2025.12.18 목요일
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LG유플러스, OpenAI 기술 기반 '에이전틱 콜봇' 출시 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표 홍범식)는 국내 최초로 OpenAI의 기술을 활용한 생성형 AI(인공지능) 기반 구독형 콜봇 서비스 '에이전틱 콜봇(스탠다드)'을 출시했다고 16일 밝혔다. '콜봇'은 고객 상담을 자동화하는 AI 전화 응대 서비스다. 여기에 에이전틱 AI 기술을 적용하면 고객의 의도와 대화 맥락을 실시간으로 파악해 복잡한 문의에도 자연스럽게 대응할 수 있을 것으로 전망된다. 또한 다양한 애플리케이션과 연동해 고객의 상담 목적에 부합하는 완결형 상담 서비스를 제공한다. 기존 규칙 기반(룰 베이스) 콜봇은 정해진 시나리오에 따라 단순·반복 문의에 한해 대응이 가능했다. 반면 에이전틱 콜봇은 대규모언어모델(LLM)과 지식 검색(RAG) 기술을 활용해 사전 학습 없이도 다양한 표현과 상황을 이해하고 스스로 시스템을 제어할 수 있다. LG유플러스는 에이전틱 콜봇 도입으로 상담 시간이 단축되고 응대 완결성이 높아질 것으로 기대하고 있다. 에이전틱 콜봇은 제조, 유통, 서비스, 병원, 대학, 시설 등 다양한 고객센터 업종에서 활용할 수 있다. 병원에서는 AI가 전화를 받아 기존 예약을 확인하고 예약 변경을 처리한 뒤 완료 안내 문자까지 발송하는 AI 상담 구현이 가능하도록 설계됐다. LG유플러스는 에이전틱 콜봇의 안정성과 보안을 강화하기 위해 고객과의 대화 및 개인정보 보호를 위한 가드레일을 적용했다. 이를 통해 대시보드 기반 실시간 모니터링과 통계 관리로 운영 품질을 유지해 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 향후 LG유플러스는 OpenAI의 멀티모달 LLM을 기반으로 말하기(음성 합성)·듣기(음성 인식)·추론 기능을 실시간 API로 처리하는 'STS' 기능과 다중 LLM을 연동한 에이전트 서비스를 선보일 계획이다. 정영훈 LG유플러스 기업AI사업담당 상무는 "고객 상담의 복잡성을 AI로 해결해 상담사가 본업에 집중하도록 돕고 에이전틱 AICC(인공지능 고객 센터)를 통해 완결형 상담 경험을 제공하겠다"며 "오픈AI의 다양한 기술을 활용해 추가적인 에이전틱 AICC 서비스를 선보일 계획이다"라고 말했다.2025-12-16 09:02:02
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KT, 충북대 산학협력단에 고성능 GPU 구독 서비스 공급… "AI 인프라 사업 확대" [이코노믹데일리] KT가 충북대학교 산학협력단에 고성능 GPU(그래픽 처리장치) 기반의 구독형 서비스를 공급하며 인공지능(AI) 인프라 시장 공략에 본격적인 드라이브를 건다. 고가의 GPU 장비를 직접 구매하지 않고도 월 구독 형태로 이용할 수 있는 모델을 통해 비용 부담을 느끼는 기업과 연구기관의 수요를 흡수하겠다는 전략이다. KT는 충북대학교 산학협력단 강소특구 지원센터(이하 충북청주강소특구)에 자사의 고성능 GPU 구독 서비스인 ‘K GPUaaS(K GPU as a Service)’를 제공한다고 4일 밝혔다. ‘K GPUaaS’는 KT가 확보한 엔비디아의 최신형 GPU인 ‘H100’을 월 단위 구독료를 내고 사용할 수 있는 서비스다. 지난 9월 출시된 이 서비스는 AI 개발에 필수적이지만 대당 수천만 원을 호가하는 GPU 확보에 어려움을 겪는 기업들에게 대안으로 주목받고 있다. 초기 인프라 구축에 드는 막대한 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 복잡한 장비 유지보수 부담 없이 개발에만 집중할 수 있어 AI 연구개발(R&D) 속도를 높이는 데 기여한다. 이번 공급 계약을 통해 KT는 충북청주강소특구 내 스마트 IT 부품 및 시스템 분야 연구개발에 최적화된 컴퓨팅 환경을 지원한다. 충북청주강소특구는 충북대가 운영하는 기술 핵심 연구기관으로 이번 도입을 통해 소속 연구원들과 입주 기업들이 고성능 GPU 자원을 활용해 AI 모델 학습과 데이터 분석을 원활히 수행할 수 있게 됐다. KT는 단순한 인프라 대여를 넘어 실질적인 기술 지원에도 나선다. GPU 자원을 효율적으로 활용할 수 있도록 전문 컨설팅을 제공하고 KT가 보유한 오픈 이노베이션 프로그램과 연계해 AI 개발부터 사업화에 이르는 전 과정을 지원할 방침이다. 이는 하드웨어 공급을 넘어 국내 AI 생태계 전반의 활성화를 주도하겠다는 KT의 의지가 반영된 대목이다. 기술적 완성도 또한 높였다. K GPUaaS는 초고속 네트워크 기술인 ‘인피니밴드(InfiniBand)’를 적용해 GPU 서버 간의 데이터 병목 현상을 최소화했다. 이를 통해 대규모 데이터를 처리해야 하는 분산 학습 환경에서도 지연 없는 고속 통신이 가능하다. 자원 효율성을 극대화하는 ‘GPU 가상화 분할’ 기술도 핵심 경쟁력이다. 