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"안일했다" 고개 숙인 엔씨…'아이온2', 첫날부터 무너진 '완전판'의 약속 [이코노믹데일리] 엔씨소프트의 운명을 짊어진 대작 '아이온2'가 출시 첫날부터 휘청거렸다. "원작이 꿈꾸던 이상을 담은 완전한 세계"라던 자신감은 론칭 직후 터져 나온 접속 오류와 과금(BM) 논란 그리고 조작 편의성 문제 앞에 무색해졌다. 엔씨소프트는 이례적으로 출시 15시간 만에 개발진이 직접 출연하는 긴급 라이브 방송을 열고 사과와 함께 대대적인 수정을 약속했지만 이미 14% 넘게 폭락한 주가와 유저들의 서늘해진 민심을 되돌리기엔 상처가 깊어 보인다. 19일 엔씨소프트는 오후 3시 유튜브 공식 채널을 통해 '아이온2' 관련 긴급 라이브 방송을 진행했다. 방송에는 소인섭 사업실장과 김남준 개발 PD가 침통한 표정으로 등장했다. 이들은 0시 출시 직후 발생한 대규모 접속 장애와 유저들의 반발을 산 BM 패키지, 모바일 조작 피로도 문제에 대해 해명하고 즉각적인 개선안을 내놓았다. ◆ "안일하고 생각이 짧았다"…또 반복된 BM의 배신 가장 뼈아픈 지점은 역시 BM이다. 엔씨는 그간 '아이온2'가 기존 '리니지'식 과금 모델에서 탈피할 것임을 시사해왔다. 하지만 막상 뚜껑을 열어보니 '전투 강화 주문서'와 '영혼의 서' 등 캐릭터 성능에 직접적인 영향을 미치는 아이템들이 유료 패키지에 포함되어 있었다. 이는 "돈으로 승리하는(P2W) 공식은 없다"던 유저들과의 암묵적인 약속을 깬 것이나 다름없다. 소인섭 실장은 "플레이 편의를 위해 상품에 넣었는데 안일하고 생각이 짧았다"고 시인했다. "어떤 말로도 드릴 말씀이 없는 변명이지만 정말 죄송하다"는 사과는 엔씨가 유저들의 눈높이와 얼마나 동떨어진 판단을 하고 있었는지를 자인한 꼴이다. 엔씨는 논란이 된 4종의 패키지를 상점에서 즉시 삭제하고 해당 구성품을 모든 이용자에게 무료로 배포하기로 결정했다. 빠른 대처였지만 '혹시나' 했던 기대감을 '역시나'로 바꾼 뒤였다. 이는 엔씨가 여전히 과거의 성공 방정식인 과금 유도 습관을 버리지 못했다는 비판에서 자유로울 수 없는 대목이다. ◆ 서버 폭주에 속수무책…기술적 준비 부족 드러내 기술적인 준비 부족도 여실히 드러났다. 19일 0시 오픈과 동시에 몰려든 이용자로 인해 최대 3만 명의 대기열이 발생했고 약 2시간 동안 로그인이 불가능한 현상이 이어졌다. 특히 사전 예약으로 캐릭터명을 선점해 둔 충성 고객들이 오히려 접속조차 하지 못하는 치명적인 버그가 발생했다. 김남준 PD는 "원인 파악이 너무 늦어서 이렇게 된 점 사과드린다"고 고개를 숙였다. 지스타 2025에서 4시간 대기열을 기록하며 흥행을 예고했음에도 정작 본무대인 정식 출시일 서버 대응에 실패한 것은 '리니지' 등을 통해 쌓아온 엔씨의 서버 운영 노하우가 무색해지는 순간이었다. 대작 MMORPG 출시 초기의 혼잡은 으레 있는 일이라지만 회사의 명운을 건 타이틀에서 보여준 이러한 허점은 기술력에 대한 신뢰도마저 갉아먹었다. ◆ "손이 너무 아프다"…하루 만에 뒤집은 '수동 전투' 철학 게임성 측면에서도 혼선이 빚어졌다. 엔씨는 '아이온2'의 차별점으로 '조작의 재미'를 강조하며 자동 사냥을 배제했다. 하지만 모바일 환경에서의 잦은 조작은 유저들에게 극심한 피로감을 안겼다. 결국 소 실장은 "모바일 스킬 조작이 손이 너무 아프다는 피드백을 간과했다"며 타깃을 지정하면 스킬을 자동으로 사용하는 '어시스트 모드'를 도입하겠다고 밝혔다. 이는 출시 하루 만에 게임의 핵심 철학 중 하나였던 '완전 수동 전투'를 사실상 철회한 것이다. 물론 유저 피드백을 빠르게 수용한 점은 긍정적이지만 크로스 플랫폼 게임을 설계하면서 모바일 유저의 경험(UX)에 대한 깊은 고민이 부족했음을 방증한다. 이 밖에도 퀘스트 몬스터 처치 수를 절반으로 줄이고 특정 클래스의 대미지를 상향하는 등 밸런스 조정도 약속했다. 시장의 반응은 냉혹했다. 이날 엔씨소프트 주가는 전일 대비 14.16%(3만2800원) 폭락한 19만1700원에 장을 마감했다. 신작 출시에 따른 '재료 소멸'을 감안하더라도 낙폭이 지나치게 컸다. 