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SKT, 음성으로 마음건강 진단하는 '멘탈비전' 기반 AI 서비스 출시 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 임직원의 음성을 분석해 심리 상태를 진단하고 맞춤형 건강 프로그램을 추천해주는 인공지능(AI) 기반 마음건강 관리 서비스를 사내에 도입했다. SK텔레콤은 4일, 헬스케어 스타트업 ‘유쾌한 프로젝트’와 공동 개발한 음성 기반 마음건강 진단 기술 ‘멘탈비전(MentAl VISION)’을 활용해 SK그룹 임직원을 대상으로 ‘내 마음상태 확인하기’ 서비스를 시작한다고 밝혔다. 이 서비스는 사용자가 간단한 문장을 읽으면 AI가 그 음성을 분석해 불안감, 우울감 등 현재의 심리 상태를 진단하는 방식이다. 이후 진단 결과를 토대로 SK그룹 사내 연수원인 ‘행복날개수련원’이 운영하는 명상, 스트레스 관리 등 맞춤형 프로그램을 자동으로 추천해준다. 이번 서비스 도입은 직장인들의 정신건강 문제가 심각하다는 사회적 배경과 맞물려 있다. 최근 글로벌 웰니스 기업 텔러스헬스(TELUS Health)의 조사에 따르면 대한민국 노동자의 정신건강 상태는 조사 대상 8개국 중 최하위를 기록했으며 응답자의 38%는 정신건강 문제로 업무 생산성에 악영향을 받고 있다고 답했다. SK텔레콤은 이번 서비스를 통해 임직원의 심리 상태를 정기적으로 점검하고 체계적인 마음건강을 지원하는 한편 향후 일반 고객을 대상으로 하는 헬스케어 AI 서비스로 확장해 나갈 계획이다. SK텔레콤은 ‘멘탈비전’ 외에도 목소리로 후두암, 성대결절 등 질환을 진단하는 ‘보컬비전(VocAl VISION)’ 기술에 대해 식약처 의료기기 허가를 받는 등 음성 분석 기반의 헬스케어 기술 연구를 꾸준히 이어오고 있다. 이종민 SK텔레콤 미래 R&D Lab장은 “SK 구성원을 대상으로 시작한 이번 서비스를 바탕으로 다양한 고객들이 건강한 몸과 마음을 유지하는 데 도움이 되는 기술을 지속적으로 제공하겠다”고 말했다.2025-09-04 16:19:20
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 지난달 여행자보험 원수보험료·가입자 수 성장 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/05/20250805150809864370.png)
삼성화재, 지난달 여행자보험 원수보험료·가입자 수 성장 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, 지난달 여행자보험 원수보험료·가입자 수 성장 삼성화재가 지난달 해외여행보험의 원수보험료·가입자수가 각각 전월 대비 37.1%·37.6% 성장했다고 5일 밝혔다. 삼성화재 다이렉트 해외여행보험은 해외 관광 수요가 회복되며 지난달 말 기준 전년 동기 대비 가입자수가 52% 원수보험료가 15.4% 증가하는 등 성장세를 보였다. 지난달 해외여행보험 가입자 중 2030 세대 비중은 52.6%로 2.4% 상승했다. 최근 네이버 비교추천 서비스 입점·토스 제휴 강화 등 디지털 플랫폼 편의성을 강화한 영향으로 풀이된다. 삼성화재는 디지털 서비스 '해외여행보험 선물하기'도 운영 중이다. 여행을 앞둔 지인·가족에게 보험을 선물하는 서비스로 여름철 친구나 지인에게 선물하는 비중이 45.2%를 기록했다. 이 외에도 삼성화재는 '삼성화재 365 연간 해외여행보험', '출국항공기 지연·결항 보상 특약' 등을 출시해 여행자보험 사업을 강화 중이다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 다양한 고객의 니즈에 맞춘 상품과 서비스를 통해 여행 전부터 귀국까지의 모든 여정을 든든하게 지원해 나가겠다"고 말했다. NH농협손보, 경기 가평 지역 수해복구 활동 실시 NH농협손해보험이 지난 1일 집중호우로 피해를 입은 경기 가평 지역에서 수해 복구 활동을 실시했다고 5일 밝혔다. 