물리적인 하나의 GPU를 여러 개의 가상 단위로 나누어 작업량이나 난이도에 따라 유연하게 자원을 배분하고 조정할 수 있다. KT는 이번 충북대 산학협력단 공급 사례를 레퍼런스로 삼아 K GPUaaS의 고객 저변을 넓혀나갈 계획이다. 대규모 딥러닝 모델 학습이나 고속 추론, 빅데이터 분석 등 고성능 연산 자원이 필요한 다양한 기업과 공공기관을 대상으로 영업을 강화한다. 유서봉 KT Enterprise부문 AX사업본부장(상무)은 "K GPUaaS가 첫 레퍼런스를 확보해 구독형 GPU 시장 확대를 위한 기반을 마련했다"며 "앞으로 더 많은 고객이 비용에 대한 부담 없이 고성능 GPU와 분산 학습에 최적화된 환경을 이용할 수 있도록 지원해 국내 AI 개발 생태계의 활성화에 기여하겠다"고 말했다.2025-12-04 16:29:03
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우리카드, 디지털 구독 서비스 최대 2만3000원 캐시백…이달 말까지 [이코노믹데일리] 우리카드가 디지털 구독 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 최대 2만3000원의 캐시백을 제공하는 이벤트를 이달 말까지 진행한다고 2일 밝혔다. 개인 신용카드(체크·법인카드 등 제외)로 인기 구독 서비스의 정기결제를 신규로 등록한 고객에게 혜택을 제공한다. 각 서비스별 캐시백 금액은 △배민클럽 3000원 △쿠팡와우 5000원 △넷플릭스 5000원 △티빙 5000원 △쿠팡플레이 스포츠패스 5000원이다. 이달 내 이벤트 응모를 완료하고 PC 홈페이지나 모바일 웹을 통해 신규 결제하면 혜택을 받을 수 있다. 인앱(In-App) 결제 시에는 적용되지 않는다. 응모와 상세 내용은 우리카드 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 확인 가능하다. 우리카드 관계자는 "디지털 콘텐츠 소비가 빠르게 늘어나면서 구독형 결제가 생활의 일부가 되고 있다"며 "이번 이벤트를 통해 고객들이 주요 플랫폼을 보다 합리적으로 이용하실 수 있으면 좋겠다"고 말했다.2025-12-02 10:49:29
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KT엠모바일, '5대 생활 제휴 요금제' 가입자 50만 돌파… "알뜰폰 1위 굳히기" [이코노믹데일리] 국내 알뜰폰(MVNO) 시장 1위 사업자인 KT엠모바일이 단순한 통신비 절감을 넘어 실생활 혜택을 강조한 전략으로 가입자 기반을 확대하고 있다. KT엠모바일은 자사의 주력 상품인 ‘5대 생활 혜택 제휴 요금제’ 가입자가 50만명을 돌파했다고 2일 밝혔다. 이번 성과는 알뜰폰 시장의 경쟁 양상이 단순한 ‘저가 요금’ 경쟁에서 ‘멤버십 및 생활 혜택’ 경쟁으로 전환되고 있음을 보여주는 사례로 평가된다. KT엠모바일이 내세운 ‘5대 생활 혜택 제휴 요금제(오대장)’는 소비자의 일상 소비 패턴과 밀접하게 연관된 브랜드들과의 제휴를 통해 통신비 절감 외의 추가적인 가치를 제공하는 상품이다. 해당 요금제는 △독서 플랫폼 ‘밀리의서재’ △간편결제 ‘네이버페이’ △편의점 ‘CU’ △생활용품점 ‘다이소’ △H&B스토어 ‘올리브영’ 등 5가지 핵심 제휴처의 혜택을 포함하고 있다. 이 요금제는 구독형 콘텐츠부터 편의점, 뷰티, 쇼핑 등 생활 전반을 아우르는 혜택을 담아 고객 체감 혜택을 극대화한 것이 특징이다. 특히 고물가 시대에 통신비는 줄이면서도 일상생활에서 자주 사용하는 브랜드의 쿠폰이나 포인트를 매달 받을 수 있다는 점이 알뜰폰 주 소비층인 MZ세대는 물론 중장년층에게까지 소구한 것으로 분석된다. KT엠모바일은 올해 들어 통신비 절감이라는 알뜰폰 본연의 가치에 더해 고객이 피부로 느낄 수 있는 실용적인 혜택을 강화하는 데 주력해 왔다. 이를 위해 고가 요금제뿐만 아니라 다양한 연령층의 이용 패턴을 고려한 중저가 라인업을 대폭 보강해 소비자의 선택지를 넓혔다. 이러한 포트폴리오 다각화 전략은 실제 가입자 증가로 이어졌다. KT엠모바일의 전체 제휴 요금제 이용 고객은 올해 1월 대비 약 33% 증가하며 가파른 성장세를 보였다. 이 같은 성과에 힘입어 KT엠모바일의 전체 가입자 수는 현재 190만 명 돌파를 목전에 두고 있어 알뜰폰 업계 1위 사업자로서의 입지를 더욱 공고히 하고 있다. 업계에서는 KT엠모바일의 행보가 이동통신 3사(MNO)에 비해 상대적으로 약점으로 지적받던 ‘멤버십 혜택 부재’를 제휴 결합 모델로 효과적으로 극복한 사례라고 보고 있다. 데이터 제공량이나 통화 품질에서의 차별화가 어려워진 상황에서 제휴 혜택이 알뜰폰 선택의 새로운 기준이 되고 있다는 것이다. KT엠모바일은 내년에도 고객의 라이프스타일을 반영한 생활 혜택 제휴 요금제 포트폴리오를 지속적으로 확장해 고객 만족도를 높여 나갈 방침이다. 이광규 KT엠모바일 사업운영본부장은 “한 해 동안 고객 혜택을 강화하기 위해 상품 경쟁력을 높인 결과 전체 가입자 수와 제휴 요금제 가입 고객 유치도 모두 1위로 알뜰폰 시장을 선도하고 있다”라며 “앞으로도 합리적인 통신 요금을 넘어 고객의 일상에 실질적인 혜택과 편익을 더하는 상품과 서비스로 알뜰폰 1위 사업자로서의 입지를 더욱 공고히 할 것”이라고 전했다.2025-12-02 10:10:41
