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고물가에도 '액티브 시니어' 소비 늘려...월평균 이용액 10% ↑
[이코노믹데일리] 고물가, 경기악화로 노년층 카드 소비가 감소한 가운데 60세 이상 고객 중 결제 금액 상위 20% 이용자인 '액티브 시니어'는 소비를 늘렸다. 5일 신한카드 빅데이터연구소에 따르면 일반 시니어의 신한카드 월평균 이용액은 지난 2022년 6~11월 53만원에서 지난해 6~11월 41만원으로 22.6% 감소했으나 같은 기간 액티브 시니어는 161만원에서 177만원으로 10% 증가했다. 신한카드는 "액티브 시니어는 60~64세 비중이 많아 일반 시니어보다 평균 나이가 젊었다"며 "고물가로 인한 소비 위축에도 이용액을 꾸준히 늘렸다"고 설명했다. 특히 액티브 시니어는 △온라인 쇼핑 △헬스앤뷰티(H&B) 스토어 △외모관리 △OTT 등 주로 젊은 층의 소비처로 여겨지던 영역에서 소비를 늘렸다. 지난해 액티브 시니어의 온라인 종합몰 이용 건수는 2년 전 대비 76%, 이용 고객 수는 39% 증가했다. 인당 이용액도 23만7000원에서 25만5000원으로 8% 늘었다. 오프라인 및 외모 관리 영역에서도 비슷한 양상을 보였다. 지난해 6~11월 기준 액티브 시니어의 H&B 스토어 인당 이용 금액은 3만6000원으로 일반 시니어 고객(3만원)보다 많았으며 저가 생활용품샵 인당 결제 금액도 1만5000원으로 일반 시니어 고객(1만3000원)보다 높았다. 2년 전 대비 H&B 스토어, 저가 생활용품샵의 이용 건수도 각각 13%, 36% 증가했다. 반면 일반 시니어의 증가율은 1%, 23%였다. 외모 관리 영역에서도 비슷한 양상을 보였다. 액티브 시니어의 2년간 미용실 이용 건수는 27%, 성형외과·피부과는 20%, 피부관리는 18% 증가했다. 같은 기간 일반 시니어의 이용 건수 증가율은 각각 13%, 11%, 6%로 2배 이상 차이가 났다. 콘텐츠 소비 영역인 OTT 유료 이용 서비스에서도 일반 시니어는 이용 건수를 11%, 이용 금액을 8% 줄인 반면 액티브 시니어는 건수를 9%, 이용 금액을 18% 늘렸다.
2025-05-05 08:04:09
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당근…지역 커뮤니티 활성화 및 환경 보호 기여
[이코노믹데일리] 지역 기반 중고거래 플랫폼 당근은 현재 누적 가입자 4000만명, 월간 사용자 2000만명을 돌파하며 국내 최대 규모의 지역 기반 커뮤니티로 성장했다. 이웃 간 신뢰를 중심으로 투명한 거래 문화를 조성하며 중고거래 시장 전반에 긍정적인 변화를 가져온 당근은 전국적인 자원 재사용 열풍과 함께 지역 중심의 C2C(개인 간 거래) 트렌드를 조성하며 업계 혁신을 이끄는 데 성공했다는 평가를 받고 있다. 당근은 단순 중고거래뿐만 아니라 동네 커뮤니티 역할도 톡톡히 하고 있다. 같은 지역 이웃끼리 유용한 지역 정보나 소식을 나누고 소소한 일상을 공유하는 ‘동네생활’ 서비스는 △맛집 △분실/실종 △생활/편의 △반려동물 △고민/사연 등 다채로운 게시판이 활발히 운영되고 있다. 또한 이용자의 현 위치를 기준으로 음식점, 운동시설, 미용실, 학원, 이사업체 등 찾고 싶은 가게와 전문 업체들을 탐색할 수 있는‘동네지도’를 운영 중이다. 가게 위치뿐만 아니라, 실제 가게를 방문했던 동네 주민들의 생생한 후기, 이용 가격, 동네 주민에게만 제공되는 각종 할인 혜택 등을 확인할 수 있다. 전국적으로 당근을 통한 중고거래와 나눔의 문화가 확산되면서 자원 재사용으로 환경 보호를 실천할 수 있게 된 점이 큰 의미를 갖는다. 실제로 2023년 한 해 동안 당근에서 중고거래로 이뤄진 연결 건수는 1억7300만건이며, 이 중 이웃과 따뜻한 마음을 주고받은 나눔 건수는 전년 대비 30%가량 증가한 1300만건으로 나타났다. 서비스 오픈 이래 올해 10월까지 이뤄진 중고거래와 나눔의 실천을 식수효과로 환산하면 약 3억9673만 그루의 소나무를 심은 것과 마찬가지다. 또한 국내 C2C 플랫폼 중 최초로 지난해 11월 자율적 분쟁 해결 전담 조직 ‘당근 분쟁조정센터’를 설립해, 개인 간 중고거래 분쟁 과정에 민간 기업이 직접 조정을 돕는 선제적 행보에 나섰다. 외부 전문가들과 분쟁 사례를 분석하고 조정 가이드라인을 정립하는 등 신속하고 전문적인 분쟁 조정에 힘쓰고 있다. 이외에도 전문판매업자 원천 차단과 이웃 간 신뢰에 기반한 건강한 문화를 바탕으로 소비자 신뢰도 1위 브랜드로 단숨에 성장하며 국민 애플리케이션(앱) 반열에 올랐다.
2024-12-17 06:00:00