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네이버, 치지직 서비스 고도화 박차…올림픽·LCK·월드컵 중계 강화 [이코노믹데일리] 네이버(대표 최수연)는 네이버 치지직 간담회를 열고 지난해 주요 성과와 함께 동계올림픽·LCK·월드컵 같이보기 경험 확대, 후원 기능 강화, 대규모 시청자 대상 안정적 시청 환경 구축 등 치지직 서비스 고도화 계획을 공개했다고 26일 밝혔다. 지난 25일 경기도 성남시 네이버 1784 사옥에서 진행된 이번 간담회는 김정미 네이버 치지직 리더를 비롯한 네이버 관계자와 치지직 파트너 스트리머 등이 참가해 지난해 성과와 올해 치지직의 전략을 공유했다. 치지직은 안정적인 스트리밍 기술과 커뮤니티형 시청 문화를 바탕으로 지난 2024년 대비 지난해 총 시청 시간이 28% 증가한 510억분, 채팅 수는 37% 늘어난 40억개 이상을 기록했다고 설명했다. 지난해 11월 열린 '2025 LoL 월드 챔피언십'에서는 전용 중계 채널과 인기 스트리머 같이보기를 통해 최고 동시 접속자 수 76만명을 달성했다. 치지직은 앱 메뉴 구조 개선, '라이브 타임머신', '라디오 모드', 치지직 TV 앱 출시 등을 통해 이용 편의성을 높였고 스트리머 지원센터 오픈과 함께 후원 배지 강화, 연속·이벤트 후원 기능 추가 등 스트리머 지원도 확대했다. 연내 신규 수익화 프로그램도 공개할 예정이다. 또한 총 25명의 파트너 스트리머가 참여한 '치지직컵', 라이엇 게임즈와의 장기 협업, EWC 중계권 확보 등을 통해 e스포츠 콘텐츠 경쟁력도 강화했다. 올해는 밀라노코르티나 동계올림픽을 시작으로 북중미 월드컵, EWC, LCK 등 인기 IP를 확보해 같이보기 경험 확산에 주력할 전망이다. 내달에는 커머스 연계 서비스 '스트리머샵'을 선보인다. 스트리머는 네이버 스마트스토어와 연동해 굿즈와 IP 상품을 판매할 수 있으며 네이버는 얼리버드 이벤트를 통해 제작비 할인과 홍보 지원에 나설 계획이다. 김정미 리더는 "오픈 2주년을 맞이한 치지직은 다양한 스트리머, 이용자들과 함께 빠르고 탄탄하게 성장한 새로운 스트리밍 플랫폼으로 앞으로도 시청 경험 개선, 스트리머 지원 확대 등을 이어가겠다"며 "올해 글로벌 빅 이벤트가 많은 만큼 인기 IP를 보유한 치지직이 2026년에도 스트리밍 생태계 확장과 함께 차별화된 시청 경험을 제공하겠다"고 말했다.2026-01-26 09:20:50
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네이버 브랜드 커넥트, 스마트스토어 전용 '공동구매' 베타 오픈 [이코노믹데일리] 네이버(대표 최수연)가 크리에이터 제휴 비즈니스 플랫폼 ‘브랜드 커넥트’에 스마트스토어 판매자 전용 ‘공동구매’ 제휴 기능을 베타 오픈한다고 6일 밝혔다. 네이버는 2021년 브랜드 커넥트 출시 이후 네이버에서 활동하는 창작자와 스마트스토어, 브랜드스토어, 광고대행사 등을 연결하며 크리에이터 제휴 생태계를 확대해 왔다. 지난해 어필리에이터 모델인 ‘쇼핑 커넥트’를 선보인 이후 뷰티·패션·푸드 등 다양한 분야에서 전문성을 갖춘 크리에이터 가입자가 10만 명을 넘어서는 등 플랫폼 활용도도 빠르게 높아졌다. 브랜드 커넥트는 기존 브랜디드 콘텐츠 제휴와 쇼핑 커넥트에 공동구매 기능을 추가하며 판매자와 크리에이터 간 협업 범위를 한층 넓혔다는 평가를 받는다. 이번 공동구매 기능은 브랜드 커넥트를 통해 거래 성과를 경험한 스마트스토어 판매자들의 요구를 반영해 도입됐다. 판매자는 쇼핑 커넥트를 통해 다수의 크리에이터와 협업하며 상품 인지도를 높이는 동시에 공동구매를 활용해 특정 브랜드에 적합한 크리에이터와 집중적으로 협업함으로써 단기간 매출 확대를 노릴 수 있다. 공동구매 기능은 제안과 조건 협의, 상품 등록, 실적 집계, 정산까지 전 과정을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있도록 설계됐다. 브랜드사와 크리에이터 간 개별 접촉과 수기 정산 등으로 운영 부담이 컸던 기존 공동구매 방식의 비효율을 개선해 운영 리소스를 크게 줄인 것이 특징이다. 네이버는 이번 기능 추가로 스마트스토어 판매자와 크리에이터가 브랜드 커넥트 내에서 브랜디드 콘텐츠 제휴, 쇼핑 커넥트, 공동구매까지 아우르는 통합 크리에이터 제휴 플랫폼을 활용할 수 있을 것으로 보고 있다. 스마트스토어 판매자는 상품 카테고리와 활동 주제, 판매 성과가 유사한 크리에이터를 자동으로 추천받을 수 있으며 동일 상품에 대해서도 크리에이터별로 할인율과 수수료, 판매 기간 등을 개별 설정할 수 있다. 수수료와 광고비 등 비용 역시 플랫폼 내에서 직접 결제하고 자동 정산할 수 있어 비용 관리의 투명성과 편의성이 높아질 전망이다. 