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카카오 이모티콘 14주년, 누적 발신 3000억 건 돌파…1년 새 15만개 쏟아져 [이코노믹데일리] 국민 메신저 카카오톡의 핵심 소통 수단인 '카카오 이모티콘'이 출시 14주년을 맞았다. 지난 14년간 누적 발신량이 3000억 건을 넘어서고 지난 1년 사이에만 15만개의 신규 이모티콘이 출시되는 등 창작 생태계가 여전히 폭발적인 성장세를 보이는 것으로 나타났다. 25일 카카오는 이모티콘 출시 14주년을 맞아 서비스의 주요 성과 지표와 기념 이벤트를 공개했다. 카카오에 따르면 서비스 론칭 이후 지금까지 출시된 누적 개별 이모티콘 수는 85만개로 집계됐다. 특히 지난해 같은 기간 누적 수가 약 70만개였던 점을 고려하면 불과 1년 만에 약 15만개의 새로운 이모티콘이 시장에 쏟아져 나온 셈이다. 이는 월평균 1만2000개 이상의 신규 콘텐츠가 공급된 것으로 이모티콘이 단순한 채팅 보조 수단을 넘어 거대한 창작 생태계이자 지식재산권(IP) 비즈니스의 핵심으로 자리 잡았음을 보여준다. 이용자들의 사용량도 천문학적이다. 카카오톡 대화창에서 이모티콘이 발신된 누적 횟수는 3000억 건을 돌파했다. 대한민국 인구 5000만명이 1인당 평균 6000번씩 이모티콘을 보낸 수치다. 구독형 모델인 '이모티콘 플러스'의 성장세도 뚜렷하다. 월정액으로 이모티콘을 제한 없이 사용할 수 있는 이 서비스의 누적 경험 인원은 2000만명에 이르렀다. 또한 카카오가 올해 6월부터 창작자 지원 및 이용자 혜택 강화를 위해 시작한 정기 무료 증정 이벤트도 큰 호응을 얻고 있다. 해당 이벤트를 통해 제공된 이모티콘은 총 153종이며 누적 다운로드 수는 6800만 건을 넘어섰다. 카카오는 이번 14주년을 기념해 생일 파티 콘셉트의 이벤트 페이지를 열고 이용자들과 소통에 나선다. 올해 큰 사랑을 받은 인기 이모티콘 작가들이 직접 그린 축전이 공개된다. △망그러진 곰 △가나디 △슈야와 토야 △GO라니 △토심이 △극락 쿼카 △오니기리 등 팬덤이 두터운 캐릭터들이 축하 대열에 합류했다. 이용자가 직접 참여할 수 있는 '생일 케이크 굽기 게임'도 마련됐다. 이모티콘 14주년을 기념해 케이크를 오븐에 넣고 정확히 14초에 맞춰 꺼내면 미션에 성공하는 방식이다. 성공한 결과를 해시태그와 함께 SNS에 공유하고 댓글을 남긴 이용자 중 추첨을 통해 1만명에게 '이모티콘 플러스 1개월 이용권'을 제공한다. 김지현 카카오 이모티콘 리더는 “카카오 이모티콘이 14년간 꾸준한 사랑을 받을 수 있었던 것은 창작자분들의 개성 넘치는 작품과 이용자들의 애정 덕분”이라며 “앞으로도 창작자에게는 새로운 기회가, 이용자에게는 더 큰 즐거움이 제공될 수 있도록 서비스를 지속 고도화해 나가겠다”고 말했다.2025-11-25 15:52:32
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LG CNS, 대화형 AI 마케팅 플랫폼 '클레어보' 출시…자연어로 데이터 분석·캠페인 수행 [이코노믹데일리] LG CNS가 복잡한 마케팅 업무를 채팅하듯 자연어로 지시하면 인공지능(AI)이 알아서 수행하는 차세대 마케팅 플랫폼을 선보였다. 단순한 데이터 분석을 넘어 타깃 설정과 캠페인 실행까지 AI가 주도하는 '에이전틱 AI(Agentic AI)' 기술을 접목해 기업의 디지털 전환(DX)을 가속화한다는 전략이다. LG CNS는 19일 마케팅 업무를 AI로 자동 수행하는 CDP(고객 데이터 플랫폼) 에이전틱 AI 서비스 ‘클레어보(Clairvo)’를 출시했다고 밝혔다. CDP는 온·오프라인 등 다양한 고객 접점에서 발생하는 데이터를 통합·분석해 개인화 마케팅에 활용하는 시스템이다. LG CNS는 여기에 스스로 판단하고 행동하는 '에이전틱 AI' 기술을 결합해 플랫폼을 고도화했다. 이번 서비스의 핵심은 '자율성'과 '편의성'이다. 기존 마케터들이 데이터를 분석하고 타깃을 추출하기 위해 복잡한 SQL(데이터베이스 언어)을 사용하거나 여러 솔루션 화면을 오가야 했다면 클레어보는 AI와의 대화만으로 이 모든 과정을 처리한다. 예를 들어 마케터가 "이번 신제품은 어떤 고객에게 반응이 좋을까?"라고 입력하면 AI는 구매 가능성이 높은 최적의 타깃 그룹을 추출하고 해당 고객들의 앱 사용 패턴이나 카카오톡 반응률 등을 분석해 가장 효과적인 채널을 추천한다. 장바구니에 상품을 담고 구매하지 않은 고객에게 자동으로 쿠폰을 발송하거나 특정 페이지를 자주 방문한 고객에게 신제품 정보를 보내는 등 고객 행동 변화를 실시간으로 감지해 대응 전략도 제시한다. 