이는 '아이온2'가 보여준 초기 모습이 시장의 기대치를 충족시키지 못했고 엔씨의 고질적인 문제점들이 여전히 해결되지 않았다는 실망감이 투영된 결과다. ◆ '사과'보다 중요한 건 '방향성'의 유지 엔씨소프트의 빠른 사과와 조치는 평가할 만하다. 과거 불통으로 일관하던 모습과는 확실히 달라진 태도다. 하지만 출시 첫날부터 BM을 수정하고 전투 시스템을 뜯어고치는 모습은 '아이온2'가 과연 치열한 고민 끝에 나온 '완성된 세계'인지 의구심을 갖게 한다. 유저들이 분노한 것은 단순히 서버가 터지거나 게임이 어려워서가 아니다. "변하겠다"고 수없이 외쳤던 엔씨가 결정적인 순간에 또다시 과거의 습관을 답습하려 했던 그 '안일함'에 실망한 것이다. 편의성이라는 이름으로 슬그머니 끼워 넣은 과금 패키지는 엔씨가 아직도 유저들을 '돈벌이 수단'으로만 보고 있다는 오해를 사기에 충분했다.2025-11-19 17:49:56
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엔씨의 명운 건 '아이온2', 19일 0시 정식 출시 [이코노믹데일리] 엔씨소프트(NC)의 운명을 건 신작 '아이온2'가 19일 0시, 한국과 대만에서 동시에 출시된다. 17년 만에 돌아온 '아이온'의 정식 후속작으로 '리니지' IP 의존과 실적 부진이라는 이중고에 시달려온 NC에게 부활의 신호탄이 될 수 있을지 업계의 이목이 집중되고 있다. '아이온2'는 '아이온의 완전판'을 목표로 개발된 차세대 MMORPG다. 원작의 상징인 '천족과 마족의 대립'과 '비행'을 계승하면서 언리얼 엔진 5 기반의 압도적인 그래픽과 역동적인 수동 전투 시스템을 특징으로 내세웠다. 출시 전 시장 반응은 뜨거웠다. 지난주 '지스타 2025' 현장에서 '아이온2' 시연 부스는 평균 4시간 이상의 대기열이 형성될 정도로 폭발적인 관심을 받았다. 이는 '리니지'가 아닌 과거 '아이온'의 향수를 기억하는 팬들의 높은 기대감을 증명했다. 업계에서는 '아이온2'가 NC의 실적과 주가 흐름을 반전시킬 결정적 승부수로 꼽는다. 최근 NC는 '리니지 라이크'라는 비판과 신작 부진으로 어려움을 겪어왔다. 김택진 대표가 지스타에서 "장르별로 우리만의 색깔을 가진 게임을 만들겠다"고 선언한 만큼 '아이온2'는 '탈(脫)리니지'를 향한 NC의 변화 의지를 가늠할 첫 시험대가 될 전망이다. 증권가에서는 PC 플랫폼을 우선하는 'PC 퍼스트' 전략과 합리적인 비즈니스 모델(BM) 도입 가능성에 주목하며 흥행 가능성을 높게 점치고 있다. 백승욱 아이온2 총괄 프로듀서는 "아이온2는 걷고, 날고, 헤엄치며 끝없이 탐험할 수 있는 원작의 이상을 완성한 세계"라며 "데바가 되기 위한 첫 여정을 함께해 달라"고 전했다. 이번 '아이온2'의 성패는 NC가 'P2W(Pay-to-Win)'라는 오랜 비판에서 벗어나 유저들의 신뢰를 회복할 수 있느냐에 달려있다.2025-11-18 17:43:47
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엔씨 '아이온2', 기자단 선정 '게임 오브 지스타' 수상 [이코노믹데일리] 엔씨소프트의 신작 '아이온2'가 출시 전부터 전문가는 물론 관람객들의 압도적인 지지를 받으며 지스타 2025 최고의 별로 떠올랐다. 현장 시연을 위한 4시간 이상의 대기열이 그 기대감을 증명했다. 한국게임미디어협회(KGMA) 산하 한국게임기자클럽(KGRC)은 '게임 오브 지스타 2025' 수상작으로 엔씨소프트의 '아이온2'를 선정했다고 17일 밝혔다. '게임 오브 지스타'는 현장을 취재한 게임 전문 기자단이 그래픽, 스토리, 콘텐츠 등을 종합적으로 평가해 최고의 게임 하나를 선정하는 상이다. '아이온2'는 2008년 출시돼 국내 온라인 게임의 역사를 바꾼 '아이온'의 정식 후속작이다. 언리얼 엔진 5를 기반으로 한 압도적인 그래픽과 원작의 상징인 '천족과 마족의 대립'을 계승하며 원작 대비 36배 넓어진 월드와 역동적인 수동 전투 시스템으로 '아이온의 완전판'을 목표로 개발됐다. 기자단의 평가는 지스타 현장의 열기와 정확히 일치했다. '아이온2' 시연 부스는 행사 내내 평균 4시간 이상을 기다려야 할 정도로 관람객이 몰리며 이번 지스타 최고 흥행작임을 입증했다. 