크리에이터는 스마트스토어 주문 데이터와 실시간 연동되는 대시보드를 통해 판매 실적과 예상 수익을 즉시 확인할 수 있다. 시간대별 판매 추이나 인기 옵션을 분석해 홍보 전략을 조정할 수 있고 스마트스토어 상품을 사전에 검증한 뒤 제휴할 수 있어 신뢰성도 강화된다. 김선민 네이버 브랜드 커넥트 플래닝 리더는 “공동구매 기능은 ‘쇼핑 커넥트’에 이어 판매자가 크리에이터와의 협업을 통해 단기간에 매출 성장을 도모할 수 있도록 지원하는 도구”라며 “베타 오픈 이후 다양한 의견을 수렴해 스토어와 크리에이터의 성장을 돕는 기능을 지속적으로 고도화할 계획”이라고 말했다. 한편 네이버는 이번 베타 오픈을 기념해 2026년 한 해 동안 스마트스토어 판매자를 대상으로 공동구매 기능 이용료를 무료로 제공한다. 크리에이터 지급 금액에 대한 결제·정산 수수료 전액 지원과 우수 성과자 대상 인센티브 지급 등 프로모션도 함께 진행해 판매자들이 새로운 판매 전략을 부담 없이 시험할 수 있도록 지원할 방침이다.2026-01-06 09:32:39
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듀오락, 새해 맞아 '신년감사위크'…최대 40% 할인 [이코노믹데일리] 쎌바이오텍의 유산균 브랜드 ‘듀오락’이 새해를 맞아 ‘신년맞이 감사위크’ 프로모션을 진행한다고 31일 밝혔다. 행사는 오는 1월 9일까지 10일간 듀오락 공식몰과 네이버 스마트스토어에서 열린다. 듀오락 공식몰에서는 △듀오락 골드 세트 △듀오락 골드 2개 △어린이용 듀오락 얌얌플러스 2개 구매 시 각 제품 10일분을 추가 증정한다. 네이버 스마트스토어에서는 △듀오락 골드 △듀오락 바이오 가드 △듀오락 베이비(각 70포) 구매 시 10일분을 더 제공한다. 이와 함께 △듀오락 편안해질 △맘스 △에이티피 △위청장쾌 △스탑 등 주요 제품은 2개 구매 시 최대 20% 할인되며 △요거맘 △생유산균 초코볼 △듀오펫 등 간식·반려동물 제품도 20% 할인 혜택이 적용된다. 듀오랩 비오틴은 최대 40%, CLA 제품은 최대 25% 할인된다. 신규 고객 대상 혜택도 마련됐다. 행사 기간 공식몰 신규 회원 가입 시 1만원 할인 쿠폰이 제공되며 카카오톡 플러스친구 추가 시 5000원 쿠폰이 추가 지급된다. 쎌바이오텍 관계자는 “221배 강한 생존력을 기반으로 한 듀오락의 유산균 기술력을 통해 소비자들이 새해 장 건강 관리를 안정적으로 시작하길 바란다”고 말했다.2025-12-31 09:59:16
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휴온스엔, '허니 탱탱 젤리 스틱' 출시 [이코노믹데일리] 휴온스엔은 식품의약품안전처로부터 개별인정을 받은 피부 건강 기능성 원료 허니부쉬추출발효분말을 함유한 ‘허니 탱탱 젤리 스틱’을 출시했다고 29일 밝혔다. 허니 탱탱 젤리 스틱은 국내 최초이자 유일한 피부 건강 기능성 원료인 허니부쉬추출발효분말을 1포당 400mg 함유했다. 또한 원물을 187% 농축해 헤스페리딘 성분을 추출했으며 1일 영양성분 기준치 100%를 충족하는 아연 8.5mg을 함께 배합했다. 핵심 원료인 허니부쉬추출발효분말은 남아프리카공화국 케이프타운 해안 지역에서 연 1회 채취되는 ‘허니부쉬’를 휴온스엔의 10단계 유산균 발효 공정을 통해 가공한 프리미엄 소재다. 허니부쉬추출발효분말은 ‘자외선에 의한 피부 손상으로부터 피부 건강에 도움을 줄 수 있음’에 대해 식약처 개별인정을 획득하며 기능성을 공식 인정받았다. 여기에 식물복합추출물, 크랜베리농축액, 적포도농축액, 비타민C, 히알루론산 혼합제제 등 다양한 부원료를 더해 제품 완성도를 높였다. 스틱형 젤리 제형으로 휴대성과 섭취 편의성을 강화했고 물 없이도 간편하게 섭취할 수 있으며 부원료인 독일산 크랜베리농축액을 사용해 상큼한 맛을 구현한 것도 특징이다. 휴온스엔 관계자는 “건조한 겨울철 피부 건강 관리에 대한 소비자 수요를 반영한 제품이다”며 “식약처 개별인정 원료 기반의 기능성에 간편한 젤리 제형을 더한 제품으로 이너뷰티 시장에서 경쟁력을 높여 나가겠다”고 말했다. 한편 휴온스엔은 신제품 출시를 기념해 네이버 스마트스토어 공식 휴온스몰에서 오는 1월 30일까지 프로모션을 진행한다.2025-12-29 16:44:51