또한 "제품 구매자 중 멤버십 가입자 수를 월별로 보여줘"와 같은 요청에는 즉시 시각화된 그래프나 표를 생성해 보여줌으로써 별도의 데이터 가공 작업 없이도 핵심 지표를 직관적으로 파악할 수 있게 돕는다. LG CNS는 이를 위해 고객 데이터 분석, 타깃 생성, 캠페인 활성화 등 주요 기능을 수행하는 개별 AI 에이전트들을 배치하고 이를 통합 관리하는 '지휘자 AI'를 둠으로써 업무가 유기적으로 연결되도록 설계했다. 이 서비스는 기업의 운영 환경에 따라 구독형(SaaS)과 구축형 두 가지 방식으로 제공된다. LG CNS는 연내에 글로벌 버전도 출시할 계획이다. 국가별 유통 사이트 데이터 수집과 글로벌 트렌드 분석 기능을 강화해 해외 시장 진출을 노리는 기업 고객까지 포섭하겠다는 의도다. LG CNS는 지난해 자체 CDP를 출시해 제조·유통 기업 등에 적용, 마케팅 캠페인 실행 시간을 60% 이상 단축하는 성과를 낸 바 있다. 또한 지난 2024년에는 국내 최초로 미국 'CDP 인스티튜트'로부터 'RealCDP' 인증을 획득하며 세일즈포스, 어도비 등 글로벌 기업들과 기술력을 나란히 했다. 심정애 LG CNS CX 데이터사업담당은 “에이전틱 AI를 통해 마케터들이 반복적인 업무에서 벗어나 더욱 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 지원할 것”이라며 “기업 고객들이 비즈니스 성과를 극대화하는 데 기여하겠다”고 강조했다.2025-11-19 10:47:53
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SKT, 개인정보 유출 위기 속 '통신'과 'AI' 양대 CIC 체제 출범…정재헌 CEO의 첫 승부수 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 창사 이래 가장 혹독한 위기 속에서 조직의 근간을 바꾸는 대수술을 단행했다. 올 상반기 발생한 대규모 개인정보 유출 사고로 고객 신뢰와 실적 모두 치명타를 입은 상황에서 '통신(MNO)'과 '인공지능(AI)'이라는 두 개의 사내독립기업(CIC)을 축으로 조직을 전면 재편했다. 정재헌 신임 CEO가 취임 2주 만에 꺼내든 이번 카드는 무너진 본업을 일으켜 세우고 AI에서 실질적 성과를 내겠다는 절박한 생존 전략이다. SK텔레콤은 13일 'MNO CIC'와 'AI CIC' 양대 체제를 골자로 하는 2026년 조직개편 및 임원인사를 발표했다. 정재헌 CEO는 "CIC 체제는 MNO와 AI 각 사업 특성에 맞춘 최적화된 업무 방식과 의사결정 체계를 갖추기 위한 선택"이라며 "이를 바탕으로 MNO 사업의 고객 신뢰 회복과 AI 사업의 실질적 성과 창출을 이뤄내겠다"고 밝혔다. 그의 발언은 회사가 직면한 두 개의 가장 시급한 과제를 명확히 보여준다. 이번 조직개편의 직접적인 배경은 올 상반기 터진 개인정보 유출 사고다. 이 사고로 SK텔레콤은 개인정보보호위원회로부터 거액의 과징금을 부과받았을 뿐만 아니라 고객 보상을 위한 요금 감면과 데이터 추가 제공 등 막대한 마케팅 비용을 지출해야 했다. 그 결과는 참담했다. SK텔레콤의 3분기 별도 기준 실적은 영업손실 522억원, 당기순손실 2066억원으로 적자 전환하며 시장에 큰 충격을 줬다. 이러한 위기 상황에서 출범한 한명진 MNO CIC장의 최우선 과제는 '고객 신뢰 회복'과 '본원적 경쟁력 강화'다. 이를 위해 마케팅 조직은 상품·서비스 중심으로 재편하고 B2B 사업은 기술 지원 조직을 전진 배치해 실질적인 솔루션 경쟁력을 높인다. 또한 네트워크 인프라의 디지털 전환(AT/DT)을 가속화해 운영 효율을 극대화하는 등 뼈를 깎는 체질 개선에 나선다. MNO가 '수비'와 '재건'의 임무를 맡았다면 정석근·유경상 공동 CIC장이 이끄는 AI CIC는 '공격'과 '성장'의 선봉에 선다. SK텔레콤은 AI 사업의 실질적인 성과 창출을 위해 모든 역량을 결집했다. 특히 AI CIC 내 팀 조직은 시장 변화에 민첩하게 대응할 수 있도록 수시로 이합집산이 가능한 프로젝트 형태로 유연하게 운영된다. AI 사업의 수익화 로드맵도 구체화됐다. 9월 기준 월간 활성 사용자 수(MAU) 1000만명을 돌파한 AI 에이전트 '에이닷(A.)'은 내년 상반기 구독형 또는 결합상품 형태의 유료 모델 출시를 목표로 한다. B2B 영역에서는 이미 올해 4분기부터 매출 발생을 기대하고 있으며 AWS와 협력하는 울산 AI 데이터센터와 신규 추진 중인 구로 AI 데이터센터는 미래 성장의 핵심 축으로 자리 잡을 전망이다. 양대 CIC를 지원하는 스태프 조직 개편 역시 '위기 대응'에 초점이 맞춰졌다. 정보 유출 사고의 재발을 막기 위해 통합보안센터의 조직과 인력을 대폭 확충하고 대외협력(CR)과 홍보(PR) 기능을 통합한 Comm센터, 법률 리스크 관리를 위한 GC(General Counsel)센터를 신설해 경영진의 의사결정을 밀착 지원한다. 이번 인사의 또 다른 핵심은 '책임 경영'과 '강소화(强少化)'다. SK텔레KOM은 신임 임원 11명을 선임하는 과정에서 실행력과 전문성을 최우선 기준으로 삼았다고 밝혔다. 동시에 임원 규모 자체를 축소해 '작지만 강한' 조직을 만들고 개개인의 책임과 역할을 강화해 경영 환경 변화에 신속하게 대응하겠다는 방침이다. 이번 SK텔레콤의 조직개편은 단순한 부서 조정이 아닌 전사적 위기 상황을 돌파하기 위한 비상경영체제의 선포에 가깝다. 통신 사업에서 잃어버린 고객의 신뢰를 되찾는 고통스러운 과정을 거치면서 동시에 AI라는 미래 먹거리에서 가시적인 성과를 만들어내야 하는 고난도의 미션을 수행해야 한다. 정재헌 CEO의 리더십이 중대한 시험대에 올랐다.2025-11-13 14:51:41
