스럽게 지역 정보를 문의하거나 제미나이가 사용자의 앱과 연동해 제공하는 맛집 메뉴 정보 및 최적 경로 추천을 받을 수 있다. 출근길 뉴스 요약이나 메시지 답장 기능도 지원할 예정이다. 올 하반기에는 구글 TV에도 제미나이가 도입되어 자녀 연령에 맞는 영화나 학습용 유튜브 영상 추천 기능을 제공한다. 더 나아가 구글은 삼성과 협력하여 개발 중인 최신 확장현실 플랫폼 '안드로이드 XR'에도 제미나이를 선보일 계획이다. 연말 출시 예정인 첫 XR 헤드셋을 통해 사용자는 동영상, 지도, 지역 정보 등을 활용한 몰입감 있는 휴가 계획 수립 및 여행 일정 추천을 경험할 수 있을 전망이다. 이와 함께 구글은 '머티리얼 3 익스프레시브'로 명명된 안드로이드 디자인 개편을 통해 올해 출시될 안드로이드 새 버전부터 AI 기반의 한층 개인화된 사용자 경험(UX)을 제공한다. 사용자 안전 및 보안 강화에도 힘쓴다. AI 기반 스팸 문자 감지 기능을 메시지 앱으로 확대 적용하고 분실 기기 찾기와 가족 안전 확인 기능을 '파인드 허브(Find Hub)'라는 새로운 앱으로 통합하여 편의성을 높일 계획이다.2025-05-13 07:56:04
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