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KT엠모바일, eSIM 데이터 로밍 서비스 '모비' 출시 [이코노믹데일리] 국내 알뜰폰 사업자 KT엠모바일(대표 구강본)은 eSIM 데이터 로밍 서비스 '모비'를 출시하고 글로벌 영역으로 사업을 확장한다고 29일 밝혔다. '모비'는 별도의 유심 교체 없이 eSIM을 통해 해외에서 간편하게 데이터를 이용할 수 있는 서비스다. 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드 가능한 모비 앱(애플리케이션)은 앱 내에서 원하는 상품을 구매한 뒤 eSIM을 등록하면 일본·중국·베트남을 포함한 동남아 주요 국가와 미국·유럽 등 약 70개국에서 현지 도착 즉시 데이터를 사용할 수 있다. eSIM을 지원하는 단말이라면 이용 중인 통신사와 관계없이 누구나 사용할 수 있다. 기존 유심은 그대로 유지한 채 통화와 문자는 국내 번호로 이용하고 데이터만 eSIM으로 설정할 수 있어 편의성이 높다. 모비의 가장 큰 차별점은 '출국 전 개통 체크' 기능이다. 앱을 통해 eSIM 데이터 로밍 상품을 구매한 고객은 출국 전에 국내에서 eSIM 정상 작동 여부를 미리 확인할 수 있다. 이는 현지 도착 이후에야 개통 여부를 확인해야 했던 기존 eSIM 서비스의 한계를 보완한 기능으로 평가받는다. 해당 기능은 홍콩·마카오와 유럽 지역을 제외한 국가에서 제공되며 제외 지역은 내년부터 순차적으로 지원될 예정이다. 또한 통신사가 직접 제공하는 서비스로 다년간 축적한 고객센터 운영 경험을 바탕으로 365일 운영되는 고객센터를 통해 해외에서도 상담을 지원하는 것이 특징이다. 이밖에도 앱에서 회원가입 없이 전화번호와 이메일만으로 간편하게 구매와 개통이 가능하며, 현지에서 데이터가 부족할 경우 실시간 충전도 할 수 있다. 가족이나 지인에게 eSIM 데이터 로밍 상품을 선물하는 기능도 제공한다. 별도의 앱 설치 없이 네이버 스마트스토어 '모비스토어'에서도 eSIM 상품 구매가 가능하며 구매 즉시 카카오톡 알림톡을 통해 단말에 설치할 수 있는 eSIM 활성화 코드가 발송된다. 내년부터는 모비 앱과 네이버 스마트스토어 간 연동이 단계적으로 이뤄져 스마트스토어 구매 고객도 출국 전 개통 체크, 데이터 충전, 상품 선물하기 등 주요 서비스를 동일하게 이용할 수 있을 예정이다. 구강본 KT엠모바일 대표는 "그간 쌓아온 통신 서비스 운영 경험과 고객 신뢰를 기반으로 국내를 넘어 해외까지 아우르는 eSIM 데이터 로밍 서비스를 선보이게 됐다"며 "여행, 출장, 단기 체류 등 다양한 해외 방문객에게 '모비'는 가장 편리하고 믿고 쓸 수 있는 선택지가 될 것"이라고 말했다.2025-12-29 12:02:06
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네이버, AI 활용 사례집 첫 공개…소상공인 실질 효과 입증 [이코노믹데일리] 네이버(대표 최수연)는 자사 서비스에 적용된 AI 기술이 중소상공인(SME)의 운영 효율과 고객 경험 개선에 기여한 사례를 분석한 'AI 케이스 스터디 리포트'를 공개했다고 22일 밝혔다. 이번 리포트는 네이버가 추진 중인 온서비스 AI 전략의 성과를 정리한 첫 사례집으로 서비스 현장에서 확인된 활용 결과와 사업자 인터뷰를 담았다. 리포트에는 플레이스 사업자를 위한 '리뷰 관리 솔루션'이 대표 사례로 소개됐다. 리뷰 관리 솔루션은 AI가 리뷰의 맥락과 표현 수위를 분석해 부정적 리뷰를 선별하고 사업주에게 자연스러운 답글 초안을 제안하는 기능이다. 네이버는 이를 통해 리뷰 대응에 따른 시간 부담과 감정 노동이 크게 줄었다고 설명했다. 실제 베타 운영 결과 사업자 만족도는 97%에 달했고 응답 속도 개선과 답글 맞춤 기능도 추가됐다. 네이버플러스 스토어의 무료 메신저 솔루션 '톡톡'에 적용된 '톡톡 AI FAQ'도 주요 사례로 언급됐다. 자주 묻는 질문을 자동 생성하고 상품 데이터 기반으로 답변을 제공해 상담 지연을 줄이는 기능이다. 해당 기능은 상품 데이터를 실시간으로 활용하는 RAG 구조를 적용해 정확도를 높였다. 리포트는 AI FAQ가 소상공인의 반복 상담 부담을 줄이고, 마케팅과 상품 관리 등 핵심 업무에 집중할 수 있도록 돕는다고 평가했다. 리포트는 이용자의 검색·구매 이력과 상품 속성 데이터를 분석해 적합한 상품을 제안하는 AI 상품 추천 기능도 성과로 제시했다. 자체 파운데이션 모델 'e-CLIP'을 활용한 추천 기능은 판매자 노출 기회를 확대하고 구매 전환율을 높이는 데 기여한 것으로 나타났다. 해당 기능은 현재 스마트스토어 판매자 모두에게 기본 제공되고 있다.2025-12-22 09:38:25