현장에서는 200가지가 넘는 세밀한 캐릭터 커스터마이징과 대표 인스턴스 던전 '우루구구 협곡' 플레이를 통해 게임의 핵심 재미를 선보였다. 이번 수상은 최근 몇 년간 '리니지 라이크'라는 비판과 실적 부진으로 어려움을 겪었던 엔씨소프트에게 부활의 신호탄과도 같다. 과거의 성공 공식을 넘어 원작의 명성을 뛰어넘는 완성도와 새로운 재미를 추구한 노력이 시장의 기대감으로 확인된 것이다. 김남준 엔씨소프트 아이온2 개발 PD는 "오랜 기간 게임 콘텐츠와 산업을 취재해온 언론인들께서 주신 상인만큼 각별히 감사한 마음"이라며 "아이온2를 위해 함께 달려온 엔씨의 모든 분들께 감사 드리며 이용자분들과 적극 소통하며 아이온 완전판에 걸맞는 아이온2를 선보이겠다"고 소감을 밝혔다. '아이온2'는 오는 19일 정식 출시된다.2025-11-17 17:01:19
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![[지스타2025] 엔씨, 최대 흥행작 아이온2, 4시간 대기열 증명한 기대감…19일 정식 출시](https://image.ajunews.com//content/image/2025/11/14/20251114171553299570.jpg)
엔씨, 최대 흥행작 '아이온2', 4시간 대기열 증명한 기대감…19일 정식 출시 [이코노믹데일리] '지스타 2025'의 주인공은 단연 엔씨소프트의 '아이온2'였다. 개막과 동시에 100석 규모의 시연대는 입장객들의 질주로 가득 찼고 이내 평균 4시간 이상을 기다려야 하는 거대한 대기열이 형성됐다. 15분의 시연을 위해 4시간을 기꺼이 감수하는 팬들의 행렬은 단순한 신작에 대한 호기심을 넘어 '리니지'의 그림자에 가려져 있던 과거의 엔씨를 향한 그리움과 절박한 기대감이 뒤섞인 결과였다. 오는 19일 정식 출시를 불과 닷새 앞두고 지스타에 등판한 '아이온2'는 엔씨에게 단순한 신작 이상의 의미를 갖는다. 과도한 과금 모델(P2W)과 자기복제라는 비판 속에 수년간 하락세를 면치 못했던 엔씨가 '우리가 가장 잘했던 것이 무엇인가'라는 근본적인 질문에 대한 답을 들고나온 것이다. 그 답은 바로 2008년 출시돼 160주 연속 PC방 점유율 1위라는 신화를 썼던 '아이온'의 정통 계승이었다. 지스타 시연 버전에서 공개된 '아이온2'는 그 시절의 감성을 현대적으로 완벽하게 복원해냈다. 200가지가 넘는 세밀한 커스터마이징은 원작이 여성 이용자들에게 특히 사랑받았던 이유를 다시금 증명했다. 체형과 피부는 물론 홍채의 미세한 패턴, 재질과 염색 조합까지 가능해 '나만의 캐릭터'를 만드는 재미만으로도 충분한 몰입감을 선사했다. 본격적인 게임 플레이가 시작되는 인스턴스 던전 '우루구구 협곡'에서는 엔씨가 왜 '수동 전투'를 전면에 내세웠는지 확인할 수 있었다. 최근 모바일 MMORPG의 표준처럼 굳어진 자동 전투를 과감히 배제하고 이동과 대시, 점프, 비행을 조합하며 스킬을 구사하는 손맛을 극대화했다. 특히 실제 공격이 적중하는 순간 판정이 이뤄지는 '후판정' 시스템과 대부분의 스킬을 이동 중에 사용할 수 있는 매끄러운 전투 흐름은 한순간도 긴장을 늦출 수 없는 역동성을 만들어냈다. 김남준 아이온2 개발 PD가 "원작 PC 아이온의 PvP 호평을 그대로 가져오면서 PvE와 같은 요즘 트렌드에 맞춰 발전시키려 노력했다"고 밝힌 것처럼 '아이온2'는 과거의 성공 공식에 안주하지 않고 현재의 게이머들이 원하는 재미를 치열하게 고민한 결과물이었다. 원작의 상징과도 같았던 '비행' 역시 단순한 이동 수단을 넘어 전투와 탐험의 핵심 요소로 녹아들었다. '우루구구 협곡'의 최종 보스에게 활강으로 진입하는 연출은 '아이온'만이 줄 수 있는 입체적인 공간감과 모험의 감각을 다시 한번 일깨웠다. 개발을 이끈 백승욱 CBO가 "눈에 보이는 모든 곳을 걷고 날고, 헤엄치며 끝없이 탐험할 수 있는 원작이 꿈꿨던 이상적인 세계"라고 자신한 이유다.2025-11-14 17:21:55
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