이번 복구 활동에는 NH농협손보 임직원 30명이 침수 피해를 입은 포도 농가를 방문해 비닐하우스 토사 제거·침수 농작물 폐기 등을 진행했다. NH농협손보는 향후 집중호우 피해가 발생한 전국 각지의 농가를 찾아 지원 활동을 이어나갈 계획이다. NH농협손보 관계자는 "농민들이 하루라도 빨리 영농을 재개할 수 있도록 가능한 모든 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다. 메트라이프생명, 고객 출산 축하 프로그램 'With U Baby' 캠페인 진행 메트라이프생명이 출산한 고객에게 축하 선물을 전달하는 'With U Baby' 캠페인을 이달부터 본격 확대한다고 5일 밝혔다. 이번 캠페인은 지난 2월부터 전속 영업채널에서 시범운영을 시작한 고객 참여형 프로그램으로 총 6회의 행사 동안 참가자 모집이 전부 조기 마감된 바 있다. 이에 메트라이프생명은 이달부터 5개월간 참여 채널을 메트라이프금융서비스·협약 법인보험대리점(GA)까지 확장하고 일반 소비자에게도 오픈하기로 결정했다. 축하 선물은 신생아 담요·손수건 세트 등 아기용품으로 구성됐다. 캠페인 참여는 담당 설계사·메트라이프 모바일 애플리케이션(앱) '메트라이프 원'을 통해 신청할 수 있다. 메트라이프 관계자는 "이번 캠페인이 저출산 극복에 도움이 되고 출산과 육아에 대한 긍정적인 인식이 확산되는 계기가 되길 기대한다"고 말했다. iM라이프, GA 대표 초청 '힐링 프로그램' 실시 iM라이프가 법인보험대리점(GA)과 전략적 파트너십 강화를 위한 주요 GA 대상 '힐링 프로그램'을 실시한다고 5일 밝혔다. 힐링 프로그램은 지난 2021년부터 진행된 iM라이프의 GA 커뮤니케이션 행사다. 올해 상반기에는 대학 교수·연구소 소장·영화 평론가 등 다양한 전문가들이 참여해 △비즈니스 전략 △지식경제 인사이트 △리더십 등을 주제로 강의하며 하반기에는 △명상 △시음 △시향 등 체험형 콘텐츠가 운영될 예정이다. iM라이프는 이번 프로그램을 통해 GA와 관계를 공고히 하고 실질적인 지원을 바탕으로 상호 성장의 기반을 다질 계획이다. iM라이프 관계자는 "앞으로도 차별화된 방식으로 파트너와 소통을 강화하고 실질적인 가치를 제공함으로써 함께 성장할 수 있는 기반을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.2025-08-05 16:39:44
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![[보험업계 스냅샷] DB손보, AI 활용한 차량 블랙박스 과실 비율 판정 시스템 특허 취득 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/04/23/20250423123707832943.jpg)
DB손보, AI 활용한 차량 블랙박스 과실 비율 판정 시스템 특허 취득 外 [이코노믹데일리] DB손보, AI 활용한 차량 블랙박스 과실 비율 판정 시스템 특허 취득 DB손해보험이 차량 블랙박스 영상을 활용한 인공지능(AI) 자동 과실 비율 판정 시스템을 개발해 특허를 취득했다고 23일 밝혔다. 기존에는 보험 심사자가 수작업으로 블랙박스 영상 확인하고 과실 비율을 판정해 시간이 오래 걸리거나 주관적 판단이 개입될 문제가 있었지만 이번 시스템 도입으로 효율성 및 객관성을 높였다. DB손해보험은 새로운 과실 판정 시스템 개발이 완료되면 실제 업무에 적용해 보험금 지급 과정의 효율성과 정확성을 높일 계획이다. 또한 AI 기반 오픈이노베이션 프로그램을 통해 AI 스타트업의 보험 산업 진출을 적극 지원할 예정이다. NH농협손보, 산불 피해 복구 일손 돕기 실시 NH농협손해보험이 대형 산불 피해를 입은 경북 안동 사과 농가를 찾아 일손 돕기를 실시했다고 23일 밝혔다. 