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"유럽에 AI 심는다"… 네이버, 왈라팝 인수로 글로벌 C2C·AI 광폭 행보 [이코노믹데일리] 네이버(대표 최수연)가 스페인 최대 개인 간 거래(C2C) 플랫폼 ‘왈라팝(Wallapop)’ 인수를 위한 막바지 절차에 돌입하며 유럽 시장 공략에 속도를 낸다. 네이버는 이번 인수를 통해 내수 기업의 한계를 넘어 글로벌 C2C 시장 장악력을 높이고 자사의 핵심 AI 기술을 접목해 서비스 고도화를 이끌겠다는 구상이다. 18일 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버는 지난 16일 스페인 소재 종속회사인 ‘NW 홀딩스’의 주식 약 5억 6270만 주를 9727억원에 취득한다고 공시했다. 이는 네이버가 왈라팝 인수 대금 확보를 위해 현지 법인에 대여했던 자금을 출자로 전환하는 과정이다. 주식 취득이 완료되는 내년 3월 30일이면 NW 홀딩스는 네이버의 100% 완전 자회사가 되며 왈라팝 인수를 위한 재무적 절차가 사실상 마무리된다. 왈라팝은 월간 활성 이용자(MAU)가 1900만 명에 달하는 스페인 대표 중고 거래 플랫폼이다. 일상용품부터 전자기기와 자동차까지 다양한 품목이 거래되며 최근에는 이탈리아와 포르투갈 등 남유럽 전역으로 영향력을 넓히고 있다. 네이버는 지난 2021년부터 왈라팝 지분을 단계적으로 확보해 왔으며 이번 투자를 통해 경영권을 포함한 지배력을 확고히 하게 됐다. 네이버는 왈라팝에 자사가 보유한 검색과 광고 및 결제 솔루션을 이식하고 AI 기술을 접목해 수익성을 극대화할 방침이다. 핵심 전략은 ‘AI 에이전트’의 적용이다. 네이버는 지난 11월 개최한 ‘단(DAN) 25’ 콘퍼런스에서 사용자의 맥락을 파악해 상품 검색부터 결제와 배송 예약까지 원스톱으로 수행하는 AI 에이전트 비전을 제시한 바 있다. 검색부터 결제까지 이어지는 서비스 생태계를 모두 갖춘 네이버의 통합 운영 노하우가 왈라팝과 같은 글로벌 플랫폼에 적용될 경우 강력한 시너지를 낼 것으로 기대된다. 데이터 확보 측면에서도 의미가 크다. AI 모델의 성능이 상향 평준화된 상황에서 독자적인 데이터 확보는 플랫폼의 핵심 경쟁력으로 작용한다. 왈라팝이 보유한 방대한 이용자 커뮤니티 데이터와 실시간 상품 트렌드 정보는 네이버의 AI 경쟁력을 한층 강화하는 자양분이 될 전망이다. 최수연 네이버 대표는 “왈라팝 인수는 데이터 확보와 C2C 부문의 지속 성장을 위한 전략적 선택”이라며 “글로벌 플랫폼에 네이버의 기술력을 더해 새로운 가치를 창출하겠다”고 강조했다.2025-12-18 09:10:46
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삼진제약, 하루엔진 출시 4주년 '고객감사 페스타' 개최 [이코노믹데일리] 삼진제약은 토탈헬스케어 브랜드 ‘위시헬씨’의 올인원 건강기능식품 ‘하루엔진’ 출시 4주년을 맞아 ‘고객 감사 페스타’를 개최한다고 15일 밝혔다. 이번 행사는 오는 16일부터 31일까지 공식 스마트스토어에서 진행되며 4주년 기념 4% 할인 쿠폰, 추가 적립, ‘더블 증정 이벤트’도 준비돼 있다. 또한 프로모션 기간 동안 하루엔진 시리즈를 구매한 뒤 네이버 폼을 통해 이벤트에 참여하면 추첨을 통해 구매한 제품을 동일하게 한 번 더 증정하는 특별한 혜택도 받을 수 있다. 하루엔진은 지난 2021년 처음 선 보이며 한국인이 가장 많이 섭취하는 건강기능식품인 비타민∙미네랄, 프로바이오틱스, 오메가3를 한 장의 ‘PTP(Press-Through Package)’에 담아 섭취의 간편성과 보관의 안전성을 획기적으로 높인 제품으로서 시장의 큰 주목을 받아왔다. 또한 하루엔진은 출시 이후 소비자의 성별과 연령에 맞춘 △포 맨 △포 우먼 △50+맨 △50+우먼 시리즈로 제품 라인업을 탄탄히 구축해 왔다. 이어 △하루 한 장으로 혈당과 체지방, 유산균, 비타민∙미네랄까지 케어 가능한 ‘하루엔진 슬림 당 케어’ △고함량 마그네슘과 비타민C 등이 함유된 ‘하루엔진 마그비타 쎈’ 등을 연이어 출시해 소비자의 세분화된 니즈를 충족시킬 수 있는 스페셜 라인업까지 확장으로 브랜드 업을 이어왔다. 특히 지난 8월에 출시한 ‘하루엔진 올인원 퍼펙트’는 △21종의 비타민∙미네랄 함유 △순도 90% 이상의 노르웨이산 프리미엄 rTG 오메가3 원료 사용 △모든 캡슐과 정제에 장용성 코팅 공법을 통해 어취를 최소화하고 복용의 편의성을 높였다. 삼진제약 관계자는 “지난 4년간 하루엔진을 믿고 사랑해 주신 고객분들께 감사의 마음을 전하기 위해 이번 페스타를 기획했다”며 “앞으로도 소비자의 여러 건강 고민이 반영된 혁신적인 제품으로 고객이 스스로의 건강 관리를 실현하는데 많은 도움이 될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.2025-12-15 12:43:06