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LG전자, 3분기 영업익 6889억...전년 比 8.4% 감소 [이코노믹데일리] LG전자는 올해 3분기 연결 기준 영업이익 6889억원을 기록했다고 31일 밝혔다. 이는 전년 대비 8.4% 줄어든 수치다. 매출액은 21조 8737억원으로 지난해 같은 기간과 비교해 1.4% 감소했다. LG전자는 미국 관세와 일회성 비용 등 불리한 요인에도 가전(H&A)과 전장(VS) 부문이 실적을 견인했다고 설명했다. 특히 회사가 추진 중인 B2B(전장·냉난방공조), Non-HW(구독·webOS 등), D2C(소비자직접판매) 사업 매출이 꾸준히 확대됐다. 3분기 B2B 매출은 5.9조원으로 전년 동기 대비 2% 증가했고 구독형 가전 매출은 31% 급증한 7000억원을 기록했다. HS사업본부는 매출 6조5804억원, 영업이익 3659억원으로 전년보다 각각 4.7%, 3.2% 증가했다. 프리미엄 제품과 볼륨존을 병행하는 투트랙 전략과 구독·온라인 중심의 판매 확대가 주효했다. 생산거점 최적화와 원가 효율화로 관세 영향을 상당 부분 상쇄했다. 4분기에도 온라인·구독 사업 확대를 통해 원가 구조 개선으로 수익성 방어에 나선다. MS사업 매출은 4조6525억원으로 전년 대비 9.5% 감소했고 영업손실은 3026억 원을 기록했다. TV 시장 경쟁이 심화되며 마케팅비가 늘었고 인력 구조조정에 따른 일회성 비용도 반영됐다. 회사는 운영 효율화와 광고·콘텐츠 강화로 webOS 플랫폼 경쟁력을 높이고 수요가 견조한 글로벌 사우스 시장 공략을 확대할 계획이다. 전장사업본부는 3분기 매출 2조6467억원, 영업이익 1496억원을 기록했다. 매출은 분기 최대, 영업이익은 역대 최고치로 영업이익률이 5%를 돌파했다. 인포테인먼트(IVI) 중심의 사업 호조와 효율화가 성과로 이어졌다. 4분기에는 미국 전기차 보조금 정책 변화 등 불확실성이 있으나 제품 믹스 고도화와 원가 절감으로 안정적 수익성을 이어간다는 방침이다. 냉난방공조 사업 매출은 2조1672억원으로 1.1% 늘었고 영업이익은 1329억원으로 15% 줄었다. 국내 판매 확대와 구독·온라인 성장세가 매출을 뒷받침했지만 투자 확대가 수익성에 부담을 준 것으로 풀이된다. LG전자는 지역별 맞춤형 제품 출시와 상업·산업용 공조시스템 중심의 수주 확대에 집중할 방침이다. 특히 AI 데이터센터 냉각솔루션 수주가 북미·중남미·중동 등지에서 잇따르고 있어 이를 레퍼런스로 사업 영역을 확장할 계획이다. 액체냉각·액침냉각 등 차세대 데이터센터 솔루션 상용화도 병행 추진한다. LG전자는 “사업 포트폴리오 전환 효과가 가시화되고 있다”며 “B2B·구독·플랫폼 중심의 성장 기반을 강화해 불확실한 시장 환경에서도 견조한 수익 구조를 이어가겠다”고 밝혔다.2025-10-31 16:41:36
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BMW코리아, 워런티 플러스·서비스케어 플러스 프로모션 진행 [이코노믹데일리] BMW그룹코리아가 내달 3일부터 내달 30일까지 차량 보증 연장 프로그램 'BMW·MINI 워런티 플러스'와 구독형 차량관리 서비스 'BMW 서비스케어 플러스' 구매 고객 대상 특별 프로모션을 진행한다고 30일 밝혔다. 행사 기간 동안 고객들은 최대 15% 할인된 가격으로 BMW 및 MINI 워런티 플러스 프로그램을 구매할 수 있다. 보증기간 만료 전까지 가입 가능한 '워런티 플러스 스탠다드'는 15%의 할인율이, 차량 인도일 기준 90일 이내 가입 가능한 '워런티 플러스 프리미엄'과 '워런티 플러스 라이트'는 10%의 할인율이 적용된다. 또한 추가 5% 할인율이 전기차를 포함한 모든 7시리즈 워런티 플러스 패키지 구매 고객에게 제공되며 추가로 5만원 모바일 주유권이 행사 기간 중 워런티 플러스 패키지 가입자들에게 증정된다. 워런티 플러스 프리미엄은 예기치 못한 차량 손상이나 돌발 상황까지 대비 가능하도록 설계된 종합 케어 프로그램으로 5년/30만km까지 보증 연장이 가능하다. 프리미엄 가입 시 신차 교환, 토탈 바디 케어, 모빌리티 프로그램, 자기부담금 지원 등 다양한 혜택을 받을 수 있다. 워런티 플러스 스탠다드는 5년/25만km로 보증 기간 연장, 앞 유리 및 타이어 손상 시 수리·교체 비용 지원 '파츠케어 프로그램', 자기부담금 지원, 모빌리티 프로그램을 제공한다. 워런티 플러스 라이트는 5년/25만km로 보증 기간 연장 및 모빌리티 프로그램으로 구성된 프로그램이다. 행사 기간 동안 'BMW 서비스케어 플러스' 가입 고객은 1만원 모바일 주유권을 받을 수 있다. BMW 서비스케어 플러스는 최초 등록 60개월 초과로 BSI 기간이 만료된 고객을 대상으로 하는 구독형 차량 관리 프로그램이다. 스탠다드와 프리미엄 두 가지 멤버십 프로그램으로 운영중인 BMW 서비스케어 플러스는 파워트레인 워런티도 추가 가능하다. 고객이 원하는 시점에 차량 관리 서비스를 제공 받을 수 있는 멤버십 프로그램은 가입 기간 동안 유지 관리 부담을 덜어준다.2025-10-30 10:32:04