지난 22일 송춘수 NH농협손보 대표이사 및 NH농협손보 ‘헤아림봉사단’ 40여명은 피해 농가를 직접 방문해 사과나무 꽃 따기, 폐기물 정리 등의 활동을 진행했다. 송춘수 NH농협손보 대표는 “산불 피해 농민이 빨리 일상을 회복할 수 있도록 농협손해보험이 적극 지원하겠다”고 전했다. 흥국화재, 콜센터 상담사 ‘마음챙김 힐링 프로그램’ 진행 흥국화재가 상담사들의 감정노동으로 인한 스트레스 회복을 위해 ‘마음챙김 힐링 프로그램’을 실시했다고 23일 밝혔다. 이번 프로그램은 강북삼성병원 기업정신건강연구소와 협업해 지난 22일 서울 영등포구 흥국화재 콜센터에서 진행됐다. 참여 상담사들은 △마음챙김 연습 △차(茶)를 활용한 명상 등의 활동을 통해 스트레스를 회복하는 시간을 가졌다. 흥국화재 관계자는 “앞으로도 직원들의 정서적 건강과 행복을 위한 프로그램을 이어나갈 예정”이라고 전했다. 신한라이프, ‘고객 컨설턴트’ 통해 고객 편의성 제고 나서 신한라이프가 지난 22일 서울 중구 신한L타워에서 고객 중심 금융 서비스 개선을 위한 ‘2025 고객 컨설턴트’ 발대식을 개최했다고 23일 밝혔다. 고객 컨설턴트는 신한라이프의 상품·서비스에 대해 고객이 직접 의견을 제시하는 고객 참여형 프로그램이다. 다양한 고객 의견 청취를 위해 신한라이프 고객뿐만 아니라 타사 보험 가입 고객까지 참가 대상에 포함했다. 20~50대 남녀 10명을 최종 선발했으며 선정된 고객 컨설턴트는 오는 12월까지 △소비자 관점의 상품 만족도 △보험 청약 프로세스 편의성 △디지털 서비스 고객 접근성 등에 대한 아이디어를 제안하고 개선을 위한 다양한 미션에 참여할 예정이다. 신한라이프 관계자는 “앞으로도 고객과 소통을 통해 고객 중심 가치를 실현하고 신뢰받는 보험사가 되도록 노력하겠다”고 전했다.2025-04-23 14:47:44
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명상으로 도박중독 극복…"정서적 안정과 자기 통제력 향상" [이코노믹데일리] 강원랜드 마음채움센터(KLACC)가 국내 사행산업 사업자 최초로 전문 연구기관과 협력해 도박 문제 치유 프로그램을 운영하고, 효과성 연구 결과를 전문 학회지에 발표해 주목받고 있다. 16일 강원랜드에 따르면, 단도박자를 대상으로 진행한 집중형 명상 캠프 효과성 연구 결과가 최근 발행된 한국명상학회지 제15호에 게재됐다. 이번 연구는 마음채움센터가 카이스트 명상과학연구소 김은미 연구부교수와 협력해 지난해 진행한 '가족 치유 명상 캠프'가 단도박자에게 미치는 영향을 분석한 결과다. 명상 캠프에는 1년에서 10년 이상 단도박에 성공한 사람들이 참여해 1박 2일 동안 바디스캔, 호흡 명상, 먹기 명상, 걷기 명상, 자비 명상 등 다양한 명상 훈련을 받았다. 연구 결과 명상이 단도박자의 회복 과정에서 정서적 안정과 자기 통제력을 향상시키는 데 중요한 역할을 하는 것으로 나타났다. 특히 이번 연구는 기존의 단기적인 증상 완화 중심의 병리적 치료 접근법에서 벗어나, 중독자를 능동적인 치료 주체로 인식하고 회복 패러다임을 반영했다는 점에서 큰 의미를 갖는다. 마음채움센터는 프로그램의 실효성을 지속적으로 확인하기 위해 명상 캠프 이후 참여자들의 생활 명상 실천과 단도박 유지 여부 등에 대한 사후 연구를 이어갈 예정이다. 또한 올해부터는 산림치유서비스 전문기관인 산림힐링재단과 협력해 연구를 더욱 강화할 계획이다. 김대정 마음채움센터장은 "앞으로도 실효성 있는 과몰입 예방 활동과 연구를 지속하고, 다른 사업체와 차별화된 전문적이고 실효성 있는 과몰입 완화 프로그램을 제공하겠다"고 밝혔다.2025-03-16 15:18:04
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![[데스크 칼럼] 가짜 기지국의 공포, 통신사를 넘어 국가 인증 시스템의 위기](https://image.ajunews.com/content/image/2025/09/16/20250916164232794659_518_323.jpg)