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CJ프레시웨이, 이탈리아 프리미엄 '프라텔리 롱고바디' 유통 확대 [이코노믹데일리] CJ프레시웨이는 이탈리아 프리미엄 브랜드 '프라텔리 롱고바디(이하 롱고바디)'의 유통 확대에 나선다고 15일 밝혔다. 온·오프라인을 아우르는 멀티채널 역량을 바탕으로 프리미엄 식자재 유통 경쟁력을 강화한다는 목표다. 롱고바디는 1988년 설립된 이탈리아 토마토 가공식품 브랜드다. 고도화된 생산 설비와 유통 이력 추적 시스템을 기반으로 품질과 안전성을 인정받아 왔으며 국내에서는 CJ프레시웨이가 수입·유통을 맡고 있다. CJ프레시웨이가 올해 1~3분기 운영한 롱고바디 상품군의 누적 유통량은 전년 동기 대비 234% 증가했다. 고객 수는 올해 11월 기준 작년 대비 약 5배로 늘었다. CJ프레시웨이는 2024년 2월 롱고바디의 국내 유통권을 확보한 이후 외식 프랜차이즈와 레스토랑 중심으로 유통을 늘려 왔다. 최근에는 리테일과 온라인까지 판로를 넓혀 B2B와 B2C 시장을 아우르는 구조를 구축했다. CJ프레시웨이는 지난 11월 코스트코에 롱고바디를 입점시키고 10월부터는 GS리테일에서도 판매를 시작했다. 각각 800g 4개입 번들 상품과 400g 단품을 공급해 가정용 식자재 수요에 적극 대응하고 있다. 자체 운영하는 네이버 스마트스토어에서도 가정용 상품 구색을 넓혀가고 있으며 외식업장에는 2.55kg 대용량 상품을 공급한다. 채널별 맞춤 규격을 다양하게 운영하는 동시에, 조달·재고·물류를 통합 관리해 품질과 공급 안정성을 확보한다는 방침이다. 상품 라인업도 빠르게 넓히고 있다. 운영 중인 품목은 15종이다. CJ프레시웨이는 토마토홀을 비롯해 올리브오일·콩가공품·파스타소스 등 롱고바디의 프리미엄 식자재 상품군을 지속 확대하고 있다. 특히 '롱고바디 엑스트라버진 올리브오일'은 올리브유 생산에 특화된 이탈리아 현지 공장에서 생산되는 제품으로 높은 호응을 얻고 있다. CJ프레시웨이 관계자는 "롱고바디는 외식 사업자와 일반 소비자 모두에게 매력적인 브랜드"라며 "당사의 유통·물류 역량에 기반 해 상품 경쟁력을 지속 강화하고, 국내 고객이 이탈리아 정통 브랜드의 맛과 품질을 다양한 채널에서 만나볼 수 있도록 글로벌 파트너십을 확대해 나가겠다"고 말했다.2025-12-15 10:32:22
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네이버·카카오, 서로 다른 AI 에이전트 전략…내년 '분기점' [이코노믹데일리] AI 에이전트 기술이 글로벌 빅테크를 중심으로 확산되면서 국내 플랫폼 기업들도 각자의 서비스 구조에 맞춘 적용 전략을 강화하고 있다. 검색·메신저·커머스 등 기반이 다른 네이버와 카카오는 유사한 기술을 서로 다른 방식으로 제품화하며 차별화를 시도하고 있다. 12일 업계에 따르면 글로벌 빅테크는 주요 서비스 전반에 AI 에이전트를 도입해 플랫폼을 재구축하고 있다. 디지털 분석 기업 어도비애널리틱스는 지난 10월 미국 블랙프라이데이 기간, 빅테크의 신규 AI 에이전트 도입으로 소매 웹사이트 트래픽이 전년 대비 805% 증가했다고 분석했다. AI 기반 방문자의 구매 확률도 일반 트래픽보다 38% 높았던 것으로 조사됐다. 이런 흐름 속에 네이버와 카카오는 내년을 ‘에이전트 중심 서비스’ 전환 시점으로 설정하고 속도를 내고 있다. 네이버는 검색·쇼핑·광고·스마트스토어 생태계를 기반으로 ‘검색–이해–실행’을 하나로 연결하는 실행형 검색 구조 마련에 집중하고 있다. 판매자·결제·리뷰·광고 인프라가 유기적으로 연결돼 있어 사용자의 탐색부터 구매 실행까지 이어지는 ‘검색의 마지막 단계’를 에이전트가 자동화하기에 유리하다는 평가다. 네이버는 내년 1분기 쇼핑 에이전트, 2분기 AI 탭에 이어 두 기능을 통합한 에이전트를 선보일 계획이다. 이를 통해 기존의 검색어 입력 중심 탐색에서 벗어나 사용자의 취향·가격 조건·재고 등을 에이전트가 종합 판단해 즉시 구매 옵션까지 제시하는 방식으로 확장한다는 전략이다. 최수연 네이버 대표는 지난달 열린 팀네이버 통합 컨퍼런스에서 “주요 서비스에 AI를 접목한 뒤 사용자 만족도와 매출 모두에서 긍정적인 신호를 확인했다”며 “경험과 기술력을 바탕으로 쇼핑은 물론 검색, 광고 등 핵심 서비스 전반에 고도화된 에이전트를 확대하겠다”고 말했다. 카카오는 국내 최대 메신저 플랫폼이라는 특성을 살려 ‘생활형 에이전트’ 구현에 집중하고 있다. 내년 1분기 출시될 자체 대규모 언어 모델(LLM) ‘카나나’를 카카오톡과 연동해 일정 관리, 송금, 예약, 선물하기, 간단한 업무 자동화(툴콜 기반) 등 반복 작업을 대화 흐름 안에서 처리하는 방식으로 설계 중인 것으로 알려졌다. 이는 검색·쇼핑 중심의 네이버와 달리 사용자의 대화 맥락을 인식해 필요한 기능을 바로 실행하는 구조로 전혀 다른 사용자 경험을 제공할 것으로 기대된다. 메신저 플랫폼의 구조적 강점을 에이전트 서비스로 확장하는 흐름이다. 정신아 카카오 대표는 지난 9월 ‘이프 카카오’에서 “카카오톡의 대화창은 더 많은 것을 실현하는 ‘가능성의 창’이 될 것”이라며 “‘카톡 해’라는 말은 이제 메시지를 보내는 것을 넘어 카카오 AI를 통해 새로운 세계를 경험한다는 의미로 확장될 것”이라고 말했다. 이에 내년은 네이버와 카카오가 서로 다른 AI 에이전트 전략의 성과를 본격적으로 증명해야 할 분기점으로 전망된다. 네이버는 검색·쇼핑 중심의 ‘실행형 에이전트’로 플랫폼 구조 전반을 재편하는 전략을, 카카오는 메신저 기반 ‘생활형 에이전트’로 일상 속 사용자 접점을 확대하는 전략을 내세우고 있다. 어느 접근법이 플랫폼 시장 재편의 주도권을 가져갈지는 내년 업계의 핵심 관전 포인트다.2025-12-12 15:06:14
