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김재섭, 빗썸 '최저 수수료' 광고 논란… "꼼수 안내로 1400억 부당 수수료"
[이코노믹데일리] 가상자산 거래소 빗썸이 '국내 최저 수수료' 광고와 달리 실제로는 더 높은 수수료를 부과해 1000억원이 넘는 추가 수익을 올린 것으로 분석됐다. 최저 수수료 적용에 필요한 쿠폰 등록 절차를 제대로 안내하지 않아 발생한 문제라는 지적이 제기된다. 28일 국민의힘 김재섭 의원의 자료에 따르면 빗썸은 지난해 2월부터 올해 2월까지 총 6727억9000만원의 수수료 수입을 기록했다. 이 기간 빗썸은 '국내 최저 수수료 0.04%'를 내세워 광고했으나 실제 이용자들에게 부과된 평균 수수료율은 0.051%였던 것으로 파악됐다. 김 의원은 "이에 따라 소비자들은 약 1409억1000만원의 부당한 추가 수수료를 부담하게 됐다"고 설명했다. 광고된 최저 수수료율보다 평균 0.011%포인트 더 높은 수수료가 부과된 이유는 빗썸 측이 최저 수수료율 적용을 위해 별도의 쿠폰 등록이 필요하다는 사실을 명확히 안내하지 않았기 때문이라고 김 의원은 주장했다. 김 의원은 "소비자가 빗썸 사이트에 접속해 로그인하고 거래하는 전 과정에서 최저 수수료율을 적용받기 위해 별도로 쿠폰 등록이 필요하다는 사실을 명확히 안내받지 못한다"며 "이는 표시광고법상 전형적인 '다크패턴'(온라인상에서 이용자를 속이기 위해 교묘하게 설계된 사용자 인터페이스)으로 보인다"고 지적했다. 특히 디지털 환경에 상대적으로 익숙하지 않은 50대 이상 중장년층 이용자들의 수수료 부담이 더 컸던 것으로 나타났다. 김 의원실이 빗썸의 수수료 추가 부담 현황을 연령대별로 분석한 결과 60대 이상의 평균 실효 수수료율은 0.078%로 가장 높았고 50대는 0.076%로 그 뒤를 이었다. 이는 20대 이하 평균 실효 수수료율(0.044%)의 약 1.8배에 달하는 수치다. 즉 50대 이상 이용자가 20대 이하보다 같은 금액을 거래할 때 약 2배 가까운 수수료를 더 낸 셈이다. 김 의원은 "쿠폰 등록 절차를 인지하거나 수행하는 데 어려움을 겪을 수 있는 중장년층의 피해가 더욱 심각하다"고 강조했다. 이어 "빗썸은 쿠폰 등록 필요성을 보다 명확하고 직관적으로 안내해 소비자 피해를 예방해야 한다"며 "금융위원회와 공정거래위원회는 이와 같은 소비자 기만행위가 발생하지 않도록 강력한 재발 방지 대책을 마련해야 한다"고 촉구했다.
2025-04-28 08:32:23
빗썸, 에버랜드 종일권 55% 파격 할인…신규 가입 시 3만 솜 포인트 추가 증정
[이코노믹데일리] 가상자산 거래소 빗썸이 에버랜드와 손잡고 3월까지 에버랜드 종일권 55% 할인 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 빗썸 기존 회원은 물론 신규 가입 회원까지 모두 혜택을 누릴 수 있도록 구성되어 더욱 주목받고 있다. 이번 이벤트는 3월 31일까지 진행되며 빗썸 회원은 에버랜드 종일권을 최대 55% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 에버랜드의 구간별 금액 기준에 따라 △A구간은 기존 6만 2000원에서 2만 8000원으로 △B구간은 기존 5만 2000원에서 2만 3000원으로 △C구간은 기존 4만 6000원에서 2만원으로 할인된 가격에 제공된다. 특히 빗썸에 새롭게 가입하는 회원의 경우 에버랜드 내에서 현금처럼 사용할 수 있는 ‘솜 포인트’ 3만원을 추가로 받을 수 있는 혜택이 주어진다. 이벤트 참여 방법은 간단하다. 빗썸 앱 또는 빗썸 전용 에버랜드 스마트 예약 구매 페이지를 통해 참여할 수 있다. 먼저 에버랜드 홈페이지에 게시된 쿠폰 코드를 빗썸 앱에 등록하면 에버랜드 종일권 할인 코드가 발급된다. 이 할인 코드는 빗썸에 쿠폰 등록한 주간의 화요일 또는 금요일에 문자를 통해 개별적으로 발송될 예정이다. 발송된 할인 코드는 문자에 포함된 ‘빗썸 전용 에버랜드 스마트예약 구매 페이지’에서 사용 가능하다. 해당 페이지에서 방문 날짜를 지정하고 종일권을 구매하면 할인이 자동 적용된다. 단 할인 코드는 빗썸 계정당 1회만 사용 가능하며 원활한 이용을 위해서는 고객 확인(KYC) 및 계좌 연결이 사전에 완료되어 있어야 한다. 솜 포인트를 방문일에 맞춰 사용하기 위해서는 사전 방문 예약이 필수적이다. 방문일 이전에 스마트 예약을 통해 방문 날짜를 지정하면 에버랜드 입장 후 1시간 이내에 솜 포인트를 에버랜드 앱으로 수령할 수 있다. 만약 방문 당일에 예약을 진행한 경우에는 솜 포인트가 다음 날 지급된다. 이강현 빗썸 제휴추진실장은 “을사년 새해를 맞아 가족 친구들과 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 이번 에버랜드 제휴 이벤트를 기획했다”며 “올해에도 빗썸은 다양한 파트너십과 고객 중심 서비스를 통해 이용자들에게 실질적인 혜택을 제공하는 데 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
2025-01-09 09:32:55
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