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'AI 해커'가 24시간 보안 점검…티오리, AI 모의해킹 솔루션 '진트' 출시 [이코노믹데일리] 세계 최고 수준의 화이트햇 해커들이 모인 사이버보안 기업 티오리가 ‘AI 해커’를 선보였다. 수개월이 걸리던 모의해킹을 단 12시간 만에 끝내고 인간 해커처럼 공격 시나리오까지 스스로 짜는 AI 기반 모의해킹 솔루션 ‘진트(Xint)’를 공식 출시하며 ‘공격형 보안’의 새로운 패러다임을 제시했다. 티오리는 28일 서울 삼성동에서 기자간담회를 열고 이같이 밝혔다. 박세준 티오리 대표는 최근 잇따른 해킹 사고로 정부가 1600여 개 IT 시스템에 대한 전수조사에 나선 것을 언급하며 "수천 개 시스템을 사람이 검수한다면 1년 내내 해도 모자란다"며 "진정한 전수조사를 위해선 자동화된 취약점 점검 패러다임이 필수"라고 강조했다. ‘진트’는 이러한 한계를 극복하기 위해 탄생했다. 기존 모의해킹이 수개월의 시간과 수억 원의 비용이 드는 반면 진트는 URL만 입력하면 12시간 내에 점검을 완료한다. 월 구독형(SaaS) 서비스로 제공돼 저렴한 비용으로 상시 점검이 가능하다는 것도 강점이다. 단순한 취약점 스캐너와는 차원이 다르다. 진트는 티오리의 화이트햇 해커들이 축적한 공격 방법론을 학습해 스스로 공격 시나리오를 구성하고 시스템의 전체 구조와 맥락을 분석한다. 발견된 취약점마다 실제 공격이 가능한 코드와 기술적 근거까지 제공해 개발자가 즉시 조치할 수 있도록 돕는다. 배예찬 티오리 수석연구원은 “진트는 취약점 목록이 아니라 화이트 해커들이 직접 취약점을 찾아낸 방법론을 바탕으로 새로운 공격 시나리오를 스스로 짜고 공격자의 관점에서 발견되지 않은 취약점을 찾아낸다”고 설명했다. 박세준 대표는 진트의 실력에 대해 "이미 주니어 해커의 영역을 넘어섰다"며 “실제 고객사로부터 기존 보안 컨설팅 업체와 견줘도 손색이 없다는 평가를 받았다”고 자신감을 내비쳤다. 그는 "AI를 활용한 모의해킹 시도는 국내 최초이며 실전 경험을 가진 해커들이 직접 만든 솔루션은 글로벌 시장에서도 유일하다"고 차별성을 강조했다. 티오리는 웹사이트 취약점을 점검하는 ‘진트 웹’을 시작으로 향후 소스코드 단계에서부터 보안을 통합하는 ‘진트 코드’, 기업의 모든 디지털 자산을 자동으로 식별하고 관리하는 공격표면관리(ASM) 솔루션까지 제품군을 확대할 계획이다. 박 대표는 “해커보다 먼저 취약점을 찾아 고쳐내는 ‘공격형 보안’이 새로운 패러다임이 될 것”이라며 진트가 정부의 IT 시스템 전수조사에도 효과적인 대안이 될 수 있을 것으로 기대했다. 티오리는 내년부터 북미 시장에도 본격적으로 진출할 예정이다.2025-10-28 14:54:51
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![[기자수첩] 줄어드는 기본 내장 사양...소비자는 운다](https://image.ajunews.com//content/image/2025/10/15/20251015100531112934.jpg)
줄어드는 '기본 내장' 사양...소비자는 운다 [이코노믹데일리] "페이스리프트든지, 신차 출시든지 매번 필수적인 기본 내장 사양이 점점 줄고 있다. 너무 한거 아니냐." 취재 과정에서 만난 소비자들은 입을 모아 이렇게 말했다. 최근 자동차 업계에서는 기본으로 내장하던 주요 사양들이 선택 옵션이라는 이름을 달고 유료로 제공되는 사례가 늘고 있다. 겉으로 보면 차량 가격이 일부 저렴해지는 효과가 있지만, 과거 기본으로 내장하던 사양들을 추가하면 소비자가 더 많은 비용을 지불하는 구조이다. 혁신의 추가로 가격을 올리는 과거와 달리 기본을 제거해 가격을 낮추는 것이다. 지난 7일(현지시간) 테슬라는 'Model 3'와 'Model Y'에 새로운 '스탠다드(Standard)' 트림을 추가했다. 스탠다드 트림은 기존에 기본으로 제공되던 사양인 전 좌석 통풍·열선 시트, 뒷좌석 스크린, 프리미엄 오디오, 전동·메모리 사이드미러, 자동 조향 기능, 라디오 기능 등이 빠진 대신 5000달러(약 700만원) 이상 저렴하게 가격이 책정됐다. 이런 흐름은 테슬라만의 전략만이 아니다. 