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김슬아 10년 고집 통했다…컬리, 흑자 발판 마련 [이코노믹데일리] 컬리가 분기 최대 거래액 달성과 함께 첫 당기순이익 흑자를 거뒀다. 고무적인 점은 일회성 요인이 없다는 점이다. 김슬아 대표는 컬리 출범 10년 만에 '신선식품 큐레이션'에 따라붙은 수익성 의문을 떼어내며 뚝심과 경영력을 입증했다. 9일 업계에 따르면 컬리는 올해 3분기 23억원의 당기순이익을 거뒀다. 거래액은 8705억원으로 지난해 3분기보다 10.3% 늘었고 누적 거래액은 2조6000억원을 넘겼다. 매출액은 같은 기간 4.4% 늘어난 5787억원을 기록했다. 매출총이익률은 34.8%로 전년 대비 2.5%p 상승했고 매출총이익도 2015억원으로 12.6% 증가했다. 실적 상승에는 3P(3rd Party, 위탁 판매자 직접 배송) 확대가 주효했다. 여기에 네이버와 협업한 '컬리N마트'가 순항 중이다. 과도한 비용을 지출한다는 지적이 있었던 3PL(3자 물류) 사업 역시 장기적으로 이익 확대에 도움을 줄 전망이다. 올해 3분기에는 3P 매출이 전년 동기 대비 51% 증가하며 이익 확대를 이끌었다. 컬리는 현재 비식품군 대부분을 3P로 운영하고 있다. 부피가 크고 유행이 빠른 패션, 리빙 등 비식품 상품을 3P로 도입해 재고 부담을 최대한 줄였다. 큐레이션이 주된 강점인 만큼 3P 업체 선정은 직접 컨택도 병행하고 있다. 네이버와 협업도 이익에 긍정적이다. '컬리N마트'는 9월 출범 이후 10월 매출이 50% 이상 증가했다. 여기에 네이버 풀필먼트 얼라이언스(NFA)에 가입하며 3PL 사업 확대도 요긴해졌다. 스마트스토어 판매자는 NFA 참여사 중 원하는 배송사를 선택할 수 있다. 배송이 늘어날수록 받는 수수료 역시 증가하는 구조로 매출 대비 이익률에 강점이 있다. NFA 참여사 중 넥스트마일의 강점은 무엇보다도 풀콜드체인 센터다. 김슬아 대표의 뚝심이 제대로 통한 셈이다. 컬리는 현재 수도권은 물론 충청권, 경상권, 전북권과 전남권 일부 지역을 대상으로 샛별배송을 진행하고 있다. 그간 컬리는 풀콜드체인 시스템을 갖추기 위해 인프라에 상당히 투자했다. 지난 2017년 3PL 서비스에서 고배를 마신 컬리는 2022년 '넥스트마일'을 앞세워 재도전에 나섰다. 배송 차량 전체가 냉장 배송을 실시하고 저온 설비를 갖춘 배송 거점을 늘리기 위해 과감한 투자를 단행했다. 이 때문에 2021년에는 약 2000억원의 영업 손실이 있었다. 영업손실이 상당했던 만큼 넥스트마일 론칭 당시에는 비용만 키운다는 비판이 제기됐으나 최근 일부 플랫폼이 비용 효율을 위해 새벽배송을 축소하면서 컬리가 가진 풀콜드체인 새벽배송 서비스가 강점이 됐다. 한편 컬리는 물류 서비스 확장과 AI 서비스로 실적 개선세를 이어갈 예정이다. 컬리는 "신규 물류서비스 확대와 네이버와 협업으로 사업 포트폴리오를 넓히고 수익 구조를 다변화할 것"이라며 "루션 등 AI 기반 서비스를 통해 고객 접점을 늘리고 구매 전환율을 높여 지속 가능한 성장 기반을 마련하는 것이 목표"라고 설명했다.2025-12-09 13:29:59
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대법원 '잇단 뒤집기'… 플랫폼·대기업 사건에 드러난 사법부 판단 기준의 한계 [이코노믹데일리] 공정거래위원회가 네이버·호반건설 사건에서 잇달아 패소하면서 630억원이 넘는 과징금을 돌려줘야 하는 상황에 놓였다. 그러나 이번 사태를 단순히 공정위의 ‘과징금 남발’로만 해석하기는 어렵다는 분석도 나온다. 플랫폼·복합입찰처럼 새로운 유형의 시장 행위를 전통적 경쟁법 기준으로 판단한 사법부의 보수적 접근 자체가 한계를 드러냈다는 지적이다. 최근 대법원은 네이버 쇼핑 알고리즘 조정 사건에서 공정위 처분을 적법하다고 본 원심을 파기취소하고 사건을 되돌려 보냈다. 공정위는 네이버가 자사 스마트스토어 노출을 유리하게 조정했다며 267억원의 과징금을 부과했다. 하지만 대법원은 “오픈마켓 거래액 증가 등 시장 변화 상황을 고려할 때 경쟁제한성이 입증됐다고 보기 어렵다”고 판단했다. 문제는 이 같은 판단 기준이 플랫폼 시대의 경쟁 구조를 충분히 반영하고 있느냐는 점이다. 알고리즘은 기업의 경쟁력 자체를 결정짓는 핵심 요소로, 소비자 접근성과 판매자 매출에 직접적인 영향을 준다. 시장지배력 여부를 단순 거래액·점유율 변화로만 판단하는 기존 법리는 플랫폼 환경에서는 경쟁 왜곡을 포착하기 어렵다는 지적이다. 호반건설 사건도 비슷한 맥락이다. 대법원은 총 608억원 중 364억여원의 과징금 취소를 확정하면서 “공공택지 전매 또는 입찰신청금 무상대여는 부당지원이라고 보기 어렵다”고 판단했다. 하지만 업계에서는 계열사 구조를 활용한 가격 왜곡·입찰 왜곡을 기존 법리가 따라가지 못한 결과라는 해석이 나온다. PF 지급보증 등 일부 행위만 위법성이 인정됐지만, 그룹 지배구조 전반을 고려한 ‘구조적 지원’ 판단은 여전히 어려운 상황이다. 이처럼 잇따른 판결은 “공정위의 과잉 제재”라는 정치적 해석을 낳고 있지만, 다른 한편에서는 사법부가 새로운 경쟁 패턴을 기존 잣대로 해석하면서 시장의 현실을 충분히 반영하지 못하고 있다는 비판도 만만치 않다. 실제로 플랫폼·디지털 시장 규제에 관한 국내 법리는 아직 완전히 정립되지 않았다. 영미권·EU는 알고리즘·노출 조정·데이터 집중을 모두 ‘경쟁 제한 행위’의 요소로 본다. 반면 국내는 여전히 거래량, 가격 효과, 전통적 지배력 여부에 초점을 맞추고 있다. 네이버 사건에서 대법원이 경쟁제한성을 ‘입증 불충분’으로 회피한 배경 역시 이 같은 법리적 공백이 작용했다는 관측이 나온다. 정책 분석기관에서도 유사한 지적이 나온다. 국회예산정책처는 “새로운 유형의 지배력 행사에 대한 법리 해석이 충분히 축적되지 않은 상태에서 판단이 이뤄지다 보니 일부 제재가 뒤집히는 사례가 늘고 있다”고 평가했다. 결국 공정위뿐 아니라 사법부 역시 변화한 시장 구조에 맞는 판단 체계를 재정비해야 한다는 필요성이 커지고 있다. 플랫폼과 대규모 기업집단을 둘러싼 사건이 증가하고 있는 만큼, 기존 법리로 새로운 시장을 판단하는 방식이 계속 유지되기는 어려운 상황이다. 기업과 소비자 모두가 영향을 받는 대형 사건에서 법원의 잇단 파기환송은 “누가 시장을 어떻게 해석해야 하는가”라는 근본적인 질문을 남기고 있다.2025-11-21 10:34:40
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네이버 클립, '피드형 보상' 도입…창작자 수익 모델 확대 [이코노믹데일리] 네이버가 숏폼 플랫폼 ‘클립’의 창작자 수익 모델을 대폭 확대하고 서비스 연동성을 강화하며 본격적인 생태계 확장에 나선다. 단순한 콘텐츠 소비를 넘어 신뢰도 높은 정보 탐색과 실제 구매·방문으로 이어지는 '네이버형 숏폼'의 정체성을 강화하겠다는 전략이다. 네이버는 17일 클립에 새로운 창작자 보상 모델을 도입하고 정보 태그 기능을 고도화한다고 밝혔다. 일평균 이용자 1000만명을 돌파하며 가파른 성장세에 올라탄 클립이 창작자 생태계 활성화에 드라이브를 거는 모양새다. 가장 큰 변화는 '피드형 보상' 모델의 도입이다. 기존에는 클립 서비스 내에서 발생한 조회수에 대해서만 광고 수익을 배분했지만 앞으로는 네이버 앱 홈피드 등 외부 피드에서 노출되는 숏폼 영상에 대해서도 수익을 지급한다. AI 추천을 통해 콘텐츠 대부분이 홈피드에서 소비되는 최근 경향을 반영한 조치로 창작자들의 실질적인 수익 증대에 크게 기여할 전망이다. 클립의 또 다른 무기는 '정보 태그' 강화다. 이용자가 콘텐츠를 보다가 관심 있는 장소나 상품 정보를 바로 확인하고 네이버의 다른 서비스로 자연스럽게 연결되도록 하는 기능이다. 이번 업데이트를 통해 방송·영화 등 엔터테인먼트 카테고리가 추가되고 향후 스포츠·경제 등으로 확대될 예정이다. 특히 주목할 부분은 '인증' 마크의 신설이다. 창작자가 네이버페이 구매 내역이나 네이버 예약을 통한 방문 기록을 직접 연동해 콘텐츠의 신뢰도를 높일 수 있게 된다. 이는 무분별한 광고성 콘텐츠가 범람하는 타 숏폼 플랫폼과 차별화되는 결정적인 경쟁력으로 작용할 수 있다. '진짜 맛집', '내돈내산' 리뷰를 찾는 이용자들의 수요를 정면으로 겨냥한 것이다. 김아영 네이버 콘텐츠 서비스 리더는 "이번 개편으로 이용자는 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 탐색하고 관심 있는 상품이나 장소와 바로 연결될 수 있다"며 "창작자에게는 합당한 보상을 제공해 더 좋은 콘텐츠가 쌓이는 선순환 구조를 만들겠다"고 말했다. 한편 네이버 클립의 이번 개편은 유튜브 쇼츠나 인스타그램 릴스와는 다른 길을 가겠다는 선언이다. 네이버가 가진 검색, 쇼핑, 플레이스, 페이 등 방대한 서비스 생태계와 데이터를 숏폼에 녹여내 '발견-탐색-구매·방문'으로 이어지는 강력한 이용자 경험을 완성하겠다는 전략이다.2025-11-17 14:29:08