자동차 업게 전반적으로 기본 내장 사양을 최소화해 가격을 낮춘 모델을 선보이고 실제 사용에 필요한 기능들은 옵션으로 따로 판매하는 사례가 늘고 있다. 탑재 내비게이션 업데이트, 'ADAS' 기능 등은 구독형 유료 서비스로 전환하는 사례도 있다. 소비자에게 다가오는 영향은 더욱 크다. 추가 옵션을 선택하지 않으면 기능이 부족한 '깡통' 차량이 돼 버려 추가 옵션을 더하면 최종 구매 가격이 예전보다 높아지는 것이다. 더 큰 문제는 차량의 안전성도 영향을 받는다는 점이다. 단순히 통풍·열선 시트나 뒷자석 스크린과 같은 편의 사양 만이 아니라 안전 사양도 옵션으로 빠질 수 있다는 것이다. 더 저렴하다는 이유로 안전 기능을 포기하는 소비자가 늘어나면 사회 전체의 교통 안전에도 악영향을 미칠 수 있다. 이런 가운데 지난 2022년 유럽연합은 'General Safety Regulation(일반 안전 규정) 개정안'을 적용해 새로운 안전 기능을 신차에 의무적으로 탑재해야 한다는 규제를 도입했다. 이는 반드시 발전된 안전 기능을 추가해 소비자의 안전을 보장하는 것으로 해석할 수 있다. 자동차 업계는 혁신을 통해 성장해야지 소비자의 '선택지 증가'라는 이름의 부담을 통해 성장하는 것을 지양해야 한다.2025-10-15 11:17:58
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LG전자, 3분기 영업익 6889억원…전년비 8.4% 감소 [이코노믹데일리] LG전자의 올 3분기 연결기준 영업이익이 6889억원을 기록했다. 이는 전년 동기 대비 8.4% 감소한 수치다. 매출은 21조8751억원으로 전년 동기 대비 1.4% 줄었으나 역대 3분기 중 두 번째로 높은 매출 수준이다. LG전자 관계자는 13일 “통상환경 변화로 인한 관세 부담과 희망퇴직 등 일회성 요인이 있었지만 주력사업이 고르게 선전했다”고 말했다. 특히 생활가전에서 프리미엄 시장에서 지위를 공고히 유지했고 전장 사업은 역대 최고 수준의 수익성을 기록했다는 설명이다. 생활가전 사업은 관세 부담과 글로벌 수요 회복 지연 등 악재 속에서도 경쟁력을 유지했다. 프리미엄 제품군 중심의 안정적 판매와 함께 구독형 가전 서비스가 성장세를 이어가고 있다. LG전자는 생산 거점 조정과 자원 투입 최적화를 통해 관세 영향을 최소화하고 있다고 밝혔다. 미디어·엔터테인먼트 사업은 희망퇴직 비용 반영과 TV 판매 경쟁 심화로 수익성이 다소 둔화됐다. 다만 webOS 플랫폼을 중심으로 광고·콘텐츠 확대 등 비하드웨어 사업 비중을 늘려 수익구조 다변화를 추진 중이다. 특히 TV 수요가 견조한 남반구 시장 공략에도 속도를 내고 있다. 전장 사업은 3분기 역대 최고 수준의 수익성을 기록한 것으로 추정된다. 차량용 인포테인먼트의 프리미엄 제품 판매가 확대되면서 수익성이 개선됐고 램프·전기차 구동부품 등도 구조 효율화가 진행되고 있다. LG전자는 높은 수주잔고를 기반으로 안정적 성장이 가능할 것으로 보고 있다. 냉난방공조 사업은 상업용 공조시스템과 산업용 칠러를 중심으로 글로벌 수주가 확대됐다. 최근 북미·중남미·중동·아시아 등지에서 AI 데이터센터용 냉각 솔루션 수주가 늘고 있으며 데이터센터용 액체냉각 기술 상용화도 차질 없이 진행 중이다. LG전자는 오는 31일 실적 설명회를 열고 사업본부별 구체적인 실적과 순이익을 공개할 예정이다. 또 LG전자는 이달 인도법인 상장을 계기로 대규모 자금 조달을 계획 중이다.2025-10-13 10:53:00
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KT, 월 7700원에 국제전화 120분 무료…'001글로벌Free' 출시 [이코노믹데일리] KT가 전 세계 어디든 월 120분간 무료로 국제전화를 이용할 수 있는 구독형 서비스 ‘001글로벌Free’를 출시했다. 글로벌 비즈니스와 유학 등으로 국제전화 수요가 증가하는 추세에 맞춰 고객 부담을 대폭 낮춘 상품이다. ‘001글로벌Free’는 통신사에 관계없이 이동전화 가입자라면 누구나 이용할 수 있다. 월정액은 7700원이며 전 세계 모든 국가에 매월 120분의 무료 통화를 제공한다. 무료 제공 시간을 초과하면 기존 001 표준요금보다 86% 저렴한 초당 3.3원의 할인 요금이 적용된다. KT는 이번 상품 출시가 글로벌 비즈니스 수요 증가와 K컬쳐 확산에 따른 유학생 및 체류 외국인 증가에 따른 것이라고 설명했다. 고품질 국제전화를 부담 없이 이용할 수 있도록 해 고객 편의를 높이겠다는 취지다. 출시를 기념해 오는 10월 31일까지 가입하는 고객에게는 첫 달 월정액의 50%를 할인해주는 프로모션도 진행한다. 오성민 KT 영업·채널본부장 상무는 “앞으로도 글로벌 소통이 일상화된 시대에 고객들이 언제 어디서나 부담 없이 국제전화를 이용할 수 있도록 고객 니즈에 맞춘 혁신적인 상품을 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.2025-10-01 12:37:33