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네이버 쇼핑, 1조원 '잭팟' 터뜨린 '넾다세일'...SME와 동반성장 '상생 모델' 입증 [이코노믹데일리] 네이버가 연중 최대 쇼핑 시즌을 겨냥해 야심 차게 선보인 '넾다세일'이 2주 만에 누적 판매액 1조원을 돌파하며 역대 프로모션 중 최고 기록을 갈아치웠다. 이는 단순한 할인 행사를 넘어 빅브랜드와 중소상공인(SME)이 함께 성장하는 '상생 모델'을 성공적으로 구축했음을 보여주는 결과라는 평가다. 네이버는 지난 10월 29일부터 11월 11일까지 2주간 진행된 '넾다세일'의 누적 판매액이 1조원을 넘어섰다고 밝혔다. 이는 일평균 772억원어치가 팔려나간 셈으로 네이버가 진행한 역대 쇼핑 프로모션 중 가장 높은 실적이다. 이번 행사의 성공 비결은 '다양성'과 '상생'에 있다. '넾다세일'에는 디지털·가전, 패션·뷰티 등 1만여 개의 브랜드가 참여해 폭넓은 상품 구성을 선보였다. 특히 네이버에서만 만날 수 있는 '넾다 오리지널' 코너와 파격적인 할인을 제공한 '넾다반값' 코너가 이용자들의 큰 호응을 얻었다. 인기 가전 브랜드의 한정판 상품은 오픈 1시간 만에 완판됐고 '메가커피' E-쿠폰은 120만 건 이상 판매됐다. 무엇보다 고무적인 것은 참여 판매자들의 동반 성장이다. 행사 기간 동안 참여 셀러들의 평균 거래액은 전년 동기 대비 약 60% 증가했으며 특히 SME 셀러들의 거래액은 32%나 성장했다. 이는 높은 포인트 적립률과 안정적인 'N배송' 서비스가 시너지를 내며 대형 플랫폼의 프로모션이 중소 판매자들에게도 실질적인 매출 증대 기회가 될 수 있음을 증명한 것이다. 이윤숙 네이버 쇼핑사업 부문장은 "이번 ‘넾다세일’은 브랜드들의 적극적인 참여를 바탕으로 가격 경쟁력, 높은 적립 혜택, 안정적 배송 서비스를 기반으로 사용자 만족도를 크게 높였다"고 성공 요인을 분석했다.2025-11-12 12:41:58
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네이버쇼핑 축제, '넾다세일'로 새단장…블랙프라이데이 정조준 [이코노믹데일리] 네이버가 연중 최대 온라인 쇼핑 시즌을 맞아 대규모 할인 행사 '넾다세일'을 연다. 오는 29일부터 11월 11일까지 2주간 네이버플러스 스토어에서 진행되며 1만여 개 스토어가 참여해 역대급 규모를 자랑한다. 미국 블랙 프라이데이 시즌을 앞두고 국내 이커머스 시장의 주도권을 잡기 위한 포석으로 풀이된다. 네이버가 올해 처음 선보이는 ‘넾다세일’은 네이버플러스 스토어의 초성 ‘넾’을 활용해 기존 ‘네이버쇼핑 페스타(네쇼페)’를 새롭게 리브랜딩한 행사로 네이버플러스 스토어의 초성 '넾'을 활용해 연중 가장 풍성한 상품 라인업과 할인 혜택을 제공한다는 의미를 담았다. 네이버는 약 490만개에 달하는 상품을 준비해 이용자들의 쇼핑 선택지를 대폭 넓혔다. 이번 행사의 핵심은 '넾다 오리지널' 코너다. 네이버에서만 단독으로 만날 수 있는 한정 수량 및 전용 상품을 선보인다. 특히 최근 품귀 현상을 빚고 있는 글로벌 인기 캐릭터 '라부부'의 인형 키링 등 팝마트 상품이 한정 수량으로 공개돼 치열한 경쟁이 예상된다. 이 외에도 'LG프라엘', '린클', '버거킹' 등 빅브랜드의 독점 상품이 매일 오전 11시와 저녁 7시에 순차적으로 공개된다. 차별화된 쇼핑 경험을 위한 특색 있는 코너도 다양하게 운영된다. 인기 스마트스토어 상품 100개를 매일 파격적인 가격에 선보이는 '최저가 도전' 코너에서는 '제로스트릿' 코트, '화려한우' 선물세트 등을 60% 이상 할인된 가격에 구매할 수 있다. 또한 '넾다반값' 코너를 통해 '정관장', '오뚜기' 등 주요 브랜드 상품을 50% 이상 할인하거나 1+1 구성으로 만나볼 수 있다. 할인 혜택을 극대화할 수 있는 쿠폰도 제공된다. 행사 기간 매일 선착순으로 앱 전용 할인 쿠폰 3종을 받을 수 있다. 최대 7만원까지 할인되는 5% 쿠폰을 비롯해 7%, 10% 할인 쿠폰이 준비됐다. 네이버는 이번 넾다세일을 통해 한층 강화된 상품 라인업과 혜택을 앞세워 11월 쇼핑 대전의 주도권을 잡겠다는 전략이다. 연중 최대 쇼핑 축제로 확실히 자리매김하며 이용자들을 묶어두는 '록인(Lock-in)' 효과를 노린다.2025-10-29 10:02:27
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![[편집인 칼럼] 함영주 판결이 남긴 질문...사법의 시간은 누구를 위해 흐르는가](https://image.ajunews.com/content/image/2026/01/30/20260130103352104439_518_323.png)