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GS건설, 자이 입주민 전용 '혼합형 전자도서관' 선보여 [이코노믹데일리] GS건설의 프리미엄 주거 브랜드 자이(Xi)가 교보문고와 손잡고 아파트 업계 최초로 소장형과 구독형을 결합한 ‘혼합형 전자도서관 서비스’를 선보인다고 26일 밝혔다. 이번 서비스는 자이 입주민 전용 애플리케이션 ‘자이홈’을 통해 무료로 제공된다. 소장형 모델에 구독형(대여형)을 더한 혼합형 구조로 신간 및 인기 도서를 구독 방식으로 즉시 열람할 수 있어 대기 없이 편리한 독서 경험을 제공한다. 자이는 기존 단지 내 오프라인 도서관에서 제공해 온 맞춤형 추천 서비스를 모바일 환경으로 확장했다. 입주민의 관심사, 나이, 생활 방식을 고려한 큐레이션 기능을 도입해 신작 및 베스트셀러 중심의 맞춤형 독서 콘텐츠를 제공한다. 협업사인 교보문고는 현재 약 4800여 개 전자도서관을 운영하고 있으며 40만여 종의 전자도서관 전용 콘텐츠를 보유하고 있다. 매월 신간 업데이트를 통해 최신 콘텐츠를 지속적으로 공급할 계획이다. GS건설 관계자는 “이번 큐레이션 전자도서관 서비스는 입주민이 집 안에서도 수준 높은 독서 환경을 누릴 수 있도록 마련된 차별화된 시도”라며 “앞으로도 자이는 단순한 주거 공간을 넘어 생활 전반에서 영감을 주는 브랜드 경험을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.2025-09-26 14:52:08
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NC AI, AI가 패션 디자인한다…한국섬유신문과 손잡고 '바르코 아트패션'으로 산업 혁신 주도 [이코노믹데일리] 국가대표 AI 기업 NC AI와 섬유·패션 산업 대표 매체 한국섬유신문이 손잡고 대한민국 섬유·패션 산업의 AI 전환(AX)을 이끈다. 양사는 NC AI의 패션 특화 AI 이미지 생성 솔루션 ‘바르코 아트패션(VARCO Art Fashion)’의 산업계 확산을 위해 전방위적인 협력에 나선다. NC AI와 한국섬유신문은 지난 17일 판교 NC AI 본사에서 이 같은 내용의 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약은 44년 역사의 산업 전문지와 최첨단 AI 기술 기업이 만나 전통 산업에 새로운 혁신의 바람을 불어넣기 위한 이례적인 ‘산업-기술 동맹’이라는 점에서 주목받는다. 협약의 중심에는 NC AI가 개발한 ‘바르코 아트패션’이 있다. 이 솔루션은 패션 디자이너와 마케터를 위한 AI 이미지 생성 도구로 제품 디자인 시안부터 모델이 옷을 입은 모습(착장 컷), SNS 마케팅용 비주얼까지 다양한 패션 콘텐츠를 손쉽게 제작할 수 있도록 돕는 SaaS(서비스형 소프트웨어) 기반 구독형 서비스다. 기존에는 샘플 제작과 모델 촬영 등에 막대한 시간과 비용이 소요됐지만 ‘바르코 아트패션’을 활용하면 이러한 과정을 AI로 대체해 디자인 프로세스를 획기적으로 단축하고 비용을 절감할 수 있다. 특히 브랜드의 정체성을 반영한 맞춤형 마케팅 콘텐츠를 즉시 생성할 수 있어 빠르게 변화하는 트렌드에 민첩하게 대응해야 하는 패션 기업들에게 강력한 경쟁력이 될 전망이다. 이번 협약에 따라 양사는 △‘바르코 아트패션’의 국내 패션 업계 도입과 확산을 위한 공동 홍보·마케팅 △AI 솔루션의 산업 현장 적용 사례 발굴 △패션산업 종사자 대상 교육 및 세미나 개최 등을 위해 긴밀하게 협력한다. 한국섬유신문은 깊이 있는 산업 네트워크와 전문성을 제공하고 NC AI는 최첨단 기술력으로 이를 뒷받침한다. 임수진 NC AI 최고사업책임자(CBO)는 “패션 산업에 AI를 접목한 바르코 아트패션이 산업 전반에 걸쳐 혁신을 견인하고 있다”며 “한국섬유신문과의 협력을 통해 AI 기술로 섬유·패션 업계 전반을 혁신하고 미래를 함께 만들어가는 파트너십이 되길 기대한다”고 말했다. 권영설 한국섬유신문 대표는 “섬유와 패션 산업이 급변하는 디지털 시대에 대응하기 위해서는 첨단 AI 기술 접목이 필수”라며 “이번 협약을 통해 양 기관이 축적한 전문성과 네트워크를 바탕으로 산업 전반의 경쟁력 강화에 기여하며 최신 AI 솔루션인 바르코 아트패션이 패션 산업에 빠르게 자리 잡을 수 있도록 적극 지원하겠다”고 강조했다. 이번 협약은 NC AI가 생성 AI 기술을 특정 산업에 최적화한 ‘버티컬 AI’ 솔루션으로 시장을 공략하는 중요한 이정표가 될 전망이다. 양사의 협력이 국내 섬유·패션 산업의 디지털 전환을 넘어 글로벌 시장에서의 경쟁력을 한 단계 끌어올리는 마중물이 될 수 있을지 귀추가 주목된다.2025-09-18 09:25:06
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![[편집인 칼럼] 자율주행 골든타임 놓치는 현대차, 미래 수업료 누가 감당할까](https://image.ajunews.com/content/image/2025/12/18/20251218152255305910_518_323.png)